国开电大秘书学(陕西)形成性考核一参考答案

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国开电大秘书学（陕西）形成性考核一参考答案

代表大会的会场布置要体现的是
国开电大秘书学（陕西）形成性考核一参考答案
题目1.办文的核心工作是（）
A. 会议工作
B. 文字工作
C. 事务工作
D. 沟通工作
【答案】：B
题目2.代表大会的会场布置要体现的是（）
A. 庄严肃穆
B. 欢乐喜庆
C. 自由活泼
D. 庄严隆重
【答案】：D
题目3.秘书学的学科对象是（）
A. 秘书历史
B. 秘书人员
C. 秘书机构
D. 秘书活动
【答案】：D
题目4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）A. 告诉他，查清楚号码再打
B. 告诉他打错了，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ后挂电话
C. 告诉对方你的号码是什么
D. 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
【答案】：D

电大秘书学考试试题及答案

秘书考试试题及答案一、选择题（20分）1、接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。

A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。

A、形式B、来源C、问题D、时间4、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件6（）属于会议的正式通知。

A、会议邀请函B、会议预告通知C、热情回报D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换8、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集9、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品10、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。

A、职业道德B、心理C、知识D、思考12、值班室管理工作之一是负责（）。

A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、值班室工作主要是承办（）的事项A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习17、信息分类原则中不包括（）A、相斥性B、渐进性C、排他性D、并置性18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。

A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。

开放教育秘书学形成性考核作业-

秘书资格证书专题1-2一、填空题（每空1分，共20分）1、议论有论点、论据、论证三要素。

2、材料是指为某一写作目的收集、摄取以及写入文章之中的一系列事实或依据。

3、文章四要素有材料、主题、结构和语言。

4、仪态是人的举止行为的统称，也是现代人职业文明标志，包括：仪态、站姿、坐姿走姿、气质和风度等。

5、信息储存是一个不断积累和规范化、科学化的过程，主要由登记、编码、存放排列、保管等工作环节构成。

6、信息传递是双向的有物质循环、信息传递。

7、信息收集方法有观察法、询访法、问卷法、量表法、网络法、交换法。

8、气质发指的是一个人的素质，它是一个复杂的“化合物”。

二、名词解释（每题4分，共20分）1、网络：就是一群通过一定形式连接起来的计算机。

2、邀请信：是由机构、团体、公司、学校等单位或个人举办某些活动时，发予目标单位成员前来参加的邀请性质信件。

3、观察法：指研究者根据一定的研究目的，研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具区直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。

4、感谢信：是一种礼仪之书，用于商务活动中的许多协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达热忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可缺少的公关手段。

5、交换法：通过熟悉情况的人员座谈讨论，交换意见，提出预测方案的一种定性预测法。

三、简答题（每题10分，共20分）1、秘书接电话的方法有哪些？（1）“响铃不过三”（2）接电话的问候语（3）如果来电要找的人不在或因开会不能接电话的多种选择（4）记录并引用对方的名字（5)接电话的语调（6）排除干扰（7）要做好电话记录2、值班工作的内容有哪些方面？（1）打字速度（2）接待（3）计划安排四、论述题（20分）秘书在接听电话，正好有客人来访，这种情况下，秘书该怎么办？答：看情况，是电话重要还是客人重要。

