中国海洋大学管理学原理重点整理剖析
管理学原理重点知识点总结
管理学原理重点知识点总结一、组织管理1. 组织结构：组织结构是指企业内部各个部门、岗位之间的关系和相互联系的方式。
常见的组织结构有功能型、分工型、矩阵型等。
组织结构的选择应根据企业的特点和发展目标进行合理设计。
2. 组织文化：组织文化是指企业内部的价值观、行为规范和共同理念等。
良好的组织文化可以凝聚员工，提高工作效率和团队凝聚力。
3. 工作分配：合理的工作分配可以确保每个员工按照自己的专长和能力发挥最大的作用，同时提高工作效率。
4. 绩效评估：绩效评估是对员工工作表现和贡献的评价。
通过绩效评估，可以激励员工，改进工作方式，提高工作质量。
5. 激励机制：激励机制是指通过奖励措施激发员工的工作积极性和创造力。
激励机制可以包括薪资激励、晋升机会、培训发展等。
二、领导与决策1. 领导风格：领导风格是指领导者在管理中所表现出来的行为和态度。
常见的领导风格有民主型、权威型、教练型等。
不同的领导风格适用于不同的情境和员工需求。
2. 决策过程：决策过程是指领导者在面对问题时所采取的决策步骤和方法。
常见的决策方法有个人决策、集体决策、顾问决策等。
决策的质量和效果直接影响到企业的发展和结果。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧可以提高领导者与员工之间的沟通效果，增强团队合作和协作能力。
4. 领导力发展：领导力是指领导者所具备的影响他人的能力。
领导者可以通过培养自己的领导力，提升自己的管理水平和能力，进而实现个人和组织的共同发展。
5. 变革管理：变革管理是指在组织中引入变革时所采取的管理措施和方法。
变革管理需要考虑到组织内外环境的因素，合理安排变革步骤和资源，以实现变革的目标。
三、市场营销1. 市场调研：市场调研是指对市场需求和竞争状况进行的调查和分析。
通过市场调研，企业可以了解市场需求，制定相应的营销策略和计划。
2. 品牌管理：品牌管理是指通过品牌策略和营销手段来塑造和维护企业的品牌形象。
优秀的品牌管理可以提高企业的市场竞争力和品牌价值。
管理学原理理论知识点总结
管理学原理理论知识点总结一、管理学概述管理学是一门研究管理活动的学科，其研究对象是管理者在组织中所进行的谋划、组织、领导和控制等方面的活动，以及这些活动的规律性和适应性。
管理学是一门综合性学科，融合了经济学、心理学、社会学、法学等多个学科的理论和方法。
管理学理论的形成主要源于管理实践的积累和总结，同时也受到社会、经济、科技等因素的影响。
管理学理论的发展经历了科学管理阶段、人际关系管理阶段、系统管理阶段、信息管理阶段等多个阶段的发展，形成了一系列的管理学理论体系，为管理实践提供了重要的理论支持。
二、管理学的基本概念1. 管理：管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动来实现组织目标的过程。
管理是一种具有目的性、计划性、系统性、协调性和灵活性的活动。
2. 管理者：管理者是组织中负责谋划、组织、领导和控制等活动的人员。
管理者的主要职责是确保组织目标的实现，需要具备良好的领导能力和决策能力。
3. 组织：组织是由一群人通过相互配合和协作，以实现共同目标的方式而形成的一种人为的社会制度。
组织是管理活动的载体，是管理者实现管理目标的重要依托。
4. 管理功能：管理功能是指管理活动所涉及的基本活动，包括规划、组织、领导和控制四个方面。
这四个管理功能相互联系相互作用，共同促进管理者实现组织目标。
5. 管理层级：管理层级是指组织中不同管理者之间的上下级关系。
通常包括高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层级。
不同管理层级的管理者所承担的责任和权力有所不同，但都需要具备领导和管理的能力。
三、管理学的基本原理1. 协调原理：协调是指管理者在管理活动中通过合理分工、协同作业等方式来保持组织内外各种关系、功能部门、个体活动之间的一致性、连贯性和和谐性的过程。
对于管理者来说，协调是维持组织运转和实现管理目标的核心。
2. 激励原理：激励是指管理者在管理活动中通过物质激励和非物质激励等方式，对组织成员进行动员、激励和促进，以达到组织目标。
管理学原理重点难点解析
《管理学原理》重点难点解析第一章管理的发展历史本章主要内容：早期管理思想、泰罗科学管理理论的基本要点和理论贡献、法约尔6大经营活动、5大管理职能、14条管理原则及其理论地位、马克斯·韦伯理想的行政组织理论；巴纳德的一般组织管理原理、梅奥的人际关系学说；管理过程流派、管理科学流派、组织管理流派、行为科学流派和经验管理流派等学派的特点、管理发展的趋势：企业文化理论和信息技术影响；管理思想发展与历史发展、管理思想演进的主要线索和管理涉及的层次和方面。
1．泰罗的科学管理理论泰罗最根本的贡献是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法，他被誉为“科学管理之父”，其科学管理理论的主要观点包括：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人；（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作；（4）采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作；（5）工人和雇主两方面都应当“精神革命”，劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力；（6）把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法；（7）实行职能工长制；（8）管理控制中实行例外原则，即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项（重大事项）保留处置权力。
