供电所员工考核办法一
供电所绩效考核办法
供电所绩效考核办法供电所绩效考核办法为了更好地规范管理，提高企业经济效益，全面完成陵川公司下达的各项指标任务，根据各级主管部门对供电所标准要求，结合陵川公司对供电所管理考核办法，特制定本所考核办法：一、考核内容：1、安全管理2、设备管理3、抄、核、收及线损管理4、基础管理5、优质服务及业扩报装6、劳动纪律及日常工作管理7、环境及后勤管理8、临时任务二、考核办法：1、绩效满分为310分，考核基数以支公司每月下达的绩效基数为标准，考核分值以绩效基数/绩效满分计算，各分项指标按得分权重采取打分办法扣罚和奖励，逐月进行考核。
当月完成各项指标及工作任务得满分。
未完成的按规定扣分，以个人得分*绩效基数计算个人所得绩效工资。
2、考核依据：上级检查、指标完成情况、报表统计、分管领导抽查、负责人监督汇报进行逐项进行考核，当月考核，当月兑现。
三、项目考核：(一)安全管理(50分)：1、农村触电伤亡事故，按支公司有关制度执行。
2、发生一次责任设备损坏事故，依据支公司有关规定执行外，并扣责任人三个月的考核奖。
3、按时参加支公司和供电所召开的一切安全会议并做好会议记录，不按时参加扣负责人5分，当事人20分。
4、按时组织安全日活动，每周一次，活动时间充足、内容充实，不按时组织活动扣负责人20分，未参加人25分，并以此滚动翻番以季度进行核算，第二次扣40分和50分。
5、全体员工必须加强业务知识的学习，严格执行规程制度，工作现场措施不完善，工作期间监护不到位，工作过程中有违章者，发现一次扣当事人10分，无票工作发现一次扣50分，两票填写有错误的，每发现一次扣当事人5分。
6、所辖台区设备必须达到一级和三级保护，台区责任人应按规定对所管辖的漏保进行测试，认真填写记录，对管辖的漏保私自解除者，一次扣5分。
7、所辖线路防护区内不得有树木和新增违章建筑，一处达不到规程要求扣责任人5分。
8、所内安全工器具配备齐全并按期试验，严禁外借，发现一次扣责任10分，如损坏由责任照价赔偿。
供电所值班制度(含考核)
供电所值班制度为了进一步加强我所日常值班管理，严肃值班纪律，保障事故应急抢修及公共财产安全，确保各项工作正常运行，根据相关要求特制定本值班制度，望全体员工遵照执行。
一、值班人员职责：1、负责接收95598报修工单，进行事故应急抢修完成相关流程，并做好值班记录；2、负责接听值班电话，将来电内容通知相关人等；3、热情接待用户来访，耐心解答用户咨询，坚持使用文明语言，切忌粗声粗气，态度蛮横；4、坚持夜间巡视，坚决防止所内财物失窃以及水灾、火灾等其他灾害的发生；5、负责打扫值班室、楼道、宿舍等公共卫生，使其保持清洁，干净；6、对突发事故及异常情况及时上报所长；7、及时、正确地填写《值班记录》；8、带班长负责更换值班室值班人员照片；9、坚决执行本办法，并认真、及时的完成所长或带班长交办的其它临时工作。
二、交接班规定：1、值班时间为当日上午8：00分至次日上午8：00分，交接班时间最长延时5分钟。
2、交接班人员必须仔细查点交接物品（包含抢修柜、值班室、宿舍内等公用物品），并由交接班双方共同对所内的公共卫生，以及各房间门窗安全情况进行一次巡视，经确认无误后，经双方带班长签字后方可交班。
3、在交接班过程中，如发现交接物品有误或各房间门窗安全异常，应及时上报所长，查明原因、落实责任。
4、接班人员在交接班过程中，如发现卫生未打扫，或打扫不彻底的，应要求由交班人员重新打扫，合格后方可交接班。
如交班人员拒不打扫，接班人员有权拒不接班，并及时报告所长。
5、交班人员在交班前未完成的事宜，记录在值班记录待办事项中由下一班继续完成。
三、值班工作要求：1、值班人员要严格遵守值班纪律，必须24小时坚守岗位，不得擅离职守，并保持值班电话和个人手机24小时畅通。
2、值班期间，遇有重大紧急事项、重要信息必须及时向所长报告，不得延误，并注意做好保密工作，严防泄密。
3、值班期间值班人员必须统一着装，并保持值班室、楼道等公共环境卫生清洁。
4、值班人员坚决服从带班长的工作安排，及时处理抢修任务，对不能处理的重大事故，要及时向所长。
电厂工程部考核制度
电厂工程部考核制度一、制度目的电厂工程部是企业生产的核心部门，直接关系到企业的生产效率和质量。
为了全面评估工程部的工作业绩，提高工作质量和效率，特制定本考核制度。
二、考核范围本考核制度适用于电厂工程部全体员工，包括工程师、技术人员、工人等。
三、考核内容1. 完成任务情况：包括工作计划的执行情况、工作目标的完成情况、工程项目的进度和质量等。
2. 工作表现：包括工作态度、团队合作、创新能力、问题解决能力等。
3. 职业技能：包括专业知识水平、技术能力、安全意识等。
4. 工作效率：包括工作时间利用率、资源利用效率、工作成果评价等。
5. 客户满意度：根据客户反馈评价工程部的服务质量。
四、考核方法1. 考核周期：每年一次。
2. 考核形式：采用综合考核方法，包括自评、同事评、上级评、客户评等多方评价。
3. 考核标准：根据个人工作任务和职责设定明确的考核指标和评分标准。
4. 考核流程：员工根据个人任务和目标完成自评表，经过同事评、上级评和客户评等多方评价，综合得出工程部员工的绩效评分。
五、考核结果运用1. 奖惩机制：根据员工的考核结果，采取奖励和惩罚相结合的方式，激励员工工作积极性。
2. 人才培养：根据员工的评价结果，制定个性化的培训计划，提高员工的职业技能和综合素质。
