大润发1

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大润发发展史

大润发发展史

大润发发展历程_大润发发展史大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。

1996年8月,润泰集团成立「大润发流通事业股份有限公司」。

1997年,大润发第一家门市「平镇店」于桃园县平镇市开幕,该店原址为润泰纺织厂的旧厂房。

1997年4月,大润发进军中国大陆市场,设立「上海大润发有限公司」及「济南大润发有限公司」等公司,分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。

1997年12月,中阳集团旗下两大量贩店品牌大买家、金银岛购物中心,与大润发策略联盟,成立联合采购中心。

1998年9月,大润发并购原来台塑集团旗下的亚太量贩三家店,这年展店规模首次超越万客隆,同年7月份在上海开幕中国大陆第一家分店。

1999年,大润发创下240亿元的营收成绩,硬生生将万客隆挤下前三名宝座。

2000年,大润发台湾与内地已有15家店,会员人数高达150万人,经常性消费人口达500万人。

2001年,润泰集团与法国具有40年零售流通业经验的法商欧尚集团合资,引进更具国际观的营运管理模式,为迈向国际化连锁事业跨进一步。

润泰集团将释出67%大润发股权,总共80亿新台币,使大润发变成外商合资公司。

2001年2月底,欧尚集团和润泰集团在香港注册成立「sun-holding」公司(简称「香港太阳控股公司」),它将50%的股份分别投入到新组建的欧尚中国公司和上海大润发有限公司,分别持有两家公司35%的股份。

2003年为止,大润发在中国大陆的总店数已扩增至近40家,并拟以每年20家的速度增设新店面,以积极介入中国大陆的零售市场;大润发在台湾的三个品牌(大润发、大买家及亚太量贩)共24家分店,仅次于家乐福的47家分店。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国。

多年来,大润发一直致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。

企业文化是大润发发展的重要支撑和核心竞争力之一。

本文将详细介绍大润发企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。

二、企业文化内涵1. 使命和愿景:大润发的使命是成为消费者首选的超市品牌,为顾客提供优质商品和服务。

愿景是成为行业领先的零售企业,为社会创造价值。

2. 核心价值观:大润发秉持“诚信、创新、共赢”的核心价值观。

诚信是企业立足之本,创新是企业发展之道,共赢是企业与合作伙伴、员工和社会共同发展的目标。

3. 企业精神:大润发倡导“团结、拼搏、奉献、进取”的企业精神。

团结是团队合作的基础,拼搏是实现目标的动力,奉献是为顾客和社会创造价值的态度,进取是保持竞争力的动力。

4. 服务理念:大润发秉持“顾客至上、服务至上”的服务理念,致力于为顾客提供便捷、舒适、愉悦的购物体验。

三、企业文化特点1. 以人为本:大润发注重员工的培养和发展,倡导员工的自我实现和成长。

通过提供培训机会、搭建晋升通道等方式,激励员工的积极性和创造力。

2. 创新驱动:大润发鼓励员工提出创新想法,并为其提供实施的支持和资源。

公司建立了创新奖励制度,激励员工在工作中发挥创造力,推动企业不断进步。

3. 社会责任:大润发积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题。

公司组织员工参与公益活动,捐资助学,为社会做出贡献。

4. 团队合作:大润发强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的沟通和协作。

公司定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。

四、企业文化对企业发展的影响1. 塑造企业形象:大润发的企业文化塑造了其诚信、创新和服务至上的形象,赢得了消费者的信任和好评。

良好的企业形象有助于提升市场竞争力和品牌价值。

2. 提升员工积极性:大润发的企业文化激励员工的积极性和创造力,使他们更加投入工作。

大润发企业文化(一)

大润发企业文化(一)

