决策理论模式概述.pptx
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决策方法概论(PPT-61张)
（第四步）
18
重复进行，在第三次预测中，大多数专家 又一次修改了自己的看法。第四次预测时， 所有专家都不再修改自己的意见。因此， 专家意见收集过程在第四次以后停止
最终预测结果为最低销售量26万册，最高 销售量6O万册，最可能销售量46万册
19
德尔菲法的优点
1、能发挥各位专家的作用，集思广益， 准确度高
增长率 3、根据其在企业中占有资产的比例来衡量
各个经营单位的相对规模 4、绘制企业的经营单位组合图 5、根据每个经营单位在图中的位置，确定
应选择的活动方向
33
相对竞争地位 它反映为企业的市场占有率，决定了企业
获取现金的能力和速度，因为较高的市场占有率 可以带来较高的销售量和销售利润，从而能使企 业得到较多的现金流量
2
头脑风暴法
头脑风暴法（Brain Storm，简称BS法），它实际 上是一种智力激励方法，这种方法的英文直译为 “精神病人的胡言乱语”，它的提出者美国创造学 家奥斯本，他借用这个词来形容它的特点——让所 有参会者踊跃发言，没有障碍，使各种思想在相互 碰撞中产生创造性“风暴”
适用范围：解决那些比较简单、严格确定的问题 （研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多 样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业， 如广告业）
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想， 顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞 机除雪的主意一下子又多了七八条。不到 一小时，与会的10名技术人员共提出90多 条新设想
11
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。 专家们认为设计专用清雪机，采用电热或 电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技 术上虽然可行，但研制费用大，周期长， 一时难以见效
7
第一，自由思考。即要求与会者尽可能解 放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言， 不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛 道”或“荒唐可笑”
18
重复进行，在第三次预测中，大多数专家 又一次修改了自己的看法。第四次预测时， 所有专家都不再修改自己的意见。因此， 专家意见收集过程在第四次以后停止
最终预测结果为最低销售量26万册，最高 销售量6O万册，最可能销售量46万册
19
德尔菲法的优点
1、能发挥各位专家的作用，集思广益， 准确度高
增长率 3、根据其在企业中占有资产的比例来衡量
各个经营单位的相对规模 4、绘制企业的经营单位组合图 5、根据每个经营单位在图中的位置，确定
应选择的活动方向
33
相对竞争地位 它反映为企业的市场占有率，决定了企业
获取现金的能力和速度，因为较高的市场占有率 可以带来较高的销售量和销售利润，从而能使企 业得到较多的现金流量
2
头脑风暴法
头脑风暴法（Brain Storm，简称BS法），它实际 上是一种智力激励方法，这种方法的英文直译为 “精神病人的胡言乱语”，它的提出者美国创造学 家奥斯本，他借用这个词来形容它的特点——让所 有参会者踊跃发言，没有障碍，使各种思想在相互 碰撞中产生创造性“风暴”
适用范围：解决那些比较简单、严格确定的问题 （研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多 样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业， 如广告业）
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想， 顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞 机除雪的主意一下子又多了七八条。不到 一小时，与会的10名技术人员共提出90多 条新设想
11
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。 专家们认为设计专用清雪机，采用电热或 电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技 术上虽然可行，但研制费用大，周期长， 一时难以见效
7
第一，自由思考。即要求与会者尽可能解 放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言， 不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛 道”或“荒唐可笑”
决策的基本理论及方法 PPT课件
决策的基本理论及方法
一 、 概 论 、 定 义 及 分 类
决策是管理中经常发生的一种 活动, 决策科学是一门综合性系 统科学.
所谓决策, 通俗地讲就是选择. 决策方法根据决策事件所处的 环境可分为确定性决策, 风险型 决策和不定型决策.
确定性决策：
二 、 确 定 性 决 策
指对在未来状况下 事件所发生的结果 完全掌握的情况作 出决策.
