医院保洁服务方案

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医院保洁方案及报价

医院保洁方案及报价

医院保洁方案及报价
1. 介绍
本文档为医院保洁方案及报价的详细说明。

我们是专业的清洁服务提供商,经验丰富并了解医院环境的特殊需求。

我们提供高质量的清洁服务,以确保医院的卫生和卫生状况符合标准。

2. 方案细节
2.1 清洁服务范围
我们的清洁服务范围包括但不限于以下内容:
- 公共区域的清洁,包括走廊、大厅和候诊室等。

- 医疗设施的清洁,如手术室、病房和卫生间等。

- 地板打蜡和抛光。

- 窗户和玻璃的清洁。

- 垃圾处理和废物回收。

2.2 清洁频率
根据医院的实际情况和需求,我们建议以下清洁频次:
- 公共区域:每天清洁一次。

- 医疗设施:根据使用情况,每天或每周清洁一次。

2.3 清洁方法和材料
我们将采用专业的清洁方法和高效的清洁材料,确保彻底清洁并避免交叉感染的风险。

3. 报价信息
根据医院的规模、面积和清洁需求,我们的报价如下:
以上报价仅供参考,请联系我们以获取详细报价并根据您的具体需求进行定制。

4. 联系方式
如果您对我们的医院保洁方案和报价有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们:
- XXX-XXXXXXX
我们期待与您合作,为您的医院提供高效、可靠的清洁服务!。

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案篇一:医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。

该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。

门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。

病房至门诊连廊。

楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高,专业性强这是医院物业治理的一大特点。

清洁工作是重中之重,是治理工作面临的最大挑战。

医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。

对人员素养有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。

比如医院是各种病原体大量存在的地点,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。

因此,严格的消毒隔离、操纵传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、治理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于治理和服务。

服务要求越高,治理难度越大。

第二章治理服务理念与原则※治理服务理念面对解医院对物业治理工作高质量、高标准的要求,我们的差不多服务理念是:以人为本。

严格资质治理,确保人员的专业素养和综合素养;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的治理服务行为;运用现代治理手段科学治理,实施品牌和形象战略。

以人为本要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属制造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,同时应该把医护人员、病人及家属的中意程度作为检验和评价物业治理企业治理水平的标准。

重症医学科保洁服务方案

重症医学科保洁服务方案

重症医学科保洁服务方案重症医学科是医院中最为关键的部门之一,负责治疗和监护病情危重的患者。

由于重症医学科的环境较为特殊,所以保洁服务在重症医学科中显得尤为重要。

以下是我为重症医学科设计的保洁服务方案。

一、清洁频率和时间安排:1. 日常清洁:根据病区的情况,每天进行一次彻底的清洁。

具体时间可以选择在患者轮转的间隙进行,以减少对患者的干扰。

2. 环境消毒:除了日常清洁外,每日定期进行一次病房、走廊和公共区域的消毒,确保环境的清洁和卫生。

二、保洁措施:1. 病房清洁:清洁人员应对病房内的地面、墙面、家具和器械进行彻底清洁,包括吸尘、拖地和擦拭。

尤其要注意对患者床位、病床周围的区域进行特殊清洁,以减少交叉感染的风险。

2. 公共区域清洁:清洁人员应对走廊、电梯、洗手间等公共区域进行定期清洁,保持其整洁和干净,以提供一个舒适和安全的环境。

3. 家具和器械清洁:病床、床头柜、医疗设备和家具等都需要定期消毒和清洁,以确保其卫生和安全。

三、环境消毒:1. 使用适当的消毒剂:对于高频接触的区域,如床铺、门把手、开关等,使用适当的消毒剂进行消毒,以杀死病原体和细菌。

2. 定期空气消毒:使用紫外线灯或空气消毒机对病区进行空气消毒,以降低空气中病原体的浓度。

3. 注意消毒剂浓度和使用方法:消毒剂的浓度要符合标准,并按照正确的使用方法进行消毒,避免对环境和人员造成危害。

四、个人防护措施:1. 清洁人员的防护:清洁人员应戴上手套、口罩和工作服等防护用具,以保护自身免受病原体和细菌的污染。

2. 定期体检:清洁人员应定期接受体检,以确保无传染病且身体健康。

五、监督和培训1.监督:医院应设立相应的监督机构,对重症医学科的保洁服务进行定期检查和督导,确保保洁标准的执行。

2.培训:医院应定期组织保洁人员进行培训,提高其清洁技能和意识,使其能够正确使用清洁剂和器械,提高保洁工作质量和效率。

在保洁服务方案中,重症医学科的特殊性需要得到充分的考虑。

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

以下是小编整理的关于医院保洁服务方案,欢迎大家参阅。

篇一:医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※ 项目概况※ 项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。

该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。

门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。

病房至门诊连廊。

楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高,专业性强这是医院物业管理的一大特点。

清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。

医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。

对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。

比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。

因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。

服务要求越高,管理难度越大。

第二章管理服务理念与原则※ 管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。

严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇篇一:医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。