大润发企业文化(一)引言概述:大润发作为一家知名的企业,在其发展历程中建立了独特的企业文化体系。

该文化不仅是大润发长期以来业绩稳步增长的关键因素,也是员工积极工作和创新能力的重要推动力。

本文将从五个主要方面,即使大润发企业文化的核心价值观、员工关系、客户服务、社会责任和创新发展,展开较为详细的阐述。

正文:一、核心价值观1. 尊重:大润发注重员工和客户的尊重,鼓励开放和平等的沟通环境。

2. 诚信:公司倡导诚实和诚信的行为准则,建立良好商业信誉。

3. 包容:大润发鼓励多元化文化,尊重不同背景的员工,倡导平等和包容性的工作氛围。

4. 合作:公司强调团队合作和互助精神,通过共同努力实现协同效应。

5. 创新:鼓励员工提出新的想法和解决方案,促进企业创新和持续发展。

二、员工关系1. 关爱员工:大润发重视员工的职业发展和个人成长,提供培训和晋升机会。

2. 共享共赢:公司实行员工持股计划,让员工在公司发展中分享成果。

3. 激励机制:建立激励机制,鼓励员工勇于创新、积极主动和团队合作。

4. 交流平台:提供开放的沟通平台,让员工与管理层交流,倾听员工的声音和关切。

5. 人才培养:通过培训和发展计划,帮助员工提升技能,培养企业核心人才。

三、客户服务1. 客户至上:大润发视客户为上帝,不断提升服务水平,满足客户需求。

2. 个性化服务:公司注重为每位客户提供个性化的购物体验和定制化服务。

3. 品质保证:设立严格的供应链管理,确保产品质量和食品安全。

4. 优惠活动:大润发通过定期促销和活动,为客户提供更多的价值和优惠。

5. 反馈机制:建立健全的客户反馈机制,不断改进服务,提高客户满意度。

四、社会责任1. 环境保护:大润发注重环境保护和可持续发展,推动绿色采购和资源循环利用。

2. 社区参与:定期开展公益活动,支持社区建设和人文事业发展。

3. 慈善捐赠:公司积极参与慈善事业,捐款和捐物帮助弱势群体和灾区居民。

4. 公司治理:严格遵守法律法规,坚持透明和公正的决策和管理流程。

大润发免费车时刻表

大润发免费车时刻表

1号线:雅瑶文化广场~~~大润发08:00~08:4509:30~10:1511:00~11:4514:00~14:4515:30~16:1517:30~18:1519:00~19:4520:30~21:45途经:大润发~坚美园~名将坊鞋业~石湖社区卫生站~穗鹤汽贸~陈山牌坊~隔朗村~直水牌坊~农村信用社08:00~08:4509:30~10:1011:00~11:4014:00~14:3015:10~15:5016:20~16:5018:00~18:3019:00~19:4020:20~21:45途经:大润发~大洋网吧~镇南工业区~东方国际~蟠龙村~法罗力~农村信用社~桃源市场08:00~08:4509:30~10:1511:00~11:4514:00~14:4515:30~16:1517:30~18:1519:00~19:4520:20~21:45途经:大润发~大洋网吧~江鹤加油站~毛纺~综合市场~大江村~古劳中学~信狮厂~三连市场08:00~08:4509:30~10:1511:00~11:4514:00~14:4515:30~16:1517:30~18:1519:00~19:4520:20~22:00途经:大润发~文明酒店~文边牌坊~越塘牌坊~市场~金叶大厦~市场口~机动车环保标志~屏苑二区~丽城苑~电信广场~穗鹤大厦~御景湾5号线:龙口三凤牌坊~~大润发08:00~08:5009:40~10:2011:00~11:5014:00~14:5015:40~16:2517:40~18:2519:00~19:5520:40~21:50途经:大润发~凯旋城~石岭街口~仓边村~龙潭里~桥水~德塑集团~龙口酒店对面~龙护村~华讯实业有限公司~金岗路口~龙口三凤牌坊08:00~08:4509:30~10:1511:00~11:4514:00~14:4515:30~16:1016:20~16:5017:30~18:1019:00~19:4020:30~22:00途经:大润发~坚美园~石田村~元岗村~碧桂园~市场路口~赤坎云溪08:00~08:5009:40~10:3011:00~12:0014:00~15:0015:40~16:2017:10~18:0019:00~20:0021:00~22:00途经:大润发~凯旋城~农村信用社~公交站对面~北湖广场~体育馆~汇豪居~蓝鸟花苑~电信广场~财政~农业银行~江湾宾馆~松鹤新城[文档可能无法思考全面,请浏览后下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!]。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌,成立于1998年。

总部位于中国上海,目前已经发展成为全国范围内的领先零售企业之一。

大润发以提供高品质、多元化的商品和优质的服务为宗旨,致力于满足广大消费者的需求。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,努力为客户提供优质的商品和服务。

公司鼓励员工积极倾听客户的意见和建议,不断改进和提升客户满意度。

2. 诚信守法:大润发坚持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和商业道德规范,保证企业的合法经营和公平竞争。

3. 团队合作:大润发注重团队合作精神,鼓励员工之间的互相支持和协作。

公司鼓励员工分享知识和经验,共同成长。

4. 创新发展:大润发不断推动创新发展,积极引进新技术和新理念,不断提升企业的竞争力和市场份额。

三、企业使命大润发的使命是为广大消费者提供安全、健康、优质的商品和服务,为员工提供良好的工作环境和发展机会,为社会创造价值。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国领先的零售企业,为消费者提供一站式购物体验,为员工提供广阔的发展空间,为社会做出贡献。

五、核心业务大润发的核心业务是零售业,主要经营食品、日用品、家居用品、电子产品等各类商品。

公司拥有自己的品牌产品,并与国内外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。

六、员工培训与发展大润发重视员工培训与发展,为员工提供全方位的培训机会和发展平台。

公司定期组织各类培训活动,包括销售技巧、管理技能、团队合作等方面的培训,以提升员工的专业素质和综合能力。

七、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。

公司致力于推广绿色环保理念,采取各种措施降低能源消耗和减少废物排放。

同时,大润发积极参与社会公益活动,关注弱势群体的福利和教育事业的发展。

八、企业荣誉大润发多次获得行业内的殊荣和奖项,如“中国最佳零售企业”、“中国最受欢迎连锁超市”等。

这些荣誉是对大润发多年来不懈努力和优秀业绩的肯定。

大润发

大润发

其实大润发在上海闸北区一共开了2家店,而且都是分布在上海南北主干道——共和新路上,相距只有2公里左右,离闸北店不远的这家店叫大宁店,处于上海的内环与中环的中间地带,居民的消费层次比起闸北店一带来要高出不少。
闸北店位于闸北区北部的市北工业园区内,处于上海南北大动脉共和新路与江场路交汇处,离中环大约只有三四百米远,该店周边的居民小区不多,离该店最近的居民小区是彭浦新村,估计直线距离也在1公里以上,所以处在这样一个位置开设大卖场,应该说是很不利的,因为大卖场主要是服务于小区里的居民的。
进口食品:用标识明显标注出港澳进口食品、韩国进口食品、日本进口食品、欧美进口食品、其它国家进口食品等,这也算外资大卖场的一个较明显的优势。
二、由大润发上海闸北店所想到的
1、大润发的核心竞争力是什么
在大润发的门店里,你随处可见和见的最多的词就是“新鲜、便宜、舒适、便利”这四个词,也许我可以理解为这是大润发所追求的境界,或者说这四个方面就是大润发所追求的核心竞争力,而事实上,几乎所有的大卖场都是必须在这四点上有所作为的,只是只有在这四个方面均很突出的一家才可能给顾客留下最深刻的印象,获得顾客的垂青和永久的忠诚。
当年我在便利行业的时候,就知道全球最强的便利公司——7-11的核心竞争力就是三个字“Q、S、C”,即Quality 品质、 Service 服务、Clear清洁,而其实所有的便利公司都会在这三方面有所作为,只是7-11做得更突出更到位更让人无可挑剔罢了,比如他们对鲜度的要求会做到一天两次配送,就像麦当劳肯德基对炸薯条的鲜度要求是炸好以后15分钟如果没有卖掉就扔掉一样;对于服务的要求除了微笑和亲切之外还具体到细节,比如有人来打听到哪儿的路该怎么走时,7-11的员工必须拿着地图到门口向顾客指明该往哪里走;对于清洁的要求则是每天必须打扫多少遍,每小时的清洁任务是哪些、每一个地方一天应该清洁几遍、分别在什么时间打扫、分别由哪些人来打扫,不仅有规定,更能够一丝不苟地去实现,而不像有些便利公司总要打些折扣或者总是写在纸上贴在墙上最后落实不到行动上。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、引言大润发是一家知名的超市连锁企业,成立于1998年。

