开发客户资源的30种方法
渠道客户开发的方法
渠道客户开发的方法一、厂商对渠道商的培训支持1.产品培训:通过为渠道商提供产品功能、应用领域、销售技巧等方面的培训,帮助他们了解产品,并能够向客户有效推销产品。
2.销售培训:为渠道商提供销售技巧、销售策略等方面的培训,使其能够更好地推广和销售产品。
3.技术培训:为渠道商提供产品的技术培训,使其能够独立解决产品的技术问题,提供良好的售后服务。
二、建立渠道商奖励机制1.销售奖励:设立销售排名奖励制度,对表现优秀的渠道商给予奖励,以激励其积极推广和销售产品。
2.市场开发奖励:对渠道商在市场开拓方面所做出的成绩给予相应的奖励,以鼓励其积极拓展市场,增加销售额。
三、与渠道商进行联合市场活动1.展会合作:与渠道商一起参加行业展会,共同宣传和推广产品,增加曝光度,吸引更多的潜在客户。
2.广告宣传:与渠道商合作进行联合广告宣传,共同投放广告,扩大产品的知名度和影响力。
3.促销活动:与渠道商合作进行促销活动,例如打折、满赠、抢购等,吸引客户购买产品,提升销售额。
四、建立渠道商与客户的合作关系1.渠道商客户管理:渠道商作为企业和客户之间的桥梁,通过建立有效的客户管理体系,及时获取客户需求并反馈给企业,以提升客户满意度。
2.共享客户资源:与渠道商共享客户资源,共同挖掘客户的潜在需求并加以满足,实现合作共赢的局面。
3.客户培训支持:为渠道商提供客户培训支持,帮助他们提升服务质量,更好地满足客户需求。
五、定期与渠道商沟通交流1.定期会议:定期召开与渠道商的会议,交流合作情况、分析市场动态、制定市场策略等,及时解决问题、调整对策。
2.信息共享:与渠道商保持良好的信息共享,提供市场数据、产品资料、市场分析报告等,以帮助其了解市场状况,调整销售策略。
3.渠道商反馈:积极收集渠道商对产品和市场的反馈信息,及时改进产品和服务,提高客户满意度。
总之,渠道客户开发是建立和拓展与渠道伙伴的合作关系,并通过合作共赢的方式实现客户资源的共享和市场影响力的提升。
十招教你如何开发大客户
十招教你如何开发大客户!!!顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。
因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。
来源:公司黄页网业务员招资料好地方 本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。
下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。
正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。
另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。
而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。
如何开发客户资源及如何开发客户资源
如何开发客户资源及如何开发客户资源一、客户资源开发的意义1.扩大市场份额:通过积极开发客户资源,企业可以获得更多的潜在客户,进而扩大市场份额。
2.提高销售业绩:拥有稳定的客户资源可以加强与客户的合作关系,促使客户进行再次购买,从而帮助企业提高销售业绩。
3.提升企业形象:积极开发客户资源可以树立企业良好的形象,提高品牌认知度,进而增加消费者对企业产品和服务的信任。
二、客户资源开发的方法1.市场调研:通过市场调研,企业可以了解目标客群的需求、购买行为等信息,为后续的客户资源开发提供依据。
2.网络营销:利用互联网平台进行宣传推广,吸引用户关注和兴趣,并通过精准营销手段与用户进行互动,从而促使用户成为潜在客户。
4.口碑传播:通过满意的用户口碑传播,吸引更多的潜在客户,提高客户资源。
1.确定目标客户并制定开发计划:根据市场调研和分析,确定目标客户群体,制定个性化的开发计划,明确目标和策略。
2.建立客户数据库:建立客户数据库,记录客户信息、购买历史、沟通记录等,以便更好地进行跟进和管理。
4.提供个性化服务:根据客户的需求和特点,提供个性化的产品和服务,满足客户的需求,以增加客户对企业的忠诚度。
5.定期跟进:定期与客户进行沟通,了解其最新需求和动向,及时调整销售策略和服务,提供有效的解决方案。
6.建立长期合作关系:通过加强与客户的合作关系,提供良好的售后服务,树立企业的信誉和口碑,建立长期合作关系。
总结起来,开发客户资源是企业实现持续发展的重要手段之一、企业需要通过市场调研、网络营销、附加值服务、口碑传播和合作伙伴关系等方法来开发客户资源。
此外,建立目标客户数据库、建立客户关系、提供个性化服务、定期跟进和建立长期合作关系也是开发客户资源的关键步骤。
通过积极开发客户资源,企业可以扩大市场份额,提高销售业绩,提升企业形象,并推动企业持续发展。
开发团购客户的方法
开发团购客户的方法1. 建立新关系优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。