该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。

门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。

病房至门诊连廊。

楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高,专业性强这是医院物业管理的一大特点。

清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。

医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。

对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。

比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。

因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。

服务要求越高,管理难度越大。

第二章管理服务理念与原则※管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:以人为本。

严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。

以人为本要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

医院物业保洁绿化服务方案

医院物业保洁绿化服务方案

医院物业保洁绿化服务方案医院作为一个特殊的公共场所,对于物业保洁和绿化服务尤为重要。

一个干净整洁的医院环境能够给患者和员工带来舒适和安全感,也有助于防止病菌传播和交叉感染。

以下是一个医院物业保洁绿化服务方案的建议:物业保洁服务方案:1.定期保洁:每天对医院内外的公共区域进行定期保洁,包括门厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间等。

保持地面的清洁和干燥,确保没有污渍和杂物。

对座椅、桌子、门把手等常接触的物品进行消毒,预防交叉感染。

2.深度清洁:定期进行医院内的深度清洁,包括病房、手术室、诊室等。

对床铺、地板、墙壁等进行彻底清洁和消毒,清除污渍、细菌和病毒。

3.垃圾处理:确保医院内各处的垃圾桶及时清空,避免异味和细菌滋生。

垃圾分类,将可回收物、有害垃圾和普通垃圾分开收集,确保环境卫生。

4.病菌控制:加强医院内的病菌控制措施,如使用合适的消毒剂、消毒设备、空气净化器等,确保医院内空气和物品的洁净度。

5.防虫控制:采取防虫措施,确保医院内没有昆虫、害虫和老鼠等卫生问题。

定期巡查,及时清除垃圾和积水,消除害虫滋生的条件。

绿化服务方案:1.绿化设计:针对医院的不同区域设计合适的绿化方案,包括庭院、花坛、草坪等。

选择适合医院环境的植物和花卉,能够提供舒适的视觉效果,缓解患者的紧张情绪。

2.植物养护:定期对医院内的植物进行浇水、修剪和施肥,确保植物的生长和健康。

及时清除落叶和枯枝,保持环境整洁。

3.草坪维护:对医院内的草坪进行定期修剪和除草,确保绿地的整洁和舒适度。

及时修复草坪上的损坏和裂缝。

4.病虫害防治:定期巡查医院内的植物,发现有害病虫害及时采取措施进行防治,保护植物的健康。

5.绿化垃圾处理:确保医院内的绿化垃圾及时清理和处理,定期对花坛、草坪等进行修剪和疏通,清除枯草和杂物。

物业保洁绿化服务方案的实施需要配备专业的保洁和绿化人员,他们应具备相应的知识和技能,能够熟练操作相关的设备和工具。

此外,医院管理层还应根据具体情况定期检查和评估保洁和绿化工作的质量,并根据反馈意见进行改进和调整。

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案一、背景介绍人民医院作为一家大型综合医院,每天接待大量的患者和陪护人员,医院环境的清洁与卫生显得尤为重要。

为了提供更好的服务体验,保障患者和员工的健康,人民医院决定重新制定保洁服务方案。

二、保洁服务目标1.维持医院环境的整洁和卫生,提高患者就医体验。

2.防止感染和传染病的传播,保障患者和员工的健康。

3.提高医护人员的工作效率,减少无谓的清洁工作。

三、保洁服务内容1.医院公共区域的保洁:–包括走廊、大厅、门诊等公共区域的地面清洁、墙面清洗、灯具清洁等。

–定期对公共区域进行高温消杀,确保无菌环境。

–定期除尘、擦拭公共区域的家具和设备。

2.医院病房的保洁:–包括病床、床头柜、病房桌椅、地面等的清洁与消毒。

–定期更换床单、被套、毛巾等寝具。

–定期对病房进行空气消毒,保持良好的空气质量。

3.医院手术室的保洁:–定期对手术室进行高强度消毒,保证无菌环境。

–定期对手术器械和设备进行清洁和消毒。

–定期更换手术室的地垫,保持地面整洁。

4.医院厕所和洗手间的保洁:–定期对厕所和洗手间进行清洁和消毒。

–定期更换洗手间的卫生纸、肥皂、毛巾等洗手用品。

–定期检查水龙头、下水道等设备的正常运行。

四、保洁服务频次1.医院公共区域的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。

–每周墙面清洗、灯具清洁。

–每月高温消杀,保证无菌环境。

2.医院病房的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、床上用品更换等。

–每周床头柜、病房桌椅等家具清洁。

–每月空气消毒,保证空气质量。

3.医院手术室的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、器械清洗等。

–每周手术室设备的清洁和消毒。

–每月更换地垫,保持环境整洁。

4.医院厕所和洗手间的保洁频次:–每日清洁,包括地面清洁、卫生用品更换等。

–每周厕所和洗手间设备的清洁和消毒。

–每月检查设备的运行情况。

五、保洁人员要求和培训1.保洁人员要求:–具有一定的保洁工作经验,熟悉医院环境清洁的特殊要求。

医院保洁服务方案 (5)

