西方早期的管理思想
第二章_管理思想的发展
这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！ 这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献： 科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员 与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派 管理科学 （三）. “决策理论”学派 决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论 行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和 影响因素， 影响因素，以及如何控 制人的行为以实现目标。 制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛， 亚伯拉罕 马斯洛，美国心理学家，他认为： 马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满 足后，另一层次需要才会出现。 （2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。 （3）人的需要分五层：
本章重点： 本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。 是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国 富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点 主要观点：1） 主要观点 劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提 高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。
了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说-课件
三、行为科学阶段
(一)人际关系学说 代表人物1：梅奥（Elton Mayo）
著作：《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》 主要贡献：人际关系理论（霍桑试验） 主要观点： ➢工人是社会人而不是经济人； ➢企业中存在着非正式组织； ➢生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系
霍桑试验：
代表人物1：泰勒（Frederick Winslow Taylor）
科学管理之父
著作：《科学管理原理》
主要观点： ➢科学管理的中心问题是提高劳动生产率； ➢要用科学试验的方法使管理由传统的经验管理转向 科学化；
➢实施的核心要求管理人员和工人双方之间在精神上 和思想上来一次彻底的变革。
科学管理的原则：制定工作标准；科学利用工时；实行差别计酬；科学 地选拔和培训工人；计划和执行分离；实行例外原则。
代表人物2：马斯洛（Abraham Maslow）
主要贡献：需要层次理论
高
自我实现
两个基本论点:
人是有需要的动物,只有尚未满 足的需要才能影响行为。
人的需要都有轻重层次,低层次 需要得到满足后,高层次的需要才 会出现。
尊重需要 归属需要 安全需要
低
生理需要
生理需要：人们维持生命的最基本需要，衣、食、住、行。需求强度最高，
优点：
➢科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精确的调 查研究和科学知识来代替个人的判断和经验； ➢创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ➢使一些人专门从事管理工作，为管理理论的创立提供实践基础。
缺点：
➢立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题； ➢不重视人群社会因素； ➢对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块的工人，最好 他愚蠢和冷漠得像公牛一样，这样他才会受到有智慧人的训练）。
西方早期管理思想
• 瓦罗：也同样著有论农业
论农业一书约写于公元前37 年,是瓦罗在80 岁时为 其妻凤达尼娅写的,全书共分3 卷,第一卷讲农业本身, 包括农业的目的、范围和分科,并对农业结构、土地 质量、生产工具的使用等方面进行了详细论述.论农 业以农业经营为主要内容,以对话体的形式,论述了以 获利为宗旨的农利论思想、趋利避害的农业经营原 则、注重经济效益的管理方法和重视有效投入提高 产出的农业技术,反映了公元前50年左右欧洲的农业 传统.
出来.
莫尔
•
• 1、莫尔敏锐地观察到私有制是一切 罪恶的根源.
• 2、莫尔的乌托邦岛已十分注意生产 的布局和生产的组织.
• 3、在国家管理方式上,莫尔主张用民 主的方式选举政府官员, 按民主的方 式治理国家
• 4、在经济管理方式上,莫尔设想整个
社会经济是按照一定的统一原则管理 乌托邦Utopia本意为没有的地方
• 商业：新世界的起点是商业的专门化
• 由于贸易的发展,日常需求的扩大,家庭的生 产已远远不能适应经济发展的需要.于是商 人将几个家庭生产单位集合起来,集中资本、 集中生产、集中销售,这样就导致了工厂制 度的产生
• 三威尼斯造船厂的管理实践
• 1、政府与工厂的关系是控制与授权经营的关系
• 2、政府给工厂下达明确的生产任务：制造、装配、修理兵 船、军舰、武器和装备
• 3、工厂内部的管理已具有相当的水平：
仓库管理井井有条,存货控制随时可测,装配线已具有较高的 科学水平.在管理上出现了标准化的概念,专门成立了人事管 理制度,对人事、工资、考勤等均做出了具体的规定,试行了 会计控制,要求严格进行资金、材料和人力消耗的核算,每隔 一定时期议会派员对厂长进行审计,厂长也对会计随时进行查 帐.威尼斯兵工厂也是最早实行成本控制,建立早期成本会计 制度的典范.
