物业管理法规复习资料(2016年2).doc考试
物业管理法规考试复习资料
物业管理法规考试复习资料一、判断题1、与诉讼的两审终审制度不同,仲裁适用一裁终裁制。
(√)2、业主可以委托代理人参加业主大会。
(√)3、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
(√)4、住宅小区内的地下车库为开发商所有,开发商可自行决定将车位出售给小区业主,也可将其全部出售给邻近小区的业主。
(×)5、开发商在首次业主大会中可以行使投票权。
(√)6、专项维修资金专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。
(√)7、在租赁期间,租赁房屋被房东出售给第三人,则原租赁合同自动解除。
(×)8、物业管理行业协会只是一个民间行业组织,不具备行政管理能力。
(√)9、业主未按商品房买卖合同的约定付清房款,物业管理公司有权拒绝为业主办理装修手续。
(×)10、制定和修改业主公约、业主大会议事规则,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过。
(×)11、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
(√)12、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得执业资格证书。
(√)13、物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。
(×)二、单项选择题1、( C )负责三级物业服务企业资质证书的颁发与管理。
A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 设区的市人民政府房地产主管部门D. 县级房地产行政主管部门2、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( B )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A. 10%B. 20%C.30% D. 50%3、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费( D )A.可以不交 B. 由业主分摊 C. 由物业企业核销 D. 由建设单位交纳4、下列不属于物业服务合同当事人的是( B )A. 房地产建设单位B. 业主委员会C. 业主大会D. 物业服务企业5、二级资质的物业管理企业,具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员要求( C )A. 不少于30人B. 不少于20人C. 不少于10人D. 不少于5人6、在合法转租中,第三人对租赁物造成损失的,应由( A )赔偿损失。
物业法规的复习资料
一、简答题1、简述物业管理立法的原则答:(1)实事求是,因地制宜;(2)科学的创见性;(3)协调配套;(4)保障物业合理使用。
2、简述物业管理立法的主要内容答:(1)明确政府主管部门的职责;(2)对房地产开发商的要求;(3)明确业主的权利和义务;(4)明确业主大会的职权;(5)明确业主委员会的职责。
3、物业管理法的作用答:(1)维护物业管理市场秩序;(2)保障物业管理权利人合法权益;(3)为优质服务创设保障,为解决纠纷提供依据。
4、简述我国物业管理事业发展中的主要特点答:(1)物业管理实践先行,物业管理立法跟进较慢;(2)立法冲突问题有待妥善解决;(3)立法创新,亟待努力。
5、简述特定复的类型答:(1)国有企业制中的国家和企业双方企业财产的产权的产权复有;(2)股份公司制中的公司股东(投资人)和公司双方对公司财产的产权复有;(3)信托财产制中的信托人和受托人双方对信托的财产之产权复有;(4)住宅合作社制中的合作社和社员双方对合作社住宅财产的产权复有;(5)中国房改过程中形成的有限产权、部分产权制中的国家、单位与有限产权人、部分产权人双方或三方对有限产权房屋、部分产权房屋的产权复有;(6)建筑物区分所有制中业主团体和业主个体对共有共用物业部分的产权复有;(7)其他也可归入复有类型的产权持有形式。
6、简述物业管理民事纠纷的特征。
答:(1)纠纷具备民事纠纷的一般特征;(2)纠纷具有易发生性和普遍性;(3)纠纷涉及法律关系较一般民事纠纷复杂;(4)纠纷往往是侵权行为与违约行为的交叉。
7、试述物业管理纠纷的诉讼程序。
答:(1)起诉、受理、送达;(2)审理前准备、开庭审理;(3)法院调解;(4)法院裁判;(5)执行程序。
8、简述建筑区分所有权的特征答:(1)复合性。
由概念可以得知,建筑物区分所有权是由三方面权利组成的,是一种复合权利。
(2)专有部分所有权为主导。
区分所有人取得专有部分所有权的同时即取得共有部分持分权和成员权,区分所有人的志有部分的大小决定他的共用部分持分权和成员权的大小;在登记区分所有权时,共用部分持分权随同专有部分所有权登记,成员权无需登记。
物业管理法规考试题目及答案
物业管理法规考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是物业管理法规的基本原则?A. 业主自主管理原则B. 物业服务企业资质管理原则C. 政府监管与自律相结合原则D. 物业服务合同自由原则答案:A2. 物业服务企业在物业管理活动中应当遵循哪项原则?A. 经济效益优先原则B. 社会效益优先原则C. 业主利益优先原则D. 公共利益优先原则答案:C3. 下列哪种行为不属于物业服务企业的合法权益?A. 按照合同约定提供物业服务B. 要求业主支付物业服务费用C. 擅自更改物业管理区域规划D. 维护物业管理区域的公共秩序答案:C4. 业主大会选举产生业主委员会的程序,正确的是:A. 由物业服务企业组织选举B. 由业主自行组织选举C. 由房地产管理部门组织选举D. 由社区居委会组织选举答案:B5. 下列哪项不是业主的义务?A. 按时支付物业服务费用B. 按时缴纳住宅专项维修资金C. 参与业主大会会议D. 遵守物业管理区域内规章制度答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 物业管理法规的基本原则不包括物业服务企业资质管理原则。
