市人事局党政主要领导大接访值班表
领导干部定期接访制度样本（6篇）
领导干部定期接访制度样本一、为了保持领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《____领导干部定期接待群众来访____》精神，建立本制度。
二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。
____领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。
领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。
㈡接访。
采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
面对面接待来访人。
对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。
对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。
㈢包案。
对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。
对群众反映的涉及面广、社会____度高的疑难信访事项，由县党政主要领导亲自包案。
包案情况要以“两办”文件下发各包案单位，明确责任。
对涉及人数多、____化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要____有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议____研究。
㈣落实。
把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。
要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。
对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐，以便督办落实和回复来访群众。
三、领导干部定期接待群众来访的基本要求㈠热情负责地接待群众。
要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。
领导接访值班表-概述说明以及解释
领导接访值班表-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：领导接访值班表是一种组织管理工具，旨在安排领导人员轮流值班接待来访人员或事务，以保证组织的正常运转和高效沟通。
该值班表的有效制定和执行对于提升组织的形象、服务质量和危机应对能力具有重要意义。
本文将从领导接访值班表的重要性、制定考虑因素以及实施效果等方面进行详细探讨，旨在为组织管理者提供参考和借鉴。
文章结构部分主要是对整篇文章的组织和排版进行概括性的描述。
在这部分，我们会简要介绍文章的各个部分的内容和组织结构，展现整篇文章的逻辑和线索。
具体来说，本文的文章结构如下：1. 引言：介绍文章主题，包括概述、文章结构和目的。
1.1 概述：简要介绍领导接访值班表的背景和意义。
1.2 文章结构：对整篇文章的结构进行总览，说明不同部分的内容和目的。
1.3 目的：明确本文的写作目的和意义。
2. 正文：分为三个部分，详细探讨领导接访值班表的重要性、制定考虑因素以及实施与效果。
2.1 领导接访值班表的重要性：阐述为什么领导接访值班表是必要和重要的。
2.2 制定领导接访值班表的考虑因素：介绍制定领导接访值班表时需要考虑的因素和原则。
2.3 领导接访值班表的实施与效果：分析领导接访值班表的实施情况和效果，总结经验和启示。
3. 结论：总结全文的主要内容，展望未来研究方向和发展趋势。
3.1 总结：对前文的观点和结论进行总结概括。
3.2 展望：展示可能的研究方向和未来发展趋势。
3.3 结束语：留下对读者的思考和反思，呼应引言部分的目的。
这样的文章结构清晰明了，可以帮助读者更好地理解文中的论点和观点，提高整体的阅读体验。
1.3 目的领导接访值班表的制定旨在规范领导接访工作流程，确保领导对外事务的及时处理和反馈，提高机构的公共形象和信誉度。
通过制定领导接访值班表，可以有效分工管理、提高工作效率，保证领导接访工作的有序进行。
同时，目的也在于提高领导的责任感和紧迫感，确保领导及时处理和回应各类访客的诉求和需求，增强组织对外关系的稳定性和持续性。
政府机关值班制度
政府机关值班制度为加强机关管理，进一步规范机关干部的从政行为，按照关于治理领导干部“走读”行为的规定，结合我镇实际，制定政府机关值班制度。
一、凡是政府机关职工必须参加节假日、双休日和晚上值班，并严格遵守值班制度，每天必须有一名班子成员当班负责，一名工作人员住在值班室，值班领导如遇特殊情况，经请假批准并委托另外的班子成员负责后方可离开。