2．法约尔的管理职能及一般管理理论法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论具有重大影响，成为所谓管理过程学派的理论基础。
法约尔认为，经营包含6种活动：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。
他提出14条管理原则：（1）劳动分工原则；（2）权力与责任对等原则；（3）纪律原则；（4）统一指挥原则；（5）统一领导原则；（6）个人利益服从整体利益的原则；（7）员工报酬原则；（8）集权原则；（9）等级系列原则；（10）秩序原则；（11）公平原则；（12）人员稳定原则；（13）首创精神原则；（14）团结合作原则。
00054管理学原理重点整理2024版
00054管理学原理重点整理2024版管理学原理是管理学的基础课程，它系统地介绍了管理学的基本理论和原则，对于培养学生的管理思维和能力具有重要意义。
以下是2024年版管理学原理的重点整理。
1.管理的本质和特点：管理是规划、组织、领导和控制一系列活动，以实现组织目标的过程。
管理的特点包括目标导向、系统性、创新性、复杂性和动态性。
2.管理的基本功能：规划：确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和计划。
组织：配置和组织各种资源，确保各项工作有序进行。
领导：激励和指导员工，使他们实现组织的目标。
控制：监控和评估实际绩效，纠正偏差，确保目标的实现。
3.管理的基本原则：协调一致原则：组织中各个部分应相互协调，追求整体最佳效果。
分权原则：将权力和责任下放到最低的有效层次。
全面性原则：管理应该全面关注组织的各个方面和环节。
灵活性原则：管理应该适应环境的变化和内外部因素的要求。
效率原则：管理应该追求资源的最优配置和最大效益。
4.管理过程：计划：确定目标并设定实现目标的具体方案。
组织：分配资源和建立组织结构，确保各项工作有序进行。
领导：激励和指导员工，使其能够达到组织的期望。
控制：监控绩效和纠正偏差，确保目标的实现。
5.组织结构和设计：组织结构是组织中各个部门和人员之间的关系和分工。
常见的组织结构包括功能性、部门化、矩阵式和网络式等。
组织设计是指根据组织的目标和环境特点，确定组织的结构、制度和流程，以提高效率和适应性。
6.领导和管理能力：领导是指通过激励和指导影响他人，使其实现组织的目标。
领导的主要能力包括沟通、决策、团队建设和变革管理等。
7.团队和团队管理：团队是由一群共同追求目标的人组成，通过合作和互动实现协同效应。
团队管理的关键包括目标设定、角色分配、沟通协调和激励奖励等。
8.决策和决策模型：决策是选择在不同方案之间进行的过程。
常见的决策模型包括理性决策、满意决策和集体决策等。
9.组织文化和企业文化：组织文化是组织中共享的核心价值观、信念和行为准则。
管理学原理重点知识
管理学原理重点知识一、管理学原理的概述管理学原理是指研究和总结管理实践中普遍适用的方法、原则和理论的学科。
它涉及到组织、计划、领导、控制等方面的知识，是现代管理者必备的基础知识。
本文将介绍管理学原理的重点知识，以帮助读者更好地理解和应用管理学原理。
二、管理学原理的分类管理学原理可以按照不同的分类标准进行划分。
最常见的分类方式包括“科学管理学”、“行为管理学”、“定量管理学”和“系统管理学”等。
下面将分别介绍这些分类下的重点知识。
1. 科学管理学科学管理学强调通过科学的方法来管理组织，提高生产效率和工作效率。
其中的重点知识包括：- 劳动分工：将工作分解为简单易行的任务，以提高生产效率。
- 管理层级：建立明确的管理层级，实现权责的划分和协调。
- 职权与责任：明确每个职位的职权和责任，确保工作有序进行。
- 激励机制：通过激励手段激发员工的工作积极性和创造力。
2. 行为管理学行为管理学关注组织中个体和团队的行为，研究如何激发员工的积极性、减少冲突和提高沟通效率等。
重点知识包括：- 领导风格：不同的领导风格对员工的影响不同，如民主型、权威型和慈善型等。
- 团队协作：促进团队合作，培养团队精神和合作能力。
- 沟通技巧：有效的沟通是组织内部顺利运转的关键，要让员工理解工作的重要性和目标。
3. 定量管理学定量管理学强调运用数学和统计学的方法来管理和决策。
其中的重点知识包括：- 统计分析：通过统计方法对组织内部的数据进行分析，辅助决策-making.- 优化理论：运用优化理论来提高组织的效率和效益。
- 生产力分析：通过对生产过程中各因素的测量和分析，找出问题并提出改进方案。
4. 系统管理学系统管理学强调整体性的思维方式和系统思维，关注组织内外各要素之间的相互关系。
重点知识包括：- 系统思维：从整体的角度来看待问题，了解组织内外的相互影响和相互作用。
- 组织结构：设计合理的组织结构，使信息和决策能够顺畅流通。
- 资源配置：合理分配和利用组织的各种资源，提高资源利用效率。
管理学原理背诵知识点总结
管理学原理背诵知识点总结一、管理学基本概念1.管理的定义管理是协调组织资源，以实现组织目标为目的的一种社会活动。
2.管理的特点管理是一种目的性活动、管理是一种社会活动、管理是一种组织活动、管理是一种计划性和组织性活动、管理是一种领导和激励活动、管理是一种控制和评价活动。
3.管理的职能管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
4.管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理、基层管理。
5.管理的基本原理管理学的基本原理包括目标原则、计划原则、组织原则、领导原则、控制原则。
6.管理的基本要素管理的基本要素包括管理者、管理对象、管理手段。
7.管理的基本过程管理的基本过程包括决策、组织、领导、控制。
二、管理学的理论基础1.管理学理论的发展历程管理学理论的发展经历了科学管理时期、行为科学时期、现代管理时期。
2.管理学的科学基础管理学的科学基础包括自然科学基础、社会科学基础、技术科学基础。
三、管理学的基本原理和基本理论1.管理学的基本原理管理学的基本原理包括目标原则、计划原则、组织原则、领导原则、控制原则。