多年来,大润发向来以其独特的企业文化为基石,致力于为员工和顾客创造良好的工作和购物环境。

本文将详细介绍大润发的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、员工关心、社会责任等方面。

二、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,不断提升服务质量,为顾客提供优质、安全、方便的购物体验。

2. 诚信朴重:大润发注重诚信经营,坚持公平、公正、公开的原则,与供应商、员工和顾客建立长期稳定的合作关系。

3. 创新进取:大润发鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,推动企业不断发展壮大。

4. 团队合作:大润发强调团队合作的重要性,鼓励员工积极沟通、协作,共同实现企业目标。

三、使命和愿景1. 使命:大润发的使命是为顾客提供优质的商品和服务,为员工创造良好的工作环境,为社会创造价值。

2. 愿景:大润发的愿景是成为中国最受欢迎的超市连锁品牌,为顾客提供一站式购物体验,为员工提供广阔的发展空间,为社会做出积极贡献。

四、员工关心1. 员工培训:大润发重视员工的专业素质和职业发展,提供全面的培训机会,包括岗位培训、管理培训、职业技能培训等,匡助员工不断提升自我价值。

2. 健康福利:大润发关注员工的身心健康,提供全面的健康福利,包括医疗保险、员工体检、健身活动等,为员工提供全方位的健康保障。

3. 工作环境:大润发致力于为员工创造良好的工作环境,提供舒适的办公设施和员工歇息区,关注员工的工作生活平衡。

五、社会责任1. 环境保护:大润发积极履行企业环境责任,倡导节约能源、减少废物、保护生态环境,推动绿色发展。

2. 公益慈悲:大润发关注社会弱势群体,积极参预公益慈悲活动,捐款捐物,为社会做出贡献。

3. 文化传承:大润发重视传统文化的保护和传承,通过举办文化活动、支持文化项目等方式,推动中华文化的发展。

六、总结大润发作为一家知名的超市连锁企业,始终秉承顾客至上、诚信朴重、创新进取、团队合作的核心价值观,以为顾客提供优质的商品和服务为使命,致力于为员工创造良好的工作环境,为社会做出积极贡献。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业背景大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

多年来,大润发致力于为消费者提供优质的商品和服务,以及愉悦的购物体验。

作为中国最大的零售企业之一,大润发在全国范围内拥有数百家门店,并不断扩大其市场份额。

二、企业使命大润发的使命是“为消费者提供品质生活,为员工创造幸福工作,为社会贡献可持续发展”。

通过提供高品质的商品和服务,大润发致力于改善消费者的生活品质。

同时,大润发也关注员工的幸福感和发展机会,为他们创造积极向上的工作环境。

此外,大润发还积极参与社会公益活动,为社会做出可持续发展的贡献。

三、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求置于首位,不断提升服务质量,满足客户的购物需求。

2. 诚信守法:大润发秉持诚信守法的原则,坚守商业道德,遵守法律法规,与客户、员工和供应商建立互信关系。

3. 团队合作:大润发倡导团队合作精神,鼓励员工之间的协作和沟通,共同实现企业目标。

4. 创新发展:大润发积极推动创新发展,不断引进新技术、新产品和新服务,以满足不断变化的市场需求。

5. 社会责任:大润发积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题,为社会可持续发展做出贡献。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国最受尊敬的零售品牌。

通过持续的发展和创新,大润发致力于成为消费者首选的购物地点,为员工提供最佳的发展平台,为社会创造最大的价值。

五、企业战略1. 扩大门店规模:大润发计划在未来几年内继续扩大门店规模,覆盖更多的地区,以满足不断增长的消费需求。

2. 提升服务质量:大润发将持续提升服务质量,通过培训和技术创新,提供更便捷、高效的购物体验。

3. 加强供应链管理:大润发将加强与供应商的合作,优化供应链管理,确保商品的质量和供应的稳定性。

4. 推动数字化转型:大润发将积极推动数字化转型,引入先进的信息技术,提升企业的运营效率和管理水平。

5. 加强品牌建设:大润发将持续加强品牌建设,通过广告宣传和市场推广,提升品牌知名度和美誉度。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是中国领先的连锁超市品牌之一,成立于1993年,总部位于上海。

多年来,大润发一直致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。

大润发的企业文化是公司发展和成功的重要支撑,它体现了公司的核心价值观和行为准则。

二、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,努力提供满足顾客期望的产品和服务。

我们倾听顾客的意见和建议,并不断改进和创新,以满足不同顾客群体的需求。

2. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,相信团队的力量可以创造更大的价值。

我们鼓励员工分享知识和经验,互相支持和帮助,共同实现个人目标和公司目标。

3. 诚信正直:大润发坚持诚信为本的原则,我们承诺以诚信和透明的方式与供应商、顾客和员工合作。

我们遵守法律法规,不参与任何形式的腐败和不道德行为。

4. 创新发展:大润发鼓励员工不断学习和创新,积极适应市场变化和顾客需求的变化。

我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司持续发展和创新。

三、行为准则1. 服务至上:我们要始终以顾客为中心,提供周到、细致、高效的服务。

我们要倾听顾客的需求,提供专业的建议和帮助,确保顾客满意度的提高。

2. 诚实守信:我们要诚实守信,言行一致。

我们承诺提供真实、准确、及时的信息,不夸大宣传和误导顾客。

我们要遵守合同和承诺,不违反商业道德和法律法规。

3. 团队合作:我们要积极参与团队工作,与同事和其他部门密切合作。

我们要尊重他人的意见和贡献,共同协作解决问题,实现共同目标。

4. 学习创新:我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

我们鼓励员工参加培训和学习活动,提高工作效率和质量。

我们要鼓励员工提出新的想法和创新,推动公司的发展和进步。

5. 社会责任:我们要积极履行企业的社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

我们要推动可持续发展,降低资源消耗和环境污染,为社会做出贡献。

四、企业文化的实践1. 员工培训:大润发注重员工的培训和发展,提供系统的培训计划和机会。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

