HM案例分析(教学课件)
供应链案例hm
2010-2017年电信业务总量与业务收入增长情况
• 1.2.3电信业竞争现状促使公司必须以客户需求为前提展开竞争
• 根据波特理论，电信业市场属于竞争激烈，产业链上下游均具有极强议价能 力的市场环境。
• 电信业市场面对的客户主要是国内主要4大运营商。国内4大主要运营商最 终用户占据国内 90%以上；每年网络设备与解决方案采购量占国内95%以上•，每 年网络覆盖面积占国内 98%以上；每年电信运营收入占总收入90%以上。通过以 上数据，说明国内电信运营行业处 于呈现强寡头垄断市场特征。在强寡头垄断市 场环境下，运营商具有极强的议价能力和选 择机会。
这样的组织结构设置下的公司,还处于供应链管理上的第一阶段,关 注部门职能阶段。而在进行了组织结构调整以后,则处在了第二阶 段,内部整合阶段。
• 2.2HM公司信息管理的分析
• HM公司成立至今一直没有采用现代化的信息管理手段,除了在财 务管理上采用的单一记账功能的新中大财务管理软件外,企业的物 流管理、人力资源管理、资产管理等方面一直处于手工记录统计 或者根本不记录统计的状况。在很多资源上没有系统地、实时地、 有效地进行分类和统计,导致历史数据基本无据可查。完全凭借老 员工的个人的记录能力。一旦发生人员流动,该人员所管辖的业务 就会出现管理断档的情况。
• 积极联合国际国内知名企业，在技术与产品领域形成战略合作关系，目前HM 公司已经成为 IBM、Cisco、 Microsoft、EMC、HP、ArrayNetworks、SUN、Oracle、 Sybase等国际知名企业的合作伙伴。在共同的合作和努力 下，为客户提供了全面 而快捷的响应服务，确保系统正常而有效的运行。同时，公司拥有强大的研发实 力，目 前共有各类产品研发人员120多人，为各类工程项目的供货、开发、应用和按时实施提供有效的保障。
HM案例分析
H M案例分析(总9页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除无锡职业技术学院题目H&M案例分析院系管理学院班级营销41482学生姓名王晗晗学号指导老师汪蕾职称二零一六年五月目录一、引言 (1)二、提出问题 (1)三、研究方法 (1)四、内部分析 (2)1.公司介绍 (2)2.价值链 (2)3.供应链 (3)五、外部分析 (3)1.西班牙市场的P E S T分析 (3)2.波特五力分析 (4)3.女装行业分析 (4)4.消费者分析 (4)5.行业趋势分析 (4)六、S W O T分析 (5)七、建议 (6)1.战略 (6)2.管理 (6)3.激励员工 (6)八、参考文献 (8)一、引言HM（海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB0）于1947年由尔林·派尔森（Erling Persson）在瑞典Vsters市创立。
当时尔林·派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一家服装店。
当时只称为“女士的”（ Hennes），只销售女士服装。
1968年公司并购了销售狩猎装备和男士服装的“毛里斯·维德弗斯”（Mauritz Widforss）服装店，之后公司也开始销售男士服装。
打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo；走在巴黎或纽约最繁华的商业街，你也一定可以看到 H&M专卖店里疯狂抢购的人群。
不用怀疑你的眼睛，H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擎。
H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。
2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的Karl Lagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。
HM调查报告PPT演示
• （一）店铺营业面积、装饰陈列及商品结构展示 • H&M”店铺位于“乐和城”的一、二层，每层营业的面积 大概有150平方米。 • 1、商店布局：H&M服装专卖店位于交通便捷、客流量多 的乐和城内部，设有两层楼间。 • F1出口左侧有一个自动取款机，便于顾客即时取款消费。 • F2正门对面有一个舒适的休息厅，左侧有洁净的洗手间。 • F1主要经营时尚女装、配饰品、鞋子、包包等产品。 • F2主要经营男装、童装、极少数的女装。 • F1与F2之间设有电梯进行连接。
