零售药店第三终端开发的技巧
药业第三终端销售技巧培训
药业第三终端销售技巧培训尊敬的药业销售人员，欢迎参加本次药业第三终端销售技巧培训。
通过这次培训，我们将共同探讨如何提升销售技巧，以更好地服务我们的客户并达到销售目标。
第三终端销售是药业销售的重要环节，也是最直接面对消费者的环节。
因此，我们需要不断提升我们的销售技巧，以提供更优质的产品和服务给消费者。
在本次培训中，我们将学习以下几个方面的技巧：1. 沟通技巧：了解如何与客户建立良好的沟通，有效地倾听他们的需求和问题，并能准确传达产品的重要信息。
2. 产品知识：深入了解我们销售的产品，包括成分、功效、用法和副作用等，以便能够给出专业的建议和回答客户的问题。
3. 协商和谈判技巧：学习如何与客户进行谈判，以达成双方满意的交易。
包括如何赢得客户的信任、处理异议和抗议，并找到共赢的解决方案。
4. 销售技巧：掌握一些基本的销售技巧，例如如何提出合理的价格、如何进行销售演示和试用，以及如何处理客户的拒绝和反馈等。
5. 服务和售后：了解如何提供出色的售前和售后服务，建立良好的客户关系，以及如何跟踪客户的满意度并提供必要的支持和帮助。
在培训过程中，我们将通过案例分析、角色扮演和小组讨论等形式，互相学习和分享经验。
请确保参与并积极参与讨论，以便更好地学习和应用这些销售技巧。
最后，我希望大家能够把学到的知识和技巧运用到实际工作中，提升销售业绩，为我们的药品赢得更多的市场份额和客户信任。
谢谢大家的参与和支持！祝愿培训顺利成功！药业销售培训师尊敬的药业销售人员，在上一部分中，我们介绍了本次药业第三终端销售技巧培训的主题和目标。
现在，我们将深入探讨每个技巧的细节，以帮助您更好地应用于实际销售工作中。
1. 沟通技巧沟通是销售过程中至关重要的一环。
与客户建立良好的沟通能够帮助我们了解他们的需求和问题，从而更准确地提供解决方案。
在与客户沟通时，有几个关键点需要注意：- 倾听：重视客户的意见和想法，倾听他们的需求和关切。
通过倾听，我们可以更好地理解客户的问题，并为他们提供正确的建议。
医药第三终端销售策略
第三终端一、什么是“第三终端”？第三终端，至少包括以下几类：城市：♦城镇社区服务站，街道医院♦民营医院，专科门诊（红十字会、计生站等）♦厂矿校医务室、职工医院♦部队医院♦乡镇：私人诊所♦镇卫生院♦镇、村诊所♦乡村赤脚医生二、抢占“第三终端”的内功心法？老祖宗说：知己知彼，百占不殆。
又说：功欲善其事必先利其器。
要做第三终端，首先要“知彼”，然后要“知己”，再然后“利其器”，如此事方可成。
先说“知彼”高明的猎手都必定通晓每种猎物的习性，上面列了这么多的“猎物”，它们的“生活习惯”如何？所以先要了解采购机制、采购规律、用药习惯，然后才能投其所好，有的放矢。
（一）、购药机制基本可归为以下几种。
1．药品招标：部分国有卫生院、社区服务站等国有医疗机构2．政府批定商业配送（两网配送）：镇卫生院、村卫生所3．药房托管：镇卫生院4．自主购药：诊所、私人医院。
（二）、用药习惯：第三终端的用药与第一、二终端存在显著区别，概括来说，第一终端用药以新特药为主，因为它们要“以药养医”，药当然越贵越好；第二终端以广告品种和医保品种为主，这个道理都能理解，第二终端是老百姓主动消费药品的场所，什么是药品能让他主动？消费心理风险低的品种！被广告说服了，心理风险低，医保品种省钱，心理风险更低。
第三终端也属于医疗机构，用个不形象的比喻，归属于“拾遗补缺”一类的角色，因此，以治疗常见病、多发病、慢性病的普药为主。
如：解热镇痛类（感昌、发热、头痛、咳嗽等）、消化系统类（胃肠道疾病）、皮肤用药、外用药、普通的抗生素、中成药、慢性病用药等。
还有一点一定要提醒，第三终端因不象第一终端那样可以靠诊疗费用获取高额利润，所以，它必须在药品剂型上动脑筋。
针剂与口服剂相比，因为具有价格透明度低和被动消费的优点，利润空间大，所以在第三终端最受欢迎。
第三终端的主要服务对象是社会中下层人群，而不能简单以城市、农村来进行区别，谁能说农村没有富人？谁能说城市没有穷人？因此，对药品的价格非常敏感。
医药怎样做第三终端
医药公司怎样开发终端根据中国医药行业的发展现状，业内人士将医药终端普遍分为第一、第二、第三终端，第一终端主要包括全国县级以上的医院，第二终端指的是县级以上的零售药店，第三终端包括了城市社区门诊、乡镇医院、乡镇卫生院和药店，近几年，第一终端逐渐萎缩，但扔占据一半以上，第二终端和第三终端的份额在逐步上升，随着医改政策的推行，第三终端市场将进一步扩大，同时，第三终端医药代表的工作也更加复杂，下面就简单的对第三终端的发展提点看法。
1.选择好产品组合第三终端以农村以及城市社区为主体，普药始终是我国第三终端市场应用最广泛的药品，对药店来讲，它是以盈利为目的的，要选择有一定利润空间的要品。
药店最主要的还是靠医院带动，因此，可以以公司在医院销售的药品的合作平台，配合其他较高利润品种的销售。