3. 绩效考核：员工的考核结果将作为绩效考核的重要依据，对绩效突出的员工进行重点奖励。
六、考核效果评价1. 定期评估：对考核制度的执行情况进行定期评估，及时调整和完善。
2. 绩效评估：根据工程部的整体绩效评估结果，评价考核制度的实际效果。
3. 持续改进：在评价反馈的基础上，持续改进考核制度，使其更贴近实际工作需要，更能促进员工的工作积极性和创新能力。
七、总结电厂工程部考核制度的建立和实施，对于规范工程部员工的工作行为，激发员工的工作热情，提高工程部的整体绩效具有重要意义。
希望通过本考核制度的实施，能够使工程部员工在工作中不断提升自我，为企业的发展做出更大的贡献。
标准化供电所评价考核标准
标准化供电所评价考核标准
为全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平，强化供电所服务功能，提高工作质量和效率，依据《供电所规范化管理标准》（试行）要求，结合地电公司所属供电所实际，特制订《山西地方电力有限公司标准化供电所评价考核标准》。
本标准适用于评价山西地方电力有限公司标准化供电所。
一、评价办法
本标准考核内容分“必备条件”、“考核标准（1000分制）”两部分。
凡满足必备条件且分公司考核得分在800分及以上的供电所，可申报标准化供电所。
地电公司验收考核各项得分率均在80%以上的供电所，可评定为地电公司标准化供电所。
二、必备条件
1、年度内：无人身轻伤事故，无设备障碍事故，无责任性农村人身触电死亡事故，无负主要责任的交通事故，无火灾事故，无营销责任事故，全年无违反地电公司“安全生产禁令”现象发生，异常、未遂控制在5次/年。
2、供电所年度内未发生服务投诉责任事件，无因供电所人员服务不到位引起的新闻媒体曝光及造成重大社会负面影响的事件，以及越级上访、集体上访事件，全年无违反供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”的事件。
3、供电所人员团结协作，队伍和谐稳定，无工作人员违法违纪事件。
4、主要经济技术指标：
（1）当年电费回收率100%；
（2）全面完成县公司当年下达线损指标（下达线损指标以理论线损数据为依据）；
（3）居民客户端电压合格率不低于95%。
三、考核标准
标准化供电所考核标准。
供电所员工考核办法(完整版)
供电所员工考核办法(完整版)供电所员工考核办法一、安全、运行、生产1、凡安全生产上发生的重大事故均上报处理。
一般性责任事故应分清责任，分别扣责任人50、安全员20、所长10的月度安全奖。
2、人为使一级漏电总保护拒动一次，扣安全员30元、责任人100元；末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。
3、上级领导发现挂钩线一处，扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元；所领导及安全员发现一处扣责任人30元。
4、施工中，发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者，一次扣当事人50元，工作负责人20元。
所用民工应签定临时用工协议，施工中，民工应戴安全帽，违者扣施工负责人20元。
5、高压无票工作扣责任人一次50元，低压无票工作扣责任人一次30元；私下承接施工任务，每次每人扣200--500元。
6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全，及时上报各类报表，对每起违章事件均做到“四不放过”，善于发现问题且不隐瞒；否则一次扣20--50元。
7、努力做好电力设施的保护和宣传工作，在责任区内，因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的，分别扣专职和护线员50—100元。
8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任，一次扣所长、安全员50-100元、值班员每- 1 -人200元，巡视不到位加倍扣罚；无故退运防盗警报器，一经查实，扣值班人员每人30元。
9、千元及以内的交通责任事故损失，驾驶员承担50，千元以上的除交警部门处理外，应上报上级部门处理；驾驶摩托车必须证照齐全，未尽事宜请参照“交通法”执行。
10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录，少一次扣20元。
巡视中发现问题不报告或巡视不到位，一次扣责任人30元；凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺，二次检查仍保留的，发现一次扣责任人20元，专职10元。
11、正常业扩无故拖延一天扣责任人每人20元，因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100-200元；施工人员在施工中应加强施工工艺的提高，每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案嘿，大家好！今天我要给大家分享的是一个超实用、接地气的供电所月度绩效考核方案。
咱们就直接进入主题，一点一点拆解这个方案，保证让你一看就懂，一用就灵！一、绩效考核目标1.安全生产：确保供电所的安全稳定运行，降低事故发生率。
