人力资源测评系统使用说明书
HR工作标准手册
人力资源部二〇二〇年十月二十七日人力资源工作关系全局董事长人力资源工作对公司未来的发展至关重要,影响公司发展全局。
而现阶段人力资源工作的重点就是要推动及培养各级领导人的领导能力。
我认为我们应该加大人力资源投入及人力资源管理思路创新,结合我们公司实际情况创新理念,但这些理念一定要落地,不落地,就变成了口号,而且一定要和战略结合起来,才能真正落地。
如何落地?怎么做?这将考验我们的各部门(地区)领导人是否能根据公司所处的阶段、竞争环境、团队成熟度、人员结构状况,结合业务发展战略,把这个思想融入到自身的战略推进和业务发展中,形成具体的、适合行业特点的、有市场竞争力的人力资源开发管理体系。
人才选用、培养培训、考核评价、薪酬激励和规划审计是人力资源管理的五大环节,但要把人力资源工作做好,首先要求一把手必须真正把人力资源工作放在就像卖产品时关心销量、关心现金流一样,关心人力资源问题。
身为创盈集团的经理人,我们应该具有未雨绸缪的意识,在集团大力推动领导力发展、强化人力资源工作的良好环境下,努力提升自身的素质。
全面的领导人应同时具备“头脑”、“心胸”和“胆略”,公司总(副)裁们应该能预见到企业发展面临的危机和挑战,能提出办法并解决。
应对内外部的各种挑战,要求企业领导人必须高度关注并提高自身领导力和组织领导力的培养。
我们对各部门,省区一把手的要求是:要有充分的、商业的、市场的知觉,通过市场、竞争、客户、创新的调整应对内外部的各种挑战。
领导人要以发展团队为荣,以发展团队成员超过自己为荣,以提升组织能力而不是个人能力为荣。
从目前来看,我们的文化、团队、一把手的能力和机制还不足以支撑创盈集团未来的高速可持续发展。
人力资源工作是我们未来3年战略调整中最核心、最重要的工作之一。
这是事关全局的问题。
今后几年创盈集团人力资源的工作方向应立足于两个方面:一是坚持市场化的变革方向决不动摇。
市场化的变革方向涵盖企业文化、团队、薪酬、激励机制等,而且力度更大更加科学。
实用人力资源测评系统
开发背景
随着国内经济的迅猛发展及人才流动的加剧,测评工作市场化 的要求相应必须提高,但当时测评软件在测评人数、计算机系统要 求、专业从业人员等方面受到限制,无法完成大规模的测评工作。 本在市场大力支持下,大量市场调查及人员测评经验基础上,人才 测评网致力于人力资源管理的应用研究,不断总结单位对人才素质 的需求特点,结合国内外先进人力资源管理体系及心理学研究成果, 成功推出了适合国内需要的人才素质测评系统—“实用人力资源测评 系统”。能最大程度地反映受测者的真实状态,在实际应用中得到 了客户的普遍认可。本系统经过吻合程度的测试证明:测试结果总 体吻合率达到85.9%。
实用人力资源测评系统
心理素质测评系列
• 21、中国人标准人格倾向测评 V2.0 P022
共462题 时间90分钟
• 综合人格倾向测评是根据著名的心理测验量表——加州心理测验(CPI)最新修订而成的中国版本,本 测评非常接近日常生活,结果易于接受,是专为了解、评鉴人们的性格特征而编制的,是一个很有
深度的评价系统,可以提供动态的、客观的性格描述,可以被人力资源专家或职业发展顾问用来招 聘员工、规划职业、储备领导、建设高效的组织及建设等等。
• 《实用人力资源测评》系统的评分系统采用的是常模标准计分 系统,其测评结果并非仅仅是管理学家的经验总结,而且是社 会人群心理测量的统计分数,具有客观性、公平性。 它是对企 业人力资源管理中无法或很难量化部分的科学量化补充,在人 力资源管理中有极其广泛的使用范围,如人才选拔、应聘筛选、 自我了解、工作分析等等。
共94题 时间50分钟
• 从与工作内容、工作方式和工作结果有关的专长、管理、创造、稳定、地位、权力和物质报酬等十 三个方面的重视程度,考察受测者关心的相关工作内容,提供解决方案,对驱使个人发展的动力进 行测评。
(人力资源知识)华通人事测评系统阅卷系统
华通考试阅卷系统中文使用手册版本编号:1.3392.0目录软件安装: (3)答题卡模版制作 (8)模版编辑器 (8)操作步骤1创建模板 (8)操作步骤2新增定位点: (9)操作步骤3新增信息: (11)新增主观题 (15)操作步骤4新增客观题: (18)新增考试: (23)设定主观题配分及客观题正确答案扫描与录入 (24)设定考试名称与划记方式 (27)扫描卡片 (28)一、扫描答题卡 (28)二、问题卷 (29)三、卡片校对 (30)四、搜寻卡片 (30)导出资料 (31)统计报表 (32)一、开启统计报表窗口 (32)二、成绩区间统计 (33)三、成绩排名统计 (34)四、各题答题状况 (35)五、题卡正确率统计 (35)六、个人答题统计 (36)七、试题鉴别度分析 (37)八、搜寻卡片 (38)九、导出报表 (38)十、打印报表 (39)软件安装:1、将安装光盘放置光驱。
2、进入安装光盘点击setup.exe开始安装华通阅卷系统。