而在私人诊所和社区卫生服务站这种私人性质的医疗机构，医生更喜欢利润较高的水剂或是粉针剂，同时配合胶囊和片剂的使用，因此，选择药品时要以针剂为主打，配合廉价的片剂胶囊剂。
总体而言，在第三终端市场，不仅要有利润高的药品，也要有价格低廉的常用药，不同的环境下选择不同的组合，在满足第三终端质优价廉的价格要求的同时，满足其对药品质量和利润的需求。
2.做好产品的宣传推广工作在第三终端情况逐渐明朗的情况下，竞争也愈加激烈，企业为了占有一席之地，所采取的操作方式越来越复杂，主要有学术推广的形式来获得客户的认可，从而达到增加销量的目的，学术推广包括征文比赛、奖金、赞助、研讨会、培训等，我们要根据不同单位的选择不同的学术推广形式。
对于私人医院和私人诊所，主要以发放公司内部的出版物为主，可以发放印有公司标志的挂历、记事本等等，他们在日常生活使用来加深印象。
对于药店来说，店员推荐是一个重要的环节，因此以培训店员为主，跟药店负责人约好时间，对店员进行医药相关知识培训，推广自己公司的产品。
为了让这些宣传推广方式有效果，必须遵循一定的市场规律，经过仔细的思考分析之后，选择最合适的方式，以求最少的花费达到最佳的效果。
中药饮片在终端药店和第三终端的开发技巧和销售
中药饮片在终端药店和第三终端的开发技巧和销售随着人们对健康意识的提升和对中医药的认可度的增加，中药饮片已经成为了很多人日常养生的选择。
而在中药饮片的开发技巧和销售中，终端药店和第三终端的发挥着重要的作用。
下面将从产品开发、销售渠道和市场推广三个方面来探讨中药饮片在终端药店和第三终端的开发技巧和销售。
首先，产品开发是中药饮片的基础。
在中药饮片的研发中，需要注重产品的品质和功效。
只有具备良好的品质和明确的功效才能赢得消费者的认可。
因此，在产品的开发过程中，需要注重以下几个方面的工作：1.严格的药材选择和质量把控：中药饮片的质量直接关系到产品的功效和安全性。
因此，在药材的选择上需要崇尚原产地的优质药材，严格按照国家药典的要求进行把控，确保产品品质的稳定性和可靠性。
2.制备工艺的精益求精：中药饮片的制备工艺是确保产品品质的关键。
需要注重药材的炮制、提取、蒸制、干燥等工艺环节的精细调整。
通过不断的试验和改良，使产品的药效更好，味道更好。
3.适时推出新品种和新功能：根据市场需求和消费者的健康需求，及时推出符合时尚潮流和养生理念的中药饮片产品。
如推出适合不同人群的中药饮片产品，如抗疲劳、补气养血、调理内分泌等。
其次，销售渠道也是中药饮片销售的重要环节。
传统的销售渠道主要包括终端药店和第三终端。
在终端药店的销售中，需要注重以下几个方面的工作：1.终端药店的位置选择：要选择在交通便捷、人流量大的地段开设终端药店。
如选择在商场、超市、医院等附近开设终端药店，可以吸引更多的潜在客户。
3.促销活动：定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引客户的眼球，增加销售额。
而在第三终端的销售中，可以通过以下几个方面来提升销售额：1.网络销售渠道：通过搭建中药饮片销售平台，提供在线购买服务，方便消费者的购买。
2.合作渠道：与养生会所、健身房等健康养生场所进行合作，提供中药饮片产品，扩大销售范围。
最后，市场推广也是中药饮片开发和销售的重要环节之一、在市场推广的过程中需要注重以下几个方面的工作：1.品牌宣传：通过各种媒体渠道进行品牌宣传，提高消费者对中药饮片品牌的认识和信任。
第三终端开发方案
第三终端开发方案一、制定合理价格.正所谓知已知彼，百战不殆,首先我们进行了大量的市场调研工作，搜集了许多同类产品的相关信息，所以我们第一步是市场定位，我们的产品主要定位在第三终端，也就是县级医院，私人医院、市级周边医院,诊所,卫生所，医疗站，社区卫生院等，所以我建议的适合价格为X-X元，价格尽可能低是最好,如果价格超过X元，市场的消费群体就很难接受。
二、选择核心医药公司。
我们的品种对应的医药公司应当以经营普药、批发为主，而且小终端客户要多、销量强、配送能力强；通过对当地几家知名的医药公司的走访，以及他们对市场的经营管理能力,市场的覆盖能力,专业的销售队伍，还有物流配送能力的考察，我们初步定为：XX医药公司（XX医药公司）、XXX医药公司、XX医药公司为我公司产品的核心医药公司,以他们去推广我们的产品，首先我们的产品是他们所知道的品种,其次我们是本地企业，在交通、运输费用上占有一定的优势，最后就是价格空间大,然后我们利用他们现有的终端网络，提供市场支持,建立分工合作的关系（他铺货我们作终端促销），最后建立长期友好合作的关系，共同抵抗同类产品，实出厂方，医药公司，销售终端多赢的模式。
三、做好市场及终端维护工作。
我们的产品在面对小的医疗机构的销售关键在于吸引各医疗机构采购者的注意，并使他们采购我们的品种并长期用于临床,所以我们可以在医药公司销售的地方打出一些广告、标语、促销方法、与商业开票员建立良好关系，开展产品知识演讲会等活动。
我们刚才所说的小诊所，社区医院等较小医疗机构，对于患者的用药方法和大医院一样，都是以医生的处方开药，一般价格合理，患者还是能够接受的，所以我们开发的关键在于促成他们的采购，也就是说重点在采购员而不是患者，同时进销的差价也可以促进他们的采购。