2.供电服务：提高供电质量，优化客户服务体验。
3.节能降耗：降低供电所的能耗，提高能源利用效率。
4.管理效率：提升供电所内部管理水平，提高工作效率。
二、绩效考核指标咱们来设定一些具体的绩效考核指标。
这些指标要具有可衡量性，便于我们进行评分。
1.安全生产指标：事故发生率：指当月发生的安全事故数量与总供电量的比值。
事故处理率：指当月发生的安全生产问题处理完毕的数量与总问题数量的比值。
2.供电服务指标：供电可靠率：指当月供电可靠时间与总时间的比值。
客户满意度：通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户对供电服务的满意度。
3.节能降耗指标：能耗降低率：指当月实际能耗与同期能耗的比值。
节能措施实施率：指当月实施的节能措施数量与计划实施数量的比值。
4.管理效率指标：任务完成率：指当月完成的工作任务数量与计划任务数量的比值。
工作效率提升率：指当月工作效率与同期工作效率的比值。
三、绩效考核评分方案1.基础分值设定：每个指标的基础分值为10分，总分为100分。
2.指标评分方法：安全生产指标：事故发生率每降低1%，加1分；事故处理率每提高1%，加1分。
供电服务指标：供电可靠率每提高1%，加1分；客户满意度每提高1%，加1分。
节能降耗指标：能耗降低率每降低1%，加1分；节能措施实施率每提高1%，加1分。
管理效率指标：任务完成率每提高1%，加1分；工作效率提升率每提高1%，加1分。
3.惩罚措施：对于发生重大安全事故的供电所，扣除10分。
对于客户满意度低于80%的供电所，扣除10分。
对于未完成节能降耗目标的供电所，扣除10分。
4.奖励措施：对于表现优秀的供电所，可以给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。
供电所绩效考核
供电所绩效考核篇一：供电所绩效考核及薪酬设供电所绩效考核及薪酬设山区供电所独特的特征，是农电企业经营管理重点和难点。
强化山区供电所绩效考核，优化薪酬分配，引导供电所职工为“三农”服务，是供电企业为建设社会主义新农村服务的重要措施。
一、山区供电所的特点及绩效考核的难点1、经济效益低，社会效益高。
由于山区农村经济发展水平相对滞后，农民生活水平低，电力消费主要用于基本生活,用电量少且增长缓慢,供电经济效益低下。
但是，服务于山区电力用户，保障“三农”用电、是建设社会主义新农村的重要基础，有着强大的社会效益，管理好农村供电，是履行国有企业社会责任，促进电力企业管理、树立电力行业形象的根本。
2、电力营销管理难度大。
在广大山区农村，人口稀少，居住分散，低压线路穿越于崇山峻岭之间，供电半径大，抄核收劳动强度大，用电服务、电力稽查、线损控制等管理难度大。
由于山区农村用电量自然增长缓慢，单位供电成本高，使线损及电费回收管理成为山区供电所营销管理的首要工作。
3、职工对科学考核、合理分配的要求强烈。
山区供电所处于经济落后地区，职工收入水平偏低，且薪金收入主要用于家庭基本生活支出，职工对薪金的依赖度大。
科学的绩效考核及薪金分配措施是维护供电所职工队伍稳定的重要手段。
4、制定考核办法难、测算考核指标更难。
由于山区供电所的特点，各个供电所之间、各台区、各用户之间的客观条件差异很大，每位职工的工作内容差异大，县公司难以制定统一的绩效考核标准，同时，由于山区自然环境因素对供电经营指标的影响，测算绩效考核指标本身就是一个难题。
5、同工不同酬，山区供电所薪酬分配的“死结”。
由于山区供电所职工主要以农电工为主，县级供电企业（以下简称“县公司”）只“派出”少量的“全民职工”。
在工资分配上往往存在较大的“身份差”，虽然可以制定同一杆标尺来进行考核，但是，巨大的“待遇”悬殊已经成为山区供电所薪金分配的“死疙瘩”。
二、山区供电所绩效考核的基本构想1、山区供电所绩效考核原则。
电力营业厅考核细则及评分规定
电力营业厅考核细则及评分规定
一、考核细则
1.业务知识与技能
2.服务态度与沟通能力
3.工作效率与质量
4.团队合作与责任意识
二、评分规定
1.业务知识与技能：根据员工参加的培训学时、培训成绩、参与的岗位轮训次数等进行评分。
培训学时越多、成绩越好，评分越高。
2.服务态度与沟通能力：根据员工的服务态度、沟通表达能力、用户满意度等进行评分。
服务态度和沟通能力越好，用户满意度越高，评分越高。
3.工作效率与质量：根据员工办理业务的效率、准确性以及用户投诉率等进行评分。
办理业务效率越高、准确性越好，用户投诉率越低，评分越高。
4.团队合作与责任意识：根据员工在工作中展现的团队合作精神、积极主动帮助他人的情况进行评分。
团队合作精神越好，评分越高。
根据以上考核细则和评分规定，电力营业厅可以制定具体的考核方案和评分标准，并进行定期考核和评分。
考核结果将作为员工晋升、薪资调整、培训提升等方面的重要依据，以激励员工提高服务质量和综合素质。
同时，考核结果也可以作为电力营业厅改进服务工作的参考依据，以不断提升用户满意度和服务质量。
综上所述，电力营业厅考核细则和评分规定的制定对于提高电力营业厅的服务质量和员工的综合素质具有重要意义，希望相关单位能够重视起来，并根据实际情况制定出一套适用的考核细则和评分规定。
供电所抄、核、收考核制度模版（三篇）
供电所抄、核、收考核制度模版电力供电所抄、核、收考核制度第一章总则第一条目的和依据为了规范供电所抄、核、收工作，提高工作质量和效率，确保供电所运行安全和供电质量，制定本考核制度。