(错误)2. 物业服务合同自由原则是指物业服务企业可以自由选择提供服务的项目和标准。
(错误)3. 业主大会应当每年至少召开一次会议,讨论决定物业管理事项。
(正确)4. 物业服务企业有权要求业主支付物业服务费用,但无权要求业主缴纳住宅专项维修资金。
(错误)5. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造费用,可以从住宅专项维修资金中列支。
(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述物业管理法规的基本原则。
答案:物业管理法规的基本原则包括业主自主管理原则、物业服务企业资质管理原则、政府监管与自律相结合原则、物业服务合同自由原则。
2. 请简述业主的义务。
答案:业主的义务包括按时支付物业服务费用、按时缴纳住宅专项维修资金、遵守物业管理区域内规章制度、参与业主大会会议。
物业管理法律法规知识试题库完整
. . . .物业管理法律法规知识题库第一部分<物业管理条例〉1.国务院修订新的《物业管理条例》从2007年10月1日起施行。
2.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
(第二条)3.国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
(第三条)4.国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
(第五条)5.业主是房屋的所有权人。
(第六条)6.业主享有监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用的权利。
(第六条第8款)7.业主需履行按照国家有关规定交纳专项维修资金和按时交纳物业服务费用的义务。
(第七条第4、5款)8.物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
(第八条)9.一个物业管理区域内成立一个业主大会。
(第九条第1款)10.同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,产选举产生业主委员会.但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
(第十条)11.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主参加。
(第十二条第1款)。
12.业主可以委托代理人参加业主大会会议.(第十二条第2款)13.业主大会决定(1)筹集和使用专项维修资金;(2)改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;由业主大会决定的其他事项应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
物业管理法律法规测试题及答案
物业管理法律法规测试题及答案C.按照规定缴纳物业服务费和专项维修资金D.保证专有部分不影响共用部分和其他业主的正常使用5、物业服务企业在物业管理活动中,应当履行下列义务()。
A.按照合同约定提供物业服务,保证服务质量B.保护业主的合法权益,保守业主的商业秘密C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理D.按照法律法规和合同约定使用和管理专项维修资金6、业主大会的主要职责包括()。
A.选举业主委员会和物业服务企业B.制定和修改物业管理规约C.审议和批准物业服务企业的服务合同和收费标准D.决定专项维修资金的使用计划和使用方式7、业主委员会的主要职责包括()。
A.代表业主行使业主大会赋予的职责和权力B.监督物业服务企业的服务质量和管理水平C.管理和使用专项维修资金D.维护业主共同的利益和权益8、物业服务合同应当包括下列内容()。
A.服务内容和标准B.服务期限和服务费用C.服务质量和违约责任D.专项维修资金的管理和使用9、业主大会的决议应当经过()。
A.出席人数的三分之二以上同意B.出席人数的四分之三以上同意C.出席人数的半数以上同意D.出席人数的三分之一以上同意10、业主委员会的组成应当()。
A.由业主大会选举产生B.由物业服务企业任命产生C.由开发建设单位指定产生D.由政府授权产生物业管理法律法规测试题(二)一、单项选择题:(共10分)1、目前,狭义的物业管理法律是指()。
A.物业管理条例B.物权法C.民法通则D.合同法2、《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B.物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是()。
A.平等的法律主体关系B.领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
物业管理法规期末考试复习资料
物业管理法规期末考试复习资料一、填空:1、物业管理法规所指的物业一词采用狭义之说,按这种学说理解,物业具有物业是不动产、单元性空间和环境性的独特属性。
2、如果将物业管理法中的“物业管理”限定于专业化物业管理企业受托所事的管理服务,那么“物业管理”的基本性质应该为民事法律。
3、我国物业管理立法体制是以宪法为根本大法,以法律,行政性法规,地方性法规为不同层级规范的一元立法体制。
