快递企业代收付业务解决方案
快递代收代派委托协议通用版5篇
快递代收代派委托协议通用版5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________快递公司鉴于甲方需要乙方提供快递代收代派服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方同意,由乙方提供快递代收代派服务,包括物品的接收、暂存、派发以及提供相关物流信息服务等。
二、服务范围及内容1. 乙方应在甲方指定的地点提供快递代收代派服务,确保甲方及其客户的快递包裹得到安全及时的接收与派发。
2. 乙方应提供快递查询服务,确保甲方及其客户能够实时查询快递状态。
3. 乙方应对接收的每一件快递进行登记,并建立详细的快递记录,确保每一件快递的来源与去向均得到准确记录。
4. 乙方应根据甲方的需求,提供定期的快递代收代派情况报告。
三、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供高质量的快递代收代派服务。
(2)甲方应按时支付乙方提供的服务费用。
(3)甲方应提供准确的收件人信息及快递详情。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方有义务按照甲方的要求提供快递代收代派服务。
(2)乙方应确保每一件快递的安全,如发生遗失或损坏,乙方应承担相应责任。
(3)乙方应确保服务的及时性,按照约定的时间进行快递的接收与派发。
(4)乙方应对收集的快递信息进行保密,不得泄露或用于非服务用途。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方的服务标准支付服务费用,具体金额及支付方式双方另行协商确定。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用,如未按时支付,乙方有权暂停服务。
五、协议期限及终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 任何一方均可在协议期满前提出续签或终止协议,但应提前____天通知对方。
3. 协议终止后,乙方应继续完成协议终止前已接收的快递服务。
六、违约责任及解决方式1. 任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
探析快递公司代收货款业务存在的问题及对策
如 此 多 的事 例 每 天在 发 生 ,让 客 户 在 选 择 快 递 公 司 尤 其 是 代 收 货 款 业 务 时 都 心 生 疑 虑 。这 也 让 快 递 公 司 代 收
货 款业 务 的 发展 出 现瓶 颈 ,难 以 突破 ,那 快 递 公 司 代 收 货 款 业 务 究 竟 存 在 哪 些 问 题 ,以 下 逐 一 分 析 。 3 快 递 公 司代 收 货 款 业 务存 在 的 问题 分 析 31 快 递公 司 开 展 代 收 货 款 业 务 门 槛 低 . 目前 快 递 公 司开 展 代 收货 款 业 务 几 乎 为 “ 门 槛 ” 零 ,这 导致 风 险 极 大 , 国家 邮政 局 颁 布 的 《 递 业 务 经 营 许 可 快 管 理 办法 》第 二 章第 六 条第 五 款 规定 , “ 当 以 自营 方 式 提 供 代 收 货 款 服 务 ” 二 应 。但 这 一 条 款 中 却 没 有 明 确 规 定 何 种 规 模 的 自营 方 式 公 司 可 以 提 供 该 项 服 务 ,或者 可 以提 供 多 大 规 模 的 代 收 货 款 ,而 违 反 后 又将 处 以何 种 处 罚 。虽 然 近期 在 快 递公 司 代 货 款 业 务 问 题 重 重 亟 待 整 治 的 背 景 及 压 力 下 ,国 家 邮 政 局 于 2 1 年 4月 份 发 布 了 《 于 加 强 01 关
再次快递 公司对客户 的返款 时间缺乏监管 。尽 管客户委托快递公 司代 收货款 时已签有双方责 任义务 的合 同书 .但
是 快 递 公 司 在 收 到 货 款 时 占有 主 动 权 ,往 往 这 时 客 户 迫 于 货 款 在 快 递 公 司 手 里 而 答 应 快 递 公 司 的 不 合 理 要 求别公 司是 直营外 ,大多数快递公 司都采取加盟 以及加盟 与直营兼有 的方式。有些快
快递代发代收合作协议模板5篇
快递代发代收合作协议模板5篇篇1甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于甲方拥有良好的快递服务网络和业务资源,乙方具有稳定的收发件客户群体及地域优势,为充分发挥各自优势,实现资源互补和合作共赢,甲乙双方经友好协商,就快递代发代收业务达成以下合作协议:一、合作事项及内容1. 甲乙双方同意,在本协议有效期内,甲方授权乙方在其营业场所或指定地点提供快递代发代收服务。
2. 乙方负责接收客户委托的快递件,并按照甲方的要求及时通知客户取件或代为保管。
甲方负责接收乙方发出的快递件,并确保按时准确送达目的地。
3. 双方共同制定并遵守快递服务标准和服务质量承诺,确保客户享受优质的快递服务。
二、合作模式及权责1. 甲乙双方应按照合作分工的原则进行合作。