卫生所、医疗站、乡镇医院及县医院等，这些医院的医疗机构一般都比较小，而且大多分的科室又较少，院长是药品采购的主要决策者,药品入院后再加上临床促销，这样该品种会慢慢上量,当然首先是说服院长等关键决策人（例如县卫生行政部门的领导等).建立第三终端档案及维护记录、制定市场意见反馈表、定期组织市场调查、深入了解市场与客户，并协调好商业与客户之间的关系。
如何做好医药市场第三终端
如何做好医药市场第三终端医药市场的第三终端是指从制药企业到终端消费者之间的渠道环节，包括零售药店、诊所、社区服务中心等。
在医药市场竞争激烈的今天，如何有效运营和做好医药市场第三终端成为了制药企业和零售药店等渠道商的重要课题。
本文将从以下几个方面来探讨如何做好医药市场第三终端。
一、建立良好的供应链管理体系良好的供应链管理是做好医药市场第三终端的基础。
供应链的各个环节的衔接顺畅与否直接关系到产品的供应能力和及时性，影响着终端消费者对产品的满意度。
因此，制药企业需要与渠道商建立紧密的合作关系，通过信息共享和互动来提高供应链的效率。
此外，供应链管理还需要注意库存管理、配送管理以及退换货管理等方面，以减少库存压力，提高流通效率。
二、精准市场定位，满足不同消费者需求在医药市场的第三终端，不同地区和不同群体的消费者需求存在差异，因此市场定位时需要根据当地的特点和目标人群进行差异化的定位策略。
例如，在有老年人群体较多的地区，可以提供更多的保健品和老年人常用药品；在有新生儿较多的地区，可以提供儿童用药和相关的保健产品。
借助现代化的信息技术，可以通过消费者行为数据分析来深入了解消费者需求，并进行个性化的营销。
三、加强渠道合作，提升销售能力医药市场第三终端的成功与否离不开与渠道商的紧密合作。
制药企业可以与零售药店、诊所等渠道商进行长期合作，建立稳定的供应关系。
同时，通过培训和技术支持，提升渠道商的销售能力和服务水平。
制药企业还可以与渠道商共同开展促销活动，如举办健康讲座、提供优惠券等方式，吸引顾客并增加销售额。
四、注重服务质量，提升顾客满意度医药市场的顾客对产品的质量和服务有着较高的要求。
因此，在第三终端的运营过程中，提供良好的服务体验变得尤为重要。
这包括提供专业的咨询服务，解答顾客的疑问和需求；确保产品的正品正规，避免假冒伪劣产品的销售；提供便捷的购药方式，如网上购药和送货上门等；积极回应和解决顾客的投诉和反馈，保持良好的口碑和形象。
开发药品第三终端的实战技巧
开发药品第三终端的实战技巧
开发药品的第三终端是指将药品推广给医生、药师和其他医疗专业人
员的过程。
这个环节对于药品的成功推广和销售至关重要。
下面是一些实
战技巧，可以帮助开发药品的第三终端。
1.准确了解目标客户群体：了解目标客户的需求、偏好、特点和行为
是非常关键的。
通过市场调研和数据分析，确定目标客户的特征，制定相
应的推广策略。
2.提供科学准确的信息：医生和药师希望获得准确、可靠的信息来评
估药品的安全性和有效性。
因此，开发者需要准备充分的科学数据和研究
结果，并确保将这些信息传达给目标客户。
3.建立信任关系：医生和药师是患者最值得信赖的人，他们的推荐可
以对患者产生很大的影响。
因此，与医生和药师建立信任关系非常重要。
开发者可以通过提供培训、提供支持和解答问题等方法来建立良好的关系。
4.提供专业支持：开发者可以为医生和药师提供专业的支持，包括提
供药品说明书、疾病知识和治疗方案等。
这将帮助医生和药师更好地了解
和推广药品。
5.持续教育培训：医学知识在不断更新和发展，开发者需要定期提供
持续教育培训，使医生和药师了解最新的科学发展并更新他们的知识。
7.监测和评估：开发者需要监测和评估推广活动的效果，包括销售数据、市场份额和客户反馈等。
通过收集和分析这些数据，可以不断改进推
广策略和活动。
药品开发的第三终端是一个复杂而独特的过程，需要开发者具备市场洞察力、专业知识和沟通能力。
以上的实战技巧可以帮助开发者更有效地推广药品，并取得成功的销售业绩。
药品第三终端营销策略技巧汇总
药品第三终端营销策略技巧汇总药品是一种特殊的商品，其销售和宣传需要遵循一定的法律法规，并且受到人们对健康和安全的高度关注。
第三终端是指药品销售的最终环节即药店，是药品企业进行销售和推广的关键场所。
下面是一些药品第三终端营销策略技巧的汇总：1.培养良好的合作关系：与药店建立稳定长久的合作关系非常重要。
药店是医生、患者和药品企业之间的桥梁，通过与药店合作，可以更好地了解市场需求，提供更好的服务。
2.提供专业知识培训：药店员工是与患者直接接触的人员，他们需要详细了解产品的特点、功能和用法等信息，以便能够正确地向患者解释和推荐药品。
药品企业可以通过定期培训和知识分享，提高药店员工的专业素质。
3.不断进行市场调研：了解目标市场的需求是制定有效营销策略的基础。
药品企业应该定期进行市场调研，了解患者的需求和喜好，以更好地满足他们的需求。