医院保洁服务方案 (5)

医院保洁服务方案1. 引言医院是人们生病时候的庇护所,保持医院的环境清洁和卫生对于患者的康复至关重要。

因此,提供高质量、专业的医院保洁服务至关重要。

本文将介绍医院保洁服务方案,包括目标、服务内容、服务流程、人员要求和质量控制。

2. 目标医院保洁服务的目标是确保医院的环境干净、整洁、卫生,提供良好的居住和工作环境。

具体目标包括: - 清洁医疗设备、家具、地板、墙壁等表面,以确保无尘、无菌的环境。

- 妥善处理医疗废弃物和普通垃圾,保证环境卫生和资源利用。

- 保持医院公共区域和患者病房的整洁,提供舒适和有益于康复的环境。

3. 服务内容医院保洁服务包括以下方面: 1. 定期清洁:定期对医院的公共区域、病房、办公室等进行全面清洁,包括地板清洁、墙面擦拭、家具擦拭、卫生间清洁等。

2.特殊清洁:定期或临时清洁医疗设备、手术室、实验室等特殊区域,确保无菌和安全。

3. 医疗废弃物处理:负责医疗废弃物的分类、收集、运输和处理,确保符合环保和卫生标准。

4. 客户服务:提供礼貌、热情和专业的服务,解答患者和医院员工的问题,并及时解决任何服务问题。

4. 服务流程医院保洁服务的基本流程如下: 1. 接洽和评估:与医院管理部门接洽,了解服务需求,并根据医院的面积和特点评估服务工作量。

2. 制定计划:制定定期和临时清洁计划,包括清洁任务、频率和工作时间安排。

3. 人员培训:培训保洁人员,包括卫生知识、清洁技巧和礼仪等方面。

4. 执行清洁任务:按照计划执行清洁任务,包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。

5. 检查和维护:定期检查清洁质量,并及时进行补救措施。

定期维护和更换清洁设备和用品。

6. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集反馈信息,并根据反馈不断改进服务质量。

5. 人员要求医院保洁服务的人员应具备以下要求: 1. 专业知识:具备卫生和清洁知识,了解医院清洁的特殊要求和规范。

2. 技能和经验:熟练掌握清洁技巧和设备使用,具备相关工作经验。

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案

人民医院保洁服务方案本文将针对人民医院的保洁服务方案进行详细的阐述。

一、背景与意义随着医疗技术的不断提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。

而医院作为医疗服务的主体,其整洁、卫生的环境也成为评价医疗服务质量的主要标准之一。

因此,做好医院的保洁服务工作,不仅能提高医院形象和服务质量,更能为患者提供安全、舒适的就医环境,有着不可小视的意义。

二、保洁服务范围1.医疗部门洁净区域:门诊大厅、各门诊科室、检验科、放射科等各类医疗部门的洁净区域。

其中门诊大厅的清洁保洁是医院的重点工作之一。

2.医疗部门非洁净区域:医院教学科研楼、科室走廊、病房、卫生间等非洁净区域。

3.医院公共区域:医院大门、停车场、走廊、电梯、楼梯间、便利店、餐厅、储物间、会议室等医院公共区域。

三、保洁服务内容1.日常清洁保洁保洁工作应每天进行,主要包括:(1)地面清扫:对地面进行干湿清洁,保持地面清洁卫生。

(2)擦窗户:对医院内窗户、门玻璃进行定期清洁,保持透明度。

(3)擦卫生间:对医院内卫生间进行每日清洁,保持干净卫生。

(4)垃圾清理:对医院内的生活垃圾、医疗废弃物进行分类清理,确保环境卫生。

2.周期清洁保洁保洁工作应定期进行,包括:(1)洗地:定期对地面进行深度清洁,除尘、脱蜡、打蜡等。

(2)消毒:对医院内各种易感感染区域进行消毒,净化空气,保障医疗环境卫生。

(3)家具、墙面保洁:定期对医院内家具、墙面进行清洁,保持整洁美观。

(4)高空清洁保洁:定期对医院内通风口、排烟口、管道等进行清洁,以防止污秽物沉积、滋生微生物。

四、保洁服务规范保洁服务的规范是做好保洁工作的前提和基础。

以下是人民医院保洁服务规范:1.保洁作业人员应符合医院卫生标准,每天进行健康检查,穿戴统一制服和工作用品。

2.严格按照保洁清洁工作流程,对各个区域进行次集中、分项、全面清洁和消毒。

3.规范分类垃圾处理,按要求对生活垃圾、医疗废弃物进行再次处理和分类处理。

4.秉持服务为先的理念,热情周到、细致耐心、主动服务、以患者满意为中心。

医疗保洁服务方案四篇

医疗保洁服务方案四篇

医疗保洁服务方案四篇篇一:XX医院保洁方案根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别,我们将大楼划分为若干个区域,规定每个区域清洁服务的控制要点:一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。