2.管理学的基本理论管理学的基本理论包括管理原则理论、管理思想学说、管理学科。
四、管理学的基本概念和基本内容1.管理学的概念和基本内容管理学是一门以管理为研究对象的学科，其基本内容包括管理的相关概念、管理的基本原理、管理的基本职能、管理的基本层次、管理的基本要素和管理的基本过程。
2.管理学的研究范围管理学的研究范围包括企业管理、组织管理、项目管理、人力资源管理、信息管理、产业管理、城市管理、政府管理。
五、管理学的原理和方法1.管理学的原理管理学的原理包括宏观管理原理、微观管理原理、战略管理原理、组织行为管理原理、人力资源管理原理、项目管理原理、创新管理原理。
2.管理学的方法管理学的方法包括定性研究方法、定量研究方法、案例研究方法、实证研究方法、理论研究方法。
六、管理学的发展趋势和未来展望1.管理学的发展趋势管理学的发展趋势包括跨学科交叉融合、全球化和信息化、理论和实践结合、企业社会责任、人才培养和终身学习。
管理学原理重点知识总结
第一章．管理学原理管理的概念:管理是一种在正式组织内有一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。
管理的技能结构：1技术技能，是对某一特殊技能——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能-—的理解和熟练运用，主要涉及“物”的工作。
2人际技能，能够在所领导的小组中营造一种合作的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌的表达个人的观点，主要涉及与人协作。
3,思想技能,指能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
第二章，组织与组织的目标组织结构的基本要素:1人，是构成组织最基本的要素，是组织中的根本.2,目标,组织目标是组织存在的依据。
目标决定了组织中的岗位设置及组织的具体结构形式，起聚集作用。
3，组织规范，组织通过组织规范使组织整体和组织成员的行为能有利于组织目标的实现，表现为组织的方针政策和规章制度等，在组织中起辅助作用。
管理的目标原则:1，目标指明了组织发展的方向。
2，目标决定管理活动的过程。
3，目标能成为一种激励因素。
目标的类型:1按实现目标的时间长度不同划分，（1）长期目标（2)短期目标，长期目标是短期目标的指导,而短期目标是长期目标的具体化。
2按目标的具体化程度不同划分，（1）基本目标，该目标的确定说明了组织发展的方向和组织的资源的取得、使用和分配的策略。
（2）次要目标3,按目标是否可以定量化来表示划分，(1)定量目标，可以用数量表示的目标。
(2）定性目标，指只能用文字来表述的目标。
4，按目标的层次可划分为使命、战略、战术和作业目标。
组织使命明确企业的使命和目标提供了战略制定的框架和背景。
战略目标对应最高层管理者，战术目标对应中层管理者，作业目标对应基层管理者。
Eg:p42页，延伸案例.第六章，古典管理理论古典管理理论产生的背景：1,经济的迅速发展对管理提出了提高劳动生产率的要求.2，当社会上流行的唯理主义哲学、实利主义者哲学和新教伦理给古典管理理论打上了深深的时代烙印。
3，传统的管理不利于资本家对剩余价值的榨取,这从主观上促进了古典管理理论的产生。
管理学原理知识点总结
1、（1）管理定义：管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织的资源有效的进行计划、组织、领导和控制的过程。
（2）管理的组织性：管理存在与组织中，是组织目标实现的有效手段。
组织是管理的载体，管理依存于组织的集体活动。
管理没有自己目标，管理的目的是为了实现组织的目标，是实现组织目标的手段。
管理是伴随着组织的出现而产生的，管理普遍存在于各种类型组织（管理的普遍性，组织大大小小，任何组织都需要管理）管理的系统性：管理受内外环境的限制。
管理的一般方法、经验、模式没有普遍适用性，而是应当具体问题具体分析。
管理的过程性：管理是由许多活动构成的一个过程。
包括：计划、组织、领导、控制、创新。
（管理的五大职能）管理的有效性：管理是效率与效果兼顾。
（3）组织为什么需要管理：资源的的有限性与人的欲望的无限性需要协调。
2、管理的职能计划：制定目标并确定达成这些目标所必需的行动。
组织：是指建立适当的公司架构，将各部门的工作范围划分妥当，并适当地调配机构内的人力和物力。
组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
领导：是指影响、指导和激励下属，使下属的才能得以发挥，从而促进机构的业务。
控制：是指管理人员对组织内各成员的表现所作出的检查，其目的是要确保各员工都朝着既定的目标前进和发展，以及尽早把错误改正过来。
创新：没有自己独特的表现形式，总是在与其他职能的结合中表现自身的存在与价值。
3、（1）管理者含义：组织活动分为管理活动和作业活动，相应的产生管理人员与作业人员。
管理者与其他一般人员的本质区别是：协调促进他人努力工作，并对他人工作结果负责。
（2）分类：高层管理者：负责制定企业的现行政策并计划未来发展。
中层管理着：执行组织政策指挥一线管理者或操作人员。
基层管理者：监督操作人员工作，不会指挥其他管理人员。
（3）技能：技术技能：专业、业务方面的能力。
基层>中层>高层；人际技能：对下属的领导和处理不同小组之间的关系；概念技能：综观全局、认清为什么做某事的能力（4）角色（三类十种）：人际角色：荣誉主管领导者联络者；信息角色：监督人传播者发言人；决策角色：发起人解难者资源分配者谈判者4、如何理解管理的二重性：管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。
中国海洋大学管理学考试重点
因为海大专业课学的是周三多的，所以所提供的仅供参考
管理学重点
综合海大历年真题、海大本科生期末考试题以及一些内部资料，管理学的重点有：
名词解释：组织平衡、组织文化、组织能力、非正式组织、霍桑实验、程序化决策、德尔菲小组、头脑风暴法、职权、直线职权、职能职权、绩效考评、控制、反馈控制、盈亏分析简答：1、泰罗的理论
