产险公司常用的几个赔付率指标

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保险公司评估指标解读

保险公司评估指标解读

保险公司评估指标解读保险公司在运营过程中,需要评估各项指标,以了解自身的经营状况、风险水平以及盈利能力。

这些评估指标对于保险公司提供合适的保险产品、确定保费收入以及规划业务发展非常重要。

本文将解读保险公司常见的评估指标,帮助读者更好地理解保险行业的经营状况。

1. 综合赔付率综合赔付率是保险公司衡量自身业务风险的重要指标。

该指标计算了一个保险公司在一定期间内的赔付总额与保费收入的比例。

综合赔付率低于100%表示保险公司在相应期间内的盈利能力较好,而超过100%则表示亏损。

综合赔付率的高低反映了保险公司业务风险的稳定性。

较低的综合赔付率常常意味着保险公司能够更好地控制风险,同时也更具吸引力,能够吸引更多的客户。

因此,保险公司需要不断努力保持综合赔付率水平的稳定。

2. 准备金覆盖率准备金是保险公司设置的一项资金,用于支付未来可能产生的赔付责任。

准备金覆盖率用来衡量准备金与承保风险之间的比例关系。

准备金覆盖率越高,保险公司越有能力应对未来可能出现的赔付风险。

准备金覆盖率是保险公司财务安全性的关键指标。

较高的准备金覆盖率能够确保保险公司在面临大量赔付责任时不会陷入财务困境,保持经营的可持续性。

3. 保费增长率保费增长率是衡量保险公司业务发展速度和潜力的重要指标。

保费增长率计算了一个保险公司在一定期间内的保费收入增长速度。

较高的保费增长率通常表示保险公司的市场份额扩大,业务发展较好。

保险公司需要保持稳定的保费增长率,以确保可持续的利润增长和业务发展。

同时,保费增长率也需要与市场需求和竞争状况相匹配,过高或过低的保费增长率都可能对保险公司的盈利能力产生影响。

4. 消费者投诉处理率消费者投诉处理率是衡量保险公司服务质量的重要指标。

该指标反映了保险公司对消费者投诉的快速响应程度和问题解决能力。

较高的消费者投诉处理率表明保险公司能够迅速解决客户的问题,提供满意的服务。

保险公司需要重视消费者投诉处理率,积极改进服务质量,满足客户需求。

产险公司赔付率指标及在经营过程中的应用

产险公司赔付率指标及在经营过程中的应用

产险公司赔付率指标 及在经营过程中的应用□牛志明 2008年,保监会加强了对保险公司偿付能力的监管,偿付能力较弱的公司在经营活动中受到许多限制。

面对突然增大的监管力度,一些公司采用了补充资本金的做法,但是这种立竿见影的做法,却无法对保险公司建立稳定经营的长效机制带来直接的帮助。

与此同时,随着国内资本市场的冷却,近几年来保险公司赖以生存的投资收益明显减少,许多公司的投资甚至出现亏损。

笔者认为,在监管与资本市场的双重压力下,产险公司应当将经营重心回归承保,通过加强承保理赔管理来提高经营绩效,降低赔付率,获得长期的发展。

要降低赔付率,必须先了解赔付率。

本文通过对比产险中几种常见的赔付率指标,同时结合其在实务中的一些应用,来谈一谈应该如何利用不同的赔付率来衡量产险公司的业务质量,希望对保险公司加强业务质量管控起到抛砖引玉的作用。

一、简单赔付率简单赔付率=已决赔款/保费收入×100%简单赔付率又称已决赔付率,目前各地行业协会报表当中的赔付率一般都是指简单赔付率,即当期的已决赔款除以当期的保费收入。

简单赔付率只有在保费收入与赔款支出都随着时间均匀分布的理想情况下,才能反映公司的经营情况。

实际上,这种情况几乎不可能出现,因此其结果只能反映公司现金流的状况,不能准确反映实际的赔付情况。

特别是对新开业的公司以及业务量处于快速上升或下降过程中的公司,更不能用简单赔付率来衡量经营情况。

因此,现在已经基本没有公司单独使用简单赔付率这一指标来衡量业务的经营状况。

二、综合赔付率综合赔付率=综合赔款/已赚保费×100%其中,综合赔款=赔款支出+分保赔款支出-摊回分保赔款+提存未决赔款准备金-转回未决赔款准备金-追偿款收入;已赚保费=保费收入+分保费收入-分出保费+转回未到期责任准备金-提存未到期责任准备金+转回长期责任准备金-提存长期责任准备金。

综合赔付率是由保监会规定的一种赔付率指标,它考虑了再保及未决赔款(包括IBN R)因素,公司所有业务活动的结果都会在综合赔付率中反映出来,因此它是保险公司真正考核利润的指标。

保险理赔指标公式及说明

保险理赔指标公式及说明

保险理赔指标公式及说明概述在保险业中,理赔指标是一种常见的风险评估指标,用于衡量一个保险公司的赔付风险和赔付能力。

理赔指标通常包括三个方面的内容,即事故频率、事故严重程度和事故平均赔款额等。

本文将介绍保险理赔指标公式及其说明。

保险理赔指标公式1.事故频率指标事故频率指标是表示在某段时间内发生的事故数量与被保险人数之比,即:事故频率指标=发生的事故件数/被保险人数×1000其中,“1000”是一个调整系数,是为了更好地表示指标值。

较低的事故频率指标意味着更低的风险,因为这表明被保险人在某段时间内受到的损失较少。

一般来说,保单中的每个项目和每个司机都有一个事故频率指标。

2.事故严重程度指标事故严重程度指标表示某段时间内发生的事故的平均赔案金额,即:事故严重程度指标=发生的事故总金额/发生的事故案件数该指标用于衡量事故对被保险人造成的经济损失程度。

较低的事故严重程度指标意味着,在相同数量的事故发生时,被保险人受到的经济损失较小。

3.事故平均赔款额指标事故平均赔款额指标表示每个事故的平均赔案金额,即:事故平均赔款额=发生的事故总金额/发生的事故件数对于保险公司来说,较高的事故平均赔款额指标意味着较高的理赔风险。