二、除计生服务站人员外，全体机关职工必须按照值班安排表值好班，不准擅离职守，不到岗，如遇特殊情况，需经值班领导同意可调换班。
计生服务站根据自身实际安排好值班人员。
三、值班时限。
值班组人员值班时限：节假日全天24小时；双休日早上8：30至晚上10：00；周一至周五晚上7：30至10：00。
专职值班人员：周一至周五、双休日中午12：00至下午上班时间，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。
专职值班人员双休日不准休班，每周只能休息2天，值班日随同值班人员签到。
每晚签到时间为晚上7：30至9：30。
四、值班人员职责。
负责接转电话，接待群众，工作联络,安全检查，清洁卫生等，作好值班记录备查，并负责处理群众来信来访，帮助群众解决各种急解决的实际问题，及时处理突发事件，值班人员严禁酗酒、赌博或进行其他不健康的活动。
五、到岗及脱岗处理。
无故不到岗者作旷工处理；被县上抽查值班脱岗，惩带班领导40元/次，值班工作员每人20元/次；被镇上抽查值班脱岗，惩带班领导20元/次，值班工作员每人10元/次；如被办、县府办通报，除按上述规定扣发工资外，并按机关工作考核办法扣分。
因突发事件值班不到位造成重大政治影响和经济损失的，按责任追究制执行。
市政府机关门卫值班工作制度2017-09-24 18:11 | #2楼为认真做好市政府机关门卫值班工作，切实维护市政府机关良好办公秩序，结合机关工作实际，制定本制度：一、市政府机关门卫实行24小时值班制度，值班人员应注重仪表、提高警惕，严格要求、大胆管理。
关于在全局开展矛盾纠纷大排查大化解,领导干部大接访和落实领导包案工作的方案
关于在全局开展矛盾纠纷大排查大化解、领导干部大接访和落实领导包案工作的方案为认真贯彻“8.31”全市维稳信访工作会议精神，切实做好当前和今后一段时期信访工作，确保建国60周年庆祝活动期间社会稳定，局党组决定，从9月1日起，集中两个月时间，在全局范围内深入开展矛盾纠纷大排查大化解、领导干部大接访和落实领导包案（简称“三大一落实”）工作。
具体方案如下：一、工作目标以全方位、多层次、高密度集中排查矛盾纠纷和隐患为基础，以开展领导大接访，落实领导包案为有力抓手，以创新机制，务实高效，及时化解矛盾纠纷为工作原则，通过两个月的“三大一落实”工作，继续保持全局原有的信访工作成绩，实现“小事不出门（中心、部、科室）、大事不出台（报社、公司）、难事不出局、矛盾不上交”的工作目标，确保建国60周年庆祝活动期间全局和谐稳定。
二、组织领导成立滁州市广电局“三大一落实”工作领导小组，党组书记、局长臧连明任组长，各位党组成员、副局长、纪检组长任副组长，机关有关科室、局属各单位主要负责同志任成员，领导小组下设办公室，具体负责协调处理全局“三大一落实”工作，党组成员、副局长计国亚兼办公室主任。
三、工作方法和步骤这次“三大一落实”工作分三个阶段进行：（一）宣传动员阶段（9月1日至9月5日）。
局“三大一落实”工作领导小组办公室制定工作方案，召开全局动员大会。
各单位要紧密结合自身信访工作实际，制定切实可行的落实方案，各部门工作落实方案要于9月5日前报局领导小组办公室。
（二）组织实施阶段（9月6日至10月25日）1、深入排查矛盾纠纷。
一是进行一次集中排查。
9月13日前，各单位要组织人员，对本单位的矛盾纠纷进行一次全方位、地毯式排查，排查安全面覆盖，不留盲点死角。
9月15日前将排查情况报局领导小组办公室。
二是建立矛盾纠纷周排查工作制度。
9、10两个月，各单位要在集中排查的基础上，对本单位矛盾纠纷进行排查。
对排查出的矛盾纠纷，实行动态管理，随时排查随时化解，并建立台帐每周报局领导小组办公室备案。
党政主要领导干部接访实施方案
党政主要领导干部接访实施方案为切实推动党政主要领导干部接访工作规范化、制度化，根据中共××县委处理信访突出问题及群体性事件会议《关于印发××县县委书记接访党政主要领导干部下访实施方案的通知》要求，结合乡实际，制定本方案。
一、指导思想和目标任务指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民群众内部矛盾的特点和规律，紧紧围绕“事要解决”，强化工作责任、落实工作措施，形成乡级主要领导干部参与，各村、各有关单位齐抓共管，直接面对群众，亲自接待来访，解决群众信访问题，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，确保“小事不出村组、大事不出乡、矛盾不上交”，切实维护全乡和谐稳定的社会政治环境，为新中国成立六十周年等重大庆典活动的顺利举办作出应有的贡献。