汽车数 概 率 15 0.13 16 0.17 17 0.18 18 0.26 19 0.14 20 0.07 21 0.03 22 0.02
３.2
最大 可能 准则
最大可能准则的思想是 将风险型决策问题化到 确定型问题, 根据概率越 大, 发生可能性就越大, 于是将未来发生的状态 就选取概率最大的一种 状况, 从而化为确定型决 策.
例 ３.2
某飞机制造厂, 每月销售量为 0, 1, 2 架三种状态, 根据历史资料 分析得这三种状况的概率分别 为 P1=0.1, P2=0.7, P3=0.2. 每销 售一架将赢利 1000万元, 每滞 销一架将亏损100万元.试问该 厂每月生产几架飞机获益最大?
最 大 最小
7 9 7 7 5
4 2 3 3 3
4.4 等可 能准 则
该方法将所有销售状态发生的概率 认为均相等 , 于是将不确定型问题 转化为风险型问题 , 再用期望值法 即可找到最优方案. 认为各销售状态出现的可能为 0.25, 各方案的期望值分别为 5.5, 5.25, 5.0, 5.5, 4.5. 认为方案A1或 A4 为最优方案.
四
不定 型决 策模 型及 求解
某厂产品销售状态有 “差、一般、好、 很好”四种情况，分别记为：S1, S2, S3, S4。 生产方案有“试生产、小批 量生产、一般量生产、批量生产、大 批量生产”五种，分别记为： A1, A2, A3, A4 和 A5。 各方案在各销售状态下利润如左表。 试问按何种方案生产可获益最大？
一 、 概 论 、 定 义 及 分 类
决策是管理中经常发生的一种 活动, 决策科学是一门综合性系 统科学.
所谓决策, 通俗地讲就是选择. 决策方法根据决策事件所处的 环境可分为确定性决策, 风险型 决策和不定型决策.
确定性决策：
二 、 确 定 性 决 策
指对在未来状况下 事件所发生的结果 完全掌握的情况作 出决策.
汽车数 概 率 15 0.13 16 0.17 17 0.18 18 0.26 19 0.14 20 0.07 21 0.03 22 0.02
３.2
最大 可能 准则
最大可能准则的思想是 将风险型决策问题化到 确定型问题, 根据概率越 大, 发生可能性就越大, 于是将未来发生的状态 就选取概率最大的一种 状况, 从而化为确定型决 策.
例 ３.2
某飞机制造厂, 每月销售量为 0, 1, 2 架三种状态, 根据历史资料 分析得这三种状况的概率分别 为 P1=0.1, P2=0.7, P3=0.2. 每销 售一架将赢利 1000万元, 每滞 销一架将亏损100万元.试问该 厂每月生产几架飞机获益最大?
最 大 最小
7 9 7 7 5
4 2 3 3 3
4.4 等可 能准 则
该方法将所有销售状态发生的概率 认为均相等 , 于是将不确定型问题 转化为风险型问题 , 再用期望值法 即可找到最优方案. 认为各销售状态出现的可能为 0.25, 各方案的期望值分别为 5.5, 5.25, 5.0, 5.5, 4.5. 认为方案A1或 A4 为最优方案.
