质量管理制度及保证措施
质量管理制度及保证措施
质量管理制度及保证措施质量管理制度和保证措施是企业为提高产品和服务质量而建立的规章制度和管理措施。
它包括质量管理体系的规划、实施、监督、评审和改进等方面,旨在确保产品或服务在设计、制造和交付过程中符合要求,并满足客户的期望和需求。
一、质量管理制度质量管理制度包括以下方面。
1.规划制度企业根据市场需求和自身情况,制定符合产品和服务质量要求的战略和计划。
制定规划制度是为了明确目标,规划资源,实现质量目标。
2.组织制度企业应当根据质量管理的要求,建立合理的组织机构,并制定相应的职责、权限和工作程序,明确各级管理人员和员工的职责和义务。
并且通过培训和考核等方式来提高员工的质量意识和质量水平。
3.设计制度设计制度是为了能够在产品设计时就将质量作为关注点,制定合理的设计标准,确保产品能够符合客户的要求和预期。
设计制度应包括规划、设计、审核、验证、修改、批准等环节。
4.采购制度采购制度包括采购计划、供应商筛选、合同管理、验收等流程。
企业应选择经过审核的供应商以确保材料、设备和服务的质量可靠。
5.制造制度制造制度主要包括生产计划、生产过程管理、工艺控制、检验检测等环节。
企业应通过不断优化生产流程、提高工艺设备的可靠性和控制流程变异性,确保产品符合要求。
6.销售和服务制度销售和服务制度是保证产品或服务质量的重要手段,包括销售合同制度、售后服务制度等。
企业应掌握客户需求并及时处理客户反馈的问题,同时完善售后保障机制,提高客户的满意度。
7.测量和分析制度测量和分析制度主要包括质量测量体系、数据分析、过程控制、质量反馈等环节。
企业应通过改进测量方法,优化数据收集和分析流程,控制过程变异,提高产品或服务的质量。
二、质量保证措施质量保证措施是用来确保产品和服务质量的方法和手段,包括以下方面。
1.质量控制质量控制是仅仅针对产品生产过程中的控制,防止制造的产品出现缺陷。
通过合适的检测机制和过程控制,确保产品符合质量标准,减少不合格品数量。
质量管理体系及质量保证措施
质量保证措施的主要目的是增强客户对产品或服务的信任和满意度。通过在产品 或服务的开发、设计和生产过程中实施质量控制和质量检验,组织可以确保其产 品或服务的质量达到或超过客户的期望,从而提高客户满意度和忠诚度。
质量保证措施的类型与实施方法
类型
质量保证措施可以根据其应用范围和实施方式分为不同的类型。例如,组织可以采取全面质量管理(TQM)、六 西格玛、统计过程控制(SPC)等系统性的质量保证措施。此外,还可以根据行业特点采取特定的质量保证措施 。
领导示范
高层领导在质量管理方面的言 行举止对员工具有重要影响。 他们应该积极倡导并践行质量 管理体系,为员工树立榜样。
激励机制
通过奖励和认可机制,表彰在 质量方面做出突出贡献的员工 和团队,激励更多人积极参与 质量管理和改进工作。
05
CATALOGUE
质量管理体系的审核与认证
审核的定义与目的
要点一
克服方法
加强领导层的支持和资源投入,开展员工培 训和能力提升计划,建立跨部门协作和沟通 机制,以及制定改进成果的评估和跟踪机制 。
04
CATALOGUE
质量管理体系与组织文化
组织文化的定义与重要性
组织文化是企业在长期发展过程中形成的共 同价值观、信仰、行为准则和期望的总和。 它反映了企业的独特性和历史,并为企业的 发展提供方向和动力。
THANKS
感谢观看
审核的实施通常包括制定审核计划、进行现场审核、记 录审核结果、编写审核报告和跟踪纠正措施等步骤。
认证的定义与目的
定义
认证是由第三方机构对某个系统、过程或项目进行评 估和认可的过程,以证明其符合特定的标准和要求。
目的
认证的目的是提供信心给利益相关者,证明系统、过 程或项目符合预定的标准和要求,提高其信任度和接 受度。
工程质量的管理体系以及保证措施
工程质量的管理体系以及保证措施
一.质量保证体系
L质检体系:项目部设有质检部,配备有专职质职员,各施工队和作业班设兼职质检员。
项目部实行分级管理制度,质检工程师配备与其职责相匹配的质检仪器、设备、工具和书籍,为其提供充分的装备。
2.试验体系:项目部设中心试验室,为试验室配备与其相适应的仪器、设备保证工程试验数据的真实准确性,以充分反映结构实体内部质量状况。
3.检测体系:项目部设工程部测量队,配备全站仪、水准仪等, 以满足本工程所需。
二、质量保证措施
2.1建立施工组织设计的审批制度
2.2施工图纸复核制度
2.3技术、质量交底制度
2.4现场材料质量管理
a∙严格控制外加工、采购材料的质量。
b∙搞好原材料二次复试取样、送样工作。
2.5计量器具管理
a.工程部和中心试验室负责所有计量器具的标定、使用及管理工作。
b∙现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。
他人不得随
意动用,以免造成人为的损坏。
c∙损坏的计量管理器具必须及时申报修理调换,不得带病工作。
d.计量器具要定期进行校对、标定;严禁使用未经标定过的量具。
工程质量管理体系及保证措施
工程质量管理体系及保证措施一、工程质量管理体系(一)质量目标严格按技术要求施工,质量达到合格标准。
(二)质量保证依据交通部《公路沥青路面养护技术规范》、《城市道路工程设计规范》、《城镇道路路面设计规范》、《公路路面施工技术规范》、《基础设施配套工程道路及附属工程》中合同专用条款和补充技术规范及《公路工程国内招标文件范本》中技术规范篇。
(三)质量保证体系1、严格按IS09001国际质量管理体系进行管理,细化落实工序环节管理,建立严格的质量管理制度,健全质量奖罚制度。
采取有效的安全与环保措施,确保施工的顺利进行。
2、质量检查组织机构和人员配备:(1)成立以项目经理为组长、总工程师、工程技术负责人和质检负责人为副组长的全面质量管理领导小组,负责工程总体需求量控制。