如果是电话重要，客人来了，你可以用目光或者手势，示意客人坐下。

如果是客人重要，客人来了，在用目光和手势和客人打招呼的时候，尽快结束通话。

《秘书学》作业形成性考核册-国家开放大学电大

(二)选择题：
1、能表达某种意思，用于处理公共事务，其体式由国家统一规定的文书被称为（）。
A、文书B、公文C、文件D、档案
2、在文书的制发阶段，（）是中心环节。
A、拟稿B、签发C、审核D、用印
3、商务谈判的主体是（）。
A、参与谈判的当事人B、参与谈判的经理C、参与谈判的秘书D、谈判的内容和议题
4、信访工作由（）几个要素构成。
4、典型调查法
(二)选择题：
1、秘书的文字工作包括两项主要内容，即文稿的（）。
A、登记和分送B、拟办和批办C、承办和催办D、撰拟和核对
2、信息的搜集、加工、传递和存贮工作就是（）。
A、信息工作B、文书工作C、协调工作D、督查工作
3、经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄密的工作就是（）。
A、印信工作B、通讯工作C、机要工作D、督查工作
A、参谋型秘书B、秀才型秘书C、办事型秘书D、公关型秘书
5、涉外秘书需要了解中外思维方式、价值观的差异，外国企业首脑看待下属，因民族不同而各异，如（）要求下属绝对服从。
A、美国人B、德国人C、日本人D、英国人
6、以下哪种提法不准确：（）
A、私人秘书是指为私营企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
B、私人秘书是指为民办企业所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
C、私人秘书是指为个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社会职业人员。
D、私人秘书是指为个别高级别党政官员提供秘书性服务的社会职业人员。
（三）简答题
1、简述事务处理的基本特点。
2、简述涉外秘书工作的特点。
6、从全体调查对象中随机地抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况的调查方法被称为（）。
A、典型调查法B、普遍调查发C、抽样调查法D、直接调查法

2024最新国开电大《秘书学》形考任务4答案(陕西)

形成性考核四单项选择题（每小题4分，共28分）1.下列选项不属于秘书业务的是（）单选题 (4 分)A.文字工作B.督查工作C.领导工作D.信访工作2.下列选项不属于秘书值班的主要功能的有（）单选题 (4 分)A.过滤B.应急C.调查D.联络3.下列选项中不属于秘书工作的作用有（）单选题 (4 分)A.沟通协调B.监督审查C.参谋助手D.督促检查4.下列选项中不属于文书管理程序的四个阶段的一项是（）单选题 (4 分)A.制发阶段B.签收阶段C.传递阶段D.保管阶段5.下列选项中不属于文书管理制发阶段的一项是（）单选题 (4 分)A.拟稿B.批办C.签发D.缮印6.在秘书资格体系中，（）是最根本、最重要的构成因素，它是其他构成因素的核心和灵魂。

单选题 (4 分)A.知识B.能力C.心理D.职业道德7.指出下列秘书工作的常规方法中错误的选项（）单选题 (4 分)A.受意方法B.请示方法C.报告方法D.参谋方法多项选择题（每小题6分，共6分）8.秘书工作的原则是？多选题 (6 分)A.准确周密B.及时迅速C.安全保密D.精简务实9.商务谈判时，应熟知的原则有（）多选题 (6 分)A.互惠互利B.求同存异C.以理服人D.平等相待判断题（每小题5分，共50分）10.我国从夏朝开始，就建立了国家机关秘书工作。

判断题 (5 分)A.对B.错11.开放式办公室布局的缺点是保密性差、噪声大、员工注意力难以集中等。

判断题 (5 分)A.对B.错12.对于领导临时交办的事项要事先弄清楚领导的意图，搞清工作程序、要求和时限，同时分清主次，统筹兼顾，合理安排。

判断题 (5 分)A.对B.错13.党政秘书工作的一般原则：服从原则；参谋原则；求实原则；效率原则。

判断题 (5 分)A.对B.错14.我国企业秘书工作的主要特点经营性、综合性和时效性。

判断题 (5 分)A.对B.错15.我国最早的秘书机构产生于秦朝。

判断题 (5 分)A.对B.错16.狭义的秘书，是指掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。

国开《秘书学》形考作业1-4参考答案

国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。

A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。

A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。

A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。

A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。

A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。

A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。

A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。

特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。

A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。

2022年电大秘书学试卷考试专用试题及答案资料

5034试卷秘书学复习题本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编旳《秘书理论与实务》为根据。

考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、判断题、选择题、简答题，案例分析题。

一、填空题：1、秘书活动旳产生必须具有两个基本条件：一是（秘书活动产生旳前提条件即社会管理组织）旳浮现；二是（秘书活动产生旳必要条件即文字和公文）旳浮现。

2、公文解决涉及（收文解决）、（发文解决)和（公文解决）三个基本环节。

3、礼仪基本内容涉及（仪容）、（仪表）、（仪姿.仪态）、（气质风度）。

4、办公室管理涉及四个要素：（组织目旳）、（符合目旳旳运转方式）、（管理人员）和（科技管理手段）。

5、秘书是在多种社会组织中，为领导者或私人（办文）、（办会）和（办事）旳参谋和助手。

6、秘书面临旳沟通有两种形式：（纵向沟通）、（横向沟通）。

7、（会议纪要），合用于记载、传达会议状况和议定事项。

8、（调查报告）是对某一状况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出旳有状况、有分析旳书面报告。

