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社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
《社交礼仪》期末考试题
座位号匚□广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷）理工类、文法类专业《社交礼仪概论》试题1、请叙述由主人亲自驾驶轿车时的座次排列。
（用图示或文字叙述均可）2、在用西餐时，如何正确使用西餐餐具?（9384号）＜ 社交礼仪柢论）试題第1页（共4页）试卷代号刈384简述题：（每小题10分，共40分）请说明休克语言的電要柞用”4、在介绍他人时一般应遵守的基本原则是什么？（貂84号）（社交礼仪概论J试題笫2页C共4页｝二.论述题：【每小题加分、共钟孙）5.结合求职应需^妆容、販饰娶求•请诛设计i下到外企公司应曙的^^象.債吸烟肓害傩康.请谈谈在必姜场合敬烟和吸烟碰注意的事项°（£養€号）t社遞第3贡（共4頁｝7-假如你作为一牛听众参加演讲会现场于你应该注意椰些礼仪?f 9创号）（社交礼仪概论J试顼第4页（共4页）广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷）理工类、文法类专业《社交礼仪概论》答案及评分标准2009年I冃一、简述题（每小题】0分’共40分）1*餐：由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下扌以右为專*以左为卑.在双排五人座轿车上’座位由尊面卑应当依次是’副5«座,肓排右座.后排左座，石排中座》在双排六人座轿车上，座毡由尊而卑应当依武；前排右座，前爭中座，后排右座，后捋左產，疔排中座・在三»七人座轿车上（中排为折S座h座位由尊而卑应当依次是驾驶瘗，后排右座，肓排左座，后排中座*中排右座，中推左座.在三排九人座轿车上•座位由尊而卑应当依武是:前洋右座•葩排中座*中排右座，中排中座，中排左座，百排右座’后排中座，肓推左座.乘坐主人茸驶的轿车时，最重要的是不能令ffl驾驶座空着.一定要有一个人坐在那a，以示相伴.如果中途坐01驾驶位的人下车*坐后排位的人一定要补坐副甥驶^5.2.容;①養具的摆放;正面放着汤盘，左手放更'右手放刀，场盘IV方放著匙’右前方放着酒杯•響巾放在汤盘上或插在水杯里*面包盘整放在左前方•②響具的便用t刀更。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪一项是不正确的？A. 穿黑色皮鞋B. 穿白色袜子C. 打领带D. 穿深色裤子答案：B2. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪一项是不恰当的？A. 穿肉色丝袜B. 穿高跟鞋C. 裙子过短D. 佩戴简单首饰答案：C3. 在商务会议中，以下哪一项是正确的手机使用礼仪？A. 将手机调至静音模式B. 会议中接听电话C. 将手机放在桌面上D. 会议中发短信答案：A4. 握手时，以下哪一项是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴着手套答案：D5. 在餐桌上，以下哪一项是正确的餐具使用礼仪？A. 用叉子叉起食物直接送入口中B. 用手抓食物C. 用刀叉敲打餐具D. 用面包擦盘子答案：A6. 以下哪一项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送未校对的邮件B. 使用非正式的语言C. 邮件主题清晰明了D. 附件过大不提醒收件人答案：C7. 在公共场合，以下哪一项是正确的行为？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 乱扔垃圾答案：C8. 在面试中，以下哪一项是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 询问面试官私人问题D. 准备充分答案：C9. 在商务场合，以下哪一项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 直接将名片放入口袋C. 接收名片后立即查看D. 将名片放在桌面上答案：C10. 在国际交往中，以下哪一项是正确的礼物赠送礼仪？A. 赠送过于昂贵的礼物B. 赠送有宗教含义的礼物C. 赠送包装精美的礼物D. 赠送可能引起误会的礼物答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达会议B. 会议中不使用手机C. 穿着随意D. 保持专业的形象答案：A, B, D12. 在正式宴会上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 等待主人邀请入座B. 随意更换座位C. 餐后主动帮助清理餐桌D. 与邻座进行愉快的交谈答案：A, D13. 在国际商务交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习俗B. 避免涉及敏感话题C. 直接拒绝对方的邀请D. 适时给予正面反馈答案：A, B, D14. 在职场中，以下哪些行为是符合职业礼仪的？A. 保持工作环境整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 随意打断他人的发言D. 尊重上级的决定答案：A, B, D15. 在社交媒体上，以下哪些行为是恰当的？A. 分享未经证实的消息B. 保持个人隐私的保护C. 避免发布负面评论D. 尊重他人的观点和意见答案：B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务会议中，迟到是可以接受的，只要提前通知对方。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
( D )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( D )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( D )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( D )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( A )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( D )A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( B )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( A )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( B )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( D )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( D )个纽扣之间。