外国早期管理思想
外国早期管理思想一、亚当·斯密（1723-1790），英国古典政治经济学家，最早对经济管理思想进行论述的学者，对以后的管理理论有着重大影响。
其主要观点是：•劳动是国民财富的源泉。
•强调了劳动分工对劳动生产力提高的重要性。
有利点：分工使生产者的技能得到发展；节约了由工作变化而损失的时间；能使专门从事某项作业的劳动者改良工具和发明机械。
•提出了“经济人”的观点。
二、罗伯特·欧文（1771——1858），英国著名的空想社会主义者。
他认为，工厂是由员工组成的，把他们有效地组织起来，相互合作，就能产生最大效果。
他开始了一种新的实验，大力减轻劳动强度，改善劳动条件，为职工提供较多的福利设施。
因欧文是人事管理的创始人，被后人称为“人事管理之父”。
三、查尔斯·巴贝奇（1792——1871），科学管理思想的先驱者，提出了劳动分工，主张通过科学研究来提高动力、材料的使用效率和工人的工作效率，采用利润分配制以谋求劳资之间的调和。
一、古典管理理论科学管理理论泰罗的贡献其他人的贡献组织管理理论法约尔韦伯巴纳德一、科学管理理论1.泰罗的科学管理理论1)泰罗其人2)科学管理的实质“双方（企业管理当局和工人）都必须不再把盈利的分割作为头等重要的事，而一齐把注意力转向盈余的扩大。
”“双方都必须认识到，至关重要的是，在所有同企业中所做工作有关的一切事务中，用科学的精确调查和知识来代替原有的个人判断和意见（不论是工人的或老板的）。
”2.其他的贡献1)吉尔布雷斯夫妇的动作研究（1）通过拍摄相片来记录工人的操作动作（2）分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些工作是多余的、可以省掉的，哪些动作需要加快速度，哪些动作应该改变次序（3）制订标准的操作程序。
1)甘特甘特图计件奖励工资制二、组织管理理论1.法约尔的组织管理理论法约尔其人企业经营的六职能技术•商业财务•安全会计•管理管理的五要素计划•组织指挥•协调控制管理的十四条原则2.马克斯•韦伯的科层组织理论理想的科层组织：高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系 个人崇拜式权威传统式权威理性-合法的权威科层组织的优点连续性明确性合理性合法性3.巴纳德的社会系统理论1)经理人员的职能主要有：（1）建立并维护一个信息系统（2）他使组织中每个人都能做出贡献（3）明确组织的目标。
第二讲 西方早期管理思想
第二讲西方早期管理思想1、古埃及的社会和王权管理2、古巴比伦王国《法典》与管理3、古希腊的管理制度与思想4、古罗马的管理制度与思想5、宗教所体现的管理思想6、早期管理思想的主要特点一、6世纪以前古代社会的管理思想1、古埃及的社会和王权管理古埃及文明的两大成就：兴修水利系统工程的技术、修建金字塔。
古埃及在管理上也取得了卓著成就，如政府管理，如何实施计划和组织等职能。
古埃及人在国家制度上，建立了以国王法老为首的一整套专制体制的管理机构，并实行分权管理的模式。
法老享有“神权”。
辅助法老的宰相则集最高法官、宰相、档案大臣、工部大臣等职衔于一身，掌管着全国的司法、行政、经济事务。
但军权由法老直接掌管，宰相不兼军务。
宰相就是一个“职业管理角色”。
古埃及人是最早意识到“管理跨度”的实践者。
人们从考古中发现，在法老的陪葬品中，每一个监督者大约管理10名奴仆。
管理跨度，亦称管理幅度，指一名领导者直接领导的下属的数量。
管理思想的两个突出特点：一是重视处理管理中的人际关系；二是权力与责任分工。
2、古巴比伦王国的《法典》与管理国王汉莫拉比建立的是强大的中央集权国家，任命了各种官吏，管辖着各个城市和地区的行政、税收和水利灌溉。
国王总揽全国的司法、行政和军事权力，官吏是贯彻国王政令的工具。
为了巩固统治，汉莫拉比编制了《法典》作为国家行为的准绳。
法典分为三个部分：引言、法典文本和结语。
法典文本共282条，内容涉及财产、借贷、租赁、转让、抵押、遗产、奴隶等各个方面，对各种职业、各个层面上的人员的责、权、利关系给予了明确的规定。
《法典》既体现了经济管理，同时也反映了社会管理的思想。
规定了奴隶主、自由民、奴隶的不同处理原则。