多年来,大润发始终秉持着“诚信、创新、共赢”的企业文化理念,致力于为顾客提供优质的商品和服务,成为中国零售业的领军企业之一。

二、核心价值观1. 诚信:大润发以诚信为基石,坚持诚实守信的原则,与员工、供应商和顾客建立长期稳定的合作关系。

2. 创新:大润发不断推动创新,引进先进的管理理念和技术手段,提升企业的竞争力和服务质量。

3. 共赢:大润发追求共赢的发展模式,与各利益相关方共同成长,实现共同利益最大化。

三、企业使命大润发的使命是为社会创造价值,为员工创造机会,为顾客创造便利。

通过提供优质的商品和服务,满足顾客的需求,推动社会经济的发展。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国最受欢迎和信赖的零售企业。

通过不断创新和提升,成为顾客首选的购物场所,员工最向往的工作平台,供应商最合作的合作伙伴,投资者最满意的投资对象。

五、核心业务大润发的核心业务是零售业。

公司经营各类食品、日用品、家居用品、电器等商品,覆盖各个消费领域。

大润发致力于提供丰富多样的商品选择,以满足不同顾客的需求。

六、员工培养和发展1. 人才理念:大润发坚信人才是企业发展的核心竞争力,注重培养和吸引优秀的人才。

2. 培训机制:大润发建立了完善的培训体系,为员工提供全方位的职业发展机会和培训课程。

3. 激励机制:大润发设立了多种激励制度,包括薪酬激励、晋升机会、福利待遇等,激励员工积极工作和创新思维。

七、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善和员工福利等方面。

1. 环境保护:大润发致力于减少对环境的影响,推行可持续发展战略,提倡节能减排和资源循环利用。

2. 公益慈善:大润发积极参与公益慈善活动,捐资助学、关爱弱势群体等,回馈社会。

3. 员工福利:大润发关注员工的生活品质和福利待遇,提供良好的工作环境和福利保障。

八、企业文化建设1. 文化理念:大润发倡导积极向上、团结协作、追求卓越的企业文化。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业文化概述大润发是一家以超市零售为主的综合性企业,致力于为消费者提供优质的商品和服务。

大润发的企业文化秉承“诚信、创新、共赢”的核心价值观,以客户为中心,以员工为基础,以社会责任为使命,不断追求卓越,为社会创造价值。

二、核心价值观1. 诚信大润发坚持诚实守信的原则,与客户、供应商和员工建立互信关系。

公司要求员工言行一致,承诺兑现,以提高企业的信誉度和公信力。

2. 创新大润发鼓励员工勇于创新,不断提升产品和服务的质量和效率。

公司积极引入先进的技术和管理理念,不断推动企业的发展和进步。

3. 共赢大润发追求共赢的经营理念,与供应商、员工和社会各界共同成长。

公司注重与供应商的合作,建立长期稳定的合作关系。

同时,大润发也关注员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

三、企业文化体系1. 价值观引导大润发通过内部培训、沟通会议等方式,向员工传递核心价值观,引导员工树立正确的价值观念和行为准则。

公司注重价值观的贯彻和落实,确保员工在工作中能够秉持诚信、创新和共赢的原则。

2. 文化活动大润发定期组织各类文化活动,如员工生日会、团建活动等,增强员工的凝结力和归属感。

此外,公司还鼓励员工参预社会公益活动,传递企业的社会责任感。

3. 员工培训大润发注重员工的培训和发展。

公司设立专门的培训部门,提供各类培训课程,匡助员工提升专业技能和综合素质。

同时,公司也鼓励员工自主学习和成长,提供良好的学习平台和机会。

四、企业文化的影响和成果1. 影响大润发的企业文化对企业的发展和经营具有重要影响。

诚信的经营理念赢得了消费者的信任和支持,提升了企业的市场竞争力。

创新的思维和方法带来了产品和服务的不断优化,满足了消费者的多样化需求。

共赢的合作模式促进了企业与供应商的共同成长和发展。

2. 成果大润发的企业文化为企业带来了丰硕的成果。

公司连续多年实现了良好的销售业绩和盈利能力,成为行业的率先企业之一。

同时,大润发也积极履行社会责任,参预公益事业,为社会创造了积极的影响。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

多年来,大润发致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务,赢得了广大消费者的信赖和喜爱。

目前,大润发在全国范围内拥有数百家门店,涵盖了各类商品和服务,为消费者提供了便利、舒适的购物环境。

二、核心价值观1. 诚信:大润发始终秉持诚信为本的原则,与供应商、员工和消费者建立了长期稳定的合作关系。

我们承诺提供真实、可靠的商品信息和价格,保证消费者的权益。

2. 创新:大润发始终保持对市场的敏锐洞察力,不断引进新的商品和服务,满足消费者的多样化需求。

我们鼓励员工提出创新的想法,并为其提供实施的机会和支持。

3. 可持续发展:大润发注重企业的可持续发展,通过优化资源利用、推广环保产品等方式,积极履行社会责任。

我们努力减少对环境的影响,为社会创造更多的价值。

三、员工文化1. 关注员工发展:大润发注重员工的个人发展,提供良好的培训和晋升机会。

我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力,为其提供广阔的发展空间。

2. 团队合作:大润发倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作。

我们相信团队的力量,通过有效的沟通和协调,实现共同的目标。

3. 奖励激励:大润发设立了一系列的奖励制度,以激励员工的积极表现和创新思维。

我们重视员工的贡献,通过奖金、晋升和福利等方式,回报员工的努力和付出。

四、顾客文化1. 客户至上:大润发始终将客户的需求放在首位,以提供卓越的购物体验为目标。

我们倾听客户的意见和建议,不断改进服务,满足客户的期望。

2. 优质商品:大润发严格把控商品的质量和安全,确保每一件商品都符合国家标准和消费者的期望。

我们与优质供应商建立了长期合作关系,为客户提供放心、安全的商品。

3. 社区责任:大润发积极参与社区公益活动,回馈社会。

我们关注社区的发展,通过捐赠、义务活动等方式,为社区居民提供帮助和支持。

五、社会责任1. 环境保护:大润发致力于减少对环境的影响,采取一系列措施推广节能减排和资源循环利用。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、概述大润发是一家知名的综合性超市连锁企业,在中国市场具有广泛的影响力。

