新公司总经理工作计划及打算
2024年酒店总经理工作计划(5篇)
2024年酒店总经理工作计划____年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。
____年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完____年工作总结,我们对____年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部____年工作计划重点做好以下几个方面的工作:一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。
这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。
酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。
服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。
在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务认识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典范事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典范事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。
对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇20__年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。
根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅_%。
只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在__酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20__年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:1.内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。
继续在全员营销全同服务上下功夫。
__酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。
建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。
为扩大__酒店在漳浦县乃至__市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。
作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解__酒店,享受__酒店的服务;2.开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。
继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。
在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高;3.做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。
20__年是酒店争创预备__饭店和实现经济腾飞的关键之年。
因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。
根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务认识不强,员工业务不熟等方面。
总经理任期工作报告(精选5篇)
总经理任期工作报告(精选5篇)总经理任期工作报告【篇1】各位领导、同志们:__年2月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。
回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营管理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况。
20__年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目管理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任管理,裁短了管理链条,缩减了管理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的管理向集约型转变。
2、建立健全内部管理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程管理控制、日常行政及项目目标责任管理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的管理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。
__年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的认识,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。
一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。
总经理述职报告范文5篇
总经理述职报告范文5篇总经理述职报告篇1一、生产情况上半年,我们钢铁公司炼钢完成产量356210.56吨,比去年同期提高80391.77吨,比计划指标低2749.44吨,钢坯合格率99.98%,比去年同期提高0.03%,比计划提高0.48%;完成成本2729.05元,比计划节省4.19元;白灰完成产量52491.69吨,比计划提高5561.69吨,合格率完成98.35%,比计划提高3.35%,完成白灰成本272.68元,比计划节省2.04元。
上半年生产基本平稳,受客观因素影响,钢坯产量稍低于计划指标,质量控制良好,其中2、3月份合格率达到100%;成本控制基本正常,个别月份稍有起伏。
二、安全环保1~6月份,白灰车间出现轻伤一起,炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故,全厂杜绝了重伤以上事故,轻伤事故率低于3‰,未发生环保事故。
