物业演讲稿
物业管理演讲稿优秀5篇
物业管理演讲稿优秀5篇当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是白话文整理的物业管理演讲稿优秀5篇，希望能够帮助到大家。
各位领导、各位业主、各位嘉宾：大家好！受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。
现在我宣布，挂牌仪式开始！我们阳光物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素质、专业化的服务队伍。
我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。
我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》，严格执行与业主签订的各项合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。
在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。
保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
物业爱岗敬业演讲稿(11篇)
物业(wù yè)爱岗敬业演讲稿(11篇)物业(wù yè)爱岗敬业演讲稿(11篇)物业(wù yè)爱岗敬业演讲稿1每个人都有自己的追求，都有自己的梦想，都有自己的人生价值观;只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。
我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良(yōuliáng)的传统和亘古的文明，孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。
现在(xiànzài)已是高速开展的经济社会，道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡在这里，我想要说出自己的心声：我生活的虽然并不富有，但我的心灵从未贫困，因为我为自己许下了诺言：要做一个对社会有用的人，对社会负责的人，能为社会做出奉献的人，这，就是我，一个新时代青年抒发的豪情，要用心谱写我无悔的人生!古往今来的英雄数不胜数，而在我身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情：3月初的一天，某某村大厦三楼电梯间下水管道突然全部堵塞，污水一直流向电梯间，一定要马上排除险情，否那么污水一旦流入电梯，后果将不堪设想!由于堵塞处在一楼快餐厅库房与物业保洁部工作室的屋顶之间，必须先把这一区域的大米和面粉挪开以防止被污水污染，一声令下，保洁部的员工们二话没说肩扛手提迅速将90袋大米、面粉搬至平安地带，搬完后一个个已是满面汗水、气喘不止;为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流，他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗，又马上拿来水桶、水盆接污水，一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上，但是他们没有一个叫苦叫累，没有一个畏惧退缩，毫无怨言的与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净，直到此时，他们才松了口气，带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。
因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带着下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、雨水和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。
物业演讲稿范文4篇
物业演讲稿范文4篇尊敬的各位领导，各位同事：大家好!今天站在演讲台上，首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，这次竞聘对我个人是一个难得的机会，将有益于我个人素质的提高，无论结果如果，我都将更加努力的工作，回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下，我叫xxx，xx岁，本科学历，现负责xxxx栋。
自xx年11月离开学校，步入社会这个大熔炉，我做过保安，保安班长，自己开店当小老板，客服员，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。
我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭，先后在望江苑前期，揽江苑、咏江苑装修办，到现在的揽江苑2、3栋楼长。
“十年磨一剑”，而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管，希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。
我要说，我的优势就在于三个方面：一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。
参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。
又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。
使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。
深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。
经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
