激励理论与激励形式
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激励
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固 定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技 术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你 买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
激励
所谓激励，主要是指激发人的动机，使 人有一股内在的动力，朝着所期望的目标 前进的心理活动过程。简而言之，激励是 调动人的积极性的过程。
马斯洛需要层次论
自我 实现
尊重
社交
安全
生
理
生存、关系、发展理论
阿尔德弗通过大量的调查研究，于70 年代初提出了“生存、关系、发展理论”， 这是对马斯洛理论的一种修正。他把人的 需要归结为生存(existence)、相互关系 (relatedness)和成长(growth)，简称为 ERG理论。
生存、关系、发展理论
①生存的需要是人最基本的需要，包含了人的一切生 理上的物质需要，人的衣食住行、报酬、工作环境等基 本条件都包括在此种需要当中。 ②相互关系的需要是指人际关系(社会交往)方面的需 要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 ③发展的需要是指发展自己，使自己在事业、能力上有所 成就和提高的需要。 阿尔德弗的ERG理论和马斯洛的需要层次理论比较起来，既有
相似之处，又有不同之处。
ERG理论与需要层次理论的比较
需要层次理论 生理需要 安全(对物的)需要 安全(对人的)需要 社交需要 尊重(受之于他人的)需要
尊重(自己确认的)需要 自我实现需要
ERG理论 生存需要
相互关系需要 发展需要
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
双因素理论
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。
激励形式——物质激励
☺ 工资（奖金） ☺ 福利 ☺ 奖励
激励形式——精神激励
榜样激励 感情激励 表扬激励
目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励
文化激励 形象激励
激励的原则
目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面 反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价…… 和自信的气氛中工作。”
正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则
激励实务
1、个人需求激励 3、机会激励 5、关怀激励 7、行为激励 9、榜样激励 11、领导行为激励 13、危机激励
2、评比、竞赛、竞争激励 4、目标激励 6、纪律激励 8、适时激励 10、强化激励 12、员工持股激励 14、企业文化激励
奖励部属的十项重点
© 爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若 不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长.
© 每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重 视，当然会燃起工作意愿.
© 适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲. © 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属. © 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度.
奖励部属的十项重点
n 有时，透过别人来赞赏部属，亦可发挥惊人的效 果.
n 这世界上最亲近、最值得珍惜的乃是自己本身。 没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷.
n 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点. n 做给他看、说给他听、让他做看看、再夸奖他，
那就可以驱使他了. n 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖
、二成的斥责，使他成为有用的人.
终极目标
人治
被治
法治
人治
法律、伦理
自治
执行者，你
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1720.9. 17Thur sday, September 17, 2020
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:5 7:2500: 57:2500 :579/1 7/2020 12:57:25 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.17 00:57:2 500:57 Sep-201 7-Sep-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:57:2 500:57: 2500:5 7Thursday, September 17, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.17 20.9.17 00:57:2 500:57: 25Sept ember 17, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月17 日星期 四上午1 2时57 分25秒0 0:57:25 20.9.17
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午1 2时57 分20.9.1 700:57 September 17, 2020
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月17日 星期四1 2时57 分25秒0 0:57:25 17 September 2020
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 12时57 分25秒 上午12 时57分 00:57:2 520.9.1 7
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/17/2
020 12:57:25 AM00:57:252020/9/17
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/17/2
谢 谢 大 家 020 12:57 AM9/17/2020 12:57 AM20.9.1720.9.17
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。17-Sep-2017 S eptember 202020.9.17
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, September 17, 202
017-Sep-2020.9.17
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1700:57:2517 September 202000:57
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固 定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技 术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你 买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯（C. Francis）
激励
所谓激励，主要是指激发人的动机，使 人有一股内在的动力，朝着所期望的目标 前进的心理活动过程。简而言之，激励是 调动人的积极性的过程。
马斯洛需要层次论
自我 实现
尊重
社交
安全
生
理
生存、关系、发展理论
阿尔德弗通过大量的调查研究，于70 年代初提出了“生存、关系、发展理论”， 这是对马斯洛理论的一种修正。他把人的 需要归结为生存(existence)、相互关系 (relatedness)和成长(growth)，简称为 ERG理论。
生存、关系、发展理论
①生存的需要是人最基本的需要，包含了人的一切生 理上的物质需要，人的衣食住行、报酬、工作环境等基 本条件都包括在此种需要当中。 ②相互关系的需要是指人际关系(社会交往)方面的需 要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 ③发展的需要是指发展自己，使自己在事业、能力上有所 成就和提高的需要。 阿尔德弗的ERG理论和马斯洛的需要层次理论比较起来，既有
相似之处，又有不同之处。
ERG理论与需要层次理论的比较
需要层次理论 生理需要 安全(对物的)需要 安全(对人的)需要 社交需要 尊重(受之于他人的)需要
尊重(自己确认的)需要 自我实现需要
ERG理论 生存需要
相互关系需要 发展需要
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
双因素理论
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。
激励形式——物质激励
☺ 工资（奖金） ☺ 福利 ☺ 奖励
激励形式——精神激励
榜样激励 感情激励 表扬激励
目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励
文化激励 形象激励
激励的原则
目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面 反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价…… 和自信的气氛中工作。”
正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则
激励实务
1、个人需求激励 3、机会激励 5、关怀激励 7、行为激励 9、榜样激励 11、领导行为激励 13、危机激励
2、评比、竞赛、竞争激励 4、目标激励 6、纪律激励 8、适时激励 10、强化激励 12、员工持股激励 14、企业文化激励
奖励部属的十项重点
© 爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若 不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长.
© 每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重 视，当然会燃起工作意愿.
© 适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲. © 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属. © 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度.
奖励部属的十项重点
n 有时，透过别人来赞赏部属，亦可发挥惊人的效 果.
n 这世界上最亲近、最值得珍惜的乃是自己本身。 没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷.
n 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点. n 做给他看、说给他听、让他做看看、再夸奖他，
那就可以驱使他了. n 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖
、二成的斥责，使他成为有用的人.
终极目标
人治
被治
法治
人治
法律、伦理
自治
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1720.9. 17Thur sday, September 17, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:5 7:2500: 57:2500 :579/1 7/2020 12:57:25 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.17 00:57:2 500:57 Sep-201 7-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:57:2 500:57: 2500:5 7Thursday, September 17, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.17 20.9.17 00:57:2 500:57: 25Sept ember 17, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月17 日星期 四上午1 2时57 分25秒0 0:57:25 20.9.17
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午1 2时57 分20.9.1 700:57 September 17, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月17日 星期四1 2时57 分25秒0 0:57:25 17 September 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 12时57 分25秒 上午12 时57分 00:57:2 520.9.1 7
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/17/2
020 12:57:25 AM00:57:252020/9/17
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/17/2
谢 谢 大 家 020 12:57 AM9/17/2020 12:57 AM20.9.1720.9.17
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。17-Sep-2017 S eptember 202020.9.17
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, September 17, 202
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