今年以来,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全工作放在各项工作的首位,积极开展“安全生产专项整治”和“六个一”活动,层层落实责任,全方位开展隐患排查与整改,安全基础管理得到逐步完善,各工段、班组坚持进行经常性安全教育,使员工的安全意识和安全技能有了新的提高,同时,加大了违章违纪和安全事故的考核力度,狠抓制度的贯彻落实,对防止和减少安全事故起到了积极作用。
在抓好安全工作的同时,我们积极落实公司指令,全力做好环保工作,加强了除尘系统的运行管理,狠抓关键岗位的严细操作,控制厂区二次扬尘,厂区卫生状况保持良好,作业岗位保持整齐有序,保证了环保指标的完成。
三、节能降耗节能降耗工作关系到企业的生存与发展,为此,我们一直保持着清醒的头脑,在生产组织和日常管理中,我们没有盲目追求产量,始终将节能降耗作为一项重点工作,常抓不懈。
为了最大限度的降低消耗、节约成本,我们加强了设备的维护保养,开展修旧利废,减少备件消耗;加强严细操作,减少生产损耗,我们从点滴入手,节约一度电,节约一滴油,节约一根焊条,全力做好节能降耗工作,努力实现降本增效目标。
总经理工作计划范文
总经理工作计划范文
总经理工作计划范文:
1. 目标设定:
- 制定明确的年度经营目标,包括销售额、利润率、市场份额等方面的指标。
- 确定关键绩效指标,监控业绩表现,及时调整战略和计划。
2. 资源调配:
- 确定资源需求,包括人力、财务、物资等,合理分配资源,确保有效利用。
- 配备合适的团队成员,进行岗位分工和培训,提高团队整体绩效。
3. 营销策略:
- 制定市场营销计划,针对目标客户群体进行定位和分析。
- 推广产品服务,提高知名度和品牌认知度,增加市场份额。
4. 政策执行:
- 遵守相关法律法规,保障企业合法经营。
- 提倡企业文化,建立良好的企业形象,提升员工的归属感和忠诚度。
5. 创新发展:
- 持续关注行业动态和市场变化,提前预判趋势,制定相应的发展策略。
- 鼓励团队创新思维,提出创新想法,推动产品和服务的不断升级和改进。
6. 绩效评估:
- 定期对业绩进行评估和分析,发现问题并及时调整措施。
- 建立绩效考核制度,激励团队成员优异表现,推动整体业绩提升。
以上是一个总经理工作计划的基本框架,可以根据具体企业情况进行适当的调整和完善。
物业总经理工作计划(通用14篇)
物业总经理工作计划物业总经理工作计划(通用14篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编收集整理的物业总经理工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业总经理工作计划篇1一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业保安人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和保安人员巡更设备方可验收备案。
2、已经。
办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的保安工作,积极落实好小区的保安工作,并认真负责好保安设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业保安人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
2023年度酒店总经理工作计划
2023年度酒店总经理工作计划随着经济的发展和人民生活水平的提高,国民旅游成为了越来越普遍的消费活动。
然而,酒店行业同行竞争激烈,如何在激烈的市场竞争环境中立于不败之地,成为市场中脱颖而出的醒目存在,摆在酒店管理层面临的难题。
为了抓住机遇,我们需要制定合理可行的计划,规划长远发展,提高酒店的品牌及服务质量。
在此,本人根据自身的工作经验,总结了一下经验与思路,制定了2023年酒店总经理的工作计划。
一、营销策略1.增强品牌宣传,提高知名度针对市场竞争激烈的情况,我们需要更积极主动的策略性宣传推广,提高酒店的知名度和品牌形象。
如:在主流广告渠道上大肆宣传,争取高曝光率;优化线上形象,积极维护各类社交平台,搭建酒店自营官网及APP等;加强线下物料的宣传,如印刷各类传单、横幅等,以及广泛开展促销让利活动等等。
2.提高客户服务水平,创造“口碑商业”客户的口碑对酒店的经营起到举足轻重的作用,只有口碑好,才会有持续的客源。
而打造“口碑商业”不仅需要提供高品质的住宿体验,还需要专业的服务保障。
我们将采取一系列行之有效的措施,提高酒店的客户服务质量,做到“言行一致、以客户为中心”。
如营造“家的感觉”,为客人提供个性化的服务、用品,提供一系列贴心服务,让酒店成为客户心目中的理想之地。
3.开展有效的促销策略,扩大市场占有率促销是酒店营销的重要组成部分。
通过针对不同客户群体的促销活动,可以达到对酒店各年龄层次、收入群体、旅游背景的客人,达到吸引引客多渠道、多方式的目的。
如开展旅游团体服务,通过包车接送、旅游资讯、为游客提供定制的旅游套餐等方式吸引团体客户入住酒店,提升市场占有率。
二、财务和人员管理1.严格执行财务管理制度人无远虑必定有近忧,无论是个体还是企业,都应该时刻关注财务风险,付出合理的成本为未来做好准备。
我们将与财务部门密切合作,密切关注成本风险,及时调整计划和决策,使酒店的财务风险得到有效防范。
2.珍惜员工,遵守劳动法规员工是酒店成功的重要基石。
总经理怎么部署年度工作计划
总经理怎么部署年度工作计划一、制定目标首先,总经理需要明确企业的年度目标。
年度目标应该是明确的、具体的,并且要能够被量化和评估。
在制定年度目标时,总经理需要考虑企业的整体战略和发展规划,同时也应该充分考虑市场环境、竞争对手和内部资源的状况。
例如,如果企业制定了增加销售额30%的目标,总经理就需要考虑市场需求、产品研发、营销渠道等方面的工作。
二、分解任务在确定了年度目标之后,总经理需要将目标分解成可操作的任务,分配给各个部门或团队。
任务分解要尽可能细化,每个任务都应该有明确的负责人和时间节点。
此外,总经理还需要考虑任务之间的依赖关系和优先级,确保任务分解的合理性和可行性。
例如,如果目标是增加销售额30%,总经理需要将销售额目标进一步分解成每个产品线的销售额目标,并分配给销售团队。
三、制定计划在任务分解完成之后,总经理需要与各个部门或团队一起制定年度工作计划。
年度工作计划应该包括工作内容、时间安排、资源需求、预算等方面的内容。
总经理需要确保年度工作计划的合理性和协调性,同时也要充分考虑任务的紧急性和重要性。
例如,如果企业在某个产品线上有较大的增长空间,总经理就需要确保该产品线的工作计划得到足够的资源支持。
四、执行控制年度工作计划的执行和控制是总经理工作计划部署的重要环节。
总经理需要确保各个部门或团队按照工作计划开展工作,并及时发现和解决执行过程中的问题。
此外,总经理还需要定期对年度工作计划的执行情况进行评估和反馈,及时调整工作计划,确保企业能够实现年度目标。
例如,如果某个部门在执行过程中出现了资源不足或者人员变动,总经理就需要及时对工作计划进行调整,以确保目标的完成。