保险理赔指标说明保险公司依据理赔指标来评估保险风险和赔付能力,同时也可以通过这些指标来控制其业务的风险水平。

以下为保险理赔指标的一些说明:1.事故频率指标和事故严重程度指标应该视为一种联合指标,因为它们的变化会影响到保险公司的风险水平。

2.事故频率指标通常是指在每个单独车辆上的时间范围内发生事故件数,而不是在所有车辆上的时间范围内。

3.事故严重程度指标通常是指每个单独事故的损失,而不是指所有事故合并的损失。

4.每个事故的损失情况非常不同,因此使用平均值来衡量损失的程度并不完全准确。

5.会计目的上,保险公司通常会根据需要调整其指标值,因为保险公司有时会对其赔付限制进行调整。

6.在分析理赔指标时,需要考虑一顿餐食品质、地理环境、气候因素等不同的因素。

对产险公司赔付率指标的探讨

对产险公司赔付率指标的探讨
保单的保费 , 赔款和保费的相对应性差 。 ( ) 年制赔 付 率 二 历
满 赔 率里 期 付 =垄
满期赔付率是反映 当期业务经营状况 的较
好指标 , 因为分子和分母 的匹配性最好。已赚保 费实际上是能分摊到当期的保费收人 , 其他 的保 费收人则要承担未来的保单责任 ; 而统计期 间已
( 保单年满期赔付率 五)
为 了评估一段 时期公 司承保 的保 单 的承保
质量状 况 , 我们提 出保单年满期赔付率 , 计算公
式如 下 :
保 满 付堡 誉 单 期 率 曼 年 赔=
保单年满期赔付率实 际上是 将统计期 间内 承保保单在统计期 间发生 的赔案 的终极赔款额
和这些 保单在 此期 间的已赚保 费进行 匹配 , 因
调整业务政策 , 显得 尤为重要。我们在业 内普遍使用的简单赔付率 、 历年制赔付率的基础上 , 提 出了已决赔付率、 满期赔付率、 单年满期赔付率的概念, 保 并对各种赔付率指标 的经济意义 进行 了分析 , 对各种赔付率指标间的关系进行 了探讨 , 对在 实际业务 中计算各种 赔付率的方
历年制赔 付率 是财务上使用较多 的一个赔 付率指标 , 其一般计算公式如下 :
历 付兰± 年 率 堑要 制 =塑生 赔里 壁
发生的赔款也正好是统计期间应承担的赔付责
[ 作者简介 ] 孔德森 , 华联合财产保险公 司营业总部党委副书记、 中 副总经理( 主持工作) 。
xI ANG NJI STA E T MS E coNoMY
以前发生而在当期赔付的赔案 , 而分母则是 当期 保费 , 如果前期未决赔款金额较大且都在当期赔 付, 则计算 出的历年制赔付率可能较大 , 但这并 不能说明当前业务的经营状况 。

产险公司常用的几个赔付率指标

产险公司常用的几个赔付率指标

产险公司常用的几个赔付率指标一、几个概念:满期保费:即已了责任部分的保费收入。

若风险均匀分布情况下,简单用公式表示为满期保费=签单保费*(已了责任天数/保险期间)。

已赚保费:财务上常用到,计算综合赔付率的重要保费收入概念,指所有保单的在该统计期间内的满期保费。

区别:二、常用的几个赔付率指标:1、简单赔付率简单赔付率=评估期间的已决赔款/评估期间的签单保费,也有用(已决赔款+未决赔款)/签单保费来表示。

用途:反映评估期间的现金流状况优点:a计算简单,数据易获取;b 在业务发展速度、理赔速度及业务结构等比较稳定情况下,能反应一定的业务质量情况。

缺点:a易受业务增速、理赔速度及业务结构的变化影响;b 保费收入与赔款支出不匹配,在业务发展及理赔环境波动较大时,很难反映出业务质量情况。

2、满期赔付率概念:指保单年承保的一批保单,截止到某一评估时点,这批保单的已报告赔款与其满期保费的比值,反映的是该批保单已满期部分的赔付情况。

业务部门采用该数据指标评价业务质量较多,并且一般情况下不考虑IBNR因素。

公式:满期赔付率= 已报告赔款/ 满期保费=(已报告已决赔款+已报告未决赔款)/ 满期保费优点:a 匹配程度最佳:由于保单年制核算中的保险费资料与损失资料完全来自于同一保险单,两者的匹配程度最佳,最能反映该时段的承保质量和承保政策的有效性。

