门诊一卡通介绍及流程
医院流程
医院主要流程一、主要业务流程1.门诊流程门诊系统分发卡、挂号、分诊、就诊、收费、发药6个环节。
病人持“诊疗卡”看病。
诊疗卡储存了病人的唯一识别号（ID号也叫“病历号”），可以方便调用病人资料和所有诊疗的历史记录。
1、初次就诊的病人需先到初诊登记窗口申办一卡通做初诊登记，办理完直接挂号，减少患者排队，（支持读取身份证）。
建议分为初诊和复诊两个部分，初诊可以办卡，复诊不可以。
2、如果是二次就诊或复诊的病人则可直接持一卡通至挂号窗进行挂号（病人挂号前也可通过电子屏获知当天开诊的专家医生情况，开诊的科目等）。
挂完号后病人来到门诊护士分诊台刷一卡通进行报到候诊，护士根据病人流量情况启动“自动分诊”或“手动分诊”的功能，将病人分流到不同的医生诊室，（也可以使用二次分诊，对挂完号的患者实行重新排队，打印出像银行一样的排队号，可以明确前面有多少人进行排队）。
通过医生工作站计算机不同诊室的医生可以同步看到自己当前候诊病人情况，根据候诊号排序医生站自动(也可医生手动)选择出就诊病人，这时门诊护士站会响起自动叫号系统的广播－（“请某某到几号诊室就诊”）的声音；而且也会在医生诊室门口的液晶牌上显示（“请某某就诊，某某准备就诊”）的字样。
（支持一个分诊台，同时管理几个科室，避免浪费）。
医生处可以打印处方，也可以分诊台或者集中处打印处方，建议在医生处打印处方，这样避免患者多次排队。
同时支持电子处方的电子签名。
如果医院害怕跑单，使用电子签名后到药房后再集中打印也行，门诊医生就不用再打印处方。
3、病人到门诊医生诊室后，医生（双击计算机中病人姓名）就可直接从护士站获得所有病人登记信息，然后医生对病人进行望闻问切和一系列的诊断工作（写门诊电子病历、处方，检查、检验单）直至就初诊结束。
4、病人在门诊医生处初诊结束时直接去收费处交费，门诊医生在对病人做出诊断时有关病人的相关收费信息(药品、针剂、检查、检验)已自动发送至门诊收费系统。
病人持诊疗卡到收费处刷卡，门诊收费系统根据病人诊疗卡信息自动调出该病人的收费项目，并自动合算（普通、社保、特殊等收费类型）金额，然后病人交费结算。
医院一卡通解决方案
医院一卡通解决方案一、背景介绍随着医疗信息化的发展，医院一卡通系统作为一种便捷、高效的管理方式被广泛应用于医疗机构中。
该系统通过集成多种功能模块，实现了患者就医、挂号、缴费、就诊记录等各项服务的一卡通管理，提高了医院的工作效率和服务质量。
本文将详细介绍医院一卡通解决方案的设计和实施。
二、解决方案设计1. 一卡通系统架构医院一卡通系统由硬件设备和软件系统组成。
硬件设备包括读卡器、发卡机、自助终端等，用于实现患者信息的读取、发卡和查询。
软件系统则包括后台管理系统和前台服务系统，用于实现患者信息的管理和各项服务的提供。
2. 功能模块设计（1）患者信息管理模块：用于患者基本信息的录入、查询和修改，包括个人身份信息、就诊记录、医保信息等。
（2）挂号管理模块：用于患者挂号、预约和排队等操作，包括科室选择、医生选择、挂号费用等。
（3）缴费管理模块：用于患者缴费和费用查询，包括医疗费用、药品费用、检查费用等。
（4）就诊记录管理模块：用于患者就诊记录的查询和管理，包括就诊时间、就诊科室、医生姓名等。
（5）报告查询模块：用于患者检查报告和化验报告的查询和下载，方便患者查看和保存。
三、实施步骤1. 系统需求分析在实施医院一卡通解决方案之前，需要对医院的需求进行详细分析。
包括医院规模、科室设置、患者数量等方面的信息，以确定系统的功能模块和硬件设备的配置。
2. 系统设计与开发根据需求分析的结果，进行系统的设计与开发。
包括数据库设计、界面设计、功能模块开发等。
同时，需要与医院的信息科技部门进行密切合作，确保系统的稳定性和安全性。
3. 硬件设备安装根据系统设计的要求，安装读卡器、发卡机、自助终端等硬件设备。
确保设备的正常运行，并与软件系统进行连接和测试。
4. 系统测试与调试在系统安装完成后，进行系统的测试与调试。
包括功能测试、性能测试、安全测试等。
确保系统的稳定性和可靠性。
5. 培训与推广在系统测试通过后，进行培训与推广工作。
门诊流程--一卡通
本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。
为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。
以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。
目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。
我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。