作为一家以零售为主的企业,大润发注重企业文化的建设,以提升员工的归属感和企业的竞争力。

本文将详细介绍大润发企业文化的核心价值观、组织架构、员工培训与发展以及企业社会责任等方面。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,以提供高品质的产品和优质的服务来满足客户的期望。

2. 诚信朴重:大润发强调诚信和朴重的行为准则,要求员工在工作中保持诚实、公正和透明。

3. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,倡导团队精神,实现共同的目标。

4. 创新发展:大润发积极推崇创新思维和实践,鼓励员工提出新的想法和方法,以适应市场的变化和发展的需求。

三、组织架构大润发的组织架构分为总部和各个分支机构。

总部负责决策、战略规划和资源管理,分支机构负责具体的运营管理。

总部设有行政部门、财务部门、人力资源部门、采购部门等,各个部门协同工作,共同推动企业的发展。

四、员工培训与发展1. 培训体系:大润发建立了完善的员工培训体系,包括入职培训、岗位培训、技能培训和管理培训等。

通过培训,提升员工的专业能力和综合素质,为员工的职业发展提供支持。

2. 激励机制:大润发注重激励员工的积极性和创造力,采用多种激励机制,如薪酬激励、晋升机会和员工福利等,激励员工为企业的发展做出更大的贡献。

3. 职业发展通道:大润发为员工提供广阔的职业发展通道,通过内部晋升和跨部门调动等方式,让员工有更多的机会展示自己的才干和实现个人价值。

五、企业社会责任大润发积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

在环境保护方面,大润发致力于减少能源消耗、降低碳排放和推广可持续发展的理念。

在社会公益方面,大润发积极参预慈悲活动、捐助教育事业和关爱弱势群体,为社会做出贡献。

六、总结大润发企业文化以客户至上、诚信朴重、团队合作和创新发展为核心价值观,通过完善的组织架构、员工培训与发展以及履行企业社会责任,不断提升企业的竞争力和影响力。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化引言概述:大润发企业文化是指大润发超市在经营过程中所形成的一套独特的价值观、行为规范和管理方式。

这种企业文化是大润发超市长期以来积极倡导和践行的,旨在构建一个积极向上、和谐稳定的工作环境,提升员工的归属感和忠诚度,同时也为企业的发展提供了有力的支撑。

正文内容:1. 价值观1.1 顾客至上:大润发超市始终坚持以顾客需求为中心,通过提供高品质的商品和优质的服务来满足顾客的需求。

1.2 诚信经营:大润发超市以诚信为本,坚持诚实守信的原则,与顾客、供应商和合作火伴建立起长期稳定的合作关系。

1.3 员工关心:大润发超市关注员工的成长和发展,提供良好的培训机会和晋升通道,激励员工发挥自己的潜力。

2. 行为规范2.1 专业服务:大润发超市注重员工的专业素质培养,提供专业的商品知识和服务技能培训,以提供更好的购物体验。

2.2 团队合作:大润发超市倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持和协作,共同为顾客提供优质的服务。

2.3 诚信经营:大润发超市要求员工遵守职业道德和行为规范,不得从事违法违规的行为,保持良好的商业信誉。

3. 管理方式3.1 平等公正:大润发超市实行平等公正的人事管理制度,根据员工的能力和表现进行公正的评价和晋升。

3.2 激励机制:大润发超市建立了激励机制,通过薪酬、福利和晋升等方式激励员工,提高员工的积极性和工作效率。

3.3 创新发展:大润发超市鼓励员工提出创新的想法和建议,推动企业的持续发展和创新。

总结:综上所述,大润发企业文化以顾客至上、诚信经营和员工关心为核心价值观,通过专业服务、团队合作和诚信经营的行为规范,以及平等公正、激励机制和创新发展的管理方式,构建了一个积极向上、和谐稳定的工作环境。

这种企业文化的形成和践行,为大润发超市的发展提供了有力的支撑,也为员工的成长和发展提供了更多的机会和平台。

大润发超市将继续秉持这种企业文化,不断提升自身的竞争力和服务水平,为顾客提供更好的购物体验。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化大润发是一家知名的零售企业,致力于为消费者提供优质的商品和服务。

作为一家具有强烈社会责任感的企业,大润发始终坚持以人为本的企业文化,注重员工的发展和福利,同时关注社会环境的可持续发展。

1. 使命和愿景:大润发的使命是成为消费者首选的零售企业,为顾客提供高品质的商品和服务。

公司的愿景是成为行业的领导者,推动零售业的创新和发展。

2. 核心价值观:大润发坚持以下核心价值观:- 诚信:诚实守信,言行一致。

- 创新:追求卓越,持续创新。

- 合作:团结合作,共同成长。

- 客户至上:以顾客需求为导向,提供优质服务。

- 社会责任:积极回馈社会,关注环境保护和社会公益。

3. 企业文化特点:大润发的企业文化具有以下特点:- 以人为本:关注员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会,激励员工的积极性和创造力。

- 开放包容:鼓励员工提出建议和意见,尊重多样性和不同的观点,营造一个开放、包容的工作氛围。

- 团队合作:强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的沟通和协作,共同实现企业目标。

- 创新精神:鼓励员工勇于尝试新思路和创新方法,推动企业不断进步和发展。

4. 员工培训和发展:大润发重视员工的培训和发展,提供全面的培训计划和职业发展机会,帮助员工提升专业能力和个人素质。

公司鼓励员工参加内部培训课程、外部学习和行业研讨会,不断提升员工的知识和技能水平。

5. 社会责任:大润发积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

公司致力于减少对环境的影响,推行可持续发展的经营模式,倡导绿色消费和环保行为。

同时,大润发积极参与社会公益活动,关注弱势群体的福利和教育事业的发展。

6. 品牌形象:大润发作为知名零售品牌,以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的信任和支持。

公司始终坚持诚信经营,保证商品的质量和安全,建立了良好的品牌形象。

大润发通过不断创新和提升服务质量,不断满足消费者的需求,获得了良好的口碑和市场地位。

总结:大润发作为一家具有强烈社会责任感的零售企业,以人为本的企业文化是其核心竞争力之一。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、概述大润发是一家知名的连锁超市品牌,以优质的产品和卓越的服务赢得了广大消费者的信赖和支持。