3、古希腊的管理制度与思想希腊历史上从公元前11世纪到前9—8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”荷马时代的部落管理，实行的是军事民主制，当时国家还没有产生，氏族部落采取的是“一长两会制”。
一长即军事首领，两会即长老会和民众会。
国外早期管理思想
一、古代管理思想（一）外国古代管理思想（法律、中央集权、宗教）1.苏美尔人及古巴比伦人的管理思想·苏美尔人是最早建立法律体系的文明创造者。
他们很早认识到管理控制的必要性，通过庞大的赋税制度搜集并管理大量的财物。
为了管理这些财务，他们发明了在泥板上用文字记载账目和文件等，用管理控制制度记录祭司的交易，开创了西方文明。
汉谟拉比法典大体上是苏美尔法典的修订本。
·古巴比伦人统一两河流域，建立中央集权的奴隶制国家。
因为古巴比伦在西亚最繁华的政治经济及商业和文化中心，从而商业贸易的发展促进了以明确责权利关系的法律的产生，进而产生了基于法制的管理思想。
同时在经济管理中产生了控制与激励、计件工资制思想。
古巴比伦人对管理思想的最出色的贡献莫过于《汉谟拉比法典》，它涉及社会及商业管理的许多方面，如：出售。
契约。
借贷租赁努力等，对各种职业、各个层面人员的责、权、利关系给予明确规定。
是人类发展历史上已知的最古老的法典之一。
并且古巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。
古巴比伦人的管理实践：空中花园，巴比伦塔。
2、古埃及人的管理思想古埃及人建立起以法老为最高统治者的中央集权的专制政权，中央集权的专制政权及由分权机制建立的官僚体制，是古埃及早期国家管理的基本特征。
法老政权制定了土地制度、税收制度、档案制度，把权力和财富都集中在自己手上。
古埃及人在建造金字塔的过程中，安排和解决食物、住房、运输问题，表现了他们已能熟练掌握计划组织和控制等管理职能活动。
并且在工程管理中，每个监工大约管理十名奴仆，反映出他们的管理跨度是“以十为限”。
法律上，严禁手工工人从事他们父母传下来的手艺以外的工作，表明他们认识到了在整个组织中实行专业化的重要性。
3、希伯来人的管理思想希伯来人建立以祭司宗教权利与贵族政治权利合一的统一的神权政体国家。
希伯来人善于利用宗教来控制人和管理国家，大卫王统治时期，为了适应政治统一的需要，将耶和华神的地位进一步提高。
西方管理思想史
三、拜占庭时期的社会管理思想
从公元四世纪起，古罗马帝国的重心由 西部向东部的君士坦丁堡转移，又被称为拜 占庭时期。 （1）拜占庭时期的行政改革措施。主要是 限制有权势的大地主和庄园主，一方面打击 豪强的势力，以免使他们壮大到足以与皇帝 抗衡的地步；另一方面可以保护中小地主与 小农的利益，平息底层农民的反抗与不满情 绪。
二、古罗马的社会管理思想
古罗马在公元前509年正式建立共和国， 确立了贵族阶层的统治地位，摒弃了王权。 但贵族阶层与平民社会又产生了矛盾与对立， 为此贵族社会也要规范自己的行为，与平民 社会和解并对平民让步。由此在五世纪中叶 产生了《十二铜表法》，这部成文法成为后 来公法和私法的源泉，标志着欧洲开始走向 法制社会。
学习要点：
1、思考古希腊的社会管理思想要点 2、认识古罗马时期的社会管理思想要点 3、理解古代西方宗教的管理要点 4、认识阿奎那的基本经济思想观点 5、讨论法国和英国重商主义者的经济政策和 经济观点
第二节 中世纪前后西方的社会管理思想
中世纪前后的欧洲，由于生产力的发展、 贸易的兴盛和文艺复兴运动的影响，欧洲的 社会管理思想在冲破封建专制方面有了很大 进步，社会人文主义逐渐兴起，民众追求自 由、平等、人权的意志在加强。 到了中世纪晚期，欧洲的封建主义走向瓦 解，资本主义开始出现，并且由于商贸的发 展，一些工场手工业大量涌现，甚至一些现 代意义上的大工厂也开始诞生。
西方管理思想史
概 述
1、西方管理思想史，早期主要表现为经济 管理思想和社会管理思想。 2、从西方早期的重农主义经济思想，到中 世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想， 再发展到大工业时代的理性主义、科学化管 理思想，都是一脉相承的。 3、西方的管理思想从古至今延绵不断的是 哲学主义精神和科学原则，民主传统与法制 理念，人文主义精神与个人主义思想。