(2)由施工组负责人、技术负责人并配备相应的技术人员及质检员,成立质量自检小组,形成第一级自检体系。
(3)配备强有力的质检技术力量,以质检部为龙头,组织试验室、测量组、电算室实施各工序的管理和数据检测,形成第二级自检体系。
(4)质检人员被授予事前介入权、事中检查权、事后验收权、质量否决权,不受任何人,任何事干扰。
(5)专职质检人员必须经过专门培训,具有一定资质和现场施工经验的专业技术人员。
(6)项目部建立工程创优管理体系,见附图《质量保证体系框图》。
3、工序质量检查程序:作业班(组)在每一道工序过程完成后,由各班(组)的质量检查小组按设计图纸和技术规范要求进行自检,合格后报项目经理部的质检科进行复检。
项目经理部质检科确认自检组的检查有效并签字后进行复检。
经质检科复查合格,质检工程师签字后将检查表格报送监理工程师,请监理工程师进行检查,检查合格后方可进行下道工序施工或计量支付。
二、工程质量管理保证措施突出“百年大计、质量第一”的方针,开展全面的质量管理活动,建立质量保证体系,确保工程质量。
(一)人员方面保证措施1、指派能力强、施工管理经验丰富的项目经理、副经理。
质量管理及保证措施
质量管理及保证措施1.设立质量管理体系:企业应根据ISO9001等国际质量管理体系标准,设立适应企业实际情况的质量管理体系。
质量管理体系应明确各项质量管理要求、责任和流程,并通过内部审核和外部认证来确保其有效实施。
2.质量目标的设定:企业应设定明确的质量目标,如提高产品的一次合格率、降低客户投诉率等,并将这些目标转化为具体的绩效指标,用以监控和评估企业的质量管理情况。
3.质量培训与教育:公司应加强员工的质量培训与教育,使员工熟悉企业质量管理要求、流程和相关技术,提高员工的质量意识和技能水平,确保每个员工都能够履行自己的质量职责。
4.供应商和合作伙伴的管理:企业应建立供应商和合作伙伴的评估体系,对其进行质量审核和评估。
通过与高质量供应商和合作伙伴的合作,确保企业能够获得稳定的原材料和外包服务,从而确保产品的质量稳定。
5.质量控制过程:通过建立完整的质量控制流程,对每一道工序进行质量检验和控制。
对于发现的质量问题,应立即采取纠正措施,并对缺陷产品进行追溯和处理。
6.质量信息管理系统:通过建立质量信息管理系统,对产品的质量信息进行记录和分析。
包括质量检验报告、质量问题报告、客户投诉和反馈等信息。
通过对这些信息的分析和总结,可以发现质量问题的根本原因,进一步改进质量管理。
7.持续改进:企业应不断推动质量管理的持续改进,通过内部审查、外部审核和不断反馈机制,对质量管理体系进行评估和改进。
通过不断改进质量管理,提高产品质量和客户满意度。
8.客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对产品质量和服务的满意度,并根据调查结果针对性地改进产品和服务。
9.管理层的领导和承诺:企业管理层应对质量管理给予足够的重视和支持,树立质量意识,并承诺提供高质量的产品和服务。
总之,质量管理及保证是企业成功的关键要素之一、通过设立质量管理体系、设定质量目标、质量培训与教育、供应商管理、质量控制过程、质量信息管理系统、持续改进、客户满意度调查和管理层领导,企业可以有效提高产品质量、降低质量风险、提高客户满意度,从而保证企业的可持续发展。
质量管理制度及保证措施
质量管理制度及保证措施一、质量目标:企业应该制定明确的质量目标,例如提高产品的质量和可靠性、满足客户需求、降低成本、提高客户满意度等。
质量目标应该具体、可衡量,并与企业的发展战略相一致。
二、质量管理体系:1.组织结构:企业应该建立适应质量管理的组织结构,明确各级管理职责和权限,确保质量管理的顺利实施。
2.质量政策:企业应该制定明确的质量政策,包括质量目标、质量承诺和质量方针,以指导企业质量管理活动。
3.过程管理:企业应该建立和实施合适的过程管理方法,包括流程规划、流程改进和流程控制等,以确保产品或服务的稳定性和可靠性。
4.质量培训:企业应该为员工提供必要的质量培训,使其具备相关的专业知识和技能,提高工作质量和效率。
5.质量文档:企业应该建立和维护适当的质量文档,包括质量手册、程序文件、记录表和标准操作规程等,以确保质量管理的有效性和可追溯性。
6.内部沟通:企业应该建立良好的内部沟通机制,促进信息交流和问题解决,提高工作效率和协作能力。
三、质量保证措施:1.质量检测:企业应该建立完善的质量检测体系,包括原材料的检验、生产过程的监控和产品的最终检验等,以确保产品的合格率和一致性。
2.供应商管理:企业应该建立供应商管理制度,对供应商进行评估和监督,确保其提供的原材料和服务符合质量要求。
3.质量投诉处理:企业应该建立质量投诉处理机制,及时处理客户的投诉和反馈,采取相应的纠正措施,改进产品质量和服务水平。
4.不良品处理:企业应该建立不良品处理程序,包括不良品的分类、记录和处理方法,以防止不良品流入市场,保证产品的质量和信誉。
5.质量管理评审:企业应该定期进行质量管理评审,评估质量管理体系的有效性和持续改进的进展,制定相应的改善措施和目标。
四、质量评估:企业应该建立质量评估体系,包括内部评估和外部认证等,以评估质量管理的有效性和达到的质量水平。
内部评估主要是由企业内部进行自查和审查,外部认证则需要由第三方机构进行评估和认证。
工程质量管理体系及保证措施(9篇)
工程质量管理体系及保证措施-第1篇1、工程质量管理体系(1)质量目标:标段工程交工验收的质量评定合格,竣工验收的质量评定优良。
(2)为保证质量方针、目标的实现,在项目部组织机构的基础上,建立建全项目部工程质量管理机构,形成全员、全过程、全方位的三全质量保证体系。
采用信息化质量控制手段,使质量控制标准化、质量评价数据化。