4、物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围,包括域内效力和域外效力两个方面。
5、物业管理法律关系是物业管理法规、物业管理控制,调整6、物业管理法律关系中业主居于主导地位。
7、物业管理法律关系的主体除自然人外,还有国家,法人。
8、业主依法对自己的所有的物业行使占有、使用、收益、处分的权利,同时依法享有对物业的共有部分各共同事物进行管理的权利,并承担相应的义务。
9、自主自力自律的原则是业主团体应当遵循的基本行为准则。
它贯穿于业主自治自律的全过程。
10、业主团体的决策主要通过业主大会的决议或业主委员会的执行监管等形式来实现的。
11、国务院《物业管理条例》明确规定:业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府12、我国目前各地地方法规规定的表决权计算方式为不分面积大小的一权一票。
13、国务院《物业管理条例》明确规定:从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
14、物业管理企业的资质管理实行分级审批制度。
15、物业管理合同的订立以当事人相互信任平等为前提,遵循自愿、有偿、协商一致的原则。
16、物业管理合同订立的过程主要包括要约和承诺两个阶段。
17、物业管理合同可以适用的违约责任方式包括强制继续履行合同义务、支付违约金、赔偿损失以及其他方式。
18、物业综合管理特征有综合性强,专业性强,服务性强。
19、物业产权特有形式要有个体独立,共有,公有,特定复有,四种形式工。
20、物业管理的本质是业主自治权力的延伸。
物业管理法规考试题库含答案
物业管理法规考试题库含答案(一)单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则?()A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案:D2. 物业服务企业的资质分为几个等级?()A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案:C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主?()A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案:B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年?()A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C(二)多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容?()A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案:ABCD2. 以下哪些情况下,业主可以申请召开业主大会临时会议?()A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案:ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项?()A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案:ABCD(三)判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点,方便业主办理相关业务。
()答案:正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
()答案:正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
()答案:错误(四)案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造,增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求,向物业管理处提出异议。
请问:物业管理处应该如何处理?答案:物业管理处应当对业主的异议进行审查,如确实存在不符合规划要求的问题,应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题,应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要,拟聘请一名专职工作人员。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题
引言概述:
物业管理法规是指对于物业管理行为所制定的规章制度和法律法规。
掌握物业管理法规对于从事物业管理工作的人员来说是非常重要的,不仅可以提高工作效率,还可以避免违法行为的发生。
下面将通过五个部分的内容,分别从法律法规、物业管理责任、物业管理费用、物业管理合同以及物业管理纠纷等方面进行详细阐述。
一、法律法规
1.1 物业管理法的基本概念和法律依据
1.2 物业管理法规的分类和适用范围
1.3 物业管理法规的主要内容和要求
二、物业管理责任
2.1 物业管理公司的职责和义务
2.2 物业管理人员的职责和义务
2.3 业主的权利和义务
三、物业管理费用
3.1 物业管理费的收费标准和计算方法
3.2 物业管理费的使用和监督
3.3 物业管理费的纳税和报销规定
四、物业管理合同
4.1 物业管理合同的签订和履行
4.2 物业管理合同的内容和变更
4.3 物业管理合同的解除和违约责任
五、物业管理纠纷
5.1 物业管理纠纷的种类和解决途径
5.2 物业管理纠纷的预防和处理
5.3 物业管理纠纷的法律救济途径
通过对以上五个部分的详细阐述,可以帮助读者全面了解物业管理法规的相关内容。
在实际工作中,物业管理人员需要遵守相关法律法规,履行相应的责任,合理收取物业管理费用,并与业主签订合同,以避免发生纠纷。
