第六章 物流企业

物流企业的经营策略
1系统化物流
2柔性化物流 3差别化、低成本物流
三、我国物流企业的经营现状及发展趋势
1、我国物流企业的经营现状
主要有以下这些来源： 1以运输为基础的物流公司。 2以仓储和配送业务为基础的物流公司。 3 以货代为基础的物流公司。
4以企业物流管理为基础的物流公司。
2、我国物流企业存在的问题
各方物流的概念
名词 解释
供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商 第一方物流 送货上门。
需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、 第二方物流 自行运回商品。 由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行 第三方物流 的物流。 第四方物流
是指从事物流服务业务的社会组织不需要自己直接具备 承担物资物理移动的能力，而是借助于自己所拥有的信 息技术和实现物流的充分的需求和供给信息，并加上对 于物流运作胜人一筹的理解，所开展的物流服务。
福特在此方面的转变表明，在社 会分工日益专业化的现代经济中，没 有哪一家厂商能够完全做到自给自足， 只有将企业有限的资源投入到加强自 身核心竞争力上，才能够成为赢家。 同样，如果企业自己不是物流公司， 那么最好将企业的物流业务外包给一 个独立的专业化的物流公司去做。
美国福特 汽车公司 的创始人 — 亨利· 福特 一直有一 个梦想
2、物流企业的职能
(1)物流企业宏观职能 (2)物流企业微观职能
二、物流企业的经营目标
一个物流企业的经营发展战略是由战略指导思想、 战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策五大基本 要素构成，在五个基本要素中，战略指导思想是灵魂， 战略目标是核心，战略重点、战略阶段和战略对策都 是实现战略目标的具体方法和手段。通常说来，物流 企业经营战略包括：市场细分、目标市场、SWOT分析、 市场定位、竞争优势、经营要素组合、目标成果、战 略行动八个部分。
四、采用第三方物流的好处 1. 可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业 务，将资源集中配臵在核心事业上。 2. 作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富 的专业知识和经验，有利于提高货主企业的 物流水平。
3. 可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范 围内考虑物流的合理化问题，有利于物流资源 的合理利用和配臵。 4. 通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技 Fra Baidu bibliotek能力，成为建立企业间物流系统网络的组织 者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实 现工作。
一、什么是第三方物流
第三方物流是指由与货物有关的发货人和收 货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担 企业物流活动的一种物流形态。
在美国的有关专业著作中，将第三方物流供 应者定义为：
通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或 一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以 分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及 二者兼而有之的服务三种类型。
总成本
127450
136607
案例问题： 1、如果你是Lycoming电气公司的物流经理，你将建议Shannon女士选择 哪一个系统？ 2、在做出最终决策前， Shannon女士和Grenoble女士可能还要考虑其 他什么因素？
二、物流业务外包应注意的问题
正确理解物流外包；
严格筛选物流供应商企业； 明确列举服务要求； 合理选择签约方式； 共同编制操作指引；
提前解决潜在问题；
积极理顺沟通渠道； 明确制定评估标准； 适时采用激励方法； 持续巩固合作关系
第三节 第三方物流
第三方物流的典故
(2)传统物流与现代物流紧密结合
(3)物流运作模式在实践中不断创新 (4)现代物流理念日益深入人心 (5)物流信息化、标准化受到企业普遍重视 (6)向“第三方”物流发展 (7)物流基础设施和装备发展初具规模 (8)物流企业发展正在引起各级政府的高度重视
第二节 物流业务外包
一、物流业务外包的动因
1. 外部资源内用观念的形成； 2. 对核心业务的专注； 3. 对规模经济的追求； 4. 对风险共担理念的实践； 5. 降低和控制运营成本的要求
七、第三方物流企业的形式
可以通过以下三种方式实现第三方物流
资产型第三方物流
管理型第三方物流
优化型第三方物流
1、资产型第三方物流 第一种类型资产 指机械、装备、运输工具、仓库、港口、 车站等可从事实物物流活动的资产 第二种类型资产 指信息资产，包括信息系统硬件、软件、 网络及相关人才等资产 以自有资产作为客户服务重要手段 向客户提供稳定的、可靠的物流服务 需要投资较大 灵活性不够
基本服务
功能服务 实物流服务 零和博弈论 完成指令 物流服务
二、第三方物流的特征
长期契约
专业化 拥有充分信息 规模化经营 创新性运作
三、第三方物流的实现方式
其一是货主企业自己从事物流系统设计以及库 存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运 输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流 企业。 其二是由物流企业将其开发设计的物流系统提 供给货主企业并承担物流作业活动。 第三种是由物流企业站在货主企业的角度，代 替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。
四、第四方物流的发展思路
1．大力发展第三方物流企业，为第四方物流发展 作铺垫
2．加速电子商务与现代物流产业的融合，建立全 国物流公共信息平台 3．转变政府管理职能，做好物流基础建设、产业 服务、规范工作
案例分析1：Lycoming电气公司
Lycoming电气公司（Lycoming Electric Company）正打算沿萨斯奎哈 那河开设一家新的发电厂，因为该区的电力需求有所增加。公司总裁兼总经 理Traci Shannom认为：“我们几乎没费多少力气就沿河找到了合适的位址。 但是，由于水流和速度的原因我们不可能利用河流产生电，而是依靠燃烧煤 来产生电。我们最大的问题是决定采用哪种运输方式来采购所需要的煤。” 根据公司计划部门提供的数据，该公司的工厂每年将需要30英但 （3000000磅）煤。物流经理Skip Grenoble向Shannon女士提出了向新工厂 运输如此大数量的煤的唯一可行系统。 Grenoble女士认为，“铁路系统将 产生较低的总成本，但是，实际的运输成本将高于水运系统，因为水运设备 的特征和规模是我们大批量订货需要的。但是这将同时产生较低的水运年订 货成本，因为大批量订货会减少必要的订货数量。由于需要专门的经理来处 理必要的书面工作和其他职责，铁路系统的管理成本将增加。铁路系统的固 定成本包括一道铁路侧轨、”
