管理人员培训课程(完整版) PPT
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管理人员培训课程PPT(完整版)课件
一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
《管理人员培训》课件
04
06
激励与绩效管理
激励理论与应用
内容型激励理论
探讨个体内在需求和动机，如马斯洛的需求层次理论。
过程型激励理论
研究激励过程，如弗鲁姆的期望理论。
行为改造型激励理论
强调行为后果对行为的影响，如斯金纳的强化理论。
激励理论在管理中的应用
根据不同理论，采取相应的激励措施，激发员工的积极性和创造力。
绩效管理的原则与方法
培训与发展
注重团队成员的培训和发展，提供必 要的支持和资源，帮助成员提升技能 和能力，增强团队的竞争力。
03
领导力发展
领导力定义与重要性
领导力定义
领导力是指个人或团队在组织中 发挥影响力，引导和激励他人实 现目标的能力。
领导力重要性
领导力对于组织的成功和可持续 发展至关重要，能够影响组织的 绩效、员工士气和组织文化。
领导力风格与技巧
领导力风格
领导力风格是指领导者在管理过程中 所表现出的个性、行为和决策方式。 常见的领导力风格包括民主式、权威 式、变革式等。
领导力技巧
领导力技巧包括沟通、激励、决策、 团队建设等方面的能力，领导者需要 掌握这些技巧以更好地发挥影响力。
领导力发展路径与策略
领导力发展路径
领导力发展是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。领导者需要制定个人 发展计划，明确自己的职业目标和发展方向。
通过各种活动和仪式，培养团队的共同价 值观和文化，增强团队的认公正
在团队管理中，要遵循公平公正的原则 ，确保每个成员都得到应有的尊重和机
会。
分工与协作
根据团队成员的特长和能力进行合理 分工，同时强调团队协作的重要性，
促进成员之间的互补与配合。
激励与认可
06
激励与绩效管理
激励理论与应用
内容型激励理论
探讨个体内在需求和动机，如马斯洛的需求层次理论。
过程型激励理论
研究激励过程，如弗鲁姆的期望理论。
行为改造型激励理论
强调行为后果对行为的影响，如斯金纳的强化理论。
激励理论在管理中的应用
根据不同理论，采取相应的激励措施，激发员工的积极性和创造力。
绩效管理的原则与方法
培训与发展
注重团队成员的培训和发展，提供必 要的支持和资源，帮助成员提升技能 和能力，增强团队的竞争力。
03
领导力发展
领导力定义与重要性
领导力定义
领导力是指个人或团队在组织中 发挥影响力，引导和激励他人实 现目标的能力。
领导力重要性
领导力对于组织的成功和可持续 发展至关重要，能够影响组织的 绩效、员工士气和组织文化。
领导力风格与技巧
领导力风格
领导力风格是指领导者在管理过程中 所表现出的个性、行为和决策方式。 常见的领导力风格包括民主式、权威 式、变革式等。
领导力技巧
领导力技巧包括沟通、激励、决策、 团队建设等方面的能力，领导者需要 掌握这些技巧以更好地发挥影响力。
领导力发展路径与策略
领导力发展路径
领导力发展是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。领导者需要制定个人 发展计划，明确自己的职业目标和发展方向。
通过各种活动和仪式，培养团队的共同价 值观和文化，增强团队的认公正
在团队管理中，要遵循公平公正的原则 ，确保每个成员都得到应有的尊重和机
会。
分工与协作
根据团队成员的特长和能力进行合理 分工，同时强调团队协作的重要性，
促进成员之间的互补与配合。
激励与认可
管理人员培训课程PPT(完整版).共78页
管理人员培训课程PPT(完整版).