大学社交礼仪考试题及答案
大学社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿着哪种类型的服装？A. 运动装B. 休闲装C. 西装D. 民族服饰答案：C2. 女士在正式晚宴上，以下哪项着装是不恰当的？A. 长裙B. 高跟鞋C. 运动鞋D. 淡妆答案：C3. 在图书馆内应保持哪种行为？A. 大声讨论B. 保持安静C. 随意走动D. 播放音乐答案：B4. 以下哪个行为在课堂上是不被允许的？A. 认真听讲B. 玩手机C. 记笔记D. 举手提问答案：B5. 在电梯内，应遵循以下哪项礼仪？A. 随意站立B. 靠右站立，留出左边通道C. 背对电梯门D. 与陌生人交谈答案：B6. 握手时，以下哪项是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度过大D. 握手时简短有力答案：C7. 在餐桌上，以下哪项行为是正确的？A. 随意挑选自己喜欢的菜B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时讲话声音很大D. 用手抓取食物答案：B8. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 排队等候B. 随地吐痰C. 帮助需要帮助的人D. 遵守公共秩序答案：B9. 在办公室内，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时上班B. 随意翻看同事的文件C. 保持个人工作区域整洁D. 与同事友好交流答案：B10. 在学术会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断别人的发言B. 认真倾听并记录C. 玩手机D. 未经允许拍照答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在非正式场合，可以穿着拖鞋和短裤。
（对）2. 在电影院内，可以随意接打电话。
（错）3. 在会议中，手机应调至静音模式。
（对）4. 在公共汽车上，应主动给老弱病残孕让座。
（对）5. 在图书馆内，可以大声朗读。
（错）6. 在正式场合，女士可以不化妆。
（对）7. 在餐桌上，可以用筷子指向他人。
（错）8. 在电梯内，应避免长时间交谈。
（对）9. 在办公室内，可以随意使用同事的办公用品。
社交礼仪试题及答案
社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案：B2. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案：B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案：C二、填空题4. 在正式场合，男士应穿着_________，女士应穿着_________。
答案：西装；礼服5. 当你被介绍给某人时，应_________，并说“很高兴认识你”。
答案：微笑并握手6. 在公共场合，应避免_________，以免打扰他人。
答案：大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中，迟到是一种可以接受的行为。
（）答案：错误8. 社交礼仪中，尊重他人的文化习惯是非常重要的。
（）答案：正确9. 在商务场合，使用手机是完全可以接受的。
（）答案：错误四、简答题10. 请简述在社交场合中，如何正确使用名片？答案：在社交场合中，使用名片时应确保名片清洁、无折痕，递交名片时应使用双手，名片的正面朝向对方，递交时可以简单介绍自己，并在对方接受名片后稍作等待，待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上，女士应如何着装？答案：在正式晚宴上，女士应选择优雅、得体的晚礼服，颜色和款式应与场合相符。
通常，晚礼服应覆盖肩膀，裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外，适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下，社交礼仪的差异及其重要性。
答案：不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如，在亚洲文化中，鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要，它有助于建立信任和尊重，避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现，也是文化敏感性和包容性的展示。
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社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应穿着何种类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案：C2. 女士参加晚宴时，哪种颜色的服装最为适宜？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案：D4. 握手时，应保持怎样的眼神交流？A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案：B5. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案：C6. 收到礼物后，应如何表示感谢？A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案：B7. 在公共场合，应如何使用手机？A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案：B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案：B9. 在正式场合，女士应如何佩戴首饰？A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：C10. 在商务场合，男士应如何打理头发？A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案：A, B, D12. 在商务会议中，哪些行为是合适的？