2、法约尔的贡献
3、韦伯的行政组织理论体系
4、目标管理得定义、步骤及其优缺点
5、滚动计划法得特点及其优缺点
6、战略管理得定义及其过程
7、正确决策的要求
8、西蒙的有限理性决策
9、营销决策的各种因素
10、群体决策的优缺点
11、组织设计的基本原则
12、管理层次与管理宽度的关系
13、职能部门化及其优缺点
14、典型的组织结构类型
15、委员会管理的优缺点及其如何实施？
16、影响组织结构选择的因素
17、分权与集权
18、工作分析的作用
19、组织变革得过程与程序
20、沟通的概念及其过程、作用
21、激励的方式及其原则
22、激励的七个理论及其各自的启示
23、有效控制的原则
24、计划评审技术得优缺点
25、标杆管理的过程及其意义
26、管理的科学性与艺术性。
管理学原理核心知识点总结
管理学原理核心知识点总结一、管理学的基本概念管理学是一门研究管理的科学，它旨在揭示组织管理的内在规律和原理，为组织决策和实践提供理论和方法。
管理学的基本概念包括管理的定义、管理的目标和内容、管理的特点和基本原理。
1.1 管理的定义管理是指组织、协调、控制和领导一切活动的过程，以实现组织目标。
管理是一种组织活动，是通过对资源的合理配置和有效利用，达到组织所期望的目标。
1.2 管理的目标和内容管理的目标是为了实现组织的利益最大化，包括实现组织的经济目标和社会目标。
管理的内容包括规划、组织、领导、控制等基本职能。
1.3 管理的特点和基本原理管理具有普遍性、系统性、实践性和复杂性等特点。
管理学的基本原理包括目标一致性原理、分权分工原理、协调一致性原理、信息透明性原理等。
二、管理学的理论体系管理学的理论体系包括经典管理理论、现代管理理论和管理学的发展方向。
2.1 经典管理理论经典管理理论主要包括科学管理理论、行政管理理论和人际关系学理论。
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒创立，其核心是追求效率和效益的方法。
行政管理理论由亨利·法约尔提出，其核心是行政分工、统一命令等原则。
人际关系学理论由埃尔顿·梯柯提出，关注人与人之间的关系和互动。
2.2 现代管理理论现代管理理论主要包括系统管理理论、信息管理理论和行为管理理论。
系统管理理论由卡斯特尔斯提出，重视组织内部的互动和关联。
信息管理理论由彼得·德鲁克提出，注重信息在组织中的作用和管理。
行为管理理论由斯金纳提出，主张以人类行为为中心的管理。
2.3 管理学的发展方向管理学的发展方向主要包括战略管理、创新管理、全球管理、团队管理等方向。
这些方向关注组织在不同环境下的管理问题和挑战，是管理学发展的新趋势。
三、管理学的基本职能管理学的基本职能是组织、规划、领导和控制。
这些职能是管理的基本要素，对于组织的有效运作和发展至关重要。
3.1 组织组织是指通过人员、设备和技术等资源的合理配置，形成一个有机的整体，以实现组织目标。
管理学原理重点整理
管理学原理重点整理管理学是一门研究如何组织、规划和控制组织资源以达到预期目标的学科。
下面是对管理学原理的重点整理。
1.公司使命和愿景：公司使命是指公司的核心目标和价值观，愿景是指公司对未来的期望和目标。
明确的使命和愿景能够为员工提供方向和动力，并帮助公司在不断变化的环境中保持竞争力。
2.组织结构与分工原则：组织结构是指公司内部各个部门和岗位之间的关系和职责分配。
有效的组织结构应该有明确的分工和协调机制，以确保工作流程的顺利进行。
3.增长与发展战略：增长和发展是公司生存和成功的关键。
发展战略涉及到市场定位、产品创新和扩张等方面，而增长战略则关注如何提高销售额和市场份额。
公司需要根据自身的资源和能力制定适合的增长和发展战略。
4.领导与管理：领导力是指通过影响他人来实现共同目标的能力。
优秀的领导者应该具备明确的愿景、良好的沟通能力和激励员工的能力。
管理则强调对日常运营和资源分配的控制和监督。
5.团队与合作：团队合作是实现共同目标的关键。
团队成员需要互相信任、有效沟通和合作，并能充分发挥各自的优势来推动项目的成功。
6.激励与奖励：激励和奖励是激发员工积极性和提高绩效的重要手段。
公司需要根据员工的需求和动机设计适当的激励和奖励机制，以提高员工的参与度和工作动力。
7.有效沟通与决策：有效沟通是组织内部信息流通的重要环节。
通过良好的沟通可以减少误解和冲突，并提高工作效率。
决策是管理过程中的关键环节，管理者需要根据情况和数据做出明智的决策。
8.绩效管理与评估：绩效管理是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工发展和提高绩效的过程。
评估绩效需要公平和客观的标准，并与奖励和激励机制相结合。
9.创新与变革管理：创新和变革是公司持续发展的关键。
创新能够帮助公司在市场竞争中保持优势，而变革管理是指如何有效地引导组织在变革中适应新的市场和技术要求。
10.企业社会责任：企业社会责任是指公司在经营过程中应该承担的社会和环境责任。
管理学原理知识点最全整理
管理学原理知识点最全整理1.组织与管理的定义：组织是由一群人共同形成的有目的性的社会系统，管理是对组织内外资源进行合理配置和有效利用的过程。
2.管理者的角色：管理者包括顶层、中层和基层管理者，他们的主要角色是决策者、交流者、人际关系建设者和资源协调者。
3.管理学的四项功能：管理学将管理的工作划分为四个功能，即计划、组织、领导和控制。
4.管理层次：管理学将管理的层次分为战略管理、战术管理和操作管理三个层次，从整体上指导和协调组织的运作。
5.管理者的技能：管理者需要具备三类技能，即技术技能、人际交往技能和概念技能，以有效地完成管理职责。
6.组织结构：组织结构是组织各个部门和个人之间的关系和权责的安排，包括分工、协调、层次和职权四个要素。
7.权威与权力：权威是指管理者依据职权和地位所具有的正式权力，而权力是指管理者在组织中影响他人行为的能力。
8.组织文化：组织文化是指组织中共同的价值观、信仰和行为规范，它对组织成员的行为产生着明显的影响。
