《企业文化》课程ppt课件
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（目标第一，绩效导向，关心上司，高效协作，培训提升，共赢成长）
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体，制度激励 • 3.刚柔并济，日新月异
买不到12人从北京去青岛开会的火车票
• 北京到青岛的直达列车的车票已经售完了，我汇报： • 1.很难通过其他途径或从其他个人的手中购买到12张车票； • 2.北京到济南的火车票能够买到12张，到达济南后，可乘坐火车或汽
车当天抵达青岛，火车和汽车的班次都较多，车票基本能保证买到；
• 3.从北京到青岛的长途汽车每天有很多班，车票充裕，车况都较好， 票价与火车快车基本接近；
《企业文化》课程
课程的基本结构
• 1.什么是企业文化 • 2.企业应当有什么样的文化 • 3.企业文化的几个主要原则 • 4.如何建设企业文化
• 不同组织、不同目标、不同情境会有不 同的角色要求、行为表现和行为特征。
什么是文化？
• 观乎天文，以察时变； • 观乎人文，以化成天下。
• 刻画，陶冶，表现 • 从自然到社会人文 • 文化是文明的过程 • 体现人类文明程度
同伴：生命本身是一个历程
• 为什么企业文化是管理的较高境界：优质员工是无法短期从市 场获得的资源，员工发展与企业发展相互强化，相互促进或制 约。企业发展的最高境界就是符合每个人的心理需求。
• 组织员工发展计划 • H通道，品绩象限
• 经营好的企业赚钱 • 管理好的企业健康 • 文化好的企业快乐
• 公司不是我的家？ • 企业与员工是伙伴关系
• 共识不仅仅是口号，更重要的是 企业群体的心理认同。
• 虽不能至，然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的，从
应然到实然的建设过程
价值观共识
同志
同事
同伙
同学
同伴
同志：目标导向，创造价值
• 企业文化必须是绩效导向的，是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责？ • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指
• 五位评委的偏好分别是： • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
• 准备三分钟，上台大PK
同伙： 关怀尊重，推己及人
• 工作不仅仅是做事赚钱，也是一种生活方式 • 婚礼上的鲜花，子女教育奖励，福利体检 • 向别人付出关注，为别人提供便利 • 最难点的菜，衣服漂亮么
• 尽管价值体系会有混乱和动摇，但人们内心的基本判断不变。 • 尽管说道德的人不一定道德，但道德一定还在，一定还有力量
以价值观为核心的企业文化体系
• 企业应该有什么样的价值观？ • 1.目标导向，创造价值 • 2.团队协作，效率责任 • 3.关怀尊重，推己及人 • 4.赞襄辅导，发展提升 • 5.共同成长，职业历程
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物，因为人的参与、观察、 影响和评价，具备文化特征，文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和
同学：工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁？ • 最喜欢的一句格言？ • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力，而是缺乏学习 • 是否经历过培训，人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学，每年经费超过10亿美元，每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划，并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化基于企业人的群体共识，外化为 个体和群体的各种表现。
• 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升，塑造符合企业目标的员工。
• 文化含义，文化价值，文化建设
• 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化
什么是价值观？
• 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。
• 4.汽车出租公司可以提供中型客车的包车服务，有21座的车型，包车 价格可以传真到公司；
• 5.北京到青岛的航班现在最低有五折的机票，价格比火车票贵了将近 200元，但如果全体同事在开会当天早上乘坐第一班飞机出发去青岛， 就可以节省前一天抵达青岛后的一夜住宿费，平均每人能节省大约 160元。考虑到机场到达会场的路途时间，则需要把会议开始时间从 上午9点推迟到10点半为妥，经征询会务组意见，推迟开会时间不会 影响会议安排和开会的效果。
• 专注工作，精益求精 • 企业能否因你而荣耀
Biblioteka Baidu事：所有的成果都是协作的结果
• 以责任和成长为核心的企业文化 • 相互关注，相互帮助，相互庆祝 • 提升组织绩效，塑造优秀员工 • 度假的主动帮忙 • 西北区成为全国销售亚军 • 为同事喝彩！为团队喝彩！
练习：成功竞标！
• 竞聘或竞标，哪个小组胜出？
• 尊重工作，就当它代表着你的人品 • 尊重上司，因为它代表着管理秩序
目标不同，文化表现不同
• 阴柔：穿牛仔裤上班 • 阳刚：没有任何借口
尊重工作，就当它代表着你的人品
• 尊敬的穆老师，我是某某公司的小陈，非常欢迎你莅临我 司讲授管理课程，现已为您预定了今天11月13日15点10 分的机票，航班号CA**，首都机场三号航站楼出发，您 可以凭身份证直接到机场办理登机手续，请您提前安排行 程时间。今天广州地区的气温是30度，晴，你可以穿一件 衬衣即可。晚餐由执行董事为您接风，我会在广州机场第 8号出口位置接站，我穿蓝色上衣手持接引牌。预祝您一 切顺利，期待您的到来！
分析以人本身为坐标维度。
什么是企业文化？
• 企业是由人组成的社会组织，每 个人有不同的社会角色要求。
• 企业的人员群体或个体表现出来 的职业态度、精神面貌、行为方 式，体现了企业及个人的工商文 明程度。