b 对市场波动、监管政策和承保风险变化极为敏感:可以第一时间在损失率中体现这种变化,几乎没有延迟,因此经常使用这个赔付率来判断承保的业务质量。

缺点:a 时效性较差,由于保单年制的已发生损失随评估日期的不同而变化,评估的时间点越晚,赔付率的值计算则越准确。

以一年期保单为例,一个保单年赔付率的计算至少要在两年以后,此时才可以获得完整的损失及赔付的情况(一般情况下是承保后的3-5年)。

因此,满期赔付率评估的准确性随评估时间点的后移而逐步精确。

b 由于发生日期离签单日期越近的赔案中未被报告进入系统的占比越大,因此,即便在公司承保业务质量没有明显变化情况下,近期的已报告频率也会低于早期已报告频率。

财产险公司主要分析指标口径解释

财产险公司主要分析指标口径解释

附件2:财产险公司主要分析指标口径解释一、发展类1、原保险保费收入增长率=(原保险保费收入-上年原保险保费收入)÷上年原保险保费收入×100%2、某险种原保险保费收入增长率=(某险种原保险本期保费收入-某险种上年同期原保险保费收入)÷某险种上年同期原保险保费收入×100%3、某险种原保险保费收入增长贡献率=(某险种原保险保费收入-某险种上年同期原保险保费收入)÷(原保险保费收入总和-上年同期原保险保费收入总和)×100%二、结构类某险种原保险保费收入占比=某险种原保险保费收入÷原保险保费收入总数×100%三、效益类1、综合费用率=[业务及管理费-摊回分保费+手续费及佣金支出+分保费用(损益)+保险业务营业税金及附加]÷(原保险保费收入+分保费收入-分出保费-提取未到期责任准备金)×100%2、综合赔付率=[赔款支出-摊回赔款支出+分保赔付支出(损益)+提取未决赔款准备金-摊回未决赔款准备金]÷(原保险保费收入+分保费收入-分出保费-提取未到期责任准备金)×100%3、综合成本率=综合费用率+综合赔付率4、承保利润率=1-综合成本率5、手续费率=手续费÷原保险保费收入四、风险类1、应收保费率(平均)= 帐龄在一年以内的应收保费÷截止本月财产险公司12个月当月原保险保费收入之和×100%2、某险种平均费率=某险种签单保费÷某险种保险金额(责任限额)×100%附件2:人身险公司主要分析指标口径解释一、发展类1、原保险保费收入增长率=(原保险保费收入-上年同期原保险保费收入)÷上年同期原保险保费收入×100%2、某险种原保险保费收入增长率=(某险种原保险本期保费收入-某险种上年同期原保险保费收入)÷某险种上年同期原保险保费收入×100%3、某险种原保险保费收入增长贡献率=(某险种原保险保费收入-某险种上年同期原保险保费收入)÷(原保险保费收入总和-上年同期原保险保费收入总和)×100%二、结构类1、某险种原保险保费收入占比=某险种原保险保费收入÷原保险保费收入总数×100%2、某销售渠道占比=某销售渠道原保险保费收入÷原保险保费收入总数×100%3、某销售渠道增长贡献率=(某销售渠道原保费收入-某销售渠道上年同期原保费收入)÷(原保险保费收入总和-上年同期原保险保费收入总和)×100%4、新单期交率=新单期缴保费÷新单保费×100%5、寿险期交率=寿险期交原保险保费收入÷寿险原保险保费收入×100%个人代理寿险新单期交率=个人代理寿险新单期交业务原保险保费收入÷个人代理寿险新单原保险保费收入×100%银邮代理寿险新单期交率=银邮代理寿险新单期交业务原保险保费收入÷银邮代理寿险新单原保险保费收入×100%三、效益类1、综合费用率=综合费用÷(保险业务收入-分出保费)×100%其中,综合费用=业务及管理费-摊回分保费+手续费及佣金支出+分保费用(损益)+保险业务营业税金及附加2、承保费用率=(手续费及佣金支出÷原保险保费收入)×100%3、短期险赔付率=(赔款支出+未决赔款准备金提转差+分保赔款支出-摊回分保赔款-追偿款收入)÷(短期险原保险保费收入+短期险分保费收入-短期险分出保费-提取未到期责任准备金)四、风险类1、退保率=退保金÷(上年末寿险责任准备金+上年末长期健康险责任准备金+本年寿险原保险保费收入+本年一年期以上健康险原保险保费收入)×100%。

常见几种赔付率

常见几种赔付率

一、会计年度制赔付率会计年度制赔付率统计的是在某一时间段内的赔款与保费的比率,赔案立案的时间与保单核保通过的时间在同一时间段。

根据其所使用的赔款、保费的不同,又可分为已决赔付率、会计赔付率、实际赔付率(也称为简单赔付率)、历年制赔付率等。

其计算公式分别如下:综合赔付率说明:1.综合赔款支出=本年赔款支出+未决赔款准备金提转差+分保赔款支出-摊回分保赔款-追偿款收入;2.自留保费是指保费收入加上分保费收入,减去分保费支出的净额。

已决赔付率是按业务数据进行统计的赔付率,已决赔款中包括已决未付赔款,净保费包括应收保费。

会计赔付率与实际赔付率是按财务数据进行统计的赔付率,赔款仅限于赔款支出科目中已支付的赔款,保费为保费收入科目中的保费数据。

实际赔付率的赔款与会计赔付率一致,保费为保费收入中的实收保费。

历年制赔付率是统计区间内所有已决赔款及新增未决赔款与所有保单(包括统计区间内起保和统计区间前起保的保单)在统计区间内生成的满期保费的比率。

综合赔付率是由中国保险监督管理委员会在2003年02月20日《关于印发的通知》(保监发[2003]20号)中规定的一种赔付率计算方法,实质为统计区间内自留赔款与所有保单(包括统计区间内起保和统计区间前起保的保单)自留保费在统计区间内生成的满期保费的比率。

二、承保年度制赔付率承保年度制赔付率也叫保单年度制赔付率,其保费为统计区间内生效的保单(不包括统计期前起保的保单)在某一时点前的满期保费;赔款为该时间段内有效保单对应的截止到此时点时所有的已未决赔款。