甲方提供必要的培训和指导,协助乙方提高服务质量。
乙方应配合甲方的工作,确保快递业务的顺利进行。
2. 甲方有权监督乙方的服务质量,对不符合要求的乙方行为有权提出整改要求。
乙方应按照甲方要求进行整改。
3. 乙方应确保营业场所的安全和整洁,并承担因管理不善导致的损失和风险。
甲方对乙方的服务质量承担连带责任。
4. 双方共同制定业务操作流程和费用标准,确保合作过程中的透明度和公正性。
三、合作期限及费用结算1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
到期后如需续签,双方应在本协议到期前3个月进行协商。
2. 合作期间,双方按照约定的费用标准和结算方式进行费用结算。
具体费用包括:快递代发代收服务费、培训费及其他约定的费用。
费用结算周期和方式由双方共同商定。
3. 如因业务发展需要调整费用标准,双方应友好协商并签订书面补充协议。
四、保密条款及知识产权1. 双方应对合作过程中涉及的商业秘密和客户信息严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 双方合作过程中产生的知识产权归属问题,由双方共同协商确定。
未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用对方的商标、名称等标识。
快递代收委托协议4篇
快递代收委托协议4篇篇1快递代收委托协议本协议是由快递公司与快递用户签订的一份委托协议,旨在规范快递代收的具体操作细则,保障快递用户的合法权益。
请务必仔细阅读协议内容,并确保自身权益。
一、委托范围1. 快递用户委托快递公司代为收取快递包裹,并保管相关物品。
2. 快递用户应提供准确的收件人信息,以确保快递准确送达。
3. 快递用户应按时自行领取快递包裹,若无法按时领取,请提前通知快递公司,延期取件时间不得超过三个工作日。
二、义务与责任1. 快递公司有权根据相关法律法规要求核对收发件人信息,并保留相关信息备查。
2. 快递公司应尽职尽责地保管快递包裹,确保不被盗窃、遗失等情况发生。
3. 快递用户如发现包裹有破损、丢失等情况,应及时通知快递公司处理,并配合相关调查。
4. 快递公司对因自身原因造成的丢失、损坏等情况承担相应赔偿责任。
5. 快递用户不得利用快递代收进行非法、违禁物品传递,一经发现,快递公司有权取消代收服务并报警处理。
三、费用标准1. 快递代收服务需另行收取一定的服务费用,费用标准由快递公司制订,并在用户委托代收时告知用户。
2. 若用户未按时取件,超过三个工作日后,快递公司有权征收滞留费用,费用标准由快递公司制订。
四、违约责任1. 若因快递公司原因造成快递包裹丢失、损坏等情况,快递公司应承担相应赔偿责任。
2. 若因用户原因致使快递包裹丢失、损坏等情况,用户应承担相应赔偿责任。
3. 若因不可抗力导致快递包裹丢失、损坏等情况,快递公司不承担赔偿责任。
五、其他约定1. 本协议一经签订即生效,双方应严格履行协议约定。
2. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
3. 本协议自签订之日起生效,有效期为一年,到期可续签。
4. 本协议一式两份,双方各执一份。
快递公司:(盖章)快递用户:(盖章)签字:日期:年月日篇2快递代收委托协议快递代收服务在现代社会已经变得非常普遍,人们在网购、快递寄送等需求中经常需要使用代收服务。
快递企业代收付业务解决方案
3)收货人对订单信息内容进行确认,然后刷银行卡进行支付。
快递企业代收付业务解决方案
解决方案
一、完整解决方案 6、基于IC卡的认证方案
三、从提高交易安全性和方便快递企业管理的角度考虑,可为IC卡 设置脱机PIN,用于对送货人员进行管理,当IC卡插入无线POS机进 行订单支付时,需要送货员输入脱机PIN进行身份验证;同时IC卡也 可作为载体,将订单相关信息通过文件导出的方式,传递给快递企业 的管理系统。
一、快递企业通过银联向每个送货员配发IC卡,IC卡本身存储了送 货员的相关信息(如:员工编号)。
二、除存储送货员相关信息外,IC卡的另一用途是存储订单信息, 从而实现在无线POS机上进行订单支付的功能,具体如下:
1)在外出送货之前,快递企业将送货员需派送的订单信息(包括 收款单位名称、收款单位账号、收款单位应收款项、快递企业代收应 得手续费等)写入到IC卡中;
四、快递企业代收取的资金,将直接清算到快递企业在收单银行所 开设的监管账户上。
快递企业代收付业务解决方案
解决方案
二、快速解决方案
上述的完整解决方案可以很好的满足快递行业主管部门的实际监管 要求,但需要银联、快递企业进行系统开发和对接,因此上线运行的 时间会相对长一些。
为了配合快递行业主管部门迅速推动代收货款业务,中国银联广 东分公司推出了快速解决方案。该方案无需银联公共支付平台与快递 企业订单处理系统进行对接,只需快递企业通过银联的商户资质审核 并签署资金清算协议,银联即可安排专业化服务公司为快递企业安装 无线POS机,实现所有银联标识卡均可通过无线POS机进行刷卡付款 的目的。
银联提供流水文件的时间大约为次日10:00,银联提供以下模式传 送流水文件:
快递代收代派管理协议5篇