2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。
门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。
卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。
门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。
使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。
将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。
居民健康卡(就诊卡)就诊详细流程及补充说明
居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。
（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。
二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。
三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。
持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。
四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。
化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。
五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。
六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。
七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。
（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
市中心医院医卡通流程new(无分诊叫号模式)
河南省新星科技有限公司门诊医卡通业务流程方案（讨论稿）编制：河南省新星科技有限公司时间：二零一零年四月十三号河南省新星科技有限公司门诊医卡通就诊流程方案（讨论稿）一、制卡处1、病人来医院就诊，先到制卡处办理就诊卡，制卡处为病人办理就诊卡并完成充值(充值金额要大于挂号费，建议最少5元，没有上限)。
医院原来的挂号处改为制卡中心。
医卡通病人办理就诊卡后可以不用在此处挂号，直接去医生科室挂号排队就诊。
1）携带二代身份证的就诊者可以直接读取身份证上的基本信息(姓名，年龄...)办理就诊卡。
2）携带有关证件(如：驾驶证，医保卡...)的可以参照有关证件上的病人信息进行登记办理就诊卡。
3）其他的就诊者需要填写病人基本信息登记表用于登记办理就诊卡。
2、无卡病人还在此处挂号，走原来的流程。
3、医保病人在此处办理就诊卡，并充值5-10元，用于门诊医生站挂号费记账，同时利用就诊卡进行信息的传递。
二、充值点1、充值点完成对病人卡内余额不足时的充值。
2、充值点完成对病人离院时卡内多余金额的取现。
3、充值点完成对病人离院时不想保留就诊卡时的结算功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。
4、充值点完成对卡的挂失，补办，解挂功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。
三、候诊、就诊1、医卡通病人在制卡处充值后，自行来到相应的诊区选择自己意向的医生，在医生站的电脑上进行刷卡挂号并进入此医生候诊病人队列。
2、医卡通病人在医生站挂号排队后可以去走廊的候诊区等候，等待医生呼叫。
3、没有持卡的病人在挂号处挂号后直接进入医生的候诊病人队列，和医卡通病人一块接受医生的呼叫。
4、医生对病人开立相应的处方，检查，检验，处置申请单。
医卡通病人的处置费可以在医生站直接扣除(卡内余额足够的情况下)。
5、就诊完毕的病人可以直接到相应的科室领药、检查、检验，并在相应的执行部门完成扣卡记账操作。
四、取药1、医卡通病人卡内余额足够的情况下，可以持卡到药房直接刷卡取药，并打印电子处方，同时完成扣卡记账功能。
一卡通办理流程-概述说明以及解释
一卡通办理流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下编写：引言部分的概述是对整篇文章的总体介绍，目的是让读者对一卡通办理流程有一个整体的了解。
在这一部分，将简要介绍一卡通是什么以及其在社会生活中的重要性。
一卡通是一种联系人们日常生活和各种服务的智能卡，可以用于学校、公司、公交系统等机构提供的各种服务。