在统计时必须注意两个与时间有关的概念,一是统计区间,二是截止日期。

统计区间限定保单范围,截止日期限定统计区间内生效保单的已、未决赔款及保费。

所以在统计时,首先应先确定统计区间内生效的保单,再统计出这些保单到截止日期的满期保费、已决赔款和未决赔款数据,然后才能算出满期赔付率。

公式如下:使用该赔付率应注意特别注意截止日期。

截止日期越靠后,对该时间段内保单的统计也就越接近真实的赔付率。

保险理赔各项指标计算方式及案件理算公式

保险理赔各项指标计算方式及案件理算公式

保险理赔各项指标计算方式及案件理算公式保险理赔是指保险合同约定的风险事件发生后,被保险人向保险公司提出赔偿申请,保险公司根据合同约定进行赔付的过程。

保险理赔涉及到多种指标的计算,包括赔偿金额、赔付比例、赔付期限等。

下面将介绍一些常见的保险指标计算方式及案件理算公式。

1.赔偿金额计算方式:(1)车辆保险理赔:一般按照车辆市场价值、修复费用、残值等因素来计算赔偿金额。

(2)财产保险理赔:根据财产的实际价值、损失程度等因素来计算赔偿金额。

(3)人身保险理赔:根据被保险人的损失情况、医疗费用、丧失收入等因素来计算赔偿金额。

2.赔付比例计算方式:(1)汽车保险理赔:一般按照车辆损失情况、保险合同约定的免赔额、附加条款等因素来计算赔付比例。

(2)健康保险理赔:根据医疗费用、保险合同约定的免赔额、保险期限等因素来计算赔付比例。

3.赔付期限计算方式:(1)汽车保险理赔:根据保险合同约定的赔付期限来计算赔付期限。

(2)健康保险理赔:根据治疗时间、康复期等因素来计算赔付期限。

在实际的保险理赔案件中,根据不同的保险类型和具体情况,还会涉及到一些具体的案件理算公式。

以下是一些常见的案件理算公式:1.汽车保险案件理算公式:(1)车辆损失赔偿金额=车辆市场价值-残值(2)车辆修复费用赔偿金额=修复费用-残值(3)车辆损失赔偿比例=(车辆市场价值-残值)/车辆市场价值(4)车辆修复费用赔偿比例=(修复费用-残值)/修复费用2.健康保险案件理算公式:(1)医疗费用赔偿金额=医疗费用-免赔额(2)医疗费用赔偿比例=(医疗费用-免赔额)/医疗费用(3)丧失收入赔偿金额=丧失收入×赔付期限(4)丧失收入赔偿比例=丧失收入赔偿金额/丧失收入以上只是一些常见的保险指标计算方式及案件理算公式,实际的保险理赔可能还会根据具体情况进行调整。

在提出保险理赔申请时,被保险人需要提供相关的证明材料和计算依据,以便保险公司进行赔付。

同时,保险公司也会根据保险合同的约定和相关法律法规进行核实和计算,确保赔偿金额和赔付比例的准确性。

赔付率指标

赔付率指标

1、满期赔付率= (已决赔款+ 未决赔款)/满期保费。

满期赔付率是计算保险行业某一经营主体当年盈亏情况的业务参考指标之一,其实际数值适合进行业务达成、市场细分及盈亏风险点分析,但并不代表保险经营主体真实的经营结果。

(反应保险经营主体真实经营结果的指标是综合赔付率)一般定义:保单年度满期赔付率=承保年度生效保单项下的已决赔款及未决赔款之和/承保年度保单的满期保费×100%所谓满期保费,是指已经实际发生的保费,比如现在是3月8日,那么如果保险期限为今年1月1日到12月31日,那么现在实际发生的保费就应该是今年的整体保费*68/366。

这个数据可以用以衡量当年所做的业务品质的好坏。

但是缺点是,没有考虑到因为历年保单延续到今年所造成的赔付率的波动。

2、历年制赔付率= (已决赔款+ 期末未决赔款- 期初未决赔款)/(当期保费- 期末未到期保费+ 期初未到期保费)历年制赔付率是指统计区间内实际的已决赔款及未决赔款之和与对应的满期保费之比,反映即时赔偿能力及经营业绩状况。

历年制赔付率考虑的是业务的长期品质和影响。

一般保险公司拿历年制赔付率作为衡量一个业务或者一个销售部门业务品质好坏的重要指标,从“保险主体经营的自然年度趋势”的角度上说,它比满期赔付率更有参考价值。

但是,它的缺点是,没有办法测量今年业务的好坏。

因为,历年制赔付率会受去年甚至更早些业务的品质影响,这一点特别体现在工程险上。

因为工程险长期业务比较多。

对于长期经营的保险公司来说,历年制赔付率会更有意义。

3、综合赔付率综合赔付率是保险公司真正考核利润的指标。

保险公司的综合成本率就是综合赔付率加上综合费用率。

综合赔付率和前2者最大的区别在于,它的分母是净已赚保费,而不是当期或者满期保费。

这也就会出现下面这种情况,某业务机构今年1月的满期赔付率和历年制赔付率都非常低,但是综合赔付率却非常高。

原因就在于这里,因为该业务机构的再保分出高达75%-80%,在这样的情况下,他的净自留保费就变得非常小,虽然赔款相应地也会减小,因为再保会摊回。

几个保险指标的计算公式

几个保险指标的计算公式

几个保险指标的计算公式保险指标是保险行业中用于衡量和评估保险公司运营状况和财务健康的重要指标。

常见的保险指标包括综合成本率、赔付率、预提赔付率、核赔率、保费收入增长率、费用率和偿付能力等。

下面将针对几个常见的保险指标的计算公式进行详细介绍。

综合成本率是衡量保险公司运营状况的重要指标,它表示保险公司每收取一单位保费所付出的成本比例。

计算公式如下:综合成本率=(赔付支出+营销费用+管理费用)/(纯保费收入+退保金+投资收益)2. 赔付率(Loss Ratio):赔付率用于衡量保险公司赔付支出在保费收入中所占的比例,是评估保险公司风险承受能力的指标。

计算公式如下:赔付率=累计赔付/累计保费收入3. 预提赔付率(Loss Ratio Incurred):预提赔付率是指保险公司一些时间段内的理论赔付率,它包括已发生但尚未报告的损失以及已报告但尚未结算的损失。

计算公式如下:预提赔付率=累计预提赔付/累计保费收入4. 核赔率(Claims Ratio):核赔率是指保险公司核定的赔付金额在总承保金额中所占的比例。

计算公式如下:核赔率=核定赔付/总承保金额5. 保费收入增长率(Premium Growth Rate):保费收入增长率用于评估保险公司业务增长的速度和质量。

计算公式如下:保费收入增长率=(本期保费收入-上期保费收入)/上期保费收入*100%6. 费用率(Expense Ratio):费用率是衡量保险公司经营效率和成本控制能力的指标,它表示保险公司管理费用和营销费用在总保费中所占的比例。

计算公式如下:费用率=(营销费用+管理费用)/纯保费收入7. 偿付能力(Solvency):偿付能力是评估保险公司财务健康状况的重要指标,用于衡量保险公司履行保险合同的能力。