由于人流量最大,将会带入很多尘土及杂物,如不及时清洁将会扩散到其他区域。

2、清洁要点(1)入口处脚垫的清洁;(2)地面的牵尘及擦拭;(3)玻璃门、窗的擦拭及维护;(4)墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭;(5)垃圾桶的清倒及擦拭;(6)壁灯的掸尘及擦拭。

3、清洁要求及标准(1)门厅入口处应铺设防尘脚垫,每天清理2次,确保脚垫无尘土积压;(2)入口区域及时牵尘,随时擦拭脚印等污渍,每30分钟(视人流量及其他因素而定)巡回清扫一次,确保地面持续处于清洁状态;(3)地面每天清扫拖擦2次,每30分钟巡回保洁1次,确保持续清洁,无明显杂物和污渍;(4)门厅的玻璃门每天维护1次,确保无明显水痕、污渍;(5)垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次,确保桶内垃圾不超过1/2;(6)墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等,每天掸尘1次,两天擦拭1次。

二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。

走道为平行通道,楼梯、电梯为立体通道,人流量大,处于不间断使用状态,容易脏污。

2、清洁要点(1)走道、楼梯、的牵尘;(2)电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘;(3)楼梯扶手的擦拭;(4)楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护;(5)走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护;(6)廊内座椅的擦拭及维护;(7)垃圾桶的清倒及擦拭。

3、清洁要求及标准(1)清扫楼梯应自上而下倒退作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落,拖擦时拖布不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水痕迹,每天拖擦2次,巡视保洁若干次;(2)走道每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次;(3)电梯内地面每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质,在使用的过程中易与人手接触留下印痕,应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护,确保不锈钢材质的清洁、光亮; (4)楼梯扶手每天擦拭1次;(5)垃圾桶每天清倒1次,并冲洗干净;(6)廊内座椅每天擦拭1次;(7)窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次,发现污渍及时清洁。

医院保洁方案

医院保洁方案

医院保洁方案引言概述:医院是一个特殊的场所,需要保持高度的卫生和清洁。

为了确保医院环境的卫生与安全,制定一套科学合理的医院保洁方案至关重要。

本文将从五个方面详细阐述医院保洁方案。

一、医院环境清洁1.1 定期清洁:定期对医院内部进行彻底清洁,包括地面、墙壁、天花板等。

清洁工作应按照特定的时间表进行,确保每一个区域都得到适当的清洁。

1.2 消毒措施:医院是病原体易传播的场所,因此消毒工作至关重要。

对医院内部的各个区域,特殊是手术室、病房和洗手间等关键区域进行定期消毒,确保病原体的有效杀灭。

1.3 空气质量管理:医院内的空气质量对患者和医护人员的健康有着重要影响。

通过安装空气净化设备、定期更换过滤器等措施,确保医院内的空气质量符合卫生标准。

二、医疗设备清洁2.1 定期维护:医疗设备是医院的核心资源,对其进行定期维护和清洁至关重要。

定期检查设备的工作状态,清理设备表面的灰尘和污渍,确保设备的正常运行。

2.2 消毒处理:医疗设备在使用过程中可能接触到患者的体液和分泌物,因此需要进行定期的消毒处理。

根据设备的特性和使用频率,选择合适的消毒方法,确保设备的卫生与安全。

2.3 培训医护人员:医护人员需要接受关于医疗设备清洁和消毒的培训,确保他们能够正确地操作和维护设备,减少交叉感染的风险。

三、医院床铺清洁3.1 床单更换:医院床铺是患者歇息和康复的地方,因此床单的清洁至关重要。

定期更换床单,确保床铺的卫生和舒适。

3.2 消毒处理:床垫、枕头等床上用品可能接触到患者的体液和分泌物,需要进行定期的消毒处理。

选择适当的消毒剂和方法,确保床上用品的卫生与安全。

3.3 定期清洁:床铺周围的地面和墙壁也需要定期清洁,防止灰尘和细菌滋生,确保医院环境的整洁。

四、医院公共区域清洁4.1 定期清扫:医院的公共区域包括大厅、走廊、楼梯等,需要定期进行清扫工作。

清理地面的垃圾和污渍,确保公共区域的整洁。

4.2 消毒处理:公共区域是患者、医护人员和访客经过的地方,容易成为病原体传播的场所。

医院保洁工作计划方案(推荐5篇)

医院保洁工作计划方案(推荐5篇)