同时,对于已经发生的物业管理纠纷,也需要了解相应的解决途径和法律救济途径。
只有在掌握了相关法规和知识的基础上,物业管理人员才能更好地开展工作,确保物业管理的顺利进行。
《物业管理法规(专科必修)》2016期末试题及答案
《物业管理法规》2016期末试题及答案一、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案,然后将其序号填写在题后的括号内。
少选、多选、错选均不得分。
每小题4分,共20分)1.依据相关法律规定,妥善处理好物业相邻关系,一般应遵循以下哪些原则。
( )A.公平合理 B.方便生活C.团结互助 D.有利生产2.物业服务企业在业主迟交物业管理费时,可以采取下面的( )措施。
A.断水、断电 B.罚款C.按合同约定收取滞纳金 D.限制业主出入小区3.下列哪些情况不属于物业管理法律关系。
( )A.某市物业服务公司因长期亏损而破产B.业主陈某因遭遇车祸而死亡C.某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出行政复议申请D.某物业服务公司员工利用职务便利侵占业主缴纳的物业管理费4.在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有( )。
A.诈骗罪 B.,侵占财产罪C.故意伤害罪 D.滥用职权罪5.物业服务合同属于( )。
A。
有名合同 B.无名合同C.典型合同 D。
非典型合同二、判断题(内容正确的请在括号中写“对”;内容不正确的请在括号中写“错”,无需改正。
每小题3分,共15分)6.我国《物权法》于2007年3月通过,其中以专章的形式规定了业主的建筑物区分所有权制度。
( )7.业主就是物业所有权人。
( )8.收受合同定金的一方不履行约定的义务时,应当双倍返还定金。
t )9.开除是物业管理行政处罚中的一种。
( )10.物业管理民事纠纷具有易发性和普遍性。
( )三、简答题(每小题10分。
共30分)11.简述物业管理法的作用。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题一、简答题1. 什么是物业管理法规?物业管理法规是指国家、地方政府制定的,用于规范和管理物业行业的法律法规、规章制度和政策文件的总称。
物业管理法规旨在维护物业管理秩序,保障业主权益,促进社区和谐发展。
2. 物业管理法规的主要目的是什么?物业管理法规的主要目的是保障业主的合法权益,维护社区的安全和秩序,促进社区的和谐发展。
通过制定和执行物业管理法规,可以规范物业管理行为,提高服务质量,确保物业设施的正常运行和维护。
3. 物业管理法规的种类有哪些?物业管理法规的种类主要包括法律、行政法规、地方性法规、规章制度和政策文件等。
法律是国家立法机关制定的具有普遍约束力的法规;行政法规是国务院或地方政府制定的对行政管理具有约束力的法规;地方性法规是地方人民代表大会制定的,适用于本地区的法规;规章制度是由行政机关制定的对特定行业、领域或机构的管理规定;政策文件是政府部门发布的具有指导性和约束力的文件。
4. 物业管理法规的主要内容有哪些?物业管理法规的主要内容包括物业管理的基本原则、物业服务的内容和标准、业主权益的保障、物业费用的收取和使用、物业管理机构的组织和管理、物业纠纷的处理等方面的规定。
5. 物业管理法规的执行机构是谁?物业管理法规的执行机构主要是地方政府和相关行政管理部门。
地方政府负责制定和发布物业管理法规,并组织相关部门对物业管理行为进行监督和检查。
相关行政管理部门负责具体的物业管理工作,包括物业服务的监督、物业纠纷的调解等。
二、选择题1. 下列哪项不属于物业管理法规的种类?A. 法律B. 行政法规C. 地方性法规D. 企业内部规章制度答案:D2. 物业管理法规的主要目的是什么?A. 保障业主的合法权益B. 维护社区的安全和秩序C. 促进社区的和谐发展D. 以上答案都正确答案:D3. 物业管理法规的主要内容包括以下哪些方面?A. 物业管理的基本原则B. 物业服务的内容和标准C. 业主权益的保障D. 以上答案都正确答案:D4. 物业管理法规的执行机构是谁?A. 地方政府B. 相关行政管理部门C. 物业管理公司D. 以上答案都正确答案:D5. 物业管理法规的适用范围是什么?A. 物业管理公司B. 小区业主C. 物业管理从业人员D. 以上答案都正确答案:D三、案例分析题某小区的业主委员会发现物业公司未按照规定进行物业费用的收取和使用,导致业主权益受到侵害。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题
标题:物业管理法规复习题
引言概述:物业管理法规是保障物业管理秩序,维护业主权益的重要依据。
熟悉相关法规对于物业管理人员和业主都至关重要。
下面将通过一些复习题来匡助大家加深对物业管理法规的理解。
一、物业管理法规的基本概念
1.1 什么是《物业管理条例》?
1.2 《物业管理条例》的主要内容有哪些?
1.3 《物业管理条例》对物业管理的影响是什么?
二、物业管理人员的权利和义务
2.1 物业管理人员有哪些权利?
2.2 物业管理人员的主要义务是什么?
2.3 物业管理人员在执行职责时需要注意哪些事项?
三、业主的权利和义务
3.1 业主在物业管理中有哪些权利?
3.2 业主的主要义务是什么?
3.3 业主在物业管理中应该遵守哪些规定?
四、物业管理的日常管理
4.1 物业管理的日常管理包括哪些内容?
4.2 物业管理如何保障小区安全和环境卫生?
4.3 物业管理如何处理业主之间的纠纷?
五、物业管理的发展趋势
5.1 物业管理行业的发展现状是怎样的?
5.2 物业管理的未来发展方向是什么?
5.3 物业管理如何适应社会发展的需求?
结语:通过对物业管理法规的复习,我们可以更好地了解相关法规的内容和要求,从而更好地维护小区的秩序和业主的权益。