A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案：A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案：A, B, D14. 在职场中，哪些行为是值得提倡的？A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案：A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在正式场合，男士可以穿短裤和凉鞋。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案考试题：一、选择题：1. 社交礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 保持礼貌和谦逊C. 注意言行举止D. 以上所有答案2. 在正式场合进行自我介绍时，应该注意以下哪一点？A. 握手时力度要适中B. 自信地展示自己的优势C. 介绍自己的职业和学历D. 注重身体语言及面部表情3. 在社交场合中，哪个行为是不恰当的？A. 直接在未经允许的情况下使用对方的名字B. 插话打断他人发言C. 高声说话或者大笑D. 注意礼让他人4. 在用餐时，以下哪种做法是正确的？A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐B. 大口咀嚼食物并发出声音C. 将手肘放在桌子上D. 同时吃多种食物5. 社交聚会上，应该如何正确地与他人进行交谈？A. 关心对方的话题，倾听对方的发言B. 只谈论自己感兴趣的话题C. 中断对方发言，表达自己的观点D. 忽视他人的感受，只关注自己的需求二、简答题：1. 社交场合中，为什么要注意自己的言行举止？2. 自我介绍时应该注意哪些方面？3. 在社交场合中，如何展示对他人的尊重和关注？4. 社交礼仪在职场中的重要性是什么？5. 请列举至少三种在正式宴会用餐时应该注意的餐桌礼仪规范。
答案：一、选择题：1. D. 以上所有答案2. D. 注重身体语言及面部表情3. B. 插话打断他人发言4. A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐5. A. 关心对方的话题，倾听对方的发言二、简答题：1. 社交场合中，注意自己的言行举止是为了给他人留下良好的印象，树立自己的形象，提升人际关系和沟通能力。
2. 自我介绍时应该注意以下方面：简明扼要地介绍自己的姓名、背景和目标；适度展示自己的能力和经验；注重表达自己的兴趣爱好，并与对方进行积极沟通。
3. 在社交场合中，展示对他人的尊重和关注可以通过以下方式：主动倾听他人的发言，并给予积极回应；遵循交流礼仪，不打断对方发言，不批评或嘲笑他人；注意他人的情感和表达方式，避免冒犯或伤害他人。
大学社交礼仪试题及答案
大学社交礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应如何搭配袜子？A. 穿白色运动袜B. 穿与西装颜色相近的袜子C. 穿短袜D. 穿任何颜色的袜子答案：B2. 以下哪种行为在社交场合中是不礼貌的？A. 准时到达约定地点B. 与他人交谈时保持眼神交流C. 未经允许查看他人手机D. 礼貌地拒绝不感兴趣的邀请答案：C3. 在餐桌上，正确的使用餐巾纸的方式是？A. 放在膝盖上B. 放在餐盘下C. 放在椅子上D. 挂在胸前答案：A4. 握手时，以下哪种行为是不恰当的？A. 用力过猛B. 保持目光接触C. 握手时间适中D. 微笑并问候答案：A5. 在正式场合，女士应如何穿着？A. 穿休闲装B. 穿职业装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案：B6. 以下哪种方式是正确的介绍他人的方式？A. 先介绍年长者给年轻者B. 先介绍年轻者给年长者C. 先介绍男性给女性D. 先介绍女性给男性答案：D7. 在社交场合，以下哪种行为是恰当的？A. 打断他人讲话B. 长时间使用手机C. 倾听并参与对话D. 未经允许吸烟答案：C8. 在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案：B9. 以下哪种方式是正确的接受礼物的方式？A. 立即打开礼物B. 拒绝接受礼物C. 感谢送礼者D. 询问礼物的价格答案：C10. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 积极参与讨论D. 准备会议资料答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 在正式场合，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 保持个人卫生C. 随意打断他人讲话D. 遵守时间约定答案：A, B, D2. 在社交场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 适时的赞美他人B. 避免谈论敏感话题C. 过度饮酒D. 尊重他人意见答案：A, B, D3. 在餐桌上，以下哪些行为是正确的？A. 使用公共餐具B. 等待主人先动筷C. 随意取用他人餐盘的食物D. 餐后感谢主人答案：A, B, D4. 在商务环境中，以下哪些行为是专业的？A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 准备充分的会议资料D. 穿着得体答案：A, C, D5. 在公共场合，以下哪些行为是恰当的？A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以不打领带。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何握手？A. 轻轻一握B. 用力一握C. 握手时保持微笑D. 握手时避免眼神交流答案：C2. 女士在正式场合中应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 随意搭配答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲电话D. 积极参与讨论答案：C4. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的？A. 用手抓食物C. 使用公共餐具D. 吃饭时玩手机答案：C5. 在社交场合中，如何介绍两位不认识的人？A. 直接说出他们的名字B. 先向其中一位介绍另一位的职位C. 先向其中一位介绍另一位的爱好D. 让两位自己介绍自己答案：B6. 在正式场合中，女士应如何佩戴首饰？A. 佩戴大量首饰B. 佩戴与服装颜色相配的首饰C. 佩戴夸张的首饰D. 不佩戴首饰答案：B7. 以下哪种行为在职场中是恰当的？A. 与同事分享个人隐私B. 背后议论同事C. 尊重同事的工作和隐私D. 经常迟到答案：C8. 在商务场合中，以下哪种行为是不礼貌的？B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持微笑答案：C9. 以下哪种行为在电话礼仪中是正确的？A. 电话接通后立即讲话B. 电话接通后先自报家门C. 电话中大声讲话D. 电话中长时间沉默答案：B10. 在社交场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持适当的距离C. 长时间盯着别人看D. 忽略别人的存在答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在社交场合中，男士可以穿短裤。