四
不定 型决 策模 型及 求解
某厂产品销售状态有 “差、一般、好、 很好”四种情况，分别记为：S1, S2, S3, S4。 生产方案有“试生产、小批 量生产、一般量生产、批量生产、大 批量生产”五种，分别记为： A1, A2, A3, A4 和 A5。 各方案在各销售状态下利润如左表。 试问按何种方案生产可获益最大？
《决策理论与方法》课件
决策理论的分类
介绍基于不同决策理念和原则的分类。
主要决策理论
深度研究预期效用理论等核心决策理论。
3. 决策方法
1
决策方法的分类
归纳各类决策方法，如定性和定量决策方法。
2
主要决策方法
介绍常用决策方法如因果图和决策树等。
4. 投资决策
投资决策的基本概念
解释投资决策的含义和关键要素。
投资风险分析
分析投资决策中的风险和不确定性。
决策理论与方法的应 用场景
展示决策理论与方法在不 同领域的应用案例。
决策理论与方法的未 来发展趋势
探讨决策理论与方法未来 的发展方向。
《决策理论与方法》PPT 课件
这是关于决策理论与方法的PPT课件，将带你深入了解决策的概念、环境以及 各种决策理论和方法。让我们一起探索决策的奥秘！
1. 简介
决策概念
了解决策的定义和重要性。
决策对象
研究决策的主体，包括个人、组织和社会等。
决策环境
探讨影响决策的因素，如不确定性和风险。
2. 决策理论
投资项目评价指标
介绍常用的投资项目评价指标。
5. 生产决策
生产决策的基本概念
讨论生产决策的定义和目标。
生产流程设计
生产效率提升
探讨如何设计高效的生产流程。
介绍提高生产效率的方法和策 略。
6. 营销决策
营销决策的基本概念
解释营销决策的定义和重要性。
市场分析方法
介绍常用的市场分析方法，如SWOT分析。
营销策略制定
探讨制定有效营销策略的步骤和考虑因素。
7. 供应链决策
1
供应链决策的基本概念
了解供应链决策的定义和重要性。
决策与决策方法概述(PPT49页).pptx
C、现实管理决策中常常由于时间太紧来不 及寻找最优方案；
D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太 高而最终得不偿失
10
3.2 决策的类型(补充)
3.2.1 长期决策与短期决策 ——按决策影响的时间划分
➢ 长期决策：事关组织发展方向的长远性、全 局性的重大决策，亦称发展规划或长期战略决 策。
➢ 短期决策：为实行长期战略目标而采取的短 期策略手段，又称工作计划或短期战术决策。
7
3.1.4决策的特点
▪ 目标性 ▪ 可行性 ▪ 选择性 ▪ 满意性（为什么是满意而不是最优？） ▪ 过程性 ▪ 动态性
8
决策的满意性特点
最优决策通常都是理论上的幻想，最优决策要求： ▪ 第一，决策者了解与组织活动有关的全部信息。 ▪ 第二，它要求决策者能正确辨识全部信息的有用性，
了解信息的价值并且据此制订出没有疏案在未来的
3
案例分析
▪ 决策过程中信息收集非常重要； ▪ 追踪决策需慎之又慎； ▪ 如何走出困境？ ▪ 以人为本如何体现？
4
3.1 决策的定义
3.1.1 决策的定义
▪ “从两个以上的备选方案中选择一个的过程”
——杨洪兰 1996
▪ “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种 目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内 容及方式的选择或调整过程”
22
3 拟定备选方案
列出能成功地解决问题的可行方案 好吧，我就这 11款中挑一款 吧
第三章 决策与决策方法
主要内容： ➢ 决策与决策理论 ➢ 决策过程 ➢ 决策的影响因素(自学) ➢ 定性决策方法
1
导入案例
某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长 期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食 品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗 职工的安置问题，又方便了附近居民。为此进 行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆 迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商 已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综 合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副 食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的 需求。
D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太 高而最终得不偿失
10
3.2 决策的类型(补充)
3.2.1 长期决策与短期决策 ——按决策影响的时间划分
➢ 长期决策：事关组织发展方向的长远性、全 局性的重大决策，亦称发展规划或长期战略决 策。
➢ 短期决策：为实行长期战略目标而采取的短 期策略手段，又称工作计划或短期战术决策。
7
3.1.4决策的特点
▪ 目标性 ▪ 可行性 ▪ 选择性 ▪ 满意性（为什么是满意而不是最优？） ▪ 过程性 ▪ 动态性
8
决策的满意性特点
最优决策通常都是理论上的幻想，最优决策要求： ▪ 第一，决策者了解与组织活动有关的全部信息。 ▪ 第二，它要求决策者能正确辨识全部信息的有用性，
了解信息的价值并且据此制订出没有疏案在未来的
3
案例分析
▪ 决策过程中信息收集非常重要； ▪ 追踪决策需慎之又慎； ▪ 如何走出困境？ ▪ 以人为本如何体现？
4
3.1 决策的定义
3.1.1 决策的定义
▪ “从两个以上的备选方案中选择一个的过程”
——杨洪兰 1996
▪ “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种 目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内 容及方式的选择或调整过程”