本制度依据国家相关法律法规、行业标准和公司相关规章制度，特别是《电力行业供用电客户资料规范》、《电能表验证管理办法》等。
第二条适用范围本制度适用于供电所的抄表、核对和收费工作。
第二章考核原则第三条综合考核综合考核包括供电所的抄表准确率、核对准确率、收费准确率和工作效率等指标。
第四条考核权责供电所负责实施抄、核、收工作，并对抄表员、核对员和收费员进行考核。
经考核后，供电所对抄表员、核对员和收费员应及时进行通报，并根据达到的考核指标，给予奖励或处罚。
第五条考核周期抄表、核对和收费工作按月进行考核，每月底进行总结和整理，及时进行通报。
第六条优秀员工表彰对工作成绩优秀的抄表员、核对员和收费员，公司应予以表彰和奖励。
具体奖励办法由公司制定。
第七条违规处罚对工作绩效不达标、违规操作或出现严重失误的抄表员、核对员和收费员，公司应予以追责和处罚。
具体处罚办法由公司制定。
第三章考核内容第八条抄表员考核内容1. 抄表准确率：对抄表员抄表准确率进行统计，按正常抄表户数与抄错户数的比例计算，得出抄表准确率。
2. 纠错率：对抄表员纠正抄表错误的效果进行统计，按正常抄表户数中被抄表员纠正的错误户数进行比例计算。
3. 抄表工作效率：对抄表员的工作效率进行统计，按单位时间内完成的抄表户数进行评估。
第九条核对员考核内容1. 核对准确率：对核对员核对准确率进行统计，按正常核对户数与核错户数的比例计算，得出核对准确率。
2. 核对工作效率：对核对员的工作效率进行统计，按单位时间内完成的核对户数进行评估。
第十条收费员考核内容1. 收费准确率：对收费员收费准确率进行统计，按正常收费户数与收费错误户数的比例计算，得出收费准确率。
2. 绿色能源宣传：对收费员开展绿色能源宣传工作进行评估，包括用户知晓绿色能源政策比例、用户接受绿色能源的比例等。
供电所收费考核办法
五、为了抄、核、收顺利进行，严格考核制度，提高人员素质，保证各项指标圆满完成。
8、抄表后，应填写清楚，核算正确，否则每户扣×××元。
9、无按期抄表，未按时交表卡造成后面工作无法进行扣×××元。
10、对临时用电客户，无填临时用电结算单答复用电，视同伙窃电行为，发现一次扣×××元。
三、收费工作：
1、收费员领票时，要认真核对电费金额及电费票张数，进行签字，未办理手续缺一项扣×××元。
供电所收费考核办法
一、核算工作：
1、核算工作要保证客户基础资料的准确性，核对无误。检查时发现不符者，是台区专责责任者扣专责×××元，是核算员责任者扣核算员×××元，是微机员责任者扣微机员×××元。
2、每月电费、线损，票已开完出现差错一处扣、
二抄表工作：
1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表，不得随意提前或延后，私自变更抄表日期的，每次扣×××元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计，延迟半天，扣×××元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄，否则每次扣款小户×××元/户，大户×××元/户。因以上错抄引起客户投诉，视情节轻重，每人一次扣款20-×××元，因客户的原因不能准确抄表，必须在表字本上注明，并及时汇报，否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质，如不相符及时报告站长，否则每户每人扣×××元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确，抄表人员要及时给予纠正，否则不符一户扣×××元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容，发现每次罚款×××元，故意更改表卡内容而谋取私利的，按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电，发现异常，应及时汇报，否则罚款×××元。
供电所抄、核、收考核制度(5篇)
供电所抄、核、收考核制度为了搞好供电所的抄、核、收工作，提高抄、核、收工作质量，保证各项经营指标完成，特制定本办法：一、抄表工作：1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表，不得随意提前或延后，私自变更抄表日期的，每次扣____元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计，延迟半天，扣____元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄，否则每次扣款小户____元/户，大户____元/户。
因以上错抄引起客户投诉，视情节轻重，每人一次扣款____元，因客户的原因不能准确抄表，必须在表字本上注明，并及时汇报，否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质，如不相符及时报告站长，否则每户每人扣____元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确，抄表人员要及时给予纠正，否则不符一户扣____元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容，发现每次罚款____元，故意更改表卡内容而谋取私利的，按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电，发现异常，应及时汇报，否则罚款____元。