快递代收代派管理协议5篇篇1甲方(快递公司):____________________乙方(代收代派服务方):____________________鉴于甲乙双方同意就快递代收代派服务进行合作,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议目的甲乙双方本着合作共赢的原则,通过乙方的代收代派服务,提升甲方快递业务的配送效率和服务质量,共同提高客户满意度。
二、服务内容1. 乙方负责在甲方指定区域内提供快递代收代派服务。
2. 乙方需确保服务场所的安全、整洁,保障快递件的安全。
3. 乙方需按照甲方的要求,及时、准确地完成快递件的代收、代派任务。
4. 乙方需妥善保管快递件,如因乙方原因造成快递件丢失、损坏,乙方应承担相应责任。
三、合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、费用结算1. 乙方提供代收代派服务的费用标准由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用,确保费用结算的及时性和准确性。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致快递件丢失、损坏的,乙方应承担赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商补充。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(快递公司):____________________(盖章)法定代表人:____________________日期:____年__月__日乙方(代收代派服务方):____________________(盖章)法定代表人:____________________日期:____年__月__日篇2甲方(快递公司):_________________________乙方(代收代派服务方):_________________________鉴于甲乙双方同意就快递代收代派服务进行合作,为明确双方的权利和义务,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则,就快递代收代派服务达成合作,共同提升服务质量与效率。
快递公司工作人员的代收货款办理流程
快递公司工作人员的代收货款办理流程代收货款是指快递公司代为收取寄递者指定的货款或款项的服务。
在快递业务中,代收货款是非常常见的一项服务,可以为快递公司和寄递者提供更加便捷和安全的交易方式。
以下是快递公司工作人员的代收货款办理流程:一、收集信息快递公司工作人员在进行代收货款办理之前,首先需要与寄递者进行沟通,并了解相关信息。
包括收款金额、货物信息、寄递者联系方式等。
这是为了保证办理过程的准确性和顺利进行。
二、账户验证在代收货款办理之前,快递公司工作人员需要确认收款人的账户信息。
这可能涉及到银行卡号、支付宝账户等信息的验证操作。
确保代收货款能够准确地转入到收款人的账户之中。
三、填写代收货款单据在办理代收货款时,快递公司工作人员需要填写相应的代收货款单据。
这包括代收货款的金额、收款人信息、寄件人信息等内容。
同时,还需要确保单据上的信息准确无误。
四、办理代收货款手续代收货款手续的办理是指快递公司工作人员通过现金、刷卡或网络支付等方式,将寄递者指定的货款或款项代为收取。
在此过程中,快递公司工作人员需要与寄递者确认金额的准确性,并将款项存入相应的账户。
五、发放收据办理代收货款后,快递公司工作人员需要及时为寄递者提供相关的收据。
收据上应明确注明代收货款的金额、时间、收款账户信息等内容,以便寄递者随时查询和核对。
六、跟进款项转账快递公司工作人员还需要定期跟进代收货款是否成功转入收款人账户。
如果遇到转账失败或者其他异常情况,需要及时与相关机构或部门进行联系,解决问题,确保款项安全无误地交付收款人。
七、记录和报告快递公司工作人员需要将所有的代收货款相关信息进行记录,并及时向上级主管报告。
这样可以保证公司内部对代收货款的管理和监控,避免出现漏洞和纠纷。
总结:快递公司工作人员的代收货款办理流程主要包括收集信息、账户验证、填写代收货款单据、办理代收货款手续、发放收据、跟进款项转账、记录和报告等多个步骤。
通过规范的操作和严格的管理,能够确保代收货款的安全和顺利进行。
快递代发代收合作协议样式8篇
快递代发代收合作协议样式8篇篇1甲方(快递公司):___________________快递公司地址:_______________________________________联系人:_______________________ 联系电话:_________乙方(代发代收方):_______________________地址:_______________________________________联系人:_______________________ 联系电话:_________鉴于甲乙双方共同意愿,经过友好协商,就甲方委托乙方进行快递代发代收事宜达成以下协议。
为明确双方的权利与义务,确保合作顺利进行,特订立本协议:一、合作内容1. 乙方同意接受甲方的委托,为甲方提供快递代发代收服务。