企业文化是大润发长期发展的重要支撑,它体现了企业的价值观、核心理念和行为准则。

本文将详细介绍大润发企业文化的核心要素和实践。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,致力于提供优质的商品和服务,满足客户的购物体验。

2. 诚信合作:大润发倡导与供应商、员工和合作伙伴之间建立诚信、公平、互利的合作关系,共同发展。

3. 团队合作:大润发鼓励员工之间相互协作、相互支持,形成一个团结和谐的工作团队。

4. 创新进取:大润发积极鼓励员工提出创新想法,不断改进和发展,保持竞争力。

三、核心理念1. 提供优质商品:大润发致力于为客户提供新鲜、安全、高品质的商品,从源头把控产品质量。

2. 优质服务体验:大润发注重提升服务质量,通过培训员工、优化服务流程等方式,为客户提供愉快的购物体验。

3. 社会责任:大润发积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题,为社会做出贡献。

四、行为准则1. 诚信守法:大润发要求员工遵守法律法规,坚守诚信原则,不从事任何违法违规行为。

2. 尊重员工:大润发尊重员工的人格和权益,提供公平的工作机会和良好的发展环境。

3. 安全生产:大润发注重安全生产,严格遵守相关规定,保障员工和客户的安全。

4. 环境保护:大润发致力于节约能源、减少污染,推行环保理念,倡导绿色消费。

五、实践举措1. 员工培训:大润发定期组织员工培训,提升员工的专业知识和服务技能,提高服务质量。

2. 产品质量控制:大润发建立严格的供应商管理体系,对进货商品进行严格把关,确保产品质量。

3. 社会公益活动:大润发积极参与社会公益活动,捐赠物资、资金等,回馈社会。

4. 环保措施:大润发推行绿色包装、回收利用等环保措施,减少对环境的负面影响。

六、企业文化的价值大润发企业文化的价值体现在以下几个方面:1. 增强品牌形象:大润发坚持以客户为中心的理念,提供优质的商品和服务,树立了良好的品牌形象。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家以超市连锁为主营业务的公司,成立于1998年,总部位于中国。

多年来,大润发一直致力于为顾客提供高品质、多样化的商品和服务,以及愉快的购物体验。

企业文化是大润发成功的重要因素之一,它不仅是公司内部员工的共同价值观和行为准则,也是与顾客和合作伙伴之间建立良好关系的基础。

二、核心价值观1. 诚信:大润发始终坚持诚信为本的原则,与员工、顾客和合作伙伴建立互信关系。

公司承诺提供真实、准确的商品信息,并保护顾客的隐私。

2. 创新:大润发鼓励员工不断创新,提供新颖、有趣的购物体验。

公司积极引入新技术、新产品和新服务,以满足不断变化的市场需求。

3. 卓越:大润发追求卓越,不断提高产品质量和服务水平。

公司致力于成为顾客首选的零售商,通过不断改进和创新来实现卓越。

4. 社会责任:大润发关注社会责任,积极参与公益事业。

公司支持环保、慈善和教育等领域的活动,为社会做出贡献。

三、员工文化1. 人才理念:大润发坚信员工是公司最宝贵的财富,致力于提供良好的工作环境和发展机会。

公司鼓励员工发挥自己的潜力,不断学习和成长。

2. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与沟通,倡导团队精神。

公司通过定期举办团队建设活动和培训课程,增强员工之间的合作意识和团队凝聚力。

3. 奖励机制:大润发设立了多种奖励机制,以激励员工的积极表现和优异成绩。

公司定期评选和表彰优秀员工,并提供丰厚的奖励和晋升机会。

四、顾客文化1. 顾客至上:大润发坚持顾客至上的原则,以满足顾客的需求和期望为目标。

公司提供友好、高效的服务,倾听顾客的意见和建议,并不断改进以提高顾客满意度。

2. 多元化选择:大润发致力于为顾客提供多样化的商品选择。

公司经营的超市拥有丰富的产品种类,包括食品、日用品、家居用品等,以满足不同顾客的需求。

3. 优惠活动:大润发定期举办各种优惠活动,为顾客提供更多的购物福利。

公司通过打折、赠品和积分等方式,回馈顾客的支持和信任。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家在中国领先的综合性连锁超市品牌,成立于1998年。

公司总部位于上海,并在全国范围内拥有超过500家门店。

大润发致力于为顾客提供优质的商品和服务,以及愉悦的购物体验。

二、企业使命大润发的使命是成为中国最受欢迎的连锁超市品牌,为顾客提供高品质、多样化的商品和服务,满足顾客的各种需求。

三、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,努力为顾客提供优质的商品和服务。

2. 诚信守法:大润发坚持诚实守信、遵守法律法规,与顾客、供应商和合作伙伴建立互信关系。

3. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,共同努力实现公司的目标。

4. 创新发展:大润发积极推动创新,不断改进业务流程和服务方式,以适应市场需求的变化。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国连锁超市行业的领导者,以卓越的经营管理和创新的服务理念,为顾客创造更美好的生活。

五、员工培训与发展大润发重视员工的培训与发展,为员工提供广阔的职业发展空间和良好的工作环境。

公司定期举办各类培训课程,包括销售技巧、管理知识、团队合作等方面的培训,以提升员工的专业素养和工作能力。

六、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。

公司致力于推动绿色采购和可持续发展,减少对环境的影响。

此外,大润发还积极参与各种公益活动,支持教育、扶贫和环保等领域的项目。

七、顾客服务大润发始终以顾客为中心,提供优质的顾客服务。

公司建立了完善的客户投诉处理机制,确保及时解决顾客的问题。

此外,大润发还通过不断优化店面布局和商品陈列,提升购物体验,满足顾客的不同需求。

八、创新科技大润发积极引进和应用创新科技,提升企业的运营效率和服务质量。

公司推出了在线购物平台,方便顾客随时随地进行购物。

此外,大润发还通过数据分析和智能化系统,优化商品采购和库存管理,提高供应链的效率。

九、品牌活动大润发定期举办各类品牌活动,吸引顾客关注和参与。

公司通过促销活动、会员福利和特价优惠等方式,提供更多的购物优惠和福利,增强顾客的购物体验。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