它具有储值、消费、通行等多功能，对于提高服务效率、方便日常生活有着重要作用。
在本文的概述部分，我们将首先介绍一卡通办理流程的整体结构和主要步骤，然后讨论本文的目的和意义。
通过阅读本文，读者将可以了解一卡通办理流程的详细步骤，并理解一卡通在日常生活中的作用和重要性。
同时，本文还将着重讨论一卡通办理流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的问题，以期能为相关机构在一卡通办理流程中提供参考和借鉴。
接下来，我们将从正文部分开始具体介绍一卡通办理流程的各个环节，希望读者通过本文的阅读，能够对一卡通办理流程有一个全面而详细的了解。
文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文共分为三个主要部分，包括引言、正文和结论。
接下来将对各个部分的内容进行介绍。
引言部分旨在提供对一卡通办理流程的概述，包括简要介绍一卡通的定义和作用，并解释本文的撰写目的。
此外，还会针对文章的结构进行说明，帮助读者理解文章的整体构架。
正文部分是本文的核心内容，主要包括申请一卡通、审核与批准以及领取一卡通这三个主要步骤。
在申请一卡通部分，将详细介绍办理一卡通所需准备的材料，填写申请表格的注意事项以及提交申请材料的方法。
在审核与批准部分，将阐述材料审核的程序和要求，审批流程以及申请结果的通知方式。
在领取一卡通部分，将介绍领取一卡通的地点、时间以及方式，帮助读者了解如何顺利领取自己的一卡通。
结论部分对整个一卡通办理流程进行总结和归纳，强调流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的优势。
同时，也可以指出任何改进的空间或建议，以进一步提高办理一卡通的效率和用户体验。
一卡通介绍
厦门智业“一卡通”系统介绍随着科技的发展,医院信息化建设正在不断地深入到各个角落,从开始的单一收费系统到以临床为基础的HIS系统,再到全院所有业务的各系统联网,医院各个业务已经是密不可分的。
信息化建设重新梳理了医院流程，方便了病人就医，规范了医院的管理。
智业ZHIS4.0产品以门诊“一卡通”的预交金就诊模式，彻底解决了门诊就医过程中的“三长一短”问题，很好得支持医院的经济个人核算管理,以下具体介绍我公司门诊“一卡通”的预交金就诊模式。
门诊一卡通就诊管理系统软件，是落实“以病人为中心，全面提高医疗服务水准”精神的具体做法，其核心是采用预缴金就诊卡，全面管理门诊诊疗活动，优化看病流程。
该系统的使用能极大的简化看病活动的过程、减少病人排队次数、缩短看病时间、某种程度上降低看病的费用和成本。
一卡通模式已经在国内各经济发达地区盛行，并得到广大群众的高度认可。
厦门智业软件工程有限公司的ZHIS4.0，是这种模式的首创者，也是目前一卡通系统最成熟的HIS厂商。
在福建医科大学附属医院、新疆自治区人民医院等日门诊量超过3000人次/日的大型医院，通过采用“一卡通”就诊系统优化门诊流程后，医院收费窗口不再有病人排队现象，患者在候诊区有序等待就诊，接受治疗、进行检查、药房取药时，在卡内余额足够的情况先，不再前往收费窗口缴费，小小卡片轻轻一刷，在费用发生地就完成了缴费工作。
离开医院时，通过自助的触摸屏，随时可以查询自己的诊疗情况、医疗费用，最大化地方便了病人。
这种新型的就医模式，特别适合儿童医院、妇幼保健院等消费对象以年轻人为主的专业医院和消费群体相对固定的职工医院，以及门诊问题突出的大型综合性医院。
一卡通系统介绍1.1门诊普通收费模式存在的问题在“现金交费模式”下，病人每次接受医疗服务前，必须先到门诊收费处交费，因此，病人的每项医疗活动，都需要和收费处关联。
一个普通的诊病流程的看病流程如下：收费处挂号（初诊病人买病历本）医生询问病史、初步判断、先开检验、检查单到收费处交费到检验科采集标本并做检验，到检查科室做检查，并等待报告出台、医生看报告、可能需要开一些辅助诊断的检查单到收费处交费到具体检查科室做检查并等待报告医生看报告，下诊断，开治疗、手术、处方单（可能包含西药、成药、草药）到收费处交费回到医生科室接受治疗或门诊小手术（有些小手术是到门诊手术室做）到草药房拿药并代煎到西药房、成药房拿药到门诊注射室用药从上面的流程看到，由于病人的每项诊疗活动，都必须和收费处发生划价缴费关系，因此，病人很多时间，是花费在往返收费处的路途上，在收费排队现象严重的医院，病人每次在收费窗口的排队等待时间，在15分钟以上1.2解决问题的关键解决上述问题的关键是：流程优化，信息畅通。
医院一卡通解决方案
医院一卡通解决方案再次至科室医生处进行诊治4、实施一卡通系统后，门诊流程如下：绿色部分表示通过一卡通系统实现自主刷卡缴费，减少了患者在收费处排队等待的时间，提高了医院的整体运作效率。