希翼大家能够认真学习,做好物业管理工作。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题一、法规概述物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的活动。
为了规范物业管理行为,保障业主和居民的合法权益,各国都制定了相应的物业管理法规。
本文将针对物业管理法规进行复习题的解答。
二、问题解答1. 物业管理法规的主要目的是什么?物业管理法规的主要目的是保障业主和居民的合法权益,规范物业管理行为,提高物业管理水平,促进社区的和谐发展。
2. 物业管理法规的主要内容包括哪些方面?物业管理法规的主要内容包括:- 物业管理的基本原则和要求;- 物业管理的组织形式和管理机构;- 物业管理的职责和权利;- 物业管理的规范和标准;- 物业费用的收取和使用;- 物业纠纷的处理方式等。
3. 物业管理法规对业主和居民有哪些权利和义务?根据物业管理法规,业主和居民享有以下权利:- 知情权:了解物业管理的相关信息;- 参与权:参与物业管理的决策和活动;- 监督权:对物业管理行为进行监督;- 维权权利:维护自己的合法权益;- 公共设施使用权:享受小区内公共设施的使用权等。
同时,业主和居民也有以下义务:- 缴纳物业费用:按时足额缴纳物业费用;- 遵守物业管理规定:遵守小区内的物业管理规定;- 维护公共秩序:共同维护小区的公共秩序;- 合理使用公共设施:合理使用小区内的公共设施等。
4. 物业管理法规对物业公司有哪些要求?物业管理法规对物业公司有以下要求:- 注册合法:物业公司必须依法注册成立;- 专业资质:物业公司必须具备相应的物业管理资质;- 服务规范:物业公司必须按照规定提供规范的物业管理服务;- 财务透明:物业公司必须做到财务透明,定期向业主公开财务状况;- 纠纷处理:物业公司必须建立健全的纠纷处理机制,及时处理物业纠纷等。
5. 物业管理法规对物业费用的收取和使用有哪些规定?物业管理法规对物业费用的收取和使用有以下规定:- 收取原则:物业费用应按照合理、公平、公正的原则收取;- 收费标准:物业费用的收费标准应明确,并经业主大会或相关机构审议通过;- 使用范围:物业费用应用于维护、管理和改善小区的公共设施和服务;- 费用公示:物业公司应向业主公示物业费用的收入和支出情况;- 监督机制:业主有权对物业费用的收取和使用情况进行监督等。
(完整)物业管理考试题库及答案
(完整)物业管理考试题库及答案一、物业管理基础知识部分(一)单项选择题1. 物业管理的对象是()。
A. 物业公司B. 物业项目C. 物业设施D. 物业业主答案:B2. 以下哪项不属于物业管理的基本内容()。
A. 房屋维修B. 环境卫生C. 安全保卫D. 财务管理答案:D3. 我国第一部物业管理法规是()。
A. 《物业管理条例》B. 《住宅专项维修资金管理办法》C. 《城市物业管理服务收费管理办法》D. 《物业管理服务规范》答案:A(二)多项选择题1. 物业管理的主要任务包括()。
A. 维护业主的合法权益B. 提高物业管理水平C. 保障公共设施的正常运行D. 提高物业价值答案:ABCD2. 物业管理的服务内容主要包括()。
A. 房屋维修B. 环境卫生C. 安全保卫D. 社区文化答案:ABCD二、物业管理实务部分(一)单项选择题1. 以下哪种类型的物业不需要进行物业管理()。
A. 住宅小区B. 写字楼C. 工厂D. 体育馆答案:C2. 物业服务合同期限一般不超过()年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案:C3. 物业管理处的设置原则不包括以下哪项()。
A. 合理布局B. 方便业主C. 经济效益D. 美化环境答案:D(二)多项选择题1. 物业服务费的构成主要包括()。
A. 管理费B. 维修费C. 人员工资D. 税费答案:ABCD2. 以下哪些属于物业管理处的职责()。
A. 负责物业管理区域的日常管理B. 组织开展物业服务质量检查C. 受理业主投诉D. 处理突发事件答案:ABCD三、物业管理法规与政策部分(一)单项选择题1. 以下哪个部门负责全国物业管理活动的监督管理工作()。
A. 住房和城乡建设部B. 国家发展和改革委员会C. 公安部D. 国土资源部答案:A2. 以下哪个法规规定了物业管理活动的基本制度、权利义务和法律责任()。
A. 《物业管理条例》B. 《住宅专项维修资金管理办法》C. 《城市物业管理服务收费管理办法》D. 《物业管理服务规范》答案:A3. 以下哪种情况不需要召开业主大会()。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题物业管理法规复习题一、物业管理法规概述物业管理法规是指对物业管理行为进行规范和监管的法律法规。
物业管理法规的制定旨在维护社区居民的合法权益,促进社区的和谐稳定发展。
下面将对物业管理法规的相关内容进行复习。
二、物业管理法规的主要内容1. 物业管理的基本原则物业管理法规强调以下基本原则:- 公平公正原则:物业公司应对所有业主一视同仁,不得歧视任何业主。
- 依法管理原则:物业公司应依法履行管理职责,遵守相关法律法规。
- 服务至上原则:物业公司应提供优质、高效的服务,满足业主的合理需求。
- 公开透明原则:物业公司应公开管理信息,接受业主监督。
2. 物业管理的责任与义务物业公司应承担以下责任与义务:- 维护公共设施和环境的管理与维修。
- 组织社区活动,促进邻里和谐。
- 监督业主的行为,维护社区的秩序。
- 收取物业费用,并按规定使用。
- 提供安全保障措施,确保社区的安全。
3. 业主的权利与义务业主在物业管理中享有以下权利:- 参预物业管理决策,对物业管理提出建议和意见。
- 监督物业公司的工作,要求物业公司提供相关信息。
- 参预社区活动,共同维护社区的和谐。
- 支付物业费用,按时履行义务。
4. 物业费用的收取与使用物业公司收取物业费用应遵守以下规定:- 物业费用的收取应公开透明,不得违规收费。