目标任务：进一步畅通群众利益诉求表达渠道，健全党和政府主导的维护群众权益机制，维护群众合法权益，夯实群众基础;进一步改进和完善制度措施，广泛汲取群众智慧，使各项决策和工作部署更加符合客观实际，更好的兼顾各方面利益，从源头上预防和减少信访问题的产生;进一步强化各级领导干部“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，切实承担起维护社会稳定、确保一方平安的政治责任，增强处理复杂问题、驾驭复杂局面的能力，提高科学执政、民主执政、依法执政的水平。
以开展“信访积案化解年”活动为契机，进一步化解时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案。
二、组织领导党政主要领导干部接访工作在乡党委、政府的统一领导下，由乡信访工作领导小组牵头，乡人大、党政办、纪检办、人事保障所、维稳室及相关部门具体负责组织实施。
为扎实有效的开展好党政主要领导干部接访活动，切实加强对“接访”活动的组织领导，成立由乡党委书记罗学昌同志任组长，乡党委副书记、乡人民政府乡长邦岩金同志任副组长、其他乡级领导为成员的“接访”活动领导小组，领导小组下设办公室在党政办公室。
关于进一步加强领导干部定期接待群众来访
关于进一步加强领导干部定期接待群众来访和深入基层下访工作的实施意见各街道党工委、办事处，各园区党工委、管委会，各场圃，区委各部委办局，区各委办局（公司），区法院，检察院，区人武部，各群众团体：为认真贯彻苏办发[2011]18号文件精神，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系，坚持用群众工作统揽信访工作，畅通和拓宽利益诉求表达渠道，现就加强我区领导干部定期接待群众来访和深入基层下访工作（以下简称“领导干部接访下访”）提出如下实施意见。
一、指导思想全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢记全心全意为人民服务宗旨，按照党员领导干部“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的要求，紧紧围绕区委、区政府工作中心，进一步健全和落实领导干部接访下访制度，强化领导责任、转变干部作风、促进工作重心下移、切实服务群众，大力推进领导干部群众观念的增强和决策水平的提高、大力推进群众合法权益的维护和民生问题的解决、大力推进矛盾纠纷及时就地化解和信访渠道通畅有序，切实提高新形势下各级领导干部的群众工作水平，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素，为推动科学发展、促进社会和谐提供有力保证。
二、基本原则1.属地管理、分级负责。
各级领导干部接访的范围主要是本辖区的信访人员，努力实现信访矛盾就地化解、信访问题就地解决。
2.谁主管、谁负责。
各级党委、政府主要领导对本地区领导干部接访、下访工作负总责；其他领导成员“一岗双责”，按分工职责相应接待处理好分管范围内的信访问题。
3.谁接访、谁落实包案责任。
接访领导对个人分管范围内的信访问题，执行“四包”责任制：包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包停诉息访；对分管范围外的信访问题，接访领导负责交办、转办，督促落实“四包”责任制。
包案情况要通过适当方式予以公开，接受群众监督。
4.公开透明、规范有序。
领导干部接访下访活动安排要向社会公开，方便群众参与和社会监督。
江苏省委办公厅、省政府办公厅关于进一步加强和完善党政领导信访接待日制度的意见
江苏省委办公厅、省政府办公厅关于进一步加强和完善党政领导信访接待日制度的意见文章属性•【制定机关】中共江苏省委员会,江苏省人民政府•【公布日期】2002.01.04•【字号】苏办发[2002]1号•【施行日期】2002.01.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文江苏省委办公厅、省政府办公厅关于进一步加强和完善党政领导信访接待日制度的意见（苏办发[2002]1号）实施党政领导信访接待日制度，是加强和改进党的作风建设的一项重要措施。
近年来，我省各地认真落实这项制度，把它作为实践江泽民同志“三个代表”重要思想，密切与人民群众联系的重要途径来抓，取得了明显成效。
群众反映的许多热点、难点问题通过信访接待日制度得到了妥善解决，维护了社会政治稳定，促进了改革开放和现代化建设。
但从全省实施党政领导信访接待日制度的情况看，还存在着地区、部门之间发展不平衡，持之以恒地抓落实不够，信访接待场所条件较差，保障措施滞后等问题。
为了进一步贯彻落实十五届六中全会精神，更好地坚持党政领导信访接待日制度，特提出如下意见：1．完善接待制度。
以县(市、区)、乡镇(街道)为重点，进一步建立健全党政领导信访接待日制度，努力把矛盾和问题解决在当地，解决在基层。
乡镇(街道)一级每天都要有专人受理群众信访，每周明确1位领导同志负责接待群众来访，做到随来随接待。