季节服装分区明显，便于顾客寻找。服装 采取叠装陈列，把商品折叠后的陈列，提 高了卖场商品量的存储。同时，叠装陈列 展示出商品系列的色彩组合，丰富了卖场 的展示陈列形式。其次是一种最常见的陈 列方式，适用于各种款式的服装挂列陈列。 最后采取的是几乎所有的卖场都会有模特 展示（橱窗里一般用的黑白色的模特）这 一项商场商品组合陈列形式。而模特展示 一般被使用于橱窗展示中。最重要的是， 模特身上展示的服装都是注重整体搭配的， 反映了一时期的时尚流行或者品牌的最新 动态。黄金陈列高度：男，85-140CM;女， 75-130CM。 商品陈列做到了分类原则，将季节性商品、 新品放在入口突出的位置，重点刺激消费 者的购买欲。
H&M 调查报告分析
H&M简介： 瑞典H&M公司（Hennes & Mauritz AB）欧洲最大的服饰零售商，H&M是一间来自瑞典 的时装公司，在世界多个国家，包括欧洲及美国设有分店，以价廉物美闻名。H&M由 Erling Persson在1947年成立。来自瑞典的连锁服饰店Hennes&Mauritz（H&M）的名 字，在亚洲或许鲜被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是 欧洲最大的服饰零售商，即使在冷飕飕的景气中，业绩一样持续发烧。公司这一季推出 的女性灯笼裤供不应求。流行、品质及价格的三合一。来自瑞典的连锁服饰店海恩斯莫 里斯的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。H&M以最优惠的价 格，提供时尚与品质。 H&M首家专卖店于1947年在瑞典开业。 H&M提供男、女、青少年及儿童时装。 H&M的时装系列主要由100多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造。 H&M还销售自有品牌的化妆品、配饰和鞋类产品。 专卖店每天都有时尚新品亮相。 在瑞典、挪威、丹麦、芬兰、荷兰、德国及奥地利，H&M还通过网络与邮购方式销售 时装。H&M本身不设厂房，产品均采购自约800家主要位于亚洲及欧洲的独立供应商。 H&M在全球大约有20家生产办事处，主要分布于欧洲与亚洲。 H&M约有73,000名员工。 H&M专卖店位于长沙市芙蓉区黄兴中路188号乐和城一层和二层，2011年4月28日全新 开启，面积约1,600平方米，提供女装、男装、青少年装以及童装，包括服装、配饰、 内衣、运动 装、牛仔等诸多产品。
HM
【基础信息】HM市场：德国是他的最大市场，其次是瑞典和英国。
目前，H&M的发展惊人，在三大洲的28个国家拥有专卖店。
店铺数量：H&M在全球增设了235家店铺，使其店铺总量增为2297家，在中国共有88家门店，2011年在门店新增数量达到24家。
来自瑞典商业银行的数据显示，H&M中国区门店数量3年内将会增长三倍，中国将是H&M在2012年开设全新门店最多的市场。
公司员工：全球24个国家销售服装与化妆品雇员总数超过50,000人。
关于工厂：不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
营业额：其第二季税前净利为57.5亿瑞典克朗,低于市场预期的58.9亿.棉花价格上涨、亚洲工资上升以及瑞典克朗升值均令该公司获利跌幅大于预期,股价亦因此受压.2010年年报,去年在中国地区的销售金额为25.3亿瑞典克朗(约4亿美元),在总销售1,270亿中占比仅2%,但较前一年度的16.1亿大幅成长57%,年成长率在该公司30个国家中排名前五。
【品牌历史】H&M总部位于斯德哥尔摩。
位于瑞典Västerås市Stora Gatan大街的老H&M店是世界上第一家H&M专卖店。
H&M品牌名是由“Hennes”(瑞典语中“她”的意思) 女装与男装“Mauritz”品牌合并，各取第一个字母而成“H&M”。
H&M设计师工作的地方叫“白房子”，位于瑞典斯德哥尔摩市中心一栋低调的大楼里，这里几乎囊括了全瑞典成熟的老设计师与崭露头角的设计新锐。
不在伦敦的跳蚤市场或巴黎的布料集市挑拣时，H&M设计总监玛格丽塔·范·登·博施(Margareta van den Bosch) 就会在H&M“白房子”里坐阵，统领着H&M 100多位设计师为“H&M饭”们编织着平价时尚梦。
HM人是如何学习的课件
专家与新手的差异
有意义的信息模式
知识的组织
情景与知识提取
顺畅提取
专家与教学
适应性的专门知识
专家虽然具备了某一领域的专业知识，但是有可能不懂得如何把这些知识交给其他人。因为许多专家忘却了学生学习的难易程度。对某一学科专业知识所需的内容知识，必须有别于有效的教学所需的教育教学知识，所以教师必须拥有一些能帮助学生克服困难的潜在策略。
有意义的信息模式知识的组织 情景与知识提取 顺畅提取 专
学习与迁移
迁移的定义，把一个情境中学习的东西迁移到新情境中的能力。迁移对评估学习质量具有重要的作用。
过度情景化的知识不利于迁移，而知识的抽象表征有助于促进迁移
所有的学习包含了先前学习的迁移
初始学习对迁移说是必要的，同时对学习经验相当程度的熟悉有助于 迁移
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理解性学习研究重点在于使学习者应变成问题的解决者、创造性的思维者，要能看到正在学习的知识的多重可能性，要学会如何操作自己的知识。