22
3 拟定备选方案
列出能成功地解决问题的可行方案 好吧，我就这 11款中挑一款 吧
第三章 决策与决策方法
主要内容： ➢ 决策与决策理论 ➢ 决策过程 ➢ 决策的影响因素(自学) ➢ 定性决策方法
1
导入案例
某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长 期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食 品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗 职工的安置问题，又方便了附近居民。为此进 行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆 迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商 已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综 合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副 食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的 需求。
决策理论与方法(ppt62页).pptx
三、有关方案选择的方法
• 确定型决策方法 • 风险型决策方法 • 不确定型决策方法
（一）确定型决策方法
• 线性规划法 • 量本利分析法 • 边际分析法 • 净现值法
1. 量本利分析法
• 通过分析产品成本、销售量和销售利润 这三个变量之间的关系，掌握盈亏变化 的平衡点而进行选择的方法。
• 基本模型 • 盈亏平衡点 • 应用
• P –CV：边际贡献 • 1–CV/ P：边际贡献率 • 只有大于Q0的销售量和大于Q0 P的销售
收入才能产生利润 • 某种产品必须达到一个起点规模才具有
经济合理性
应用
• 确定盈亏平衡点 • 测算一定目标利润下的销量 • 测算一定销量下的利润水平 • 测算目标成本 • 分析经营安全状况
经营安全率 L=（Q – Q0 ）/Q • 多品种经营的量本利分析
案。
（二）风险型决策方法
• 选优标准：最大期望值
• 将各方案的损益值乘以其概率后分别加 总即为该方案的期望值。
• E（X）= ∑ P j·X j • ∑ P j=1
决策树
• 用树形图描述方案未来损益计算、比较 及选择方案的方法。
损益值 自然状态点
123 决策点
方案分枝
期望值
274
-20
0.2
概率分枝
• 总部在收到有关新问题的请示一个月内将制定 的相应处理程序增补到手册中，以指导其他工 厂的总会计师处理可能遇到的同样问题。
远大公司的制度化管理
• 远大有一个独立的制度化统筹委员会，负责涉及日 常管理方面的各类规章制度的编写，同时每一位员 工都直接或间接地参与制度的编写、修订和执行。
• 远大多达7000余款、50多万字的制度已经细致得基 本上把企业活动所有方面进行了规范、量化和程序 化。
《第二章决策》.pptx
• 三是哪一种途径和方法是好的？——进行方 案选定
• 四是如何去实施决策方案？——决策方案的 执行和检查。
• 赫伯特·西蒙把这四阶段分别称之为：参谋 活动、设计活动、选择活动、反馈活动。
补充新方案
1．参谋活动 确定目标
2．设计活动 寻找各种 可行方案
修订目标
3．选择活动 从各种可行方 案中进行选优
§2—2 决策的类型
• 一.按决策问题的作用范围：战略决策、战术决 策和业务决策。
• 战略决策：是有关组织全局利益和长远利益 的决策。
• 战术决策：是有关实现战略决策过程中的具 体决策。
• 业务决策：为提高业务活动效率而进行的决 策。
§2—2 决策的类型
• 二．按决策问题所处的条件：确定型决策、风险 型决策、非确定型决策
法，将决策定义为：“管理者识别并解决问题以及利用
机会的过程”。
• 理解：（1）决策的主体是管理者；
• （2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成； • （3）决策的目的是解决问题或/和利用机会。
•
我们也可以定义为：“决策是对未来的行为确定目
标，并从两个以上可行方案选取一个满意方案的分析决
断过程”。或：所谓决策，“就是为使未来行动目标优
影响因素
问题的紧迫性
•
决策问题的性质 问题的重要性
•
………………
•
个人对待风险的态度
•
个人能力
•
决策主体的因素 个人价值观
•
决策群体的关系融洽程度
•
…………………
§2—4 决策的影响因素
• 一.环境因素
• （一）环境的稳定性
•
环境比较稳定——过去决策有较高参考价值。采用程序化决
• 四是如何去实施决策方案？——决策方案的 执行和检查。
• 赫伯特·西蒙把这四阶段分别称之为：参谋 活动、设计活动、选择活动、反馈活动。
补充新方案
1．参谋活动 确定目标
2．设计活动 寻找各种 可行方案
修订目标
3．选择活动 从各种可行方 案中进行选优
§2—2 决策的类型
• 一.按决策问题的作用范围：战略决策、战术决 策和业务决策。
• 战略决策：是有关组织全局利益和长远利益 的决策。
• 战术决策：是有关实现战略决策过程中的具 体决策。
• 业务决策：为提高业务活动效率而进行的决 策。
§2—2 决策的类型
• 二．按决策问题所处的条件：确定型决策、风险 型决策、非确定型决策
法，将决策定义为：“管理者识别并解决问题以及利用
机会的过程”。
• 理解：（1）决策的主体是管理者；
• （2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成； • （3）决策的目的是解决问题或/和利用机会。
•
我们也可以定义为：“决策是对未来的行为确定目
标，并从两个以上可行方案选取一个满意方案的分析决
断过程”。或：所谓决策，“就是为使未来行动目标优
影响因素
问题的紧迫性
•
决策问题的性质 问题的重要性
•
………………
•
个人对待风险的态度
•
个人能力
•
决策主体的因素 个人价值观
•
决策群体的关系融洽程度
•
…………………
§2—4 决策的影响因素