县级领导接待日，实行定期接待方式，固定接待时间、地点，公开、敞开接待来访群众。
市级领导信访接待日，实行预约接待方式，主要解决已经县级单位受理，但没有解决或没有解决好的问题，以及由1个县(市、区)或1个部门单独解决不了的问题。
2．明确领导责任。
各级党委、政府的领导同志都应参与信访接待，倾听群众的意见和呼声，满腔热情地为群众排忧解难。
在县级领导信访接待日中，要把党政主要领导亲自接待，解决重大信访问题，发挥示范和表率作用作为关键环节，切实抓好，带动领导班子成员自觉做好接待群众信访上作。
中共宣城市委办公室、宣城市人民政府办公室关于印发《宣城市市领导下行接访工作方案》的通知
中共宣城市委办公室、宣城市人民政府办公室关于印发《宣城市市领导下行接访工作方案》的通知文章属性•【制定机关】宣城市人民政府•【公布日期】2008.06.17•【字号】宣办发[2008]16号•【施行日期】2008.06.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文中共宣城市委办公室、宣城市人民政府办公室关于印发《宣城市市领导下行接访工作方案》的通知（宣办发〔2008〕16号）各县市区委、县市区人民政府，市直有关单位：《宣城市市领导下行接访工作方案》已经市党政联席会议研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
中共宣城市委办公室宣城市人民政府办公室2008年6月17日宣城市市领导下行接访工作方案为认真贯彻落实《中共安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅关于组织开展省、市逐级下行联合大接访活动的通知》（皖办明电〔2008〕44号）精神，切实开展好市领导下行接访工作，结合实际，制定本方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，坚持信访工作重心下移、关口前移，通过市级领导下行接待上访群众，就地就近解决群众反映的问题，最大限度地方便群众、畅通信访渠道，最大限度地把问题解决在基层，切实维护人民群众合法权益，为促进宣城和谐稳定，推动全市经济社会又好又快发展，为北京奥运会成功举办创造良好环境。
二、工作目标通过开展市领导下行接访活动，对各县市区和宣城经济技术开发区目前存在的矛盾纠纷和信访重难点问题进行一次集中接访，使受理的信访事项得到妥善处理，息诉息访率达到90%以上，努力实现“隐患不积累、矛盾不激化、问题不上交、信访不上行”的工作目标。
三、方法步骤第一阶段，调查研究、制定方案（6月2日-6月15日）。
由市信访局对县市区及开发区群众近年来进京去省来市上访和群众来信中反映的比较突出的矛盾纠纷和信访问题进行摸排、梳理，分下列七类进行整理，即：城乡建设类（包括国土和城市建设方面问题）、企业改革类（包括企业改制、破产、清算、租赁等方面问题）、农业农村类（包括林业、水务方面问题）、社会保障类（包括劳动保障、民政方面问题）、检举揭发类（包括纪检、检察方面问题）、涉法涉诉类（包括法院、公安方面问题）、其他类（包括人事、教育、卫生、环保等方面问题）。
办公室轮流值班表
办公室轮流值班表
日期：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
值班人员：按照以下顺序轮流值班，每天1人。
1.请确保每天至少有一位值班人员在办公室，以便处理紧急事务和提供必要支
持。
2.值班人员有责任保持办公室的整洁和安全，并确保设备设施的正常运行。
3.如果您无法按时值班，请提前通知其他值班人员，以便进行适当的调整。
4.请在值班期间保持专业和礼貌的态度，以维护公司形象。
5.值班人员应确保及时处理任何紧急事务，并在必要时与上级领导或相关部门
沟通。
乡镇领导干部接访下访制度
乡镇领导干部接访下访制度为进一步了解村情民意，畅通信访渠道，完善联合接访机制，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，按照中央、省、市、县文件精神，特制定本制度。
一、领导干部接访、下访的工作原则1.坚持一把手亲自接访的原则。
党政主要领导是信访工作第一负责人，要亲自接访、下访，并组织和带动班子其它成员积极开展接访、下访。
在接访、下访中要认真听取群众诉求，敢于面对矛盾纠纷，积极协调解决复杂疑难信访问题。
2.坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则。
在接访、下访中，各村、各单位主要领导要认真负责地处理好本村、本单位信访问题，同时要对跨村、跨部门信访问题加强组织协调，明确责任主体，落实工作责任，防止推诿扯皮。
3.坚持依法按政策办事的原则。
要严格把握法律政策界限，实事求是地解决信访问题。
凡诉求合理、事实清楚、证据充分、符合有关法律政策规定的信访事项，要依法按政策及时予以解决。