理解性1已有的2主动学习3学习过程的本质是理解的探索和发展，
学习科学的发展的特点
理解性学习
1
已有的知识
2
主动学习
3
人们基于他们原有的知识建构新的知识以及对新知识的理解。 学生的学习是以原有的经验为基础的，教师应该注意这些经验中的错误经验、不完整经验、天真经验对学习的影响。
有意义的信息模式知识的组织 情景与知识提取 顺畅提取 专
专家与新手的差异
有意义的信息模式
知识的组织
情景与知识提取
顺畅提取
专家与教学
适应性的专门知识
专家的知识是“条件化的”，它包括对有用的情景的具体要求。条件化知识的概念对课程设计、教学和有效学习评估的实施有启示意义。帮助学生掌握适用条件的方法之一就是让学生去解决应用题，这需要恰到好处的概念和规则。例如，能解释每个谚语的含义不能说明学生知道每个谚语的使用条件，这就需要人们了解使用这些谚语的时间和原因。
HM特许经营管理案例分析
一、引言H&M公司，全称Hennes&Mamitz,是由其创始人ErlingPersson在1947年创立于瑞典的服装零售连锁企业。
目前公司在欧洲和北美的29个国家和地区拥有其零售店，每年销售货品超过5，5亿件，已成为欧洲最大的服装零售连锁企业之一。
2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。
HM作为服装零售业的巨头，能在欧洲及国际市场上取得成功，与HM先进的特许门店经营管理密不可分。
本文旨在对HM特许门店经营管理进行分析,为中国服装零售业提取一些可借鉴的经验。
二、H&M基本简介及发展历史(一）基础信息(二）HM市场：德国是他的最大市场,其次是瑞典和英国。
目前，H＆M的发展惊人,在三大洲的28个国家拥有专卖店。
（三）店铺数量：H＆M在全球增设了235家店铺，使其店铺总量增为2297家，在中国共有88家门店,2011年在门店新增数量达到24家.来自瑞典商业银行的数据显示，H＆M中国区门店数量3年内将会增长三倍，中国将是H&M在2012年开设全新门店最多的市场。
(三）公司员工:全球24个国家销售服装与化妆品雇员总数超过50，000人. （四）关于工厂：不寻常的是，H＆M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
（五)发展概况:H&M总部位于斯德哥尔摩。
位于瑞典Västerås市Stora Gatan 大街的老H＆M店是世界上第一家H＆M专卖店。
H＆M品牌名是由“Hennes" (瑞典语中“她"的意思）女装与男装“Mauritz”品牌合并，各取第一个字母而成“H&M"。
公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部.同时,公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中,9 个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。
供应链案例hmPPT课件
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2010-2017年电信业务总量与业务收入增长情况
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• 1.2.3电信业竞争现状促使公司必须以客户需求为前提展开竞争
• 根据波特理论，电信业市场属于竞争激烈，产业链上下游均具有极强议价能 力的市场环境。
• 电信业市场面对的客户主要是国内主要4大运营商。国内4大主要运营商最 终用户占据国内 90%以上；每年网络设备与解决方案采购量占国内95%以上•，每 年网络覆盖面积占国内 98%以上；每年电信运营收入占总收入90%以上。通过以 上数据，说明国内电信运营行业处 于呈现强寡头垄断市场特征。在强寡头垄断市 场环境下，运营商具有极强的议价能力和选 择机会。
• 1.2.1市场环境要求企业以产品管理为核心展开企业管理
• 二十一世纪是新经济时代，电信解决方案及设备制造产业是新经济的主流产 业。电信设备 制造产业主要特点为发展的高速性。它的本质是知识资本化。知识 更新速度极快，其更新 的速度绝非其他经济元素所能比拟的。根据摩尔定律，电 信设备制造产品基础器件-集成 电路的集成度每18个月提高一倍。随着集成电路集 成度的提高，相应电信设备制造产品技 术随之提高。所以，作为个体存在的经济 体在整个经济体系中的地位时时刻刻随其知识含 量的变化而变化。在以市场需求 为推动，以技术发展为拉动的相互作用下，电信产业以惊 人的速度发展。
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• 1.2.2电信发展趋势要求企业把握市场与技术关系
• 在信息技术革命和经济全球化的推动下，世界电信业发生了巨大的变化。当 前世界电信