8、抄表后，应填写清楚，核算正确，否则每户扣____元。
9、无按期抄表，未按时交表卡造成后面工作无法进行扣____元。
10、对临时用电客户，无填临时用电结算单答复用电，视同伙窃电行为，发现一次扣____元。
二、核算工作：1、核算工作要保证客户基础资料的准确性，核对无误。
检查时发现不符者，是台区专责责任者扣专责____元，是核算员责任者扣核算员____元，是微机员责任者扣微机员____元。
2、每月电费、线损，票已开完出现差错一处扣____元。
三、收费工作：1、收费员领票时，要认真核对电费金额及电费票张数，进行签字，未办理手续缺一项扣____元。
2、收费时认真细致观察假币，收到假币后果自负。
3、未能按时电费结零欠____元以下者，每日扣____元，____元以上每日扣____元。
合口供电所线损管理办法及考核细则范文
合口供电所线损管理办法及考核细则范文第一章总则
为了加强对合口供电所线损管理的指导，提高供电所的线损管理水平，根据国家电力公司的相关要求，制定本办法。
第二章线损管理
第一条合口供电所应当建立线损管理制度，明确责任部门和责任人，落实线损管理的各项措施。
第二条合口供电所应当加强线路设备的检修和维护，及时处理设备故障，降低线损率。
第三条合口供电所应当加强对用电客户的监管，进行用电行为的检查和监测，减少非法用电行为，降低线损率。
第四条合口供电所应当加强对线路的监测，及时发现和修复线路故障，防止线损问题的扩大。
第三章考核细则
第一条合口供电所线损管理的考核指标包括全年线损率、季度线损率以及重要线路的线损率等。
第二条合口供电所应当按照考核指标，制定相应的考核方案，明确考核的时间节点和责任人。
第三条合口供电所在考核期间应当将相关资料准备齐全，按照要求提供给考核人员。
第四条合口供电所在考核期间应当积极配合考核人员的工作，确保考核工作的顺利进行。
第四章奖惩措施
第一条表现出色的合口供电所可以给予适当的奖励和表彰。
第二条线损率超出限定范围的合口供电所应当依法进行问责，并给予相应的惩罚措施。
第五章附则
本办法自发布之日起生效，有效期为三年。
相关事宜如有变动，根据实际情况进行修订，并重新制定新的考核细则。
以上是关于合口供电所线损管理办法及考核细则的范文，具体内容可以根据实际情况进行调整和修改。
台区经理考核办法
台区经理考核办法线损治理考核方案一、高损台区治理（一）【考核范围】供电所光明分公司线损专工。
【考核原则】坚持“奖4，平4，罚3”的原则，以市公司每月初下发的高损清单为依据，到月底按照完成率进行排名，对后3名和前4名的供电所进行考核和奖励。
【考核内容】对后3名的供电所线损专工分别扣100元、200元、300元；对前4名的线损专工分别奖励400元、300元、200元、100元。
（二）【考核范围】供电所台区经理。
【考核原则】原则上奖励总额不超过800元（台区经理自查窃电并上报给予奖励的除外），处罚总额不超过1000元（窃电、运行报废表、运行合格在库表的除外）。
【考核内容】1. 凡是被市公司列入每月高损台区名单的，一个台区扣该台区经理100元，如果次月市公司下发高损名单中还有此台区，再扣100元，如果次月高损台区名单中没有此台区，奖励100元，以此类推；2. 每月营销部会挑选22名管理台区较好的台区经理分三组进行奖励，第一组1-8名，第二组9-16名，第三组17-22名，每组分别奖励人均400元、300元、200元。
挑选规则：优先从管理较好的台区经理（所辖台区不在高损名单中）中按照所辖户数由高到低进行选择，剩余名额根据名单中所列高损台区占管理台区的比例由低到高进行选择。
二、负损台区治理【考核范围】供电所台区经理。
【考核原则】1. 实行周考核、月兑现，考核数据以一体化系统为主，采集系统为辅，每天系统会自动算出；2. 对月底一体化系统中出现的负损台区进行考核。
【考核内容】1. 对于一周出现3天及以上的负损台区，从第3天开始考核该台区经理，一天扣50元，直至该台区线损合格为止；对于非供电所责任的情况，供电所可自预考核下发48小时以内向营销部提交免考核单，过期视为默认情况属实；2. 按照月底一体化系统中出来的负损台区进行考核，1个负损台区扣台区经理100元。
三、同期线损评价指数考核情况【考核范围】供电所台区经理。
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案
供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案在这个充满变革与挑战的时代，作为供电所的一名员工，我们不仅要为客户提供优质的服务，更要不断提升自身的业务能力和综合素质。
为此，我结合自己10年的方案写作经验，为大家精心准备了一份供电所月度绩效考核评分方案，旨在为大家提供一个公平、公正、公开的竞争平台，共同推动供电所的发展。
一、考核原则1.公平公正：确保每位员工在相同的条件下进行竞争，体现公平公正的原则。
2.客观真实：以事实为依据，客观真实地反映员工的工作表现。
3.激励约束：通过考核，激发员工的工作积极性，同时对工作不力的员工进行约束。