五、第三方物流的利益来源 1. 作业改进利益
通过第三方物流服务，顾客可以获得 自己组织物流活动所不能提供的服务。 有可能改善企业内部管理的运作表现， 增加作业的灵活性、提高质量或服务、速 度和服务的一致性及更具有效率。
2、经济与财务利益
降低成本 增加成本的可见性
3、管理利益
公司可以集中于核心资源的管理
第三方物流也称合同物流，是第三方物 流提供者在特定的时间段内按照特定的价 格向使用者提供的个性化的系列物流服务， 这种物流服务是建立在现代电子信息技术 基础上的。
第三方物流与传统物流的区别
功能要素 合约关系 法人构成 第三方物流 一对多 数量少（对用户） 传统物流 一对一 数量多（对用户）
业务关系
同时建立必要的物流设施装备系统，而不是全面 建设这种系统 获得上述两种第三方物流的优点 避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点
八、第三方物流增长的障碍
• 业务外包者的局限
• 第三方物流供应商的局限
第三方物流的实施
1. 划分物流外包业务；
2. 识别候选的物流供应商； 3. 合约的谈判与订立； 4. 对外包过程的管理和监控
第四方物流
第五方物流
一、第四方物流的特征
通过对第四方物流概念的分析可以发现，第四方物流集成 了管理咨询和第三方物流服务商的能力，它为客户提供一整套 完善的供应链解决方案。第四方物流具备以下几个特征： 1．整合一个以上的物流功能；
2．本身不具备运输、仓库，但在约定的情况下，它可利 用； 3．可根据客户要求，提供各种具体的服务，如采购原料、 存货管理、生产准备、组装、包装和运输等。
二、第四方物流的功能
1．供应链管理功能
2．运输一体化功能 3．供应链再造功能
三、发展第四方物流的条件
（1）在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地 位。 （2）在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富 有经验的供应链管理专业人员。 （3）能够同时管理多个不同的供应商，具有良好的 协调能力和组织能力。 （4）具有全球化的地域覆盖能力和支持能力。 （5）具有对组织变革问题的深刻理解和管理能力。
服务功能 物流成本
一对一
多功能 较低
多对一
单功能 较高
增值服务
质量控制 运营风险
较多
难 大
较少
易 小
供应链因素
多
少
3PL的服务特点与传统物流的比较
3PL的服务特点 提供一体化服务、全面提升 客户价值
传统物流服务特点 提供内部物流、降低物流成 本
增值服务
管理服务 信息流和资金流服务 双赢的合作伙伴关系 协同运作 物流合作
1、物流企业发展仍然面临着较大的市场需求约束
2、专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的 经营管理水平有待提高
3、低水平的物流基础设施和装备条件严重影响着 物流效率的提高
4、物流企业发展面临着较大的制度约束
5、物流观念落后和物流专业人才短缺，是物流企 业发展的巨大障碍
3、我国物流企业的变革与发展
(1)物流企业产权结构多元化
第六章 物流企业
第一节 物流企业 一、物流企业概述
1、物流企业含义 (1)物流企业是通过物流服务实现企业存在价值的法人实体。
(2)物流企业提供的服务是包含运输、仓储、配送等多功能的综合性系统 化的服务。
(3)物流企业区别于生产企业，是专门从事实体商品交换及服务的经济组 织。 (4)物流企业是国民经济重要组成部分，是社会生产顺利进行的根本保证。
第四节 第四方物流
各方物流的基本概念
名词
第一方物流
解释
供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。
第二方物流
需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。
第三方物流
由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。 是指从事物流服务业务的社会组织不需要自己直接具备承担物资物理 移动的能力，而是借助于自己所拥有的信息技术和实现物流的充分的 需求和供给信息，并加上对于物流运作胜人一筹的理解，所开展的物 流服务。 提供各层次物流人才培训服务的企业。
2、管理型第三方物流
不把拥有第一种类型资产作为向客户服务的手段
主要拥有第二种类型资产 以管理、信息、人才等优势作为核心竞争力 信息技术是管理型第三方物流赖以存在的先决条 件 可以成为供应链的主导物流企业 最大优势是可以有效运用虚拟库存等手段获得较 低的成本
3、优化型第三方物流
完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理 的优势
4、战略利益
战略灵活性
六、发展第三方物流前景广阔
发达国家的实践表明，第三方物流在总的物流市场 份额中占有相当大的比重。 我国的企业将一部分物流作业活动委托给专业物流 企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围还 相当窄。 调查表明：我国发展第三方物流前景广阔。
发展第三方物流也需要货主企业与第三方物流企业 的共同努力。
装卸设备和一个将煤运入工厂的输送机系统。当比较两个系统以决定哪一个最 适合我们的工厂和整体效率最高时，我们不能仅根据总成本而是根据每一个 系统对我们的总盈利能力有何影响来制定决策。“有关的成本数据归纳如表 所示：
铁路（美元） 运输成本 持有成本 搬运 订货 固定成本 23000 1346 1760 1900 99444 水陆（美元） 14500 2266 2000 1350 116391
第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内 部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技 术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。实际的运 作中，第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性 专长和真正整合供应链流程的相关技术。第四方物流正日益 成为一种帮助企业实现持续运作成本降低和提高效益的力量。 它依靠业内最优秀的第三方物流供应商，技术供应商，管理 咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供 应链解决方案。这是任何一家公司所不能单独提供的。