4.设计合适的产品陈列：药店是一个信息密集的场所，产品陈列的设计和布局直接影响到患者的购买决策。
药品企业应该根据产品特点和患者需求，合理安排产品陈列和促销活动，吸引患者的注意力。
6.制定有效的促销策略：药品企业可以通过举办促销活动、提供折扣和礼品等方式吸引患者前来购买。
促销活动可以增加销量，提高品牌知名度，但需要注意不违反相关法律法规，确保产品的质量和安全性。
7.加强与医生的合作：药品企业可以与医生建立合作关系，提供一些药物样品和信息，以便医生能够更好地了解产品。
同时，药品企业还可以通过医生的推荐和处方提高产品的信任度和销售量。
8.积极开展网络营销：随着互联网的发展，药品企业可以通过建立网上销售平台、社交媒体推广和引擎优化等方式，扩大产品的影响力和销售渠道。
总之，药品第三终端的营销策略需要注重合作关系的建立、提供专业知识培训、进行市场调研、设计合适的产品陈列、提供增值服务、制定有效的促销策略、加强与医生的合作和积极开展网络营销等方面。
通过综合运用这些策略，药品企业可以更好地促进产品的销售和推广。
第三终端的开发
第一、低端学术会议：借助商业公司的力量，通过其业务人员的市场网络，将优惠政策传达给低端客户，并且邀请参加产品知识讲座以及答谢会议，一谈到这样的订货会，大家就会不屑一顾的说：“我们开展的多着呢？”是的，现在很多公司都在开展，但真正有效果的又有多少呢？这就要看如何开好一个会议了。
1、通过商业公司的领导沟通好，并召集所有业务人员学习产品知识，宣讲产品促销政策，适当带些小礼品给他们，以做激励。
2、所请客户不要太多，60—80人即可，多了无纪律，少了撑不起场面，重要的是客户里面有几个忠实的，在会场带动大家增加订货的气氛。
3、所请客户必须是会前都拜访过的，最好是自己的人亲自拜访，当然商业公司的也可以，而且必须是沟通好了可以进货的单位，否则不请。
4、会议之前一定要从商业公司拿到客户的基本资料，并且会前提前一天电话拜访沟通准时到会，现在的客户能够准时到会的很少，这也不怪他们，参加的多了，麻木了，我们要感动客户，要让他们知道我们是热忱的欢迎他们来的；5、会场安排，要气氛和安静平分秋色，争取忠实客户能够带动其他客户增加订货量；6、会后及时的安排送货及配送礼品，最好三天内解决问题，不留后遗症；7、做好会议总结，给自己更多的经验积累，为下次开会做准备；第二、协同拜访，一对一的沟通；陪同商业公司的业务人员拜访低端客户，可以起到很好的关系作用，首先可以使得你可以少花时间寻找客户，第二可以为你提供便利，有时甚至只要业务员的沟通就可以了，但是再加上你的沟通，就真正可以让低端进货了；一对一的拜访，可以增加和客户之间的了解，让客户更加关注你的产品，更有信心来处方。
第三、潜力客户的多次拜访；不要怕失败，不要怕拒绝，在任何时候都要记住“你找任何人办事情，都会有两种答案出现，一种是拒绝，另一种是答应，所以无论什么时候，都不要气馁和放弃，精诚所至，金石为开！制药企业如何开拓第三终端一、制药企业开拓第三终端：调研规划，借力渠道，执行到位。
调研规划：这是第三终端开拓的第一步，第一步错了，就象第一颗扣子扣错了一样，其余所有的扣子都会错。
第三终端销售技巧培训
第三终端销售技巧培训1. 导言在当今竞争激烈的市场环境下，卖场销售人员面临着巨大的挑战。
为了提高销售业绩，销售人员需要掌握一系列有效的销售技巧。
本文将介绍第三终端销售技巧培训的重要性，并提供一些实用的技巧和建议。
2. 第三终端销售技巧培训的重要性第三终端销售技巧培训对于提升销售人员的专业素质和销售能力至关重要。
以下是为什么第三终端销售技巧培训如此重要的几个原因：2.1 提高销售技巧和知识通过培训，销售人员可以学习到多种销售技巧和知识。
他们可以学习如何与客户进行有效的沟通，如何识别客户的需求，并提供合适的解决方案。
培训还可以帮助销售人员了解产品的特点和优势，以便更好地进行销售推广。
2.2 提升客户满意度销售人员在销售过程中的表现直接影响客户的满意度。
通过培训，销售人员可以学习到如何维护客户关系，提供优质的售后服务，从而提升客户满意度。
客户满意度的提升不仅可以增加客户的忠诚度，还可以带来更多的口碑推广和重复购买。
2.3 增加销售业绩当销售人员掌握了有效的销售技巧后，他们能够更好地满足客户的需求，并成功地促成销售。
销售业绩的提升不仅可以为企业带来更多的利润，还可以增强销售人员的自信心和职业发展机会。
3. 实用的第三终端销售技巧以下是一些实用的第三终端销售技巧，可以帮助销售人员提升销售能力：3.1 了解产品销售人员应该全面了解所销售的产品。
他们需要了解产品的特点、优势和不足之处，以便能够有效地向客户进行说明和推介。
此外，销售人员还应了解竞争产品的情况，以便能够与客户进行比较，并为客户提供更好的购买建议。
3.2 提供专业的解决方案销售人员应该根据客户的需求和情况，提供专业的解决方案。
他们需要充分了解客户的需求和痛点，并根据产品的特点和优势提供合适的解决方案。
销售人员应该具备良好的沟通和分析能力，能够与客户进行深入的交流，以便更好地理解客户的需求。