对应当解决但客观条件不具备一时难以解决的，要向当事人说明情况，做好政策宣传及解释工作，同时积极创造条件适时予以解决。
对不合理的要求，要做好说服教育和劝解疏导工作。
要坚持依法按政策办事，不能突破法律和政策规定，不能为求得一时一事解决而引起攀比和新的矛盾。
4.坚持畅通信访渠道与规范信访秩序并重原则。
要进一步规范领导干部定期接访下访工作程序，畅通信访渠道，确保群众能够就地顺畅反映诉求，确保群众合理诉求在当地及时解决到位。
要广泛宣传《信访条例》等法律法规及有关政策规定教育引导群众依法、理性、有序进行信访活动。
自觉维护信访秩序和社会秩序。
对无理闹访、缠访、和非正常上访行为以及挑头煽动和组织聚众上访的重点人员要坚决予以处理。
二、建立规范有效地接访、下访工作制度1.建立领导干部定期接访制度（1）落实领导干部接待日制度坚持定期接到群众来访，定期批阅群众来信。
乡党政主要领导每周要利用一个工作日，主要接待各村、驻乡各单位难以解决的非正常访。
人大代表接待选民值班表
人大代表接待选民值班表工作要求：1.本代表组在接待选民时，应热情、耐心、细致，尽可能的做到不拖拉、不推诿。
2.人大代表在接待选民时，要耐心听取选民的意见和建议，同时做好记录。
3.接待选民时，不能有话乱说，更不能无故对群众进行冷嘲热讽。
4.人大代表在接待日应认真负责地接待好每一位选民，并将情况记录在案。
一、接待选民时要有礼貌，在接待中要讲究方法，态度和蔼，语言文明。
态度和蔼是对选民的尊重，也是对人大代表的一种责任和义务。
对待选民时不能态度生硬，更不能有冷嘲热讽等言语。
注意态度问题，不仅要微笑服务，还要语气平和、自然，给选民留下良好的印象。
在代表小组接待日里安排专门学习讨论与日常生活密切相关的法律法规内容。
1、根据“代表接待日”的规定，代表小组负责每天进行选民接待。
每个小组成员负责一个小组，每个小组的组长或副组长担任一个具体职务，并指定小组工作人员负责每天接待的具体工作。
接待要认真负责，记录好选民的意见建议、要求反馈，并与选民建立联系和意见反馈制度，以便及时解决选民提出的问题。
代表小组要主动联系选民并详细了解选民的意见反映情况，及时了解并解答选民的问题；在活动期间（节假日除外）要每天安排人员到选民家中或驻地进行走访，收集选民对代表小组提出的意见和建议，并在活动结束后组织选民到驻地进行集中答复交流工作。
对于代表小组提出需要组织讨论解决的问题或建议，要以书面形式提交小组召集人，并在当天完成答复工作后向选民说明详细原因并征求意见或建议解决办法。
在代表小组接待日里接待选民代表时要用文明用语开展热情服务，尽量让每位代表满意。
遇到人大代表交办某件事情时要积极主动地做好协调准备工作，帮助选民顺利解决问题或解决办法而不能做推诿扯皮工作；反映问题要实事求是对待，热情接待但要有诚恳态度，及时给予答复或做好解释说明工作；对选民提出的意见建议要及时提出修改或补救措施。
2、接待中的注意事项要由组长负责安排，必要时要安排专人全程负责落实，并进行跟踪落实情况。
2021年信访接待室值班制度
Hope is the faithful sister of doom.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）信访接待室值班制度一、为了进一步畅通人民信访渠道，提高信访工作效率，我区实行区级领导周一至周五工作日信访轮流接待值班制度。
二、值班领导和值班工作人员必须坚守岗位，挂牌上岗，严格遵守上、下班纪律，不得擅离岗位。
三、每周星期一至星期五为值班领导集中接待来访群众日。
其他时间，由其分管单位和科室指派具体值班人员在信访接待室值班，负责来人、来访的接待工作。
四、领导信访接待的具体职责为：负责前来办事人员的问询和办事引导；接受群众的政策咨询和解释答复；负责来访群众的接待、登记和处置工作。
五、值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待，属办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案件办理程序处理。
受理的信访事项须在当天向局信访办公室报告情况并予以登记。
六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向区主要领导汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。
领导征期值班及接待信访制度为加强办税服务厅管理，提升服务质量，提高办税效能，结合大通地税分局实际，特制定本制度。
第一条大通地税分局在每个征收期间都要排定征期领导值班及接待信访日程按排表，明确当期值班及接待信访的领导和日程安排，并在办税服务厅设立分局领导值班及接待信访台。
第二条大通地税分局领导要按照分局排定的值班及接待信访日程按排表轮流到办税服务厅值班，并接待信访。