西方早期管理思想
社会环境
20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国 主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强 度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制 竞争、哄抬物价等现象盛行。
20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。
•1867年，美国芝加哥工人要求八小时工作制，罢工 •1897—1904年，美国参加罢工的人数40万—207万 •1906年，日本石川岛造船厂工人罢工----提高工资
科学挑选与培训工人、实行差异计件工资制
标准作业条件：一是标准化的操作方法； 二是标准化的工具、设备和材料； 三是标准化的作业环境。
2、亨利.法约尔 Henri Fayol 〔1841---1925)
(1)企业的6种根本活动 (2)一般管理的14条原那么 (3)管理工作的5大职能
3、马克斯.韦伯 Max Weber 〔1864---1920)
4、守信 没有信誉，就没有生存。
5、利器 提高工具和兵器的质量。
6、求实 “守正〞原那么 “量力〞原那么 “时空〞原那么
7、对策 预测和运筹
8、节俭 “节用〞思想源于孔子和墨子。
9、法制 “ 明法〞原那么 “ 一法〞原那么
案例分析： 麦当劳公司的科学管理
提出了“理想的行政组织模式 〞
第三节 行为科学理论
一、产生的时间和背景
划分为两个时期： 20世纪20年代----人际关系理论 50年代后----行为科学理论
二、代表人物及主要观点
1、人际关系理论： 乔治·埃尔顿·梅奥 George Elton Mayo (1880---1949)
霍桑实验
梅奥，原籍澳大利亚的美国 管理学家，主持了著名的霍桑试 验，早期行为科学—人际关系学 说的奠基人。
西方管理思想的演变和管理理论的发展-图文
➢ （1）系统思维。这是五项修炼的核心。 ➢ （2）自我超越。这是五项修炼的基础。 ➢ （3）改善心智模式。强调每个人都要以开放求
真的态度，将自己的胸怀开放出来。 ➢ （4）建立共同目标前景。这是共同的理想、共
同的文化、共同的使命。 ➢ （5）团队学习。这是组织中沟通与思考的对话
的工具。 ▪ 5．全球战略－－企业决胜的关键
2.法约尔的管理过程理论
亨利·法约尔在75岁时发表了划时代名著《工 业管理与一般管理》（1916）。其管理理论： ▪ （1）企业经营职能不同于管理职能，后者包含在 前者之中。 ▪ （2）管理教育的必要性与可能性。 ▪ （3）法约尔的14条管理原则：分工、职权与职责 、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体 利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、 保持人员的稳定、首创精神、团结精神。 ▪ （4）管理的五要素：计划、组织、指挥、协调和 控制。被后人尊称为“现代经营管理之父”或“一 般管理过程之父”。
3、管理的动力原则
▪ 基本含义：是指推动管理活动向特定方向运动 的力量。要求管理者要最优地组合、正确地运 用管理动力，从而使管理活动持续有效地发展 下去，并取向管理组织整体优化功能和目标优 化。
▪ 基本形态 ➢ 物质动力 ➢ 精神动力 ➢ 信息动力
➢ 工作动力：指管理者通过工作设计和任务与职 权的授予而产生的对企业活动发展的推动作用 。
▪ 要求管理者掌握明确个人职责的原则，职位设 计和权限合理委授原则，奖惩公正、分明、及 时的原则。
▪ 4、效益原理
▪ 任何组织的管理都是为了获得某种利益，效益 的高低直接影响着组织的生存和发展。
▪ 5、权变原理
▪ 管理中运用权变原理，就要承认管理中不存在 普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根