3.3 建立良好的客户关系建立良好的客户关系对于销售人员来说至关重要。
如何做好医药市场第三终端
如何做好医药市场第三终端
医药市场的第三终端是指从医院、药店到最终患者的销售渠道。
在医
药市场竞争激烈的今天，做好第三终端至关重要。
下面将从销售团队培训、市场推广策略和售后服务三个方面，谈谈如何做好医药市场的第三终端。
首先，销售团队培训是做好医药市场第三终端的基础。
医疗销售人员
需要具备产品知识、市场分析能力以及销售技巧等多方面的素质。
因此，
公司应该定期组织专业培训，确保销售人员的专业素养和销售能力得到提升。
培训内容可以包括产品认知、销售技巧、客户关系管理等方面，以帮
助销售人员更好地理解产品特点、了解市场需求，从而提高销售效果。
其次，市场推广策略在医药市场第三终端的成功中起到至关重要的作用。
医药市场的竞争非常激烈，企业需要通过巧妙的策略来吸引患者的关
注并提高产品销售。
首先，企业可以通过市场调研来了解目标患者的需求
和购药习惯，然后根据市场需求来确定适合的产品定位和销售策略。
其次，通过制定合理的定价策略，使产品价格具有竞争力，提高销售量和市场份额。
此外，企业可以通过线上线下的多渠道推广手段，如广告宣传、网络
营销、线下推广活动等来提高品牌知名度和产品曝光率。
总之，要做好医药市场的第三终端，企业需要通过销售团队培训、市
场推广策略和售后服务等方面的努力来提高销售效果。
只有不断创新和完
善这些环节，企业才能在激烈的市场竞争中取得优势，实现长期的发展。
浅谈医药市场第三终端开发的技巧
浅谈医药市场第三终端开发的技巧浅谈医药市场第三终端开发的技巧----------振东春红第三终端开发的营销形式主要是以下两种模式：一、以医药商业公司为主体，企业营销团队配合共同开发第三终端。
这种营销方式主要是依托面对第三终端配送的医药商业公司，以商业公司营销活动为主体，企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策，来吸引第三终端客户，达成向第三终端销售产品的目的。
二、以企业自身营销团队为主体，医药商业公司配合共同开发第三终端。
以上开发第三终端的两种模式在运用过程中还必须注意以下几个方面的调整。
1、品牌产品带动企业品牌，企业品牌带动非品牌产品销售的契机。
第三终端开发本质目的实际上是企业向以前是空白市场区域推广我们的产品，提升产品的市场铺货率和占有率。
因此，对一些强势品牌或已经在广阔的第三终端市场已经有很好铺货率和市场占有率的知名品牌产品，没有太多的必要通过以上几种方式完成产品市场占有率。
而应该利用已经在第三终端形成的品牌产品的市场效应，借助企业产品品牌和企业品牌，推广其他非品牌产品在第三终端市场的销量才是我们开发第三终端的真正意义。
2、同类产品市场竞争弱，谁先占领谁先受益。
3、新产品入市重视开发诊所大于开发药店，诊所、卫生院（室）、厂矿医务室是第三终端新品推广的重点终端。
第三终端开发的侧重点在诊所、卫生院（室）、厂矿医务室而非药店。
诊所、卫生院（室）、厂矿医务室具有部分药品医院营销的特性，对于新产品拿货的魄力远远大于药店。
无论是品牌企业通过第三终端推广其非品牌产品，还是中小企业开辟第三终端途径推广其产品，都是面向第三终端推广产品，诊所、卫生院（室）、厂矿医务室不能忽视。
笔者在福建省连江县走访终端时发现，诊所在第三终端推广会上新品拿货量在3000元左右，我问店老板是否会担心现款拿的新品卖不出去，店老板告诉我，我是诊所，就是太难卖的产品我也能把他推销出去，我的医生推荐的力度还是很强的；而不到50米远的一家药店老板却告诉我，一次会上我只能拿500元左右的新品，非常担心卖不出去，扎在自己手上，对于没有卖过的新品，进货非常谨慎。
开发药品第三终端的实战技巧
开发药品第三终端的实战技巧1. 简介药品第三终端是指药品销售的最后一环，也就是药品直接销售给最终用户的终端。
药品第三终端的开发与管理是药品销售的重要环节，对于药企的发展和盈利能力具有至关重要的影响。
本文将介绍开发药品第三终端的实战技巧，帮助药企更好地进行销售端的开发，提高药品销售的效率和盈利能力。
2. 调研市场需求在开发药品第三终端之前，首先需要对市场需求进行调研。
了解目标消费者的需求和偏好，掌握市场的主要竞争对手和竞争环境，有助于制定更准确的销售策略和开发计划。
调研市场需求可以通过以下方式进行：- 市场调查：通过问卷调查、市场研究报告等方式获取市场数据和消费者需求信息。
- 竞争对手分析：对主要竞争对手进行 SWOT 分析，了解其优势和劣势，从中汲取经验教训。
- 用户访谈：与目标用户进行面对面的访谈，了解他们的购买决策过程和偏好。
3. 确定销售渠道根据市场需求和竞争环境，确定合适的销售渠道是开发药品第三终端的关键。
常见的销售渠道包括： - 医疗机构：通过与医院、诊所等医疗机构合作，实现药品的销售。
- 零售药店：与传统的零售药店合作，将药品直接销售给最终用户。