• 一.环境因素
• （一）环境的稳定性
•
环境比较稳定——过去决策有较高参考价值。采用程序化决
决策理论 ppt课件
●决策就是拍板定案。
决策理论
8
几个经典的决策小故事
1 .沃尔特·迪斯尼（Walt Disney）听取他妻子的意见， 把他的卡通老鼠命名为Mickey而不是Mortimer。1928年， Mickey和Minnie 在影片“Steamboat Willie”中首次亮相， 之后娱乐界再没有过这么成功的例子。
决策理论
31
在事情被确认为是问题前，管理者需要意识到问题，感 到有采取行动的压力，以及拥有采取行动所需的资源。
怎么使管理者意识到问题的存在呢？显然，需要比较事 情的现状和希望状态的差异。在我们所举的买车的例子中， 问题是工厂经理要有一辆可行使的轿车。
决策理论
32
仅仅有差异而没有采取措施的压力，会使问题被延迟。 故作为决策过程的开端，问题必须给管理者施加某种压力， 以促使其行动。压力也许是组织的政策，或者是截止期限、 财政危机、竞争对手的行动，还有可能是来自消费者的抱怨 或下属的抱怨，抑或是来自上级的期望或即将开始的绩效评 估。
6.惠普公司（Hewlett-Packard）的一个工程师在 1979年发现用一种特殊方法加热金属可以使它泼溅。管理 层决定开拓这一发现，从而开创了喷墨式打印机行业，而 且奠定了惠普公司60多亿美元收益的基础。
决策理论
11
7.雷·克洛克（Ray Kroc）看到麦当劳兄弟的汉堡、炸 薯条的销售面这么广，所以1955年他决定开设自己的特许 经销店，组建麦当劳公司。克洛克很快就创造了全球性的 大公司，占据了快餐市场的大部分份额。
较多的时间、产生“从众现象”（groupthink）以及责任不明等。
决策理论
17
决策理论
18
4.初始决策与追踪决策
●初始决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行
决策理论
8
几个经典的决策小故事
1 .沃尔特·迪斯尼（Walt Disney）听取他妻子的意见， 把他的卡通老鼠命名为Mickey而不是Mortimer。1928年， Mickey和Minnie 在影片“Steamboat Willie”中首次亮相， 之后娱乐界再没有过这么成功的例子。
决策理论
31
在事情被确认为是问题前，管理者需要意识到问题，感 到有采取行动的压力，以及拥有采取行动所需的资源。
怎么使管理者意识到问题的存在呢？显然，需要比较事 情的现状和希望状态的差异。在我们所举的买车的例子中， 问题是工厂经理要有一辆可行使的轿车。
决策理论
32
仅仅有差异而没有采取措施的压力，会使问题被延迟。 故作为决策过程的开端，问题必须给管理者施加某种压力， 以促使其行动。压力也许是组织的政策，或者是截止期限、 财政危机、竞争对手的行动，还有可能是来自消费者的抱怨 或下属的抱怨，抑或是来自上级的期望或即将开始的绩效评 估。
6.惠普公司（Hewlett-Packard）的一个工程师在 1979年发现用一种特殊方法加热金属可以使它泼溅。管理 层决定开拓这一发现，从而开创了喷墨式打印机行业，而 且奠定了惠普公司60多亿美元收益的基础。
决策理论
11
7.雷·克洛克（Ray Kroc）看到麦当劳兄弟的汉堡、炸 薯条的销售面这么广，所以1955年他决定开设自己的特许 经销店，组建麦当劳公司。克洛克很快就创造了全球性的 大公司，占据了快餐市场的大部分份额。
较多的时间、产生“从众现象”（groupthink）以及责任不明等。
决策理论
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决策理论
18
4.初始决策与追踪决策
●初始决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行
决策理论模式概述(共 76张PPT)
Shenzhen lean-sigma consultant Co., LTD 版权所有 翻版必究Βιβλιοθήκη 2.理性决策模式及其局限性
• 理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。就其思想渊源而言， 可以追溯到古典经济学理论。因为这种理论已经提出了有关人类行为 决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化原则，这就 是谋求最大效益，在经济领域则是求得最大利润；在抉择方案时进行 最优化选择，即从诸多方案中选择最优方案 • 在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的发展和决策分析手段 的现代化，人们迫切地希望使决策成为完全理性的和十分科学的事情 ，因而逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的理论和学说。
1 .决策的准则
• 西蒙认为，理性决策模式实际上是一种绝 对的决策准则，它所遵循的是一种最大化 原则，它所要求的是进行最优的选择。他 认为这是不可能的。因此，他对这一准则 进行了重大修正，提出了他的相对性准则 ，这就是著名的满意决策准则。这一准则 认为，决策过程中不存在最优决策，而只 有满意决策。所以他的理论又被称为满意 决策模式理论
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二、有限理性决策模式
• • • • 决策的准则 决策的程序 决策过程中的冲突及其解决方式 西蒙对现代决策理论的贡献
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第三讲 决策理论模式
Shenzhen lean-sigma consultant Co., LTD 版权所有 翻版必究