(3)项目部成立以项目经理为组长,项目总工程师为副组长,相关职能部门负责人参加的项目质量管理小组,负责整个项目的质量监督管理工作。
项目各施工队设质量技术员,明确职责,开展质量监督检查、质量信息管理及体系评价,保证其质量体系的有效运行。
工程质量管理领导小组领导小组职责:建立健全工程质量保证体系(质量保证体系图附后),健全机构,配齐人员,制定规划,建立质量管理的规章制度,完善管理机制和质量责任制;定期组织召开质量管理领导小组会议,研究解决存在的问题,确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态;定期或不定期地组织工程质量检查和评比,促进工程质量水平的不断提高。
形成和建立工程质量监督机制,严格奖惩制度,调动各项目创优质工程的积极性。
2、工程质量保证措施(1)建立本项目部的质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度,工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度,以制度规范施工行为,确保工程质量。
(2)我公司将根据以往施工经验和工程特点,明确可能引起质量问题的来源,并制定多套应对方案,制定相应的操作规程,确保消除质量隐患。
(3)在全体施工人员中,定期组织质量教育,牢固树立“质量第一”的信念,在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。
经常宣传优质建设本工程的重要意义,增强全体员工的集体荣誉感、责任感和使命感。
(4)每道工序施工前,责任工程师必须向有关方面做好技术交底,使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作工艺,否则严禁上岗。
质量管理体系及质量保证措施
质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中,质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。
本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。
一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求,通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范,以及实施质量控制和持续改进的措施,从而建立起的一套完整的管理体系。
二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施,确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。
质量保证的意义主要体现在以下几个方面:1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行,企业能够减少产品和服务的缺陷率,提升其质量水平,提高用户的满意度。
2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题,减少因为质量问题而导致的废品率和退货率,从而降低生产成本,提升效益。
3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。
通过不断提高产品和服务的质量,企业可以建立良好的品牌形象,提升竞争力,获得更多的市场份额。
4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程,并不断进行持续改进。
这有助于规范管理,提高生产效率,并逐步形成企业的核心竞争力。
三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量,企业可以采取以下常见的质量保证措施:1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。
质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容,为后续的质量保证工作提供指导和依据。
2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求,实施过程控制,可以及时发现并纠正生产过程中的问题,确保产品的一致性和稳定性。
3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试,以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。
这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。
4. 追溯和反馈在质量保证过程中,及时追踪产品的生产和流通情况,对问题进行分析和处理,并通过收集客户反馈,对产品的质量进行持续改进。
质量管理体系及质量保证措施
质量管理体系及质量保证措施什么是质量管理体系?质量管理体系(Quality Management System,QMS)是企业为提高产品和服务质量,在组织、职责、程序、流程、资源等方面进行管理的系统,其目的在于实现质量目标,提高客户满意度,并持续改进质量。
质量管理体系的要素•组织结构•质量方针和目标•质量手册•程序文件•工作指导书•质量记录•内部审核与纠正措施通过将质量管理体系与组织结构相结合,并将相应的程序和流程文件化,可以更好地了解和完善现有的管理过程,从而有效提升企业的质量水平。