业正面临信息技术革命以来最深刻的变革。由于种种矛盾相互作用的 结果，电信业在持续 多年的高速发展之后滑向低谷。这种变化正是电信业由初期 迅猛发展，转向成熟稳定发展 的转折。在这种转折过程中，应正确恰当地处理好 市场与技术的辩证关系，顺应电信业发 展趋势。市场和技术实际上是电信运营业 发展的两个不可或缺的驱动轮。市场是龙头，技 术是保障。市场需求是推动技术 创新的原动力；在满足市场需要的同时，进而创造新的业 务和新的市场。新技术 的发展必须要有一个适合人们消费的市场，要有一个实实在在的业 务应用来支撑， 必须处理好先进性与适用性的关系。同时，还要把握好新技术釆用与业务 更替的 关系。任何事物的发展都有一定的连续性，新技术、新业务的发展与传统业务之 • 间是一种继承和发展的关系。新的业务只能从传统业务的基础上逐步发展，新的 应用必须 在原有网络的基础上开发创新，更好地发挥科技对电信发展的推动作用。
HM基本操作理解.ppt
宏菜单及永久菜单
图形区
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主菜单
HM界面划分
❖ 表头栏几乎囊括了所有的操作命令，同时它也包括 了HM的设定等等。
❖ 宏菜单及永久菜单会根据模板不同而改变，有些二 次开发的软件添加的按钮一般也基于此。
❖ 图形区则是对图形进行操作的主要区域。 ❖ 主要菜单则是我们常用的，很多操作我们都需要在
这里进行，很多命令也需要我们在这里寻找。
先理解一下这些东西到底代表什么。 ❖ 几何代表你的几何操作，如果你对几何有所操作，比如建立面，merge 体等，
这些都是几何操作，你首先要到这里面才能开始下一步行动。 ❖ 同理，1D，2D，3D，这些则代表一维，二维，三维单元，analysis则是对应求
解器的操作，如果这里有什么不太方便的操作，你就可以到宏菜单及永久菜单下 试试。 ❖ Tool就是对整个模型或者部分模型的一些工具性质的操作，比如移动，旋转，对 称；给不同的component赋予颜色，重新编号等等都会在这里进行。 ❖ Post以前经常用人用它来做一些后处理，或者近似后处理的操作，比如计算重心， 惯性矩等等。
宏菜单及永久菜单
❖ 宏菜单及永久菜单会根据各个求解器改变而变。 ❖ 当你在不同的求解器下，有些命令就是需要你在这
里寻找，或者你使用这里的命令会更方便一些，比 如abaqus的接触建立。 ❖ 另外这里model，下面的这些按键都很有用，熟悉 他们会增加你的操作效率。
主要菜单
❖ 主要菜单是很关键的，也是我们经常使用的。 ❖ 它的分类很简单和明了，我从下面两个图来简单介绍一下。 ❖ 从右端分行来看，它分为几何，1D，2D，3D，分析，工具，后处理。大家首先
典型的HM菜单
❖ 一个菜单的命令设计体现了他的设计思想， 如果我们能够理解这种思想对我们操作类似 的菜单帮助很大。如下面这个菜单：
中小企业内部控制研究——以HM公司为例(会计学)
目录第1章绪论 (3)1.1研究背景 (3)1.2研究现状 (4)1.2.1国外有关内部控制的理论研究 (4)1.2.2国内有关内部控制的理论研究 (4)1.3研究思路及方法 (5)1.4创新与不足 (6)第2章中小企业内部控制理论概述 (6)2.1内部控制的内容 (6)2.1.1控制环境 (6)2.1.2风险评估 (7)2.1.3控制活动 (7)2.1.4信息与沟通 (7)2.1.5内部监督 (8)2.2内部控制整体框架在中小企业的应用 (8)第3章HM公司内部控制问题及原因分析 (8)3.1 HM公司概况介绍 (9)3.1.1 HM公司的优势 (9)3.1.2 HM公司的发展规划 (9)3.2 HM公司内部控制存在的问题 (9)3.2.1内部控制制度环境不健全 (9)3.2.2风险评估及防御能力较低 (10)3.2.3控制活动及管理不规范 (10)3.2.4信息与沟通渠道欠缺 (11)3.2.5内部监督体系不完善 (11)3.3 HM公司内部控制问题的原因分析 (12)3.3.1产权结构单元化 (12)3.3.2对内部控制认识不足 (12)3.3.3企业资源的限制 (12)第4章改进HM公司内部控制的建议 (13)4.1正确认识内部控制，优化控制环境 (13)4.2加强风险评估，增强风险防御能力 (13)4.3强化控制活动，促进管理科学规范 (14)4.4畅通信息沟通渠道，建设公司内部网络 (14)4.5增强内部监督,保障内控有效性 (14)第5章结论 (15)参考文献 (15)摘要时代在不断地进步，我国中小企业也进入到一个新阶段，目前我国国民经济主体主要依靠中小企业来维持，但是企业中内部控制体系并不够完善。
本文第三章就是针对企业提出内控所存在的问题，这其中最为突出的现象包括企业家的管理能力不强、模式理解不够清晰，内部管理制度欠缺等，如果针对这些问题不及时采取对应措施的话，将对企业未来发展带来不必要的隐患，严重的话不利于国家经济秩序稳定和长久。
HM ppt