西方管理思想史——3早期的管理思想
3．第一篇早期的管理思想
郭咸纲
比较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代，这些古代城市国家创建了政治、商业和军事活动的各种组织。
———小詹姆斯．H．唐纳利
第一章管理思想的出现
有了人，我们就开始了历史”。
—恩格斯：《自然辩证法》
管理，是人类走向文明的伴生物，管理实践和人类社会发展的历史一样悠久。
因为没有文字记载，要了解太古时代的人类活动是困难的。
研究古代人类社会的发展历史，主要依赖考古学和人类学的研究成果。
另外，还可以借助各个民族的发展历史和古代神话传说，追溯出久远的扑朔迷离的人类早期社会的概貌。
人类历史上任何一项重大成就，都凝结着人类智慧的光辉，正是她照耀着人类历史的前进，也正是她使人类从粗放式的野蛮社会发展到有组织的文明社会。
从人类的产生到有意识的管理行为出现，应该是人类发展史上的一次质的飞跃，我们可以把这次飞跃，看作是人类战胜自我过程中的一次直立行走。
翻开历史长卷，人类管理思想的演进记录了从远古走过来的脚步。
这每一步，又仿佛把我们带回到人类初期，为了求得生存而产生的自觉意识。
这种自觉意识经过历史的锤炼，经过无数次成功与失败的考验，最终成为人类社会前进的灯塔。
西方管理理论发展的历史轴线，向我们展示了人类自觉意识发展的过程。
人类社会的发展历史也反映了生产力发展的历史。
人类管理思想的演进始终和人对自然的认识水平、工具的使用水平以及生产方式的组织水平结合在一起，这三个方面中任何一方的巨大进步，都会使管理思想得到重要发展。
同时，管理思想的每一次发展，又会极大地促进生产力的发展，使之成为人类社会发展的基本动力之一。
外国早期管理思想
外国早期管理思想一、亚当·斯密（1723-1790），英国古典政治经济学家，最早对经济管理思想进行论述的学者，对以后的管理理论有着重大影响。
其主要观点是：•劳动是国民财富的源泉。
•强调了劳动分工对劳动生产力提高的重要性。
有利点：分工使生产者的技能得到发展；节约了由工作变化而损失的时间；能使专门从事某项作业的劳动者改良工具和发明机械。
•提出了“经济人”的观点。
二、罗伯特·欧文（1771——1858），英国著名的空想社会主义者。
他认为，工厂是由员工组成的，把他们有效地组织起来，相互合作，就能产生最大效果。
他开始了一种新的实验，大力减轻劳动强度，改善劳动条件，为职工提供较多的福利设施。
因欧文是人事管理的创始人，被后人称为“人事管理之父”。
三、查尔斯·巴贝奇（1792——1871），科学管理思想的先驱者，提出了劳动分工，主张通过科学研究来提高动力、材料的使用效率和工人的工作效率，采用利润分配制以谋求劳资之间的调和。
一、古典管理理论科学管理理论泰罗的贡献其他人的贡献组织管理理论法约尔韦伯巴纳德一、科学管理理论1.泰罗的科学管理理论1)泰罗其人2)科学管理的实质“双方（企业管理当局和工人）都必须不再把盈利的分割作为头等重要的事，而一齐把注意力转向盈余的扩大。
”“双方都必须认识到，至关重要的是，在所有同企业中所做工作有关的一切事务中，用科学的精确调查和知识来代替原有的个人判断和意见（不论是工人的或老板的）。
”2.其他的贡献1)吉尔布雷斯夫妇的动作研究（1）通过拍摄相片来记录工人的操作动作（2）分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些工作是多余的、可以省掉的，哪些动作需要加快速度，哪些动作应该改变次序（3）制订标准的操作程序。
1)甘特甘特图计件奖励工资制二、组织管理理论1.法约尔的组织管理理论法约尔其人企业经营的六职能技术•商业财务•安全会计•管理管理的五要素计划•组织指挥•协调控制管理的十四条原则2.马克斯•韦伯的科层组织理论理想的科层组织：高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系 个人崇拜式权威传统式权威理性-合法的权威科层组织的优点连续性明确性合理性合法性3.巴纳德的社会系统理论1)经理人员的职能主要有：（1）建立并维护一个信息系统（2）他使组织中每个人都能做出贡献（3）明确组织的目标。