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
《管理者培训》PPT课件
创新能力
学习能力
管理者需要具备创新思维和创新能力，能 够不断推动组织的变革和发展。
管理者需要具备强烈的学习意愿和学习能 力，能够不断更新自己的知识和技能，以 适应不断变化的环境和挑战。
02
团队建设与管理
团队的定义与类型
总结词
明确团队的概念和分类
详细描述
团队是由两个或两个以上的人组成，为实现共同的目标而相互协作的集体。根 据不同的分类标准，可以将团队分为多种类型，如项目团队、职能团队、跨部 门团队等。
有效沟通
在评估过程中保持开放、坦诚的沟通，确保 双方理解评估结果和改进建议。
绩效改进与提升
制定改进计划
根据绩效评估结果，制定个人或团队 的改进计划。
提供培训与发展机会
针对员工不足之处，提供相应的培训 和发展机会。
激励与奖励机制
建立有效的激励和奖励机制，鼓励员 工持续改进和提升绩效。
定期跟进与反馈
定期跟进改进计划的执行情况，给予 员工反馈和指导，确保改进计划的有 效实施。
团队冲突的处理
总结词
分析团队冲突的起因和处理方法
详细描述
团队冲突是不可避免的，但可以通过有效的处理方式来化解。要了解冲突的起因，如目标不一致、资源分配不均 、沟通不畅等，然后采取适当的处理方法，如促进沟通、调整资源分配、寻求妥协等。同时，要注重预防冲突的 发生，建立良好的冲突管理机制。
03
目标与计划管理
管理者在组织中扮演着决策者、 组织者、协调者和监督者的角色 ，负责确保组织目标的实现和组 织的持续发展。
管理者的职责与任务
制定和实施组织战略
管理者需要制定组织的战略目 标，并组织实施，以实现这些
目标。
资源管理
管理人员培训课件
05
目标与计划管理
目标制定与分解
目标制定
根据企业战略和业务需求，制定具体 、可衡量、可达成、相关性强和时限 明确的目标。
目标分解
将整体目标分解为部门或团队目标， 确保各级员工明确了解个人职责与工 作方向。
计划制定与执行
计划制定
制定实现目标的详细计划，包括资源分配、时间安排、任务分工等，确保各项 工作有序进行。
绩效评估标准与方法
绩效评估标准
根据岗位职责和组织目标，制定具体的绩效评估标准，包括 工作质量、工作效率、工作态度等方面。
绩效评估方法
采用多种评估方法，如360度反馈、目标管理、关键绩效指 标等，确保评估结果的客观性和准确性。
绩效改进措施与方案
绩效改进措施
针对员工的具体绩效问题，制定相应 的改进措施，如提供培训、调整工作 流程、优化资源配置等。
反馈与改进
奖励与惩罚
及时给予团队成员反馈和指导，帮助他们 不断改进和提升工作绩效。
根据考核结果进行奖励或惩罚，树立良好 的工作导向和价值观。
03
领导力培养与提升
领导力概念与特点
领导力概念
领导力是指一种影响和激励他人 的能力，包括个人影响力、决策 能力、沟通能协 调性和前瞻性等特点，能够有效 地推动团队实现目标。
计划执行
确保各级员工按照计划执行工作，及时跟进并调整计划，确保目标的顺利实现 。
目标与计划调整
目标调整
根据市场变化、企业战略调整或不可抗力因素，对目标进行适时调整，保持目标 的合理性和可行性。
计划调整
根据实际执行情况，对计划进行适时调整，优化资源配置，提高工作效率，确保 目标的顺利实现。
06
绩效管理与改进
管理人员培训PPT课件
培
120家高污染、高耗能等“三高一低”的低端企业， 五金、制衣等企业首次列入被“清理”之列。
训
宝安区今年要强力“淘汰转移”的对象，主要是规模
以下的电镀、线路板、化工、五金、塑胶、制衣等6 类企业。这几类企业总体上技术含量低、高污染。
管
二、安全生产管理形势依然严峻
理
人
据安监总局统计，2010年全国发生各类事故363383起， 死亡79552人。
人
法的最根本的目的， 这是人民群众的根本利益所在，直接关系到社会稳定和国民经济持续、
员
快速、健康发展。
安
2）防止和减少生产安全事故。
全
防止和减少生产安全事故才能保障人民群众生命和财产安全，必须从 制度 上、体制上、措施上提出防止和减少事故的办法。
培
（3）加强安全生产监督管理
训
社会主义市场经济要求依法规范安全生产，明确各级政府及其有关部门、
2组：杨 天铭