关于物业爱岗敬业的演讲稿7篇
关于物业爱岗敬业的演讲稿7篇关于物业爱岗敬业的演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委，同事们：大家好！2022年本想在配送行业干出点成绩的我，因公司老板的突然失踪我又成为了无业人员，我又找了几份工作都因不理想放弃了。
8月份经过朋友引见以应聘保安的形式，走进了我值得骄傲的达源物业公司。
到了物业公司保安队我清楚的认识到，我唯一的资本就是我曾经当过兵，符合当保安的条件。
当时我就对自己说，尚云强你无论在任何工作岗位都要用心工作，要脚踏实地，我重新确定了目标。
曾经当过兵的我，造就了我不服输的性格，当时我就想既然公司给我一个就业的机会，我就应该好好工作、尽职尽责，工作中虚心向老保安求教工作方法及经验，这样使我很快的掌握了业务技能，成为公司一名合格的保安员。
四个月后经队长推荐，公司领导的信任，任命我为公司保安队保安班长，命运之神又一次将机会降临到我的头上。
在担任班长期间，我带领本班人员认真完成保安勤务工作。
在担任队员和班长期间受过很多委屈与屈辱，住户的不理解，外来人员瞧不起辱骂我们甚至打我们。
记得一次，一外来人员到朋友家要打出租车进入小区，当时公司严格规定禁止出租车进入小区，而且是外来人员，当时我带班正好遇见此事，我礼貌的跟来人解释，然后此人和一年轻人下了车，两人跟随我进入服务管理处，对我说“我瞧不起他”，我不与对方争辩而来人越说越激动最后竟然大大出手，我牢记公司服务宗旨打不还手、骂不还口，此时监控室保安见此情况及时报警和通知公司领导，来人见我门报警随即也拨打了电话，几分钟后进来几个人询问情况，随后原勤俭派出所民警和公司领导也赶到现场了解情况，原来先来的几位是让胡路分局的干警，最后来人的朋友出面调节，考虑多方面因素此事不了了之了。
还有一次几个喝醉酒的人要打车进入家园，因值勤保安多问了几句，下车就骂，随后殴打我值勤保安员，我见此情况上前制止，来人将矛头指向了我，我及时躲开的同时服务管理处人员及时报警，我带领其他队员与其周旋阻止其离开，但是几人已经上了出租车，我随即挡在车前车阻止其离开，此时车上下来4至5人将我围在中间一顿殴打，随即离去。
物业演讲稿范文5篇
物业演讲稿范文5篇物业演讲稿范文篇1安全是企业的生命，是快乐工作的起点，是单位的效益，更是家庭的幸福。
尽管企业是以盈利为目的，但安全却是追求利益的前提，同时也是企业发展的最根本保证。
对于我们这样高温高压，易燃易爆，有毒有害化工企业而言尤为重要。
为了生活，我们天天都在生产一线，时刻谈的都是安全生产，它带给了我们企业最美好的发展前景，同时也积聚着所有人的责任和幸福，每一个健康和生命都无比珍贵，何况我们还肩负亲人的幸福。
如果说还有什么可以和幸福等同的话，我会毫不犹豫地回答--安全!虽然是两个普通的字眼，但却关系着每个人，在化工企业更有着不同寻常的分量。
“在岗一分钟，安全六十秒”，我们每个人都应该做到这一点。
在工作岗位上的每一分钟，我们不仅要做到保证所有人的人身安全，也要保证机器设备的安全运行。
与“三不伤害”一道，告诉我们在这六十秒内我们要时刻记得并切实做到不伤害他人，不伤害自己，防止受到伤害。
未来，我们每个人该走的路还很长，肩负的责任也很重。
生命是如此美丽而精彩!有两个字是生命中至关重要的，因为如果没有这两个字的相拌相依，我们将无法感受和拥有这美好的一切，这就是安全!我们天天与危险为伴，却必须时刻保证自己和别人的安全。
这是我们的责任，也是我们的快乐之本!物业演讲稿范文篇2敬爱的老师，亲爱的同学们：早上好!同学们，一起大声告诉老师，今天是哪年哪月哪日?(20__年1 月5日)是的，一月也叫做“元月”。
过完了三天元旦假期，我们已告别了不平凡的20__年，又迎来了充满希望的20__年。
迎着朝阳的光辉，我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步，我们又一次走到了憧憬希望的新起点。
在此，让我谨代表学校向全体老师向同学们送上诚挚的新年祝福。
同学们，你们知道“元旦”这一节日又包含着什么深意呢?“元”是开始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意。
“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。
从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。
物业六心服务演讲稿范文（精选5篇）
物业六心服务演讲稿物业六心服务演讲稿范文（精选5篇）演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在我们平凡的日常里，演讲稿的使用频率越来越高，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编收集整理的物业六心服务演讲稿范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
物业六心服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁：芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下，积极探索社区物业服务之路，被评为全市20XX年度“社区物业服务示范社区”，并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一，我们深感荣兴，更感知我们所肩负的重任。
我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区，承诺如下：一、用“一个理念”凝心聚力“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨，也是社区物业服务的基本工作理念。
一切为了群众，就是对群众负责，善于为群众服务；一切依靠群众，就是虚心向群众学习，善于从群众中发现和解决问题，在新形势下依靠群众创新服务。