将廉价大众品牌与时装大师联系起来的方式可以说是他们在时装界的首创。 2004年和2005年H&M聘请了被称为“时装界恺撒大帝”的名设计师卡 尔·拉格菲尔德(Karl Lagerfeld)和前披头士乐队成员Paul MeCartney之女，著名 设计师斯泰拉·麦卡特尼(SteUa MeCartney)为品牌设计服装。当年11月，与卡 尔·拉格菲尔德(KarI L,Lagerfeld)的合作开始时，当月就创下了营业额飙升24 ％的佳绩。 2006年推出了荷兰服装设计师维克多(VIKTOR)和罗尔夫(ROLF)设计的新款 服装系列，在斯德哥尔摩以及欧洲大城市引起了疯狂抢购热潮。 2007年更是推出了M byMadonna系列，利用国际巨星麦当娜的设计系列配 合中国香港与上海的新店铺开幕。
第一步：把握时机——借对手的光 第二步：选址——与奢侈品为邻 第三步：造势——吊足消费者的胃口 第四步：明星助阵——开业成为新闻 第五步：排队进店——创造口碑效应 第六步：一站式购物——开放式空间
H&M将目标消费群定为15-30岁的年青人，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏 感度并具备一定消费能力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力，频繁更新的时 尚低价产品正好可以满足这类人群的需求。H&M在供应链的构建上更看重成本的因素， 公司产品的制造环节被完全外包给分布在亚、欧、非洲及南美的约700家制造商。公司 根据其销售产品的差异，采用了双供应链策略。 管控欧洲生产的快速反应供应链，大约一半的前沿时尚产品在接近欧洲市场的欧洲 国家制造，此类商品需要较短的交货周期，以便及时根据销售反馈做出调整； 管控亚洲生产的高教供应链，另一半的基本款产品时尚风险较小，交货周期可以相 对延长，为保证低价和质量则安排在低成本的亚洲国家制造。 通过以上供应链的调整和安排，使H&M在价格上可以采取比ZARA更低一层的策略。 在价格折扣方面，两家公司也都采用少折扣策略。因两家公司的产品都是“少量、多 款”，消费者如不在第一时间购买，就存在着再也买不到的风险，所以往往无法等到 季末或岁末打折就会迅速购买。
HM品牌分析
黑龙江外国语学院2015-2016-2（学期）专业：＿国际经济与贸易＿＿班级：国贸二班学生姓名：崔月明课程名称：＿＿国际市场营销＿＿＿任课教师：＿＿Lucy＿＿＿＿＿2016 年 5 月21 日H&M品牌调查———快捷服装的成功崔月明摘要随着全球服装行业的迅猛发展，涌现出一部分市场反响极为热烈的服装品牌。
瑞典的H&M 公司现已成为全球最为成功的服装零售品牌之一。
本文在实地调研、阅读文献等基础上，总结了H&M迅速发展的原因，及其成功的营销策略。
关键词：H&M 销售策略营销策略目录1.调查背景 (3)2.H&M销售数据分析 (4)3.H&M经营模式分析 (5)4.结论 (9)5.参考文献 (10)1.品牌介绍1947年创建于瑞典的Hennes&Mauritz公司(简称H&M)是全球第二大时装零售商也是欧洲销售额最高的服装零售商该公司的成功秘诀是“以最优的价格为顾客提供时尚及品质”本文将对其如何巧妙地进行供应链管理创新成功实现“时尚、平价、质量”三合一进行分析希望能为本土企业提供一点借鉴。
2.H&M销售数据分析1974年家族第三代史蒂芬.皮尔森“掌门”后H&M开始极力扩张新增产品线化妆品、青少年装、婴儿装的推出不断丰富了货架而专卖店也跨出了北欧进军英国、德国等欧洲大陆国家数量稳步提升。
2000年H&M已经发展成为欧洲最大的服装零售商在14个国家拥有840多家商店并在纽约开了首家旗舰店。
2006年H&M专卖店增长到1345家分布欧美亚14个国家销售总额增长到800亿美元净资产收益率高达40.2%。
H&M在销售渠道的拓展上也一直进行着创新。
尽管目前其销售渠道仍以直营店为主但1980年H&M收购了Rowells公司开始在瑞典、芬兰、挪威和丹麦进行目录销售1998年H&M在瑞典开设了网上商店随后在芬兰、挪威、丹麦都开通了在线销售。
HM品牌分析ppt课件
The question is what make H&M so successful
经营策略！！！
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The orientation 市场型跨国公司
H&M服装H工公&厂司M，没今它有日与一在在家全亚属洲世于欧界自洲己36的的个超 市场上拓展过业70务0家，独开立设供应了商大保约持有合 2000多家店作。铺H。&如M买果最按便照宜店的铺布数料， 量计算，在所服有代装工和加时工装点界都无选在疑劳已动 属全世界最力大最便的宜集的团地公区司，。比如中国、
杭州利星名品和杭州华润万象城店。
皮目尔前森已日前超在过接70受家《！商！业周刊》 南京已开有两家分店，分别为水游城店和金轮新天地店。 师访威问时尔斯，(回K答ei是th：W“il当ls)你评正论炙： 2008年末，海恩斯莫里斯在广东深圳、江苏无锡、江苏常州各开设一家
分店。