（错误）2. 女士在正式场合中应避免浓妆艳抹。
（正确）3. 在商务会议中，可以随意使用手机。
（错误）4. 在餐桌上，应等待所有人都拿到食物后再开始用餐。
（正确）5. 在职场中，可以随意借用同事的物品。
（错误）6. 在商务场合中，应避免使用过于亲昵的称呼。
（正确）7. 在电话礼仪中，应等待对方先挂电话。
商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案
商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案商务礼仪试题一、单项选择题（共25道）1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听A 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、一般最佳的握手时间是（B）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。
ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B）ａ内强素质ｂ外塑形象ｃ增进交往ｄ使问题最小化5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C）ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B）ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（）ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B）ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。
ｂ和人交谈时，应从下面注视对方ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜ｄ握手时应目视对方，面带微笑。
9、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？A 副驾驶座B 后排右侧C 后排左侧D 司机后排对角线10、使用手机的不正确做法是：（A ）a、女士将手机挂在脖子上B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D、手机不适合传递重要商业信息的11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ）A 主人的左侧B 主人的右侧C 主人的对面D 面对门的位置12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ）A 名片不能随便涂改B 名片上不提供私宅电话C 名片上不印制两个以上的头衔D 名片上不准印名言警句13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( D )A 名片正面朝向接受方B 双手拿着名片两个上角C 右手拿着名片上角D 左手拿着名片上角14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁(C)A 下级晚辈主人B 上级长辈嘉C 上级晚辈嘉宾D 下级晚辈主人15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(D)A 前排为上B 居中为上C 以右为上D 以左为上16 商务礼仪的首要问题是(A )A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本17 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( B)特征的喻意。
礼仪期末试题及答案
礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。
答案：西装2. 握手时，应伸出_________。
答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。
答案：左手4. 在公共场合，应_________。
答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。
答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。
答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。
答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案：职业装9. 在电梯里，应_________。
答案：保持安静10. 会议中，应_________。
答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
社交礼仪期末试题及答案
社交礼仪期末试题及答案一、选择题1. 社交场合中，以下哪项行为是不恰当的？A. 主动与陌生人交谈并介绍自己B. 保持良好姿态和微笑C. 不断检查手机和打扰他人D. 注意听取对方发言并积极回应答案：C2. 在社交活动中，以下哪个身体语言动作代表开放和友好？A. 紧交叠臂B. 避免眼神接触C. 微笑D. 紧握拳头答案：C3. 在公务场合用餐时，以下哪项做法是正确的？A. 先吃主菜再吃配菜B. 用筷子夹菜时发出响声以表示美味C. 手肘不要放在餐桌上D. 吃得快一些以便离开餐桌答案：C4. 在社交聚会上，如何与他人进行合适的握手？A. 用力握手以显示自信B. 握手时不要看对方的眼睛C. 握手时用另一只手拍对方的手背D. 握手时维持适当的力度和时间答案：D5. 在社交礼仪中，下列哪种行为通常是无礼的？A. 听取他人发言时保持专注B. 使用缩略语和俚语C. 发问前等待适当的时机D. 尊重他人的个人空间答案：B二、简答题1. 请简述社交礼仪的定义和重要性。
答案：社交礼仪是指在日常社交活动中应遵循的规范和行为准则。
通过恰当的社交礼仪，人们能够展示自己的个人魅力和修养，增进与他人的互动和交流，建立良好的人际关系。