常用的偿付能力指标包括偿付能力充足率、风险覆盖率等。

以上是几个常见的保险指标及其计算公式,这些指标可以帮助保险公司及时掌握运营状况,监控风险,制定合理的经营策略,并评估其财务健康状况。

产险精算指标计算公式总结 笔记

产险精算指标计算公式总结 笔记

产险精算指标计算公式总结笔记产险精算指标计算公式总结一、引言在产险精算领域,精准的指标计算是非常重要的。

只有通过科学的计算,才能更好地评估风险、制定保险方案,并且为保险公司的盈利能力提供支持。

本文将就产险精算指标的计算公式进行总结,帮助读者更好地理解和应用。

二、总赔付率(Loss Ratio)总赔付率是产险公司经营状况的重要指标之一。

其计算公式为:\[ \text{总赔付率} = \frac{\text{赔付金额}}{\text{已赚保费}} \times 100\% \]其中,赔付金额是指某一特定期间内的承保风险发生的赔付金额,已赚保费是指某一特定期间内的保险合同有效期内所获得的保费收入。

总赔付率的计算公式体现了保险公司在一定期间内的赔付能力和风险控制能力。

通常情况下,总赔付率越低,说明保险公司的盈利能力越强。

三、综合成本率(Combined Ratio)综合成本率是产险公司经营状况的另一个重要指标,其计算公式为:\[ \text{综合成本率} = \frac{\text{总赔付} + \text{营业费用} +\text{账单费用}}{\text{已赚保费}} \times 100\% \]其中,营业费用和账单费用是产险公司在运营过程中产生的相关费用。

综合成本率的计算公式充分反映了保险公司在一定期间内的全部成本占已赚保费的比例,是评估保险公司经营状况和盈利能力的重要指标。

通常情况下,综合成本率越低,说明保险公司的经营效率越高。

四、预期赔付率(Expected Loss Ratio)预期赔付率是指在一定风险水平下的预期理论赔付率,其计算公式为:\[ \text{预期赔付率} = \frac{\text{预期赔付}}{\text{风险单位}}\times 100\% \]其中,预期赔付是指在特定风险水平下的理论赔付金额,风险单位是指被保险对象的风险单位数量。

预期赔付率的计算公式是产险精算中的重要工具之一,能够帮助精算师精确评估风险和制定保险方案。

保险理赔指标公式及说明

保险理赔指标公式及说明

保险理赔指标公式及说明
1. 索赔比(Claim Ratio):索赔比是指保险公司支付的理赔金额与保费收入的比例。

这个指标可以反映出一个保险公司理赔行为的可持续性和风险控制能力。

一般来说,索赔比越低,表示保险公司的风险管理能力越好。

公式:索赔比=索赔金额/保费收入
2. 平均理赔金额(Average Claim Amount):平均理赔金额是指保险公司平均每次理赔的赔偿金额。

这个指标可以反映出保险公司的风险承担能力和赔偿水平。

公式:平均理赔金额=索赔金额/索赔次数
3. 理赔速度(Claim Processing Speed):理赔速度是指保险公司处理理赔申请所需要的时间。

较快的理赔速度可以提高保险公司的客户满意度,而过慢的理赔速度则可能引起客户的不满。

公式:理赔速度=理赔处理时间/理赔申请提交时间
4. 满意度调查结果(Satisfaction Survey Results):满意度调查结果是通过调查保险客户对于理赔服务的满意程度来评价保险公司的理赔质量。

这个指标可以从客户角度反映出保险公司的服务质量和客户关系管理能力。

5. 驳回率(Claim Rejection Rate):驳回率是指保险公司对于理赔申请的驳回比例。

较低的驳回率可以显示出保险公司对于理赔事项的审慎程度和保障能力。

公式:驳回率=驳回申请次数/提交申请次数
需要注意的是,以上指标仅仅是一些常见的保险理赔指标,不同类型的保险公司和不同的保险产品可能会有不同的指标体系。

此外,保险理赔指标的设定还需要根据法律法规、行业标准和公司实际情况等因素进行综合考虑,以保证理赔过程的公平、公正和透明性。

财产保险经营指标及公式

财产保险经营指标及公式

财产保险经营指标及公式1.承保规模和增长率承保规模是指保险公司在其中一特定时期内承保的财产保险业务总额,通常用保险责任准备金余额表示。

增长率则是指承保规模在不同时间段内的增长幅度。

公式:承保规模=保险责任准备金余额增长率=(本期承保规模-上期承保规模)/上期承保规模*100%2.赔付率赔付率是指保险公司在其中一特定时期内赔付的赔款和理赔费用占实际承保业务规模的比例,反映了保险公司赔付能力和风险管理水平。

公式:赔付率=(赔款+理赔费用)/承保规模*100%3.赔付比率赔付比率是指保险公司在其中一特定时期内赔付的赔款占实际承保业务规模的比例,是赔款支出占保费收入的比率。

公式:赔付比率=赔款/承保规模*100%4.投资收益率投资收益率是指保险公司通过投资运营获得的投资收益与保险资金总额的比例。

公式:投资收益率=投资收益/保险资金总额*100%5.财务费用率财务费用率是指保险公司在其中一特定时期内产生的财务费用占实际承保业务规模的比例,包括管理费用、业务招待费、税金等。

公式:财务费用率=财务费用/承保规模*100%6.经营成本率经营成本率是指保险公司在其中一特定时期内的运营成本占实际承保业务规模的比例,包括管理费用、业务招待费、税金等。

公式:经营成本率=运营成本/承保规模*100%7.总费用率总费用率是指保险公司在其中一特定时期内的总费用占实际承保业务规模的比例,包括赔款、理赔费用、财务费用和运营成本等。

公式:总费用率=(赔款+理赔费用+财务费用+运营成本)/承保规模*100%上述列举的这些财产保险经营指标及其计算公式只是其中的一部分,还有很多其他的指标可以用来评估保险公司的经营状况。

对于投资者和监管机构来说,了解这些指标可以帮助他们更好地了解保险公司的经营情况,从而做出合理的决策。

车险理赔主要经营考核指标定义

车险理赔主要经营考核指标定义

1、满期保费:所有保、批单在统计区间内按照1/365法计算的已赚保费。

2、满期赔付率=通常用来指保单赔付率,(起保日期在统计区间内的保单在统计区间内的已决赔款+起保日期在统计区间内的保单在统计截止日期时的期末立案未决赔款)/起保日期在统计区间内的保单在截止日期时的已赚保费*100%3、已决案件赔款:在统计区间内核赔通过案件的赔付金额。