9、国内现行旳13种行政公文中最典型旳上行文种是（请示）和（报告），既可上行又可下行，还可平行旳公文文种是（函）。

10、办公室布局一般有（封闭式）和（开放式)两种。

老式旳办公室重要是（封闭式）旳，目前较多采用（开放式）布局。

11、秘书在商务场合旳着装应做到四个协调：与（环境）协调、与（社会角色）协调、与（自身条件）协调和与（时节）协调。

12、秘书工作旳重要构成要素可以概括为（办文）、（办会）和（办事）。

二、判断题：1、告知是最为常用旳行政公文，属于知照性公文。

（√）2、告示旳使用范畴不小于公示。

（×）3、缮印是指公文人员对已签发旳文稿进行打印和用印。

（×）4、会议记录是记载、传达会议状况和议定事项旳公文。

（×）5、公文解决涉及收文解决、发文解决和公文管理三个基本环节。

（√）6、会议具有必要性、合适性、合法性、可行性等特性。

电大秘书学模拟试题及参考答案(一)

电大秘书学模拟试题及参考答案(一)电大秘书学模拟试题及参考答案作为电大学生，秘书学是一门非常重要的课程。

本文将提供电大秘书学模拟试题及参考答案，帮助学生加深对此课程的理解和掌握。

一、选择题1.下列哪个是秘书的主要职责？A.组织会议B.维护公司文件C.做好老板的日程安排D.以上都是答案：D2.秘书应该具备以下哪些素质？A.责任心、细心、耐心B.熟练使用电脑、协调能力、分析解决问题的能力C.沟通能力、组织能力、全面性思维D.以上都是答案：D3.秘书在接待来访客人时，应该做到哪些方面？A.整理好公文、了解来访人员信息B.提前了解对方的国籍文化背景C.满足对方的要求，以礼相待D.以上都是答案：D二、判断题1.秘书的工作只是附庸于老板，不重要。

答案：错误2.对于公司中重要的会议，秘书并不用参与策略制定，只需要负责会议日程。

答案：错误3.秘书的工作只是写写文件、策划行程等简单事务。

答案：错误三、简答题1.请简要总结一下秘书的主要职责及在工作中的重要性。

答案：秘书的主要职责包括：协助公司领导日常工作、组织会议、维护公司文件、协助拟定公司的工作计划、维护老板的形象等。

秘书在工作中的重要性在于其协助公司领导解决各种问题，保障公司日常运转。

同时，秘书还承担了管理公司文件的任务，提高了公司的管理效率。

2.简述秘书在会议策划中的职责以及应该注意的事项。

答案：秘书在会议策划中的职责是协调会议的各个部分，包括时间安排、地点安排、参会人员邀请、文化礼仪等。

在会议策划中，秘书需要注意以下事项：确保时间安排合理稳妥；公正、准确地记录会议内容；协调参会人员的时间安排等。

同时，秘书还需要关注文化礼仪，以保证会议的正常进行。

四、综合题一家公司正式召开年度工作会议，您作为公司的秘书，应该为此做好哪些准备？答案：针对此类会议，秘书应该事先了解会议的具体内容，并为会议安排提供必要的支持，帮助制定会议内容的概括和细节，并进行相关的准备。

同时，秘书还应该做好以下工作：确认参加会议人员的身份、邀请和购票、为会议制作、复制材料。

电大形成性考核作业：文秘1-4

电大形成性考核作业：文秘1-4文秘管理与应用写作作业1一、答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。

单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。

明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。

（二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。

（三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。

固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。

（四）语言准确，简明、平易、庄重。

语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。

所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

《秘书学》形成性考核册答案_汉语言文学_电大作业网

《秘书学》形成性考核册答案_汉语言文学_电大作业网一、名词解释（每题5分，共25分）1.秘书活动P2所谓秘书活动，就是秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