- 电子商务平台：通过建立自己的电子商务平台，或与第三方电商平台合作，将药品销售给线上用户。
选择合适的销售渠道要考虑多方面因素，包括销售范围、销售成本、合作伙伴关系等。
4. 建立合作关系与医疗机构、零售药店等合作伙伴建立合作关系是开发药品第三终端的重要步骤。
合作关系的建立需要注意以下几点： - 选择合适的合作伙伴：选择有良好信誉和经验丰富的合作伙伴，确保双方能够互利共赢。
- 协商合作协议：明确双方的权责和利益分配，确保合作关系的顺利进行。
- 建立良好的沟通机制：保持与合作伙伴的及时沟通，及时解决合作中出现的问题。
5. 产品推广与营销开发药品第三终端的成功与否与产品的推广和营销密切相关。
以下是一些常见的产品推广与营销策略： - 广告宣传：通过电视、广播、网络等媒体进行产品宣传，提高产品的知名度和曝光度。
药品第三终端操作方案
药品第三终端操作方案
一、药店：
1.人员管理：设立专门的药品销售人员，持有合法的药品销售人员资
格证书，具备一定的医药知识和销售技巧。
定期进行培训，提高员工的专
业素质。
2.库存管理：建立科学有效的药品库存管理系统，根据销售情况及时
调整库存水平，确保货源充足。
3.药品质量：选择正规渠道采购药品，确保药品的质量和安全性，避
免销售过期药品或假冒伪劣药品。
4.价格合理：根据市场行情合理定价，提供优质的产品和服务，制定
促销政策提升销量。
二、网上药店：
1.网站建设：搭建健全的网上药店平台，包括药品目录、价格信息、
订单管理、支付系统等。
提供跨平台的用户体验，方便消费者进行选购和
购买。
2.药品配送：与专业的物流公司合作，确保药品的安全运输和及时送达。
同时，对药品的包装和保质期进行严格的管理，提供完整的产品信息。
4.合规经营：遵守相关法规，不销售处方药和有限销售范围的药品。
在销售过程中，对用户进行身份验证和年龄核实，确保合规经营。
三、社区服务站：
1.选址布局：在居民密集的社区或商业区设立服务站，方便居民的就
医和购药需求。
选址时要考虑周边医疗资源的分布情况，避免重复建设或
资源浪费。
3.健康宣教：组织定期的健康宣传活动，提高居民的健康意识和知识
水平。
开展一些免费的健康检查和测量服务，吸引居民的参与。
4.社区联动：与社区卫生服务中心、社区卫生站等机构建立合作关系，共同为社区居民提供医疗服务。
通过社区宣传和互动活动，提高社区居民
对服务站的认可度。
浅谈第三终端开发的技巧
浅谈第三终端开发的技巧首先，了解终端设备的特点是开发的基础。
不同终端设备有不同的硬件配置和操作系统，开发人员需要了解各种设备的屏幕尺寸、分辨率、处理器类型和能力等。
只有充分了解终端设备的特点，才能有针对性地进行开发工作，以保证应用程序在各种终端设备上都能够正常运行。
其次，使用响应式设计。
响应式设计是指根据终端设备的屏幕尺寸和分辨率自动调整应用程序的布局和样式，以确保应用程序在不同设备上都能够有良好的用户体验。
开发人员可以使用流式布局、弹性布局、媒体查询等技术来实现响应式设计。
通过响应式设计，可以避免为每种终端设备单独开发应用程序的工作量，提高开发效率。
再次，优化性能是开发的关键。
不同终端设备的处理能力不同，有些设备的性能较低，可能无法满足复杂应用的需求。
因此，在第三终端开发中，要注重优化应用程序的性能。
可以通过减少网络请求、合并脚本和样式表、使用缓存等手段来提高应用程序的响应速度。
另外，还可以使用一些开发工具和技术，如图片压缩、代码压缩、懒加载等来减少应用程序的加载时间。
此外，保持兼容性也是必须考虑的因素。
由于不同终端设备使用的操作系统和浏览器不同，对Web标准的支持程度也有所差异。
为了保证应用程序在不同设备上能够正常运行，开发人员需要遵循Web标准，并进行跨浏览器、跨操作系统的测试。
如果发现应用程序在某些终端设备上存在兼容性问题，就需要进行相应的调试和修复工作。
最后，持续学习和跟进技术发展也是提高第三终端开发技巧的关键。
随着技术的快速发展，终端设备的硬件和软件也在不断更新。
开发人员需要不断学习新的技术和工具，了解新的终端设备和操作系统的特点。
只有持续学习和跟进技术发展，才能适应不断变化的开发环境，提高第三终端开发的技巧。
综上所述，第三终端开发相比传统软件开发更具挑战性，需要开发人员具备多样的技能和知识。
在开发过程中，需要了解终端设备的特点，使用响应式设计，优化应用程序的性能，保持兼容性，并持续学习和跟进技术发展。
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零售药店第三终端开发的技巧目前第三终端市场的开发越来越受到许多企业的重视，在2006年开始之际，许多企业以不同的形式举起了进军第三终端市场的大旗。
例如广药集团旗下的广州中药一厂在新的一年里专门组织力量成立了第三终端部，重点开发第三终端市场；浙江康恩贝集团旗下的销售公司浙江英诺珐医药有限公司也开始招聘和培训D级分销专员，D级分销专员即深度分销专员（深度分销?In-depth?distributi on），他们的核心工作内容是通过拜访小型药店及医疗机构，或组织营销推广活动完成销售目标，营销活动主要集中在县、镇级市场的零售药店和诊所、卫生院（室）与社区医疗服务网点等，也就是我们第三终端目标所在。
