《十二次微笑》ppt课件(2篇)
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补偿 询问 小心翼翼
自读课文,完成练习:
1.课文一共写了几次微笑? 4次
2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时,这位乘 客 不原谅她的疏。忽 3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面 带微笑地询问他是否需要帮助时,这位乘 客 摆出一副不合作的样子,。不理睬她
4.当飞机到达目的地前,乘客 准备在留言本这上位投诉空她姐 仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
因为
,
所以使得乘客放弃了投诉。
精诚所至, 金石为开。
给空姐的一封信 空姐:
你好,在这一次的 空中旅途中,你
语文S版三年级语文下册第五单元
达 ·芬奇 名画: 蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微 笑征服了全世界
学习目标
1.认识本课生字,学习“小心翼翼、热情 洋溢”等词语。
2. 有感情地朗读课文,理解课文内容,体 会空姐的真诚服务。
学习课文
找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话,体会当时他们的心情。
Hale Waihona Puke Baidu
学习课文
找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话,体会当时他们的心情。
读一读
疏忽
延误
委屈
原谅
欣然接受 热情洋溢
补偿 询问 小心翼翼
自读课文,完成练习:
1.课文一共写了几次微笑? 4次
2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时,这位乘 客 不原谅她的疏。忽 3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面 带微笑地询问他是否需要帮助时,这位乘 客 摆出一副不合作的样子,。不理睬她
语文S版三年级语文下册第五单元
达 ·芬奇 名画: 蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微 笑征服了全世界
学习目标
1.认识本课生字,学习“小心翼翼、热情 洋溢”等词语。
2. 有感情地朗读课文,理解课文内容,体 会空姐的真诚服务。
学习课文
课文主要写的是什么事? 主要人物是谁?
学习课文
结合课题,围绕“十二次微笑”找出 课文中具体写“微笑”的地方。
给空姐的一封信 空姐:
你好,在这一次的 空中旅途中,你
• 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。
• 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面 前面带微笑地询问他是否需要帮助。
• 明知他想投诉自已,空姐却仍然面带微笑地 把留言本给他送过去。
细读感悟
人与人之间只要真诚相待,就没有化 解不了的矛盾,解不开的结。
因为
,
所以使得乘客放弃了投诉。
精诚所至, 金石为开。
学习课文
课文主要写的是什么事? 主要人物是谁?
学习课文
结合课题,围绕“十二次微笑”找出 课文中具体写“微笑”的地方。
学习课文
找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话,体会当时他们的心情。
学习课文
找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话,体会当时他们的心情。
读一读
疏忽
延误
委屈
原谅
欣然接受 热情洋溢
4.当飞机到达目的地前,乘客 准备在留言本这上位投诉空她姐 仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
• 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。
• 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面 前面带微笑地询问他是否需要帮助。
• 明知他想投诉自已,空姐却仍然面带微笑地 把留言本给他送过去。
细读感悟
人与人之间只要真诚相待,就没有化 解不了的矛盾,解不开的结。