2. 乙方应按照甲方的要求,在规定的时间内完成快递的代收、代发任务。
3. 双方约定合作的快递范围包括但不限于文件、商品等。
二、合作期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 协议期满后,经双方协商一致,可以续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 乙方提供代收代发服务,甲方应按照约定支付服务费用。
2. 服务费用计算方式:根据代收代发的快递数量、重量、距离等因素进行结算。
3. 支付方式:双方约定以______方式进行支付。
4. 结算周期:双方约定每月结算一次,甲方应在每月的______日前支付乙方上个月的服务费用。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量要求完成代收代发任务。
(2)甲方应按时支付乙方服务费用。
(3)甲方应提供清晰的收件人信息,确保快递能够准确送达。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方应按照甲方的要求,及时完成代收代发任务。
(2)乙方在代收过程中,应核对快递信息,确保快递安全。
(3)乙方在代发过程中,应保证快递的及时送达。
(4)乙方有权获得约定的服务费用。
快递物流行业代收货款业务的支付模式分析
快递物流行业代收货款业务的支付模式分析快递物流行业的代收货款业务市场规模庞大,且随着电子商务的发展,正进入持续高成长期。
但由于该行业的信息化、运营及资金管理水平整体很薄弱,收款支付手段单一,缺少完善的代收货款支付解决方案。
本文重点介绍了移动POS支付模式的方案应用,并对新兴移动支付模式可能在物流领域的应用进行了探讨。
快递、物流、代收货款、移动支付、POS机快递物流行业代收货款市场现状代收货款(简称COD,cash-on-delivery)是快递物流企业的一个优质业务,除了代收佣金的收入,结算前的沉淀期还可使企业获得一笔不用付息的流动资金。
但由于其管理与操作嵌入了订单、收款和结算等多个环节,流程相对复杂,过去该业务只是作为运输配送的增值服务存在。
近年来,随着电子商务的蓬勃发展,快递业得到了前所未有的爆发式增长,网购快递已占到全部快递业务量的一半以上,COD业务也增长迅猛。
这一方面由于货到付款因更接近于当面交易的传统购物方式,其安全性更容易被消费者接受,其中服饰类有体验属性的商品以及数码、家电等单价较高商品,选择货到付款最为普遍。
另一方面,电商企业为了提升消费者购物体验也大力推广这一服务,货到付款几乎已经成为各个购物网站的基础免费功能,由此代收货款也渐渐扩展成为一些快递物流企业的标配服务。
2011年国内网购市场规模达7735.6亿元,同比增长67.8%,其中B2C交易占23.2%达1791.1亿元,而近70%的B2C交易都通过货到付款完成。
预期未来两三年内,货到付款在网购市场的支付比例还将会逐步提高。
如果加上零担货运、电视购物、邮购、电话销售等销售物流市场,COD业务市场规模将超过2000亿元,如德邦、佳怡等物流公司的年代收款都已近百亿元,且业务年增长率达到50%以上。
COD业务整体处在高成长期,但由于快递物流行业发展集中度低,业务管理和信息化水平还处在起步阶段,COD仍缺乏完整的行业应用方案,如缺少安全与简便的支付手段,线下支付、资金和信息的整合还不尽完善,业务安全及客户服务水平都有待提升(见图1)。
快递代收策划书范文3篇
快递代收策划书范文3篇篇一快递代收策划书范文一、项目背景随着电商行业的快速发展,快递业务量逐年攀升,快递代收点的需求也日益增长。
为了满足市场需求,提高快递服务的便捷性和效率,我们计划开展快递代收业务。
二、项目目标1. 为广大用户提供便捷的快递代收服务,解决快递配送“一公里”难题。
2. 与快递公司建立合作关系,优化快递配送流程,提高配送效率。
3. 通过快递代收业务,增加门店客流量和销售额。
三、市场分析1. 用户需求:随着电商的普及,越来越多的人需要方便、快捷的快递代收服务。
2. 竞争情况:目前市场上已经存在一些快递代收点,但服务质量和覆盖范围参差不齐。
3. 市场潜力:随着快递业务量的不断增长,快递代收市场潜力巨大。
四、服务内容1. 快递代收:为用户提供快递代收服务,用户可以将快递寄到门店,由门店代为保管。
2. 快递代寄:为用户提供快递代寄服务,用户可以在门店寄快递,门店提供上门取件服务。
3. 快递查询:为用户提供快递查询服务,用户可以通过门店查询快递的配送进度和状态。
五、合作模式1. 与快递公司合作:与多家快递公司建立合作关系,成为其快递代收点,为用户提供更加便捷的快递服务。
2. 与商家合作:与周边商家合作,将快递代收点设置在商家店内,提高快递代收点的覆盖范围。
3. 自主运营:通过自主运营,扩大快递代收点的规模和影响力,提高服务质量和效率。
六、运营策略1. 选址:选择交通便利、人流量大的地点,如商业街、小区门口等,提高快递代收点的曝光率和便利性。
2. 装修:对门店进行装修,打造温馨、舒适的快递代收环境,提高用户体验。
3. 设备采购:采购快递货架、储物柜、电脑、打印机等设备,提高工作效率和服务质量。
4. 人员招聘:招聘专业的快递员和客服人员,提供优质的服务。