五、总结回顾年度工作计划的总结回顾是总经理工作计划部署的最后一步。
总经理需要对年度工作计划的执行情况进行全面的总结和回顾,分析工作计划的成效和不足,从中总结经验教训,并为下一年的工作计划做好准备。
总经理还需要与各个部门或团队沟通,获取他们对工作计划的反馈和建议,以进一步完善工作计划的制定和执行。
物业经理周工作总结及工作计划5篇
物业经理周工作总结及工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业总经理培训计划
企业总经理培训计划篇一:公司总经理工作计划篇一:全年新工作计划-分公司总经理企业文化建设合作伙伴将管理精髓注入企业让优秀企业引领未来计划(修定版)李xx总经理年度工作尊重、精进、奉献目录一、二、三、四、五、工作请愿及思路内容?????????????????????3价值创造及目标设定?????????????????????4团队建设及组织架构?????????????????????6所需资源及成本预算?????????????????????7阶段目标及达成措施?????????????????????11说明20XX年,我的工作重点将会转向公司的企划宣传、品牌传播、网络营销等方面,本方案将重点在这些领域做详细的计划说明。
20XX年企划工作的总体部署是:全面提升公司品牌形象,加强产品和老师的宣传力度,增强产品的影响度和美誉度。
研发课程衍生产品,通过传统媒体和网络媒体,开辟网络营销平台,增加公司营销收入。
本方案汇合了企划、网络营销、品牌等方面的年度工作计划,从目标、目标分解、战略规划、人员计划、财务预算等详细呈现。
考虑到公司20XX年的总体战略,本方案将着重在网络营销业务上进行细致的阐述。
第一部分工作思路、目标、架构及预算一、20XX年的工作请愿及思路内容(一)工作请愿1、对于即将到来的20XX年,我特此向董事长提出请愿:本人决心全身心投入xx公司事业,以身作则,把时间和才华都奉献给集团公司的网络营销工作、企划工作和文化产品工作,组建团队并带领团度完成目标。
2、本人向公司申请由我组建两个系统的队伍,包括网络营销队伍和企划队伍,并向公司提交完整的可执行计划方案,确保投入和产出成正比。
3、由于oo公司文化传播公司是我一手创建起来的平台,且以后可以用这个平台开展多方业务,因此建议公司保留并继续扶持这个平台的发展。
20XX年,我希望同时兼任oo公司的总经理,掌管oo公司的战略方向及产品研发,日常事务将由副总经理代替。
总经理办公室工作计划5篇
总经理办公室工作计划篇1二0xx年酒店在去年取得丰硕成果基础上乘势前进、大展宏图再创辉煌一年今年我们将实施打造“情满xx舒适家园”品牌战略为了实现这一宏伟目标总办将与其部室一道齐心协力、求实创新、不断进取将部门工作真正做到“争一流求完美”为此特制订如下工作计划。
一、加强学习讲奉献工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
二、严格纪律树形象纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云:“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效1、美化酒店环境营造“温馨家园”严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场决不流于形式将检查结果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶此外要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品今年我们与新花卉公司合作加强花草管理要求花草公司定期来店修剪培植保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常见常新给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”为此一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查将检查情况进行通报。
担任公司总经理述职报告(精选5篇)
担任公司总经理述职报告(精选5篇)担任公司总经理述职报告(精选5篇)无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?该是好好写述职报告了。
那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的担任公司总经理述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
担任公司总经理述职报告1XX年11月21号受命于总经理,荣幸的加入了中汇集团公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多。
现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!一、以身作则、强的执行力要有计划:刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”。
张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。
这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活。
筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。
在公司,我学会了管理人员要有计划性。
使我认识到:任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划。
二、狠抓落实、下基层强化基础管理:酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示:我负责餐饮部、营销部两大部门。
做为酒店的龙头部门,我深感责任重大。
当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须。
企业经理工作计划和目标(8篇)
企业经理工作计划和目标(8篇)企业经理工作计划和目标篇一一、负责分流、引导客户,根据客户需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。
第二,为客户提供基础咨询服务,解决客户遇到的业务问题,根据客户需求积极推广和宣传各种新产品和特色服务。
第三,识别优质客户,按照分层服务的原则给予特别关注和优先服务,向客户经理推荐可能的优质客户。
四、遵守大堂服务标准,及时、耐心、有效地处理客户的意见、批评和误解,确保网点内外上门服务的有效性、优质性和高效性,提高客户满意度。
五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品,共营销理财产品2340万,基金330万,保险xx3万,信用卡217张,新增日均存款630万。