• 决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论 ，它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、 系统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基 础上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一 个颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策 理论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现 代西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这 些理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规 律性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完 美的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处 。研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决 策的规律性具有重要的参考价值
《决策概述》PPT课件
满意决策
满意化决策准则，指只要求将既 定目标实现到足够好的、令人满 意的程度即可。
管理学原理
2.2 决策的类型
5、保守决策与冒险决策
• 在21世纪，经营客户化、组织学习化、管理信息化是管理 的必然趋势。
管理学原理
要提高决策的正确率， 首先必须掌握科学决 策的基本知识，遵循
科学决策过程。
那么，我们怎样才能在 多变的环境中，选择正 确的方向，作出正确的
决策呢？
管理学原理
本讲内容
一、决策的基本概念 二、科学决策的原则 三、理性决策过程 案例分析作业
复合决策；
管理学原理
2.2 决策的类型
几种决策类型介绍
1、个体决策与群体决策
决策类型
（按决策主体数量）
个体决策
个体决策指由一个人进行决策活动。
群体决策
群体决策是指由两个或两个以上的人共 同进行决策(如委员会) 。
管理学原理
2.2 决策的类型
个体决策与群体决策各有优缺点，两者都不可能适用于所有的情况。 ◆ 群体决策
• 合作才能共赢，不要把成功的希望寄托在别人的 失误上，诚信则是成功合作的关键
管理学原理
总结：决策模拟的启示
• 真正的对手是自己而不是别人；只注重眼前的人 常失去长远；
• 竞争致胜需要创意和毅力，善于创新和打破思维 定式，特别是在陷入困境时；
• 决策的过程也是展现人们道德观念的过程，不同 的价值观会引发不同的决策方案，并导致不同的 结果。
是正常的现象。
管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自己的决策能力。
管理学原理
6、决策是管理者从事管理工作的基础
决策贯 穿于管 理过程 始终
决策正 确与否 直接关 系到组 织生存 与发展
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二、现代决策理论的主要内容
• 管理决策论——管理就是决策，制定计划是决策，选定方 案也是决策
• 决策过程论——决策是一个过程 （包括搜集情报阶段， 又称参谋活动阶段 ；拟订计划阶段，又称设计活动阶段； 选定计划阶段，又称选择活动阶段 ）
• 决策准则论——现代决策论的核心，是所谓“令人满意准 则”
• 决策技术论——即对各种各样决策进行深入细致的分析， 提出有针对性的方法。发展相应的决策技术
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三、现代决策模式的分类
• 1.两分法——理性综合模式与渐进模式 • 2.三分法——增加混合扫描模式 • 3.七分法——增加经济合理模式、顺序决策
Shenzhen lean-sigma consultant Co., LTD 版权所有有限理性的假设下，决策者如何决策？决策者往
往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。导致这一现象的原因 有：决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性，满足于在 现有的可行方案中选择；决策者本身缺乏有关能力，有时，出于个人 某些考虑而做出自己的选择；评估所有的方案并选择其中最佳方案， 需要花费大量时间和金钱，可能得不偿失等。由于上述原因的存在， 因而决策追求的是一满意的决策，而不是最大化的决策，即是一个解 决方案“足够好”的决策——这也是决策的原则。
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西蒙在管理学上的第一个贡献是提 出了管理的决策职能
• 西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。此时，决策 被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是 到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之 后，决策才为管理学家们所重视。西蒙对管理学的第二个贡献是建立 了系统的决策理论。并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意 的决策”的准则。西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个缺陷，其 一，人不可能是完全理性的，人们很难对每个措施将要产生的结果具 有完全的了解和正确的预测，相反，人们常常要在缺乏完全了解的情 况下，一定程度地根据主观判断进行决策。其二，决策过程中不可能 将每一个方案都列出来，一是人们的能力有限，二是决策过程的成本 限制，人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的，而是寻找已知方 案中可满足要求的。
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决策理论与模式概述