2.秘书（狭义）P50狭义的秘书，通常是指文字秘书、领导者的机要秘书和个人秘书，以及经常参与政务活动的秘书。

3.秘书工作P60秘书人员为完成辅助领导工作的任务而在一定业务范围内的劳动。

4.秘书方法P4秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。

5.秘书机构（广义）P77指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门。

二、简答题（每题10分，共30分）1.秘书活动的重要特征有哪些？P7受辅助性的规定，秘书活动还具有以下重要特征：1、文牍性2、秘密性3、事务性4、受动性5、随机性6、补偿性7、潜隐性2.秘书工作的原则有哪些？P71答：一、准确原则。

对秘书工作的质量要求二、及时原则。

对秘书工作的效率要求三、严谨原则。

对秘书工作的作风要求四、同步原则。

对秘书工作的态势要求五、保密原则。

对秘书工作的纪律要求3、我国古代秘书活动的基本特点有哪些？P29（一）秘书活动历史悠久（二）秘书机构变动频繁（三）秘书人员选拨较严（四）秘书制度比较完备三、不定项选择题（每题3分，共15分））1.我国古代秘书活动产生的条件是：（B、D）P23A.国家的出现B.社会管理组织的出现C.社会分工的形成D.文字和公文的出现2.我国最早的秘书机构产生于：（A）P26A.商朝B.战国C.秦朝D.汉朝3.秘书学科的特征：（BC ）P18A.知识的单一性B.理论的应用性C.学科的群体性D.理论的专一性4.秘书工作的作用：（ABD ）P62A.参谋助手作用B.沟通协调作用C.领导决策作用D.督促检查作用5.贴黄是（C）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。

开放大学秘书学在线考试复习题及参考答案

01155秘书学★-00011.(2分)公文签发前，应当由秘书部门进行审核。

（）√×2.(2分)所谓经常性工作，是指一成不变的工作。

（）√×3.(2分)秘书人员工作在领导身边，尤其是国家机关秘书人员工作在各级党委和政府领导身边，最知道中国共产党是怎样为国家、为民族、为人民利益而不懈奋斗的。

（）√×4.(2分)“学科”一词有两层含义。

一是学术概念，二是学科概念。

（）√×5.(2分)调查研究要根据表象来判定结果。

（）√×6.(2分)秘书部门和秘书人员可针对工作实际，选择性地向上级报告情况。

（）√×7.(2分)秘书工作谨慎并不包括说话、办事、汇报、写作等都要以谨慎的态度去以对待。

（）√×8.(2分)综合协调不包括工作计划协调。

（）√×9.(2分)所谓保障作用，是指秘书工作为领导者、组织机构和基层单位提供综合性服务，以保证领导工作、组织机构和管理系统正常运转的功能。

（）√×多选题(共10题,共20分)开始说明：结束说明：11.(2分)信访工作制度包括（）A、信访条例B、信访事项办理群众满意度评价工作办法C、信访工作责任制实施办法D、信访内容保密制度12.(2分)秘书处理与同事的关系要做到（）A、加强竞争B、闭目塞听C、相互帮助D、彼此尊重E、相互信任13.(2分)秘书工作具有以下哪些作用（）A、枢纽B、助手C、协调D、沟通14.(2分)秘书综合协调的内容包括（）A、工作计划协调B、集体行动协调C、领导活动协调D、公共关系协调15.(2分)秘书工作的任务包括（）A、管理事务B、文书处理C、信息管理D、参谋咨询E、督促检查16.(2分)秘书协调与职能部门关系的方法包括（）A、热情服务B、平等协商C、出于公心D、利益均沾E、依事办事F、坚守原则17.(2分)根据服务对象的不同，可将秘书分为（）A、领导人专职秘书B、公务秘书C、机关秘书D、非公秘书18.(2分)秘书工作的本质特征包括（）A、贴近领导核心，围绕领导运转B、没有领导权力，隐含领导权力C、不是工作主导，胜似工作主导D、明里为领导服务，其实可替代领导工作19.(2分)学习秘书学的意义是（）A、有助于提高现代领导工作效率B、有助于提高秘书工作效率C、有助于为社会培养高素质秘书人才D、有助于提高秘书工作科学化、制度化天后出差回来，男友给她留下一张纸条，说不想自己被戴上“绿帽子”。

秘书学行成性考核答案1

电大《秘书学》平时作业一及答案一、名词解释1.秘书活动：是秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