5. 宣传推广:通过线上线下相结合的方式,对快递代收点进行宣传推广,提高知名度和曝光率。
七、盈利模式1. 快递代收费用:向快递公司或用户收取一定的快递代收费用。
快递代发代收合作协议样式5篇
快递代发代收合作协议样式5篇篇1快递代发代收合作协议样式甲方(代发方):(公司或个人全称)地址:(公司或个人地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)传真:(传真)乙方(代收方):(公司或个人全称)地址:(公司或个人地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)传真:(传真)鉴于甲方具有代发货物的能力和资质,乙方具有代收货物的能力和资质,双方经友好协商,达成以下协议:一、代发货物事宜1. 甲方接受乙方委托,代为发出乙方指定的货物,保证货物按照要求按时发出,并提供物流跟踪信息。
2. 甲方不得擅自泄露乙方的货物信息,保证货物信息的保密性。
3. 甲方应保证货物的完好性和安全性,如有货物损坏或丢失,应承担相应责任。
二、代收货物事宜1. 乙方委托甲方进行货物的代收,保证自己提供正确的收货信息,并及时取货。
2. 乙方应按照约定的时间和地点取货,如有特殊情况需延迟取货,应提前通知甲方,并经协商确定新的取货时间。
3. 乙方应在取货时仔细检查货物的完好性,如果发现货物有损坏或缺失,应立即通知甲方,并协商解决方案。
三、费用结算1. 双方约定代发和代收的费用标准,并按照约定的时间进行结算。
2. 如有改动费用标准或者其他费用情况,需双方协商一致,并签订书面协议确认。
四、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为(具体时长)年,到期后如双方需要继续合作,可另行协商确定续签事宜。
五、违约责任1. 若一方未履行合同规定的义务,导致对方遭受损失的,应承担赔偿责任。
2. 若一方违约,影响另一方的正常经营活动,造成恶劣后果的,应承担法律责任。
六、其他事项1. 本合作协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合作协议的有效期内如有争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可以向有关部门申请调解或者提起诉讼解决。
甲方(代发方):签字盖章日期:年月日乙方(代收方):签字盖章日期:年月日以上为快递代发代收合作协议样式,甲乙双方在签订协议前应充分了解协议内容,并确保达成协议的各项条款符合双方利益。
快递代发代收合作协议模板7篇
快递代发代收合作协议模板7篇篇1甲方(快递公司):___________快递有限公司地址:________________________________________法定代表人:_________________________ 联系电话:_________乙方(代收单位):_________________________________________公司地址:________________________________________法定代表人:_________________________ 联系电话:_________一、协议目的甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行快递代发代收业务达成以下协议。
通过本协议,双方明确合作内容、服务范围及各自的职责,保证业务合作的顺利进行。
二、合作内容及范围乙方为甲方提供以下服务:在乙方营业场所或指定地点代甲方收发快递,包括签收、验视、保管及配送等。
本协议涉及的快递服务仅限于国内快递业务。
三、合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。
期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、双方职责与义务1. 甲方职责与义务:(1)甲方应按照约定向乙方支付代发代收费用。
(2)甲方应确保所委托的快递符合法律法规的规定,不含有违禁品。
(3)甲方应保证委托的快递信息真实、准确,对因此产生的纠纷负法律责任。
(4)甲方需提前通知乙方有关重要信息变更情况。
如因甲方通知不及时导致出现损失,由甲方承担。
2. 乙方职责与义务:(1)乙方应确保营业场所的正常运营,为甲方提供方便的代发代收服务。
(2)乙方应对代收的快递进行签收、验视,确保快递安全。
如发现快递损坏或遗失,应及时通知甲方并协助处理。
(3)乙方应对代收的快递妥善保管,按照甲方的要求及时配送。
快递代收业务策划书3篇
快递代收业务策划书3篇篇一快递代收业务策划书一、前言随着电商行业的迅速发展,快递代收业务市场需求日益增长。
本策划书旨在提供一个全面、可行的快递代收业务方案,以满足市场需求,提高服务质量,实现商业价值。
二、市场分析1. 目标市场:主要包括住宅小区、学校、企事业单位等。
2. 市场需求:消费者对于快递代收的需求主要包括方便、安全、灵活的代收服务。
3. 竞争情况:分析现有竞争对手的服务模式、价格策略等,找出竞争优势。