4、出险频度:指发生危险事故的频率,也就是承保标的的出险次数。

它表示每承保1百笔(指危险单位)业务,发生几笔保险事故的概率。

出险频率=出险次数/承保数满期出险频度=(本期已决案件数+期末未决-期初未决)/满期承保车辆数5、未决准备金:在准备金评估日为尚未终止的保险责任而提取的准备金。

逐单统计在评估时点所有最新有效保单的未到期责任准备金。

6、会计年度赔付率=(已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款)/已赚保费7、预估损偏差:将估损调整时间作为一个权重因素考虑后所得出的偏差率指标。

每一次立案调整的时间与每一次立案的估损金额的准确性,是影响偏差率的两个主要因素。

加权偏差率具有一定滞后性,反映的是已决案件的偏差情况。

=[(所有案件的估损加权/所有案件的赔付加权)-1] *100%=[(Σ估损加权/Σ赔付加权)-1] *100%8、车物配件点选率:点选系统配件数量占定损配件总数量的比例9、回退率:审核退回的案件数占提交审核的案件数的比例。

10、配件差价率:当月核损通过的且有换件项目的车物案件,定损上报的配件金额和系统默认的本地配件金额之间的差额占系统默认的本地配件金额的比例(其中“配件”是指均系统点选的“配件”)公式:∑(系统默认的本地配件金额-定损上报的配件金额)/∑系统默认的本地配件金额*100%11、万元以下车物案件定损偏差率:损失金额在万元以下的车物案件的定损上报金额和定损确认金额之间的差额与定损确认金额的比例12、人伤核损核减率:(∑报价金额-∑核损金额)/∑核损金额13、事故年度滚动12个月当期结案率:出险时间在12个月内的案件的赔案处理情况计算公式:结案率=已决件数/(已决件数+未决件数)14、索赔处理时效达标率:指按照理赔时效标准完成从客户提交索赔资料开始到核赔审核通过的案件的比率。

保险的专业术语——“赔付率”的相关概念

保险的专业术语——“赔付率”的相关概念

保险的专业术语——“赔付率”的相关概念赔付率最原始的定义公式很简单:赔付率=赔款/保费。

然而,由于对保险数据统计口径的不同,使得“赔款”“保费”衍生出各种口径的定义。

要想真正理解“赔付率”的定义,首先必须搞清保险数据常见的统计口径。

在保险行业数据处理上,常用的数据口径有三种:业务年度、财务年度、事故年度,它们分别对应于一家保险公司的业务部门、财务部门和精算部门。

精算部门除了使用“事故年度”外,有的还使用“报告年度”这个口径(处理IBNER使用)。

具体概念如下:1、业务年度(Underwriting Year,又称承保年度):一般保险公司总是“业务为先”,因此业务年度口径是业务部门最容易理解的一个概念。

在业务年度口径里,“保费”是指在一个业务年度里保单的保费数额(分为承保保费数和满期保费数),一个业务年度里的保单是指保险起期都在特定一个期间内(比如2009业务年度的保单,是指保险起期在20090101-20091231内的保单)。

业务年度对应的“赔款”就是这些保单项下的赔款,它一般包括已决赔款和已发生已报告未决赔款准备金(CASE Reserves),但是不含IBNR(业务部门往往是不理解精算IBNR概念的,因此业务年度赔付率也就不涉及看不见的IBNR)--有的公司在统计数据时已非绝对。

业务年度的赔付率,根据分母的不同,又分为简单赔付率和满期赔付率。

简单赔付率只具有与以往业务年度的同期比较的意义,没有绝对数值上的意义。

满期赔付率是能够衡量业务质量的一个指标,虽然它没有反映不可见的IBNR的概念,但是它反映了在一定时期内(比如20080101-20081231内)承保的所有业务的质量,它的优点是,在这段时间内,由于承保政策和定价政策的一致性,使得这批业务具有可比性,并且也只有通过这个指标来回头审查当时的承保政策和定价政策的效果,这是其它口径所达不到的。

“满期保费与”与“已赚保费(Earned Premium)”的区别。

产险公司赔付率指标及在经营过程中的应用

产险公司赔付率指标及在经营过程中的应用
20 08年 , 监会 加 强 了对 保 保


简 单赔付 率
+分 保赔 款支 出 一摊 回分 保赔 款
险公司偿付能力 的监管 , 付能 偿 简单赔付率 =已决赔款/ 保 +提 存未 决赔 款准备 金 一转 回未 力较 弱 的公 司在 经 营活动 中受 到 费收 入 ×1 0 0 决赔 款准 备金 一追偿 款 收入 ;
承保 年 度制 满 期赔 付 率 =
得分母 已赚保 费很小 , 合赔付 是 已发 生 未 报 告 责 任 准 备 金 , 综 而 ( 当期保 单 的 已决 赔 款 +当 期 保 是 已发生 未报 告 与 已报告 未 立案 单 的未决赔款 )当期保单 的满期 / 率便 会 升高 。
三、历年 制赔 付率 两 部 分准 备金 之 和 。有些 公 司 的 保 费 ×10 0
许 多限制 。面对突 然增 大 的监 管 已赚 保 费 =保 费收 入 十分 保 力度 , 些 公 司 采 用 了补 充 资 本 率 , 一 目前 各 地 行 业 协 会 报 表 当 中 费 收入 一分 出保 费 +转 回未 到期 金 的做 法 , 是 这 种 立 竿 见 影 的 的赔付 率一 般都是 指简单赔 付 责任 准备 金 一提存 未到 期责 任准 但
赔管理来提高经营绩效 , 降低 赔 业 务 量处 于快 速上 升或下 降过 程 是综 合赔 付率 加综合 费用 率 。但 该指 标虽 然准 确 , 依然 有其 却 付率 , 获得长期 的发展。 中的公司, 更不能用简单赔付率 是 , 要降低赔 付率 , 必须先 了解 来衡 量 经 营 情 况 。因 此 , 在 已 局 限性 。首 先 , 现 由于 数 据 统 计 比 赔付率。本文通过对 比产险中几 经基本没有公司单独使用简单赔 较 复杂 , 以随时 得到数 据 , 难 故该 种常见的赔付率指标 , 同时结合 付率 这一 指标 来衡 量业 务 的经营 指 标 一 般 在 年 度 经 营 考 核 时 使 用, 很少 用 于 即时 考 核 及 业 务 监 其在 实务 中 的一 些 应 用 , 谈 一 状况 。 来 谈应该如何利用不同的赔付率来