3、安装系统前,安装程序会自动检测用户计算机是否有安装必要组件,若用户计算机无必要组件则会跳出下图画面,若用户计算机已经有所有必要组件,则不会出现此步骤(可直接跳至第6步骤)。
待必要组件安装完成后,会出来如下图界面,按「下一步」按钮,按「安装」按钮会出现,如下3图画面:2.安装完成后,如果的前安装过会出现如下图,按确定,第一次安装不会3.按下「完成」按钮安装成功,在桌面上打开「华通华通阅卷系统」会出现如下图,按下「确定」按钮6.程序安装完毕后,可在电脑左下角「开始」→「所有程序」→「Infoacer」→「华通考试阅卷系统」→「华通考试」,或在桌面快捷方式点选「华通考试」,开始执行程序。
答题卡模版制作模版编辑器操作步骤1创建模板:1.开启主系统后,点选上方(模板)选单后再点选(模板编辑器),待(模板编辑器)窗口出现后,点选画面上方(扫描模板)如下图示:2.选扫描模板---选择扫描仪AV210C2---点击开始扫描(先在扫描仪中放入空白答题卡)3.等待扫描完成后,画面中间区域便会出现(文件1)的标签并显示扫描后的影像,到此即完成新增模板。
BMF系统介绍 (3)
NormStar BMF(Behavioral Multisource Feedback)系统: 为您量身定制的在线360°评估系统360°反馈评估技术简介 360°反馈评估技术(360 degree feedback)又称多源反馈系统。
它是由与 被评价人有密切工作关系的人(包括被评价人的上级、同级、下级、自己)对被 评价人进行匿名评价的综合评估系统,从而全面、客观地搜集员工工作表现的信 息,了解其优势和不足,并可以通过多次评价结果的连续跟踪和记录,帮助员工 进行科学的自我评价,促进其不断成长。
由于 360°评估系统在西方的广泛成功应用,许多中国企业将其引入到人才 评价与发展体系中,但却普遍出现了水土不服的现象,中国企业在 360°评估应 用中的问题主要在于:企业困惑 评估结果效度偏低——信息数量庞大驳杂,有效 信息却不多,人际关系因素渗透过多导致评估结 果客观性不高。
评估成本过高——考评内容复杂、HR 工作量大、 员工涉及面广、周期长,动用企业资源很多。
NormStar 解决之道 针对客户的前期文化适应性调查,完全匿名 的评价环境。
全流程网络化操作,系统自动完成全部统 计分析工作,报告即时提取。
紧扣工作实际的行为化评估指标与行为描 述精准评估被评价人。
按层级、岗位细分的评估模型来自于对应素 质模型,使得评估更有针对性。
报告给出个人培训诊断与发展建议,并可整 合绩效评估系统操作,分析指标全面精当, 助力员工后续发展提升。
评估标准难把握——抽象的评估指标使得不同评 价人对指标的理解不同,导致打分没有统一性。
评估指标没有针对性——不同层级不同岗位的被 评价人能力指标没有显著差异,不能体现层级和 岗位特殊性。
评估结果缺乏后续利用价值——360°评估结果 运用单一,更多强调“评估”而不是“反馈” ,单 纯用于绩效考核,忽视了在个人能力发展中的导 向作用人事甄选及评估 · 企业人力资源咨询 · 培训与发展服务 · 教育服务 4008 820 600NormStar BMF 系统简介针对企业绩效评估、培训发展、晋升选拔、人员安置等需求,NormStar在十年人才测评 及素质模型构建经验基础上,历时三年研发了在线行为化多源反馈评估系统——NormStar BMF(Behavioral Multisource Feedback)系统。
北森人力资源测评系统教学课件讲议
基本能力测试 – 表达能力样题
Part Ⅱ.系统构成分论
能力部分
能力部分测评结果举例
维度 表达 逻辑 数学 分析 方法 总分
量表分 12 22 7 4 5 50
格
性格
专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
岗位特 质
动力
社会与管理实践经验
基础分析
某企业需求分析
某企业“员工评估维度”-综合
工作能力
➢ 沟通表达 ➢ 逻辑分析 ➢ 思维策略 ➢ 数学推理
测评工具需要实现的评估
工作态度
➢ 成功愿望 ➢ 影响愿望 ➢ 挫折承受 ➢ 人际交往
测试说明:
测验用于考察影响受测者生活和工作的方式与风格的个性特征。 了解受测者在认识世界、处理问题时所表现出来的稳定的行为 特点,以及这些特点对工作的影响。测验主要从五个方面考察 受测者的个性心理特点,包括人的一般心理倾向性、接受信息 的方式、处理信息的方式、行为方式以及情绪稳定性等。
例题:
在进行任何工作之前,我特别注意组织工作。
工
自
作
情我
环
行 绪概
境
... ... 为 调 念 风控
格性格Biblioteka 专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
岗位特 质
动力
社会与管理实践经验
常规测评只测量某一方面,较为片面;优秀的测评工具应该立体化、全面测量个人特点!
