海尔公司理念

海尔理念

有生于无——海尔的文化观

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o海尔企业文化

o海尔企业精神、工作作风诠释•

人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观•

o人人是人才赛马不相马

o授权与监督相结合

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先谋势，后谋利——海尔的战略观

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o发展战略创新的四个阶段

o吃“休克鱼”

o三个方向的转移

o东方亮了再亮西方

o先有市场，再建工厂

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企业如同斜坡上的球

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o OEC管理法

o斜坡球体论

o什么叫做不简单？什么叫做不容易？o日事日毕，日清日高

o6S

o管理的三个基本原则

o九个控制要素：5W3H1S

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市场无处不在，人人都有市场

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o市场链

o市场链流程再造的三个阶段

o市场链流程再造的“五要五不要”

o市场链流程再造的“三主”原则

o“SST”机制

o拆掉企业内外两堵墙

o零库存、零距离、零营运资本

o做正确的事和正确地做事

o速度、创新、SBU

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品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销

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o优秀的产品是优秀的人干出来的

o砸冰箱的故事

o国门之内无名牌

o打价值战不打价格战

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企业生存的土壤是用户——海尔的服务观•

o先卖信誉后卖产品

o浮船法

o只有淡季的思想，没有淡季的市场

o市场不变的法则是永远在变

o创造感动

o用户永远是对的

o市场的难题就是我们创新的课题

o紧盯市场创美誉

o绝不对市场说“不”

o用户的抱怨是最好的礼物

o您的满意就是我们的工作标准

o对内“一票到底”，对外“一站到位”

o核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力•

走出去、走进去、走上去——国际化的海尔

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o先难后易

o无内不稳，无外不强

o三个三分之一

o三位一体

o三融一创

o三个国际化

o五个全球化

o竞合

o走出去、走进去、走上去

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管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道

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o永远战战兢兢，永远如履薄冰

o解决问题三步法

o管理就是借力

o80/20原则

o10/10原则

o海尔格言

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真诚到永远——海尔的形象

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o集团形象用语

o产品形象用语

o海尔中英文标准字体

o海尔旗

o海尔吉祥物

o海尔市场链同步流程模型