- 物业费用应用于公共设施的维修、保洁、绿化等方面。
- 物业公司应向业主提供物业费用的明细和使用情况。
5. 物业管理的纠纷解决物业管理纠纷应通过以下途径解决:- 业主与物业公司之间的纠纷可通过商议、调解等方式解决。
- 业主对物业公司的不当行为可向相关部门投诉举报。
- 物业管理纠纷可通过仲裁、诉讼等法律手段解决。
三、物业管理法规的重要性物业管理法规的制定和执行对社区的和谐发展至关重要。
以下是物业管理法规的重要性:1. 维护社区秩序:物业管理法规规定了业主和物业公司的权利与义务,有助于维护社区的秩序和安全。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题物业管理法规复习题一、选择题1. 物业管理的法律依据是:A.《物权法》B.《合同法》C.《物业管理条例》D.《消防法》2. 物业管理公司的主要职责包括:A.维修保养B.安全管理C.环境卫生D.所有选项都正确3. 物业管理费的计算方式普通为:A.按建造面积计算B.按人均计算C.按楼层计算D.按房屋数量计算4. 物业管理公司应具备的资质是:A.物业管理证书B.建造工程相关证书C.消防安全证书D.所有选项都正确5. 物业管理公司的违规行为可能导致的处罚措施包括:A.罚款B.吊销资质C.行政拘留D.所有选项都正确二、填空题1. 根据《物业管理条例》,物业管理公司应当每年至少召开一次业主大会,会议的召集通知应提前______天发送给业主。
2. 物业管理公司应当每年编制并发布的物业服务收费标准,应当经______和业主大会审议通过。
3. 物业管理公司应当按照合同约定提供以下服务:维修保养、安全管理、环境卫生、设施设备维护等,确保业主的正常居住和______。
4. 根据《物业管理条例》,物业管理公司应当向业主提供的服务范围不包括______。
5. 物业管理公司应当按照《物业管理条例》的规定,将业主的物业管理费用交由______进行监督和管理。
三、问答题1. 请简要介绍一下《物业管理条例》的主要内容。
《物业管理条例》是我国物业管理领域的基本法规,其主要内容包括物业管理的基本原则、物业管理公司的职责和义务、业主的权利和义务、物业管理费的收取和使用、物业管理的监督等方面。
条例的出台旨在规范物业管理行为,保障业主的合法权益,促进社区和谐稳定发展。
2. 物业管理公司的主要职责是什么?物业管理公司的主要职责包括维修保养、安全管理、环境卫生、设施设备维护等。
具体来说,物业管理公司需要负责小区内公共设施的维护和维修,确保其正常运行;负责小区的安全管理工作,包括门禁管理、巡逻安保等;负责小区的环境卫生工作,保持小区的整洁和环境卫生;负责小区设施设备的维护,及时处理设备故障和损坏等。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题物业管理法规复习题一、选择题1. 物业管理法规的主要目的是:A. 维护社区的安全和秩序B. 保障业主的合法权益C. 提高物业管理水平D. 以上都是2. 下列哪个法规对物业管理起到了重要的法律约束作用?A. 《中华人民共和国物权法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》D. 以上都是3. 物业管理公司应当具备的资质是:A. 有独立法人资格B. 注册资金达到一定数额C. 具备相应的管理人员和技术人员D. 以上都是4. 物业管理合同的主要内容包括:A. 服务内容和标准B. 服务费用和支付方式C. 双方的权利和义务D. 以上都是5. 物业管理费的收取方式可以是:A. 按面积收取B. 按套内建筑面积收取C. 按住宅套数收取D. 以上都是二、判断题1. 物业管理公司可以随意调整物业管理费的收费标准。
( )2. 物业管理公司有权对违反物业管理规定的业主进行处罚。
( )3. 物业管理公司可以随意解除物业管理合同。
( )4. 物业管理公司应当定期向业主公开财务状况。
( )5. 物业管理公司应当对小区内的公共设施进行维护和保养。
( )三、简答题1. 请简要介绍物业管理法规的主要内容和作用。
物业管理法规是指为规范和约束物业管理行为而制定的法律法规。
其主要内容包括物业管理的基本原则、物业管理公司的资质要求、物业管理合同的签订与履行、物业管理费的收取与使用等。
物业管理法规的作用是保障业主的合法权益,维护社区的安全和秩序,提高物业管理水平,促进社区的良好发展。
2. 请列举物业管理公司应当具备的资质要求。
物业管理公司应当具备以下资质要求:有独立法人资格,注册资金达到一定数额,具备相应的管理人员和技术人员。
同时,物业管理公司还需要获得相关部门的批准和备案,符合法律法规的规定。
3. 物业管理合同的主要内容有哪些?物业管理合同的主要内容包括服务内容和标准、服务费用和支付方式、双方的权利和义务等。
物业管理员——物业管理法规考试内容
物业管理法规考试内容一、单选题(20道)1、物业管理法律关系的三要素(主体、客体、内容)2、公民从出生时起到(死亡)时止,具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。
3、物业服务合同的期限不应低于(2年)4、有几个以上业主的新建住宅物业,应当实行物业管理(2个)5、业主大会和业主委员会可以按照每年不超过实收物业服务费的多少提取活动经费(1%)6、业主代表会的代表一般不得少于(35人)7、占用业主共有的道路或其他场地停放机动车辆的应当交纳(场地占用费)8、前期物业服务合同至业主大会与其确定的物业服务企业签订物业服务合同(生效之日终止)9、普通住宅的物业管理付费由业主大会、房地产开发企业与物业服务企业在(政府指导价格)范围内协商确定。
10、物业竣工验收合格交付业主后的物业管理付费由谁承担(业主)11、二级资质物业服务企业可以承接(30万平米的住宅,8万平米的非住宅)的项目12、物业管理服务用房属于全体业主共有,由(物业服务企业)负责维修、养护,不得买卖和抵押,任何单位和个人不得占用或改作他用。