社交礼仪的重要性在于能够提升个人形象和信任度，使人们在各种场合中更加自信和舒适地表达自己，并增加合作和友好的可能性。
2. 请列举三个在社交聚会上常见的礼仪失误，并提供改进建议。
答案：- 谈论敏感话题：在社交聚会中，涉及政治、宗教、金钱等敏感话题的讨论可能引起争议和不快，建议避免这些话题，而多聊些轻松愉快的话题，如旅行、兴趣爱好等。
- 不断检查手机：过度使用手机显示对他人的不尊重，建议在社交聚会中保持手机静音并避免频繁查看，专注于与他人的交流。
- 饮食不文明：在用餐时发出响声、嘴巴含食物说话等都是不文明的行为，建议在社交聚会上保持优雅的用餐姿态，避免发出噪音和过度张扬。
三、论述题请根据你对社交礼仪的理解，阐述其在职场中的重要性，并提供3个相关的例子加以说明。
社交礼仪知识试题及答案
《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分）1. 礼仪：礼仪是对礼节、仪式的统称。
它指的是在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整部分。
2. 三应原则：三应，指的是应事、应己、应制。
（1分）应事，是要求塑造个人形象要适应具体场合；应己，是要求塑造个人形象要适应自己的特点；应制，是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。
（3分）三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
3. 三A原则：三A原则，要求人们在与他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。
4. 电话形象：电话形象，是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。
5. 社会公德：社会公德，又叫社会公共道德或公德，是人们在长期社会生活中，根据客观需要形成的，用以维持公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。
二、填空题（每空1分，共20分）1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（自然）原则。
2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（手姿（手势））的重要性，一般而言，它由（进行速度）、（活动范围）、（空间轨迹）等三部分构成。
3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。
当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（礼仪）距离。
4. 通联礼仪的基本原则是（保持联络）。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（篮花），祝贺乔迁适合送（盆花）。
6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊，是为了表示（普天之下，同享和平）。
7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。
长辈吻晚辈，应该吻（额头）；晚辈吻长辈，应该吻（下颌）或（面颊）。
《 社交礼仪 》期末考试试卷
《社交礼仪》期末考试试卷一、选择题（每题只有一个正确答案，每题3分，共30分）1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循原则（） [单选题] *A.从俗(正确答案)B.真诚C.沟通D.适度2.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（）。
[单选题] *A.夫妻之礼(正确答案)B.邻里之礼C.兄弟之礼D.子女之礼3.以下不属于敬酒的次序的是（）。
[单选题] *A.年龄大小B.职务高低C.宾主身份D.距自己远近(正确答案)4.外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。
（） [单选题] *A.19，21B.18，21C.21，19(正确答案)D.12，185.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。
（） [单选题] *A.点头B.起立(正确答案)C.举手D.鼓掌6.女士穿着套裙的四大禁忌不包括（） [单选题] *A.穿黑色皮裙B.裙、鞋、袜不搭配C.穿白色套裙(正确答案)D.三截腿7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。
（） [单选题] *A.2B.1C.3(正确答案)D. 48.男士西装着装礼仪的“三一定律”是指鞋子、腰带和（）的颜色应该一致。
（）[单选题] *A. 眼镜B. 公文包C. 袜子D. 领带(正确答案)9.适用于不便与对方直接交谈的场合的是（） [单选题] *A.起立致意B.举手致意C.点头致意(正确答案)D.欠身致意10.领带的结法不包括（） [单选题] *A.普通型B.温莎型C.复杂型(正确答案)D.准温莎型二、判断题（每题2分，共40分）1.在西餐礼仪里，在排定用餐位次时，主位应请女主人就座，而男主人则须退居第二主位。
（） [单选题] *A.对(正确答案)B.错2.为客人泡茶时，应将水注七分满，“茶七酒八”。
（） [单选题] *A.对(正确答案)B.错3.礼仪是由礼仪的主体，客体，媒体，环境等四项基本要素所构成的。
《社交礼仪》考试题含答案.doc
《社交礼仪》考试题含答案社交礼仪考试担心不会做?不怕，我为大家整合了社交礼仪考试题及答案：《社交礼仪》考试题含答案一【重要名词】1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、合体：所谓合体，是指穿着要和自己的身材、体型相协调，服装不长不短，不肥不瘦。
3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。
它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
5、沙龙：是法语salon的音译，原文意译为“会客厅、客厅”。
现在，沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。
我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。
6、公关礼仪：是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。
7、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