在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中，更是一杆凝心聚力的旗帜，基于这种理念服务，我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。
我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性，提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。
整合社区资源，发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹，组织协调、沟通作用。
二、用“一套管理体系”提升效能我们将发挥主观能动性，按照“机构上健全、方式上多元”的原则，创造性地开展工作，大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制，逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。
在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷，居民群众满意为核心，实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。
一要进一步细化目标任务，建立责任机制，管理与服务并重，定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访，对存在的问题进行收集汇总、及时解决，及时召开听证会、协调会、居民代表大会，促进小区和谐，并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区，提高社区物业服务水平。
物业服务演讲稿演讲稿三篇
物业服务演讲稿演讲稿三篇演讲稿一：物业服务的重要性尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享有关物业服务的话题。
物业服务是现代城市化进程中不可或缺的一部分，对于社区的发展和居民的生活质量起着至关重要的作用。
首先，物业服务是社区发展的重要支撑。
社区作为城市的基本组成单位，承担着居民生活、工作、学习等多方面的需求。
而物业服务作为社区运行的重要一环，负责管理和维护社区的基础设施设备、公共区域、绿化环境等，为社区居民提供便利和舒适的居住环境。
只有通过良好的物业服务，社区才能实现良性循环的发展，吸引更多的人来居住和投资。
其次，物业服务对居民的生活质量至关重要。
良好的物业服务不仅能够提供安全、卫生、舒适的居住环境，还能满足居民的多样化需求。
例如，我们的物业服务可以提供便民服务，如代收快递、报修服务等，让居民的生活更加便利。
同时，物业服务还可以组织社区活动，加强居民之间的交流和互动，增进社区的凝聚力和归属感。
通过物业服务，我们可以为居民打造一个温馨、安全、和谐的社区环境，提升他们的生活品质。
最后，物业服务的发展需要广大居民的支持和参与。
作为物业服务的提供者，我们要不断提高服务质量，增强自身的服务能力，满足居民的需求。
同时，我们也需要居民的积极配合和参与，共同营造一个和谐的社区环境。
只有通过我们的共同努力，物业服务才能更好地发展，推动社区的繁荣和进步。
在未来的日子里，我们将继续努力，不断改进物业服务，为社区居民提供更好的居住环境和生活品质。
让我们携手合作，共同打造一个更美好的社区！谢谢大家！演讲稿二：提升物业服务品质的关键因素尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我将与大家分享有关提升物业服务品质的关键因素。
物业服务是社区管理的重要组成部分，提供高品质的物业服务是我们努力的目标。
首先，专业的团队是提升物业服务品质的关键。
物业服务工作需要专业的知识和技能，只有拥有专业的团队，才能提供高质量的服务。
物业安全生产案例演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我非常荣幸能在这里与大家分享一个关于物业安全生产的案例。
安全生产是我们物业管理工作的重中之重，它关系到业主的生命财产安全，关系到企业的稳定发展。
下面，我将为大家讲述一个发生在我们身边的安全生产案例，希望通过这个案例，引起大家对安全生产工作的重视。
标题：筑牢安全防线，守护美好家园——XX小区安全生产案例分享一、案例背景XX小区是我公司管理的一个大型住宅小区，共有居民2800户，物业工作人员100余人。
近年来，随着居民生活水平的提高，对居住环境的要求也越来越高。
然而，在追求舒适便捷的同时，安全生产问题也不容忽视。
2019年5月，XX小区发生了一起因违规操作导致的火灾事故，给小区居民的生命财产安全带来了严重威胁。
二、事故经过2019年5月15日晚上10点左右，XX小区某栋居民楼发生火灾。
火灾原因初步判定为居民楼内一户居民在装修过程中，违规使用电焊作业，引发火灾。
火灾发生后，物业公司迅速启动应急预案，组织人员进行灭火救援。
在消防部门的协助下，火灾被成功扑灭，未造成人员伤亡。
然而，火灾造成的财产损失高达50万元。
三、事故原因分析1. 业主安全意识淡薄：部分业主在装修过程中，为了追求速度和节省成本，忽视了安全生产，违规操作。
2. 物业安全管理不到位：物业公司对业主装修过程中的安全监管不力，未及时发现和制止违规操作。
3. 应急预案不完善：虽然物业公司制定了应急预案，但在实际操作过程中，预案的执行力度不够，导致救援工作不够及时。
四、事故教训与改进措施1. 加强业主安全宣传教育：通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、举办安全知识讲座等形式，提高业主的安全意识。
2. 严格装修管理：加强对业主装修过程的监管，对违规操作进行制止，确保装修安全。
3. 完善应急预案：结合小区实际情况，制定更加科学、合理的应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
4. 加强安全检查：定期对小区进行安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
物业员工演讲稿(通用10篇)