4改进后门诊流程患者持就诊卡至挂号处挂号，并打印挂号单患者至门诊诊室候诊,医生使用医生工作站接诊患者获取LIS、PACS结果(当日或若干日)，再次至科室医生处进行诊治青霉素过敏情况皮试)未知医生开具皮试项目或纸质皮试单据)已知医生下达诊疗方案药品处方、检查、检验申请)化验室收取患者的化验样品。
执行化验患者持一卡通自主刷卡缴费至医技科室执行检查缴费。
再次至科室医生处进行诊治二、方案实施效果：实施一卡通系统后，可以达到以下效果：1、提高医院运作效率，减少患者挂号缴费等待时间，优化就诊流程，提升医院整体形象。
2、增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。
3、减少现金收取，提高结算效率，提高财务管理水平。
4、简化就诊流程，改善就医环境，提升患者就诊体验。
5、杜绝黄牛，实现真正意义上的实名制就诊。
6、有效分流医院人流，缓解收费大厅的人流压力。
三、总结：通过实施一卡通系统，可以解决老百姓看病问题中的“三长一短”问题，提高医院整体运作效率，优化就诊流程，提升患者就诊体验。
同时，还可以增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。
实施一卡通系统是一个全面优化医疗服务的重要举措，有利于推进医改进程，提高医疗服务水平。
患者到收费处缴费并获得收费单据，然后进行皮试缴费。
患者可以凭收费单据到门诊输液处进行皮试。
接着，患者到采血处采取化验样品进行检验。
患者可以凭收费单据到门诊中、西药房取药。
最后，患者到门诊输液处进行输液，门诊流程完成。
一卡通的就诊流程是：患者到挂号处持就诊卡进行挂号和充值，并打印挂号单。
患者可以在门诊诊室候诊，医生接诊后可进行诊疗方案。
患者可以获取LIS、PACS结果，再次到科室医生处进行诊治。
患者可以到门诊输液处进行皮试。
患者可以到医技科室执行检查和采取化验样品进行检验。
青岛大学医学院附属医院医卡通办理就诊须知
青岛大学医学院附属医院医卡通办理就诊须知青岛大学医学院附属医院医卡通办理就诊须知1、为方便您就诊，我院实行医卡通模式，此卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用2、如您初次就诊，可持二代身份证到各挂号收款窗口直接建卡挂号，未携带身份证需先填写《患者信息登记表》。
填表时请您准确填写姓名、性别、出生日期、联系地址、联系电话等相关信息。
3、为方便您在院内就诊，有效节约您的就诊等候时间，减少排队次数，建议建卡挂号时充入一定金额的预交金。
4、卡内余额充足时，医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗；药费可在医生站卡消费后到药房取药。
如卡内余额不足，须先到各挂号收款窗口充值。
5、在挂号收款窗口办理交款或充值业务时，请注意保管好收款回执和预交金收据，并核对姓名、所交（充）金额和卡内余额等信息。
6、就诊结束后，卡内余额可凭身份证随时退回，到挂号收款窗口集中打印发票。
7、医卡通含有您的诊疗信息和资金，请妥善保管。
此卡长期有效，每次就诊时请携带，如遗失请持有效证件，并提供建卡时相关的注册信息，到挂号收款窗口办理挂失、补卡。
【注意事项】大家在用药的时候，药物说明书里面有三种标识，一般要注意一下：1.第一种就是禁用，就是绝对禁止使用。
2.第二种就是慎用，就是药物可以使用，但是要密切关注患者口服药以后的情况，一旦有不良反应发生，需要马上停止使用。
3.第三种就是忌用，就是说明药物在此类人群中有明确的不良反应，应该是由医生根据病情给出用药建议。
如果一定需要这种药物，就可以联合其他的能减轻不良反应的药物一起服用。
大家以后在服用药物的时候，多留意说明书，留意注意事项，避免不良反应的发生。
本文到此结束，谢谢大家!。
医院一卡通
“医院一卡通”是智能卡在医院的应用，它涵盖员工、病人等各种持卡人在医院工作生活的方方面面，包括人员信息管理、病人定餐、院内缴费和查询管理等，既是持卡人信息管理的载体，也是医院后勤服务的重要设施。
由于它和医院的日常管理和生活息息相关，相比其他管理信息系统，“医院一卡通”建设的成功，更能直接体现医院优越的管理素质，更能让员工、病人、病人亲属和外来访客们感受到贴心的关心。
( 1 ) 中心管理模块中心管理模块是系统的管理中心，包含资源管理、卡管理、系统管理、密钥管理四个子模块。
资源管理子模块是系统中用户资料、权限管理和设备管理的资源总控，分为：人员资料管理、权限管理。
人员资料管理：包括系统涉及的所实用户，包括用户(医院员工、病人、病人亲属、其他驻院人员)、操作员、系统管理员等所有相关人员细文字信息。
权限管理：针对不同级别和不同部门的管理人员和技术人员赋予不同类型的权限，并配以相应的登陆密码，使得每一个人的管理权利和责任都区分明确，操作有据可查。
