中央广播电视大学开放专科期末考试营销策划案例分析试题 (2)
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案
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《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。
A. 选择目标市场 B．分析市场机会C．管理营销活动 D．设计营销战略2．在进行抽样调查过程中，使用判断抽样调查方法的优点主要是( )。
A. 抽样偏误小 B．使用方便C．回收率比较高 D．费用低3．市场细分一般要通过多个步骤来完成，其中第一步是( )。
A. 确认细分依据 B．权衡细分变量C．评估细分市场 D．划定细分范围4．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以( )为其细分依据的。
A．人口统计因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素5．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是( )。
A．阵地防御 B．侧翼防御C．运动防御 D．收缩防御6．同质产品市场最常用的定价方法是( )。
A．成本加成定价法 B．边际成本定价法C．随行就市定价法 D．需求差异定价法7．在促销活动中，促销期限的长短取决于( )。
A．产品所处的生命周期B．促销活动的成本C．目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间D．活动的具体设计情况8．公共关系活动实施方式是根据组织的( )来选择的。
A．公关主题 B．公关方式C．公关目标 D．公关方案9．以下各项中表述错误的选项是( )。
A．市场占有率并非越高越好B．在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要‘C．对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D．营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评10.以下各项中，不属于公司营销预算的是( )。
国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共30分）
1．市场营销调研的第一步是( )。
A．确定问题研究目标 B．收集信息
C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划
2．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
A．买卖双方进行商品交换的场所
B．买卖之间商品交换关系的总和
C．以商品交换为内容的经济联系形式
D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和
3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
A．巩固老用户 B．开发二代产品
C．加强售后服务 D．立即停止生产
4．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
A. 包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放
C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致
5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
A．直接营销 B．感官式营销
C．思考式营销 D．情感式营销一
6．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品
C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品
7．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本优势
8．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行( )。
A．扭转性营销 B．恢复性营销
C．刺激性营销 D．协调性营销
9．( )是生产者购买决策过程的起点。
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)一、简答题1.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：(D向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估计的示范作用。
(10分)2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。
在这种情况下，商品降价就会带来对于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。
所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。
(10分)3.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？答：消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：(1)汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。
(2)购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。
两类购买行为有着较大的差异。
因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。
购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。
(10分)4.集中性市场策略有什么优缺点？企业在什么情况下适宜采用集中性市场策略？答：集中性市场策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。
但是也有缺点；实行这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在这儿，一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利，就可能失败。