“没有任何的欧洲零售商， 2009年4月，海恩斯莫里斯进驻北京，首期开业的有前门大街店和西单
局。
上海已经开有14家分店，分别为淮海路店、中山公园龙之梦店、正大广场店、 96广场店、四川北路店、五角场店、莘庄仲盛广场店，百联徐汇店，嘉里城 店，方浜中路店，调频壹广场店，大悦城店，南京西路店，长风景畔广场店
美国的欧洲零售业市场分析 杭州已开有四家门店，分别是杭州百货大楼店、杭州银泰百货西湖店、
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流行
公司把流行视为容易腐
衣坏的服食从品，设必计须到时时上保 架持力它求的的将时新存鲜货间，降压因到缩此最公低，司， 最而且短让只新货需源三源个不绝星。 期所转以化，新为速点服子饰度必，在须让业迅消速费界被者 数能够一快数速买二下上架的衣
服，上街展示还属新鲜 的时髦服饰。
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心理学hm案例
心理学hm案例1926年2月26日，37岁的丽兹·莫莱森（Lizzie Molaison）在曼彻斯特纪念医院产下了一个健康的男婴。
这个男孩是她与丈夫古斯·莫莱森（Gus Molaison）的第一个孩子，他们为他起名为亨利·莫莱森（Henry Molaison，HM）。
亨利小时候一直住在哈特福德市区附近的居民区。
像其他孩子一样，他在小学里结识了许多朋友，学会了滑冰，还定期去Drago Music House学习班卓琴。
大多数男孩的童年都少不了大大小小的意外——亨利也不例外。
小时候，亨利经历过一起自行车事故，头部受了点轻伤。
彼时，莫莱森一家并没有太在意这个小意外。
然而，10岁时，亨利表现出了轻度癫痫的症状。
他的母亲回想起了小时候那起自行车事故，怀疑亨利的大脑在那时受到了十分严重但“看不见”的伤害。
她同样怀疑亨利的症状继承于他的父亲，因为古斯的家族有癫痫病史。
亨利的病因至今仍无定论——可能是由于事故中的头部损伤，可能是来自父方家族的遗传倾向，也可能两者兼而有之[1]。
总之，10岁的亨利迎来了生命中的第一个变数。
起初，癫痫并没有影响亨利正常生活，他依旧能和朋友们一起玩耍，能够滑冰和打网球。
1939年，13岁的亨利还收到了一份特殊的初中毕业礼物——一次短暂的“空中飞行”。
父亲带他乘坐一架单引擎瑞安飞机在哈特福德上空遨游，在飞行员的引导下，小亨利还亲自操纵驾驶装置，控制飞机平稳飞行。
不幸的是，随着年龄的增长，亨利的癫痫症状愈发严重。
15岁，亨利第一次出现肌肉收缩、抽搐昏迷的症状。
自那以后，他的病情逐渐恶化。
高中的亨利几乎不参加课外活动，也很少与同学们交谈，总是一个人独来独往，生怕自己在同学面前发作。
似乎癫痫筑起了一道无形的墙，将亨利困在自己的世界里。
1953年，27岁的亨利尽管已经服用了大剂量的抗癫痫药物，但癫痫仍时常发作。
他无法正常工作和生活——或许前一秒还在站立，下一刻就已经躺在了地上，口吐白沫。
实务课件hm
二、商品的品质（Quality of Goods）
（一）约定品质条款的意义
1、商品品质的含义：
是商品的外观形态 和内在质量的综合。 2、《联合国国际货物合同公约》规定：卖方交 货必须符合约定的质量，如卖方交货不符约定的
品质条件，买方有权要求损害赔偿，也可要求修
理或交付替代货物，甚至拒收货物和撤消合同。
2、净重（Net Weight）
（1）公式： 净重 = 毛重 － 皮重 （2）皮重： 实际皮重： 平均皮重： 习惯皮重： 约定皮重： 净重举例： 中国桐油，桶装，净重1 000 公吨。
3、公量 （1）使用范围： 用于羊毛、生丝的价值高又易回潮的商品。
（2）公式：
公量 = 干量 + 标准含水量
= 实际重量（1+标准回潮率） 1+实际回潮率
服装样品
卖方
加工复制服装样品
买方
返 回
1、凭规格买卖（Sales by specification） 是指一些足以反映商品品质的主要指标，如化学成分、 含量、纯度、性能、容量、长短、粗细等。在国贸中 使用最为广泛。
如电池，从1号到5号，长短粗细及电容量都不相等。 某种特定的规格适应特定的用途，一般不能混用。
以其主要成分命名：西洋参皇浆
以其外观造型命名：喇叭裤
以其褒义词命名：青春宝
以人物名字命名：孔府家酒 以制作工艺命名：精制油
迷你织布机
喇叭裤
(二)品名条款举例 1、基本内容
无统一格式。
12页。
2、例：（1）品名：东北大豆（2）品名：海尔冰箱 3、注意问题
（1）内容明确，避免笼统。（雅戈尔西服、服装） （2）不应列入不必要的描绘词。 （3）使用国际通用名。 （4）选用合适的品名，以利节税节费。 轿车模型（儿
HM
【基础信息】HM市场：德国是他的最大市场，其次是瑞典和英国。
目前，H&M的发展惊人，在三大洲的28个国家拥有专卖店。
店铺数量：H&M在全球增设了235家店铺，使其店铺总量增为2297家，在中国共有88家门店，2011年在门店新增数量达到24家。
来自瑞典商业银行的数据显示，H&M中国区门店数量3年内将会增长三倍，中国将是H&M在2012年开设全新门店最多的市场。