9.激励理论：激励理论研究如何通过提供激励机制来激发和引导员工的动机，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。
10.决策理论：决策理论研究管理者在面对复杂问题时如何进行选择和决策，包括理性决策模型、非理性决策模型等。
11.有效沟通：沟通是管理者进行信息交流和共享思想的重要工具，有效的沟通可以提高组织的合作效率和减少冲突。
12.领导理论：领导理论研究如何通过影响他人来实现组织目标，包括特质理论、行为理论、情境理论等。
13.团队建设：团队建设是指通过合理的团队组织、有效的沟通和协作来提高整个团队的绩效和效率。
14.绩效管理：绩效管理是指通过制定明确的目标、评估和反馈员工绩效，激励员工提高绩效和发挥潜力。
15.变革管理：变革管理是指管理者在面对组织变革时如何进行规划、执行和控制，确保变革的顺利实施。
以上是管理学原理的主要知识点整理，涵盖了管理学的基本理论和概念。
了解和应用这些知识点可以帮助读者更好地理解和应对组织与管理中的各种问题和挑战。
大学《管理学原理》期末复习重点难点
1.管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.基本的四大职能：计划组织领导控制3.管理的属性：自然属性与生产力和社会化大生产相联系，社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
社会属性与生产关系和社会制度相联系管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
科学性与艺术性管理是科学性和艺术性的统一。
管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。
管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。
4.管理者的角色人际关系精神领袖，领导者，联系人信息跟踪者，传播者，发言人决策企业家，扰动处理者，资源分配者，谈判者5.管理者的技能技术技能运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力6.西方早期主要管理思想亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论小瓦特和博尔顿的科学管理制度马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离罗伯特•欧文的人事管理思想查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度亨利•汤的收益分享制度哈尔西的奖金方案7.泰罗的主要实验秒表测时搬运生铁实验铁锹实验高速钢实验8.泰罗的主要思想工作效率和工作定额.标准化。
科学选人，能力与工作相适应差别计件工资制。
工作职能分析。
例外原则。
9.对泰罗制的评价科学管理的实质：劳资双方思想上的一次完全革命泰罗科学管理的贡献：泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
科学管理的影响促进了当时工厂管理的普遍改革；对管理理论发展的深远影响。
泰罗科学管理的局限性：“经济人”假设，认为工人的主要动机是经济的；重视物质技术因素，忽视人及社会的因素；局限于基层管理，仅解决了个别具体的作业效率问题，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
管理学原理 重点难点整理
管理学原理重点难点整理管理学原理是管理学科的基础课程之一，主要介绍了管理学的基本理论和原则，匡助学生建立起对组织管理的基本认识和理解。
本文将对管理学原理的重点难点进行整理，以匡助学生更好地掌握和应用相关知识。
一、管理学原理的重点整理1. 管理的定义和特征管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，使组织的各项资源协调运作，实现既定目标的过程。
管理的特征包括目标导向性、组织性、综合性、动态性和实践性等。
2. 管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、行为科学管理学、量化管理学和系统管理学等阶段。
每一个阶段都有其独特的理论观点和方法。
3. 组织的基本概念和类型组织是指为实现特定目标而进行的有序活动的集合体。
根据组织的性质和目标，可以分为企业组织、非营利组织和政府组织等不同类型。
4. 管理者的角色和职能管理者的角色包括决策者、组织者、领导者、协调者和监督者等。
管理者的职能主要包括计划、组织、领导、控制和协调等。
5. 决策与决策过程决策是管理者在面临问题或者机会时做出选择的过程。
决策过程包括问题识别、信息采集、方案评估、决策选择和实施与评估等阶段。
6. 组织结构与设计组织结构是指组织中各个部门和成员之间的关系和相互作用方式。
组织设计是指根据组织的目标和战略，合理安排组织的结构和职责。
7. 领导与领导风格领导是指影响他人实现共同目标的过程。
领导风格包括权威型、民主型和自由型等不同类型，适合于不同的组织和情境。
8. 激励与激励理论激励是指通过赋予奖励或者惩罚等手段，促使员工积极参预工作并达到预期目标的过程。
激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
9. 控制与控制过程控制是指对组织活动进行监督和调整，以确保实现预期目标的过程。
控制过程包括制定标准、测量绩效、比较实际结果和标准、采取纠正措施等步骤。
10. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同分享的信念、价值观和行为规范等。
(完整版)中国海洋大学管理学原理重点整理剖析
第一章绪论管理：管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。
管理职能：计划、组织、领导、控制管理者：承担管理工作、履行管理职能的人员及其集群，他们是管理的主体。