“金鼎佳”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
2.连锁介绍法让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
尤其是团购决策者在行业内部都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。
3.资料查询法业务员通过查询各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。
4.到会议上寻找客户业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,拿到一个几十万元的订单。
5.寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人,和礼品公司;他们拥有良好的关系资源,往往是企业和事业单位主要领导人的亲戚和朋友,因为其良好的关系,在春节、中秋节等节日单位发放福利前都要和很多企业联系,寻找资源,转手销售,提取佣金。
有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
6.广告开发法中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出“节日礼品30%提成,诚聘团购代表” 的简短分类信息,结果招来了一批客户。
7.了解客户厂庆、店庆等特殊纪念日可以收集当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。
8.在客户单位中培养内线他们会让业务员及时掌握企业的需求信息9.登陆团购网站现在有不少团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。
另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。
简述潜在客户开发的一般方法
简述潜在客户开发的一般方法
潜在客户开发是指通过市场调研、客户资源整合和销售渠道拓展等方式,寻找和开发潜在客户,为企业的增长提供更多的机会。
一般方法包括以下几个方面:
一、市场调研
市场调研是了解消费者需求、竞争对手状况和市场潜力的重要方式,可以通过问卷调查、访谈等方式了解客户需求和反馈,通过对竞争对手的分析了解市场的竞争环境和趋势,为开发潜在客户提供数据支持。
二、客户资源整合
对已有客户资源进行整合,了解客户信息和需求,建立客户档案,通过客户关系管理系统(CRM)等工具,精细化管理客户,挖掘客户潜在需求,为潜在客户开发提供数据支持。
三、销售渠道拓展
销售渠道拓展是通过建立新的销售渠道和渠道管理,开拓新的客户群体,提高销售效率和范围,可以通过电子商务、商务拜访等方式拓展销售渠道,提高客户转化率。
四、赠品与优惠活动
通过赠品和优惠活动吸引潜在客户,建立品牌认知度和信任度,提高企业竞争力,可以通过折扣券、会员卡等方式吸引客户,提高企业的销售业绩。
以上是潜在客户开发的一般方法,企业可以根据自己的实际情况和市场需求,结合多种方法来开发潜在客户,提高企业业绩和竞争力。
七种开发客户资源方法
七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找顾客方法得理论根据就是“平均法则”。
其作业原理就是,如果访问就是彻底得,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。
换句话说,推销员所要寻找得顾客就是平均地分布在某一地区或所有得人当中。
因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象得情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业得所有个人或组织,从中寻找自己得顾客。
其实,这种方法就是最古老得推销方法之一。
自己从商品生产与商品交换出现以后,挨门挨户得推销方式就开始出现。
而且今天无论在东方,还就是在西方,无论在中国,还就是在外国,无论在城镇,还就是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员得身影。
采用地毯式访问法寻找顾客。
首先要挑选好一条比例合适得“地毯”。
也就就是说推销员应该根据自己所推销商品得各种特性与用途,进行必要得推销工程可行性研究,确定一个比较可行得推销地区或推销对象范围。
如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。
如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用得教材或其她文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多得新顾客。