资料目录
➢ 某企业需求分析 ➢ 人力资源测评系统[HRSTS]概述 ➢ HRSTS构成模块分论
人力资源管理体系完全图解
岗位概述
为了实现销售目标、提高利润率及市场占有率,在公司的营业发展方向和产品影响下,制定营销策略和优化营销部门的组织结构,提高部门绩效,完善服务质量。
2 如何设计岗位职责
编写岗位职责时有一些约定俗成的表述词汇,具体如下图所示,可针对性地加以选用。
句式模板 管理层面:制定……;安排……;布置……;指导……;批准…… 业务层面:执行……;完成……;开展……;听取……;提交……
外部专家 员 工 管理者 客户 合作伙伴
定性方法: 文献研究、问 卷、访谈等 定量方法: PAQ、FJA 等综合分析法
工作概要 职责任务 KPI 组织图表 知识、技能 与胜任能力 要求、行为 标准等
组织管理的 短板与问题
职位分析 报告
收集信息方法
2 如何设计岗位职责
工作分析的规范过程,如下图所示:
直属上级
行政副总裁
直属下属
编写日期
审 核 人
2 如何设计岗位职责
岗位职责的编写示例 岗位概述诊断与优化示例如下
示例
填写原则
一般用一到三句话表述 说明该岗位存在的目的和意义 简述该岗位的核心职责及重要的限制条件
填写要领
填写的模式为:为了……,在……的指导下(影响下),(做)……(工作) 完成该岗位的关键职责详述后,再填写职责概述会较容易
针对“岗位”,而非针对“个人”;着重那些“应该”做的工作,而非“目前正在”做的;分析岗位的职责,而非岗位的明细。
4
5
岗位说明书的编制是一个持续、渐进的过程,需要不断的修改、补充和完善才能逐步优化与提升。
岗位说明书的编制过程复杂、工作量大、涉及人员多,要有全方位的准备。
2 如何设计岗位职责
岗位职责设计模板,如下图所示:
美国PDP人力资源管理系统运用介绍
Training 教育训 练
式。 (6)快速改善自我态度与习惯,对生涯规划做正确抉择。 (7)让企业改善组织管理,学习如何有效激励部属。
2.咨询师培训课程 (1)如何使用诊断系统:自我认知、工作角色调试认知、领导方式认知 (2)掌握与透视天赋特质和发展规划的方向的建议 (3)如何精确做问卷与咨商 (4)如何应用领导特质指标对个人、组织贡献
市 场 价 值
1、PDP•与企业员工招聘与选拔
素质模型中,知识、技能 部分是可以通过数据收集 、问卷调研、访谈、观察 等工具手段完成的;而态 度、特质等部分是很难通 过以上工具手段达到的, 而PDP人力资源管理诊断 系统为我们提供了一条捷 径。
PDP人力资源管理系统,可以帮助企业快速准确的建立岗位的素质模型,为 企业的员工招聘提供较为准确的指导,同时,PDP还可以直接测评应聘人员的性 格特质及行为风格,帮助企业快速甄选适合岗位性格特质要求的人才。
5、PDP与员工职业生涯规划
6、PDP与员工激励与辅导
激发员工自我优势特质行为表现 了解员工自信度,激发或提醒员工 做法 了解员工对于事情反应的模式
团队共识的磨合度 员工人际关系的表现 行为差异的风险管理 运用特质做不同协助、沟通、激励 短中长期达成目标的具体做法 使员工在短期内得到成就感
描绘一个团队组织轮廓。
叙述团队组织本我特质分布与能量指数情况。 由自然本我的特质显示出团队互动与绩效表现。 显示团队组织的满意度,表示对工作所付出努力,或是生 活面的努力与自己感觉的满意度。
了解团队组织行为风格和给予激励时应注意的事项。 包含满意度、特质调整、能量耗损以及可运用能量的综合 报告。
PDP人力资源管理系统主要功能介绍(四) 系统 说明
Job Scan 招募选才评鉴系统报告
北森人力资源测评系统 ppt课件
测评工具需要实现的评估
工作态度
成功愿望 影响愿望 挫折承受 人际交往
能力综合评估
职业兴趣
企业兴趣 技术科研 社会交往 实际操作 艺术兴趣
某企业员 工评估维
度综合
性格特点
关注方向 关注方式 决策方式 行为方式 情绪稳定性
其它
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专业成就辉煌!
背景资料
系统全面的人才测评技术考察的工作因素结构
能力 ... ... 业务知识
社会管理与 实践经验
社会与管理 实践经验
工
作自Leabharlann 环 境情我 行 绪概 ... ... 为 调 念
风控
格
性格
专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
岗位特 质
动力
社会与管理实践经验
常规测评只测量某一方面,较为片面;优秀的测评工具应该立体化、全面测量个人特点!
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专业成就辉煌!
资料目录
某企业需求分析 人力资源测评系统[HRSTS]概述 HRSTS构成模块分论
能力部分 动力部分 人格部分 职业性向
资料目录-结构图
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专业成就辉煌!
概要描述
能力部分
工具:人力资源测评软件-能力测评量表
时间:100分钟 (90题)
方式:纸笔问卷
内容:逻辑能力、思维策略 分析判断、语言表达 数学
工
作
自
环 境
情我 行 绪概 ... ... 为 调 念
风控
格
性格
专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
人力资源测评的常用方法
人力资源测评的常用方法企业经常使用的人力资源测评内容,可以分为两大类,一是素质测评;二是绩效测评。
两类测评内容所采用的测评方法是不同的。
一.素质测评方法:1、IQ测试、能力测试方法用于测试智力水平与智力结构。
高智力者出现高绩效的期望较高。
另外,智力水平相近的人,其智力结构可能是不同的。
在语言、数学、理解等方面都存在差异。
在企业中,从事管理、财务、营销、工程、设计等不同工作的人对智力水平和结构的要求是不同的。
工具有: Wechsler量表、瑞文量表、DAT表等。
最常用的是DAT(分化能力方向量表),它从语言、理解、数学、抽象、空间、机械等方面检测人的智力水平和结构。