第四条征收期值班的领导主要负责以下工作事项：（一）检查办税服务厅各项服务制度落实情况，办税服务厅服务设施和环境卫生情况，以及工作人员着装、挂牌上岗情况，对存在的`问题，要当即提出改正意见；（二）负责解答纳税人的相关问题咨询；协调解决纳税人办税过程中遇到的有关问题；（三）认直听取纳税人的意见和建议，以便更好地改进工作。
值班的管理制度
值班的管理制度值班的管理制度（精选5篇）值班的管理制度1为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。
一、值班工作的组织领导。
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
二、值班组值班时间：星期一至星期五下午18：00点至晚上21：00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：00点至晚上21：00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12：00--15：00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
三、值班组人员的主要任务。
1、处理公务来电，答复公务电话的查询。
2、接待来访群众，处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护，作好值班记录。
四、对值班工作的具体要求。
1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
镇委领导接访实施方案.doc
镇委领导接访实施方案镇委领导接访实施方案为认真贯彻落实全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会和全省领导干部接待群众来访工作成果，为长街镇营造和谐稳定的良好环境，根据镇党委、政府的决定，从现在开始，在全镇范围内进一步推进领导干部接访制度，特制定实施方案如下：一、重要意义当前，国际形势错综复杂，国内矛盾和国际因素相互交织，信访工作任务艰巨繁重。
开展领导干部大接访活动，是做好信访工作的重要载体，是检验领导干部施政能力的重要一环，有利于促进科学民主决策，规范施政行为，提高执政水平；有利于进一步转变工作作风，了解社情民意，密切联系群众，巩固党执政的群众基础；有利于及时化解矛盾纠纷，夯实社会和谐稳定基础。
二、工作目标通过开展领导干部大接访活动，解决一批容易引发信访突出问题的群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，解决一批长期积累的信访问题，解决一批当前发生的信访突出问题，解决一批群众反映强烈的热点难点问题，为长街镇营造稳定、和谐、有序的社会环境。
三、方法步骤按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，抓好“公示、接访、包案、落实”四个关键环节，把定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、电话听访、主动回访等方式有机结合起来，采取集中性和经常性工作相结合的方式进行。
领导干部通过走访调研各联系片、村、分管部门的形式开展大接访活动，认真排查梳理矛盾纠纷和重点信访案件，掌握情况、摸清底数，第一时间解决、化解矛盾。
四、活动安排（一）领导干部大接访活动时间安排从xx年2月1日起至xx年12月31日止，每周一安排镇领导进行接访，接访地点：镇综治中心接待大厅。
同时领导干部根据实际情况深入所联片和分管单位、部门进行下访，每周至少一至二次，有特殊问题及时下访解决。
（二）参加大接访活动人员1、镇党政班子成员。
2、镇属部门单位负责人。
（三）接访、下访的形式采取全镇统一时间、统一行动，分散接访与预约下访相结合形式，在全镇范围公布接访时间及地点。
政务大厅领导值班制度（精选12篇）
政务大厅领导值班制度政务大厅领导值班制度一、政务大厅的功能是什么1、集中办事，方便群众具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。
2、加强监督，提高效率在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。
3、阳光作业，防止腐败建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。
4、规范收费，有利财政严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。