因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想得推销范围,作好必要得访问计划。
运用此法优点:1 可以借机进行市场调查,能够比较客观与全面地了解顾客需求情况,这就是因为推销员原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己得真实瞧法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面得意见。
2 可以扩大推销商品得影响。
使顾客形成共同得商品印象。
3 可以积累推销工作经验,尤其就是对新推销员来说,这就是必经之路。
4 如果推销员事先做了必要得选择与准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到得新收获,争取更多得新顾客。
此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备得日用工业品与人人必需得各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。
资源渠道的开发方法
资源渠道的开发方法1. 主动出击法呀!就好比你找工作,你得自己去投简历、找机会吧,资源渠道开发也一样呀!你得积极地去寻找那些潜在的资源。
比如说,你想拓展客户资源,那就主动去参加各种行业活动,主动和人交流沟通呀,这不是一下子就可能找到新的合作机会嘛!2. 合作共赢法哟!就像拔河比赛,大家一起使劲才能赢,和别人合作开发资源也是这样呀!可以找那些和你有互补优势的伙伴呀。
比如说你有好的产品,他有人脉资源,那一起合作不就能把资源整合起来,把事情做大做强嘛!3. 社交媒体利用法啦!现在的社交媒体多发达呀,你看各种平台就像一个大宝藏等你去挖掘。
比如在社交平台上分享你的专业知识,吸引那些对你感兴趣的人,这不就是在开发潜在的资源渠道嘛!4. 口碑传播法呀!口碑就像一阵风,如果是好风就能把你吹得高高的。
提供超级棒的服务或产品,让客户主动帮你宣传呀!就像你吃到一家特别好吃的餐厅,你是不是也会忍不住跟朋友推荐呀,这不就是在帮它开发资源渠道嘛,你的事儿也同理呀!5. 旧资源新用法嘿!很多时候,你以前的资源可能还有新用途呢!就好像一件旧衣服,你换个搭配又能穿出不一样的感觉。
比如之前合作过的客户,再去挖掘一下他们新的需求,是不是又能带来新的合作机会呀!6. 行业协会参与法哇!行业协会就像是一个大家庭,里面有各种资源等你去认识和利用。
积极参与协会的活动,多和里面的人交流,说不定就能找到新的资源渠道呢,这不是很简单的道理嘛!7. 创新思维法呀!有时候要打破常规,用新的视角去看问题。
就像本来走路去目的地,你忽然想到可以骑自行车呀!比如说想开发新客户资源,你可以想想有没有独特的营销方式,能吸引到别人的注意,这就是创新带来的资源渠道开发呀!我的观点结论就是:资源渠道的开发方法多种多样,只要你积极主动、善于思考和尝试,总能找到适合自己的路,就大胆地去干吧!。
开发客户的相关方法
开发客户的相关方法一、了解客户需求了解客户需求是开发客户的第一步,只有深入了解客户的需求才能有针对性地开展工作。
可以通过与客户进行面对面的沟通或电话交流,了解客户的业务背景、目标和需求,帮助客户更好地定义问题和目标。
二、建立信任关系建立信任关系是开发客户的关键环节。
要通过专业、真诚的态度和服务来赢得客户的信任,建立长期合作的基础。
可以通过及时回复客户的需求,提供高质量的解决方案,保持良好的沟通和合作,来树立良好的信誉和口碑。
三、提供个性化的解决方案针对不同客户的需求,提供个性化的解决方案是开发客户的关键。
可以通过前期的需求分析和调研,为客户量身定制符合其需求的解决方案,从而满足客户的特定需求,并帮助客户实现其目标。
四、提供优质的售后服务提供优质的售后服务是开发客户的重要环节。
建立一个高效的售后服务团队,及时处理客户的问题和反馈,解决客户在使用过程中遇到的困难和疑问,提供持续的技术支持和维护服务,能够增强客户的满意度和忠诚度。
五、定期进行客户回访和沟通定期进行客户回访和沟通是开发客户的有效手段。
可以定期与客户进行电话或面对面的沟通,了解客户的使用情况和反馈意见,及时解决客户的问题和需求,提供更好的服务体验,同时也可以通过回访和沟通来了解客户的新需求和变化,为客户提供更多的价值。
六、与客户建立战略合作伙伴关系与客户建立战略合作伙伴关系是开发客户的长远目标。
通过与客户的深入合作和共同发展,建立互信、互利、共赢的关系,共同探索市场机会,推动业务的发展和创新,实现双方的共同目标。
七、定期组织客户培训和交流活动定期组织客户培训和交流活动是开发客户的有效手段。
可以邀请客户参加相关的培训课程和交流活动,提升客户的专业能力和技术水平,帮助客户更好地使用和运营产品,增强客户对产品的认可和满意度。
八、积极参与行业展会和活动积极参与行业展会和活动是开发客户的重要途径。
通过参展、演讲或赞助等方式,展示公司的实力和产品优势,吸引潜在客户的关注和兴趣,扩大公司的影响力和知名度,进而开发更多的客户资源。