8、“三a法则”：人们最渴望三样东西，这就是：接受(acceptance)、赞成(approval)、重视(appreciation)。
满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三a 法则”。
9、国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。
宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。
乐队奏席间乐。
10、纳采：男方父亲遣媒人向女方家提亲，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼，正式向女方求婚。
11、六礼：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
12、冷餐会：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。
客人可自由活动，可以多次取食。
社交礼仪考试题及答案
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪的基本原则是：A) 尊重他人 B) 争取关注 C) 制造尴尬 D) 追求个人利益答案：A) 尊重他人2. 在社交场合中，握手的正确姿势是：A) 用力握紧对方手 B) 粗鲁地握手 C) 轻轻触碰手 B) 温和地握一下对方手答案：B) 温和地握一下对方手3. 在用餐时，应该遵守的餐桌礼仪是：A) 叉子放左手，刀放右手 B) 喝汤时应大口喝C) 吃饭时用手直接取食物 D) 嘴里含物说话答案：A) 叉子放左手，刀放右手4. 社交礼仪中谈话的重要技巧是：A) 打断他人的发言 B) 不倾听对方讲话 C) 注意礼貌用语和话题转换D) 忽略他人的感受答案：C) 注意礼貌用语和话题转换5. 在社交聚会中，当你需要离开场合时应该：A) 悄悄离开，不打招呼 B) 大声告别，以示礼貌 C) 不经过主人就离开 D) 发短信告知对方答案：B) 大声告别，以示礼貌二、判断题判断下列说法是否正确，正确的请在括号内填写“√”，错误的填写“×”。
1. 社交礼仪只有在正式场合需要遵守，私下可以不用在意。
（×）2. 在社交聚会中，打开手机、回复消息并不会给对方造成不尊重的印象。
（×）3. 社交礼仪的目的是为了让人感到舒适、受到尊重和受欢迎。
（√）4. 社交礼仪中的眼神交流是非常重要的，可以展示你的诚意和信任。
（√）5. 社交聚会中，吃饭时应该大声说话，以显示个人气势和城府。
（×）三、问答题1. 社交礼仪中的身体语言有哪些重要的要素？答：社交礼仪中的身体语言包括姿势、面部表情、眼神交流、握手姿势等。
姿势应该保持端正而自然，面部表情要友好、亲切，眼神交流要坦诚和专注，握手姿势应该温和得体，并注意用力程度的控制。
2. 社交礼仪的核心原则是什么？答：社交礼仪的核心原则是尊重他人。
无论是在言语、行为还是待人接物方面，我们都应该尊重他人的意愿、感受和权益。
只有通过友好、亲切和尊重的方式与他人交流，才能在社交场合中建立良好的人际关系。
社交礼仪考试题库及答案
社交礼仪考试题库及答案一、选择题1. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时保持微笑C. 握手时用力过猛D. 握手时目光交流答案：C2. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 民族服装答案：B3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的？A. 使用公筷公勺B. 咀嚼时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 等待主人邀请后开始用餐答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 保持安静D. 随意插队答案：C5. 在商务会议中，以下哪种行为是不合适的？A. 准时到达会议地点B. 会议中积极发言C. 会议中频繁查看手机D. 会议结束后感谢主持人答案：C二、判断题1. 在商务场合，女士可以穿露肩装。
（错误）2. 在正式场合，男士可以不打领带。
（错误）3. 在社交场合，应主动向长辈或上级问候。
（正确）4. 在餐桌上，可以边吃边说话。
（错误）5. 在公共场合，应尽量避免大声喧哗。
（正确）三、简答题1. 请简述在商务场合中，如何正确使用名片？答案：在商务场合中，使用名片时应确保名片干净、整洁。
递交名片时，应使用双手，名片正面朝向对方，同时简单介绍自己。
接受名片时，应认真查看并妥善保存。
2. 在正式宴会上，女士应如何着装？答案：在正式宴会上，女士应穿着得体、优雅的晚礼服或正式套装，避免穿着过于暴露或休闲的服装。
同时，应搭配适当的饰品和鞋子。
四、论述题1. 论述在不同文化背景下，如何展现尊重和礼貌？答案：在不同文化背景下，展现尊重和礼貌的方式可能有所不同。
首先，了解并尊重当地的文化习俗和社交规则是非常重要的。
例如，在某些文化中，直接的眼神交流可能被视为不礼貌，而在其他文化中则是尊重的表现。
其次，使用恰当的称呼和问候方式，避免使用可能冒犯他人的语言。
此外，尊重他人的个人空间，不随意触碰他人或进入他人的私人空间。
最后，展现出对他人文化的好奇心和学习意愿，通过交流和互动来增进理解和尊重。
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社交礼仪概论综合练习一、判断题1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）5．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
（√）11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√）13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）17、不要用左手与他人握手（√）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
（√）20、不要拒绝与他人握手。
（√）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。
（√）22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
（√）23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
（√）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
（√）25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。