三、业务模式1. 代收点设立:在目标区域选择合适地点设立快递代收点,提供标准化的代收服务。
2. 合作快递企业:与多家快递企业建立合作关系,确保代收范围广泛。
3. 增值服务:提供快递保管、验货、包装等增值服务,提升用户体验。
4. 线上平台:开发手机 APP 或小程序,方便用户下单、查询和预约代收服务。
四、运营管理1. 人员招聘与培训:招聘专业的代收人员,进行岗前培训,确保服务质量。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,实时监控快递数量,避免积压和丢失。
3. 安全保障:采取严格的安全措施,保障快递包裹的安全。
4. 客户服务:建立专业的客户服务团队,及时处理用户投诉和建议。
五、营销策略2. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎广告等方式进行线上推广。
3. 线下推广:与周边商家合作,进行宣传推广。
4. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加用户粘性。
六、盈利模式1. 代收服务费:按照快递包裹数量收取一定的代收服务费。
2. 增值服务收入:提供快递保管、验货、包装等增值服务,获取相应收入。
3. 广告收入:在代收点和线上平台展示广告,获取广告收入。
4. 合作企业收入:与快递企业合作,获取一定的合作费用。
七、财务预算1. 初始投资:包括代收点建设、设备采购、人员培训等费用。
2. 日常运营成本:包括房租、水电费、人员工资等。
3. 收入预测:根据市场需求和业务发展情况,预测收入增长趋势。
4. 利润预测:根据收入预测和成本预算,预测利润情况。
快递代收有偿服务实施方案
快递代收有偿服务实施方案一、概述快递代收有偿服务是指为用户提供代收快递,并收取一定费用的服务。
本文档旨在制定快递代收有偿服务的实施方案,以确保服务的顺利进行。
二、服务内容1. 快递代收:我们将为用户代为收取其快递包裹,并确保包裹的安全保管。
2. 费用收取:我们将根据包裹的重量和距离收取一定的费用,具体费用标准如下:- 重量在1kg以下:每件包裹收取10元。
- 重量在1kg以上:每超过1kg的部分,按每0.5kg收取5元。
- 超出配送范围:按每公里收取0.5元。
3. 服务时间:我们将在每个工作日9:00-18:00提供服务。
三、服务流程1. 用户下单:用户通过我们的官方网站或手机应用下单,并提供相应的收件信息。
2. 快递接收:我们派员在收到用户下单后,根据用户提供的收件信息前往快递发货点进行包裹的接收。
3. 包裹安全保管:我们将包裹安全保管,并确保不会损毁、遗失或泄露用户的包裹内容。
4. 费用结算:根据包裹的重量、距离和额外服务费用,我们将向用户发送费用结算信息,并获取用户的支付确认。
5. 包裹配送:在费用结算后,我们将根据用户提供的配送地址进行包裹的配送。
6. 服务反馈:我们将提供客户满意度调查,以了解用户对我们快递代收有偿服务的评价,并不断改进服务质量。
四、法律注意事项1. 用户发出的快递包裹内容要符合相关法律法规,禁止发送违禁物品。
2. 我们将对用户的包裹内容进行检查,如发现违规物品将立即联系相关部门处理。
3. 在包裹的配送过程中,如因用户提供的信息不准确导致包裹丢失或损毁,我们将不承担责任。
4. 我们将严格遵守用户个人信息保护的相关法律法规,不泄露用户的个人信息给任何第三方。
以上是快递代收有偿服务的实施方案,请严格按照该方案进行服务的实施。
公司物流代收制度方案模板
公司物流代收制度方案模板一、总则1.1 为规范公司物流代收业务,提高业务效率,确保资金安全,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有开展物流代收业务的部门和员工。
1.3 本制度的目的是规范公司物流代收业务流程,明确各部门和员工的职责权限,确保代收业务的安全、高效和规范运行。
二、业务范围与流程2.1 业务范围公司物流代收业务范围包括:货物运输代收、货款代收、证件代收等与物流相关的代收业务。
2.2 业务流程(1)客户提出代收需求:客户向公司提出代收需求,并提供相关资料。
(2)业务受理:公司相关部门对客户提出的代收需求进行审核,确认无误后予以受理。
(3)代收通知:公司向物流合作伙伴发出代收通知,并提供相关资料。
(4)物流合作伙伴执行代收:物流合作伙伴按照代收通知的要求,执行代收业务。
(5)代收款项结算:物流合作伙伴将代收款项结算给公司。
(6)款项退还或支付:公司将代收款项按照客户要求退还给客户,或支付给其他受益人。
三、职责与权限3.1 公司相关部门的职责与权限(1)负责审核客户提出的代收需求,确保需求的真实、合法和准确。
(2)负责与物流合作伙伴沟通,确保代收业务的顺利进行。
(3)负责代收款项的结算和退还工作。
(4)负责对代收业务进行监督和检查,确保业务合规。
3.2 物流合作伙伴的职责与权限(1)按照代收通知的要求,执行代收业务。
(2)保证代收款项的安全、及时结算给公司。
(3)配合公司进行代收业务的监督和检查。
四、风险管理与控制4.1 公司应建立健全代收业务风险管理制度,确保代收业务的安全运行。
4.2 公司应加强对物流合作伙伴的筛选和评估,确保其具备较强的实力和信誉。