?第三终端开发的营销形式主要是以下两种模式：?一、以医药商业公司为主体，企业营销团队配合共同开发第三终端：?这种营销方式主要是依托面对第三终端配送的医药商业公司，以商业公司营销活动为主体，企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策，来吸引第三终端客户，达成向第三终端销售产品的目的。
这种模式的具体表现主要有以下几种形式：?1、集中订货会议形式：由医药商业定期组织第三终端客户进行集中开产品订货会，各企业出资赞助，并在会上发布配套的产品订货奖励优惠政策。
其本质就是企业联合搭台、商业免费唱戏，企业花小钱赢得大市场，商业不花钱赢得大网络，合作开发第三终端获取市场双赢。
现在做的较好例如浙江绍兴县华通医药有限公司、东阳市方圆医药公司、江苏徐州淮海医药公司等。
对于企业来讲，提高知名度是不少中小企业参加会议的主要目的之一。
在展会上品牌企业的品牌产品是点缀，品牌企业的非品牌产品和许多中小企业才是主力军。
?2、大棚车配送形式：企业的营销团队与商业公司的销售团队进行紧密配合，依托商业公司的销售网络，将产品订货奖励优惠政策通过商业业务人员传达到第三终端客户，获取订单。
同时按照销售业绩的大小针对商业销售人员给予剃度奖励政策，鼓励他们多卖本企业的产品。
例如长沙市双鹤医药2005年的大棚车活动，企业通过赞助活动以及定期与商业销售团队的联谊活动，把商业的销售团队变成企业的营销队伍的延伸，最终实现战略合作的双赢。
而且企业还可以依托商业大棚车的各地方的巡回，进行边宣传边销售。
?3、卖场现场促销活动：依托商业公司卖场大厅，向主动前来提货的第三终端的客户进行现场拿货促销奖励优惠。
这种方式属于渠道促销拦截，企业主要做好商业开票大厅中开票员的工作，以销售业绩为主要考核标准对他们进行适当的奖励。
例如，在新疆地区商业公司的配送能力受到地理因素的影响，许多第三终端的客户（如建设兵团的师团级医务室）都会到商业如新疆九州通公司上门提货，针对这些客户在商业公司卖场大厅搞现场促销活动效果非常不错。
?以上方式开发第三终端可以覆盖到真正的偏远的农村市场。
?二、以企业自身营销团队为主体，医药商业公司配合共同开发第三终端：?1、集中小型订货会议形式：这种营销方式主要依靠企业自身建立的深度分销代表进行，通过深度代表第三终端的走访，召集第三终端客户进行集中开会。
同时选择一家面对这些终端配送的商业配合。
这种订货方式主要由一家企业单独承担，第三终端的客户也主要集中在县级城市中的终端，配合的商业公司也主要是二三级商业，其中资信状况好的县级商业公司是首选。
这种方式企业首先需要考虑的是投入与产出的合理性。
这种方式比较适合有品牌产品的企业，通过品牌产品来带动其他非品牌产品的推广销售。
品牌产品可以吸引终端客户前来参加会议，提高客户的参会兴趣，其他非品牌产品可以借助会议人员的现场讲解、促销获取客户订货的机会。
这是品牌产品借助其产品和企业品牌的优势，向第三终端推广其他非品牌产品最好的手段之一。
例如修正药业的各地区销售人员在推广除斯达舒以外的其他产品时，就是充分利用斯达舒的品牌效应和修正药业的品牌优势，通过这种小型推广会的模式向第三终端推广其他非品牌的产品如图一、二、三、四、五，这些产品主要是适合第三终端特点的普药产品和常用药产品。
?2、自建渠道销售模式：?在周边市场发展和招聘专职或兼职的深度分销代表，以绩效工资为主，固定工资为辅，严格控制投入产出成本。
通过这些代表的终端开发将产品销售到第三终端中去。
利用市场的同类产品市场竞争空白点和薄弱点切入市场，占领市场份额。
?主要考虑到投入产出等因素，以上方式主要集中县级市场的开发以及部分市场容量较大的镇级市场。
?当然以上开发第三终端市场的同时还必须考虑到开发市场的经济发展水平和市场容量。
?以上开发第三终端的几种模式在运用过程中还必须注意以下几个方面的调整：?1、品牌产品带动企业品牌，企业品牌带动非品牌产品销售的契机：?第三终端开发本质目的实际上是企业向以前是空白市场区域推广我们的产品，提升产品的市场铺货率和占有率。
因此，对一些强势品牌或已经在广阔的第三终端市场已经有很好铺货率和市场占有率的知名品牌产品，没有太多的必要通过以上几种方式完成产品市场占有率。
而应该利用已经在第三终端形成的品牌产品的市场效应，借助企业产品品牌和企业品牌，推广其他非品牌产品在第三终端市场的销量才是我们开发第三终端的真正意义。
?2、同类产品市场竞争弱，谁先占领谁先受益：?在产品选择上需要考虑具有价廉物美、疗效确切、在第三终端认知度高的普药产品和农村市场常见病的产品。
产品首先重视疗效，其次才是包装。
有电视媒体广告的品牌产品在第三终端非常容易接受。
产品价格主流以中、低价位为主，不排除强势品牌的高价位，例如21金维他。