3组：徐 丽娟
后勤 何章全
食堂 黄胜才
电工 赖世权
司机 伍伟添
４、安全生产管理制度
管
理
通常可把企业的安全生产管理制度划分为以下四类：
人
员
①综合安全管理制度。包括安全生产总则、安全
安
生产责任制、安全技术措施管理、安全教育、安全检查、
全
安全奖惩、“三同时”审批、安全检修管理、事故隐患管
培理
人 塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员
员
密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障 碍物。
安
【说明】本条是关于单位和个人管理、使用消
全 防设施、器材及人员密集场所的门窗不得设置障碍
培
物的规定。
《管理人员培训教材》课件
任务分析
分析岗位职责和绩效标准，明确完 成工作所需的知识和技能。
人员分析
评估员工现有能力和潜在能力，识 别员工在技能、知识和态度方面的 差距。
培训计划的制定与实施
制定培训目标
根据培训需求分析结果，设定明确的培训目 标。
设计培训课程
根据培训目标，设计针对性强的培训课程和 教材。
确定培训时间和地点
合理安排培训时间，选择合适的培训场所。
详细描述
激励员工是提高组织绩效的关键。有效的激励策略包括提供有竞争力的薪酬福利、给予认可和奖励、 提供职业发展机会等。此外，了解员工的个性化需求和动机也是制定有效激励策略的关键。实践证明 ，员工激励不仅能提高员工满意度和忠诚度，还能促进组织整体绩效的提升。
06
培训与发展
培训需求分析
组织分析
评估组织目标和战略，确定培训 需求与组织目标的关联度。
协调者
协调内外部关系，解决冲突， 确保组织运作顺畅。
创新者
不断寻求改进，推动组织变革 。
管理人员的职责与任务
制定目标
根据组织战略，制定部 门或团队的具体目标。
资源配置
合理分配人力、物力和 财力等资源，确保组织
高效运作。
团队建设
选拔和培养人才，建设 高效团队。
监控与评估
对组织绩效进行监控和 评估，及时调整策略。
领导力的重要性
领导力对于组织的成功和 团队的发展至关重要，是 实现组织目标的关键因素 。
领导力培养的途径与方法
培训与课程
参加领导力培训课程，学习领导力理论和实 践知识。
导师制度
通过导师的指导和帮助，学习领导技巧和方 法。
实践经验
通过实际工作积累经验，锻炼领导力技能。
管理者培训课程课件
管理者培训课程课件汇报人：日期:CATALOGUE目录•管理者角色与职责•团队建设与领导力提升•目标设定与执行力提升•时间管理与工作效率提升•决策艺术与问题解决能力•情绪管理与压力应对技巧管理者角色与职责01在一个组织中，通过协调、计划和监督他人的工作，以实现组织目标的人。
管理者定义管理者是组织中的领导者、决策者、协调者和监督者。
角色定位管理者定义及角色定位制定目标与计划组织与协调决策与执行控制与监督管理者职责与任务01020304根据组织战略，制定具体目标、计划和预算。
合理分配资源，协调各部门工作，确保任务顺利进行。
对重大问题做出决策，并推动决策的执行。
通过制定标准、监督执行和评估绩效，确保任务按质按量完成。
决策能力在复杂情况下能够迅速做出合理决策。
领导能力具备强烈的责任心和使命感，能够带领团队共同实现目标。
沟通能力善于倾听和表达，能够与员工和其他部门保持良好沟通。
创新能力具备创新思维和创新能力，能够应对不断变化的市场环境。
学习能力持续学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质。
优秀管理者特质与能力要求团队建设与领导力02提升设定清晰、具体的团队目标，确保每个成员了解并认同这些目标。
明确团队目标根据成员特长和性格特点进行合理分工，打造互补性强的团队。
优化团队结构鼓励成员间相互信任、尊重和支持，形成良好的团队氛围。
建立信任氛围通过团队活动、培训等方式培养团队精神，增强团队凝聚力。
培养团队精神高效团队建设策略鼓励成员间充分沟通，确保信息畅通，减少误解和冲突。
有效沟通倾听他人观点，理解对方立场，促进相互理解和支持。
倾听与理解根据成员特长进行合理分工，确保工作高效完成。
合理分工鼓励成员共享团队成果，增强团队荣誉感和归属感。