2.秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。

3.秘书方法：是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。

4.秘书业务：是指秘书人员或秘书部门的专业工作。

5.秘书技术：是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

二、简答题1.秘书活动的本质属性是什么？秘书活动的本质属性是辅助性。

（答案见书本第6页。

）2.秘书活动的重要特征有哪些？（答案见书本第7---8页。

）（1）文牍性（2分）（2）秘密性（2分）（3）事务性（2分）（4）受动性（1分）（5）随机性（1分）（6）补偿性（1分）（7）潜隐性（1分）三、选择题（每小题有1-2个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.我国古代秘书活动的条件是：（BD ）A.国家的出现B.社会管理组织的出现C.社会分工的形成D.文字和公文的出现2.我国最早的秘书机构产生于：（ A ）A.商朝B.战国C.秦朝D.汉朝3.秘书学科的特征：（BC ）A.知识的单一性B.理论的应用性C.学科的群体性D.理论的专一性4.秘书学与管理学的相关点是：（ A ）A.管理过程理论B.决策方法C.控制理论D.档案理论5.秘书活动的受动性：（BD ）A.一切按领导的意图办B.以领导活动为中心C.领导的参谋助手D.受动中求主动四、论述题1.试述新时期秘书工作的内涵和发展趋势。

（答案见书本第60页，第69—71页）2.我国秘书机构的组织模式有哪几种？各有哪些优点和不足？（答案见书本第82--85页。

）五、案例分析题运用辅助决策的原则分析下面的案例鉴定评估并非多事川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，报价为213.8万美元。

电大秘书学模块1-2 答案

模块一秘书从业标准与礼仪/ ►
秘书从业标准与礼仪测试题
1、秘书人员坐姿的基本要求是：端庄、文雅、得体、大方。

正确的答案是“对”。

2、秘书人员的手部要适度保养与美化。

正确的答案是“对”。

3、秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力：基础知识理论、
文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。

正确的答案是“对”。

4、男性秘书的发式要做到：前不遮面、侧不掩耳、后不过领。

正确的答案是“对”。

5、秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，
礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

正确的答案是“对”。

模块二办公室日常事务管理测试题
1、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项，不在电话中将有关的事
项告诉与此无关的人是遵循（）原则
正确答案是：保密
2、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的( )
正确答案是：权威作用
3、接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在会议室欢迎
或欢送。

正确的答案是“错”。

4、接待工作必须从简务实，一切从实际出发，主要包括（）交通费、
娱乐费等开支。

住宿费, 餐饮费, 劳务费
5、机关工作中电话的独特优点是（）。

方便, 迅速。

电大《秘书学》2022模拟试题及参考答案

电大《秘书学》2022模拟试题及参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。

4、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。

二、多项选择题（每小题3分，共15分。

在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后括号内。

多选少选均不给分）1．会议的功能（D）A．决策功能B．领导功能C．协调功能D．支配功能2．按会议的内容划分，会议可划分为（AB）A．综合性会议B．工作会议C．大型会议D．专题性会议3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（CD）A．双边谈判B．非正式谈判C．正式谈判D．公开谈判4．商务谈判准备阶段中的主要秘书工作（BD）5．谈判方案的主要内容有（AD）A．谈判的人员B．谈判主题和目标C．谈判议程D．精神准备三、简答题（每小题10分，共20分）1．公务秘书具有什么特点？（1）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位。

（4分）（2）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理。

（3分）2．改进会风的途径有哪些？（1）树立正确的会议观念，倡导开会中的务实精神和负责精神。

（4分）（2）建立健全会议的法规制度，破除形式主义，力戒官场习气，注重会议成效，实现会议工作的科学化、规范化和制度化。

（3分）四、论述题（20分）试述现代秘书职业的主要特征。

（1）秘书服务对象多元化。

现代秘书活动的范畴，不仅仅限于国家官僚体系，它广泛存在于一切社会管理活动乃至一切重要的生产实践和科学文化活动之中。

不仅国家机关、社会团体的领导人身边设置了秘书部门和配备了秘书人员，而且实业家、科学家、作家、学者、演员等一切需要秘书辅助和综合性服务的社会人士，只要具备一定的财力，都可以聘用秘书。

普通秘书学形成性考核册答案

普通秘书学形成性考核（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。

2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。

3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。

包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。

（二）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？(p12-13)答：秘书活动的主要内容有：（1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等；（2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等；（3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。