企业文化是企业群体的人格特征
• 企业文化：以价值观为核心的一系列人格 特征，主要包括企业组织群体的价值判断 和思维方式、行为方式和行为规范，以及 相应的物质载体和活动等。
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体，制度激励 • 3.刚柔并济，日新月异
买不到12人从北京去青岛开会的火车票
• 北京到青岛的直达列车的车票已经售完了，我汇报： • 1.很难通过其他途径或从其他个人的手中购买到12张车票； • 2.北京到济南的火车票能够买到12张，到达济南后，可乘坐火车或汽
车当天抵达青岛，火车和汽车的班次都较多，车票基本能保证买到；
• 3.从北京到青岛的长途汽车每天有很多班，车票充裕，车况都较好， 票价与火车快车基本接近；
《企业文化》课程
课程的基本结构
• 1.什么是企业文化 • 2.企业应当有什么样的文化 • 3.企业文化的几个主要原则 • 4.如何建设企业文化
• 不同组织、不同目标、不同情境会有不 同的角色要求、行为表现和行为特征。
什么是文化？
• 观乎天文，以察时变； • 观乎人文，以化成天下。
• 刻画，陶冶，表现 • 从自然到社会人文 • 文化是文明的过程 • 体现人类文明程度
同伴：生命本身是一个历程
• 为什么企业文化是管理的较高境界：优质员工是无法短期从市 场获得的资源，员工发展与企业发展相互强化，相互促进或制 约。企业发展的最高境界就是符合每个人的心理需求。
• 组织员工发展计划 • H通道，品绩象限
• 经营好的企业赚钱 • 管理好的企业健康 • 文化好的企业快乐
• 公司不是我的家？ • 企业与员工是伙伴关系
• 共识不仅仅是口号，更重要的是 企业群体的心理认同。
• 虽不能至，然心向往之 • 任何文化都不是一蹴而就的，从
应然到实然的建设过程
价值观共识
同志
同事
同伙
同学
同伴
同志：目标导向，创造价值
• 企业文化必须是绩效导向的，是符合企业价值的 • 员工价值观决定其行为表现 • 交差还是尽责？ • 数码相机没有电池 • 复制粘贴工作日志 • 合同写错履行期限 • 两边对联上下相反 • 司仪助理带着戒指
• 五位评委的偏好分别是： • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
• 准备三分钟，上台大PK
同伙： 关怀尊重，推己及人
• 工作不仅仅是做事赚钱，也是一种生活方式 • 婚礼上的鲜花，子女教育奖励，福利体检 • 向别人付出关注，为别人提供便利 • 最难点的菜，衣服漂亮么
• 尽管价值体系会有混乱和动摇，但人们内心的基本判断不变。 • 尽管说道德的人不一定道德，但道德一定还在，一定还有力量
以价值观为核心的企业文化体系
• 企业应该有什么样的价值观？ • 1.目标导向，创造价值 • 2.团队协作，效率责任 • 3.关怀尊重，推己及人 • 4.赞襄辅导，发展提升 • 5.共同成长，职业历程
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物，因为人的参与、观察、 影响和评价，具备文化特征，文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和
同学：工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁？ • 最喜欢的一句格言？ • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力，而是缺乏学习 • 是否经历过培训，人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学，每年经费超过10亿美元，每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划，并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化基于企业人的群体共识，外化为 个体和群体的各种表现。
• 企业文化可以通过管理和职业化训练进行 变迁和提升，塑造符合企业目标的员工。
• 文化含义，文化价值，文化建设
• 价值观是企业文化的核心 • 行为方式和行为规范是外在表现 • 物质载体和活动予以标识和强化
什么是价值观？
• 价值观是人类对于善恶优劣、肯定或否定、支持或反对的价值 评价和价值判断的基本原则。
• 4.汽车出租公司可以提供中型客车的包车服务，有21座的车型，包车 价格可以传真到公司；
• 5.北京到青岛的航班现在最低有五折的机票，价格比火车票贵了将近 200元，但如果全体同事在开会当天早上乘坐第一班飞机出发去青岛， 就可以节省前一天抵达青岛后的一夜住宿费，平均每人能节省大约 160元。考虑到机场到达会场的路途时间，则需要把会议开始时间从 上午9点推迟到10点半为妥，经征询会务组意见，推迟开会时间不会 影响会议安排和开会的效果。
• 专注工作，精益求精 • 企业能否因你而荣耀
Biblioteka Baidu事：所有的成果都是协作的结果
• 以责任和成长为核心的企业文化 • 相互关注，相互帮助，相互庆祝 • 提升组织绩效，塑造优秀员工 • 度假的主动帮忙 • 西北区成为全国销售亚军 • 为同事喝彩！为团队喝彩！
练习：成功竞标！
• 竞聘或竞标，哪个小组胜出？
• 尊重工作，就当它代表着你的人品 • 尊重上司，因为它代表着管理秩序
目标不同，文化表现不同
• 阴柔：穿牛仔裤上班 • 阳刚：没有任何借口
尊重工作，就当它代表着你的人品
• 尊敬的穆老师，我是某某公司的小陈，非常欢迎你莅临我 司讲授管理课程，现已为您预定了今天11月13日15点10 分的机票，航班号CA**，首都机场三号航站楼出发，您 可以凭身份证直接到机场办理登机手续，请您提前安排行 程时间。今天广州地区的气温是30度，晴，你可以穿一件 衬衣即可。晚餐由执行董事为您接风，我会在广州机场第 8号出口位置接站，我穿蓝色上衣手持接引牌。预祝您一 切顺利，期待您的到来！
分析以人本身为坐标维度。
什么是企业文化？
• 企业是由人组成的社会组织，每 个人有不同的社会角色要求。
• 企业的人员群体或个体表现出来 的职业态度、精神面貌、行为方 式，体现了企业及个人的工商文 明程度。
企业文化是企业群体的人格特征
• 企业文化：以价值观为核心的一系列人格 特征，主要包括企业组织群体的价值判断 和思维方式、行为方式和行为规范，以及 相应的物质载体和活动等。