公司员工：全球24个国家销售服装与化妆品雇员总数超过50,000人。
关于工厂：不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
营业额：其第二季税前净利为57.5亿瑞典克朗,低于市场预期的58.9亿.棉花价格上涨、亚洲工资上升以及瑞典克朗升值均令该公司获利跌幅大于预期,股价亦因此受压.2010年年报,去年在中国地区的销售金额为25.3亿瑞典克朗(约4亿美元),在总销售1,270亿中占比仅2%,但较前一年度的16.1亿大幅成长57%,年成长率在该公司30个国家中排名前五。
【品牌历史】H&M总部位于斯德哥尔摩。
位于瑞典Västerås市Stora Gatan大街的老H&M店是世界上第一家H&M专卖店。
H&M品牌名是由“Hennes”(瑞典语中“她”的意思) 女装与男装“Mauritz”品牌合并，各取第一个字母而成“H&M”。
H&M设计师工作的地方叫“白房子”，位于瑞典斯德哥尔摩市中心一栋低调的大楼里，这里几乎囊括了全瑞典成熟的老设计师与崭露头角的设计新锐。
不在伦敦的跳蚤市场或巴黎的布料集市挑拣时，H&M设计总监玛格丽塔·范·登·博施(Margareta van den Bosch) 就会在H&M“白房子”里坐阵，统领着H&M 100多位设计师为“H&M饭”们编织着平价时尚梦。
HM公司创业与成长案例研究
ＪｌＭＩｒｌ㈣川㈣㈣一
Ｙ２５０１０９４大连理工大学学位论文独创性声明
作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。
尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。
与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢意。
学位论文题目：堕丛丝垫趔皇垦！越壁垒：！型赶塑一一．作者签名：噩至！銎：查：日期：二翌旦年—生月三生日。
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沟通技术系统，应用其软件和装备来提供应用及服务。 H﹠M坚持采取保守而稳定的扩充速度。
• H﹠M公司在33个国家拥有1700多家分店。 • H﹠M在全球秉承的商业理念是： 以最优惠的价格提供时尚与品质， 未来仍有许多新市场等待H﹠M去开拓。
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二、 H﹠M发展历程
• H﹠M创意之旅——佩尔森美国之行
• 发展历程：Hennes（1947年） 挪威和丹麦新市 场（1964年） 更名“Hennes”和“Mauritz” 英国分店（1976年） 小佩尔森继位 荷兰
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9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10. 620.10. 6Tuesday, October 06, 2020
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10、低头要有勇气，抬头要有低气。1 3:49:23 13:49:2 313:49 10/6/20 20 1:49:23 PM
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11、人总是珍惜为得到。20.10.613:49: 2313:4 9Oct-20 6-Oct-2 0
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至2008年末， H﹠M集团有1738家门店，包括18家特许加 盟店、13家COS店，17家Monki店，和8家Weekday店。同 时，通过门店以及网购和邮购提供时尚，并在33个国家拥 有门店。在瑞典、挪威、丹麦、芬兰、德国和奥地利提供 网购和邮购服务。2008年还还拓展了日本，埃及，巴林和 沙特阿拉伯。通过约20个生产办事处。2002年至今，公司
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三、 H﹠M成功经验—顾客创造性思考的大师
• H﹠M时尚集团看到了社会结构和消费者的变化，寻求到了破解的密码 平衡点，开创了“廉价时尚”的服装品牌定位。其利用奢华多变的时 尚与大众评价结合在一起实现了像麦当劳买汉堡一样贩卖时装。
• H﹠M遵循“多款，少量”的产品策略以保证低库存率、高淘汰率和快 速时尚力。
快速反应和低成本。
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秘诀三：速度就是时尚
