社区营销策划方案

XXX社区营销策划方案

一、活动背景及目的

随着多家券商不断入驻南阳市场，各家券商之间竞争已是白热化。中原证券作为南阳证券市场的先驱者，若要在原有的基础上稳健运作，立于不败之地，不仅要打好和其他券商的业务防守战，更要发挥强势效应，通过各种途径主动、积极地扩张，最大限度的占领市场。要实现这个目标，需要我们具备超前的营销理念并加快步伐，在我们的营销团队中真正培养出“人无我有，人有我优”的核心竞争力，只有这样，才能使我们才能在残酷激烈的市场竞争中保持不败。

社区开发对于证券业界的行销并不新鲜，但社区客户资源连锁开发对我们证券营业部来说是十分重要也十分必要的，如何能从社区中成功开发一名客户，不仅需要把服务推广出去把客户吸引进来，而且我们还要以积极的职业态度和有效的工作方法，使我们的付出转换为价值。

二、活动对象及可行性分析

本次活动所针对的对象是******的大型社区。重所周知，***行业是高收入行业,该系统内拥有丰富的客户资源。本次活动以证券投资、理财增值咨询等业务为主，对于有理财意识但知识较为匮乏的潜在客户，向其派发宣传资料，并简单介绍证券知识和中原证券的优势，取得联系方式，日后通过邀请参加投资交流会等方式来后续跟踪。

通过给本次活动，预计能为我公司达到以下几个目标：

1、高效廉价的宣传：进入社区宣传，拉近公司与客户的距离，容易使公司品牌形象深入民心。而同电视报刊、媒体相比，这样的方式直接有效，性价比最好。

2、意义深远的影响：通过活动的宣传效应，我们可以实现三个意义重大的目标：

(1)新客户的开发，激活公司已有的睡眠客户，促成交易。

(2)在无形中增加客户转换的机会，扩大公司市场份额。

(3)为公司树立了良好的公众形象，提高我公司的客户忠诚度。

3、团队营销能力提升：通过在开发小区过程中直接吸取经验，可以快速提高团队的营销能力，并加强营销执行团队的凝聚力，提升公司营销团队的实战能力。

三、活动时间

2012年3月2日—12日(上午9点---12点)(下午2点到5点)

四、活动地点

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五、活动流程

1、确定活动意向：以提供免费服务及咨询等作为营销切入点，取得小区居委会或工会的信任，获得有关负责人批准，确定合作方案、活动内容及宣传策略。

2、(1)与居委会合作：通过居委会落实活动通知，并借用小区宣传栏做好第一步宣传工作。

(2)悬挂横幅：挑选社区人流量大的地点悬挂横幅吸引客户注意，进一步加深客户对公司的印象。

(3)人员设置：在活动开始派2名客户经理临时驻点，在人流量大的时间段(如下班)散发宣传单，对有意向的潜在客户增发邀请函。宣传单的发放安排为：在驻点固定地方由客户自由索取和有1-2人在小区交通要道派发同时进行。发放宣传单时以口头的形式向客户作简单介绍。

(4)现场咨询：提供客户现场咨询。谈话内容以引发客户兴趣为目的，邀请客户填写《客户意见调查表》，获取客户资料。在交谈中，工作人员要按照商务礼仪的规范来把握交谈细节，要增强客户对公司的亲和力，为下一步营销工作做好铺垫。

六、活动准备

做好物料准备:XX证券专用(帐篷1个)(桌子1个)(凳子4个)(电脑1台)(宣传资料100份)，(小纪念品150份)，(邀请函50份)，(客户经理名片2盒)，(横幅1个)(易拉宝1个)

七、后期推广

此项工作主要由客户经理来完成。客户经理在整个活动过程中始终要以关注客户信息为重点，在活动结束之前掌握客户相关资料，确保后期更进。

(1)对已有开户意向的客户要在第一时间内带回营业部开户，促使交易立即完成。

(2)对有转户意向的客户，则要清晰地告诉客户关于转户的相关流程，并通过电话来督促客户转户。

(3)对活动结束后还没有意向开(转)户的客户，要及时找出造成这种结果的原因，并及时制定出相应的措施，最大可能的挽回客户。

(4)与现场客户的交谈中，还要把握好客户的潜在社会关系，获取非现场的潜在客户信息，充分发掘每个客户的辐射效应，为下次营销做好充分准备。