获客68种方法
获客68种方法1.在行业知名网站发布招聘信息,大量招募高素质的优秀人才;2.用口头和书面的形式开展企业宣传,让更多人了解企业;3.使用搜索引擎优化(SEO),提升搜索引擎的可见度和点击率;4.社交媒体策略营销,建立企业的粉丝库,扩大和提升社会关系;5.使用激励式营销,吸引潜在客户加入企业;6.利用视频营销策略,向客户沟通符合企业文化和理念的视频内容;7.实施联系PPC(Pay Per Click)广告竞价营销,实现更高曝光率;8.以参加活动、参加论坛、与媒体联系等形式;9.通过参加展会,扩大企业的名气和信誉,留下更多的有效客户资源;10.在技术俱乐部中开展研讨会,组织论坛或参与论坛讨论;11.利用专业技术或地域专业的企业网络,向更多的客户推销产品;12.发布把关键字的网站新闻通知,让更多的人受到影响;13.采用邮件营销,定期发邮件通知,获取客户最新消息;14.以抢先用户计划来发现新人群;15.开发客户折扣、购买优惠券和限时优惠等促销项目;16.利用内容营销,目的是为客户提供实用的信息和解决方案;17.利用用户推荐计划,通过用户之间的关联来获取信任;18.开展搜索营销,建立正确的网络内容和链接以利于排名;19.根据企业形象进行网站定制,使网站更具看点性;20.利用在线联系表、登录页面和免费试用等机制向客户提供服务;21.通过发放样品或送礼物给客户以获得良好口碑;22.与其他企业联手合作,互换客户和资源;23.定期举办主题讨论会,交流和学习专业的技术知识;24.利用新闻发布会宣传和推广企业;25.参加地方性活动,面对面地推广产品和服务;26.利用WEB 2.0社交网络,激发广泛的社会关系;27.拨打电话并发送短信进行营销活动;28.把自己的产品、服务、态度等信息放到博客、论坛等热门网站上;29.积极参加线下活动,加强企业的展示和推广;30.加强与本地电视台、网络,报纸等媒体的合作,宣传更多的企业新闻;31.联系线上的论坛、社交网站,进行产品展示和推广;32.通过发行优惠卡及优惠信息等方式吸引顾客;33.利用网络虚拟世界来进行产品宣传,增加企业知名度;34.建立网络客服代表团队,持续跟踪客户购买意向;35.举办线上正确的发布会,用来实现短期的获客效果;36.在移动设备上发布应用,吸引更多用户群体;37.发布市场研究调查报告,以得到更多客户满意度和市场营销信息;38.发布在线优惠券,以刺激顾客购买欲望;39.开发电子邮件营销活动,跟踪营销信息及客户反馈;40.在互联网上特别栏目,发布与客户共同商谈的文章;41.利用RSS技术向用户传递有关企业信息;42.在线建立企业宣传页面,发布新闻动态,持续宣传;43.利用合作伙伴的网络资源,实施共同的活动来获取更多的客户群体;44.利用网络共享资源系统,对产品和服务进行宣传;45.把自己的网站提交到各大搜索引擎中,让更多人发现;46.参加社交网络营销,如Facebook、Twitter、Instagram等;47.与 YouTube 网站者和博客主建立联系,可以向目标客户更全面地进行宣传;48.参加在线论坛、微博等社交网站,加强与客户的互动;49.在网上展示企业形象,实现网络宣传有力的扩散;50.使用网络媒体营销方法,向新客户进行宣传和升级;51.通过搜索引擎优化(SEO)来提高企业的可见度;52.把企业的宣传活动放到更多的社交媒体,向更多的人群传播;53.建立有价值的客户支持服务,洞察客户对企业的认可度;54.通过搜索引擎营销策略进行宣传,让客户快速发现并点击;55.在许多网站、社交媒体平台上建立广告投放,提高宣传的可视性;56.发布博客文章,充分发挥文字信息的传播效果;57.提供精彩的网站内容,如测试、视频、教程等,吸引更多访问者;58.发放优惠券,让老客户回购,以保持关系;59.注册客服QQ号,24小时提供在线服务,提升客户满意度;60.提供有价值的咨询服务,提高企业价值;61.建立双向交流体系,积极收集客户反馈,寻求改善和提升;62.改善客户体验,提升服务质量;63.实施推广计划,获得有效的客户占比;64.利用互联网内容策略,通过专业的写作和多媒体材料来宣传企业;65.培养用户的粘性,向其发送有趣的咨询及优惠信息;66.建立客户关系管理系统,以获得不断的新客户;67.建立包括电话、短信、在线聊天等,多种渠道的客户服务;68.利用支付宝或微信支付,为客户提供更为便利的支付方式。
业务员如何开发客户资源的六种方法
业务员如何开发客户资源的六种方法1、让客户介绍客户给你在已有的客户中挖掘新客户。
客户如果对你信任并认可你的业务能力,那么他可能会向他的同行好友谈及你甚至是推荐你。
这是因为,客户长期处于某一地区某一行业,那他对自己的同行很清楚,甚至比业务员更有效判断自己同行好友是否需要这类产品。
当然,在做渠道拓展时,这个方法更有效。
2、地毯式访问(陌生拜访)初入行业务员对准客户比较集中的地区采取这种方式,比较有效。
基于网络和影像技术的普及,可以收集准客户的名称记下地址,回来利用网络初步查询相关信息,挑出匹配度高的准客户陌生拜访,如果能查到联系人也可以先电话预约,再行拜访,如此,成功率相对就高些。