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基于采购成本的考虑，公司将60%的生产放在亚洲，其余 则在欧洲进行。公司与供应链的所有环节都维持着紧密的 联系，充当进口商、批发商和代理商人。随时管控这亚洲 、欧洲的生产快速反应供应链。
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公司在它所有的各线产品之间，从基本服装到经典款式， 再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，所涉 及的领域已经足够宽了，颜色也非常齐全，所有的基本款 每一款都有不同的颜色可以挑选。
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秘诀一：品牌定位
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公司认为，平价才能让消费者负担 得起每一年甚至每一季都去店中购
买新推出的产品 12
秘诀二：时尚有保质期
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“麦当劳式的时尚”，必须时刻保持新鲜。怎么做？
第一与大牌设计师合作，推出生产线，设计师吸收流行元
素，并通过门店终端系统，快速反应消费特征，组织生产，
保障了从流行预测到设计到生产到货品反馈到销售阶段的
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H﹠M基本商业理念是”时尚与质量在最优价位上的结合”价格一直 是公司关注的核心，其确保低价的措施可以归结为以下几点：减少 中间人降低交易成本；大量采购；长期经营服装工业的经验使H﹠M 知道哪一个产品该从哪一个产地采购；有效的物流系统。70年代后， 通过不断创新管理，建立了更快更加柔性的供应链体系，在低成本 基础上对消费者需求快速反应，将“时尚、价格、质量”三者完美 结合，创造出符合消费者真实需要且价格合理的产品，获得了更快 的发展速度和更好的财务表现。
谢谢大家
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、比利时、卢森堡乃至澳大利亚（90年代后）
巴黎分店（1998年） 与ZARA抗衡（1999年）
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来到美国（2000年） 香港分店
• 2007年3月） 上海分店（4月）
• 东京分店 北京分店（2009年）
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H﹠M的最大特点就是从服装设计到成为专卖店中的商品时 间极短。这使得消费者能够更快速地接触到最前沿的时尚 商品。
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12、人乱于心，不宽余请。13:49:2313 :49:231 3:49Tuesday, October 06, 2020
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。20. 10.620. 10.613: 49:2313 :49:23 October 6, 2020
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2 020年1 0月6日 星期二 下午1 时49分2 3秒13: 49:2320 .10.6
• 第三章 H﹠M—
—领导流行时 装潮流
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一、研究背景
• H﹠M于1947年尔林·佩尔森在瑞典韦斯特罗斯市创 立。如今H﹠M在全世界1700多个专卖店销售服饰 、配饰、化妆品。位于瑞典韦斯特罗斯市Stora Gatan大街的老H﹠M店是世界上第1家H﹠M专卖店
• H﹠M品牌名是由“Hennes”女装和“Mauritz”男装 品牌合并，各取第1个字母而成的。
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。202 0年10 月下午1 时49分 20.10.6 13:49October 6, 2020
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16、业余生活要有意义，不要越轨。2 020年1 0月6日 星期二 1时49 分23秒1 3:49:23 6 October 2020
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17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午1时49 分23秒 下午1 时49分1 3:49:23 20.10.6