4.动态调整：根据供电所的实际情况，及时调整考核指标和评分标准。
二、考核对象本次考核对象为供电所全体在编员工。
三、考核内容1.工作业绩：包括供电量、线损率、客户满意度等指标。
2.工作态度：包括责任心、团队协作、敬业精神等。
3.业务能力：包括专业知识、技能水平、创新能力等。
4.学习成长：包括参加培训、获得证书、发表文章等。
四、考核指标及评分标准1.工作业绩（40分）（1）供电量：完成供电量任务的，得30分；未完成的，按实际完成比例得分。
（2）线损率：控制在规定范围内的，得10分；超出范围的，每超出1个百分点扣2分。
2.工作态度（30分）（1）责任心：积极履行职责，主动承担任务的，得15分；工作消极，推诿扯皮的，扣5分。
（2）团队协作：与同事关系融洽，共同完成任务的，得10分；不配合他人工作的，扣5分。
（3）敬业精神：对工作认真负责，加班加点的，得5分；工作懒散，消极怠工的，扣5分。
3.业务能力（20分）（1）专业知识：掌握本岗位所需的专业知识，得10分；知识匮乏，不能胜任工作的，扣5分。
（2）技能水平：具备本岗位所需的技能，得5分；技能不熟练，影响工作的，扣5分。
（3）创新能力：在工作中提出创新性建议，并被采纳的，得5分。
4.学习成长（10分）（1）参加培训：每年参加培训不少于2次的，得5分；未达到要求的，扣5分。
电力安全生产考核办法十分制
电力安全生产考核办法十分制电力安全生产考核办法共分为十个方面进行考核，每个方面的得分均为十分制。
以下是具体的考核内容和评分标准：1. 安全管理制度得分：根据企事业单位的安全管理制度的完善程度、执行情况和效果进行评分，最高得分为10分。
2. 安全教育培训得分：根据企事业单位对员工进行安全教育培训的内容、频率、参与度和效果进行评分，最高得分为10分。
3. 安全隐患排查得分：根据企事业单位对安全隐患的排查力度、隐患排查的频率、隐患整改的及时性和效果进行评分，最高得分为10分。
4. 应急管理能力得分：根据企事业单位的应急管理机制的健全程度、应急预案的制定和应急演练的开展情况进行评分，最高得分为10分。
5. 安全设施设备得分：根据企事业单位的安全设施设备的完善程度、运行状态和维护情况进行评分，最高得分为10分。
6. 特种设备管理得分：根据企事业单位对特种设备的管理程度、检测和维修保养情况进行评分，最高得分为10分。
7. 火灾防控得分：根据企事业单位的火灾防控措施的完善程度、消防设施的配置和消防演练的开展情况进行评分，最高得分为10分。
8. 用电安全得分：根据企事业单位的用电安全管理措施的完善程度、用电设备的安全状况和用电操作人员的安全操作情况进行评分，最高得分为10分。
9. 巡视检查得分：根据企事业单位的巡视检查制度和巡视检查的频率、发现问题的及时性和整改情况进行评分，最高得分为10分。
10. 安全责任落实得分：根据企事业单位的安全生产责任制的落实程度、责任人员的履职情况和安全风险的控制效果进行评分，最高得分为10分。
根据以上十个方面的评分，将企事业单位的总分进行汇总，从而评估其电力安全生产的情况。
总分最高为100分，分数越高代表企事业单位的电力安全生产工作越出色。
供电所线损管理及考核办法
供电所线损管理及考核办法供电所线损管理及考核办法随着电力行业的持续发展，供电所线路的建设对于城市的发展起到了至关重要的作用。
但是，在线路的供电过程中，线损的问题也一直以来是制约电力供应的一个难点问题。
线损给电力公司带来的影响不仅仅是损失财务收入，而且还会影响到电力稳定供应，降低用户的电压质量，甚至还会对电力企业的形象带来负面影响。
因此，为了对线路的管理和考核进行有效的监督，电力公司对于供电所线损管理及考核办法的制定非常重要。
一、供电所线损管理1.线损的概念线路的供电中，由于电能的传输和转换过程中产生的能量损失称为线损。
线损是电力企业的一项重要参数，是电能传输的一个重要表现形式。
在日常的电能管理中，线损率是公司电能管理的重要指标之一。
2.线损的类型线损主要分为技术损耗、非技术损耗和偷电三类。
技术损耗是指由于电线电缆、变压器等设备的内阻、电磁感应、磁滞、铁损等因素引起的电能损失；非技术损耗是指由于电力公司工作中存在的非法行为或误操作导致电能流失的现象；偷电则是指下游用户或小偷通过非法手段获取电力而导致的损失。
3.线损管理的原则线损管理的原则是：综合规划、科学管理、优化运作、加强监督。
要具体实施，可以从以下几个方面入手：(1)规范化运作。
制定完善的电力管理制度，加强对电力设备的检查和维护，降低线路故障的次数和质量问题。
(2)加强技术管理。
要根据电阻、电容及感性的本质，精确计算损耗率，寻求降低线损的方式和方法，防止不必要的能量损失。
(3)强化监督管理。
要建立科学合理的监督管理制度，加强对电能消耗情况的监管，对大量的损耗进行管理，逐步降低线损水平。
4.提高供电所的线路质量优质设备的运行，是高效节能的前提。
因此，对于供电所，一方面要培养专业技术人员，提升管理能力；另一方面则要重视设备的维修和更新，降低设备的失效率。
通过以上行动，进一步提高线路设备的耐老化性能，有效降低线路运行的过度损失，提高电力设备的使用寿命，降低设备的维修成本，节省电力消耗，提高供电质量。
供电公司优质服务管理及考核办法