医院保洁工作计划方案(推荐5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中心医院保洁服务方案

中心医院保洁服务方案

中心、医院保洁服务方案1、保洁服务内容及要求医院卫生保洁、垃圾清运、绿化摆花、文化景观维护等环境管理。

提倡用新技术提高劳动生产率,关注新的管理模式,不断优化作业流程,创造洁净优美的医院环境。

以“绿色花园式健康医院”为目标, 有计划,有步骤,分阶段地营造自然、清新、美丽、和谐的医院环境。

(1)根据医院实际,建立完整的清扫保洁制度和保洁工作流程。

(2)制定保洁工作标准。

(3)化粪池定期及时清理。

(4)保持内外环境美观整洁,无堆放杂物现象。

(5)卫生清洁随机招检达标率在1%,标准如下:①室外路面保持干净无杂物,积水和痰渍:②室外垃圾滞留时间不能超过15分钟:③室外垃圾桶内垃圾,不超过2/3,桶身表面光洁无污d④花坛等外围设施外表洁净无污渍:⑤管井内壁无粘附物,井底无垃圾,井盖上无污渍,污⑥组织协调好全院医疗和生活垃圾清运工作,垃圾做到日产日清;⑦室内地面洁净无污渍、无浮尘;⑧天花、墙角、灯具无蜘蛛网、无积尘;⑨开关盒、电梯按钮周边保持干净,无污渍;⑩玻璃、门窗、镜面、不锈钢表面保持光亮、千净,无水渍、无指印:室内办公家具表面干净、无污渍;洗手间墙壁干净,便器、洗手池、台面洁净光亮、无异味:灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮整洁;保持医院建筑外立面整洁。

(6)保证走廊、卫生间、大厅等公共部位不间断清扫,使之整洁有序。

(7)根据医院实际摆放花卉,要求植株丰满健壮,叶面干净,无枯枝、黄叶,无灰尘,定时养护浇水,定期更新轮换。

(8)室外植被定期修剪养护,清除杂草杂物,保证树木花草成活率,保持医院环境优美怡人。

(9)保持医院文化景观优美整洁。

(10)及时清扫道路积雪等障碍,保证医院通行顺畅。

2、环境卫生分区管理方案及相关措施2.1环境卫生分区管理方案为营造整洁、优美、安静和舒适的医疗环境,针对医院易于造成交叉感染的特点,我公司制定以下措施确保保洁质量,此外,项目实施期间,我公司将在医院的指导下对不同科室进行定期消毒。

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案一、服务内容1.医院内部环境清洁和消毒:-地面清洁:使用消毒剂对医院内的地板、走廊、楼梯等地面进行清洁和消毒处理,包括每日一次的湿拖抹擦和每周一次的地板打蜡。

-墙面清洁:对医院内的墙壁、门窗等进行清洁,并提供每季度的刷油漆服务。

-椅子和桌面清洁:对医院内的各种座椅、桌面等进行清洁消毒处理。

-医疗设备清洁:定期清洁医疗设备,如手术台、呼吸机等,并进行消毒处理。

-空调和通风系统清洁:对医院内的空调和通风系统进行清洁和消毒处理,保证空气质量。

-卫生间清洁:每日对医院内的卫生间进行清洁和消毒处理,保持卫生间整洁干净。

-垃圾处理:每日处理医院内的生活垃圾和医疗垃圾,并妥善分类和处理。

2.医院外部环境清洁和绿化:-停车场清洁:定期清理医院停车场的垃圾,并进行消毒处理。

-绿化维护:定期修剪医院内的花草植物,并进行病虫害防治工作,确保整个医院的绿化环境良好。

二、服务流程1.日常保洁流程:-上班前准备:保洁人员按照要求准备保洁工具和消毒剂。

-区域划分:按照医院的各个功能区域进行划分,分配保洁人员进行清洁工作。

-清洁工作:保洁人员按照设定的标准和流程,对各个区域进行清洁和消毒处理。

-检查和整理:完成清洁工作后,进行检查并整理工具和清洁用品。

-垃圾处理:收集和处理全院垃圾,做好垃圾分类工作。

-报告和记录:每天结束后,保洁人员向主管报告清洁情况,并记录相关数据。

2.服务质量控制:-定期检查:设立专门的监督检查小组定期对保洁工作进行检查,发现问题进行整改。

-投诉处理:及时解决医院内部和外部的投诉,对保洁服务进行改进。

-培训与培养:定期对保洁人员进行培训和培养,提高他们的服务意识和技能水平。

三、服务计划1.日常保洁计划:-每日地面湿抹擦、地板打蜡、墙面清洁、椅子和桌面清洁、医疗设备清洁、空调和通风系统清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。

-每周一次地面清洁消毒、墙面刷油漆等。

-每季度一次墙面清洁刷油漆。

2.医院外部环境清洁计划:-每日停车场垃圾清理消毒。

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案一、背景介绍随着人们对医疗服务质量要求的不断提高,医院作为重要的公共健康服务场所,其环境的清洁和整洁程度对患者的治疗效果和医院的形象有着重要影响。