• 现代决策理论是在20世纪40年代以后由美 国卡内基·梅隆大学的H·A·西蒙和斯坦福大 学的J·G·马奇等人倡导并发展起来的，他 们为此作出了杰出的贡献，提出了与传统 决策理论有根本性差别的新见解。
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主要观点
• 有限理性：人的理性是介于完全理性和非理性之间，
即人是有限理性的，因为在高度不确定和极其复杂的现实 决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。特别 是在风险型决策中，与经济利益相比，决策者对待风险的 态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于 接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为 可观的收益
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一、现代决策理论的形成与发展
• 赫伯特·西蒙（英语：Herbert Alexander Simon，1916年6月15日－2001年2月9日 ），汉名为司马贺，美国著名学者，计 算机科学家和心理学家，研究领域涉及 认知心理学、计算机科学、公共行政、 经济学、管理学和科学哲学等多个方向 。其倡导的决策理论，是以社会系统理 论为基础，吸收古典管理理论、行为科 学和计算机科学等的内容而发展起来的 一门边缘学科。赫伯特·西蒙为1975年图 灵奖得主，1978年，获得诺贝尔经济学 奖。
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赫伯特·西蒙
• 西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔： 1943年的芝加哥大学政治学博士学位、1963年凯斯工学院 科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法 学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年 麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济 学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学 法学博士。瑞典皇家科学院总结性地指出：“就经济学最 广泛的意义上来说，西蒙首先是一名经济学家，他的名字 主要是与经济组织中的结构和决策这一相当新的经济研究 领域联系在一起的。”
第三讲 决策理论模式
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• 决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论 ，它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、 系统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基 础上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一 个颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策 理论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现 代西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这 些理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规 律性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完 美的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处 。研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决 策的规律性具有重要的参考价值
模式、超理性模式、剧烈改变模式和不作 为模式
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决策理论模式
• 理性决策模式 • 有限理性决策模式 • 渐进决策模式 • 其他决策模式 • 行政决策模式的选择
二、现代决策理论的主要内容
• 管理决策论——管理就是决策，制定计划是决策，选定方 案也是决策
• 决策过程论——决策是一个过程 （包括搜集情报阶段， 又称参谋活动阶段 ；拟订计划阶段，又称设计活动阶段； 选定计划阶段，又称选择活动阶段 ）
• 决策准则论——现代决策论的核心，是所谓“令人满意准 则”
• 决策技术论——即对各种各样决策进行深入细致的分析， 提出有针对性的方法。发展相应的决策技术
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三、现代决策模式的分类
• 1.两分法——理性综合模式与渐进模式 • 2.三分法——增加混合扫描模式 • 3.七分法——增加经济合理模式、顺序决策
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往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。导致这一现象的原因 有：决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性，满足于在 现有的可行方案中选择；决策者本身缺乏有关能力，有时，出于个人 某些考虑而做出自己的选择；评估所有的方案并选择其中最佳方案， 需要花费大量时间和金钱，可能得不偿失等。由于上述原因的存在， 因而决策追求的是一满意的决策，而不是最大化的决策，即是一个解 决方案“足够好”的决策——这也是决策的原则。