简述中外早期管理思想总结
简述中外早期管理思想总结中外早期管理思想是指在管理学发展初期产生的一些重要的管理思想和理论。
这些思想奠定了现代管理学的基础，对于后来的管理理论和实践产生了深远的影响。
中国早期管理思想以儒家思想为基础，注重道德伦理和人际关系。
一些重要的管理思想家如孔子、孟子等，强调人的行为应遵循道德的标准，注重领导者的品德和人际关系的处理。
他们认为，领导者应以身作则，做到示范和引导，通过良好的人际关系建立团队的凝聚力和和谐氛围，从而提升组织的绩效。
西方早期管理思想起源于古希腊和古罗马时期的哲学思想。
柏拉图和亚里士多德等思想家提出了政治哲学和伦理学的观点，讨论了权力和义务的问题。
他们认为，领导者的权力应来自于道德、智慧和正义，领导者应以个人的勇敢和尊严为标准，同时也注重个人与集体的和谐发展。
18世纪的启蒙时代是西方管理思想的重要时期，管理理论开始从实践中被系统地总结和归纳。
亚当·斯密提出了劳动分工理论，强调分工可以提高经济效益。
而亨利·福特将分工理论应用于生产管理中，创建了流水线生产系统，极大地提高了生产效率。
这些思想将人的主观能动性降低到最小，强调精确的规划、控制和协调。
20世纪初的科学管理运动是一次重要的管理思想革新。
弗雷德里克·泰勒通过对工作过程的科学观察和实验，提出了科学管理原则。
他主张通过研究每项工作的最佳方法，制定标准化的操作程序，实现管理效率的最大化。
亨利·福特将泰勒的理论进一步发展，提出了著名的“四个原则”和五日工作制，强调通过标准化和规模化生产来提高效益。
与之相对，人际关系运动在20世纪30年代兴起，对科学管理运动提出了质疑。
艾尔顿·梅奥和玛丽·帕克特等管理学家开始关注人与组织之间的关系，强调人的主观因素对于组织绩效的影响。
他们认为，员工对于工作本身的满足感和对组织的认同感是提高绩效的重要因素，管理者应重视人的需求和情感。
另一方面，系统论的发展也在20世纪50年代对管理思想产生了重要影响。
西方管理理论的发展
西方管理理论的发展在人类的历史上,自从有了有组织的活动，就有了管理活动。
直到１９世纪末，随着欧洲工业革命的发展,管理理论才真正出现。
管理论论作为对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想，以第二次世界大战的结束作为西方传统管理思想和西方现代管理思想的分水岭．按照出现的先后顺序,可以分为以下几个阶段:一、早期管理思想1776年英国经济学家亚当▪斯密出版了《国民财富的性质和原因研究》（即著名的《国富论》）一书，系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论．斯密认为,劳动是国民财富的源泉,各国人民每年消费的一切生活日用必需品的源泉是本国人民每年的劳动。
这些日用必需品的好坏,决定于两个因素:一个是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动与的人数和合从事无用劳动人数的比例。
斯密特别强调了分工的作用，并认为人都是追求自己经济利益的“经济人”。
同样是英国人的查理▪巴贝奇在1832年所著的《论机器和制造业的经济》一书中,发展了斯密的论点．但巴贝奇认为斯密忽略了分工可以减少工资支付这一好处，并由此提出了“边际熟练"原则,即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
二、古典管理理论(一)科学管理理论19末随着企业管理职能与资本所有权的分离，出现了专门的管理阶层,并产生了“科学管理”理论。
“科学管理"理论的创始人是美国的雷德里克▪泰罗,他认为单凭经验进行管理的方法是不科学的,必须加以改变.就针对谋求最高工作效率、用科学方法代替旧的经验管理、管理人员和工人双方思想变革等几个主要方面溢出了5点管理制度:第一,对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效；第二,在工资制度上实行差别计件制;第三,对工人进行科学的选择、培训和提高;第四，制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来推广；第五，使管理和劳动分离。