卡管理子模块对系统中用户卡、暂时卡、操作员卡所有应用从发行到回收整个生命流程进行统一管理，它包括预发卡(印刷、分配卡号等预处理)、发卡(发行卡的应用类型，包括电子钱包、) 挂失、解挂、回收卡、补发卡操作员卡管理。
系统管理子模块提供系统初始化、系统参数设置、机具密码设置、卡密码设置、操作日志、数据库设置等功能，完成对全系统的维护工作。
密钥管理子模块管理系统中的根密钥、机具设备密钥、用户卡密钥的生成、发放、更新、存储、应用和销毁工作。
( 2 ) 医疗管理模块本系统用于院内与收费相关的办公流程。
智能卡作为持卡人在院内就诊的身份认证载体。
持卡人在前台刷卡确认身份，缴纳挂号费、注射费、取药缴费、每天缴纳用药费等操作进行统一的流程管理，使医院成为一个干净的无现金场所。
通过数据接口可以和现有的医保系统对接。
( 3 ) 消费/缴费管理模块对于外来车辆停放计费、饭堂就餐消费以及其它缴费项目，利用智能卡的电子钱包功能可以取代现金交易，增加医院环境的整洁度、资金管理的安全性以及工作流程的方便性。
门诊一卡通使用指南
门诊一卡通使用指南一、引言门诊一卡通是一种用于医院门诊服务的智能卡片，它可以方便患者进行挂号、缴费、取药等操作。
本文将为您详细介绍门诊一卡通的使用方法和注意事项，以便您能更好地利用该卡片享受医院门诊服务。
二、使用方法1. 办理门诊一卡通在医院指定的窗口处，您可以携带有效身份证件和医保卡前往办理门诊一卡通。
工作人员将帮助您填写相关表格并拍照，然后进行卡片制作和充值操作。
2. 挂号在就诊当日，您可以使用门诊一卡通进行挂号。
通过刷卡或输入卡号密码，您可以选择想要就诊的科室和医生，然后系统将为您分配挂号号。
挂号成功后，系统会自动给您打印挂号小票，这样您就可以等待医生的叫号就诊了。
3. 缴费就诊完毕后，您可以使用门诊一卡通进行缴费。
将卡片刷入缴费机器或提供卡号进行查询后，您可以看到待缴费项目和费用明细。
通过选择相应的项目并进行付款，您可以在缴费成功后获得缴费凭证。
4. 取药如果您需要购买药品，您可以使用门诊一卡通进行取药。
在药房窗口，您只需将卡片刷入药房机器或提供卡号进行查询，药师将根据系统显示的处方给您准备药物，并为您出具取药凭证。
三、注意事项1. 注意保管请妥善保管好您的门诊一卡通，避免遗失或被盗。
若不慎丢失，请尽快联系医院相关部门进行挂失和补办手续，以免造成不必要的损失。
2. 定期充值门诊一卡通内的款项是有限的，建议您定期充值，以确保卡内有足够的资金进行挂号、缴费和取药操作。
充值方式可以咨询医院工作人员，通常支持现金和银行卡充值。
3. 注意有效期门诊一卡通通常有一个有效期限制，过期后卡片将无法正常使用。
请注意在有效期限前进行充值和使用，以免因为过期造成不便。
4. 注意突发情况如果遇到突发情况，例如系统故障或卡片损坏等，建议您及时寻求医院工作人员的帮助。
他们会协助您解决问题，并提供其他支付方式，以确保您能够顺利享受门诊服务。
四、结语门诊一卡通的使用使就医流程更加便捷和高效，为患者提供了更好的医疗服务体验。
门诊“一卡通”使用指南
门诊“一卡通”使用指南在如今的医疗体系中，门诊“一卡通”为患者就医带来了极大的便利。
但对于一些初次接触的朋友来说，可能对其使用方法还不太熟悉。
别担心，接下来就让我们一起详细了解一下门诊“一卡通”的使用指南。
一、什么是门诊“一卡通”门诊“一卡通”是一种集挂号、缴费、就诊、检查、治疗、取药、查询等功能于一体的智能卡。
患者在医院办理“一卡通”后，无需多次排队缴费，大大节省了就医时间，提高了就医效率。
二、办理门诊“一卡通”1、办理地点您可以在医院的门诊大厅专门的办卡窗口进行办理。
通常，这些窗口会有明显的标识，很容易找到。
2、所需证件办理时，请携带您的有效身份证件，如身份证、医保卡等。
如果是为未成年人办理，还需要携带户口簿以及监护人的身份证件。
3、填写信息在办理过程中，您需要填写一份个人信息表，包括姓名、性别、年龄、联系电话、家庭住址等基本信息。
请务必确保填写的信息准确无误，以便医院在需要时能够及时与您取得联系。
4、缴纳押金一般来说，办理“一卡通”时需要缴纳一定金额的押金，在您退卡时，如卡片无损坏，押金会全额退还。
三、挂号与预约1、现场挂号持有“一卡通”后，您可以直接在医院的自助挂号机上选择您需要就诊的科室、医生以及就诊时间。
操作简单易懂，按照屏幕上的提示进行选择即可。
2、预约挂号（1）电话预约您可以拨打医院的预约挂号电话，告知工作人员您的“一卡通”卡号以及想要预约的科室、医生和就诊时间。
（2）网络预约登录医院的官方网站或相关的预约挂号平台，输入“一卡通”卡号等信息进行预约。
（3）手机 APP 预约下载医院的手机 APP，注册登录后，按照操作流程进行预约挂号。
四、就诊1、分诊挂号完成后，根据您所就诊的科室，前往相应的分诊台进行分诊。
分诊护士会将您的信息录入系统，并告知您就诊的具体诊室和排队序号。