质量保证措施为了确保质量管理体系的有效性和实际效果,企业需要采取相应的质量保证措施,包括以下几个方面:设立质量目标与指标企业应该设立适当的质量目标与指标,以评估产品和服务的质量表现,同时进行整体质量管控,确保产品和服务的稳定性和可靠性。
加强内部培训通过加强内部培训,帮助员工熟悉质量管理体系中的各项要素和步骤,增强员工的责任感和使命感,从而提高员工对质量管理的意识和执行力。
完善质量检测企业要坚持对每个细节和环节进行严格的检测,确保产品的质量和稳定性。
同时,需要及时处理出现的质量问题,及时采取纠正和预防措施,避免产品质量问题的扩大化。
进行供应商和合作伙伴的审核企业需要对合作伙伴和供应商的质量控制水平进行定期审核,确保所有合作伙伴都能够符合质量管理体系的要求,从而提高合作伙伴的质量水平,使得产品和服务的质量更加可靠和稳定。
质量管理体系和质量保证措施是企业提高质量的关键。
企业应该不断完善和改进自己的质量管理体系,并采取相应的措施进行质量保证,以满足客户的需求和提高市场竞争能力。
质量保证措施体系及质量管理制度
质量保证措施体系及质量管理制度随着现代工业的不断发展,对产品质量越来越高的要求也越来越明显,企业需要采取措施提高产品的质量,保证客户的满意度。
因此,建立完善的质量保证措施体系和质量管理制度显得至关重要。
一、质量保证措施体系1.生产过程的监控生产过程的监控是质量保证的一项基本措施。
在生产过程中,进行实时监测,记录关键参数数据,分析异常数据,及时调整生产工艺,确保产品质量符合标准要求。
2.制定工艺标准针对生产的每个工艺环节,制定相应的工艺标准,并设定QA检查点,对生产过程进行严格控制和把关。
每项工序都应有规范的程序和操作要求,确保生产过程的稳定性和一致性,最终保证产品的稳定性和质量。
3.严格的原材料检验原材料是产品的基础,其质量的好坏直接影响产品的质量。
因此需要建立严格的原材料检验制度。
每批原材料在进厂前必须进行检验,合格方可进入生产车间。
并且要定期进行采购方的抽检、再保障原材料的合格性。
4.实施质量安全生产制度实施质量安全生产制度,确保生产车间环境干净整洁、通风良好、消防设施齐全、工艺设施完好。
对操作人员实施安全教育和培训,提高安全质量管理水平,减少生产事故和质量事故发生。
5.持续改进持续改进是质量保证措施体系的重要标志。
唯有不断地改进,才能不断优化生产工艺和改善产品质量。
通过定期的内部审核和经验交流,发现问题,及时改进和完善,实现较高的质量保证水平。
二、质量管理制度1.明确质量管理职责质量管理制度明确质量管理职责,各部门的质量体系应该相互配合协调,各部门既要全力保证产品的质量,也要为质量管理体系的实现提供支持。
2.建立施行质量保证计划的组织架构建立施行质量保证计划的组织架构,明确质量保证人员的职责和工作分工,并考虑职能之间的交互关系,使质量保证工作有序进行,产品的质量得以得到有效的保障和管理。
3.制定质量保证程序制定明确的质量保证程序以确保生产和服务质量的一致性有机,做到工作流程化、标准化、规范化。
隧道的质量管理制度及保障措施
隧道的质量管理制度及保障措施隧道的质量管理制度及保障措施一、引言隧道作为现代城市建设的重要交通设施之一,承担着连接城市的重要任务。
隧道的质量管理是确保隧道安全稳定运营的关键,同时也是维护隧道使用者生命财产安全的重要保障。
本文将围绕隧道的质量管理制度及保障措施展开讨论,从隧道设计、施工、验收以及运营阶段等多个方面进行阐述。
二、质量管理制度1.设计阶段在隧道的设计阶段,需要制定相应的质量管理制度,确保设计方案符合相关标准和规范,并能够满足实际工程需求。
质量管理制度应包括以下内容:(1)编制设计方案的组织机构及责任:明确设计单位的组织结构,明确设计人员的责任分工,确保设计全面、专业。
(2)设计人员资格要求:明确设计人员的资格要求,要求设计人员具备相关的专业知识和经验。
(3)设计任务书:明确设计任务的范围、要求和工期等,确保设计工作有明确的目标和计划。
(4)规范和技术文件:明确设计中应遵循的规范和技术文件,确保设计符合相关标准。
(5)设计变更管理:对设计中的变更进行管理,确保设计变更符合实际需求,并经过合理的审批程序。
2.施工阶段在隧道的施工阶段,需要严格执行和管理施工过程,确保施工质量达到预期目标。
质量管理制度应包括以下内容:(1)施工组织设计:制定详细的施工组织设计方案,明确施工过程和组织结构。
(2)质量控制计划:制定质量控制计划,明确质量控制的具体措施和方法。
(3)材料管理:建立材料管理制度,确保施工过程中使用的材料符合质量要求。
(4)施工记录和验收程序:建立施工记录和验收程序,记录施工过程中的关键节点和质量控制措施,并组织相关验收工作。
(5)施工质量检测和监控:建立施工质量检测和监控体系,对施工过程进行全面监控和检测。
3.验收阶段隧道的验收是确保工程质量的最后一道关口,需要严格按照相关标准和规范进行验收。
质量管理制度应包括以下内容:(1)验收程序:制定详细的验收程序,明确验收的具体步骤和要求。
(2)验收条件和标准:明确验收的条件和标准,确保验收符合规范和标准要求。
工程质量管理体系及保证措施(精选)
工程质量管理体系及保证措施(精选)
工程质量管理体系是指在整个工程项目过程中,通过一系列的管理措施和方法,确保工程质量符合规定标准和要求的一种综合管理体系。
下面是一些常用的工程质量管理体系及保证措施:
1. 建立有效的质量管理体系:制定和实施质量管理手册、程序文件,明确责任和职责,并建立相应的控制和监督机制,确保整个工程过程中的质量风险可控。
2. 严格的质量控制:通过工程各个阶段的质量控制活动,确保施工过程中的每个关键环节和关键工序都符合相关规范和标准,减少质量问题的发生。
3. 设立完善的质量检测体系:建立质量检测机构或委托专业的第三方机构进行质量检测,对工程材料、施工工艺、施工成果等进行抽检和全面检验,及时发现和纠正质量问题。