（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）27．社交场合可以拒绝与他人握手。
（×）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
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一、单选题（每题1分，共10分）1、（）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言2、安排宴会吋，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟3、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约屮的做法不妥当的是（）。
A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈4、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。
A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”5、个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
A.仪表B.仪态C.修养D.风度6、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
A.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度7、讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明8、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（）。
A.经济学B.伦理学C.数学D.新闻9、求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）两个方面。
A.撰写求职信B.自我形象设计C.准备合适的服装D.设计个人简历10、我国历史上第一位礼仪学专家是（）OA.孔子B.孟子C.荀子D.老子二、多选题（每题2分，共10分）1、拜访的礼仪包括（）。
九进门问候B.按时到达C.礼貌登门D.言行适当2、个人形象在构成上主要包扌舌以下几个方面（）。
A.举止、服饰B.谈吐C.仪容、表情D.待人接物3^礼貌的原则是（）。
A.平等B.尊敬C.真诚D.妥协4、礼仪的基本原则（）。
A.和谐适度原则B.公平对等原则C.遵守公徳的原则D.遵时守约原则5、求职面试礼仪包括（）。
A.恰当的自我介绍B.得体的称呼C.真诚的交谈D.准时赴约三、判断题（每题1分，共20分）1、“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。
2、《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。
3、拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入。
4、大学生“停、看、听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。
5、道徳是礼仪的基础，有礼才有徳。
6、国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。
7、遵守公德是指每个公民应当事事处处遵导公共秩序和公共道德。
8、在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。
9、在面试结束吋，应该对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言，以增加自己被录用的可能性。
10、在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。
11、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
12、心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印彖”或“首因效应”。
13、写求职信应遵循“适度推销”原则，具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”，对国内企业应多一些谦虚。
14、握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
15、文明的礼仪成为幸福感的衡量标進是社会进步的力证,是人们精神境界不断升华的标志。
16、求职者在进入面试室前，应检查自己的装朿，理清思路，平静心静，然后轻敲房门。
17、面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。
18、礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
19、礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。
20、讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。
四、简答题（每题5分，共30分）1.在社交活动中，有哪些具体的主题应当忌谈？2.选择正确、适当的称呼要注意哪些原则？3.写信的5C原则是什么？4.在公关交往中，作为馈赠的礼品一般要符合哪些标准？5.社交活动中的酒会有什么特点？6.登门拜访做客吋一般须遵循哪些礼仪规范？五、论述题（每题5分，共15分）1.对于来访的客人，如何才能做到热情相待？2.在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？3.试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求。
六、 实践操作题（15分）在较为正式的场合，饮用酒水比较讲究具体的程式，如果你是男主人，请问你如何斟酒、敬 酒？期末试卷A 参考答案一、 单选题 1. A2. C3. D4. D5. A 6. B 7.C 8.B 9. BIO. A 二、 多选题1. ABCD2. ABCD3. ABC4. ABCD5. ABCD 三、判断题 1.（错） 2.（错） 3.（错） 4・（错） 5.（对）6.（对）7.（对）8.（对）9.（错）10.（对）11.（对） 12.（对） 13.（错） 14.（对）15.（对）16.（对） 17.（对）18.（对）19.（对） 20.（对）四、简答题1. 个人隐私；捉弄对方;非议旁人；倾向错误;令人反感2. 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗3. 礼貌 courteous ;完整 complete;清楚 clear;正确 correct ;简洁 concise4. 最佳礼品：适应性；纪念性；独创生；时尚性禁忌的回避：违法的物品；犯规的物品；败俗的物品；犯忌的物品；有害的物晶；广告类物 品。