中央广播电视大学2013“开放专科”期末考试管理学基础 试题及答案
中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题及答案2014年1月一、单项选择1.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
2. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。
3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（彼得?德鲁克）。
5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动，这就是战略管理的（全局性）特征6. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(125台)。
7.在管理学中，组织的静态含义就是（组织结构）8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，(高层管理者)的选聘多采用外源渠道。
9.一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是（成就需要）理论的观点。
10.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。
二、多项选择题11.对管理人员的贡献考评包括以下部分（AB）A达标绩效评价B管理绩效评价12.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）A法定权力B奖励权力C个人权力D处罚权力13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）B积极进取措施C消极防范措施14.企业中应当承担控制职责的人员包括（ABC）A企业高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员15.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（BCD）等问题展开A利润B 质量C成本D采购三、判断正误16. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（错）17.一般而言，预测时间越短影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然（对）18.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试2
试卷代号：2454中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试工程经济试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1．初步可行性研究对项目所需投资和生产费用的计算，误差允许在( )范围内。
A．±5%B．±10%C．±15% D．±20%2．工程建设的一般程序中，( )环节属于建设准备阶段。
A．编制项目建议书 B．可行性研究C．编制设计文件 D．施工招投标3．项目可行性研究的核心是( )。
A．市场调查和预测研究 B．建设条件研究C．设计方案研究 D．经济评价4．下列资产中，属于无形资产的是( )。
A．预提费用 B．商誉C．待摊费用 D．预付款5．机会研究对项目所需的投资和生产费用的计算，误差允许在( )范围内。
A．土10% B．士20%C．土30% D．士40%6．加速折旧法分为( )两类。
A．平均年限法和工作量法 B．平均折旧法和加速折旧法C．双倍余额递减法和年数总和法 D．评价年限法和年数总和法7．反映项目对国民经济净贡献绝对值指标是( )。
A.经济净现值 B．投资利税率C．投资利润率 D．资本金利润率8．在现行税收制度中，从产品销售收入中列支的税种是( )。
A．房产税、车船使用税、土地使用税、印花税等B．耕地占用费、固定资产投资方向调节税等C．增值税、营业税、消费税等D．土地增值税、教育附加费等9．在产品寿命周期成本一定的条件下，提高产品价值的根本途径为(A.提高产品的使用功能 B．提高产品的辅助功能C．提高产品的实用功能 D．提高产品的必要功能10．按照价值工程原理，“价值”是指( )。
A．产品消耗的社会必要劳动时间B．功能的实现程度C成本与功能的比值D．功能与实现这个功能所耗费用的比值二、判断正误题（每题2分．共20分）11．建筑业是生产消费资料的物资生产部门。
( )12.资金的时间价值是指资金在时间推移中的增值能力。
( )13.资金来源与运用表用来评价项目的融资能力。
2021国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题及答案(试卷号：2634)
国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题及答案（试卷号：2634）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共20分）1.二八法则对推销工作的意义是（）。
正确答案：推销人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向2.以下哪一项不是推销活动的优势？（）正确答案：传播广泛3.关于好奇接近法，以下哪个说法不正确？（）正确答案：推销人员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意4.以下哪一项是不需要在接近客户前就做好准备的？（）正确答案：准备备品配件5.在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品前时，推销人员此时采用（）,能够更好地实现交易。
正确答案：采取主动法为客户介绍商品6.“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）。
正确答案：货源异议7.“王总，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。
从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。
我建议您不妨买另外一款电脑试试，这款电脑从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”, 这位推销人员使用的成交方法是（）。