赔付率指标简介

赔付率指标简介

定 义 承保年度制赔付率是按照权责发生制的原则进行统计的,此赔付率精确 地反映了生效期起在统计起止期间内的保单截止报告日,其承保、批改 情况以及此批保单项下发生的赔款情况。
优缺点
这种承保年度制赔付率的统计方法能够准确地反映年 度保单的经营情况和品质情况
由于一个年度保单的生效时间前后长达二年,数据反 映比较滞后,不能及时地指导经营政策的调整修订。
计算方法( 计算方法(二)
赔款分子由三部分组成:当年出险当年立案赔款、非当年出险当年立 案赔款、非当年立案案件的偏差。 赔款分母为在统计年度内已了责任的那部分保费,也就是今年保单和 上年保单在今年统计区间内满期的那部分保费。
两种计算方法的比较
1.这两个公式分母相同,分子不一样。 2.公式(一)仅是简单的数据累加,不能明晰地表明历年制赔付率中赔 款的构成,而公式(二)可以进行表述。公式(二)中分子中后两项可 以客观地反映机构的车险经营水平和工作人员的技能情况,对于控制数 据真实性、即时性有着重要的作用。
承保年度制赔付率与会计年度制赔付率 的区别
实际赔付率 实际赔付率的计算方法:
说明:由于分母在初期即保持在较高的水平,因此赔付率值较低,但随 着出险频度的增加,该赔付率会逐渐提高,至24个月时,其值与满期赔 付率值相同。 该赔付率对于经营的作用有限,主要用于数据监控,当发生数据突变时, 会和满期赔付率一样很直接地反映出来。
一、会计年度制赔付率 : 计算公式( 计算公式(一)
会计年度制赔付率的统计口径是按照期间发生制的原则进行的,它 客观地反映了统计期间赔款支出和保费收入情况,与财务的统计方法 基本相似。 缺点 会计年度制赔付率指标在业务发展变化较大的年份会有较大波动,如 统计期间出现保费大幅上升,由于已决赔款的滞后,此指标会显示较 低但并不能说明其业务品质就会很好。 同样,如果出现业务量大幅下降的情况,由于分母减少,而分子 已决赔款部分仍按照原有的惯性发展,这个指标会出现上升的情况, 但不能据此说明这时的承保品质就差,经营状况就不好。

最新保险公司理赔质量考核分类评价管理办法

最新保险公司理赔质量考核分类评价管理办法

理赔质量考核分类评价管理办法根据ⅩⅩ年理赔工作重点与目前公司理赔情况实际,从理赔成本、理赔管理、理赔服务和效率、专项工作成效四个方面,以考核指标目标值为依据,定量为主、目标值定性为辅的办法,对分公司的理赔质量进行考核与监控,确保赔付率和间接理赔费用控制在预算目标以内,未决估损充足率达到100%,理赔质量不断提高,客户满意度不断提升。

一、考核指标和权重(一)理赔成本(权重40%),考核四个指标:综合赔付率(15%)、估损充足率(10%)、间接理赔费用预算执行率(10%)、万元以上车险赔案案均赔款(5%)。

(二)理赔管理(权重20%),考核四个指标:初次立案估损偏差率(5%)、未决滞案率(5%)、强制立案率(5%)、车险零结案重开率(5%)。

(三)理赔服务和效率(权重25%),考核五个指标:万元以下赔案理赔周期(5%)、万元以下车险内部流转时效(5%)、案件处理率(5%)、当年案件件数结案率(5%)、当年案件金额结案率(5%)。

(四)专项工作成效(权重15%),考核三个指标:反欺诈成效(5%)、通赔专项考核(5%)、车损零配件系统点选率(5%)。

二、考核指标与评分方法(一)理赔成本类指标1.综合赔付率,占比15%。

指标定义:综合赔付率指发生赔款支出与已赚保费的比率,已发生赔款支出包括赔款支出、分保赔款支出与未决赔款准备金提转差,并扣除摊回赔款支出与追偿款收入。

综合赔付率=(本年度已决赔款+未决赔款准备金提转差+分保赔款支出-摊回分保赔款-追偿款收入)/(当期保费收入-分出保费+分入保费+未到期责任准备金提转差)*100% 评分办法:根据总公司确定的ⅩⅩ综合赔付率控制总目标,分解下达各分公司赔付率控制的预算目标。

依据各分公司ⅩⅩ年财务综合赔付率数据,参照预算目标降幅进行评分: 下降在2%(含)以上得18分下降在0%(含)到2%之间得15分下降在-5%(含)到0%之间得10分下降在-5%以下不得分2.估损充足率,占比10%。

保险公司三大赔付率指标定义及解析

保险公司三大赔付率指标定义及解析

保险公司三大赔付率指标定义及解析业务年度核算体系业务年度核算体系分为:日历年度制、保单年度制、意外年度制三大体系。

目前,国内保险公司在进行业务核算时会用到众多的指标,其核心就是满期赔付率指标。

相应的业务核算指标为日历年度制满期赔付率、保单年度制满期赔付率、意外年度制满期赔付率。

1.1.1日历年度制满期赔付率一般我们通常所说的历年制满期赔付率就是指日历年度制满期赔付率。

历年制核算方法与财务年度核算方法最为接近,是按照经营期间日历年度计算年度满期保费,再按精算方法评估当期准备金提转差,最后可得出历年制赔付率,用以评价业务单位绩效。

