供货承诺书
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
供货承诺书
供货承诺书通用15篇
供货承诺书1
xxxxx公司:
本承诺书作为我方对贵公司XX项目(项目编号:xx―xx)所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺:
若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起XX日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。
投标人名称(公章):XX
投标人代表签字:XX
日期:XX年XX月XX日
供货承诺书2
一、供货时间承诺
1、我方保证按时、按质、按量完成幸福之城B区、乐客公寓通风工程的供货任务;
2、合同签订后,我方备货期不超过20天,合同履行过程中保证连续供货和和施工;
3、在施工现场条件具备的前提下,保证在工期内完成全部安装施工。
二、保障措施
1、集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施;
2、组成由项目经理牵头的工程领导小姐,抽调生产、技术、安装骨干力量组成专业队伍,下设材料组、生产调度组、技术组、安装队及运输组、协调组,分工负责,保障该工程的顺利实施;
3、必要时,增添设备,并采用倒班制生产,人停机不停,确保工期;
4、加强材料半成品化与原材料供货厂协作,实现规格化,部件化供货,并严把质量关,减少生
产工厂的生产压力,确保生产进度;5、提前进行动员与培训,有针对性的开展生产保障教育,提高技术能力与生产效率,使生产能力在阶段内有大步提高;6、安装队伍实行模拟训练,熟悉产品的安装流程及现场,实现流水化作业;
7、加强工厂内部及与甲方的沟通与联络,及时汇总沟通情况。生产环节实行日报周汇总,加强调控,确保进度。
供货承诺书3
一,设计制造标准
我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及
ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。
二,产品质保体系
我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。
三,质量控制
对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;
对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;
产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;
总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;
我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。
四,客户服务体系
五。职能分配
客户服务中心主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。
销售分公司,办事处主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。
质保部主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。
技术部主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。
生产部主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。
六。主要措施
本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。
对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题
处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。
每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。
严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。
历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。
所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产
生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。
我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:
七,售后服务承诺
我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,
指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;
工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
供货承诺书4
供货承诺:
保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺,按中标价格及时向采购单位提供高质量的中标产品和服务,且不在供货合同内容之外,提出任何附加条款。
质量承诺:
我公司提供的投标产品皆为符合国家标准和招标文件要求的合格产品,我公司承诺为采购单位提供符合或高于国家标准和招标文件要求的服务,且投标产品在我公司具有标准配置和服务,我公司为采购单位提供的服务符合或高于此标准。
服务承诺:
保证按照招标单位的要求,及时提供投标产品的样式及有关说明,配合招标单位指定的第三方检测机构对投标产品进行测试及标后评测。认真做好销售服务,切实做到人员到位,服务到位,切实保障招标单位。
其他承诺:
如招标单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品,我公司承诺按照低于同一时期给予最高级次分销商的批发价供货。如发现我公司或我公司产品违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,招标单位有权根据招标文件罚则对我公司进行处罚。
20xx年x月x日供货承诺书5
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度