191１年出版的《科学管理原理》标志着泰罗管理学说上升到了理论高度。
总结中外早期的管理思想
总结中外早期的管理思想中外早期的管理思想包括了许多重要的理论和实践，这些思想不仅对当时的管理实践产生了重要影响，也对后来的管理理论和实践发展起到了重要的启示作用。
本文将总结中外早期的管理思想，并分析其对现代管理的影响。
中国早期的管理思想主要可以追溯到古代的儒家文化。
儒家文化强调以仁爱为核心的管理思想，提倡君子治国，以德化人。
古代的中国封建社会，儒家思想在官场和家庭管理中起到了重要作用。
儒家思想鼓励领导者以榜样的力量来影响和激励员工，提倡以德服人，通过建立良好的人际关系来达成管理目标。
与中国不同，西方早期的管理思想主要可以追溯到古希腊和罗马的文化。
古希腊的管理思想强调个人的自由和民主，提倡公众管理。
古希腊哲学家亚里士多德认为，最高明的领导者是能够同时实现道德和智慧的人，他们具备自律、勇气和公正的品质。
罗马的管理思想则更加注重实践和治理，罗马法律为管理提供了重要依据。
到了工业革命时期，管理思想开始有了更加系统化的表达。
亚当·斯密被认为是现代经济学的奠基人之一，他的写作中关于劳动分工和自由市场的理念对于管理思想的发展产生了重要影响。
他认为，劳动分工可以提高生产效率，自由市场则能够通过竞争促进资源配置的有效性。
在19世纪，管理思想开始向工商管理领域转变。
弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的奠基人，他的主要贡献是将管理实践和科学方法相结合。
泰勒强调通过科学方法来分析和改进工作过程，以提高工人的效率。
他的理论侧重于任务分工和激励机制的设计，从而提高组织的整体效能。
与泰勒相对应的是马克斯·韦伯所提出的理论，他强调组织内权力和权威的重要性。
他将管理者分为传统型、合法型和卡里斯玛型三种类型，强调领导者的责任和权力来源。
他认为，一个管理者如果能够同时具备这三种类型的特质，就能够有效地领导组织。
在20世纪早期，人际关系学派的理论开始兴起。
埃尔顿·梅约和梅尔文·马奎尔提出了梅约-马奎尔理论，强调组织中的人际关系对于工作满意度和工作绩效的影响。
西方传统管理思想概述
代表人物2：查尔斯·巴贝奇
观点3：对劳动分工理论的最大突破，还在于另外两个方面。第一，脑力劳动同 体力劳动一样地可以进行分工；第二，描述了被现代社会称作“巴贝奇原则” 的观点，即分工同样可以减少支付工资这一好处。
观点4：提出了工资加奖金的报酬制度，把工人的实际利益与企业的效益及发展 结合在一起，这在调节劳资矛盾、发挥工人生产积极性方面无疑具有一定的作 用。
科学管理理论的代表人物及理论
19世纪末20世纪初创建的管理理论，人们称为“古典管 理理论”或“科学管理理论” ，主要由以下三种理论构 成。
➢ 泰罗的科学管理理论（泰罗制）
➢ 法约尔的组织管理理论（一般管理理论）
➢ 韦伯的行政组织理论。
（一）泰勒的科学管理理论
观点1：科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 观点2：提高劳动生产率的重要手段，是用科学管理的方法来取代传统管理的方
实是极其有效的，企业的生产效率提高了数倍之多。 3.泰勒制所强调的计划职能与执行职能相分离的思想，让管
理人员首次登上了历史舞台，并在随后的企业发展中展现 出越来越重要的作用，为管理理论的发展和创立奠定了坚 实的实践基础。 4.泰勒对工人的看法是错误的——把人看作纯粹的“经济 人”，忽视了员工感情、态度等因素。
早期的管理思想实际上是管理理论的萌芽。19世纪末20世纪初，管理理论才 得到系统的建立与发展。这个阶段所形成的管理理论称为“科学管理理论”。
可以这样说，虽然管理的实践同人类的历史一样悠久，但管理学著作的历史 只有两百年左右，而其中最重要的一些著作都是近一个世纪才问世的。
二、科学管理理论的产生与发展（续）
对管理思想的总结