供电公司优质服务管理及考核办法为进一步抓好供电规范服务工作,加强行风监督,提高服务质量，查摆服务思想、行为、作风和常态管理机制上的差距，着力提高对纠风工作重要性的认识;强化各级纠风工作责任制“执行力”，建立健全长效管理机制,持续改进和创新，达到“规范管理，提高效率，降低投诉，提升客户满意度”的目标，根据国网公司“三个十条"、省公司供电服务质量事故防控预案和供电所梯级晋阶规定,结合我公司的创一流实际，特制定本办法。
一、检查内容:各单位的厅容厅貌、环境卫生是否干净整洁；厅内有无私人物品;有无全年无休息日营业制度;电话接听是否规范;营业人员是否挂牌上岗，着装整洁,态度热情;95598值班制度执行是否规范、顺畅、快捷，接听电话是否文明礼貌，答复是否得当，闭环及时;24小时值班抢修制度执行情况;值班室和抢修工器具、备件库是否按规定摆放，及时补齐;客户宣传资料是否齐全；上门服务、便民服务措施是否按时开展，是否实行人性化服务等等.二、检查方法：采取定期和不定期检查、随机抽查等多种形式的检查方法，要求：1、公司经理层对其挂靠分管的供电所每月至少作一次优质服务的随机检查，检查方式可采取电话查询、明查暗访等多种形式，主要检查人员在岗情况、电话接听、文明用语、处理能力等情况，并填写由营销部提供检查考核表。
2、公司营销部正副职分片负责，并对其分管的供电所进行检查、指导、考核等工作，随时随地进行检查与互查考核工作，并对检查存在的问题按规定填写检查考核表,及时反馈给所在的供电所予以限期整改完成和相关部门予以考核。
三、应达到的标准：(一）95598及各所值班电话1、严格执行24小时值班制度,接听电话需在铃响4声内摘机通话,要热情礼貌、音量适中,要求说普通话；使用“您好，这里是95598或××供电所营业厅（值班室），请讲（请问您有什么事）！再见”等文明用语；接电话时应该注意答复正确得当,并问明客户的姓名、住址、联系电话等，做好记录，及时闭环处理。
合口供电所线损管理办法及考核细则（二篇）
合口供电所线损管理办法及考核细则一、总则为规范合口供电所线损管理工作，提高供电所线损管理水平，制定本办法及考核细则。
二、管理办法1. 定义线损，是指电力输送过程中电能在输送中损耗和偷盗的情况。
线损率是评价供电所线损情况的主要指标。
2. 目标和任务（1）目标：合口供电所线损率要达到国家规定的标准要求。
（2）任务：每年制定具体的线损控制目标，并采取一系列措施来达到目标。
3. 线损分析和监测（1）定期对供电所的线损率进行分析，找出线损的原因和影响因素，并采取相应的措施加以改善。
（2）建立线损监测系统，实时监测线路的电流、电压等参数，并及时发现和处理线损情况。
4. 线损控制措施（1）采取合理的配电方案，优化供电所的供电质量。
（2）加强线路巡视和维护，及时发现和修复线路故障。
（3）加强对用户用电情况的监测和管理，打击偷电行为。
（4）加强员工培训，提高员工的技能水平和责任意识。
三、考核细则1. 考核指标（1）线损率：根据国家规定的线损率标准，将供电所的线损率分为三个等级：A级、B级、C级。
（2）线损控制措施执行情况：对供电所的线损控制措施执行情况进行考核，分为优秀、良好、一般、差四个等级。
2. 考核方法（1）线损率考核：每年统计供电所的线损率情况，并根据线损率标准进行评定。
（2）线损控制措施执行情况考核：定期对供电所的线损控制措施执行情况进行考核，包括巡视记录、维修情况等。
3. 考核结果和奖惩（1）线损率达到国家规定的标准要求，则考核结果为优秀。
（2）线损率超过国家规定的标准要求，则根据超出的情况扣除相应的分数。
（3）线损控制措施执行情况考核结果良好及以上，则给予奖励；一般及以下，则给予惩罚。
四、附则本办法及考核细则由合口供电所负责制定和解释，并根据实际情况进行修订。
合口供电所线损管理办法及考核细则（二）为了进一步加强线损管理，做到经济、高效、多供、少损，全面提高企业的经济效益，更好地完成县局下达的各项经济指标，根据《电力局线损管理办法及考核细则》，特制定本办法及考核细则。
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城郊供电所日常管理工作考核责任书
为全面完成公司下达的各项管理经济考核指标，根据上级有关考核标准和有关制度，本着公平、公正、公开，重奖重惩的原则，经所务会全体职工研究决定城郊供电所与本所职工签订如下责任书：
一、抄、核、收
1、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电、烧毁等必须及时上报处理,否则发现一次扣抄表员1—2分；私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人2-3分。
2、因工作不到位或失职未发现计量故障、错抄、漏抄、估抄等而少收、错收电费者，抄表人员除负责追讨应收电费外，动力表及总表每块扣抄表员2-3分，照明表扣抄表员2分；管理人员未及时处理造成损失的同上处罚。
由于抄表失误而造成用户不交和少交电费，电费由抄表员承担。
3、换表、校表、报装必须执行业务工作单制，业务工作单制必须经所长或班长、用户、执行人、
1
责任人签字。
违者扣责任人1分
4、每月电费回收上缴率必须达100%，考核日期为次月2日（含2日），（农区）凡累计发生欠费金额在1千元及以上（电费发票尾数除外），扣2分，累计欠费金额在3千元以上，1万元以下，扣10分，累计欠费超过1万元的每1万元扣10分，依此类推，（城区）凡累计发生欠费金额在3千元及以上（电费发票尾数除外），扣2分，累计欠费金额在1万元以上，2万元以下，扣10分，累计欠费超过2万元的每2万元扣10分，依此类推，