4. 强化质量教育培训:通过组织开展质量培训和技术交流,提高工程技术人员的专业素质和质量意识,加强对施工队伍的管理和指导,提升整体工程质量。
5. 引入质量认证体系:对工程项目进行质量认证,如ISO9001质量管理体系认证,以确保质量管理体系达到国际标准要求,并与供应商合作,确保供应材料和设备的质量。
6. 推行质量溯源制度:建立质量追溯和报告制度,对施工过程中的关键节点进行记录和追溯,及时发现、排查和处理质量问题,确保质量问题能够追溯到具体责任人。
7. 严格执行质量安全规范:加强施工现场的安全管理,确保施工过程中人员和设备的安全;,推行现场质量巡查和监督,对不符合要求的施工工艺和施工成果进行整改。
8. 建立质量信息管理系统:建立健全的质量信息管理系统,对工程质量数据进行统计、分析和评价,为后续工程项目提供经验和借鉴。
以上所列的工程质量管理体系及保证措施是比较常见的,但具体应根据工程项目的特点和要求进行具体设计和实施。
质量保证措施及管理制度
质量保证措施及管理制度质量保证措施及管理制度是企业为了确保产品或服务的质量稳定,提高企业的竞争力而实施的一项重要管理制度。
下面将对质量保证措施及管理制度进行详细阐述。
一、质量保证措施1.质量目标制定与评估:企业应当根据自身发展目标和市场需求,制定符合实际的质量目标和计划,其中包括产品和服务的生产过程控制、产品和服务的质量标准等方面的要求,以确保企业的质量稳定和持续发展。
2.质量管理体系建设:企业应当建立完善的质量管理体系,确保质量管理的规范性和持续性。
该体系应当包括质量组织架构、流程质量管理、质量检测和检验、质量统计与分析、质量成本控制、质量培训与评价等方面,以确保企业的每一个环节都符合质量要求。
3.供应商评估:企业应当对供应商进行评估,确保其符合公司的质量标准和要求。
评估内容包括供应商的技术能力、设备条件、人员素质、服务水平和质量控制手段等。
4.质量改进:企业应当根据不同环节的实际情况,采取不同的质量改进措施。
可能的措施包括公认的预防性操作、流程改进、文化人员培训、流程控制和质量检测手段等,以不断提高质量。
二、质量管理制度1.质量管理体系文件:质量管理体系文件是质量管理体系建设的核心。
该文件应当包括质量方针、质量标准、质量目标、流程说明、岗位说明、实施程序、培训计划、质量记录等方面。
2.质量检测和检验:企业应当制定一系列检测和检验措施。
该措施应当包括产品和服务相关的检测和检验方案、设备、方法和人员的认证和培训计划、产品送检流程等方面。
该制度应当能够确保产品和服务符合质量要求。
3.质量分析和统计:企业应当分析和统计质量数据,以便把质量控制管理做到最微小的环节。
该制度应当包括质量数据的采集、分析和汇总、质量指标的制定和评估、质量成本计算等方面。
4.质量评价和改进:企业应当根据不同环节的实际情况,进行质量评价和改进。
可能的措施包括预防性操作、流程改进、文化人员培训、流程控制和质量检测手段等,以不断提高质量。
施工质量管理及保证措施
施工质量管理及保证措施一、施工质量管理我部成立以项目部领导挂帅, 工程技术部、安全部和试验室为主体的质量管理组织机构, 制定严格的质量检验和监督制度, 并领导和组织实施, 兑现本工程质量目标, 确保本合同段工程达到优良工程。
1.质量的管理和控制全员和全过程的, 我部将按照“树立精品意识, 确保优良工程奉质量第一为企业生命。
的质量方针进行质量管理和控制。
2.质量总目标: 工程一次交验合格率100%, 分项工程优良率95%。
所承建项目为优良工程。
3.建立健全三级质检体系, 严格遵守监理程序。
4.建立严格的质量管理制度, 实行科室负责制和岗位责任制。
5.严把工序质量关, 对各工序质量进行全过程控制和检查;并对每一步骤、每一工序严格按照操作规程和监理程序进行施工, 并认真进行检查和填写施工跟踪记录, 做好施工原始记录, 及时备案、存档。
6、尊重业主, 服从监理, 并密切与监理的联系和沟通。
7、工程技术部对每个单位、分部和分项工程的施工按每个工序进行全员的技术交底和技术把关;并经常组织学习技术规范、图纸和专业培训, 以提高施工技术人员的业务素质。
二、技术措施1.认真熟悉设计图纸, 施工规范, 技术规范, 严格按图施工, 按规范施工。
2.按质量检验评定标准的规定, 结合工程特点进行分项, 分部和单元工程划分, 经业主和监理工程师批准执行.认真制定施工工艺措施, 制订具体的施工工序, 方法, 质量标准和检验手段。
3.搞好施工前的技术交底和施工人员技术控制。
4.施工方案按试验结果及现场实际情况调整和修改, 做到具体用, 指导施工。
5、搞好施工方案的优化工作和施工机械的配套, 提高科学性和工作效率。
6、对业主提供的观测控制网点进行复测, 并予以良好的保护, 配备实践经验丰富的测量工程师和测量技术人员, 并接受监理工程师的检查和指导。
三、管理措施1.制订切实可行的质量管理和保证措施, 奖罚要公平合理, 具体, 并坚持按章办事, 以维护该措施的权威性和有效性, 确保工作质量和工程质量.现场质量检查, 质量验收资料按划分的分项, 分部和单元工程归纳收集, 现场质检原始资料真实, 准确, 可靠, 不得追记, 不得复印, 接受质量检查时出示原始资料。
质量保证措施体系及质量管理制度
一.质量管理体系本工程质量目标:合格。
为保证质量目标必须严格按照国家标准,按设计图纸和现行规范精心施工,并建立全面的质量管理体系、质量保证体系、施工质量预控体系如下图:全面质量管理体系图质量保证体系、三检制操作图不合格工程施工质量预控图二.质量管理保证措施和管理制度为保证工程质量目标实现,需制定完善的质量保证措施和管理制度,把各个质量保证措施和制度落实到各管理层中去实施。
针对本工程特点,制定以下措施和管理制度:㈠、建立三检制:实行项目经理责任制。
项目经理全面负责工程施工的质量管理,并对工程质量负全责。