作为中国最大的零售连锁企业之一,大润发致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。

大润发的企业文化是公司长期发展的核心价值观和行为准则,它是大润发员工共同遵循和传承的文化基因。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供满意的购物体验。

我们注重倾听客户的声音,不断改进产品和服务,以满足客户的需求和期望。

2. 诚信守约:大润发坚持诚实守信的原则,遵守商业道德和法律法规,与供应商、合作火伴和员工建立互信关系。

我们始终遵守承诺,保证产品质量和服务质量。

3. 团队合作:大润发强调团队协作的重要性,鼓励员工之间的合作和共享。

我们倡导相互尊重、支持和匡助,鼓励员工发挥个人优势,共同实现企业的目标。

4. 创新进取:大润发鼓励员工勇于创新,敢于挑战传统,不断追求卓越。

我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动企业持续发展和创新。

三、行为准则1. 以身作则:大润发要求员工以身作则,做到言行一致,以积极的态度和良好的行为影响他人。

我们鼓励员工树立良好的职业道德和行业形象,成为企业的形象代言人。

2. 追求卓越:大润发鼓励员工追求卓越,不断提升自己的专业能力和综合素质。

我们提供培训和发展机会,匡助员工实现个人价值和职业成长。

3. 精益求精:大润发追求卓越品质,要求员工精益求精,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量。

我们鼓励员工积极参预问题解决和持续改进,为客户提供更好的产品和服务。

4. 关注社会责任:大润发重视社会责任,积极参预公益事业和社会发展。

我们鼓励员工关注社会问题,积极参预公益活动,为社会做出贡献。

四、企业文化传承与发展大润发将企业文化传承与发展作为公司长期发展的重要战略。

我们通过以下方式来推动企业文化的传承和发展:1. 培训和教育:大润发定期开展企业文化培训和教育活动,向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化企业概述:大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

多年来,大润发以其丰富的商品种类、高品质的服务和良好的企业文化赢得了泛博消费者的信赖和支持。

大润发致力于为顾客提供健康、方便和愉悦的购物体验,同时也注重环境保护和社会责任。

核心价值观:1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,不断提升服务质量,满足顾客的购物需求。

2. 品质第一:大润发坚持选择高品质的商品,确保顾客购买到安全、健康的产品。

3. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与分享,相互支持,共同为实现企业目标努力。

4. 创新发展:大润发积极推动创新,不断引进新的科技和服务方式,提升企业竞争力。

企业使命:大润发的使命是为顾客提供高品质的商品和优质的服务,成为顾客信赖的首选超市品牌。

通过持续创新和发展,大润发致力于为社会创造价值,为员工提供良好的发展平台。

企业愿景:大润发的愿景是成为中国率先的零售企业,通过持续发展和创新,推动中国零售业的进步和发展。

大润发希翼能够为更多的顾客提供更好的购物体验,为员工提供更多的职业发展机会,为社会创造更多的就业机会和经济效益。

核心业务:大润发的核心业务是零售业,提供各种日常生活所需的商品和服务。

大润发的商品种类丰富多样,包括食品、饮料、生鲜食品、家居用品、电器等。

同时,大润发也提供便利的在线购物平台,方便顾客随时随地购物。

企业责任:大润发积极履行企业社会责任,关注环境保护和可持续发展。

大润发致力于减少对环境的影响,推动绿色采购和节能减排。

同时,大润发也积极参预公益事业,支持教育、扶贫和环保等社会公益项目。

企业文化建设:大润发注重员工的培训和发展,鼓励员工学习和创新。

大润发提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的身心健康。

大润发倡导团队合作和分享,鼓励员工之间的沟通和合作。

此外,大润发也定期组织各类文体活动,增强员工之间的凝结力和团队精神。

总结:大润发作为一家知名的连锁超市品牌,凭借其丰富的商品种类、高品质的服务和良好的企业文化,赢得了泛博消费者的信赖和支持。

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超市实践报告
一、企业背景资料
1.超市名称:大润发超市
2.超市概括(包括经营范围)
大润发(RT-MART)由润泰集团于1996年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网络优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。

截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年实现销售额335.67亿元,2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。

二、配送中心配送模式存在的问题分析
(一)对配送中心认识不足
1、改变对超市配送中心的认知
超市普遍对配送中心概念、功能等的认识比较模糊。

对如何建立符合自身营销战略和发展目标的配送中心,没有清晰的思路。

有很多的超市配送中心实质上就是仓库,许多配送中心功能没有得到发挥,超市配送中心只是是负责备货、送货。

2、合理的配送系统,应达到下列目标
第一,顾客的订单传输时间少于0.5小时。

第二,接收到的订单在4个工作小时内处理完毕。

第三,80%的订单订货在8个工作小时内分拣集合完毕,在16个工作小时内全部订单应分拣集合完毕。

第四,85%的顾客的订货发运时间不超过48小时,全部国内订货正式交付运输公司并在5天内送到。

第五,缺货不能超过订货数量的70%,并应立即电话通知遇到缺货的顾客。

如果缺货可以后补,则缺货产品要在8天内送达顾客。

(二)商品配送未形成规模,统一配送率低
从目前看,大润发超市的配送中心对分店经营的商品尚未达到100%的配送,平均配送效率只有60%~70%,而这一配送效率仅局限于中心城市或某一个地区,如果市场范围扩大,其配送效率就会更低,而国外配送效率一般都在80%~90%。

(三)配送设施技术落后
由于高科技的发展,国外配送中心普遍采用了机械化和自动化作业,装卸搬运由吊车、电动车和传送带完成。

设有高层货架的立体仓库,使储存向空间延伸。

美国的立体仓库大部分都建有专业通讯网,货物的存取搬运都利用托盘、货架铲车和吊车;日本已呈现出采用尖端物流技术的趋势,如电脑控制的机器人和搬运特殊物品的机械手,高速分拣装置和特殊运货车辆等,大润发超市配送中心虽然具有较高的技术含量,但大多数时候还是采用人工操作,未能充分发挥高科技配送设备的功能。

(四)管理落后
大润发的配送中心已实现了作业程序的规范化,但只停留在对商品的单纯处理上,缺少信息处理。

计算机的应用仅限于配送中心业务、事务管理,而货物组配、运输车辆的送货路径规划、最优库存控制、配送中心的物流成本控制却未能采用计算机管理,计算机的应用仅处于初级阶段,使配送中心的现代化程度较低。