3、工作和生活中积累客户(缘故法)工作中,你碰到的每一个人都可以试图询问并得到准客户信息。
比如,你的同事可能曾经在某公司工作过,而这个公司可能就是你的潜在客户。
也有可能是你的同事的好朋友、同学或配偶等在某公司干过,你也可以发展为你的客户。
因为,相对陌生拜访来说,有人引荐或是给你指点到关键人,往往可以事半功倍。
生活中比如朋友圈子,校友圈子,甚至是坐车坐在你旁边的乘客,都可以从有效的交流中挖掘潜在客户。
4 中心开花严格来说,这种方法可以帮你迅速搞掂客户而不是让你找到新客户,如果运气好的话,实施此法则可能会有客户主动打电话给你。
如果你攻克了行业中有影响力的客户,新客户可能会更容易接纳你。
新开发客户过程中,业务员往往被问及公司与那些客户合作过,这就是客户希望通过你已拥有的客户判断你公司作为一个供应商的素质和能力。
而且,有些准客户就是要找那些为知名品牌公司供货的企业作为自己的供应商,这样有可能客户主动打电话给你。
5 网络搜寻比较有效的方法,这需要对客户行业的情况做一个详细了解,比如市场前景、发展趋势、客户群体、产品类别,只有完全了解了客户行业才能针对性写出拓客方案,然后对行业客户做一个梳理,找出匹配度高的准客户,再详细查询有关该准客户的相关信息,找到联系人。
怎么开发客户的方案和计划
怎么开发客户的方案和计划一、目标设定。
1. 短期目标(1 3个月)咱先定个小目标,就像王健林说的那样,不过咱没他那么大口气哈。
在这三个月里,找到30个潜在客户。
这30个潜在客户得是那种有很大可能跟咱们做生意的,不是那种随便凑数的哦。
2. 中期目标(3 6个月)从这30个潜在客户里,成功拿下10个客户,让他们跟咱们签合同或者下订单。
这就像是钓鱼,前面找潜在客户是找有鱼的池塘,现在就是把鱼钓上来。
3. 长期目标(6 12个月)在这一年里,把客户数量扩大到50个,并且让这些客户都成为咱的忠实粉丝,不仅自己跟咱长期合作,还能给咱介绍新客户,就像滚雪球一样,越滚越大。
二、客户定位。
1. 理想客户画像。
咱得清楚咱的菜是什么样的。
比如说,咱要是卖高端化妆品的,那咱的理想客户就是那些爱美的女士,年龄大概在25 45岁之间,收入比较高,平时喜欢逛商场、关注时尚杂志,对生活品质要求高。
要是咱做办公用品的,那就是那些公司的采购人员或者是小公司老板,他们希望办公用品质量好又实惠。
2. 市场细分。
把整个大市场按照不同的标准分成小块块。
就像切蛋糕一样,你可以按照地域分,像南方市场、北方市场;也可以按照行业分,比如制造业、服务业;还可以按照客户规模分,大客户、中小客户。
这样咱就能针对不同的小块块,用不同的办法去开发客户。
三、开发渠道。
1. 线上渠道。
社交媒体。
现在这社交媒体可厉害着呢。
咱就拿微信来说,建立一个公众号,定期发一些咱产品的信息、使用小技巧、优惠活动啥的。
然后再搞个微信群,把那些感兴趣的潜在客户拉进去,在群里跟他们互动,回答他们的问题。
微博也不能放过,多发一些有趣的、有吸引力的微博,带上咱产品的话题和漂亮的图片,吸引更多的粉丝关注咱。
抖音就更不用说了,拍一些好玩的短视频,展示咱的产品有多好。
电商平台。
如果咱的产品适合在电商平台卖,那就赶紧入驻啊。
像淘宝、京东这些大平台,把店铺装修得漂漂亮亮的,产品描述写得清清楚楚,图片拍得美美的。
销售人员如何开发潜在客户
销售人员如何开发潜在客户在当今竞争激烈的市场环境中,对于销售人员来说,开发潜在客户是取得成功的关键之一。
拥有稳定的潜在客户资源,就如同拥有了一座有待挖掘的金矿,为销售业绩的提升奠定了坚实的基础。
那么,销售人员究竟应该如何有效地开发潜在客户呢?首先,要明确自己的目标市场和客户群体。
了解产品或服务最适合哪些人群,他们的需求特点、消费习惯以及购买能力等。
这需要对市场进行深入的调研和分析。
比如,如果你销售的是高端健身器材,那么你的目标客户可能是注重健康、有一定经济实力且对生活品质有较高追求的人群;如果你销售的是儿童教育产品,目标客户则主要是家长,尤其是那些重视孩子教育、愿意为孩子投资的家长。
充分利用各种渠道来寻找潜在客户也是至关重要的。
网络平台是一个丰富的资源库,社交媒体、行业论坛、专业网站等都可能隐藏着潜在客户。
通过在这些平台上发布有价值的内容,吸引潜在客户的关注,并积极与他们互动交流。
此外,参加行业展会和活动也是不错的途径。
在展会上,能够直接接触到大量的潜在客户,展示产品或服务的优势,收集客户的联系方式和需求信息。
口碑传播的力量不可小觑。
提供优质的产品和服务,让现有客户满意,他们很可能会向身边的人推荐。
因此,维护好与现有客户的关系,不仅能够促进二次销售,还能借助他们的口碑带来新的潜在客户。
要做到这一点,销售人员需要保持良好的沟通,及时解决客户的问题和反馈,让客户感受到被重视和关心。
电话销售虽然在一些情况下可能会受到抵触,但如果运用得当,仍然是一种有效的开发潜在客户的方法。
在打电话之前,要做好充分的准备,了解客户的基本情况,明确通话的目的和重点。
通话时,要有礼貌、简洁明了地介绍自己和产品或服务,注意倾听客户的需求和意见,避免一味地推销。
发送电子邮件也是一种常见的方式。