2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？(p18-19)答：秘书学的学科性质有以下特征：（1）知识的综合性，是秘书学的首要特征；（2）理论的应用性，表现在秘书学的理论知识直接来源于生动的秘书实践，以及由此而产生的秘书活动经验；直接受到秘书实践的检验，指导秘书实践，并具有普遍意义；（3）学科的群体性，现代秘书学正在发展为群体学科，即以秘书学概论为主导的众多学科群。

3、秘书活动产生的条件有哪些？（p23-24）答：秘书活动产生具备以下两个基本条件：第一，社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。

秘书活动是适应领导活动的需要而产生的，领导活动是社会管理活动的核心内容，秘书活动也是社会管理活动不可或缺的组成部分。

第二，文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件。

秘书活动是以掌管公文为主要职责的，而公文是由文字组成的管理工具，如果秘书活动离开文字记录、公文撰拟、公文处理等文牍性事务，就失去了秘书活动的本来涵义。

陕西开放大学22秋《秘书学》形成性考核三答卷

形成性考核三试卷总分：100 得分：null单项选择题(每小题4分，共28分)1.下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍(?)A. 信任障碍B.政策障碍C.沟通障碍D. 理解障碍答案：B2.我国古代的秘书工作制度成熟于什么时候?A. 秦汉B. 明清C.魏晋南北朝D.唐宋答案：D3.下列不属于秘书辅督促检查的要领有(?)A.专门检查B.重点督察C.检查原则D. 及时反馈答案：A4.下列选项不属于党政秘书工作的特点的是()A. 政务性B.经营性C.从属性D. 综合性答案：B5.下列选项不属于沟通信息的原则的是()A. 求实B.迅速C. 多样D. 保密答案：D6.下列选项不属于会后工作的一项是()A. 清理会议文件B.离会与送别C.撰写会议记录D.会议工作总结答案：C7.下列选项不属于秘书机构的作用的一项是()A.组合作用B.枢纽作用C.决策作用D.过滤作用答案：C多项选择题(每小题6分，共6分)8.秘书工作的主要内容是?A.办文B.助手C. 办事D.办会答案：ACD9.礼节和礼貌应遵循的原则(??)A.真诚尊重B.平等适度C. 自信自律D.信用宽容答案：ABCD判断题(每小题5分，共50分)10.秘书人员接打电话的原则是：清楚、简短、礼貌和保密。

答案：正确11.在涉外会见的座次安排中，应当按照“客左主右”的惯例安排座位。

答案：错误12.在会谈的工作程序中，会谈的名单一旦确定便不宜随便修改，如确有需要，可自行进行更改。

答案：错误13.秘书是领导者的工作助手，必须按领导意图办事，不得擅作主张，更无决策之权。

答案：正确14.秘书的目的是为领导者创造一个良好的休息环境。

答案：错误15.秘书学，是一门研究秘书活动及其规律的综合学科。

答案：正确16.秘书值班的主要功能有：联络、过滤和应急。

答案：正确17.秘书职能，是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

答案：正确18.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。

[VIP专享]秘书学网上形成性系统标准答案01任务

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秘书学 01 任务-0004 试卷总分：100
单选题(共 5 题,共 30 分)
1.(6 分) （）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
( )的出现是秘书活动产生的条件。
A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文 8.(10 分) 属于秘书职业道德规范的具体内容有（）。
A、文明礼貌 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、办事公道 9.(10 分) 请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）。
A、办文 B、办事 C、办公 D、办会 10.(10 分) 我国古代秘书活动的基本特点是（）。
43m1m“-”J520Gm01m24“492k-Z(1)g2L3-”3060@k%3-g“/1”7mD2%BJ/Tg0d1-ZP318¬-A_2"o70)Xc0?y258z6n”217 NE)
秘书学 01 任务-0003 试卷总分：100
单选题(共 5 题,共 30 分)
1.(6 分) 贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文 8.(10 分) 秘书工作的原则是（）。
A、准确周密的原则 B、迅速及时原则 C、安全保密原则 D、精简务实原则 9.(10 分) 我国古代秘书活动的基本特点是（）。
A、秘书机构变动频繁 B、秘书人员选拔较严
C、秘书制度比较完备 D、公务秘书。 10.(10 分) 属于秘书职业道德规范的具体内容有（）。

国开电大秘书学(陕西)形成性考核一参考答案