2、人格测试方法人格指人所具有的与他人相区别的特殊而稳定的思维方式和行为风格。
它同工作绩效、工作方式、习惯有关。
影响着对事物的理解(是乐观还是悲观等)、处理事物的方式(是谨慎还是冒险,果断还是优柔寡断等);沟通方式(敏感还是麻木)、和表现方式(稳定还是激烈、乐群还是独立)。
工具有:MMPI、16PF、CPI、MBTI等。
16PF 首先由Cartel发明,他使用统计分析方法,经过大量计算,发现可以用16个因素描述所有人格。
16PF方法主要通过测量人格在16个人格因素维度上的表现,从而对人格结构进行描述,DISC人格测验,把人分成四大类:支配、交际、稳妥、服从。
每类又分成6个亚类型,分类的同时,对每种人的特性、团队价值、适宜的工作环境等给以说明。
3、职业兴趣测试方法大量研究揭示,人的工作生活兴趣可以从三大基本要素分类:以人为中心、以概念为中心和以材料为中心。
而社会上所有的职业也是以这三要素展开。
因此人力资源管理中,希望实现工作核心要素与人的兴趣之间的最佳匹配。
工具有:Strong & Campbell 职业兴趣测验、Holland 量表。
它们把职业分成:社交、艺术、研究、技能、事务、经营。
职业兴趣测试成为了人事选拔、安置的重要依据。
第二章人力资源测评原理
1.2 素质可测原理
素质测评可能性 素质测评现实性 素质测评的模式—黑箱理论
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人力资源测评理论与方法
素质测评可能性
个人的每一个行为表现,都是其相 应心理素质的特定表征。用数学式子 可以表示为:B= f(Q,E) 其中,B:个体的行为表现;f:个体行 为的表征方式或机制;Q:个体的素质; E:个体面临的环境
在进行人力资源测评时,既要考察 人员在一定的稳定情况下的行为, 又要考察在动态条件下的行为;既 要保持测评手段和方法的相对稳定 性,又要注意测评手段和方法的动 态发展性,即把稳定性与发展变化 有机的结合起来。
10 人力资源测评理论与方法
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工作的差异性 工作的差异性是社会分工的 结果 社会分工形成了现代社会的 不同的产业部门
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人力资源测评理论与方法
按照联合国制定的标准,现代社会的产业部门可以 划分为:①农业、林业、畜牧业;②采矿业、采石 业;③制造业;④电力、煤气、水;⑤建筑业;⑥ 贸易、饮食业、旅馆;⑦运输、仓库、通讯;⑧金 融、保险、不动产、商业服务;⑨团体、社会和个 人服务;⑩其他。 我国参照上述划分给出了10大部类:①工业;②建 筑和资源勘探;③农、林、水利、气象;④交通运 输与邮电;⑤商业、饮食业、服务业和物资供销; ⑥城市公用事业部门;⑦科学研究部门;⑧文教卫 生和社会福利;⑨金融;⑩国家机关和人民团体。
人力资源测评理论与方法
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素质测评现实性
素质是一种相对稳定的组织系统,各个体不尽相 同,它可以综合不同环境下的刺激,使个体对这些 不同的刺激做出一致的反应行为。用数学式子可表 示为:Q=∫B×dE 其中,Q:素质;∫:积分号,即总和运算;B:个 体有代表性行为;dE:环境刺激变量、不同环境。 这个数学式子表示,素质Q是不同环境dE刺激下代 表性行为B的总和(∫),即素质是不同环境刺激下的 代表性行为的总和。dE强调的是具有一定时间与空 间范围的领域,B即为其中具有代表性的行为。
人才测评系统
人才测评系统人才测评系统164%的企业在人力资源工作中还没有使用人才测评技术。
近日,由中智上海人力资源管理咨询有限公司在其人才测评专业——中国人才测评在线上发起的中国首次企业人才测评现状大调查得到了上面的调查结果。
调查结论显示:1.虽然大多数企业人力资源工作者不同程度接触过人才测评,但真正实施过高端人才测评的企业较少,且大多数集中在民营企业和三资企业。
2.企业对人才测评方面的投资预算普遍不高,相当程度制约了人才测评的开展,也对专业人才测评服务机构提出了更高的要求。
3.多数企业乐于自主开发人才测评系统,和大专院校等专业机构合作开发人才测评系统目前主要集中在直辖市、省会城市和沿海发达城市,合作有明显上升的趋势。
4.使用人才测评系统的企业目前主要集中在发达地区和城市,其他地区明显滞后。
5.人才测评在企业中的主要应用是人才招聘与选拔、培训与发展以及绩效考核。
中等规模的企业(规模在101人到399人的企业)在团队诊断和员工心理辅导上使用人才测评工具的较多。
6.在实施人才测评的公司中,近一半的公司采用纸笔测验与人工阅卷,进一步信息化的空间较大。
7.“决策层领导的重视和参与”是企业人才测评成功使用的首要因素,专业人才和科学严谨的项目管理是企业人才测评成功实施的关键因素。
8.只有少数人认为人才测评技术已经成熟,大多数人持保留态度。
9.人才测评产品与服务提供商里,知名品牌不多,南方人才、英才测评、上海之通名列三甲。
10.广泛进行人才测评理论知识的培训,是更好地在企业推广人才测评的重要手段,在各项要素中列为首位煵馄澜峁的实际应用方面的培训也受到高度重视。
11.在未来两年中,在线远程测评在人才测评中被普遍看好,外包服务也将有较大上升,企业自主开发有较大幅度下降。
中国企业人才测评现状1.统计表明,绝大多数接受调查者都不同程度地了解人才测评,实施过人才测评的企业占全部调查企业的36%,而实施过高端人才测评技术的企业更少,且绝大部分集中在民营企业和三资企业,国有企业在此方面工作明显较弱。
人力资源行业人才测评与培训方案