物业员工演讲稿（通用10篇）物业员工演讲稿1大家下午好！一元复始，万象更新。
今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。
__年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
__年已经落幕了，__年才刚刚开始，我们任重而道远。
__物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、__和__交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。
品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。
要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我媚励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与__地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的.生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。
__物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的__物业！我是__年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，__年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在__总的领导下，我定会全力以赴，与__物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为__物业贡献自己的一份力量！最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！物业员工演讲稿2大家好！值此辞旧迎新之际，我谨代表武汉__X金田物业管理有限公司、代表__X物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。
物业安全运营演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨物业安全运营的重要性。
安全是物业管理的生命线，是维护业主利益、保障社区和谐稳定的基础。
在这里，我将从以下几个方面展开论述，希望大家能够深刻认识到物业安全运营的重要性，并共同努力，打造一个安全、舒适的居住环境。
一、物业安全运营的定义与意义物业安全运营是指物业管理企业在日常运营过程中，对物业管理区域内的公共安全、消防安全、治安安全、交通安全等方面进行有效管理，确保业主生命财产安全，维护社区和谐稳定。
物业安全运营对于物业管理企业、业主和整个社区具有重要意义。
1. 对于物业管理企业而言，安全运营是树立企业形象、提高服务质量的基石。
只有保障业主的生命财产安全，才能赢得业主的信任，提升企业的市场竞争力。
2. 对于业主而言，安全运营是安居乐业的保障。
一个安全、舒适的居住环境，能让业主感受到家的温馨，提升生活品质。
3. 对于整个社区而言，安全运营是维护社会稳定、构建和谐社区的关键。
一个安全稳定的社区，有助于形成良好的社会风气，促进邻里关系和谐。
二、物业安全运营的现状与挑战近年来，随着我国经济的快速发展，物业管理行业日益壮大。
然而，在物业安全运营方面，仍存在一些问题：1. 安全意识薄弱：部分物业管理人员对安全运营的重要性认识不足，导致安全管理措施落实不到位。
2. 安全管理制度不完善：部分物业管理企业缺乏健全的安全管理制度，安全责任不明确，导致安全隐患难以排查和消除。
3. 安全设施设备老化：部分老旧小区的安全设施设备老化严重，存在安全隐患。
4. 安全管理人才匮乏：物业管理企业缺乏专业的安全管理人才，难以应对复杂的安全问题。
面对这些挑战，我们必须高度重视物业安全运营，采取有效措施，切实保障业主的生命财产安全。
三、物业安全运营的对策与建议1. 提高安全意识：物业管理企业要加强对全体员工的安全教育，提高安全意识，确保安全管理工作落到实处。
2. 完善安全管理制度：建立健全安全管理制度，明确安全责任，确保各项安全措施得到有效执行。
物业公司演讲稿(20篇)
物业公司演讲稿（精选20篇）演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。
在日新月异的现代社会中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编整理的物业公司演讲稿，欢迎大家分享。
物业公司演讲稿篇1尊敬的各位领导、同志们：大家好，我叫李培玲，现任共建物业站物业收费班班长，负责辖区内2408户居民的物业服务工作。
在物业收费工作中，我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升，20xx年全年达到了99.74%，20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。
现在，我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
一、多管齐下，提高物业收费率1、勤于学习，丰富自己所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。
这对于物业公司的收费员来讲尤其重要，其意在通过学习，使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。
武装自己的头脑，丰富自己的思想，增强服务意识，提高收费技能。
充分发挥自己的应变能力和思维能力，利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去，随时应对用户提出的各种问题，力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑，达到收费的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴上门收费要勤跑，不能光靠电话催费和坐等收费。