13、留置权属于(担保物权)14、在物业管理活动中,业主应履行的业务不包括(监督物业服务企业、履行物业服务合同)15、物业管理条例属于(房地产行政法规)16、业主大会凑集和试用专项维修资金需要(人数2/3、面2/3)同意17、建设单位与物业买受人签订了买卖合同,应当包含(前期物业服务合同)约定的内容18、物业服务企业承建物业时,应当对物业(公用部位、公用设施设备进行查验)19、违反物业服务合同,业主逾期不交纳物业费的,(业主委员会)应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业公司可以向人民法院起诉。
20、物业管理区域内的道路、路灯等等由(市人民政府)……二、多选题(10道)(ABCDE,答案2-4个)1、业主应当履行下列业务(ACDE)A、遵守业主大会议事规则和管理规约B、提议召开业主大会会议,并提出建议C、配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动D、按照物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费E、按照规定缴存或者续交房屋维修资金2、物业服务企业享有的权利(ABCE)A按照物业服务合同约定收取物业管理服务费 B、物业服务企业履行物业服务合同中出现的问题C依照有关规定和物业服务合同,对物业及其环境、秩序进行管理D物业服务企业或业主大会制定物业合同中的问题E 根据业主的委托对造成物业共同的部位、设施、设备损失的,要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失3、业主大会决定(ABC),应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
物业管理法规 复习题
物业管理法规复习题物业管理法规复习题一、选择题1. 物业管理的法律依据主要包括以下哪些法律?A.《物权法》B.《合同法》C.《物业管理条例》D.以上都是2. 物业服务合同的签订普通应当具备以下哪些条件?A.合法的标的和目的B.相对人的真实意思表示C.符合法律、法规的规定D.以上都是3. 物业服务合同的解除条件包括以下哪些?A.双方商议一致B.一方违约C.不可抗力D.以上都是4. 物业管理人员的职责主要包括以下哪些?A.维护物业设施设备B.保障小区安全C.协调业主关系D.以上都是5. 物业管理公司的资质要求包括以下哪些?A.具备相应的注册资金B.拥有相关的从业人员C.取得物业管理资格证书D.以上都是二、判断题1. 物业管理公司可以随意提高物业费用。
A.正确B.错误2. 物业管理公司可以随意更改物业服务内容。
A.正确B.错误3. 物业管理公司有权对违反规定的业主进行处罚。
A.正确B.错误4. 物业管理公司可以拒绝业主的合理要求。
A.正确B.错误5. 物业管理公司可以随意调整小区的公共设施使用规则。
A.正确B.错误三、简答题1. 请简要介绍一下《物业管理条例》的主要内容。
《物业管理条例》是我国物业管理领域的重要法规之一,主要包括以下内容:- 规定了物业管理的基本原则和目标,强调了服务为本、管理为要的理念。
- 确定了物业管理的主体责任,明确了物业管理人员的职责和义务。
- 对物业服务合同的签订、履行和解除等方面进行了规范。
- 规定了物业费用的收取和使用原则,保障了业主的权益。
- 强调了物业管理公司的资质要求和监督机制,提高了物业管理的质量和水平。
- 对违反物业管理条例的行为进行了处罚规定,维护了社区的秩序和安全。
2. 物业管理人员的职责是什么?物业管理人员是物业管理工作的执行者,其主要职责包括:- 维护物业设施设备的正常运行和维修保养工作,确保小区的基础设施安全可靠。
- 协调解决小区内的各类问题和纠纷,维护业主之间的良好关系。
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物业管理法规复习资料(2套)
一、单选、多选、判断
(一)物业管理主管部门:(房地产行政主管部门)负责物业服务企业的资质核定。
一级由国务院建设主管部门核定;二级由重庆市国土房管局核定;三级和临时资质由区县房地产行政主管部门核定。
(二)物业服务企业
1、从事物业服务的企业必须取得资质等级证书,资质等级分为(一、二、三级)新设立的物业服务企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂期。
3、物业管理活动内容的依据是(物业服务合同),明确物业服务企业和业主的(权利与义务关系),它属于(合同法中的一般合同。
)
4、物业管理项目管理中的关键性文件,必须由(物业管理师)签字后实施,并承担相应的法律责任。
5、物业管理对公共秩序的作用是(提供协助性管理服务,属于安全防范性质。
)
6、物业服务企业应当对建筑消防设施每年至少进行(一次)全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备案。
7、实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括(物业服务成本、税费、物业管理企业的利润)
8、依据国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》第十三条的规定,(物业管理企业和业主大会)可以按照物业服务合同的约定聘请专业服务机构对物业服务资金的收支情况进行审计。
9、物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门可以责令限期改正、警告、处委托合同价款(30%以上50%以下的罚款)、情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书
(三)业主、业主大会、业主委员会