正确答案：顾问促成法8.强调标的物的不可代替性的原则就是（）。
正确答案：实际履行原则9.以下哪一点不是店面陈列中应当做到的？（）正确答案：过分囤积货物10.当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式？（）正确答案：产品管理式组织二、多项选择（在每小题的4个选项中有不少于两项是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共10分）11.以下关于推销的描述哪几项是不正确的？（）正确答案：推销就是营销正确答案：推销就是促销正确答案：推销是艺术，不是一门科学12.客户导向型（1, 9）推销人员遇到以下哪几种类型的客户将不能完成推销任务？（）正确答案：漠不关心型正确答案：保守防卫型正确答案：没有决策权的客户13.多种接受方案促成法的正确描述有（）o正确答案：利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销人员的看法正确答案：鼓励客户从正而思考问题并不断对推销人员的看法表示赞许正确答案：推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品14.对客户的价格异议的处理方法有（）o正确答案：强调受益正确答案：缩小单价正确答案：比较优势15.成交以后不应该有的是以下哪几种态度？（）正确答案：欣喜若狂正确答案：态度冷漠正确答案：藐视对方三、判断正误（根据你的判断，正确的在题后括号内划错误的划“X”。
国家开放大学电大专科《民法学(2)》案例分析题题库及答案
国家开放大学电大专科《民法学（2）》案例分析题题库及答案（试卷号：2098）盗传必究1.甲向乙购买西瓜一万斤，双方约定当年7月5日验瓜。
但甲晚去一周，瓜在地里提高了成熟度。
原合同约定乙用棚车装瓜以免太阳晒，但乙为省钱装了敞篷车，途中十天，西瓜经晒又提高了成熟度。
当瓜运到甲地，甲未及时运走销售。
10天后西瓜全部腐烂。
乙索瓜款，甲拒付，乙起诉。
试分析法院应如何判决？为什么？答：（1）法院应判双方共同承担责任，甲负主要责任，乙负次要责任。
（4分）（2）甲未按照合同约定按期验货违约，乙未按照合同约定使用棚车也违约，甲先违约又未采取有效措施防止损失的扩大，所以应承担主要责任，支付给乙大多数货款。
（6分）（3）我国《民法通则》第113条规定，当事人双方都违反合同的，应当分别承担各自应负的民事责任; 第114条规定，一方没有及时采取措施致使损失扩大的，无权就扩大部分损失要求对方赔偿。
（6分）2.某养猪厂担负向市某副食商场提供新鲜猪肉的合同义务，每天将50头新鲜猪肉送至该副食商场。
2015年8月中旬因养猪场自备车辆大修，遂与个体运输户郑某订立为期一个月的运输合同，约定每天早上6点郑某开车到养猪场装上新宰杀的生猪50头，于8点前送到某副食商场。
9月2日郑某开车去养猪场路上因与他人车辆相撞，处理后于中午才到养猪场，下午才将该批猪肉送到副食商场，经检验，该批猪肉未变质，但已不太新鲜，副食商场降价出售，为此养猪场损失1万元，要求郑某承担，郑某拒绝，认为自己并非有意违约，而系自己的车被他人撞坏所致。
经查，撞车责任主要由对方承担，对方赔郑某8000 元，郑某也有一定责任。
问：（1）郑某没有按约履行合同有无过失？为什么？（2）本案应如何处理？答：（D因郑某对造成事故有一定责任，其对未按合同约定履行有过失。
（5分）（2）养猪场的损失是由郑某违约造成，郑某应承担违约责任。
（5分）（3）郑某应赔偿养猪场的全部损失。
依据《民法通则》的规定：当事人一方违反合同的赔偿责任，应相当于另一方因此所受的损失。
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。
A.选择目标市场 B．分析市场机会C．设计营销战略 D．策划营销方案2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于( )。
A．调查法 B．观察法C．实验法 D．实地调查法3．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是( )。
A.消费心理因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素4．在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是( )。
A．服装 B．汽车C．大米 D．家用电器5．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。
这种定位方法的误区在于( )。
A．定位过宽 B．定位过窄．C．定位混乱 D．定位过度6．企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是( )。
A．阵地防御B．侧翼防御C．运动防御D．收缩防御7．在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在( )阶段进行。
A．创意甄选 B．商业分析C．市场分析 D．产品实体开发和试销8．米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的( )是三。
营销策划案例分析试题
在以色列，可口可乐抢占了先机，先行设立了分厂。但是，此举引起了阿拉伯各国的联合 抵制。百事可乐见有机可乘，立即放弃本来得不到好处的以色列，一举取得中东其他市场，占
领了阿拉伯海周围的每一个角落，使百事可乐成了阿拉伯语中的日常词汇。 70 年 代 末 ， 印 度 政 府 宣 布 ， 只 有 可 口 可 乐 公 布 其 配 方 ， 它 才 能 在 印 度 经 销 ， 结 果 双 方 无 法
可口可乐更受欢迎。随后， BBDO公司对此大肆宣扬，在广告中表现的是，可口可乐的忠实主 顾选择标有宇母 M的百事可乐，而标有字母 Q的可口可乐却无人问津。广告宣传完全达到
了百事可乐和 BBDO公司所预期的目的:让消费者重新考虑他们对"老"可乐的忠诚，并把它
与"新"可乐相比较。可口可乐对此束手元策，除了指责这种比较不道德，并且吹毛求疵地认为
A. 确 保 市 场 占 有 率 达 到 3 0 % B. 产 品 获 利 率 达 到 1 0 %
c.售后服务水平维持在 9 0分以上
D. 销 售 额 增 长 率达 到10%
3. 一 家 自 行 车 厂 对 自 行 车 市 场 进 行 了 细 分 ， 分 别 以 " 作 为 代 步 工 具 " 、 " 作 为 运 动 器材 " 、 " 代
A. 实 地 调 查 法
B. 实 验 法
)。
C. 访 问 法
D. 文 献 调 查 法
2. 无 差 异 性 营 销 与 差 异 性 营 销 的 相 同 点 在 于 (