人力资源行业人才测评与培训方案第一章人才测评概述 (3)1.1 人才测评的定义与重要性 (3)1.1.1 人才测评的定义 (3)1.1.2 人才测评的重要性 (3)1.2 人才测评的方法与工具 (3)1.2.1 人才测评的方法 (3)1.2.2 人才测评的工具 (4)第二章人才测评流程设计 (4)2.1 测评流程的制定 (4)2.1.1 确定测评目的 (4)2.1.2 分析岗位要求 (4)2.1.3 选择测评工具和方法 (4)2.1.4 设计测评流程 (4)2.2 测评流程的实施与监控 (5)2.2.1 测评前的准备 (5)2.2.2 测评的实施 (5)2.2.3 测评过程的监控 (5)2.3 测评结果的分析与反馈 (5)2.3.1 数据整理与分析 (5)2.3.2 测评结果的反馈 (5)第三章员工招聘与选拔测评 (6)3.1 招聘选拔的原则与方法 (6)3.2 面试技巧与评估 (6)3.3 选拔测评工具的选择与应用 (7)第四章员工能力与潜力测评 (7)4.1 能力测评的理论与方法 (7)4.2 潜力测评的工具与技术 (8)4.3 测评结果的应用与提升 (8)第五章员工绩效测评 (9)5.1 绩效测评体系的设计 (9)5.2 绩效评估的方法与技巧 (9)5.3 绩效改进与激励策略 (10)第六章培训需求分析 (11)6.1 培训需求的识别与评估 (11)6.2 培训需求分析的方法与工具 (11)6.3 培训需求与人才发展的关系 (11)第七章培训计划制定与实施 (12)7.1 培训计划的制定 (12)7.1.1 需求分析 (12)7.1.2 确定培训目标 (12)7.1.3 设计培训课程 (12)7.2 培训资源的整合与配置 (12)7.2.1 师资队伍 (12)7.2.2 教材及辅助材料 (13)7.2.3 培训设施 (13)7.2.4 预算管理 (13)7.3 培训效果的评估与反馈 (13)7.3.1 培训过程监控 (13)7.3.2 学员满意度调查 (13)7.3.3 培训成果评估 (13)7.3.4 反馈与改进 (13)第八章培训方法与技巧 (13)8.1 知识传授类培训方法 (13)8.1.1 讲座法 (13)8.1.2 案例分析法 (13)8.1.3 自学法 (14)8.1.4 互动讨论法 (14)8.2 技能训练类培训方法 (14)8.2.1 模拟训练法 (14)8.2.2 实操训练法 (14)8.2.3 观摩学习法 (14)8.2.4 分组练习法 (14)8.3 软技能培训方法 (14)8.3.1 角色扮演法 (14)8.3.2 小组讨论法 (15)8.3.3 心理素质训练法 (15)8.3.4 情景模拟法 (15)第九章培训项目评估与管理 (15)9.1 培训项目评估的指标与方法 (15)9.1.1 评估指标: (15)9.1.2 评估方法: (15)9.2 培训项目管理的流程与要点 (16)9.2.1 项目启动: (16)9.2.2 项目实施: (16)9.2.3 项目评估: (16)9.3 培训项目的持续改进与优化 (16)9.3.1 定期评估: (16)9.3.2 收集反馈: (17)9.3.3 创新与尝试: (17)9.3.4 持续跟踪: (17)第十章人才测评与培训体系构建 (17)10.1 人才测评与培训体系的整合 (17)10.2 体系构建的原则与步骤 (17)10.2.1 构建原则 (17)10.3 体系运行的监控与优化 (18)10.3.1 监控内容 (18)10.3.2 优化措施 (18)第一章人才测评概述1.1 人才测评的定义与重要性1.1.1 人才测评的定义人才测评,是指通过科学、系统的手段和方法,对个体的能力、素质、性格、潜力等多方面进行综合评价的过程。
K3人力资源系统
职员管理模块主要提供用户对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常 事务处理,为其它业务模块提供完整的职员基础数据。主要功能包括:在职管理、 不在职管理、离退休管理、离职管理、人事事务、合同管理、自定义预警和政策 制度管理。其关键功能包括:
在职管理 后备人才管理 不在职管理 离退休管理 离职管理
薪酬核算作为薪酬管理的 重要组织部份,不仅可以在薪酬设计完成后应用, 也可以在组织、职员信息基础上作为独立模块应用。薪酬核算模块可应用各行业 企业和集团公司进行工资核算、工 资发放、工资费用分配、银行代发等业务处 理;同时,薪酬核算信息系统能及时反映工资动态变化,分别支持集团薪酬统一 管理、发放或分散管理统一控制、统一核 查;实现灵活的个人所得税计算,提 供丰富实用的各类薪酬核算报表。
金蝶 K/3 人力资源系统
人力资源系统(13 个子系统):
人事管理、薪酬管理、考勤管理、社保福利、宿舍管理、能力素质模
型、绩效管理、招聘选拔、培训发展、查询报表、CEO 平台、经理人
平台、员工工作台
业务场景
K/3 人力资源系统由能力素质模型、绩效管理、组织规划、职员管理、招聘 选拔、培训发展、考勤管理、薪酬设计、薪酬核算、社保福利、查询报表、CEO 平台、经理人平台、我的工作台、系统设置、人力资源统计分析平台及 K/3 主控 台人力资源等模块组成。系统以在人事管理模块中设置 的组织架构、职位体系、 职员数据为基础数据,通过能力素质模型、绩效管理、招聘选拔、培训发展、薪 酬设计、薪酬核算、社保福利、查询报表、经理人平台、我 的工作台、人力资 源统计分析平台等功能模块全面覆盖人力资源管理与人力资源开发的多个领域 和多个层次,构成可适应于各种类型企业管理特点的全面的人力资源 管理解决 方案。
北京市人力资源市场管理信息系统
北京市人力资源市场管理信息系统北京市人力资源市场治理信息系统(机构版)软件使用说明书北京北控三兴信息技术业务概述随着两局的合并和业务的进展需要,北京市人力资源市场处治理的人力资源服务机构迫切需要纳入全市统一的人力资源市场信息系统,进行统一治理和服务,在市人力资源市场信息系统的平台上,通过最新的信息技术手段,搭建人力资源服务机构治理子系统,实现人力资源服务机构治理的网络化、信息化,提高人力资源市场治理的服务水平和工作效率,为首都人力资源市场的进展和各级领导决策提供数据支撑。
北京市人力资源和社会保证局人力资源市场处为了加强人力资源市场治理,爱护人力资源市场秩序,促进人力资源市场的健康进展,依据国家和北京市的有关法律、法规和政策,依法对人力资源服务机构的设立、变更、年审和注销等进行治理,对人力资源服务机构从事的各类中介服务进行监督检查和考核,逐步建立人力资源服务机构的诚信体系,爱护用人单位、劳动者和人力资源服务机构的合法权益。