二、政务大厅领导值班制度（精选12篇）在当下社会，制度起到的作用越来越大，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的政务大厅领导值班制度（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
政务大厅领导值班制度1第一章总则第一条为保证学院的安全和稳定，保证信息畅通，及时处理紧急突发性事件，我院实行政务值班和领导带班制度。
根据上级有关文件要求，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条如遇突发事件或其它特殊情况需要值班时，可由保卫处和行政办、党委办（以下简称两办）根据学院的统一部署临时进行安排。
第三条学院值班工作实行由学院党政主要领导总负责，分管院领导牵头，其他院领导配合的领导责任制。
两办和保卫处是学院值班工作的牵头管理部门。
第四条各部门、各单位主要负责同志是本部门、本单位值班工作第一责任人。
主要领导亲自阅办群众信访事项制度
主要领导亲自阅办群众信访事项制度为了进一步规范全镇群众信访工作，切实增强镇党政领导和改进新时期群众工作的责任感和紧迫感，畅通群众诉求渠道，及时直辖市处理群众信访事项，保护信访群众的佥权益，根据群众工作的有关规定，结合全镇实际，制订本制度。
一、群众所有信访均应由镇党政主要领导亲自阅办，主要领导对群众来信来访的阅办率达到100%。
二、群众来访时应由主要领导亲自接待，如主要领导不在，由分管领导或镇信访办、镇党政办工作人员负责接待，并及时将来访人反映的情况向主要领导汇报会。
三、群众来信来访，工作人员应填写《来信来访登记册》，并及时转送主要领导阅批。
主要领导应提出具体处理意见，确定具体承办领导和工作人员。
重要问题要由主要领导向上级相关部门、领导报告。
四、主要领导阅批信访事项应及时迅速，一般应在接访后第三个工作日内签署阅批意见；信访案件办结后，主要领导要及时审核、签批办结意见。
五、阅办群众来信来访应按照国务院信访条例等法律法规和中央、省、州、县相关文件（制度）的规定办理。
群众工作首问（首办）责任制度为了认真做好新时期群众工作，认真对待和受理群众的来信来访，及时妥善解决人民群众反映的各种问题，维护人民群众的佥权益，根据国务院《信访条例》的相关规定和省委、省政府《关于进一步加强和改进新时期群众工作的意见》等文件精神，结合我镇实际，制定本制度。
一、人民群众通过走访、书信、电话、传真等形式镇信访办、党政办进行信访和反映问题时，所接触的第一位工作人员即为首问（首办）责任人。
二、首问（首办）责任人对群众的来信来访，不得以任何借口拒收和拒绝接待，对来信要认真阅读，对来访要耐心倾听，并做好登记或记录，以备查询。
三、首问（首办）责任人对群众反映的总是几受理群众信访事项不得推诿、敷衍、拖延，严格按照《信访条例》第四章规定的时限和方式报所在部门（单位）负责人批示后作出处理。
对属于法定职责范围内的信访事项，必须依据法律法规、政策的规定和程序，认真处理，及时妥善解决；依法依规不能解决的，要耐心细致地做好解释和疏导工作；对不属于本单位职责范围或不宜直接处理的信访事项，要负责转交、转送到有权处理的单位处理，并告知信访群众。
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党组成员、
副局长
7月25日、8月4日、8月12日、8月21日、8月29日、9月8日、9月18日、9月26日、10月13日、10月21日、10月30日、
11月7日、11月17日、11月25日
矫国荣
党组成员、
副局长
7月28日、8月5日、8月14日、8月22日、9月1日、9月9日、
9月19日、9月29日、10月14日、10月23日、10月31日、
7月31、8月8日、8月18日、8月26日、9月4日、9月12日、
9月23日、10月9日、10月17日、10月27日、11月4日、
11月13日、11月21日
王欣梅
市人才服务中心
党支部副书记、主任
8月1日、8月11日、8月19日、8月28日、9月5日、9月16日、9月25日、10月10日、10月20日、10月、11月6日、
11月14日、11月24日
注：9月15日，中秋节法定节假日；10月1日法定节假日不安排大接访值班。
市人事局党政主要领导大接访值班表
接待领导
职务
接待时间
备注
雷敏
党组书记、
副局长
7月30日、8月13日、8月27日、9月10日、9月24日、
10月15日、10月29日、11月12日、11月26日
艾克拜尔·吐尔洪
党组副书记、
局长
8月6日、8月20日、9月3日、9月17日、10月8日、
10月22日、11月5日、11月19日
11月10日、11月18日、11月27日
市人事局党政主要领导大接访值班表
陈红戟
党组成员、
纪检组长
7月29日、8月7日、8月15日、8月25日、9月2日、9月11日、9月22日、9月30日、10月16日、10月24日、11月3日、
11月11日、11月20日、11月28日
程霞
市人才服务中心
党支部书记、副主任