在上述工作开展中,我认为做得不足的地方还很多,主要有几方面需要改进:一是因为长期在大堂经理的岗位上工作,虽然在接待客户方面很熟练,但往往会比较肤浅,未能深入挖掘客户的需求,推荐产品也不够主动。
二、日常工作中处理杂务时间偏多,以致对优质客户关注度不够,与客户经理和理财经理的互动不足,潜在客户推荐不多。
三是对客户提出的意见和建议重视不够,很多时候只是为了解决问题而解决,没有从源头上消除问题,降低了客户满意度。
四、在客户交往与关系维护时手段简单,技巧有待提高,沟通营销效果不明显。
在今年的旺季工作中,针对以前工作的优势劣势,我主要做好以下几点:做好本职工作,以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神,与柜员和值班经理配合做好柜面客户服务工作,与理财经理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力,更好为客户解决碰到的各种问题,把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度,完成各项营销任务。
企业经理工作计划和目标篇二年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。
总经理管理工作计划5篇
总经理管理工作计划5篇总经理管理工作计划【篇1】20____年就快结束,回首20____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的__年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,20____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在20____年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20____年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20____年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20____年下半年,行政部组织召开了20____年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的`监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
公司经理工作计划
公司经理工作计划
公司经理的工作计划通常包括如下内容:
1. 设定目标和制定战略:公司经理负责制定公司的长期目标并制定实施战略,确保公
司实现持续增长和盈利。
2. 管理团队和协调工作:公司经理需要领导团队,确保团队成员积极工作、有效协作,达成公司目标。
3. 监督业务运营:公司经理需要监督公司的日常运营活动,确保公司各个部门正常运作,并及时调整业务计划以适应市场需求。
4. 管理财务和预算:公司经理负责管理公司的财务状况和预算,确保公司资金的有效
利用和健康运营。
5. 发展和维护客户关系:公司经理需要与客户保持良好关系,了解客户需求并提供满
足客户需求的产品和服务。
6. 制定人力资源策略:公司经理需要制定人力资源战略,招募、培训和留住优秀员工,确保公司人力资源的稳定和发展。
7. 风险管理和应急处理:公司经理需要识别和管理公司的风险,并制定应急处理措施,以降低风险对公司的影响。
以上是公司经理的工作计划中一些重要的方面,具体工作计划会根据公司的具体情况
和需求而有所不同。
总经理工作计划范文5篇
总经理工作计划范文5篇总经理工作计划篇1我在担任供热公司总经理期间,在集团领导的正确领导和大力支持下,面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将主要的工作情况总结如下:一、安全生产方面近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。
二、加强和完善管理方面进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。
加强劳动纪律,杜绝自由散漫。
带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。
时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
三、节能减排降耗增效方面近几年,公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针,依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。
四、注重人才培养,开拓创新方面人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。
公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。
总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。
下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。
新部门负责人工作计划(精选3篇)
新部门负责人工作计划(精选3篇)新部门负责人篇1为了确保20xx年度医院及公司的各项方针目标顺利圆满完成,促进医院及公司又快又好地发展,结合本人的工作职责,现将本人20xx 年度工作目标计划制定如下:一、以病人为中心,以医疗质量为核心,为患者提供优质服务。
1、医疗质量是医院的立院之本,强化职工的医疗质量意识。
2、为患者提供人性化关怀,做到“五心”:爱心、热心、耐心、细心、责任心。
3、加强医护质量的提高。
4、改善服务态度,病员满意度达到100%。
二、增强医疗安全防范意识,确保全年0安全事故。
1、加强职工的医疗安全教育,增强防范意识。
2、严格执行各项医疗操作规程。
3、加强与患者及家属的沟通。
4、加强医疗质量的提高。
三、加强医保管理,规范医疗行为,确保医保基金的合理、安全使用,全年违规违纪0发生。
1、加强医保政策及国家相关法律法规的宣传学习。
2、规范医疗职业行为,恪守职业道德。
3、加强监督检查,制定违规违纪处罚制度。
四、积极做好公司的医疗服务保障工作,为公司生产经营任务的顺利完成保驾护航。
1、加强公司职工及民工的安全教育,深入生产一线开展安全知识讲座。
2、6—9月份组织巡回医疗,做好防暑降温工作。
3、时刻待命,及时救治工作中发生的中毒、外伤等意外伤害。
4、做好公司职业病的宣传、防治工作。
五、积极创收,确保完成公司制定的200万元的经济指标,力争实现年收入240万元。
1、加强医院宣传工作,让更多患者知晓我院。
2、解决病员就医交通不便问题,免费接送病员。
3、积极拓展医疗新项目、新技术。
4、不断提高我院医疗服务水平。