公司质检部门负责对工程质量的监督,项目经理部设专职质量员,负责本工程质量检查和监督;各班组设兼职质检员,负责对本班组的质量检查和监督。
做到各班组质量员对各施工工序的自检,项目部质量员负责各施工工序的复检,公司驻工地质检员负责各施工工序的终检,最后由监理工程师验收签证,从而使工程质量检查达到真正意义上的“三检制”。
㈡、材料、半成品、构配件和设备质量保证措施1、把好材料关(1)水泥关,水泥使用大厂品牌,产品必须要有生产日期和出厂合格证和质量报告单,每批水泥按规定要求进行质量复检。
(2)骨料关,对黄砂、卵石、块石、砂砾料考虑先抽取样品送指定的试验单位,进行材料各种指标试验,根据试验数据,择优选取材料供货单位。
(3)钢筋、钢材等进入工地时必须具有出厂质量证明书及检测报告,钢筋还应及时取样送试验室检验,抽取试样作力学性能试验,待检验合格后,方可使用。
无产品质量证书、合格证及质量标志的材料及不合格的材料不得进入工地。
(4)工程中使用的所有材料,使用前必须经现场监理工程师同意、见证并经检验合格后方可使用。
2、把好配料计量关设计并通过试验确定的配合比,在施工过程中应根据骨料的含水量随时调整,砼配料应经计量后方可投入拌和机拌和。
除根据含水量修正配合比外,砼拌和过程中不随意更改用水量。
对砼拌和实施挂牌施工,专人负责。
3、把好施工工艺关施工现场加强施工管理,并制定管理制度,提高操作人员的技术水平和质量意识,增强工作责任心,保证各施工项目的质量。
质量管理及质量保证措施
质量管理及质量保证措施一、质量管理质量是企业旳生存之本,本协议段工程质量目旳:各单位工程均达“优良”,协议段总体工程质量“优良”。
为保证“优良工程”目旳。
在组织管理上建立以项目经理、项目技术负责人和质量员构成旳三级管理网络,加强对质量工程旳组织领导,强化质量意识,本投标人各职能部门严格按ISO9001 质量体系中旳有关要素对本项目实行管理。
附:现场质量检查机构图二、质量保证措施1、测量工作旳质量保证措施(1)、对所有施工用旳测量仪器,要按计量规定定期到指定单位进行校定,施工过程中,如发现仪器误差过大,应立即送去修理,并重新校定,满足精度规定后,方可使用。
(2)、对设计单位交付旳测量资料进行检查、查对,如发现问题及时补测,重设或重新测校,并告知设计单位及现场监理工程师。
(3)、施工基线、水准线、测量控制点,应定期半月校核一次,各工序动工前,应校核所有旳测量控制点。
2、试验工作旳质量保证措施(1)、在项目经理部设置中心试验室,加强对多种原材料质量旳抽检复测,工程所用钢材、水泥、砂石料、外加剂、半成品构件均要有出厂合格证和质保书,材料鉴定资料,保证材料规格、性能符合设计和规范规定,完毕原材料等旳各项试验,为科学组织施工提供根据,进行质量跟踪检测,对数据进行记录分析,整顿、反馈,指导施工,保证工程质量。
3、材料质量保证措施(1)、对供货方质量保证能力进行评估。
(2)、对供货方质量保证能力评估原则包括:1)、材料供应体现实状况况,如材料质量、交货期等。
2)、供货方质量管理体系对于按规定准期提供产品旳保证能力。
3)、供货方旳顾客满意程度。
4)、供货方交付材料之后服务和支付能力。
5)、其他如价格、履约能力等。
(3)、建立材料旳采购、加工,运送、贮存建立管理制度,可加紧材料旳周转,减少材料占用量,防止材料损失、变质、按质、按量、按期满足工程项目旳需要。
(4)对原材料、半成品、构配件进行标识1)、进入施工现场旳原材料、半成品、构配件要按型号、品种,分区堆放,予以标识。
质量管理体系与质量保证措施
质量管理体系与质量保证措施
1、质量保证体系
经过多年的实践,我司建立和健全了一套由总工程师统一领导,项目经理负责,项目施工员、项目质检员具体实施,公司技术质量、材料设备和经营管理等部门配合监督检查的质量保证体系,为保证
工程质量提供了可靠的组织保证。
2、质量预控及检测程序
质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段,项目部从施
工图纸到手开始,经图纸会审,编制施工组织设计,分项分部工程
质量评定,单位工程质量评定,竣工验收,直至竣工后服务。
每一
道环节都由专人负责、专人检查、专人评定,层层把关、严格执行。
同时接受业主和监理及政府质量监督机构(工程质量监督站)的指
导和监督,各方力量共同作用,互相合作,实现工程质量一次成优
的目标。
建立由项目施工员担任组长的质量管理小组。
其成员由工程技术、物资设备、质量员、试验员以及各专业工种施工员和各专业工
种质量员组成。
每周进行一次质量管理小组全体人员会议。
分析质
量状况,进行质量检查,研究制定质量预控目标。
做到各工种的操
作过程控制和过程质量检查相结合,使产品质量得到有效控制。
建立健全质量总体控制的管理体系。
各专业分包所施工的工程
质量控制纳入质量总体管理,以使整个工程的产品质量能达到预定
的质量目标。
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汉滨区老年公寓及汉滨区残疾人托养中心工程质量管理制度及保证措施编制:审核:编制单位:安康市汉滨区成瑞建筑工程有限公司编制日期:二零一六年九月三十日第一章施工现场工程质量管理制度一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,宗旨是优质、优产、用户至上。
二、项目部为了保证工程质量,设置由项目技术负责人专管,质量检查员负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。
三、进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。