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西蒙在管理学上的第一个贡献是提 出了管理的决策职能
• 西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。此时，决策 被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是 到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之 后，决策才为管理学家们所重视。西蒙对管理学的第二个贡献是建立 了系统的决策理论。并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意 的决策”的准则。西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个缺陷，其 一，人不可能是完全理性的，人们很难对每个措施将要产生的结果具 有完全的了解和正确的预测，相反，人们常常要在缺乏完全了解的情 况下，一定程度地根据主观判断进行决策。其二，决策过程中不可能 将每一个方案都列出来，一是人们的能力有限，二是决策过程的成本 限制，人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的，而是寻找已知方 案中可满足要求的。
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决策理论与模式概述
• 现代决策理论是在20世纪40年代以后由美 国卡内基·梅隆大学的H·A·西蒙和斯坦福大 学的J·G·马奇等人倡导并发展起来的，他 们为此作出了杰出的贡献，提出了与传统 决策理论有根本性差别的新见解。
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主要观点
• 有限理性：人的理性是介于完全理性和非理性之间，
即人是有限理性的，因为在高度不确定和极其复杂的现实 决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。特别 是在风险型决策中，与经济利益相比，决策者对待风险的 态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于 接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为 可观的收益
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一、现代决策理论的形成与发展
• 赫伯特·西蒙（英语：Herbert Alexander Simon，1916年6月15日－2001年2月9日 ），汉名为司马贺，美国著名学者，计 算机科学家和心理学家，研究领域涉及 认知心理学、计算机科学、公共行政、 经济学、管理学和科学哲学等多个方向 。其倡导的决策理论，是以社会系统理 论为基础，吸收古典管理理论、行为科 学和计算机科学等的内容而发展起来的 一门边缘学科。赫伯特·西蒙为1975年图 灵奖得主，1978年，获得诺贝尔经济学 奖。
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赫伯特·西蒙
• 西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔： 1943年的芝加哥大学政治学博士学位、1963年凯斯工学院 科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法 学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年 麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济 学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学 法学博士。瑞典皇家科学院总结性地指出：“就经济学最 广泛的意义上来说，西蒙首先是一名经济学家，他的名字 主要是与经济组织中的结构和决策这一相当新的经济研究 领域联系在一起的。”
第三讲 决策理论模式
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• 决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论 ，它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、 系统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基 础上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一 个颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策 理论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现 代西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这 些理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规 律性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完 美的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处 。研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决 策的规律性具有重要的参考价值
模式、超理性模式、剧烈改变模式和不作 为模式
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决策理论模式
• 理性决策模式 • 有限理性决策模式 • 渐进决策模式 • 其他决策模式 • 行政决策模式的选择