4.3 公司应对代收业务进行定期审计,发现问题及时整改。
4.4 公司应与客户、物流合作伙伴签订书面协议,明确各方的权利义务。
五、违规处理5.1 任何部门和员工违反本制度,公司将依法追究其法律责任。
5.2 对涉及代收业务的重大违规行为,公司将严肃处理,必要时解除劳动合同。
快递代收款委托书范本
快递代收款委托书范本尊敬的快递公司:鉴于我单位(以下简称“委托方”)与贵公司之间的业务往来,为便于双方更好地合作,现委托贵公司代为收取我单位与客户之间的款项。
为确保双方的权益,特制定本委托书。
一、委托事项1. 委托贵公司代为收取我单位与客户之间的款项,包括但不限于产品销售、服务提供等业务产生的款项。
2. 委托贵公司在收到款项后,按照我单位的指示进行相应的款项处理,包括但不限于转账、现金支付等。
3. 委托贵公司对收取的款项进行妥善保管,确保款项的安全。
4. 委托贵公司按照我国法律法规及相关规定,依法开具相关发票。
二、委托范围1. 贵公司仅在我单位与客户之间的业务往来中,代为收取款项。
2. 贵公司在代收款项的过程中,仅享有收款权,不享有任何对款项的所有权。
3. 贵公司在代收款项的过程中,不得挪用、侵吞、私分或以其他任何方式损害我单位的合法权益。
4. 贵公司在代收款项的过程中,不得未经我单位同意,将代收款项用于其他任何用途。
三、委托期限本委托书的有效期限为____年,自双方签订之日起计算。
除非双方提前终止或解除委托关系,否则本委托书将自动续约。
四、权利与义务1. 委托方权利与义务:(1)委托方有权要求贵公司按照本委托书的约定,代为收取款项。
(2)委托方有权要求贵公司提供代收款项的详细信息,包括但不限于收款金额、收款时间等。
(3)委托方应当向贵公司提供准确的客户信息,确保贵公司能够顺利地代收款项。
(4)委托方应当对贵公司在代收款项过程中产生的费用进行支付。
2. 贵公司权利与义务:(1)贵公司有权要求委托方提供准确的客户信息,以确保代收款项的顺利进行。
(2)贵公司应当按照本委托书的约定,代为收取款项,并按照委托方的指示进行款项处理。
(3)贵公司应当对代收款项进行妥善保管,确保款项的安全。
(4)贵公司应当依法开具相关发票,并按时向委托方提供代收款项的详细信息。
五、违约责任1. 若贵公司未能按照本委托书的约定,代为收取款项,或未能按照委托方的指示进行款项处理,应当承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付滞纳金等。
快递代收策划书范文3篇
快递代收策划书范文3篇篇一快递代收策划书范文一、项目背景随着电商行业的迅速发展,快递代收市场需求日益增长。
为满足市场需求,提高服务质量,我们计划开展快递代收业务。
二、项目目标提供便捷、安全、高效的快递代收服务,提升用户体验,同时增加收益。
三、市场分析1. 目标客户:电商卖家、快递员、终端用户。
2. 市场规模:根据电商行业发展趋势及快递代收需求,预计市场规模将持续扩大。
3. 竞争情况:分析现有竞争对手,制定差异化竞争策略。
四、服务内容1. 快递代收:提供快递代收服务,包括收件、保管、通知取件等。
2. 快递代发:提供快递代发服务,包括快递揽收、包装、发货等。
3. 增值服务:提供快递查询、快递包装、快递理赔等增值服务。
五、运营模式1. 合作快递:与多家快递企业合作,确保代收范围广泛。
2. 自提点建设:建立自提点网络,方便用户取件。
3. 线上平台:开发线上平台,提供快递查询、下单、支付等功能。
六、盈利模式1. 代收服务费:向快递员收取一定比例的代收服务费。
2. 代发服务费:向用户收取一定比例的代发服务费。
3. 增值服务收入:提供增值服务,获取相应收入。
4. 广告收入:通过线上平台投放广告,获取广告收入。
七、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎等渠道进行推广。
2. 线下推广:与快递员、电商卖家合作,进行线下推广。
3. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠券等福利,提高用户忠诚度。
八、风险评估1. 政策风险:关注政策变化,及时调整运营策略。
2. 竞争风险:关注竞争对手动态,不断提升服务质量。
3. 安全风险:加强快递安全管理,确保用户信息安全。
九、财务预算1. 初期投入:包括设备采购、人员招聘、场地租赁等费用。
2. 日常运营成本:包括房租、水电费、人员工资等费用。
3. 盈利预测:根据业务发展情况,预测盈利情况。
十、项目实施计划1. 第一阶段:完成项目策划,确定运营模式。
2. 第二阶段:建设自提点网络,开发线上平台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第二部分 解决方案
解决方案
中国银联广东分公司根据快递行业主管部门的实际监管需求,依 托自身银行卡跨行转接系统以及市场、技术开发人才,推出两套解决 方案。
1、完整解决方案:通过银联公共支付平台与快递企业订单处理系 统的对接,保证快递企业订单系统与银联交易数据的一致性,做到物 流、信息流、资金流的三流合一,可以很好的满足快递行业主管部门 的实际监管要求。该方案需要银联、快递企业进行系统开发和对接, 因此上线运行的时间会相对长一些。