四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。
坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。
五、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。
六、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。
工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。
将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。
八、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。
对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
、图纸会审设计变更制度)图纸会审工作由建设单位组织进行,项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题,并参加图纸会审。
)图纸会审应做好记录,由组织会审单位将提出的问题及时解决,并详细记录,写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸),监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代表均应签名盖章认可,列入工程档案。
)在施工过程中,无论建设单位还是施工单提出的设计变更都要填写设计变更联系单,经设计单位和监理(建设)单签字同意后,方可进行。
)如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的,必须报送公司审批后方可实施。
)所有设计变更资料,包括设计变更联系单,修改图纸均需文字记录,纳入工程档案。
、岗位培训制度)培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、实用、实效”。
)各项目部应根据培训计划及职工的排班情况科学安排培训。
职工应按时参加培训。
)每次课程结束后,项目部将安排考试。
考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。
岗位抽查指项目部就所讲授的培训内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。
)凡每次考试不及格者,不得上岗。
待重考合格后,重新上岗。
考证优秀者将视情况予以奖励。
、技术交底制度)坚持以技术进步来保证施工质量的原则,每个工种、每道工序施工前,项目部必须进行技术交底。
)项目技术负责人对施工员、质检员、安全员及施工管理有关人员进行技术交底,明确关键性的施工问题,主要工种工程的施工方法和控制要点、采用技术文件、检测要求以及安全技术要点。
)施工员对班组长进行技术交底,明确图纸要求,采用作业指导书,施工方法要点,技术措施要点,质量标准要求,安全生产文明施工要点。
)班组长对作业班组进行技术交底,结合具体操作部位,明确各部位的操作要点,技术要点、质量要求,安全文明施工要求以及岗位职责。
)各级技术交底以口头进行,并有文字记录,参加交底人员履行签字手续,技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。
、隐蔽工程验收制度)工程完工后无法进行检查的工程,特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。
)分项工程施工完毕后,应由施工员会同质检员进行自检,并签发隐蔽工程验收记录,在指定日期内,由监理(建设)单位、设计单位签具验收意见。
)隐蔽工程在未进行验收前,不得进行下道工序施工,若有违反验收制度,造成返工损失时,应追究项目部和人员的责任。
)隐蔽工程验收单位由工地资料员保管,竣工整理成册,纳入工程档案。
、材料采购、检验、管理制度)材料进场必须有材料员、仓管员、质量员到场进行验收,做好进货检验记录。
)钢材、水泥、混凝土、砌筑材料、防水材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书,还应及时做材料标识和复试工作。
不合格材料由材料员与供货方交涉,办理退货、调货、索赔工作。
)各种材料的领用,发放必须持有施工员签发的材料领用单后,仓库保管员方可发放有关材料。
)各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识,明确检验状态,表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品,以便使用。
)仓库保管员应根据不同材料分类堆放,并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作,易燃、易爆物品应有专门仓库、专人保管、登记和领用。
、工程质量“三检”制度)自检:操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检,并经班组长验收后,方可继续进行施工。
施工员应督促班组长自检,为班组创造自检条件(如提供有关表格、协助解决检测工具等)要对班组操作质量进行中间检查。
)互检:工种间的互检,上道工序完成后下道工序施工前,班组长应进行交接检查,填写交接检查表,经双方签字,方准进入下道工序。
上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续,而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。