多宣传多解释不怕麻烦。
这一点也是收费的关键，意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人，尤其是在当前有些居民对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下，思想工作显得尤其重要。
也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难，主动为其报修解决困难，温暖人心才能使用户消除怨气，才能使用户由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。
3、善于分类，区别对待以我的观点来看，收费大致上可以分为三个情况：第一个情况是：愿意交的，一般这种情况会占总体的80%左右，这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的，当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交，所以，这就要我们的收费员做到“三会”：会聊、会跑、会动脑。
关于物业的演讲稿（通用8篇）
关于物业的演讲稿（通用8篇）关于物业的演讲稿（通用8篇）好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。
在社会发展不断提速的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的关于物业的演讲稿（通用8篇），欢迎阅读与收藏。
物业的演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好!我叫XX，是XX的一名员工。
很荣幸，今天能以一名XX普通员工的身份在这里演讲，此时此刻我最想说的是：身为XX的一名员工，我是幸福的、骄傲的、自豪的。
在XX的这片沃土上，我们并肩耕耘，播撒汗水，拥有广阔的天地，尽情施展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生活和工作。
我们深知，这一切的一切，都源于XX的发展，源于XX实力的增强，源于公司领导“追求卓越，不断改进”的管理方略。
同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌。
作为一位物业工作人员，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受。
“服务社区，报效社会，成为社区生活方式的引领者”，是我们每一个长城人的共同使命。
长城人都以实际行动验证着这句话，我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。
有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需要去珍惜，因为伟大出自于平凡。
马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。
”自从踏进XX的大门，我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。
记得那是XX年10月12日的早上，怀着激动的心情走进了XX。
李主管热情的接待了我，在她的悉心指导下，在所有同事的热情帮助下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。
是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖，是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。
物业公司演讲稿范文
物业公司演讲稿范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业人安全演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同探讨物业人的安全问题。
安全，是物业管理的生命线，是构建和谐社区的基础。
在这里，我将从物业人的工作特点、安全隐患分析、安全防范措施以及安全文化建设等方面，与大家进行深入交流。
一、物业人的工作特点物业人，是社区服务的主力军，肩负着为业主提供优质服务的重任。
他们的工作特点如下：1. 服务性：物业人要以业主为中心，提供热情、周到、细致的服务，满足业主的需求。
2. 连续性：物业人的工作不分昼夜，全年无休，需要时刻保持警惕，确保社区安全。
3. 紧迫性：物业人面对突发状况，要迅速反应，果断处理，确保业主的生命财产安全。
4. 责任性：物业人是社区的守护者，肩负着维护社区秩序、保障业主权益的重要责任。
二、安全隐患分析在物业人的工作中，安全隐患无处不在。
以下列举几种常见的安全隐患：1. 物业设施设备老化：如电梯、消防设施、供水供电设备等，存在安全隐患。
2. 业主违规行为：如高空抛物、乱停乱放、损坏公共设施等，容易引发安全事故。
3. 人员密集场所：如小区广场、地下停车场等，存在拥挤、踩踏等风险。
4. 火灾隐患：如楼道堆放杂物、违规使用电器等，容易引发火灾。
5. 自然灾害：如地震、洪水、台风等，对社区安全构成威胁。
三、安全防范措施针对以上安全隐患，物业人应采取以下安全防范措施：1. 加强设施设备维护：定期检查、保养设施设备，确保其正常运行。
2. 强化宣传教育：通过宣传栏、公告、微信群等方式，提高业主的安全意识。
3. 严格管理：对违规行为进行制止，对严重违规者进行处罚。
4. 优化人员配置：根据小区规模，合理配置物业人员，确保人员到位。
5. 制定应急预案：针对各类突发事件，制定详细的应急预案，提高应急处置能力。
6. 加强消防设施管理：定期检查消防设施，确保其完好有效。
四、安全文化建设安全文化建设是提升物业人安全意识的重要途径。
以下措施有助于构建安全文化：1. 定期开展安全培训：提高物业人员的安全意识和应急处置能力。
物业暖心演讲稿三分钟