上述各种管理思想是由于工业革命及资本主义社会的 初步建立对当时工厂制度发展的客观需要而产生的。尽管 这些管理思想还比较零散，缺乏系统观点，且没有形成完 整的管理学派和理论，但对于促进企业的生产和发展，特 别是科学管理理论的产生和发展，有着积极的影响作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
战国时孙膑的管理思想在"田忌赛马"的故事中得到生动的 反映。当时，齐将田忌与齐威王赛马，田忌屡赛屡败。后 来，田忌听从孙膑计策，用自己的上、中、下马， 分别与 齐王中、下、上马比赛，结果以２：１获胜。
问：田忌赛马中用到了哪方面的管理思想？
问：田忌赛马中用到了哪方面的管理思想？
罗伯特· 欧文
经过一系列的实验，证实重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。
中西方早期管理思想比较
• 中国 1、管理体制----专制与民本相互依存 2、管理方法----经验与理性相互补充 3、管理规范----保持适中状态 • 西方 1、重物不重人，更多注重经济利益 2、善于思辨，重视逻辑推理 3、在市场商品经济下，有严密的形 式和创新的精神
生产方 式变化
工 业 革 命 的 结 果 ：
机械化及作业的 专业化
工产工业革命
三个推动力
• 技术 企业规模扩大，竞争激烈，管理问题日益复杂
Eg 19世纪后半叶英美德大力发展重化学工业，美国橡胶和农业的迅猛发展
• 经济 所有权和经营权相分离，越来越需要管理职能的专门化（管理理论形成的重 要原因） • 社会 资本主义进入，垄断市场，社会动荡不安，问题频出
答：这是一种“整体优化”的对策。体现了对策方面的 管理思想。
形成时间和主要体现
• 时间：主要产生于春秋战国时期，形成于先秦至 汉代这一时期 • 主要体现：古代思想主要体现在诸子百家思想商 中，如：儒家、道家、法家、兵家、商家等。 以及许多古代经典著作，如《论语》、《道德 经》、《孙子兵法》、《九章算法》、《三国演 义》、《红楼梦》等。
• 守信
信是指诚实而不欺骗。孔子说：“君子信而后劳其民”，管子特别强调要“不行不可复”，管理者只有以自己的诚信才能换来群众中的 威信，这就是“以信换信”。
• 对策
对于一个管理者来说，在一切竞争和对抗的活动中，做决定时要经过科学的思考、分析，领导要有方，不能信口开河，“运筹策帷帐之 中，决胜于千里之外”
三个部分
• 治国 处理整个社会、国家管理关系的活动，即“治国之道”。 • 治生 在生产发展和经济运行的基础上通过官、民的实践逐步积累起来的，（包括 农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面的）管理学问。 • 治身 研究谋略、用人、选材、激励、修身、公关、博弈、奖惩等方面的学问。
具体细分为6方面
管理的主要特征:
• 资本家直接担任管理者 • 靠自己主观经验和直观判断组织生产领导活动（经验管理） • 管理的重点是解决分工与协作的问题
缺乏统一的操作规程、统一的办法和标准 生产管理尚处于积累实践经验的阶段。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
代表人物
亚当斯密 《国富论》
（1）劳动分工理论 （2）经济人观点
查尔斯· 巴贝奇
发展了斯密的论点，提出了许多关于生产组织机构和经济学方面的带有启发 性的问题
中国
艺术
西方
科学
• 顺道： • 重人：
6个方面
“道不同不相为谋”。管理的指导思想和原则，首先要求顺道。“道”是说管理应该顺应客观经济规律。
从古至今，要夺取天下，办成事业，人是第一位的。所以古人也提出“重人“的思想：重人心相背，重人才归离。
• 人和
人和人之间的关系非常的微妙，矛盾性也非常复杂。古代思想家就提出人和的问题。和——调整人际关系。
• 法治
儒家倡导“人治”，道家推崇“天治”，韩非子则主张“法治”。他认为管理国家必须用法，法治才是治国的根本，一切实务都应该 依法办事。
总结：
西方早期的管理思想
在古代，主要的组织形式有哪些
产生时间和背景
• 时间：18世纪60年代 • 背景：工业革命
18世纪后半叶 英国工业革命 作业场所集中及 作业分工