但邮件内容要有针对性和吸引力,避免成为千篇一律的垃圾邮件。
在邮件中,清晰地阐述产品或服务的价值,提供有吸引力的优惠或解决方案,引导客户进一步了解和回应。
收集客户资源的30种最有效方法(南云飞)
收集客户资源的30种最有效方法(南云飞)1.俗话说,“人脉就是钱脉”。
客户资源是所有业务开展的前提,也是一切生意的基础。
汉字很有意思:如果每人都有“一口田(资源)”,又懂得珍惜,好好加盖保护,就是“富”字;而时刻对这“一口田”表达关怀,让客户和你互为生命中的贵人,那就是“福”字。
2.收集客户资源的第1种有效途径是:找黄页(包括网上黄页)。
这种方法在前几年网络不发达的时候,乃是收集客户资源的最主要的工具,但现在它已经很少被业务人员所采用。
原因一是因为出现了更快捷准确的信息收集渠道,二是很多黄页多是黄页公司采集来的付费企业,并不必然都是实力雄厚的公司。
但它仍有一定作用:当没有网络或电脑的时候,仍能保证开展业务,同时黄页多有分类查阅功能,可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。
所以,建议每一个公司仍要配备一套这样的黄页。
3.收集客户资源的第2种有效途径是:用好baidu或google等搜索工具。
这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法,它具有实时性、完整性、互动性等特点,但如何用好网络收集客户,也是一个最复杂的过程。
假设我们要整理一份上海张江地区主要企业及其hr联系名单,我们将如何做呢?首先,可在百度或谷歌里搜索关键词“上海张江主要企业”,这样就可能出现很多类似的名单或名称,但也有可能没有。
那怎么办呢?南老师常常讲这样的话:“搜索的要诀在于对关键词的选择。
”这话真是至理名言!(自我表扬一下)。
这几个关键词不行,就换呗!换个“张江企业”扩大一点(注意:搜索的规则是,先搜最具体的关键词,如“张江企业hr名单”,如搜不出,则可以把关键词分开,试一试“张江企业hr 名单”,还没有的话,就换个意思相近的词,如“企业”改为“公司”,“hr”改为“人力资源”,“公司名单”改为“企业一百强”等,还不行的话,则要扩大关键词了,换几个意义更广阔的,如搜索“上海企业名单”等,出来之后,肯定不仅仅是张江的企业了,但一般包括张江的企业,这就需要你一页一页的细细寻找了)。
如何开发客户资源
如何开发客户资源(一)、将客户编成一个网络赶快建立自已的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。
如何建立一张良好的客户网络:1、将客户组织化可利用一些时间,将所有客户集合组织起来,举办一些活动,借此机会可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。
2、与客户成为知心朋友如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论。
他可能会和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至于让你去找他们或者帮你电话预约,这样你将又有新的客户出现。
3、客户网要经常更新血液客户网是经常变化的,所以必须不断更新,使这一网络始终保持一定的张力,这就需要我们做出合理的取舍。
(二)、开发客户方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找客户方法的理论根据是“平均法则”。
其作业原理是,如果访问彻底的,那么总会找出一些准客户,其中有某一比例会达成交易。
换句话说,招商人员所要寻找的客户是平均分布在某一地区或所有的人当中。
因此,招商人员在不太熟悉招商对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自已的客户。
1、地毯式访问法的优点(1)、可以借机进行市场调查,能够比较客观和全面地了解客户需求情况。
(2)、可以扩大招商市场的影响,使客户形成共同的市场影响(3)、可以积累招商工作经验,尤其是以新招商人员来说,这是必经之路(4)、如果招商人员事先做了必要的选择和准备,招商技巧得法,则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户2、地毯式访问的缺点(1)、最大缺点就在于它的相对盲目性(2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客(3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)、开发客户方法二:连锁介绍连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。
这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好准备。
简述五种客户开发的方法