物本管理：是以任务、以物为中心，追求固定正规的管理，实行的是“任务管理制”人本管理：是以人为中心，将经营艺术与现代管理方法融为一体的管理，是从科学走向艺术的管理，是从控制为主的专项管理转向实施更具全面性、长远性的战略管理。
公共管理：以公共组织为依托，以实现公共利益为目的，向特定区域内社会成员提供公共服务或进行公共事务管理的活动。
工商管理：以工商企业组织为主体，以向顾客提供服务或出售商品获取经济利润为目的所进行的经营管理活动。
归纳法：从典型到一般的研究方法，通过客观存在的一系列典型事务或经验进行观察，分析其特点、变化规律，进而分析事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
演绎法：运用模型来研究管理现象及其规律的方法称为演绎法。
定量研究方法：对管理现象中可以量化的部分进行测量和分析，以寻求最优决策方案。
权变方法：由于管理环境和条件不断变化，管理没有一成不变的方法和技术。
1．管理的性质是什么？管理的自然属性和社会属性、科学性与艺术性的统一。
2．关于管理的职能有哪几种观点？P53．德鲁克关于管理者角色的观点是什么？管理者角色分为三类：第一，管理一个组织，求得组织的生存和发展。
第二，管理管理者。
第三，管理员工和工作。
4．明茨伯格关于管理者角色的观点是什么？三大类型、十种角色。
人际关系类角色：挂名首脑、领导者、联络者。
信息传递类角色：监察者、传播者、发言人。
决策制定类角色：发起者、麻烦处理者、资源分配者、谈判者。
5．公共管理与工商管理有哪些区别和联系？、区别：目的、价值目标、权力来源、活动方式。
P7联系：都要履行一般的管理职能。
第二章管理理论科学管理原理：核心是提高效率，1.工作定额原理 2.选择、培训和提高工人的劳动技艺。
管理学原理 重点
管理学原理重点
在管理学中有几个重要的原理，这些原理对于组织的有效管理至关重要。
1. 分工原理：分工是一种将任务分解为小部分并分配给不同个体的方法。
分工可以提高效率和生产力，因为每个人只需关注自己擅长的领域，并专注于完成特定任务。
亚当·斯密是分工
原理的最早倡导者，他认为分工可以通过提高专业化程度来增加劳动生产率。
2. 统一指挥原理：统一指挥是指一个组织必须有一个明确的领导者，负责协调和指导各个部门和成员的行动目标。
这个原理强调组织中的一元化管理结构，以确保所有人都朝着相同的方向努力。
统一指挥原理的一个例子是军队，由将军统领士兵并确保他们遵守命令。
3. 协调原理：协调是指组织中各个部分之间的相互配合和合作。
协调原理强调团队合作、信息共享和资源协调，以确保整个组织的各个部分协调一致地工作。
协调可以通过有效的沟通、协作和资源分配来实现。
4. 控制原理：控制是指对组织内部活动和结果的监督和管理。
控制原理强调制定明确的目标、制定适当的标准、实施监测和反馈机制，以确保组织内部的活动符合预期，并纠正偏离行为。
控制可以通过设立绩效评估、监督和报告机制来实现。
5. 契约原理：契约原理是指雇主和雇员之间的双方协议，约定
了工作职责、权责和报酬等方面的内容。
契约原理强调通过建立透明、公正和平等的雇佣关系来激励员工，提高工作效率和组织绩效。
契约可以是明确的书面合同，也可以是口头约定或默示的共识。
这些管理学原理在实践中通常相互关联，并相互作用。
组织可以根据自身的需求和情况，灵活地应用这些原理，以实现有效的管理和高绩效。
《管理学原理》知识点总结
第一章1.管理的特征P7 简答、论述○1管理是科学性和艺术性的统一：管理理论是反映了管理活动自身的特点和客观规律性，因此说管理具有科学性。
管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性，这样看来，管理又具有艺术性。
科学性是管理的基础，艺术性是在科学性基础上的发展，二者统一，相互补充。
○2管理是效率和效果的统一：以最小的投入获得最大的产出的问题，这就是管理效率。
没有效率很难达到优良的效果，而没有效果再高的效率也是毫无意义的，因此二者必须统一。
○3管理是维持和创新的统一：任何组织中管理工作的基本目的就是要维持组织的稳定，维持组织行为的有序性，以保证组织目标的实现，所以维持是管理的基本功能。
管理者必须在原有的管理水平上有所突破有所发展，这就是管理的创新。
维持和创新对于组织的生存和发展都是非常重要的，它们互相联系不可或缺的。
○4管理是理性手段和非理性手段的统一：管理者用制度约束规范组织各部门和全体成员的行为，通常称为管理的理性手段，尊重人、关心人、民主参与等称为非理性手段。
二者能更有效地促进组织目标的实现，必须将二者有机结合，实现二者的统一。
2.管理的二重性P9 论述管理具有两重性，即管理既具有自然属性，又具有社会属性，这由生产过程的两重性决定的。
管理一方面是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必须体现出生产资料占有指挥劳动，监督劳动的意志。
因此它具有同生产关系，社会制度相联系的社会属性。
学习、掌握管理的两重性对管理学，借鉴国外先进的管理经验，提高管理水平具有重要意义：○1有利于总结我国管理实践中的经验教训。
○2有利于学习、引进国外先进的对我们的有益的管理理论、技术和方法。
○3有利于揭露资本主义管理维护资本主义剥削的实质。
○4有利于结合国情随机制宜地学习、运用及探索具有特色的管理模式。
管理学原理知识点全面总结
第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念：管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
包括：（1）管理的目的是为了实现预期目标(2）管理的本质是协调（3)协调必产生在组织中，协调的中心是人，协调的方法具有多样性.【2】管理的二重性管理的自然属性:体现人与物的关系强调管理的自然属性,就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质.从这个意义上说，管理活动完全是一种客观存在。