六、服从医院安排,到上级医院进修学习腹腔镜新技术6个月。
1、报请公司领导同意。
2、在我院开展腹腔镜技术,促进医院快速发展。
七、团结一心、攻坚克难,为公司生产经营目标圆满完成贡献力量。
1、热爱公司、关心公司,为公司的发展建言献策。
2、加强与生产一线单位的沟通、协调与配合,全力支持公司生产经营工作。
新入职总经理的工作计划和目标
新入职总经理的工作计划和目标(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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总经理工作计划(精选5篇)
总经理工作计划(精选5篇)总经理工作计划精选篇21、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。
没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。
建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。
在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5、销售方式就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!总经理工作计划精选篇3一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20_年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。
以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。
通过内部宣传和___引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。
同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。
从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20_年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。
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新公司总经理工作计划及打算新公司总经理工作计划篇【一】20xx年宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根,20xx年是公司农业生态循环产业链建设的一年。
在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。
用真诚缔造完美,用行动兑现承诺,在泾源热土之上填上绚烂的一笔。
被公司任命为副总经理以来,我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。
接下来由我主要将我一年内的工作总结如下:一、20xx年园区建设情况汇总20xx年1-x月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研,与20xx年加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。
加强内部管理,协调组织饲草配送装车,人员调配等问题。
进入x月份以后公司园区开始基础建设,先后具体工作包括:x月X日开始平整园区200亩土地;x月X日做围墙铁艺;x月X日园区开始架线栽杆架变压器,推青贮窖基础;x月X日晚10点园区正式通电;x月X日开始建设临时办公室、卫生间、库房;x月7-X日开始搭建舞台制作舞台背景,修整道路迎接奠基仪式;x月X日奠基仪式圆满结束。
奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。
每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。
奠基仪式以后,新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。
主要建设明细:1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化;2、园区完成给排水工程;3、完成青储玉米储藏窖5座,园区3座大湾乡2座。
总面积为8000平方米,储草方量达到30000立方米。
其中园区三座政府顺利验收;4、完成钢架构结构厂房5套(机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房,总面积为8200平方米;钢架玻璃阳光日光棚,面积为20XX平米,钢架结构现代示范养殖牛棚一座,面积为1100平方米)5、x月X日至x月X日园区顺利完成贮草计划6000吨;6、x月中旬公司与重庆富达联营成立饲料厂,全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品,在短短的时间内产生可喜的效果。
7、成功研制青贮自走联合收割机。
以上是20xx年园区基础建设工作的各项事宜二、园区接待工作公司作为泾源县重点招商引资项目,受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。
这一年来接待也成为园区工作中的重中之重,从x月份以来园区迎接接待无数次,其中包括自治区崔波书记;固原市白市长;农牧厅厅长;县委马书记、吴书记、徐县长;泾源县各职能部门等,还有社会各界关注新天地发展与同行业考察团队。
三、部门协调情况20xx年是新天地基础建设的一年,所以在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。
与各施工方主要协调事项:合同问题、施工质量问题、验收问题;与董事会协调事项:认真领会董事会规划思想,根据公司统一方针执行园区统一规划建设;与公司各部门统一协调完成公司各项项目报批、各项管理制度落实、各项财务数据的准确记录等事宜。
回首过去的一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
感到20xx的工作是难忘的,印记最深的一年。
20xx年园区顺利完成公司下达的各项任务,并做到事半功倍的效果。
这样的成绩离不开童总的正确指导及新天地各位同仁的共同努力。
艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心,更加让我们坚定目标去迎接20xx年在20xx年再创辉煌。
20xx年工作计划如果说20xx年是新天地基础建设的一年,那么20xx年将会是新天地腾飞的一年。
在20xx年我们将会有更多的机遇和更多的挑战,每一个新天地人都将会在这一年当中不断跨越事业高峰,共同迎接辉煌成就。
接下来由我将20xx年园区整体规划做以下报告。