大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同分享物业服务的点滴感悟。
在此，我要向大家表达我们物业团队的诚挚敬意和深深感谢。
感谢你们一直以来对我们工作的支持与理解，是你们的信任和鼓励，让我们有了不断前行的动力。
首先，我想谈谈物业服务的初心。
我们物业人的初心，就是为了让每一位业主都能享受到温馨、舒适、安全的居住环境。
我们深知，家是每个人的港湾，是我们心灵的依托。
因此，我们始终将业主的需求放在首位，用心去服务，用爱去呵护。
在过去的日子里，我们物业团队始终秉持着“业主至上，服务第一”的原则，努力做好以下几方面的工作：一、提升服务质量我们深知，服务质量是物业工作的生命线。
为此，我们不断加强内部培训，提高员工的专业技能和服务意识。
从清洁卫生、绿化养护到安保巡逻、设备维修，我们力求做到每一项工作都精益求精，让业主感受到我们的用心。
二、加强沟通与协调物业工作涉及到方方面面，需要我们与业主、相关部门保持良好的沟通与协调。
我们定期召开业主座谈会，倾听业主的声音，了解业主的需求，及时解决业主反映的问题。
同时，我们加强与政府部门、社区等单位的沟通，共同为业主创造一个和谐、宜居的居住环境。
三、创新服务模式面对日益变化的社会环境和业主需求，我们不断创新服务模式，引入智能化管理手段。
通过智能门禁、智能停车、智能监控等设施，提升业主的居住体验。
同时，我们开展丰富多彩的社区活动，丰富业主的业余生活，增强社区凝聚力。
四、强化安全意识安全是物业工作的重中之重。
我们严格执行安全管理制度，加强安保巡逻，定期开展消防演练，确保业主的生命财产安全。
同时，我们关注小区内的安全隐患，及时发现并整改，为业主营造一个安全放心的居住环境。
亲爱的业主们，正是因为有了你们的信任与支持，我们物业团队才能不断成长，取得今天的成绩。
在此，我要向大家表示衷心的感谢！同时，也要感谢我们的物业同仁们，是你们的辛勤付出，才有了我们美好的家园。
未来，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，回报大家的信任。
物业用心服务演讲稿范文
今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨物业用心服务的重要性。
在此，我代表物业管理团队，向一直以来支持我们工作的业主们表示衷心的感谢！自古以来，我国就有“民以食为天，家以和为贵”的说法。
在现代社会，物业管理作为社区服务的重要组成部分，承担着为业主提供舒适、安全、便捷的生活环境的重任。
而这一切，都离不开物业团队的用心服务。
今天，我将从以下几个方面，向大家阐述物业用心服务的重要性。
一、用心服务是物业管理的基石物业管理是一项系统工程，涉及方方面面。
而在这个系统中，用心服务是物业管理的基石。
只有用心服务，才能赢得业主的信任和支持，才能使物业管理事业持续发展。
1. 用心服务能够提升业主满意度物业管理团队在日常工作中，要关注每一个细节，用心解决业主的困难和问题。
当业主感受到物业服务的温暖和贴心时，他们的满意度自然会提升。
一个高满意度的社区，才能实现和谐共处，共同发展。
2. 用心服务有助于树立物业品牌形象在竞争激烈的物业管理市场中，物业品牌形象至关重要。
用心服务能够树立良好的品牌形象，提升物业企业的核心竞争力。
一个具有良好品牌形象的物业企业，更容易吸引优秀人才，赢得业主的青睐。
3. 用心服务有助于促进物业管理行业发展用心服务是推动物业管理行业发展的重要动力。
只有不断提升服务质量，才能满足业主日益增长的需求，推动物业管理行业向着更高层次发展。
二、物业用心服务的具体体现1. 安全管理物业管理团队要高度重视社区安全，确保业主的生命财产安全。
具体措施包括：（1）加强巡逻，及时发现并处理安全隐患；（2）定期开展消防演练，提高业主消防安全意识；（3）严格门禁管理，确保社区安全有序。
2. 环境管理物业管理团队要努力营造优美、舒适的社区环境，具体措施包括：（1）定期清理公共区域，保持环境卫生；（2）绿化养护，打造绿色家园；（3）规范停车秩序，确保道路畅通。
3. 设施设备管理物业管理团队要确保社区设施设备的正常运行，具体措施包括：（1）定期检查、维护设施设备；（2）及时修复损坏的设施设备；（3）合理规划设施设备使用，提高使用效率。
物业服务演讲稿范文6篇
物业服务演讲稿范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业人演讲稿最新7篇
物业人演讲稿最新7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业员工演讲稿6篇
物业员工演讲稿6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业一等奖演讲稿范文
大家好！我非常荣幸能够站在这里，向大家分享我们物业公司在过去一年里所取得的成绩。
在此，我要代表全体员工，向一直以来关心、支持我们工作的领导和业主们表示衷心的感谢！一、回顾过去，我们硕果累累过去的一年，是我们物业公司发展历程中极不平凡的一年。
在全体员工的共同努力下，我们紧紧围绕“服务至上、业主至上”的宗旨，以“创新、务实、高效、和谐”的企业精神，全力以赴，锐意进取，取得了丰硕的成果。
1. 业绩稳步提升在市场竞争日益激烈的背景下，我们公司业绩稳步提升。
通过加强内部管理，提高服务质量，拓展业务领域，实现了收入和利润的双增长。
据统计，过去一年，公司总收入同比增长15%，利润同比增长20%。
2. 服务质量显著提高我们始终把提高服务质量作为工作的重中之重。
通过优化服务流程，提升员工素质，加大设备投入，使业主满意度得到了显著提高。
业主满意度调查结果显示，过去一年，业主满意度达到90%以上，位居同行业前列。
3. 团队建设成果丰硕我们高度重视团队建设，通过开展培训、竞赛、交流活动等形式，不断提升员工的综合素质。
过去一年，公司共有20名员工获得各类荣誉称号，团队凝聚力、执行力显著增强。
4. 企业文化深入人心我们积极打造企业文化，通过举办各类活动，让企业文化深入人心。
过去一年，公司共举办各类活动30余场，参与人数达到1000余人次。