A. 出 发 点 相 同
)。
B. 选 择 目 标 市 场 的 策 略相 同 C. 实 行 营 销 组 合 的 策 略相 同 D. 最 终 目 标 相 同 3. 市 场 领 先 者 要 想 扩 大 市 场 总 需 求 ， 其 途 径 主 要 有 (
（更新版）国家开放大学电大专科《网络营销与策划》单项选择题案例分析题题库及答案
（更新版）国家开放大学电大专科《网络营销与策划》单项选择题案例分析题题库及答案(更新版)国家开放大学电大专科《网络营销与策划》单项选择题案例分析题题库及答案盗传必究一、单项选择题1.能够作为网络市场交易客体的是（）。
A.消费品B.企业C.居民D.政府2.网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
A.查询信息B.交易中C.交易后D.售后维修3.下列哪种方法是网上间接调研的方法？（）A.问卷调查B.专家访谈C.利用搜索引擎进行搜索D.网上实验调研4.B2G是指企业与（）之间的交易模式。
A.企业B.消费者C.政府D.慈善机构5.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。
这种购买动机是（）。
A.表现型动机B.心理平衡型动机C.好奇型动机D.方便型动机6.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。
A.网络市场细分B.网络市场分工C.网络市场定位D.网络市场选择7.（）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。
A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场利基者8.网络营销的（）环节是评估网络营销的目标的实现情况、总结战略实施过程中出现的意外情况、记录察觉到的其他有利机会，并把这些有用信息进行及时反馈，以利于战略的改进。
A.战略规划B.战略制定C.战略执行D.战略控制与反馈9.（）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。
A.综合在线营销策略B.延伸策略C.授权策略D.技术创新策略10.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。
A.拍卖促销B.折价促销C.联合促销D.捆绑销售促销11.病毒性营销是利用（）进行促销。
A.生产企业B.原材料供应商C.消费者D.销售企业工作人员12.以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮的营销策略是（）。
中央广播电视大学(2013-2014)学年度第一学期”市场营销“期末考试
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国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案(试卷号：1321)
国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）国家开放大学电大本科《市场营销策划》2024期末试题及答案（试卷号：1321）一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．市场营销策划人员的知识素质要求包括( )。
A．营销理论知识 B．道德素质 C．身体素质 D．心理素质 2．将某一领域的原理、方法、技术或构思移植到另一领域而形成新事物的方法属于以下哪一种市场营销策划创意方法？( )。
A．模仿创造法 B．移植参合法 C．联想类比法D．逆向思维法 3．控制价格升级的途径有( )。
A．降低关税 B．采用成品运输 C．增加分销渠道D．控制营销成本 4．以下哪一项属于市场营销调研中不可控的调研因素？( )。
A．产品调研 B．分销渠道调研 C．物流调研 D．宏观环境调研 5．市场营销策划的步骤是：①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。
请选择正确的排序( )。
A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②① 6．创造性思维是指( )。
A．从不同方向、途径去设想，探求多种答案，最终使问题获得解决的思维方法 B．以系统论为思维基本模式的思维形态C．通过联想和迁移对同一问题形成尽可能多的答案，并设法寻找各种解决途径的方法 D．个体面对具体问题能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法 7．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( ) A．组合包装策略 B．类似包装策略C．等级包装策略 D．再使用包装策略 8．从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如“黄金周”推出的各种折扣促销活动。
这属于哪一种策划技巧？( )。
A．物质性创新 B．利益性创新 C．信息性创新D．时间性创新 9．企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式？( ) A．向上延伸B．向下延伸 C．双向延伸 D．水平延伸 10．市场营销策划的前提是( )。
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）A．买方B．卖方C．产品D．中间商2．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。
A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析3．产品一市场管理型组织的主要缺点是()。
A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息4．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的()。
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期5．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()A．无选择性市场策略B．选择性市场策略c．集中性市场策略D．大量市场营销6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装7．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：()。