去年秋天笔者去四川遂宁地区出差，途经龙盛镇，在镇上看见了一家典型的第三终端的药店“和平连锁药房龙盛民康店”（图八），在该药店产品结构分析来看，以感冒药为例，主要品牌产品就两个产品感康和三九感冒灵颗粒，其次是低价位的广告产品康必得，其他普药类的感冒药就是速效伤风胶囊等1－2元零售价位的感冒药。
品种非常少，总共感冒药只有6、7种，与中心城市的药店30－60多个品种相比，市场机会大有潜力可挖。
第三终端市场的特点决定了，量小、数量多、分散，谁能首先占领这些市场，谁就能先分到同类产品竞争弱的市场的一杯羹。
?3、新产品入市重视开发诊所大于开发药店，诊所、卫生院（室）、厂矿医务室是第三终端新品推广的重点终端：?第三终端开发的侧重点在诊所、卫生院（室）、厂矿医务室而非药店。
诊所、卫生院（室）、厂矿医务室具有部分药品医院营销的特性，对于新产品拿货的魄力远远大于药店。
无论是品牌企业通过第三终端推广其非品牌产品，还是中小企业开辟第三终端途径推广其产品，都是面向第三终端推广产品，诊所、卫生院（室）、厂矿医务室不能忽视。
笔者在福建省连江县走访终端时发现，诊所（图六）在第三终端推广会上新品拿货量在3000元左右，我问店老板是否会担心现款拿的新品卖不出去，店老板告诉我，我是诊所，就是太难卖的产品我也能把他推销出去，我的医生推荐的力度还是很强的；而不到50米远的一家药店（图七）的老板却告诉我，一次会上我只能拿500元左右的新品，非常担心卖不出去，扎在自己手上，对于没有卖过的新品，进货非常谨慎。
因此，加大力度做好、做通诊所、卫生院（室）、厂矿医务室进货人的工作就是做好了我们产品成功推向第三终端的一大半。
?4、注重产品结构的合理搭配：?根据第三终端市场对产品需求的特点，合理搭配产品，形成产品组合，方便客户的需求。
同时还应该考虑季节性因素，根据季节变化，重点推广一些应时的季节性产品。
?第三终端开发的核心思想归纳起来主要表现在以下两个图标。
?表一：第三终端推进示意图。
如图所示，首先我们将终端分为目标终端和非目标终端，所谓目标终端是我们通过可以通过我们营销团队覆盖到的终端，非目标终端是我们营销团队目前还无法触及到的销售终端，只有依靠商业渠道的力量和网络进行工作到的终端。
对于不同企业来说，目标终端和非目标终端的范围是不一样的，而且随着市场变化，企业营销结构的调整是处于动态变化之中的。
以上谈到的以医药商业公司为主体的营销模式主要目的是依托商业开发非目标终端，提升产品市场占有率来达到提升销量。
目前企业已有的营销队伍主要是面对目标终端的工作，通过人员终端工作提升现有终端的销售量。
而在目标终端和非目标终端之间有一个可变的区域就是可扩展区域，他是企业通过调整现有营销队伍的工作范围或通过增加人员开发新的终端向非目标终端区域进发，我们习惯称企业营销团队的深度开发终端。
他是以企业自身营销团队为主体开发第三终端的主要方式。
从图表一我们能看到，企业通过自建销售团队开发的第三终端即非目标终端的数量是有限的，他占整个非目标终端的数量比例是非常小的，因此，开发第三终端的主体还是应该以依托医药商业公司的网络力量来完成。
对于一般企业来讲，目标终端的数量一般占整体终端数量的10％－20％左右。
?另外一个图表就是第三终端开发立体网络兼顾的示意图。
我国改革开放二十多年使全国各地经济发展和城乡建设水平处于严重不均衡状态，从而导致了区域化市场的市场容量和消化能力有着较大的差异化。
例如，在华南和华东等经济较发达的地区，对第三终端的开发早就在进行之中，只是过去没有形成“第三终端”这个概念而已。
由于这些地方的农村乡镇发展很快，一些繁华村子的人口数量及城镇化程度丝毫也不比内地一个县城低，对其药品市场的拓展已经是许多医药企业营销中必不可少的一个方面，药品生产企业的营销组织已经深入到了村镇。
在处方药销售方面，县级乃至镇级医院都已经有医药代表在做医生工作和临床推广工作，药店终端连锁程度也很高，终端药店的推广工作早已经成了各企业必争之地。
因此，合理开发第三终端必须考虑区域中经济发展水平和市场容量的变化。
同时还要结合企业的自身状况，企业开发第三终端的力度。
影响区域市场容量的因素有区域经济发展水平、渠道终端发展水平、市场自然覆盖份额、医药改革发展阶段区域以及人文环境因素等；影响企业开发力度的影响因素有企业自身状况和发展目标、管理者思维和营销团队素质、营销思维与营销手段创新、区域媒体环境和对企业认知度和国家相关政策有效利用等。
?开拓第三终端已经成了2006年许多制药企业的市场推广工作的重点，如何能高效、稳步、有效控制成本是进军第三终端开发市场我们必须首先要考虑的问题。
同时还要注重第三终端市场变化特点和区域化市场特点，同类产品企业进入市场所造成的竞争压力，注重市场变化，才能得心应手面对市场。
图八：四川省遂宁地区龙盛镇上的一家和平药房。
图六：连江县城里的诊所图七：连江县里的药店图一：福建福州市连江县医药公司第一门市部图二：修正药业上市的其他非品牌普药产品图三：修正药业上市的其他非品牌普药产品图四：修正药业上市的其他非品牌普药产品图五：修正药业上市的其他非品牌普药产品。