因此,医院物业保洁服务显得尤为重要。

本文将根据医院物业保洁服务的特点和需求,提出一份详细的方案。

二、服务内容1.室内清洁:医院室内区域的清洁包括洁净室、门诊、病房、办公区域、走廊等。

对于洁净室,需要使用特殊的消毒清洁工具和设备进行清洁工作,确保环境的无菌;对于门诊和办公区域,需要定期进行打扫和保洁,包括地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理等;对于病房,需要进行消毒清洁,包括床铺清洁、地面清洁、卫生间清洁等;对于走廊,需要保持地面清洁、垃圾清理、植物养护等。

2.室外清洁:医院室外的清洁主要包括院内道路、停车场、草坪、花坛等区域的清洁。

对于院内道路和停车场,需要保持地面清洁、垃圾清理、消毒等;对于草坪和花坛,需要进行修剪、除草、灌溉等工作,确保景观整洁美观。

3.医疗废弃物处理:医院物业保洁服务中,医疗废弃物的处理尤为重要。

需要进行正确的分类和封装,保证废弃物的安全运输和处理,防止交叉感染和环境污染。

4.公共设施维护:医院的公共设施包括电梯、空调系统、供水系统、供电系统等。

需要定期进行维护和检修,确保设施正常运行。

同时,还需要进行定期的设备巡检,及时处理故障和问题,确保患者和医护人员的使用安全。

5.其他特殊需求:根据医院的具体情况,还需要根据特殊需求进行相应的保洁服务。

比如,对于手术室、走廊、地下室等区域,需要按照特殊的工艺和要求进行清洁和消毒。

三、服务流程1.前期调研:根据医院的特点和需求,与医院管理部门进行沟通,确定具体的保洁服务内容和要求。

2.制定保洁计划:根据医院的工作时间、人流量和使用情况,制定全面的保洁计划,明确每个区域的清洁频次和工作内容。

3.人员招聘和培训:根据保洁计划,招聘符合要求的保洁人员,并进行相关岗前培训,包括保洁工艺、消毒要求、废物分类等。

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案一、背景分析:医院作为一个高风险、高要求、特殊环境的公共场所,对环境卫生的要求与普通场所相比更高一些。

医院被广泛认为是最易感染的公共场所之一,每天都有大量的人员和患者来往,所以必须要有专业的物业保洁服务来维护医院的整洁与卫生,防止病菌传播。

二、服务方案:1. 环境维护类:(1)地面清洁:对医院大厅、走廊、手术室、病房等区域,进行日常清扫、消毒、拖地、擦洗等保洁操作,保证医院卫生环境的整洁干净。

(2)器械清洗:对医院使用的医疗器械、手术器械等进行清洗消毒,同时保证器械清洗的环境卫生。

(3)垃圾清运:定期对医院各区域的垃圾桶和垃圾袋进行更换和清理,确保无异味并及时清运到指定地点,防止引起污染和细菌滋生。

2. 环境改善类:(1)消毒杀菌:对医院区域进行定期消毒杀菌,确保空气和地面的卫生环境。

(2)除臭清新:定期对医院区域的空气进行除臭清新处理,减少异味和杂味的扩散。

(3)室内空气净化:对医院空气进行定期净化处理,以减少空气中尘埃以及对人体有害的气体,保证室内空气的清新和健康。

(4)墙面清洁:对医院墙面进行定期清洗,除去污渍和细菌滋生的场所,保证墙面的干净与整洁。

三、服务建议:1. 提供优质的人员和设备:人员是物业保洁服务的核心,需要招聘有高素质和医院保洁经验的工作人员,在工作中一定要严格遵守消毒规范,防止交叉感染。

同时,为保障工作的高效和质量,物业公司还需配备专业化、高标准的清洁设施和消毒器材,以确保对环境进行全面收拾和消毒。

2. 根据医院的特点,定制个性化服务:医院的生态环境要求相比通常公共场所高很多,每种区域的清洁、消毒要求也有所不同,所以物业公司在服务合同中要有规范化、个性化的服务,根据客户需求和实际情况,制定详细清洁流程和方案,并实时跟踪服务进展,了解客户的意见和反馈。

3. 推行可持续性保洁服务:物业保洁企业应该积极推行可持续性保洁服务,关注环保节能方面的服务,为医院环境的卫生和健康协同努力。

医院保洁方案

医院保洁方案

医院保洁方案(一)卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。

清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。

医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。

对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。

一、服务原则1.清洁与养护相结合2.及时性与隐密性相结合3.分工协助与多重保障相结合4.计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1.卫生清洁率达到100%;2.卫生保洁率达到99%;3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化;三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。

2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。

4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。

5、通信机房内环境定期维护工作。

6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。

8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。

9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。

四、清洁服务主要管理职责与要求1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。

如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。

2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查,协助完善安全措施和处理突发问题。

3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急情况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。