管理的社会属性：体现人与人的关系强调管理的社会属性,就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。
从这个意义上说，尽管社会历经变迁，但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性：遵循客观规律、客观规则，具有普遍性和真理性。
管理的艺术性:富有创造性管理的技术性：技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者:管理者是从事管理工作，负有领导和指挥下属完成任务职责的人。
是指挥别人活动的人.管理者是管理的主体。
管理者的层次：高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层：全面负责整个组织的管理，负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效———“挥手"中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务-——“叉腰”基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动,保证各项活动的有效完成管理者技能：基本技能一：技术技能; 运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二：人际技能;成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三：概念技能;把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色:正式权力和地位：人际角色:代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源,包括无形资源和有形资源.市场资源、知识产权资源、人力资源、财力资源、基础结构资源、组织能力资源三、管理的职能:管理具有计划、组织、领导、控制和创新这五种最基本的职能四、管理学的对象与方法:管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为自己的研究对象.管理学的研究方法：归纳法、实验法、演绎法小结1、管理的概念2、管理的基本职能3、管理者需要扮演的角色、具备的技能Eg：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能?第二章管理的基本原理与方法一、管理的基本原理管理原理的主要特征:客观性,概括性，稳定性，系统性研究管理原理的意义有助提高管理的科学性有助掌握管理的基本规律有助找到解决管理问题途径和手段系统原理系统的概念:系统—由若干相互联系相互作用的部分组成,在一定环境中有特定功能的有机整体。
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第一章绪论管理：管理者在特定的环境和条件下，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。
管理职能：计划、组织、领导、控制管理者：承担管理工作、履行管理职能的人员及其集群，他们是管理的主体。
物本管理：是以任务、以物为中心，追求固定正规的管理，实行的是“任务管理制”人本管理：是以人为中心，将经营艺术与现代管理方法融为一体的管理，是从科学走向艺术的管理，是从控制为主的专项管理转向实施更具全面性、长远性的战略管理。
公共管理：以公共组织为依托，以实现公共利益为目的，向特定区域内社会成员提供公共服务或进行公共事务管理的活动。
工商管理：以工商企业组织为主体，以向顾客提供服务或出售商品获取经济利润为目的所进行的经营管理活动。
归纳法：从典型到一般的研究方法，通过客观存在的一系列典型事务或经验进行观察，分析其特点、变化规律，进而分析事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
演绎法：运用模型来研究管理现象及其规律的方法称为演绎法。
定量研究方法：对管理现象中可以量化的部分进行测量和分析，以寻求最优决策方案。
权变方法：由于管理环境和条件不断变化，管理没有一成不变的方法和技术。
1．管理的性质是什么？管理的自然属性和社会属性、科学性与艺术性的统一。
2．关于管理的职能有哪几种观点？P53．德鲁克关于管理者角色的观点是什么？管理者角色分为三类：第一，管理一个组织，求得组织的生存和发展。
第二，管理管理者。
第三，管理员工和工作。
4．明茨伯格关于管理者角色的观点是什么？三大类型、十种角色。
人际关系类角色：挂名首脑、领导者、联络者。
信息传递类角色：监察者、传播者、发言人。
决策制定类角色：发起者、麻烦处理者、资源分配者、谈判者。
5．公共管理与工商管理有哪些区别和联系？、区别：目的、价值目标、权力来源、活动方式。
P7联系：都要履行一般的管理职能。
第二章管理理论科学管理原理：核心是提高效率，1.工作定额原理 2.选择、培训和提高工人的劳动技艺。
3.实行职能工长制（所有的管理者只承担一种管理职能）4.把计划职能同执行职能分开。
5.实行刺激性的计件工资制。
6.劳资双方为提高效率而合作。
7.实行组织控制的例外原则。
管理过程理论：法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。
1.企业职能与管理职能的关系：后者包含于前者之中。
2.管理的14项原则：P32 3.管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
行为科学理论：现代管理理论：管理学丛林：全面质量管理理论：战略管理理论：组织文化理论：学习型组织理论：1.古典管理理论的内容及贡献是什么？2.霍桑实验的结论及意义是什么？3.现代管理理论的特点与贡献是什么？4.全面质量管理理论对政府行政管理的改进有何意义？5.学习型组织理论如何应用于政府机构建设？第三章计划计划：通过将组织在一定时间内的目标和任务的分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。