5. 不必准时；不限衣着；不排席次；交际自由；菜肴自选6. 有约在先；上门有礼；为客有方 五、论述题 1. （-）细心安排环境卫生；待客物品；膳食食宿；交通工具 （二） 迎送礼让迎候；致意；让座；均等；送别 （三） 热情相待一心一意；兴趣盎然；主次分明2.（一）选择宜选的主题既定的主题；高雅的主题；轻松的主题；时尚的主题；擅反的主题（二）忌淡的主题个人隐私；捉弄对主；非议旁人；倾向性错误；令人反感（三）交淡的方式（1）.双向共感双向；共感（2）.神态专注表情认真；动作配合；语言合作；（3）.措辞委婉（4）.礼让对方不始终独白；不导致冷场；不随意插嘴；不与人抬杠；不否定他人（5）.适可而止3.（一）举止高雅进食禁声；防止异响；慎用餐具；正襟危坐（二）衣着考究礼服；正装；便装（三）尊重妇女礼待女主人；照顾女宾客；忌用女招待（四）积极交际宾主的交际；来宾的交际六、实践操作题酒水当场启封。
饮用前，男主人亲自为來宾斟酒。
斟酒时注意：面面俱到；注意顺序；斟酒适量。
事先想好祝酒词，内容简练，敬酒可在餐前，用餐用随时进行，使用餐气氛活跃。
期末试卷B一、单选题（每题1分，共10分）1、（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2、（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让3、拜访结朿，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野Z外D.院门外4、初次交谈见面要说（）。
A. “拜访”B. “劳驾”C. “久仰”D. “久违”5、个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A.文化B.文明C.修养D.礼仪6、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）oA.社交礼仪B.文明礼仪C.公平对等D.交往适度7、加强道德修养，是培养（）修养的基础。
A.内涵B.文化C.礼仪D.个人8、礼仪的本质是（），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重9、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
A.独特B.个性C.整洁D.另类10、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
九风度B.服饰C.仪表D.礼仪二、多选题（每题2分，共10分）1、办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
A.微笑接听B.耐心应答C.勤做记录D.分流电话的处理2、工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。
一般来说，介绍的方式主要有（）。
A.可以用地方方言来介绍B.自我介绍C.用普通话来介绍D.通过屮介者的介绍3、礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
九人际交往B.社交礼仪C.待人接物D.文化修养4、礼仪的主要功能有（）。
A.沟通功能B.美化功能C.规范功能D.协调功能5、在求职交谈中需要引起注意的是（）。
A.以下都不对B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清晰，语言简练、易懂三、判断题（对的打"，错的打X）（每题1分，共20分）1•西餐屮的开胃菜也称为西餐的头盆。
2.女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。
3.不要用左手与他人握手。
4.社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。
5.同时接待多方来访者不需要注意待客有序。
6.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
7.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
8.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
9.若被介绍者双方地位、身份Z间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
10.标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
11.在社交活动小，对异性刖友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
12.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
13.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
14.接过名片，首先要仔细看看。
15.拜访他人必须有约在先。
16.宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑Z分。
各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
17.在西方，一般不宜将药品作为礼品送人。
18.饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
19.所谓开胃菜，就是用来打开胃口Z物，也被称为西餐的头盘。
20.女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。
四、简答题（每题4分，共20分）1.在交谈时可以选择哪些主题？2.在人际交往中使用称呼时有哪些禁忌需要规避？3.西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序是什么？4.西餐座次排列的一般法则是什么？5.在人际交往中，人们通常在哪些场合以花赠人？五、论述题（每题5分，共20分）1•什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象?2.试述使用网络的基本礼仪规范3.登门拜访或做客时一般须遵循哪些礼仪规范？4.试述饮用咖啡时有哪些行为举止礼仪。
六、实践操作题目（20分）一位重要的客人打算到张先生家里来拜会他。