共享成功团队沟通与协作技巧深入了解自身优点和不足，明确领导风格和价值观。
自我认知学习能力情绪智力激励他人持续学习新知识、新技能，提升领导能力和决策水平。
培养情绪管理能力，保持冷静、理智的领导风格。
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一、职业素质 之 组织能力
1、明确工作目标
2、管理时间和督促工作
3、协调团队
监督的作用:
▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 人际关系
怎样处理人际关系：
▶视员工为独立个体，平等相待，保持顺畅的沟通关 系 ▶了解员工的长处和短处 ▶乐于培训和培养员工 ▶乐于为下属讲话，关心员工个人绩效 ▶在适当的时候表扬员工 ▶决策时听听员工的看法 ▶让员工了解与其有关的公司事务 ▶赢得员工的尊重
狭义：一个人一生中担负的职业和工作职务的发展道路。 广义：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业，直至最后完全退出职业 劳动的完整的职业发展过程。
职业生涯
一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作 理想实现的整个过程。
职业生涯 规划与管理
具体设计及实现个人合理的职业生涯计划
大家有疑问的，可以询问和交流
站在企业 的角度考 虑问题
保留人才 尊重人用人
第二篇 优秀管理人员的角色认知
[互动内容]
请讨论: 管理者最易犯的错误
请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周 围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误 有哪些?
两分钟：每人只总结自己最典型的两三种即可。
管理者易犯的错误
１、不愿坦率承担责任和风险 ８、未能建立行事和作业的衡量标准或
第二篇 优秀管理人员的角色认知
三、管理人员在企业的三大角色
1、信息沟通的角色。 2、人际关系的角色。 3、决策者的角色。
决策的步骤：
▶列出所有遇到的问题 ▶了解事实、收集资料 ▶找出问题的症结所在 ▶列出解决问题的所有可能方案 ▶从正反两面合适方案的可行性 ▶选择最佳方案
第二篇 优秀管理人员的角色认知
四、成功转换角色
1、从专才到通才。 2、从依靠个人到依靠团队。 3、从技术到管理。
第二篇 优秀管理人员的角色认知
可以互相讨论下，但要小声点
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
认知自我
明确人 生使命
确立人生 目标体系
寻找导师 和标杆
明确、建立、 整合观念和
态度
明确、建立 及整合资源
不断 追求 卓越
制定切实可 行的计划
其中包含了5个关键词： 流程：知己、知彼、决策、目标、行动
第一篇 职业发展规划
二、部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
怎样实施人才梯队计划：
▶明确公司和本部门的发展方向，所需要的人才和职位 ▶按照发展计划，确定所需要的职业技能 ▶在团队内部评估有没有员工符合这样的技能 ▶对于符合要求的员工，帮助他确定职业生涯的路径 ▶制作一个替换图表，填入要替换的职位、需要的技能， 备选人，替换的时间等 ▶根据实际情况的变化做相应的调整
２、不重视发展下属的能力
无法很好地按已制定的流程和标准执行
３、重心放在事物的结果上而忽 （执行力弱）
略了员工的思考方法
９、忽视对下属的训练(辅导和培训)
４、用同一种方法管理所有的人 １０、对能力弱的下属过于宽恕
５、忽略对赢利的追求
１１、仅仅鼓励最佳表现的员工
６、注意力集中于问题而忽略了 １２、用操纵或摆布他人(下属)的方式
第一篇 职业发展规划－双赢
对个人
确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距，准确定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力
永远的学 习者及自 我了解
对公司