2、就诊到达指定诊室后，将“一卡通”交给医生，医生会通过刷卡读取您的基本信息和病历资料。
就诊过程中，医生会根据您的病情为您开具相应的检查、检验、治疗或药品处方。
咸阳市中心医院-门诊一卡通就诊流程
门诊一卡通就诊流程
初次就诊患者 持身份证或医保卡 门诊收费处办卡、充值 无身份证或医保卡 导医台填挂号、开检查单、开处方 到相应医技科室做检查、药房领药 收费处打印发票 结束
温馨提示
1、门急诊患者先办卡、后就诊，充值足、排队少。 2、持二代身份证或填就诊登记卡，用身份证办卡快。 3、办卡时多充值，避免检查、取药时余额不足再次排队。 4、已办卡者不再办卡，直接到诊区刷卡排队候诊。 5、长期持卡者，复诊便捷，退卡、退余额自愿选择。 6、就诊结束后，需正式发票到专设窗口打印。
门诊“一卡通”使用指南
门诊“一卡通”使用指南一、什么是一卡通？“一卡通”是为就诊者办理包含患者基本信息和预交金信息的“就诊卡”。
持卡人在医院门诊就医能够一卡通行。
二、使用“一卡通”有哪些好处？1、方便就医：持有“一卡通”的患者来院就诊时，如果卡中余额充足，您可直接到相关专家科室诊室挂号、就诊。
2、具备完整的患者就诊记录：通过“一卡通”可以查到历次就诊信息，有利于医生对您的病情做出全面、准确的诊断。
3、集中打印发票：就诊者做检查、化验、取药时不用反复出示发票，就诊完毕如需要发票可以直接到门诊（收费处）打印发票。
三、怎样使用“一卡通”？1、如何办卡？（1）、有身份证者可持二代身份证到门诊收费处办卡或充值。
（2）没有或忘记携带身份证者可在导诊台处填写患者信息登记表，再到收费处办卡充值。
2、如何使用“一卡通”就医？（1）如果您是自费患者，充值后，持卡直接到各楼层专科诊室挂号、就诊，然后直接到相关科室进行刷卡扣费做检查、化验。
（2）如果您是医保患者，可只充挂号费，持卡直接到各楼层专科诊室挂号、就诊，到医保窗口刷医保卡，打印发票后，拿发票到医技科室检查、检验、取药。
（3）自费病人如需打印发票，就诊完毕后，到门诊收费处统一打印发票。
四、我看病为什么要办卡，它对我有什么好处？答：就诊卡与门诊押金（预交金）是简化环节、方便就诊的技术保证：只有使用就诊卡，才能减少排队时间，省去来回奔波缴费，才能为您建立长期健康档案，才能让您明明白白消费。
五、我看病为什么要先向卡里预存押金，要存多少钱？答：预存押金（即预交金）的目的是让您少跑来跑去、少排队：比如门诊医生给您开了一个CT，您卡里预交金足够，您可直接去CT室刷卡检查，不用先跑去收费处排队缴费。
所以，您卡里余额充足，您的就诊就越轻松简单。
六、我怎么知道这些钱花到哪去了？答：就诊完毕后可以到门诊收费处统一打印发票，让您一目了然。
七、我卡里的钱没有花完可以退吗？答：可以，如果您需要，卡里的余额可以随时在门诊收费处退款。
常德市第一中医医院门诊就诊流程
常德市第一中医医院门诊就诊流程
常德市第一中医医院门诊就诊流程
自助交费一卡通诊疗流程
“无假日门诊“公告
“无假日门诊“是：星期六下午、星期日及法定节假日开设的门诊（急诊病人需到急诊科就诊）。
现将开诊科室、就诊地点公告如下：
门诊部电话：0736-*******
总值班电话：0736-*******
温馨提示
国医楼三楼体检中心开设下列科室：
简易门诊（免挂号费）
肾病科专家门诊
妇科体检（免挂号费）
门诊投诉处理
大厅设有投诉箱、门诊导诊台设有意见本、门诊办公室、导诊台也可接待投诉。
门诊一卡通简介
患者按照检查科室的要求进行检查或检验。
结果查询
检查或检验结果出来后，患者可以通过门诊一卡通系 统在自助机上查询并打印结果。
取药离院流程
医生开处方
医生根据患者病情开具处方。
取药登记
患者持处方到药房进行取药登 记。
取药核对
药房工作人员核对处方信息无 误后发药给患者。
离院
取完药后，患者可以离开医院 ，结束本次就医流程。
强化数据安全保护
加强数据安全保护措施，确保患者个人信息安全，防止数据泄露和 滥用。
提升用户体验
优化门诊一卡通的用户界面和操作流程，提高用户体验，降低使用难 度。源自推动行业标准化，促进互联互通
制定统一标准
推动行业制定统一的门诊一卡通技术标准和管理规范，确保不同 系统之间的互联互通。
加强行业合作
鼓励医疗机构、技术提供商、政府部门等加强合作，共同推动门诊 一卡通的发展和应用。
自助服务
一卡通系统提供了多种自助服务设备，如自助挂号机、自 助缴费机等，患者可以自主选择服务方式和时间，提升了 就医体验。
信息透明
患者可以通过一卡通系统实时查询自己的就诊信息、费用 明细等，增加了信息的透明度，减少了患者的疑虑和不满。
降低医院运营成本，提高管理水平
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减少人力成本
一卡通系统的自动化管理减少了医院在挂号、收 费等窗口的人力投入，降低了人力成本。
现状