医院物业专项保洁方案

医院物业专项保洁方案

一、方案背景医院作为公共卫生服务的重要场所,其环境卫生直接影响着患者的康复和医疗工作的正常开展。

为提高医院环境卫生水平,保障患者和医护人员的工作环境,特制定本医院物业专项保洁方案。

二、方案目标1. 实现医院环境卫生整洁,为患者提供舒适、安全的就医环境。

2. 预防和控制医院感染,保障患者和医护人员健康。

3. 提升医院形象,树立良好的社会口碑。

三、方案内容1. 保洁范围(1)医院内部公共区域:包括走廊、楼梯、电梯、门厅、候诊区等。

(2)医院内部办公区域:包括办公室、会议室、厕所等。

(3)医院内部医疗区域:包括手术室、病房、诊室等。

(4)医院外部环境:包括门前道路、停车场等。

2. 保洁标准(1)地面:每日进行清扫、拖地,保持地面干净、无污渍、无积水。

(2)墙面:每周进行擦拭,保持墙面干净、无尘、无污迹。

(3)家具、设备:每日进行清洁,保持家具、设备整洁、无污渍。

(4)卫生间:每日进行清洁,保持卫生间干净、无异味、无积水。

(5)垃圾桶:每日进行清理,保持垃圾桶内外及周边干净、无污渍。

(6)绿化带、盆栽:每日进行养护,保持绿化带整洁、美观。

3. 保洁频率(1)日常保洁:每天进行。

(2)定期保洁:每周、每月根据实际情况进行。

4. 人员要求(1)保洁人员应具备相关清洁工作经验,了解医院环境的特殊性。

(2)保洁人员应具备良好的卫生习惯和工作态度,保持整洁、规范的工作形象。

(3)保洁人员应接受相关培训,了解医院环境清洁工作的操作规范和安全要求。

5. 设备要求(1)提供适当的清洁工具和设备,如拖把、扫帚、吸尘器等。

(2)定期检查和维护清洁设备,确保其正常运行。

6. 消毒与杀虫(1)每日对卫生间、垃圾桶、医疗设备等进行消毒。

(2)定期对医院内部环境进行杀虫处理,预防蚊虫、老鼠等害虫滋生。

四、方案实施与监督1. 制定详细的保洁工作计划,明确责任人和工作内容。

2. 定期对保洁工作进行检查,确保各项工作按照标准执行。

3. 对保洁人员的工作表现进行考核,奖优罚劣。

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医院日常保洁服务方案二〇一五年一月目录第一章保洁项目特点分析及目标.................................. - 3 - 第一节对本项目保洁服务的特点分析.......................... - 3 - 第二节管理体系............................................. - 5 - 第三节预期达到的目标..................................... - 9 - 第三章保洁方案概述........................................... - 10 - 第一节总体原则......................................... - 10 - 第二节标准化推行工作实施方案.............................. - 11 - 第三节保洁范围............................................ - 14 - 第四节环境卫生管理........................................ - 15 - 第五节环境卫生作业程序.................................. - 20 - 第六节清洁用品使用程序.................................... - 22 - 第七节环境卫生检查制度.................................. - 23 - 第四章员工管理措施............................................ - 24 - 第一节员工岗位职责....................................... - 24 - 第二节奖罚条例............................................ - 27 - 第三节考勤、培训、会议制度................................ - 28 - 第四节制度和档案的建立与管理.............................. - 30 - 第五节其他方面服务要求.................................... - 31 - 第五章日常工作流程........................................... - 33 - 第一节日常保洁工作流程.................................... - 33 - 第二节卫生分类保洁标准明细表.............................. - 34 - 第六章注意事项及应急预案...................................... - 36 - 第一节保洁作业注意事项.................................. - 36 - 第二节保洁安全注意事项................................. - 37 - 第三节突发事件应急预案................................... - 38 -第一章保洁项目特点分析及目标第一节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象,然而医院环境具有其特殊性。

医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。

如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅,层高较高,大面积玻璃较多,地板为PPC材质需要进行打蜡。

我们设置了专门的循环保洁岗位,以便在第一时间清除大厅杂物。

对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作,可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁,工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。

可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法,同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题,以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。

二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时,所服务的对象也具有其特殊的。

保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行,而面对病员和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。

如病员属于弱势群体,有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的,比如禁止吸烟、不随地吐痰等。

因此,作为一名医院保洁员工,应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率,同时,不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。

同时病员家属也是一个特殊的群体,他们虽然自身没有患病,但家属生病需要他们照顾,本来就心情不佳,在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。

因此我们应注重开展内部培训工作,经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧,尽量避免因不当的行为(如将拖把拖至对方脚面)和言语(如不知道、让开等)引起对方误解甚至造成纠纷。

三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所,在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细,使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制,这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。

首先是对消毒隔离区域的划分。

其重点在于根据消毒隔离的要求,将所服务的医院环境划分成污染区(病房、卫生间)、半污染区(公共区域、诊室)和清洁区(行政办公区、值班室),并根据上述区域的划分,采用分色管理的原则配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒,其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位(电话、开关、拉手)等非关键物品的清洁消毒工作;第三,对保洁工具和耗材进行标准化管理,提高工作效率,美化医院环境。