深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。 6、善于倾听。 7、批评地有艺术。
批评艺术的几个原则:
▶批评要私下里传达,尽量避免当众批评 ▶先说些亲切和表扬的话来缓和气氛 ▶批评的时候对事不对人,不要做人身攻击 ▶指出错误的同时,给出正确的建议和方法 ▶只批评一次,不要旧账重提 ▶批评要有良好的结果
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
1、具备亲和力。
· 养成良好的说话习惯，不要使用增加怀疑的词语。
· 要有成功的外表，包括着装、表情、仪态等。
· 要有正确的举止和动作。
2、富有责任感。 3、尊重他人。
4、幽默风趣。
幽默的作用: ▶营造轻松的工作气 氛 ▶摆脱尴尬的局面 ▶巧妙的表明观点 ▶增加个人受欢迎度
25年后……对比
那3%的人几乎都成为社会各界精英、领袖； 那10%是各专业领域的成功人士，事业有成； 那60%，成为社会大众群体，平凡地生活着；
那27%的人生活不如意,工作不稳定,抱怨社会不公平；
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
定义：
针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并选择实现 这一目标。要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置， 选择最适合自己能力的事业
管理人员培训课程(完整版)
课程目录
第一篇 职业发展规划
第二篇 优秀管理人员的角色认知
第三篇 如何带领部属 第四篇 执行力
第五篇 权力与威信 第六篇 正确授权
第七篇 冲突处理
第八篇 为成功添砖加瓦
第九篇 课程总结
引言
管理人员是企业动力的源泉。
第一篇 职业发展规划
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
目标
管理团队······
７、以哥们儿的身份出现而不是
部门领导和管理者
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
思考：
您知道自己到底想要什么吗？ 请谈谈你的职业发展规划。
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
从毕业的第一天起，我们就不停的问自己：
我要做什么？ 我能做什么？ 我该怎么做？
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
哈佛大学的调查研究
3%：有自己清晰的长远目标 10%：有清晰但比较短期的目标 60%：只有一些模糊的目标 27%：没有目标
1、明确工作目标
2、管理时间和督促工作
3、协调团队
监督的作用:
▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 人际关系
怎样处理人际关系：
▶视员工为独立个体，平等相待，保持顺畅的沟通关 系 ▶了解员工的长处和短处 ▶乐于培训和培养员工 ▶乐于为下属讲话，关心员工个人绩效 ▶在适当的时候表扬员工 ▶决策时听听员工的看法 ▶让员工了解与其有关的公司事务 ▶赢得员工的尊重
狭义：一个人一生中担负的职业和工作职务的发展道路。 广义：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业，直至最后完全退出职业 劳动的完整的职业发展过程。
职业生涯
一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作 理想实现的整个过程。
职业生涯 规划与管理
具体设计及实现个人合理的职业生涯计划
大家有疑问的，可以询问和交流
站在企业 的角度考 虑问题
保留人才 尊重人用人
第二篇 优秀管理人员的角色认知
[互动内容]
请讨论: 管理者最易犯的错误
请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周 围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误 有哪些?