1、全体业主共用部份的经营性设施的(共有收益属于业主),弃权或投反对票的业主(应当服从并执行)业主大会做出的各项决议。
5、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以(书面
承诺。
)
5、《重庆市物业管理条例》规定:占物业管理区域内业主总人数(20%)以上的业主书面要求召开首次业主大会会议的,物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)应到组织召开。
6、业主大会是小区最高的权利机构,具有最终的(决定权)。
7、业主大会会议可以采用(集体讨论)的形式,也可以采用(书面征求意见)的形式。
8、业主委员会是(执行机构)。
业主委员会的人数是(单数,)最低不得少于(5人)。
9、
业主逾期(不)交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳。
10、业主大会、业主委员会所作出的决定(不得与宪法、法律、行政法规等相抵触。
)
11、首次业主大会筹备组成员由业主代表、街道办事处(乡镇人民政府)和建设单位派员共同组成,其中,业主代表不得少于筹备组人数(50%。
)
12、首次业主大会外,业主行使业主大会会议表决权的依据(是业主大会议事规则)。
13、(业主委员会委员应当符合的条件主要有:本物业区域内的业主;热心公益事业、责任心强;具有一定组织能力;具备必要工作时间。
)
(五)建设单位
1、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至业主大会成立之日止的物业管理活动。
合同的当事人是(建设单位和物业服务企业)。
2、前期物业管理中的住宅物业,建设单位必须采取招标投标方式选聘物业服务企业,但投标人少于(3人,)住宅面积少于(3万)平方米,经批准可以采取协议方式。
4、移交物业时,建设单位应当按照不低于房屋总建筑面积(3‰)的比例且不少于五十平方米的标准在物业管理区域内无偿配置物业服务企业用房和业主委员会用房(合称物业服务用房)。
5、物业建设单位不得将法定共用部份作为(物业建设单位的保留物业,或单独处分)。
8、(物业建设单位义务的主要有:建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约;建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明;建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任;承担已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用。
)
(六)其它
1、我国有权制定宪法、法律的国家权力机关是(全国人民代表大会 )。
2、我国第一部物业管理行政法规是(国务院《物业管理条例》。
)
4、(宪法是我国的根本大法,在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力,自
然是物业管理的法律渊源。
)
5、(法律是由全国人大及其常委会依法制定或认可的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。
)
6、(民事责任指的是民事主体违反一切义务所应承担的民事法律后果)。
18、(无效合同的情形有:一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益;违反法律、法规、规章的强制性规定。
)
19、(家庭居室装饰装修是指为改善自己的居室环境,自行或委托他人使用装饰装修材料,对居室进行装修处理的工程建设活动)。
20、《民法通则》规定,诉讼时效期为1年是:(身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格的商品未声明的、延付或者拒付租金的、寄存财物被丢失或者损毁的)
21、保管关系成立的条件有:(被保管人必须合法的拥有保管物、保管合同以保管物交付成立、保管人应有自愿接受和控制保管物,并愿意承担保管物损坏或丢失的赔偿责任。
)
22、公示是紧急使用物业专项维修资金的程序之一,主要内容包括:(施工编制的工程结算报告、维修费用清单、票据、维修费用分担明细表、其他相关资料)
23、按照我市有关规定,违法建筑存在(严重侵害公共利益、影响城乡规划实施、破坏城乡景观、影响)等情形,应当依法处以拆除。
二、简答题
5、简述物业服务企业权利限制性规定
○1对物业的管理资质限制
○2保证专项维修资金专款专用
○3物业服务企业不能巧立名目乱收费
○4合法进行物业缴费,保证公用部分的权利不受侵犯
○5公共建筑和公共设施用途不得随意改变
6、简述物业管理联席会议制度主要协调的事项。
P152第 6条
○1业主委员会不依法履行职责的问题
○2业主委员会换届中出现的问题
○3履行物业合同中出现的重大问题
○4提前终止物业合同的问题
○5物业服务企业在退出和交接中出现的问题
○6需要协调解决的物业管理问题
7、简述由业主共同决定的事项。
P3 第76条
○1制定和修改业主大会议事规则
○2制定和修改建筑物和附属设施的管理规约
○3选举或更换业主委员会成员
○4选聘或解聘物业服务企业或其他管理人
○5筹集或使用建筑物及附属设施的维修资金
○6改建、重建建筑物及附属设施
○7有关共有和共同管理权利的其他重大事项
三、分析题
不承担 1 因为承担业主的人生保险和私有财产保管,不是物业企业的法定义务
因为国家到地方没有哪一步法律法规规定,物业服务企业要承担业主的人生保险,和私有财产保管
2因为物业合同中没有物业服务企业要承担业主的人生保险和私有财产保管
3不是附随义务,因为物业的附随义务是履行进行、协助、保密、通知
4行业习惯。
在公共区域内持续,维护。
因为物业企业没有公安机关的行政执法权
5导致本案发生的是犯罪分子的暴力行为,当事人在提起刑事诉讼的同时附带民事诉讼。