目前，门诊一卡通已在全国各级医疗机构广泛应用，成为门 诊就医的必备工具。同时，随着移动支付的普及，门诊一卡 通也逐渐与各类支付平台对接，为患者提供更加便捷的支付 方式。
适用范围与优势
适用范围
门诊一卡通适用于各级医疗机构，包括综合医院、专科 医院、社区卫生服务中心等。患者可在这些机构内使用 门诊一卡通完成就医流程。
医院一卡通系统应用方案
医院一卡通系统应用方案一、引言随着信息技术的不断发展，医疗行业也开始逐渐引入智能化管理系统。
一卡通系统是指将传统的医院挂号、就诊、支付等业务整合到一张卡上进行统一管理的系统。
本文将详细介绍医院一卡通系统的应用方案。
二、系统功能医院一卡通系统的功能主要包括以下几个方面：1. 挂号预约：患者可以通过一卡通系统提前在网上或手机App上进行挂号预约，方便患者选择适合自己的就诊时间和医生。
2. 门诊就诊：患者到医院门诊就诊时，只需刷卡即可完成挂号、候诊、叫号等流程，大大缩短了患者等候时间。
3. 就诊缴费：患者在就诊结束后，可以通过一卡通系统查询自己的就诊费用，进行在线支付或通过自动扣费方式完成缴费。
4. 电子病历：医院一卡通系统可以实现电子病历的管理和查询，患者和医生可以通过卡片的电子信息共享病历信息。
5. 药品购买：患者可以通过一卡通系统进行在线药品购买，选择合适的药品后即可缴费，并选择自提或送货上门。
6. 医疗保险结算：一卡通系统可以与医疗保险系统进行对接，实现医疗费用的结算和报销。
7. 患者反馈：患者可以通过一卡通系统进行医院服务的评价和反馈，医院可以根据反馈意见进行改进和提升服务质量。
三、系统设计1. 硬件设备医院一卡通系统的硬件设备包括医院前台的刷卡设备、候诊区的叫号显示屏、医生办公室的电子病历查询终端、药房的药品购买终端等。
2. 软件系统医院一卡通系统的软件系统包括挂号预约系统、卡片管理系统、病历管理系统、支付系统、药品购买系统等。
3. 数据中心医院一卡通系统的数据中心负责存储和管理患者的个人信息、就诊记录、医疗费用等数据，同时还可以提供数据分析和统计服务。
四、应用优势1. 提高就诊效率：一卡通系统可以实现挂号预约、自助挂号、就诊候诊和叫号等功能，大大缩短了患者的等候时间，提高了医院的就诊效率。
2. 方便快捷的支付方式：患者可以通过一卡通系统实现在线支付或直接扣费的方式进行缴费，避免了现金支付的繁琐，提高了缴费的便利性。
就诊卡问答作业流程
王先生到人民医院看病，挂号时医务人员告诉她，从今天开始，医院实施“一卡通”服务，每位病人全部要先做一张“一卡通”就诊卡。
在工作人员指点下，王先生填写了相关信息，并交纳了1元办卡费和200元预存费（按要求卡内最少预存10元，用作挂号费和药费等），领到了属于自己就诊卡。
办卡员告诉她，下次来看病，就能够跳过这个步骤，直接到候诊大厅服务台选科室选医生候诊。
候诊大厅内，护士为王先生刷了新办卡，并按她要求选择好科室。
很快，广播里传来了请王先生去指定科室看病温馨提醒。
走进就诊科室，医生办公桌上多了一台电脑和刷卡器。
医生不再用纸质处方便笺，取而代之是电子药品处方单和各类电子检验申请单。
医生告诉王先生，此次就医共用去168元，卡内32元余额能够在取药后到付款窗口退回，也能够继续保留在卡内，待下次使用。
取药处和注射处，医务人员一样使用刷卡显示药方并给药、注射。
今年县第一人民医院开展“优质服务年”活动，“一卡通”是该院推出一个便民项目。
该院茅月存副院长介绍，“一卡通”服务就诊卡是以就医者姓名开户个人就医基础帐户，存放患者个人信息、就诊信息，是集挂号、就诊、划价、交费、检验、诊疗、取药、信息查询等多项就诊步骤于一体多功效卡，含有“安全、快捷、方便、灵活”特点，不仅能够方便患者就诊，降低现金交易，还能够将以往分散划价、交费等程序集中起来，优化看病步骤，降低排队现象，缩短看病时间。
茅院长说：“该卡关键发放给非医保和非农保参保病人，但医保人员和农保参保人员使用原医保卡和农保卡时，只要在第一次使用时到挂号室激活，就含有一样功效了。
”一卡通门诊病人步骤说明病人来院就诊，分为为两类：1、初诊病人来诊，首先到挂号室建卡存预交款(10元，多交不限，能够退回)，再到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生，候诊（电子排队）；2、复诊病人，直接到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生，如卡内帐户余额不足，电脑会提醒去挂号收费室补交预交款，再回候诊大厅候诊；当医生经过虚拟呼叫器呼叫时，对应病人进入诊间就诊，医生一刷卡，对于未挂号病人,由医生扣除挂号费和诊疗费。
医院管理一卡通系统（完整版）
医院管理一卡通系统（HIS）方案（功能及实施部分） 所谓一卡通系统,就是在一个局域网内采用一个中心数据管理来达到一卡通用的目的。
采用电子识读设备可以读取卡中病人的信息。