两分钟：每人只总结自己最典型的两三种即可。
管理者易犯的错误
１、不愿坦率承担责任和风险 ８、未能建立行事和作业的衡量标准或
第二篇 优秀管理人员的角色认知
三、管理人员在企业的三大角色
1、信息沟通的角色。 2、人际关系的角色。 3、决策者的角色。
决策的步骤：
▶列出所有遇到的问题 ▶了解事实、收集资料 ▶找出问题的症结所在 ▶列出解决问题的所有可能方案 ▶从正反两面合适方案的可行性 ▶选择最佳方案
第二篇 优秀管理人员的角色认知
四、成功转换角色
1、从专才到通才。 2、从依靠个人到依靠团队。 3、从技术到管理。
第二篇 优秀管理人员的角色认知
可以互相讨论下，但要小声点
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
认知自我
明确人 生使命
确立人生 目标体系
寻找导师 和标杆
明确、建立、 整合观念和
态度
明确、建立 及整合资源
不断 追求 卓越
制定切实可 行的计划
其中包含了5个关键词： 流程：知己、知彼、决策、目标、行动
第一篇 职业发展规划
二、部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
怎样实施人才梯队计划：
▶明确公司和本部门的发展方向，所需要的人才和职位 ▶按照发展计划，确定所需要的职业技能 ▶在团队内部评估有没有员工符合这样的技能 ▶对于符合要求的员工，帮助他确定职业生涯的路径 ▶制作一个替换图表，填入要替换的职位、需要的技能， 备选人，替换的时间等 ▶根据实际情况的变化做相应的调整
２、不重视发展下属的能力
无法很好地按已制定的流程和标准执行
３、重心放在事物的结果上而忽 （执行力弱）
略了员工的思考方法
９、忽视对下属的训练(辅导和培训)
４、用同一种方法管理所有的人 １０、对能力弱的下属过于宽恕
５、忽略对赢利的追求
１１、仅仅鼓励最佳表现的员工
６、注意力集中于问题而忽略了 １２、用操纵或摆布他人(下属)的方式
第一篇 职业发展规划－双赢
对个人
确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距，准确定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力
永远的学 习者及自 我了解
对公司
深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。 6、善于倾听。 7、批评地有艺术。
批评艺术的几个原则:
▶批评要私下里传达,尽量避免当众批评 ▶先说些亲切和表扬的话来缓和气氛 ▶批评的时候对事不对人,不要做人身攻击 ▶指出错误的同时,给出正确的建议和方法 ▶只批评一次,不要旧账重提 ▶批评要有良好的结果
第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
1、具备亲和力。
· 养成良好的说话习惯，不要使用增加怀疑的词语。
· 要有成功的外表，包括着装、表情、仪态等。
· 要有正确的举止和动作。
2、富有责任感。 3、尊重他人。
4、幽默风趣。
幽默的作用: ▶营造轻松的工作气 氛 ▶摆脱尴尬的局面 ▶巧妙的表明观点 ▶增加个人受欢迎度
25年后……对比
那3%的人几乎都成为社会各界精英、领袖； 那10%是各专业领域的成功人士，事业有成； 那60%，成为社会大众群体，平凡地生活着；
那27%的人生活不如意,工作不稳定,抱怨社会不公平；
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
定义：
针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并选择实现 这一目标。要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置， 选择最适合自己能力的事业
管理人员培训课程(完整版)
课程目录
第一篇 职业发展规划
第二篇 优秀管理人员的角色认知
第三篇 如何带领部属 第四篇 执行力
第五篇 权力与威信 第六篇 正确授权
第七篇 冲突处理
第八篇 为成功添砖加瓦
第九篇 课程总结
引言
管理人员是企业动力的源泉。
第一篇 职业发展规划
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
目标
管理团队······
７、以哥们儿的身份出现而不是
部门领导和管理者
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
思考：
您知道自己到底想要什么吗？ 请谈谈你的职业发展规划。
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
从毕业的第一天起，我们就不停的问自己：
我要做什么？ 我能做什么？ 我该怎么做？
第一篇 职业发展规划
一、个人的职业发展规划
哈佛大学的调查研究
3%：有自己清晰的长远目标 10%：有清晰但比较短期的目标 60%：只有一些模糊的目标 27%：没有目标