简述五种客户开发的方法客户开发是指企业通过不断与现有客户建立良好关系,发展他们的潜力和价值,以实现持续增长和长期利润的过程。
以下是五种常见的客户开发方法:1. 定期沟通和跟进:与客户保持定期的沟通和跟进是建立良好关系的基础。
通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户保持联系,了解他们的需求和问题,并提供帮助和解决方案。
定期的沟通可以增加客户的满意度,增强客户忠诚度,同时也为发现销售机会提供了机会。
2. 提供个性化的服务和建议:了解客户的需求和偏好,为每个客户量身定制产品和服务。
通过提供个性化的建议和解决方案,增强客户对企业的价值感。
这可以通过市场调研、客户反馈和数据分析等手段来实现。
3. 引入交叉销售和升级销售:通过引入交叉销售和升级销售,将现有客户的产品和服务范围扩大。
交叉销售是指向客户推荐其他相关产品或服务,以满足他们的需求。
升级销售是指向客户推荐更高级别或更高价值的产品或服务。
4. 提供增值服务和资源:为客户提供增值服务和资源,可以帮助巩固与他们的关系并增加客户忠诚度。
这包括培训、技术支持、咨询服务等。
通过提供这些附加价值,企业可以巩固与客户的合作关系,并为长期合作奠定基础。
5. 寻求客户的反馈和建议:积极寻求客户的反馈和建议,以改进产品和服务。
通过开展客户满意度调查、定期会议和客户反馈系统,了解客户的意见和建议,及时响应并做出调整。
这不仅有助于提高产品和服务质量,也表明企业关心并重视客户的意见。
综上所述,通过定期沟通和跟进、个性化的服务和建议、交叉销售和升级销售、增值服务和资源以及积极寻求客户的反馈和建议,企业可以有效地开发并发展现有客户,实现持续增长。
如何开发客户资源
如何开发客户资源(一)、将客户编成一个网络赶快建立自已的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。
如何建立一张良好的客户网络:1、将客户组织化可利用一些时间,将所有客户集合组织起来,举办一些活动,借此机会可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。
2、与客户成为知心朋友3则”1(1)(2)(3)(4)2(1)(2)(3)一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)、开发客户方法二:连锁介绍连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。
这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好准备。
1、连锁介绍法的优点(1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性(2)、可以赢得被介绍顾客的信任(3)、成功率一般都比较高2、连锁介绍法的缺点(1)、事先难以制定完整的推销访问计划(2)、推销员常常处于被动地位(四)、开发客户方法三:中心开花中心开花法,也叫“有力人士利用法”,就是招商人员在某一特定的招商范围里发展一些具有影响力的中心人物,并在他们的协助下把该范围里的个人或组织都变成招商人员的准客户。
1、中心开花法的优点(1)(2)(五)1(1)(2)绩(3)(4)2(1)(2)高(六)1(1)(2)(3)、不仅使招商人员从陈旧的落后招商方式中解放出来,而且可以节省招商费用,降低单位招商成本2、广告开拓法的局限性(1)、最大的缺点是招商对象的选择性不容易掌握(2)、有些招商不宜于使用广告开拓法寻找客户(3)、根据国家有关广告法规,有些招商项目不准做广告(4)、在大多数情况下,利用广告开拓法寻找客户,难以测定实际效果(七)、与客户套近乎的七种方法1、唤起客户注意2、介绍接近法3、优势接近法4、馈赠接近法5、利益接近法6、好奇接近法7、展示接近法。
【资源】七种开发客户资源方法
【关键字】资源七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找顾客方法的理论根据是“平均法则”。
其作业原理是,如果访问是彻底的,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。
换句话说,推销员所要寻找的顾客是平均地分布在某一地区或所有的人当中。
因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销东西的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自己的顾客。
其实,这种方法是最古老的推销方法之一。
自己从商品生产和商品交换出现以后,挨门挨户的推销方式就开始出现。
而且今天无论在东方,还是在西方,无论在中国,还是在外国,无论在城镇,还是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员的身影。
采用地毯式访问法寻找顾客。
首先要挑选好一条比例合适的“地毯”。