5、核算人员于营业厅相关人员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作，差错一次扣1分。
6、资料员应及时收集，传递、填报各类资料、报表、文件、图表等,相关人员应及时提供准确的第一手资料，违者一次扣责任人1分；营销系统中表计信息及资料未及时修正或未录入填制的，一次扣责任人1分。
2
7、严格执行“功率因数考核办法”，发生应执行力调而没有执行或执行标准错误的，每户扣核算员、线路专责、营销班长2分。
8、严格执行“两部制”电价，发生多收或少收基本电费，每户扣核算员、线路专责、营销班长2分（造成的经济损失由相关责任人承担）。
9、严格按用电类别计量收费，发生因电价执行不正确造成多收或少收电费的每户扣业扩报装人员、片区管理人员2分
10、电力销售报表与销售实际不符，电费发票领取、使用、核销与报表不符，统计线损不真实，每发生一起扣核算人员2分。
11、各班组应加强营销分析和线损分析，特别是对线损居高不下的台变进行重点跟踪分析，落实具体降损措施。
片区管理员必须按要求每月进行线损分析，并做好记录,少一次扣1分。
3
12、凡因欠费需停电处理的，由所长审批，停电前应按有关欠费停电程序办理，停电后告知批准人，无所长审批私自采取停电的每一户扣责任人2分，造成用户损失的由责任人自负。
二、优质服务、日常管理
1、全所执行首问负责制，违者一次扣1分；发生一次投诉，一经查实扣责任人4分，并视情节给予另行处理。
2、接待客户不热情、不礼貌、不文明、出现文明忌语甚至和客户争吵、谩骂者，一次扣1-2分；认真执行挂牌上岗服务，未按规定执行者经查实一次扣1分。
3、无故拖延贻误办理客户用电手续、业务勘察、检查、监察、供电方案答复、装表接电、工程施工和对客户的各种报修故障不及时处理，派出的报修人员不能及时赶到现场或处理后不回复的；一项一次扣责任人1-2分。
4
4、对供电所通知的报修故障处理不及时或超越抢修时间或处理不了又不汇报的，查实一次扣责任人1分。
5、各岗位每月应及时上报经所长签字或审核的各类报表和交办的其他工作，否则一次扣责任人1分。
6、凡值班期间脱岗、饮酒，未能及时答复客户电话及上级来电一次扣4分。
7、无故或借口不参加所内会议、集体活动一次扣2分；凡被集中抽调参加施工人员，无故不参加者按旷工1日处理。
8、迟到、早退及施工期间饮酒，发现一次扣3分。
9、员工工作期间在办公场所打牌、下棋、上机游戏等被查，一次扣1分；凡被举报赌博及其它非法活动查实的，一次扣10分。
5
10、员工所用手机要求24小时开机，无故不接电话，经查实确属本人责任，一次扣1分。
11、仓库保管员应确保工具、器材的帐卡与实物相符，错一次扣0.5分，工具保管按制度执行，擅借一次扣1分。
12、全所人员要做到人人讲公德、个个讲卫生，主动关心集体，爱护公物，做文明生产、文明环境的扞卫者，否则视情处罚。
三、安全管理：
1、发生农电安全考核事故，该项工作负责承担主要责任，并根据情节，给予相关人员经济处罚
2、发生重大设备损坏事故或火灾事故，供电所公物财产被盗事件，人均扣3分，失盗物品或火灾损失达5000元及以上除追究当事人责任外，按损失总额50%以上给予考核。
6
3、高低压电气工作票安全措施所列内容与现场不符，分别扣工作票签发人2分，工作负责人2分。
发现无票工作当事人扣10分。
4、工作票按月装订，按期送审，（每月28日前）逾期扣各班长1分，工作票不合格，工作负责人扣2分，工作票签发人扣2分。
5、发生施工倒杆、倒扒杆、高空坠落事故，人均扣10分，工作负责人扣20分。
6、发生习惯性违章，一次扣当事人4分，扣工作负责人6分。
7、登杆不系安全带和保险绳一次扣当事人4分，扣工作负责人6分。
8、进入工作现场不戴安全帽扣当事人3分，扣工作负责人5分。
9、停电工作不验电，不挂接地，擅自改变或减少安全措施事项扣当事人4分，扣工作负责人6分，发生事故，视参照1、2、3条款考核及追究当事人刑事责任。
7
10、交通要道口或施工地段环境复杂或危险性较大的地方，应采取可靠性安全防范措施，否则扣工作负责人3分。
11、线路巡视不认真，重大缺陷未及时发现扣当事人2分。
12、线下建房或交叉跨越不合格，或通道不符合规定发现一处扣防区责任人1分。
13、供电所供电辖区内不得私自调整配变，如需调整必须书面报告公司相关部门，经勘查核实批准后，按配变调整手续进行调整，如发现私自调整一处，扣所长6分，扣生产班长3分。
14、配变、无标志牌和警示牌有一处扣生产班长2分。
15、对因公网用电设施有可能误登、误攀、误碰，危及人身安全的带电部位应设安全警示用语或警示牌，发现有一处未设警示的扣片区管理人员1分。
16、安全工器具超周期使用发现一次，扣生产班长2分。
8
17、定期巡视不到位，缺陷消缺不及时扣管区责任人1分。
18、定期开展安全活动,做到活动有内容讨论有记录,根据季节特点定期组织安全大检查,不组织安全活动,不开展安全大检查,有一次扣生产班长1分，扣安全员、所长2分。
19、每二年按规程要求对配电变压器进行三阻测量，并有记录，缺一项扣生产班长一个月综合奖。
20、不按时填报月、季、年报表或填报数据失真，不签名，不盖印章的一次扣生产班长1分。
21、供电所车辆安全运行管理按公司规定的车辆管理办法执行考核。
供电所负责人：（签名）供电所职工：（签名）
9
城郊供电所
2012年1月1日10。