我国引进物流管理概念的时间不长,许多企业对物流配送的认识程度不深,大润发超市目前不断追求规模扩张,虽然建立了自己的物流配送体系,在仓储、运输、劳动力、设备等方面的直接投入浩大,但是场地、设备的运营、保养费用以及商品周转占用资金等直接增加了企业的经营成本。

加上市场的波动性,使各个连锁门店分散的储运资源利用率不高,整体物流环节效率低下,进一步造成企业总体的物流成本居高不下。

(五)对物流信息重要性的认识不够,信息系统落后
当前,绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递,由于信息的传递环节较多,容易产生失真现象,一旦订单上的信息与超市的不一致,配送中心就要在制造商和超市之间进行多次斡旋,这不仅影响配送服务水平,还增加了不必要的配送成本。

在配送业务操作上,大部分连锁超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段,配送业务技术含量低,距离高效物流化运作还有很大差距。

物流信息是一个系统,系统内各环节是环环相扣的。

企业现代物流的优势必须通过物流信息系统体现出来。

因此,现代化物流离不开先进的物流信息系统。

企业必须根据自身实际状况,做好企业的物流信息系统建设规划,使之不断符合企业的整体发展规划。

在这方面,要求企业要舍得投资。

三、改进措施和方案
(一)实现商品配送规模化
大润发连锁超市建立配送中心的目的就是要通过提高配送水平来降低整个系统的物流总成本,实现销售利润的最大化。

因而,它不是传统的仓库和运输方式所能实现的。

不能实现统一配送就意味着没有统一进货,不能统一进货就没有了超市连锁经营的根基。

另外,在这个过程中还有很多的技巧,如即时制等,大润发超市尚做不到。

同时大润发超市要有系统的经营理念。

实现商品配送规模化,这样就使得分店的进货要求能得到及时、迅速的供应,给分店经营带来好处,连锁超市经营的优势也就得以发挥了。

(二)更新配送设施
配备比较成熟的计算机管理系统,建立严格的规章制度,配备比较先进的物流设施,以便确保商品在配送过程中的准确、及时、新鲜,切实起到了加快流通速度、降低流通成本、提高经济效益的作用。

在物流中心,商品储存将不用货垛卡人工记录,而用与电脑联网的电子记录仪。

收货发货按相应电钮,电脑会自动记录,并将信息分送到各有关部门(如统计结算、配车等部门)。

现代化的配送中心作业需面积大,配有自动分拣机、电动升降机、自动传送带、真空包装机等机械设备,并采用自动化管理,能够提供快速、准确的配送服务。

为了实现规模效益,配送中心必须通过物流作用,商品配送的电脑化和管理,利用专业化的储运卸设备和现代化的信息系统,使物流作业达到自动化和高效化。

(三)建立高效信息系统
配送中心要进行的是物流信息系统建设和物流信息技术应用的准备,即配送中心物流资源的信息化。

其主要活动是物流有关资源的数字化、文字化、图形化、图像化,其中数字化是物流资源信息化的根本,像商品的条形码、以及仓库中货架、货位、设备的编码等均属于配送中心物流资源的数字化。

尤其是配送中心中农产品、水产品的比重常常很大,其条形码的编制、
粘贴有一定困难,推行这些非包装产品或不易包装产品的信息记录和显示是信息基础建设的难点。

因此要进行人员、商品、设施、设备、单证等方面的编号或电子标签的信息存储,配备信息识别、处理设备和技术,在配送中心内部各环节率先实现物流活动的信息化管理。

物流信息基础设施建设完毕后,可进一步实现配送中心物流信息的高度集成,将配送中心内部各环节、各部门的物流活动信息集中和连接起来。

要做的主要工作为:信息规范化;信息处理程序规范化;信息的及时性、准确性和完整性;信息来自统一的数据库。

要求在范围上包含配送中心内部物流所有环节的信息,在时间上包含配送中心经营活动历史的、当前的和未来预期的信息。

物流信息集成管理能实现物流在配送中心内部流程的最优化,提高物流运作效率。

集成的主要表现是建立涵盖配送中心各环节的信息管理系统。

四、全文总结
(一)确定合适的大润发物流配送模式
现阶段,大润发超市应改善配送模式和流程,也就是配送环节的建设。

当前的配送部门的职能不明确,没有发挥出配送中心的作用。

配送部门要根据各个门店不同的要货量,采用不同的运输配送方式。

应灵活掌握配送次数,根据不同门店的周转速度决定是进行一日多配、一日一配还是几日一配。

要货量大的店铺应尽量从工厂直接运输配送,要货量相对少并较分散的店铺,应尽量通过配送中心集中,定期配货。

要根据自身的实际情况,单独或综合使用科学的配送方式。

(二)对大润发超市配送中心物流配送的展望
作为连锁零售企业自营物流配送而提高自身竞争力是毋庸置疑的,但同时必须付出巨大的代价。

在物流配送中心的投入方面,建设5000平方米的标准化配送中心,就要投入2000万元左右,在一些大城市建配送中心费用更高。

在上海及周边城市,一个大型的连锁超市建一个配送中心,包括土地、仓库、运输设备、物流设备及IT系统等费用将达1亿元。

连锁零售业建立物流配送体系如果仅仅是为了自己内部的物流配送,除非有强大的规模效应,否则巨大的投资必定承担巨大的风险。

像华联、联华、大润发等这样的中国连锁零售企业巨人,建立自己的物流体系更被看作是具有规模效应的举动。

当连锁超市进入成熟发展时期,经过了很长时间的市场的自主选择后,市场上连锁超市的数目将减少,但同时他们的自身实力会增强。

为了谋求更大的发展,连锁超市必须建立自己的配送中心。

与此同时,还需要有完善的第三方物流企业为辅助,只有这样,才可以使大润发连锁超市具有真正的配送优势,积极参与国际竞争。

对大润发而言,采用的物流模式也不应是一成不变的,随着大润发发展阶段的不同以及整体经济形式的变化,大润发对自己的物流模式也可以进行调整,以谋求最适合的发展方式。

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