目标管理：由组织的管理者与组织成员共同决定具体的绩效目标，组织成员在工作中实行自我控制，管理者定期检查目标的完成情况，并以此来确定对组织成员的奖励。
战略管理：对战略计划实施情况的管理。
战略计划：对组织的长期发展目标和战略方向进行决策。
SWOT分析：将机遇、威胁、优势、劣势分析整合起来就是SWOT分析。
预测：人们立足于现实，根据过去的经验，并运用某些技术和方法，对未来环境和事物的变化趋势做出的估计。
决策：组织或个人为了实现某种目标而对未来某一时期有关活动的方向、内容及方式的选择和确定过程。
程序性决策：重复出现的、常规的和例行的问题，组织可以制定出一套处理问题的固定程序，以便有章可循。
非程序性决策：偶然发生的、性质不明的、结构不良的问题进行的决策。
确定型决策：影响的主要因素只有一种自然状态，对这种状态下的决策后果可以事先获知，因而决策具有确定性。
风险型决策：影响的主要因素有几种自然状态，对这几种状态下的可能性可以事先获知，但决策后出现什么样的结局，决策者仍无法预知。
不确定型决策：影响的主要因素有几种自然状态，决策者不了解各实际状态，也不了解其出现的概率，需要综合分析才能作出决策。
1．计划制定过程必须注意什么问题？如何制定计划？2．目标管理的内容是什么？其优点与缺点是什么？3．战略管理的程序是什么？应注意什么问题？4．预测的重要性是什么？如何进行预测？5．影响科学决策的因素有哪些？常用的决策方法有哪些？第四章人力资源管理人力资源:【宏观】具有劳动能力的已就业和未就业人口的劳动能力的总和。
【微观】能推动部门和企事业单位发展的劳动者能力的总和。
人力资源计划：组织的管理层为确保实现组织目标，对组织当前及未来的人力资源需求状况及组织内部人力资源供给状况的预测和分析。
招聘：管理层根据职务分析的情况来为组织中空缺的职位选择合适的工作人员。
选拔：外部招聘和内部提升培训：组织根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和技能而对其实施的培养和训练。
福利制度：补充性工资福利，保险福利，退休福利。
解聘：管理层为减少组织中某部门人员超编或不符合职位要求的人员而进行的裁剪人员的活动。
甄选：管理者采取一些措施对求职者进行考察甄别，以选拔合适的人员的过程。
定向：应聘者被决定聘用后，他将被介绍和安置到组织或工作岗位上，使之进一步了解组织，适应环境。
也称为上岗教育。
绩效评估：对员工的工作绩效进行评价，以便形成客观公正的人事决策。
职业生涯发展：个人在步入工作岗位后所承担职务的连续的历程。
员工报酬：员工因被雇佣而获得的各种形式的支付，直接货币报酬，福利。
职务分析：组织的人力资源管理部门通过对组织职位的分析，对组织各部门内各种工作岗位的数量、职位的特点及其要求、具体职务规范所做的明文规定和说明。
外部招聘：组织为了得到急需的管理人员，特别是组织内部较为缺乏的管理人员而根据一定的标准和程序从组织外部进行的选拔和招聘活动。
内部提升：从组织内部中选拔能够胜任的人员来充实组织中空缺的各种管理职位。
职务轮换：为了扩大管理者或潜在管理者的知识面，通过不同岗位的轮换，使之了解不同岗位的技能，树立全局观念。
1.对组织来说人力资源管理的意义是什么？2.什么是职务分析？如何进行职务分析？3.组织管理者对组织成员的绩效评估存在的主要问题是什么？如何克服？4.国外的奖金与红利通常有哪些形式？5.管理者的选拔途径有哪些？各自有哪些利弊？第五章组织组织：由结构、人、信息构成的互相联系的复杂的工作系统组织结构：组织的框架体系。
组织纵向的层次设计和横向的部门安排。
组织文化：组织在长期的发展中形成的组织成员共同认可和遵守的价值观、情感、规范。
行为方式和假设的总和。
组织变革：组织环境的变化影响组织目标的各种因素发生变化，从而导致组织模式结构关系的变化。
组织发展：组织成员个人与组织的共同发展，二者均衡发展必须通过个体与组织的合作实现。
管理幅度：管理者直接有效地控制下属人员的数量。
组织设计：结构设计与组织变革管理层次：组织纵向结构的等级。
职位分类：职位调查，职门、职组、职系与职位区分，职位评价，编订职级规范，制定有关法规。
组织战略：职权：发布命令和希望命令得到执行的一种权利集权：组织权力集中到高层管理者手中分权：组织权力分散到基层管理者手中授权：管理者授予下属一定权力使下属完成工作任务。
1.影响管理幅度设计的因素有哪些？2.组织职位设计的内容与程序是什么？3.组织授权应注意什么？4.组织变革的动因是什么？5.组织变革应采取什么策略和方法？第六章领导领导：运用权力，指挥、带领、引导和影响下属为实现组织与群体目标而积极行动和努力工作的过程。
领导权力：强制权、奖励权、法定权、专长权、个人影响权。
P204领导职能：同人打交道，处理各种人际关系；同事打交道，决定各种事物；同时间打交道，保持高效率。
领导素质：政治素质、文化素质、能力素质、心理素质、身体素质。
人性假设理论：理性经纪人假设，社会人假设。
P211领导理论:特质理论，行为理论，权变理论，像特质理论的回归但高于特质理论。
沟通：信息的交流，有人与人沟通，人与机器沟通，通信工具沟通激励：管理者为实现特定的目的，通过满足人的某种需求而调动人的积极性，使之为了组织目标的实现而努力工作的过程。
领导方法：领导者在工作中解决问题处理事情的做法。
领导艺术：领导者在履行领导职能的过程中运用自己的智慧和经验，创造性地解决某些问题的技巧。
1.领导工作应遵循的原则和要求是什么？2.如何认识人性假设理论？3.领导理论经过了几个发展阶段？每个阶段有何特点？4.领导应如何做好与下属的沟通工作？5.领导在激励下属的过程中应如何运用激励理论才能发挥更大激励作用？第七章控制控制管理突破过程事前控制现场控制事后控制管理信息系统衡量偏差零基预算管理绩效评估管理审计1.经典控制模型必须满足哪几个条件？2.直接控制与间接控制生效的条件各是什么？3.有效控制的原则和要求各是什么？4.使用预算控制时要防止出现哪些问题？5.管理绩效评估的主要方法有哪些？。