电子病历一卡通是将一卡通技术融入到电子病历中，是在数字化医院的平台上利用IC卡存储病人ID号、经费等信息，实现病人挂号、就诊、收费、发药、检查检验申请与报告查询、触摸屏及互联网查询、网上及电话预约挂号、医保病人管理等功能。
它可以实现患者就诊的计算机管理，在方便患者的同时，提高医院的科学管理水平。
第五章HIS各功能系统简介一、门诊管理系统HIS门诊管理系统处理包括门诊挂号、门诊收费、门诊发药、门诊药房管理、门诊医生诊疗管理等各种业务的处理，HIS系统有机地将门诊各项业务通过网络相互连通整合为一体，从而实现门诊各环节业务的有效沟通和管理，根据医院的发展需要可以实现无纸化作业。
1、门诊管理系统流程2、门诊管理系统主要模块功能介绍名称说明门诊门诊挂号业务功能概述：提供窗口挂号、收费员缴款结算、挂号费查询统计等挂号收费发药具体功能描述：∙提供医院日常挂号窗口业务功能：号表处理、各类挂号功能（即时号、改号、退号、查号等）、日结处理。
∙支持公费、自费、医保等多种身份的病人挂号；提供退号、换号处理等。
∙合理管理门诊日号量，合理安排就诊时间，均衡门诊业务流量。
∙为门诊医生提供病人基本信息。
∙提供与门诊划价/收费处的病人基本信息的通讯与控制能力。
∙向统计室提供门诊医疗统计信息。
∙向经济核算部门提供门诊科室与人员的部分核算信息。
∙提供与医院门诊业务相关各类报表。
∙支持挂号单（处方）的编号及打印功能。
∙支持条码、磁卡、IC卡等。
∙支持门诊大厅大屏幕显示，方便病人。
（可选扩充功能）门诊划价收费业务功能概述：提供门诊处方划价和门诊收费管理具体功能描述：∙支持按照系统计算费用和手工输入费用混合模式收费管理；∙收费可打印发票、收据或者明细等各类凭证；∙支持多种公费、自费、医保等身份的病人收费；∙支持多种编码方式划价；∙支持医保卡、银行卡、储值卡等各类刷卡收费；∙支持语音收费提示；∙支持中英文顾客显示屏，支持双显示器屏幕显示；∙支持和门诊医生工作站的信息共享，可以直接调门诊医生处方进行划价收费；∙支持在收费录入药品时检测库存或者收费完成时直接扣药品库存，实时提供药品库存信息给收费员或门诊医生，避免医生开处方和门诊收费后药房无药品发放；∙支持门诊收费特权用户的欠费发药，支持欠费管理和欠费收费；∙支持门诊收费的分类统计。
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门诊一卡通系统
“一卡通”是医院为门诊患者办理的一张智能就诊卡,卡内储存患者基本信息、诊疗信息。
门诊一卡通适用于前来医院就诊的所有门诊患者。
门诊患者凭卡可直接交费、检查、治疗和取药。
“一卡通”的优点是:缩短看病流程,节约就医时间,提高工作效率,延长服务时间,提高服务质量,及时结算,方便快捷,并且减少院内感染,清洁卫生。
门诊“一卡通”的功能:
1.简化就诊流程
将划价收费过程和病人的诊疗活动结合在一起,患者挂号后,直接到门诊各医生工作站就诊,到收费处交费、到药房取药,方便快捷,减少了病人反复排队等候时间。
2.方便医生快速、全面掌握患者的病例资料,提高诊疗质量
以前假如患者忘记带病历了,医生需要重新询问病史和用药情况；如果忘带检查结果了,又要再做检查。
更麻烦的是,挂号、就诊、划价、交费、取药等到哪里都得排队,确实不方便。
“一卡通”帮助患者建立了完整的门诊电子档案。
电子档案包括患者在本院门诊所有就诊、检查(含影像学检查资料、检验报告等)及用药记录。
患者下次来就诊就无须再出示病历本,医生可以直接在计算机上调取患者的档案,了解其之前的病史和处理措施,有助于了解历史病情。
这样不仅可以提高患者的满意度,同时还会缓解医生的工作压力和运作,并且计算机系统传送检查信息及药品处方信息至各检查科室及药房,既提高了医院的工作效率,又方便了患者就医,切实缓解了人民群众看病难的问题。
使用“一卡通”,无形中建立了健康档案,为今后疾病普查,遗传病、流行病研究以及各种科研活动的开展和业务技能培训积累了宝贵的数据。
3.使用“一卡通”能最大限度地节省病人的就诊时间
患者使用一卡通时主要有以下几个步骤:首先就诊者在门诊办卡处填写一张申请表、办一张就诊卡,挂号,然后持卡到有关科室诊断,诊疗结束后,持卡到收费处交费,到辅助科室检查,到药房取药并到有关科室治疗、输液等,不用多次排队、办理手续；患者持就诊卡,基本做到了简化手续,直接看病、直接检查、直接取药,极大地方便了患者。
4.通过收费员与执行科室间的双向审核,可以最大限度地减少各种差错
以往收费时患者和家属因为长时间排队而抱怨,容易引起纠纷,对医院产生负
面影响,收费人员的工作量也非常大。
使用“一卡通”后电脑自动处理费用,通过网络化的信息传输与共享,发生多少记账多少,一个项目对应一个价格,减少差错发生,不仅提高了科室间各种业务传递的速度和准确性,而且提升了医院服务质量,降低了医院运营成本,使医院社会效益和经济效益显著提高
附：门诊一卡通就诊流程
门诊一卡通就诊流程。