在历年制核算体系下,满期保费、已发生损失(含赔款准备金)以及赔付率的计算方法如下:历年制X年的满期保费=X年的保费收入+(X-1)年年末的未满期保费-X年年末的未满期保费历年制X年的已发生损失=X年的已决赔款+X年年末的未决赔款准备金-(X-1)年年末的未决赔款准备金历年制X年的赔付率=(历年制X年的已发生损失÷历年制X年的满期保费)×100%当使用历年制核算方法时,数据资料较易获取,而且与财务年度的核算期一致,因此历年制资料可以提供给财务部门使用,并且历年制赔付率可以与财务报表中的财务综合赔付率进行比较,相互配合使用。

财务综合赔付率=(赔款支出+未决赔款准备金提转差+分保赔款支出-摊回分保赔款-追偿款收入)÷(保费收入+分保费收入-分保费支出-未到期责任准备金提转差)但是,在历年制核算体系下,其最大的缺陷是保费、赔款的时间匹配性较差,并且没有考虑IBNR对损失的影响,不能精确衡量业务经营状况。

1.1.2保单年度制满期赔付率保单年制核算方法是按照保单生效年度进行核算,将保费和赔款全部追溯到同一年生效的保险单,再计算满期保费、已发生损失和满期赔付率,用以评价生效保单的最终绩效。

在保单年制核算体系下,满期保费、已发生损失以及满期赔付率计算方法如下:保单年制X年的满期保费=保单生效日于X年的保险单的保费收入保单年制X年于Y年A月B日已发生损失=保单生效日于X年的保单所承保损失于Y年A月B日的累计已决赔款+保单生效日于X年的保单所承保损失于Y年A月B日的未决赔款准备金保单年制X年的满期赔付率=(保单年制X年的已发生损失÷保单年制X年的满期保费)×100%由于在保单年制核算中,保险费资料与损失资料完全来自于同一保险单,两者的匹配程度最佳,因此使用该方法对保险业务的核算最为准确。

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一、几个概念:
满期保费:
即已了责任部分的保费收入。

若风险均匀分布情况下,简单用公式表示为满期保费=签单保费*(已了责任天数/保险期间)。

已赚保费:
财务上常用到,计算综合赔付率的重要保费收入概念,指所有保单的在该统计期间内的满期保费。

区别:
二、常用的几个赔付率指标:
1、简单赔付率
简单赔付率=评估期间的已决赔款/评估期间的签单保费,也有用(已决赔款+未决赔款)/签单保费来表示。

用途:
反映评估期间的现金流状况
优点:
a计算简单,数据易获取;b 在业务发展速度、理赔速度及业务结构等比较稳定情况下,能反应一定的业务质量情况。

缺点:
a易受业务增速、理赔速度及业务结构的变化影响;b 保费收入与赔款支出不匹配,在业务发展及理赔环境波动较大时,很难反映出业务质量情况。

2、满期赔付率
概念:
指保单年承保的一批保单,截止到某一评估时点,这批保单的已报告赔款与其满期保费的比值,反映的是该批保单已满期部分的赔付情况。

业务部门采用该数据指标评价业务质量较多,并且一般情况下不考虑IBNR因素。

公式:
满期赔付率=已报告赔款/满期保费=(已报告已决赔款+已报告未决赔款)/满期保费
优点:
a 匹配程度最佳:
由于保单年制核算中的保险费资料与损失资料完全来自于同一保险单,两者的匹配程度最佳,最能反映该时段的承保质量和承保政策的有效性。

b 对市场波动、监管政策和承保风险变化极为敏感:
可以第一时间在损失率中体现这种变化,几乎没有延迟,因此经常使用这个赔付率来判断承保的业务质量。

缺点:
a 时效性较差,由于保单年制的已发生损失随评估日期的不同而变化,评估的时间点越晚,赔付率的值计算则越准确。

以一年期保单为例,一个保单年赔付率的计算至少要在两年以后,此时才可以获得完整的损失及赔付的情况(一般情况下是承保后的3-5年)。

因此,满期赔付率评估的准确性随评估时间点的后移而逐步精确。

b 由于发生日期离签单日期越近的赔案中未被报告进入系统的占比越大,因此,即便在公司承保业务质量没有明显变化情况下,近期的已报告频率也会低于早期已报告频率。

c 由于复杂性越高、估损难度越大、估损偏差越高的高额赔案的赔付周期也越长,因此越是离签单日期近的赔案,小案件占比越高,因此即便在公司
承保业务质量没有明显变化情况下,近期的已报告案均也会明显低于早期已报告案均。

d 未决赔款受理赔环境影响,未决金额估损的充足性与否,将影响满期赔付率情况高低,特别是在近期已报告未决占比较大的情况下。

应用时注意事项:
保单年赔付率最大优点是保单和赔款的匹配性最好,但如果对其认识不充分,不能深刻的认识到它的缺点和局限性,并对其有一个科学的把握,就会很容易陷入决策误区,做出错误的判断。

另外,由于保单年赔付率时效性较差,即使一个保单年的承保年度已经结束,仍需要在其后的1~2年内才可能进展至最终的赔付率,因此,这需要经常对这一年承保保单的赔付和满期保费情况进行跟踪,以计算出本年度承保保单的真正赔付率。

3、历年制赔付率
概念:
历年制赔付率是财务口径下统计的一种赔付率,又称为日历年赔付率或会计年赔付率。

公式:
历年制赔付率=(日历年已决赔款+日历年末Case Res-日历年初Case Res)/(日历年保费收入-日历年期末为UPR+日历年期初为UPR)
(UPR:
未到期责任准备金;CASE Res:
系统内未决估损)
优点:
a 统计时间与财务年度口径一致,数据资料较易获取,可以在一定程度上反映各承保年度保单在核算期内的满期保费和赔付情况;
b 采用历年制赔付率
能及时了解不考虑未分摊营业费用、税金及分保因素的承保情况,可以大体判断统计期内的经营效益。

缺点:
a 历年制核算体系下,其最大的缺陷是保费、赔款的时间匹配性较差,与承保年制和事故年制相比,不够精确;
b 赔款和保费在保单方面并不完全对应,故难以据此判断承保业务的质量;
c 容易收到期末、起初未决赔款责任险准备金的影响,使得历年制赔付率产生较大的波动。

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