一、20xx年园区工程建设计划(一)完善一期循环产业链建设根据公司整体战略部署,20xx年公司主要是完成园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。
在20xx年一年之中园区完成了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设,所以在20xx年将会在20xx年建设的基础之上继续完善循环经济建设,具体实施项目如下:1、20xx年x月机械厂房设备到位并办理投产运营相关手续;2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产;3、全面启动因子复合肥厂;4、基础母牛投产;5、日光棚工程完善;(二)启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程二期工程建设是公司战略部署中的一项重要工程。
是连接一期、三期工程的重要纽带,二期建设采用以商招商的方式建设:新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养殖、种植基地等项目,以此来带动上亿流动资金。
二、20xx年园区生产计划20xx年主要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。
精饲料、机械的生产主要采用政府采购及“以销定产”的方针为主,饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。
生产过程中注意细节如下:1、根据订单情况,对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分,责任落实到具体人员,让大家明白该干什么?怎么干?2、加强督查和协调组织,根据销售任务细化生产进度,定期召开生产调度会。
确保各项订单任务顺利完成。
3、加强生产现场管理,导入“6s”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。
4、强化安全生产,对新进场人员定期组织培训。
三、20xx年销售计划1、机械计划销售10-20台(包括全自动一体揉丝联合收割机);2、饲料厂精饲料销售每月达到200吨;四、其他1、完善工程建设制度,成立专门的检查小组对工程建设过程中工程招标、合同拟定、价格谈判、工程质量等每一个细节进行监督,确保建设工程紧张有序展开。
2、组织园区工作人员做好接待工作;新公司总经理工作计划篇【二】一、全年工作情况(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产201x年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。
由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。
面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。
针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。
及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。
针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。
多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完(大学20XX年元旦放假安排通知及通告)成。
3、强化生产计划的严肃性。
我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。
实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。
通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥,及时解决问题。
在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。
提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。
并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。
同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;2、由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。
特别是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在201x年的主要工作。
由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。
在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
公司总经理工作计划公司总经理工作计划一:总经理工作计划一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20XX年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。
以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。
通过内部宣传和***引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。
同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。
从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20XX年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。
通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
二、严格土建管理,压缩零工开支。
20XX年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。
通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。
我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。
只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好20XX年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。