公司项目组通过一段时刻的调研、demo演示将此方法的信息化实施进行了由粗略到详细的讨论,最终由客户确定了信息化后在系统中进行的具体操作。
系统操作第一章人力资源服务机构登录及密码爱护1.1访问北京市人力资源市场治理信息系统登录界面需在IE扫瞄器地址栏内输入地址/app/rlzyfw(举荐使用IE6及以上版本扫瞄器)。
(图1)(图1)1.2北京市人力资源市场治理信息系统差不多取得人力资源服务许可的机构和新注册的用户选择对应的登录方式登录此系统。
(图2-1)(图2-1)关于差不多取得人力资源服务许可的机构“密码”为系统初始化数据时给出的密码(000000);按照图片输入校验码,校验码不区分大小写。
机构登录系统后提示“密码为系统初始化的密码,请进行修改”(图2-2),假如机构未修改密码,在进行任何操作时都会弹出提示框,直至修改密码。
(图2-2)点击“确定”后,将会直截了当进入系统登录密码爱护界面。
人才测评系统的评估对比报告
培训发展报告:1)技能评估;2)如何提升;3)培训需求方格;4) 培训课程推荐。
管理层诊断报告:可生成基本信息、能力倾向、管理素质、管理技 能和管理风格等几个方面的综合诊断报告。
管理风格:以过去数十年管理学家所注重的“关系”和“任务” 两个重要的管理行为维度(dimension)为基础开发而成,这两个 维度也称为“员工取向”和“生产取向”。
职业价值观:由美国E.H.施恩(Edgar H. Schein)教授经过长达 12年的研究与调查后提出。
诺姆四达人才测评
麦克里兰的岗位胜任力模型 美国劳工部出版的权威素质词典 80%以上通用行业岗位说明书 多年素质模型构建经验积累的大量素质指标库
整理课件
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测评系统的评估报告结构
北森测评
分报告:每个测验均对应一份分报告。
综合报告内容:5大应用方向分别对应1-2份综合报告。
外部招聘报告:1)数据结果中心;2)综合评价(含管理优势、待 发展素质、基本描述、人事决策建议);3)推荐建议(含用人价值、 职业价值观、潜在风险及面试建议)。
干部储备报告:1)数据结果中心;2)综合评价(含管理优势、待 发展素质、基本描述、人事决策建议);3)用人建议(含潜力评估、 适合岗位、如何沟通、如何激励)。
高管领导力测评体系对比评估报告
整理课件
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测评系统对比目的
测评系统可以通过科学方法将应聘入围者区分优 劣,最大程度降低用人风险,提高人才回报率, 在测评中表现优秀的人是适合企业并且能给企业 带来实际利益的人,而不是“考得好”或者“说 得好”的人
MERCER岗位评估---美世3.0(全)
MERCER岗位评估---美世3.0(全)职位评估(IPE系统)指导⼿册1 / 23为何要进⾏职位评估?随着企业规模扩⼤,分⼯与协作要求,⼈们常常需要确定⼀个职位的价值,或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相⽐,究竟哪个岗位对企业的价值更⼤,哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么,究竟如何确定某个职位在企业⾥的地位呢?对不同职位间的贡献价值如何进⾏衡量⽐较呢?这就需要进⾏职位评估.职位评估的意义:职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是⼀种职位价值的评价⽅法。
它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本⾝所具胡的特性(⽐如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进⾏评价,以确定职位相对价值的过程。
很显然,它的评价对象是职位,⽽⾮任职者,这就是⼤家通常所说的“对岗不对⼈”原则。
⽽且,它反映的只是相对价值,⽽不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是⽆法衡量的)。
职位评估的具体作⽤:1、确定职位级别的⼿段职位等级常常被企业作为划分⼯资级别、福利标准、出差待遇、⾏政权限等的依据,⽽职位评估则是确定职位等级的最佳⼿段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,⽽不是依据职位评估,这样有失准确和公平。
举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。
同理,在不同企2 / 23业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同,该职位的具体⼯作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇⾃然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位⼯资的差异了。
当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系(如HAY系统、IPE系统),由于采⽤的是统⼀的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定⽅⾯具有可⽐性,在薪酬调查时也使⽤统⼀标准的职位等级,为薪酬数据的分析⽐较提供了⽅便。
MTS测评与咨询服务手册
测评与咨询服务手册中国最具实战价值的测评咨询机构MTS测评与咨询事业部本文件可作为邀标单位对MTS测评咨询事业部进行资格评审的初步文件,不能作为任何技术标准和流程的判断标准。