标准化管理前标准化管理后四、管理的特殊性干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的,而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系。

管理工作是服务性行业,尤其是劳动密集性企业最为核心的工作,套用一句老话就是管理出效益。

第一,管理岗位的设置。

这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作,要想充分发挥管理团队的管理能力,达到预期的管理效果,其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构。

根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同,制定符合要求的管理方式。

第二,管理制度的建立。

制订合理、有效的管理制度是对质量控制工作的重要保障,而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点。

我们尤其要予以关注的是一线保洁员,他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈,有鉴于此,在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区,以达到奖惩有效果,矛盾不激化的目的。

第三,良好工作氛围的营造。

管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家。

除了要教会员工专业知识和操作规范以外,还应告诉员工为什么要这么做,使他们从被动接受到主观认同。

同时可以引入内部竞争机制,形成人人争先的局面。

管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台,使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子,维护自己的家,当然是义不容辞。

五、服务内涵的特殊性医院的服务不同于其它类型的管理,它具有更强的服务文化内涵,其社会效益十分显著。

在做好医院后勤服务工作的同时,与医院各职能部门的配合和协调尤为重要。

如与保卫处的安全资源共享,与后勤处的管理服务工作协调,与门诊的客服问题处理等等,与各职能部门的有效配合,参与医院的精神文明建设,协助形成良好的服务和经营风气,在体现专业化、市场化、社会化的同时要具有教育特色,在施行标准化、高品质服务的同时,更应突出服务概念,强化服务功能,落实服务措施。

第二节管理体系一、标准化管理体系:1、统一着装:保洁员统一配备蓝色保洁服、蓝色头巾及黑色鞋子。

(男保洁员无)2、标准化流程:制定标准化工作流程(病房、卫生间、走廊等)及会议流程(晨会、班后总结等)。

3、表格化:将日常清洁工作通过各项表格(每日巡检表、出入库登记表、设备使用保养表等)简洁、明了的方式体现出来,利于公司管理。

4、制度化:根据现场需求制定相关规章制度(会议制度、请销假制度等)使保洁人员及管理人员有法可依,有章可循。

5、加大检查监督力度:检查方式分为定时检查、不定时检查、单项检察(检查内容包括考勤、物料、工作流程、工作质量等)。

6、公司品质部抽查:由品质部人员不定期对项目进行抽查,负责对现场卫生的检查以及与甲方沟通,发现不合格,当场整改,并作处罚,确保高品质服务质量。

医院项目标准工具配备员工培训现场四、严格的消毒隔离制度:根据消毒隔离的要求,将所服务的医院环境划分成污染区(病房、卫生间)、半污染区(公共区域、诊室)和清洁区(行政办公区、值班室),采用分色管理的原则配备相应的保洁工具和耗材;洗消中心消毒隔离采用分色管理,避免交叉污染。

较为通用的分类标准:红色—卫生间、坐便器、地面等。

黄色—洗手盆、墙面、玻璃、活动室等。

蓝色—办公室、会议室、大厅、通道等。

绿色—餐厅、厨房等。

分色管理医院:清洁区(白色)、半污染区(绿色)、污染区(蓝色)、重污染区(红色)。

推行颜色管理是炜华物业关注细节管理的一个标志,通过一系列行之有效的辅助管理方法,不但能够最大限度地避免在保洁工作中产生交叉感染,同时也保证了客户和员工的自身卫生安全。

五、保洁洗消中心的设置:在医院推行保洁标准化运作方案,以期通过先进的医院后勤管理理念和专业的保洁工具物料体系,为贵院营造一个安全、舒适、整洁的就医和工作环境。

为了在保洁工作中真正实现交叉感染的控制,我们制订了严格的消毒隔离操作规范和颜色管理体系,为了使上述规定能够顺利实施,公司决定采取集中管理的方式,对专业用于医院保洁工作的微纤抹布和微纤平拖采取集中清洁消毒的方式,该方式既能保证保洁耗材的清洁消毒效果,同时也能大大提高员工的工作效率,而且还能节约因分散清洗而造成的水电消耗,是一举多得的措施。

实现上述目标,需要通过建立一个洗消中心来完成耗材收发、分类、清洗、消毒、管理等具体工作,希望院方能提供一间面积为20平米左右,带上下水设施和电源的库房,服务方根据实际需要配备洗衣机和消毒浸泡桶若干,以此作为洗消中心。

保洁工具物料的升级换代并非简单地购买昂贵的产品,而是通过科学的操作规范,实现工作效率和消毒隔离的同步提升。

例如:微纤平拖替代传统拖把,每30平方米使用一块经过清洗消毒的平拖布,完成工作后由专人统一收集污染的平拖布,送至消洗中心集中清洗消毒。

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