解决方案
一、完整解决方案 专线通讯方式说明:
银联公共支付平台与快递企业订单处理系统之间需要开通专线(当 前常用的电信专线类型为MSTP),双方通过TCP/IP方式连接(短连 接同步模式),银联公共支付平台作为客户端,快递企业订单处理系 统作为服务端,银联公共支付平台发起的每笔交易,快递企业订单处 理系统应建立一个连接,处理后从原连接返回响应报文。
作为中国银联在广东的有力基点,中国银联广东分公司历来以服务经 济社会发展和满足人民群众日益多元化的用卡需求为己任,致力于为 社会各行各业提供优质、高效、便捷的银行卡支付服务。
目前,银联网络已覆盖广东地区全部县以上城市和发达乡镇,并向广 大农村地区延伸,广东地区银联入网商户和POS机具分别达到16万多 家和25万台,广东银行卡发卡量达到2亿多张,平均每人持有银行卡达 2张,广东银行卡交易总额占社会零售品消费总额的40%左右,银行卡 支付已经渗透到社会经济生活的各个方面和人们的日常生活中。
解决方案
一、完整解决方案 2、总体业务流程
解决方案
一、完整解决方案 3、收款业务流程
持卡人/快递企 业业务员
无线POS机
快递企业订单 处理系统
银联公共支付 平台
银联交换平台
发卡银行
1.输入订单信息
9.显示订单相关 信息并提示刷 卡及输入密码 10.持卡人刷卡
并输入密码
20.显示或打 印支付结果
2.上送订单信息至公共支 付平台
5、快递行业缺乏一个能够保障代收资金安全的有效监管规范及手段 ,从而影响到快递行业自身的规范和健康发展。
对于上述的风险和不便,快递行业主管部门高度重视,并在积极寻求 代收付业务规范发展的途径。
背景介绍
中国银联是经国务院同意、人民银行批准设立的银行卡联合组织,处 于我国银行卡产业的核心和枢纽地位,各银行通过银联跨行交易清算 系统,实现了系统间的互联互通,进而使银行卡得以跨银行、跨地区 和跨境使用。
5.验 证处
理
4.转发查询请求 至订单处理系统
6.返回查询结果至 公共支付平台
8.返回查询结果至 POS机
3.验证 请求
7.验证 请求
11.发送支付请求至公 共支付平台
12.支 付信息
1、依托银联跨行转接系统,所有银联标识卡都能通过无线POS机进 行受理,方便收货人进行货款支付;
2、通过银联公共支付平台与快递企业订单处理系统的对接,保证快 递企业订单系统与银联交易数据的一致性,做到物流、信息流、资金 流的三流合一;
背景介绍
3、通过银联公共支付平台与快递企业订单处理系统的对接,实现手 持无线POS机的订单查询、货款交付、凭证打印等业务功能;
Welcome to HUAWEI Technologies
快递企pre业sen代ta收tion付业务解决方案
2010年7月
主要内容
背景介绍 解决方案
工作进程
第一部分 背景介绍
背景介绍
快递业务作为基础产业,在国际上被认为是国民经济发展的动脉, 其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一,被 喻为是促进经济增长的“加速器”和“第三利润源泉”。随着我国经 济的持续快速发展,快递业务也迎来了蓬勃发展的春天,涌现出一批 各具特色的现代快递企业。
2、快速解决方案:该方案无需银联公共支付平台与快递企业订单 处理系统进行对接,可迅速开展业务。由于未进行系统对接,因此在 电子化、自动化以及监管性方面会相对欠缺一些。
在现阶段,根据快递行业主管部门的实际监管需求,结合快递企业 信息系统的状况,中国银联广东分公司建议先采用快速解决方案,然 后逐步过渡到完整解决方案。
背景介绍
为了满足快递行业主管部门的监管要求,实现物流、资金流、信息流 的一体化和有效监管,促使代收付业务得以规范健康发展,提升快递 行业代收付业务的整体服务水平,中国银联广东分公司在多年与烟草 、航空、税务、保险等行业成熟合作的基础上,依托自身银行卡跨行 转接系统以及市场、技术开发人才,推出快递企业代收付业务解决方 案。该方案具备如下特点:
解决方案
一、完整解决方案 1、系统连接图
快递企业
快递企业订 单处理系统
防火墙
内部网络
手持无线POS (GPRS/CDMA)
中国银联广东 分公司
专线
防火墙
备份线路
网控器
内部网络
Integrated Enterprise Network
Network Syst ems
银联 交换 系统
银联 公共 支付 平台
2、现有的快递企业代收款信息支撑系统也比较落后,手工操作居多 ,自动化程度不高,容易出现数据录入重复、数据报送错误、实际金 额和系统数据不一致等情况;
背景介绍
3、大量的现金货款沉淀在快递企业手上,存在很大的资金管理风险 ;
4、快递企业一般会延迟几天后才将代收取的货款划给货主,周期较 长,资金回笼速度较慢;
背景介绍
随着我国快递行业步入快速上升通道,代收付业务也得到了迅猛发展 ,并且已经成为快递企业提供特色增值服务、提高客户粘合度的重要 手段。不过,目前快递企业开展的代收付业务,缺乏统一、规范的业 务开展方式,存在较大的风险和不便:
1、现有的快递企业代收款服务平台采用的是现金支付等较落后的支 付和结算方式,容易产生现金风险(如:找零、假钞、漏收、货款保 管等),同时存在结算周期过长以及后台需要大量人员进行支撑等不 便;