MTS测评与咨询服务手册目录竞争优势 (3)服务形式 (4)服务项目 (6)1.任职资格体系咨询服务 (6)2.胜任力模型开发服务 (8)3.中高层人员选拔竞聘咨询项目 (10)4.基于胜任力的培训体系建设服务 (13)5.领导力开发服务 (14)6.员工满意度调查服务 (17)7.建设企业内部评价中心 (19)8.关键人才快速复制体系服务 (22)办公地址:北京市朝阳区朝阳路71号锐城国际大厦0319电话总机:010 -5136 8440 5136 8441售前咨询:010 -5283 9683 售后支持:010 -5283 968424小时支持专线:1500 1256 508电子邮件:topmts@ 网址:竞争优势MTS测评与咨询事业部由人力资源管理与人才测评领域的资深专家与顾问组成。
事业部依托MTS强大的技术研发优势,拥有“基于目标的行为分析模型”、“素质剖面技术”、“组合工作分析技术”、“四维员工满意度调查模型”、“整体情境评价中心”、“基于胜任力的评价与发展中心”等原创性且国内领先的人力资源管理咨询技术和工具,这既表明了测评与咨询事业部的技术型导向,也证明MTS专家在人力资源管理咨询领域的杰出成就。
MTS咨询团队的价值观“实践是我们的生命,实用是我们的价值”,“我们拒绝知识搬运,我们尊重知识创造”,“完成一个项目,培养一支队伍”,让客户享受到咨询项目的持续性价值。
MTS测评与咨询事业部以人才测评技术为核心,为几十家企事业单位提供了优质咨询服务,如蒙牛集团、中国银行、北京银行、国家电力等。
凭借在业界的良好声誉,MTS 专注于为客户提供如下高品质服务:服务形式MTS研究了很多失败的管理咨询案例,发现问题聚焦于以下五点:●客户需求错位:某些客户片面追求咨询机构的品牌或知名度,而忽略其核心能力,导致很多项目半途而废。
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实用人力资源测评系统使用说明书第1章测评系统环境要求、系统的安装、启动运行环境:中央处理器:Pentium 一三3或更高显示器:256色VGA或更高内存:16M或更高,建议使用32M硬盘:100M或更多Windows95或以上版本分辨率:800X600 增强16色1.1测评软件的安装安装测评软件请点击“setup.exe”程序,1.2 通过开始菜单启动测评系统本系统自动安装在“开始”菜单中,运行时请点击工具栏中的“程序”按钮,运行其中“实用人力资源测评系统”之中的相应软件编号即可。
第2章测评系统的工作环境启动测评系统之后,展现在我们面前的是图示的版本信息。
2.1 菜单栏和快捷键系统有四个下拉菜单和8个快速功能键。
快速功能键的名称就是它的功能,简明易懂。
2.2点击“开始测评后”运行软件A.问卷说明首先您会进入"问卷说明"界面,在这个界面里您会看到一些信息,这些信息说明了人才测评的优点和必要性。
按"确定"键您会进入个人信息输入界面。
B. 个人信息输入进入“个人信息输入”界面,请您认真输入自己的个人资料,核查完后按“完成”按钮。
注意任何输入项都不能为空,输入的个人信息将被保存到测评结果中。
输入完成后出现一个提示框,如果您认为已经正确输入自己的个人资料,请按“是”按钮进入界面说明。
C.界面说明人才素质测评软件有多套测试题目。
有些题目只有一部分;有些题目则分部分进行答题,你会看到如下界面,包括答题规则、例题等,并不是每一种题目都有例题。
请认真阅读答题规则和给出的示例,然后进行答题。
试题有单选题、多选题、顺序题等三种类型。
D.操作方式每一个测试题目都有如下操作界面。
操作按钮说明:(适用于部分模块)剩余答题时间按这个按钮(或键盘上的"<"键),可以进入上一题用鼠标单击A,B,C,D,E输入答案,或用键盘输入答案 (用1,2,3,4,5代替A,B,C,D,E)按这个按钮(或键盘上的">"键),可以进入下一题问题总量以及完成题量按这个按钮清除已输入的答案(单选题没有这个按钮)做完最后一部分的试题后才可以按这个按钮交卷部分题目会无法选择“上一题”和“下一题”,这是题目本身的要求,所有题目会有答题时间的限制(单题时间限制和总体时间限制),由计算机智能控制。
2.3 查看测评报告在此界面点击“成绩分析”在此界面输入口令:tonald按“确定”按钮就会进入“测评成绩分析”界面。
,按“成绩浏览”按钮查看测评报告。
界面上部有一排按钮,它们分别是:“合适显示”,“全屏显示”,“页宽显示”,“上一页”,“下一页”,“打印机设置”,“打印”,“返回”。
按“返回”按钮可以返回成绩分析界面。
测评报告技术规格和简要说明《实用人力资源测评系统》以科学的人才评价理论为基础,吸取了国内外同类测评系统的成果和经验,采集并分析了国内不同行业、不同类型和不同层次个人的大量测试数据,是一套完整的,以国内企业发展现状为依据的测评和管理系统。
它可以为机关、事业单位及各类企业甄选、录用、考核人才提供科学、客观、公正、实用的科学参考依据,是用人单位对内部人力资源状况进行开发,决策的前提和重要工具。
同时它也可以为受测者个人提供咨询,为个人选择职业、确立未来发展方向和进一步完善自我提出建设性的参考意见和建议。
本系统的测评内容涉及人力资源管理工作中的各个环节:能力水平测评、能力特点测评、职业人格测评、职业兴趣测评、职业价值观测评、工作动力测评、工作满意度测评、工作适应性测评、管理能力测评、人际关系倾向测评、人力资源诊断等,是一套全面、完整的人力资源测评系统。
其常模取样包括机关、企事业单位、学校、研究中心,具有较大的代表性,评价的信度、效度都较高。
《实用人力资源测评系统》功能完善、操作简捷,界面友善并设有相应的答题问卷及答题卡,既可以直接上机测试,也可以用纸笔测试。
团体答题可用“数据导入”命令直接导入,计算机对测评数据自动进行分析处理,输出测评报告。
所有的测评结果均可保存下来,可供需要时调用。
测评结果可以按特定的条件进行分类统计、比较。
本系统的测评结果图文并茂,既具专业性,又简明易懂,实用性非常强。
版本类型:单机版、网络版(可同时在255台工作站上进行测评)常模设置说明常模设置是为了快捷方便地找出受测群体中的适合人选而特别制作的,设置常模前需要做一些准备工作,1、将现岗位的人员集中做一次测评,将平均成绩记录备案。
2、结合岗位工作特点分析能力要求以及现有人员的不足。