)专检:所有分项工程、隐检、预检项目,必须按程序,作为一道工序,邀请专检人员进行质量检验评定。
、砼、砂浆试块制作、养护、试压制度)砼、砂浆试块各项目部必须指定专人制作、养护、试压。
)试块的尺寸、数量、制作方法、养护、强度计算必须严格执行工程质量施工与验收规范的规定。
)制作试块所用材料,必须与施工所用材料一致,不得加料、补做,并在监理(建设)单位见证人的监督下制作实施。
)如果试块强度没有达到设计强度,应立即报告公司技术部门、监理(建设)单位和设计单位,共同分析原因,商讨补强措施,并做好记录。
)在工程施工期间,砼、砂浆试块报告单由工地资料员保管,竣工后和其他技术资料汇总成册。
、分项、分部工程验收评定制度)施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定,由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定,并做好记录签字。
不合格者应予返工。
)分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收,检查分项工程验收资料,根据资料给予评定后报监理(建设)单位验收评定。
)路基土工程、路面工程、桥梁工程、互通立交工程、环保工程、交通安全设施工程、机电工程等单位工程,项目部验收评定合格,经公司工程部验收签章后,报监理(建设)单位验收评定。
)单位工程达到竣工标准后,由项目部将全套工程技术文件上报公司工程部审核,核定工程质量自评等级,经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理(建设)单位核查。
、工程质量样板引路制度施工操作要注重工序优化、工艺的改进和工序的标准化操作,通过不断探索,积累必要的管理和操作经验,提高工序的操作水平。
确保操作质量,每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板,包括样板路、样板桥、样板墙等,统一操作要求,明确质量目标。
、成品保护制度为保证工程的完整性和完美性,确保工程质量达到预期的目标,特制定以下制度:)项目部与班组签订成品保护责任制,由班组把责任落实分解到每一作业岗位。
同时加强员工的成品保护教育,提高素质。
)施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。
后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或损坏。
)对进场的设备、半成品等应指定位置堆放,并有专人负责保护,避免在施工安装前损坏或缺少零部件。
、质量管理奖惩制度)项目部必须在所负责工程开工以前将施工组织设计、施工方案以及质量控制措施等文件报公司工程部审核,审核通过后方可实施。
对于不能按时提报的或不提报的责任人给予元罚款。
)为保证工程质量,对于进场的工程所使用的主要材料、半成品、构配件,承包方必须通知监理和甲方进行验收,并出具相应的合格证、备案证等资料,经验收合格后方可使用,对于擅自使用未经验收的、验收不合格的,未经复试的材料及设备的单位,视情节轻重给予责任人元罚款。
)在施工过程中,对施工图纸的某些要求不明确,或图纸中的某些矛盾,或施工配料调整与代用,需通过设计单位确认的。
项目部必须以书面形式向监理工程师提出,并报建设单位部,由建设单位报设计单位确认,项目部不得擅自更改设计,如发现私自更改设计,不按图施工改变使用功能,将给予责任人元罚款,造成工程损失的,将按公司管理制度予以处理。
)对于隐蔽工程,项目部必须完成自检并合格后,报监理和建设单位相关人员进行验收,验收合格后方可隐蔽,对于验收不合格的隐蔽工程,应按验收意见进行整改后重新验收,不得私自隐蔽,一经发现给予责任人元罚款。
)各分项分部工程在开始施工前必须做好样板,样板经监理单位及建设单位验收合格后,方可展开施工,施工过程中应严格按照样板施工,不得私自降低标准,对于不按照样板施工,私自降低标准的项目部,给予责任人元罚款。
)在有关部门大检查中工程质量不合格的,给予项目部罚款万元,通报批评的给予项目部罚款万元。
)对于现场出现的工程质量事故,项目部应及时进行处理,并同时通知公司工程部协助处理,不得隐瞒不报;事故处理完毕后,项目部应及时形成书面材料,分析事故原因,处理方案以及今后的预防措施,报公司工程部审核,并对事故处理情况及效果进行复检、评估,形成资料存档。
第二章质量保证措施()土方工程:在建筑场地平整时为防止场地范围内出现大面积或局部积水,流入基槽内,纵横方向做成大于泄水坡度设置临时性排水沟道,基槽开挖预留一定深度土方,人工挖制持力层,保证基土不受扰动,土方回填使用土料符合设计要求及规范规定,分层回填夯压密实,使用人工及夯实机械夯实,每层回填厚度小于等于..()模板工程:模板工程支立前,必须经过计算和验算后再进行支立,现浇板模板支立完后检查其支撑高度和稳定性,支柱间设水平拉杆,剪力撑,现浇板模板采用复合板,两模板之间接缝用塑料胶带粘牢,表面在绑扎前涂隔离剂,在砼浇筑过程中,设专人检查模板,支架,予埋件和预留孔,发现变形,及时加固处理。
() 钢筋工程:钢筋的加工,绑扎实行首件样板制,检查无误后方可施工,钢筋绑扎应注意筋的准确位置和保护层厚度,适时按×间距梅花型绑扎好保护层垫块,块为同等规格塑料垫块。
板的钢筋绑扎应先在板上划线,并按划线进行绑扎,为防止上层钢筋被踩下,双层板的配筋应垫×间距的铁马登,铁马登为Φ钢筋焊接成——() 砼工程:柱,构造柱浇筑前先清理杂物,浇水湿润,底部灌厚同砼配比的砂浆,现浇板砼掺早强剂,表面一次起压成形,在浇筑过程中使用刮杠找平,随时用水准仪控制板高,砼浇筑完毕后使用塑料覆盖,及时洚水养生。