二、展望未来，我们信心百倍站在新的起点上，我们将继续以“服务至上、业主至上”为宗旨，紧紧围绕以下目标，努力开创物业公司发展新局面。
1. 深化服务改革，提升服务质量我们将以业主需求为导向，深化服务改革，优化服务流程，提升服务质量。
通过引入先进的管理理念和技术，打造高品质、个性化的服务，满足业主多元化需求。
2. 加强人才培养，打造高素质团队人才是企业发展的基石。
我们将继续加强人才培养，通过内部培训、外部招聘、岗位轮换等方式，打造一支高素质、专业化的服务团队。
3. 拓展业务领域，实现多元化发展我们将积极探索新的业务领域，实现多元化发展。
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各位领导、同事，大家好！
非常感谢公司给我这样一次机会，让我在可以代表鹏欣集团物业这个团队进行此次发言。
想要明白什么是企业的核心价值观，首先就要清楚什么是价值观。
老人摔倒，我们是应该立即上前搀扶，还是视而不见，避之唯恐不及？不同的价值观让不同的人采取不同的行为。
企业价值观就是企业文化，就是企业的这一群人对事物的看法和评价，以及所采取的行为，是对什么是好的、什么是不好的；应该做什么、不应该做什么的基本判断，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准。
举个例子：工作没做完，我们是应该到点下班呢，还是自动自发的加班加点来完成工作？同事忙不过来，我们是各扫门前雪呢，还是主动伸出援助之手？企业的荣誉与我息息相关，我要尽力维护，还是认为企业信誉与我无关？这就是不同的企业价值观。
积极向上、充满正能量的企业价值观能够引领企业健康、稳健的发展。
反之，则让企业过早衰亡。
作为集团的物业部门来说，我们的根本自然就是服务了。
既然物业管理服务是属于服务性行业，“服务”则是物业管理企业发展的永恒主题。
服务就是市场，搞不好服务不仅不能有效地开发市场，就是已经占领的市场也会失去。
因此，要求我们物业管理服务人员在服务过程中，既要文明待客、周到服务、尽心尽责满足业主的合理合法的需求，体现出全心全意为业主服务的敬业精神，又不能为讨好业主而无原则地拿人情作交易，以免损害业主或企业的利益。
核心即中心、主要部分。
其意思是指事物或事情的最重要，赖以支持其存在的那一部分。
核心可以是物理的，也可以是虚幻的。
“讲实干、讲真话、讲效率、讲执行力”的核心价值观就是围绕着物业管理的根本——“服务”而确立的。
君子专心致力于根本的事务，根本建立了，方法也就正确了，取得的成就就是一个必然的结果了。
大家都知道：市场竞争力，这源于他的危机感。
最近看到贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。
鹿说：狮子对我是最大的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。
他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。
危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。
物业管理提供给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：一、优质的管理服务是品牌的基础质量是品牌的生命。
二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。
优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与管理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面
前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致租户的投诉，因此，人最重要。
首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，同时也考察他是否有爱心，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对租户真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训使每位员工把关心租户服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。
在物业管理理论培训中，关于物业管理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。
积极的推行鹏欣集团的“让我们的言行推动社会的进步”，作为物业人，我们要“每一天都要创造每一天的价值”。
就拿处理投诉来说，我们始终告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，解决投诉的四条黄金法则：倾听、道歉、解释一下、将要采取的措施并定下时间表，最后要有后续，让业主觉得有头有尾。
三、健全的管理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
比如：在鹏欣物业为保障管理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位，四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一，管理创新。
实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方
法，来优化管理制度与组织运营模式。
第二，服务创新。
量化考核，目标明确。
我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单？就是把一些简单的工作成千上万次的做对，就是不简单；什么是不容易？就是把一些公认容易的事情非常认真地做好，就是不容易。
最后，我们要以自身的努力来践行鹏欣文化的核心，让我们的言行可以切实推动社会的进步，推动鹏欣品牌的发展。
物业工作，始于服务，没有终点，在服务的过程中，每一天我们都要创造每一天的价值，共同为“百年鹏欣”的建设添砖加瓦。
谢谢大家！。