3、在常模设置列表中将现有人员的平均成绩(区分岗位)填入设置区,结合分析结果将待提高项目的理想分数填入设置区。
4、将设置完成的常模命名、存盘。
经过这些工作,在成绩分析中就可以列出一条粉红色的常模曲线,并且可以根据不同的职位要求方便的选择相应的常模曲线。
实用人力资源测评系统清单实用人力资源测评系统模块介绍综合素质测评普通职位招聘版/039总题量一三9题时间40分钟两页报表:第一页是职业价值观和职业兴趣的量化得分以及适应性工作的评语;第二页是个人能力特点的量化得分、企业发展周期和职业生涯的关系以及职业价值观对应的适合工作环境的评语。
综合素质测评管理职位招聘版/045b共一八4题时间80分钟两页报表:第一页是智能水平、IQ指数、性格倾向、适合的工作范围以及个人特点;第二页是有利于发展的工作环境建议和个人的管理方式。
经理人员测评/021企业之间的竞争归根结底是企业家素质的竞争。
经理人,特别是职业经理人的综合素质、工作能力、解决问题风格和工作动力成为了企业发展的重要因素。
本测评通过对受测者管理理念、能力特点、性格特征和职业兴趣的考察,给出受测者的总体评价,适于经理人员、管理人员招聘、选拔和安置等方面。
共354题时间一八0分钟两页报表:第一页是关于管理理念和基本智能的能力水平和尽职能力、计划能力、组织能力、控制能力等能力特点的量化得分;第二页是关于性格类型和职业兴趣及职业价值观的量化得分;第三页是个人主要特征、给他人印象和发展中需要注意的方面的非量化评语;第四页是职位决策建议、管理理念、工作风格和个人总评的非量化评语。
解决问题风格测评/MBTIMBTI是根据著名心理学家荣格的心理类型理论发展而成的。
由于具有信息量大、信度和效度好等优点,MBTI已经成为目前世界上应用最广泛的识别个体差异的测评工具之一。
MBTI主要用于了解受测者的个人特点,潜在特质、待人处世风格、职业适应性以及发展前景等。
共93题时间30分钟两页报表:第一页是注意力集中方面、获取信息方式、决策方式、适应外界环境的方式的量化得分以及个人解决问题偏好的评语;第二页是个人主要特征、给他人印象、注意事项和偏爱的方式的评语。
实用气质测评/020气质就是我们所说的脾气。
不同气质类型的人在同种工作之中会有不同的工作方式以及不同的处理问题策略。
本测评通过测定受测者的气质类型,分析受测者的性格特点,有助于受测者寻找适合的工作方向以及管理者根据实际情况安排受测者具体的工作范围。
共127题时间40分钟一页报表:气质类型(多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质)的量化得分、气质类型、气质特点、适合的管理方式以及适合的工作的非量化评语。
工作动力测评/005考察员工的需要层次和具体内容,分析满足程度并为单位提供相应的管理决策、激励方式及工作环境建议。
有效地测评个人的工作需要何在,适于怎样的管理方式和工作环境。
共60题时间30分钟两页报表:第一页是工作需要层次情况和需要满足情况的量化得分以及解释;第二页是工作动力来源、主要表现、适宜的激励内容和方式、适宜的工作环境和管理体制以及需要的满足情况的非量化评语。
NEW16PF人格测评/016《卡特尔16PF个性测评》是目前世界上最完善的个性心理测验之一,该测验的设计者为美国著名的心理学家卡特尔。
他通过对各种生活情景、行为事件进行观察、测验,并对所得数据采用数理统计的因素分析法,将人的个性抽取出16种基本特征或称16个性因素:乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。
这16种个性因素在一个人身上的不同组合,就构成了一个人不同于其他人的独特的人格,相当完整地反映了一个人个性的全貌,由于其信度、效度高,实施简便,因而得到了广泛的应用,在人才素质测评、人力资源管理、职业生涯设计、心理诊断、教育指导及心理咨询方面均有相当的实用价值。
共212题时间40分钟两页报表:第一页是关于个人的乐群、聪慧、稳定等主要特征和紧张性、焦虑性、外向性等次要特征;第二页是个人典型风格和实用性格特征的非量化评语应届毕业生上岗前测评/027应届毕业生从学校步入社会,如何更快、更好地适应新的工作环境和工作职位的要求,是各用人单位和学生本人都非常关注的方面,本测验正是针对人力资源管理中这一重要环节,积累多年的资料和数据,从能力水平、人格特点、适应能力等多方面而进行深入的考察。
共200题时间63分钟两页报表:第一页是关于推理能力、言语能力、知识域、计算能力和空间想象能力的量化得分以及能力分布等级;第二页是关于创造能力、自信心、适应性、焦虑水平和性格内外向的非量化评语,以及为人处事方式。
实用性格特征测评EQ/010本测评是许多机关单位甄选员工时经常采用的性向测验工具之一,测评的内容包括工作投入程度、领导能力、生活节奏、社交能力、工作能力、情绪调控能力、服从领导倾向七大方面二十个项目。
通过本测评的结果,一般主管可以对应征者的个性及特质有个比较全面的了解。
共100题时间40分钟一页报表:工作投入、领导能力、生活节奏、社交能力、工作能力、情绪能力、服从领导的量化得分。
管理人员基本素质测评/024共211题时间110分钟两页报表:第一页是判断推理能力、计算能力、言语理解能力、管理学知识、管理潜能、指挥能力、独立性、内外向、适应能力、竞争能力等管理人员必备的基本能力的量化得分;第二页是各项能力的等级标准判断、人格个性、适应能力、竞争素质和成功倾向的非量化评语。
综合素质测评普通职位考核版/048共143题时间80分钟两页报表:第一页是智能水平和事业成功度的关系、工作效率预测以及职位决策建议;第二页是性格分类特点和个人总评。
综合素质测评管理职位考核版/046b共一八2题时间70分钟两页报表:第一页是能力水平得分、性格特点的分布状况和能力特点的量化得分情况;第二页是个人主要特征、给他人印象、发展中需要注意的方面和偏爱的管理方式以及职业特性的非量化评语。
事业驱策力测评/004从与工作内容、工作方式和工作结果有关的专长、管理、创造、稳定、地位、权力和物质报酬等十三个方面的重视程度,考察受测者关心的相关工作内容,提供解决方案。