2深圳金融社保卡拓展经验分享

❖ 截至2015年9月底，深圳市分行累计发行金融社保卡189ห้องสมุดไป่ตู้张，吸收存款 4.2亿元，其中今年新增发卡66万张，新增存款3.3亿元。存量代发薪客户累计 开卡60万张，开卡覆盖率44%，存量中高端客户累计开卡4.3万张，开卡覆盖 率21%，卡片激活率达83%。
1 深圳市分行金融社保卡业务情况
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分行业务拓展具体措施
❖ 2、进行业务管理和操作培训，对各管辖行个金部主管和产品经理、网点行长， 就金融社保卡业务的整体项目、营销指引、产品特点、发卡流程等进行详细的讲 解，解决全辖金融社保卡业务推进过程中的常见问题。
❖ 3、梳理业务管理制度和操作规程，简化企业营销资料收集流程，指引和支持 网点业务拓展。
分行业务拓展具体措施
金融社保卡拓展经验分享
深圳市分行个人金融部 2015年11月
1 深圳市分行金融社保卡业务情况
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分行业务拓展具体措施
深圳市分行金融社保卡业务情况
❖ 深圳市分行自2014年9月金融社保卡业务启动以来，领导高度重视，从目 标拓展到营销策略、从批量客户到个人客户、从管辖行到网点，步步跟进、层 层落实，上下齐心，充分发扬“敢拼搏、勇拓展”的营销精神，积极争抢市场 份额。全行保持着高昂的热情极速推进，实现了在12家发卡银行中累计发卡量 市场份额第一的成绩（深圳中行同业发卡份额占比26%，比第二名工行高 2%）。
分行业务拓展具体措施
（一）制定考核计划和配置资源
❖ 1、制定管辖支行发卡任务计划，并根据市场及同业的情况及时调整。在管辖支 行机构考核中设置加扣分考核，按照各管辖支行目标发卡完成率，给予考核激励 约束。对分行条线部门按照分管客户群营销推进情况定期给予主、客观工作评价。
❖ 2、根据客户拓展难易程度配置差异化的业务费用和人事费用支持。其中代发薪 个人办理金融社保卡配置业务费用5元、非代发薪个人办理金融社保卡配置业务 费用7元；代发薪个人办理金融社保卡配置人事费用3元，非代发薪个人办理金融 社保卡配置人事费用5元，充分调动展业积极性。
2、建立专项微信产品群、专项微信操 作群，及时发送社保局最新业务通知，第一 时间解决网点产品及操作上的问题。有效保 障了营销和业务信息的传递效率。
分行业务拓展具体措施
（五）逐步开展用卡营销活动，激活卡片，提升质量
以激活存量社保卡以及吸引新开卡为目的，有针对性地开展金融社保卡 营销活动，方案包括抽奖及刷卡折扣优惠两部分。目前已有近10万客户参与， 吸引客户购买理财产品和基金产品4848人次，网银交易参与人数达4万。
谢谢
❖ 3、分行行长室屡次对工作进展缓慢的管辖支行和条线进行业务督办。
分行业务拓展具体措施
（二）开展业务营销和产品操作培训
❖ 1、开展业务营销培训，面向网点行长、副行长、客户经理、理财经理、大堂经 理、开放式柜员等多支队伍进行金融社保卡营销宣讲共15场次，让各支营销队伍 都清楚了解业务背景、产品功能、目标客户及营销技巧。
（三）启动管辖行“一把手营销”
坚持“批量为主、厅堂为辅”的金融社保卡营销策略，明确以代发薪、公积金、授信户 为重点营销目标，启动各管辖行“一把手营销”。
1、各行成立以行长室、网点行长为成员的专项营销小组，明确将金融社保卡 作为全行重点核心产品进行部署推进，充分调动辖内网点员工营销积极性。
2、各行集中举办金融社保卡业务推介会十余场，批量营销目标单位客户 ，起到了较好的客户先期营销告知作用。
3、与当地社保局保持密切联系，重点关注项目工作进度，系统、流程优 化情况及同业发卡进度，及时进行营销策略调整。
4、分行行长室多次协助管辖支行营销总、分行级重点公司客户的金融 社保卡业务。
分行业务拓展具体措施
（四）坚持精细化的过程管理
1、每日、每半月通报各网点工作开展情况， 全辖形成“比、赶、超”的良好氛围。对各行金 融社保卡业务开展过程出现的问题进行收集整理 和答疑，共整理问题答疑122项。