也就是说推销员应该根据自己所推销商品的各种特性和用途,进行必要的推销工程可行性研究,确定一个比较可行的推销地区或推销东西范围。
如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。
如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用的教材或其他文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多的新顾客。
因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想的推销范围,作好必要的访问计划。
运用此法优点:1 可以借机进行市场调查,能够比较客观和全面地了解顾客需求情况,这是因为推销员原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己的真实看法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面的意见。
2 可以扩大推销商品的影响。
使顾客形成共同的商品印象。
3 可以积累推销工作经验,尤其是对新推销员来说,这是必经之路。
4 如果推销员事先做了必要的选择和准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新顾客。
此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备的日用工业品和人人必需的各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。
开发客户资源的措施
开发客户资源的措施一、老客户维护实现转介绍达到持续发展的目的:在目前新客户少和市场形势不乐观的情形下,我们在老客户营销方面下工夫,从老客户身上挖掘价值,据相关分析开发老客户成功率高于新客户的3倍,所以我们将从老客户身上挖掘新的利润增长点。
为此制定了终身会员的服务方案和练习场会员服务方案。
在这两个方案中主要体现:人文关怀,注重感情投资;注重服务细节,重视客户的反馈信息等,创造老客户口碑,提高老客户的忠诚度。
老客户的识别:终身会员、练习场会员、潜在客户、资料库中的客户、认识的人、朋友介绍的客人等。
通过以下的一些方法来对老客户进行专项经营:1、从良好的售后服务开始。
1)曾经一个客户说了一句很值得我们深思的话:“我一刷完卡,以后人就不见了”;这都是意识问题,其实签完合同才是服务的开始,尤其现阶段的练习卡快速成交导致我们和客户并不熟悉,所以和客户并没有什么感情,要想让成交过的客户成为老客户,就必须做售后服务,这是与客户多接触的机会所以要把握;2)积极主动协助客户解决问题:客户有问题来找我们,是完全信任,如果不去主动帮助,他们对我们会失望。
所以我们应该喜欢客户找我们,因为这些都是机会,特别是处理纠纷,每次处理纠纷都可以创造老客户!3)保持不断联络,让他记住自己的销售经理,并成为朋友(兴趣、节假日、客户的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动、送公司的会刊等),这些都是非常好的方式,当然也有很多特别的方式,这个每个销售经理可以自己去想,反正只有一个目的:让客户永远记住我们,在他们需要帮助时,第一个想到的就是我们!2、建立好客户档案。
建立客户档案,对老客户的跟进非常有用!我们每天都在接触不同的客户,难免会忘掉一些客户;只有做好了档案,才有案可寻,才不会失去很多机会。
客户档案内容:客户的姓名、成交记录、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。
3、把每一个成交的客户当作宝藏来挖掘。
每个客户后面都有圈子,意味着潜在客户需要从老客户身边挖掘。
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开发客户资源的方法
1.陌生拜访;
2.发宣传单;
3.随时随地交换名片;
4.和竞争对手互换资源;
5.善用黄页;
6.从114查询台查询;
7.向专业名录公司购买;
8.连锁转介绍;
9.网络查询、网络宣传推广;
10.反推销;
11.双份备份永久性电话号码簿;
12.依序查拨手机号、集群网短号、QQ群、飞信群等;
13.加入专业俱乐部或会所;
14.通过路牌广告、户外广告、社区广告等所有媒体广告寻找准客户;
15.使用电话行销;
16.聘请专职或兼职业务员;
17.做广告(电视、报纸杂志、社区等载体广告);
18.做批发;
19.在各种店铺授权做代理或做广告;
20.在百货公司设立专柜;
21.开产品说明会或Home Paty;
22.用直销模式去推广;
23.用连锁方式行销同样产品;
24.通过轰动新奇事件借势行销;
25.制造轰动、新奇事件吸引顾客锁定顾客;
26.依附某些系统或实体来行销产品;
27.通过核心人物来辐射营销更多顾客;
28.发行录音,VCD或出书等载体来推广行销产品;
29.资源整合;
30.互利行销。