A．同心多角化B．市场渗透C市场开发D．产品开发8．一个消费者的完整购买过程是从()开始的。
A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。
A．越高B．越低c．不一定D．不变10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。
A．所有权＇B．保护权C．使用权D．管理权11．市场营销组合是指()。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合12.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()A.撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取()的策略。
A．直销B．独家分销C．密集分销D．选择分销14．公共关系的基本目标是()。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用15.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是()。
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成交价就比市场价低得多， 因此给人们产生一种卖得越多， 赔得越多的感觉。但是， 该商场利 用这种定价策略， 以低廉的拍卖品活跃了商场气氛， 增大客流量， 带动了整个商场的销售额上
升 。该商场使用的定价策略是（ ） 。
（
Ａ ．预先控制 Ｃ ．过程控制
Ｂ ．正式组织控制 Ｄ ．事后控制
２ ２ ６５
得
分
评卷人
二、 多项选择题（ 每小题 ２ 分。 共１ ０ 分。以下各题均有一个以上正确 答案． 请将恰当的答案前的字母填入括号中， 多选、 漏选或错选均
） 。
４ ． 香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水， 这在市场营销中属于（ Ａ ．市场渗透战略
Ｃ ．地利扩展战略
２ ２ ６４
） 。
市场开发战略 市场进攻策略
５ ．宝洁公 司有 ６ 个产品生产线 ， 共有产品项 目数 ３ １ 个。那么 ， 宝洁公 司的产品组合的宽 度为（ ） 。
Ａ ． 取脂定价策略
Ｃ ．招徕定价策略
Ｂ ． 满意价格策略
Ｄ ． 折扣定价策略
７ ． 营销渠道有很多具体的形态， 其中有一种是由生产商、 批发商和零售商所组成的一种 统一的联合体， 这种渠道系统属于（
Ａ．垂直营销渠道 Ｃ ．单一渠道 ８ ．展销会属于哪一种促销方式 ？（ Ａ．广告 Ｃ ．公共关系 ９ ．预算与资产的本质区别在于（ Ａ．预算是静态的， 资产是动态的 ） 。 ）
不得分）
１ ． 进行营销环境分析时， 可以从以下哪些方面开始着手？ Ａ ． 宏观环境 Ｂ ． 行业环境 Ｃ ． 公司环境 Ｄ ． 消费环境 ２ ． 在企业设计的以下营销目标中， 属于定性的营销 目标的是（ Ａ ． 确定产品的获利率为 １ ０ ％
Ｃ 。抽样调查
） 。 Ｂ ． 个案调查
Ｄ ．统计调查
３ ． 在进行市场细分时， 保证市场细分有效性的关键是（ Ａ ． 划定细分范围和确认细分依据 Ｂ ． 准确选择细分依据与细分尺度 Ｃ ． 划定细分范围和权衡细分尺度 Ｄ ． 权衡细分尺度和实施市场调查
５ ．评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标有（ Ａ．新市场及新区域的开拓数
Ｂ ． 新用户的开拓数 Ｃ ． 丢失的用户数 Ｄ ． 新产品的销售率
２ ２ ６ ６
得
分
评卷人
三、 名词解释（ 每小题 ４ 分， 共ｉ ｓ 分）
１ ． 营销组合
２ ． 成本优势
３ ．卖点 ４ ．企业公关新闻 得 分 评卷人 四、 简答题【 每小题 ８分 ， 共２ ４分）
后的括号内）
１ ． 企业营销管理过程的第一个步骤是（ Ａ ． 选择目标市场 Ｃ ． 管理营销活动
） 。 Ｂ ． 分析市场机会 Ｄ ． 设计营销战略
２ ． 市场调研基本方法按采用手段的先进性不同， ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ以分为传统调研和现代调研两类。以 下属于现代调研的是（ Ａ ． 典型调查
１ ． 细分消费者市场的主要依据是什么？ ２ ． 简述商标策划的目的。
３ ．市场营销控制包括哪几个基本步骤？ 得 分 评卷人 五、 案例分析（ 本题 ４ ０分）
请认真阅读以下案例材料， 然后完成后面的问题。 “ 叮咚， 稚芳来了！ ” 凭借这已有 １ ０ ０多年历史的简短的促销广告， 推芳的产品已在世界范
） 。
Ｂ ．水平营销渠道 Ｄ ．多渠道
Ｂ ． 营业推广
Ｄ． 人员推销
Ｂ ． 预算是动态的， 可以直接带来更多生意 Ｃ ． 资产是静态的， 可以带来更多的生意 Ｄ ． 资产是动态的， 不一定直接带来生意 １ ０ ． 从控制点的位置来看， 销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？
围内成就 Ｔ ４ ２亿美元的美容化妆品业务。公 司主要通过妇女挨 门换户地进行推销， 这些稚芳
小姐在她们家里接待朋友和邻居， 展示产品， 接收仃单并发送产品， 从而挣得促销的酬劳。通 过直销， 雅芳避开了在商店货架上为争夺地盘和顾客的注意而同时手展开的竞争。
推芳的方案十分奏效。公 司多达 ５ ０万人的销售队伍 中的大多数都是不想 离家干全职的 家庭主妇 。她们在郁居和朋友 中间发展客户。吸收销售人 员十分容易， 而一名好的推 稍 员能 吸 引一群忠实的顾客。 变化无常的商业环境
试卷代号： ２ ５ １ ０
座位号 〔 工 口
中 央广播电 视大 学２ ０ ０ ７ －２ ０ ０ ８ 学年度第二学期“ 开放专科” 期末考试
营销策划案例分析 试题
２ ０ ０ ８年 ７月 题 分 号 数
四 五
总
分
得
分
评卷人
一、 单项选择题（ 每小题 １分， 共１ ０分。在每小题列出的四个选项中
只有一个选项是符合题目要求的。 请将正确选项前的字母填在题
Ａ． ５ ． ２ Ｂ ． ６ Ｃ． ３ １ Ｄ． １ ８ ６
６ ． 有一家每日 商场， 每逢节假日都要举办一元拍卖活动， 所有拍卖商品均以 １ 元起价， 报
Ｂ ．导人加盟店的经营
Ｃ ． 建立提升客户满意度的服务体系 Ｄ ． 售后服务水平维持在 ９ ０ 分以上
３ ．市场挑战者一般采用的战略是（ Ａ ．侧翼进攻 ） 。
Ｂ ． 阵地防御 Ｄ ． 运动防御
） 。
Ｃ ． 包围进攻
４ ．公共关系的特点是（
Ａ ． 传播面广， 迅速传递 Ｂ ． 信息可信度高 Ｃ ． 传播效果作用是短期的 Ｄ ． 容易使消费者产生好感