医院医院绩效考核方案(完整资料).doc
综合医院绩效考核方案
综合医院绩效考核方案1. 背景综合医院作为一家医疗机构，需要持续提高医疗服务质量，降低医疗事故率，提高患者满意度，并有效管理医院资源。
为了达到这些目标，制定了本绩效考核方案。
2. 目的本方案旨在建立一套科学、全面、有效的绩效考核体系，以评估综合医院在各项指标下的表现，激励医院各部门持续改进和提高服务水平。
3. 考核指标3.1 医疗服务质量• 门诊诊疗及时性• 住院病人平均住院日• 门诊及住院患者满意度调查结果3.2 医疗安全• 医疗事故率• 医疗纠纷处理及时性• 医疗设备维护保养合格率3.3 医院管理效率• 医院资源利用率• 科室经济效益• 医院财务指标（收入、支出、利润等）4. 考核流程4.1 制定年度绩效目标医院管理层根据医院发展需求和上年度表现，制定年度绩效目标，并与各部门进行沟通和确认。
4.2 定期数据收集与分析每月、每季度对各项考核指标进行数据收集，进行分析和比较，及时发现问题并采取改进措施。
4.3 绩效考核评价根据每个部门的绩效数据，进行绩效评价，对各部门进行排名和评级，确定表现优秀和需要改进的部门。
4.4 绩效激励与奖惩对表现优秀的部门进行奖励，可以是物质奖励或荣誉奖励；对表现不佳的部门进行考核追责，并改进建议和支持。
5. 考核结果公示与反馈每季度公示各部门的绩效考核结果，向全体员工进行通报，并邀请员工对绩效考核制度进行反馈和建议。
6. 考核方案调整与优化根据实际运行情况和员工反馈意见，不断调整和优化绩效考核方案，确保其科学、合理、有效。
7. 风险控制建立风险评估机制，及时发现和解决可能影响医院绩效考核的风险因素，确保考核过程的顺利进行。
8. 沟通与培训定期组织绩效考核相关的培训和沟通会议，提高员工对绩效考核制度的理解和执行力度。
9. 实施时间表根据本方案，制定详细的实施时间表，确保各项工作有序推进。
10. 总结与展望定期对绩效考核方案进行总结和评估，总结经验，不断完善和提升医院的绩效考核水平，为医院的持续发展有力支撑。
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案医院绩效考核方案（通用11篇）医院绩效考核方案篇1为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则：（一）综合目标考核，突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。
（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。
（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。
二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调，使绩效工资考核分配方案得到顺利实施，调动全员工作积极性，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，经研究，成立兴和县医院绩效考核管理领导小组（以下简称为“领导小组”），人员组成如下：组长：（院长、支部书记）副组长：（副院长）成员：（院办主任）（医务科主任）（护理部主任）（财务科主任）（内科主任）（药剂科主任）（财务科会计）领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。
医院绩效考核方案范本
医院绩效考核方案范本一、背景为了全面提升医院的服务质量和管理水平，确保医疗服务的安全性和有效性，制定医院绩效考核方案成为必要的举措之一。
本文档旨在提供医院绩效考核方案的范本，供医院参考和借鉴。
二、目的医院绩效考核方案的目的是评估医院在一定时间段内的绩效表现，促进医院内部各项工作的优化和改进，推动医院的持续发展和提高服务质量。
三、考核指标1.治疗效果指标：–门诊患者病情稳定率–住院患者康复率–平均住院日–门急诊病人平均就诊时间2.医疗服务质量指标：–门急诊候诊时间–住院患者满意度调查结果–门诊患者满意度调查结果–各项临床操作规范执行情况3.经营管理指标：–医院人员流失率–医疗资源利用率–医院财务状况–医疗费用收入比四、考核方法1.数据收集：–通过医院信息系统收集各项指标数据；–进行满意度调查，并结合患者投诉情况。
2.考核周期：–以季度或半年为考核周期，根据具体情况灵活确定。
3.得分计算：–根据各项指标的权重确定考核分值；–每个指标根据实际情况设置得分细则；–综合所有指标的得分，计算绩效考核总分。
4.绩效考核等级划分：–按照总分的百分比进行等级划分，如优秀、良好、一般、差等。
五、绩效考核报告1.报告内容：–根据考核结果生成绩效报告；–报告中包括各项指标的得分情况、得分细则和总体等级评定。
2.报告发布：–报告向各级管理层发布；–医院内部公示。
3.报告解读：–将绩效报告解读给相关部门和工作人员；–发现问题并提出解决方案。
六、改进措施1.针对每个指标不达标的原因进行分析；2.制定相应的改进措施；3.落实改进措施，并追踪改进效果。
七、考核结果应用1.绩效考核结果作为医院管理决策的参考；2.结果与部门或个人的绩效考核挂钩，影响相关人员的奖惩；3.考核结果的公示促进医院内部的透明和公正。
八、总结医院绩效考核方案的制定和执行，有助于医院的规范化运营和提高服务质量。
通过科学的考核方法，医院能够及时发现问题和短板，并采取相应的措施进行改进。
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案一、背景医院作为医疗服务的提供者，其发展水平和服务质量直接关系到患者的生命健康。
为了评估医院的绩效，维护患者权益，促进医院内部管理优化，医院绩效考核成为重要的管理手段。
本文旨在设计一份医院绩效考核方案，确保医院各方面工作顺利运转，提供优质的医疗服务。
二、考核目标1. 优化医疗服务质量，提高患者满意度2. 提高医护人员职业礼仪素质，强化服务意识3. 降低医疗事故发生率，提高医患信任度4. 促进医院创新能力和竞争力的提高，推动医院改革5. 提高医院的效益，为医院经济可持续发展打下基础。
三、考核指标1. 医疗服务质量指标（1）门诊和住院部门：患者诊疗质量、手术成功率、并发症率、手术时间、门诊及住院患者平均等待时间、预约门诊及急诊患者等待时间、出院患者平均住院日、患者满意度等。
（2）中医部门：诊疗质量、中医诊疗规范性、中西医结合疗效比、经验汇总等。
（3）妇产科：孕产妇残存率、湿毒疗效、安全分娩比例、生产时间、新生儿疾病发生率等。
2. 医护人员素质指标（1）仪表姿态：着装规范、仪容仪表、卫生清洁等。
（2）服务态度：问诊技巧、患者情绪调理、表达能力等。
（3）职业操守：敬业精神、养成自我要求、认真工作等。
3. 医院安全管理指标（1）医疗设施管理：设施维护、设备质量、设备检测等。
（2）感染控制：控制医院感染率、消毒操作规范等。
（3）医疗事故管理：事故报告及处置、医疗纠纷处理、风险分析等。
4. 科研创新指标（1）科研工作量：发表论文、参加学术交流、申请专利等。
（2）医学科研质量：论文质量、学术水平、创新性等。
5. 医院效益指标（1）收入情况：医疗收入、科研收入、其他收入等。
（2）费用控制：人员、物资费用及水电费等。
（3）财务情况：流动资产、固定资产、股本、流动负债等。
四、考核周期一年为考核周期，每年考核一次，并制定相应的考核方案和考核标准。
五、考核流程1. 根据考核指标设计医院绩效考核方案。
2. 宣传医院绩效考核方案，让各方知晓考核指标与考核标准。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案（精选10篇）为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。
某医院绩效考核方案
某医院绩效考核方案一、目的与原则医院绩效考核方案的目的是通过评估和激励机制，推动医院组织、个人的工作质量和效率提升，实现医院整体绩效的持续改善和发展。
本方案的原则为公正、科学、激励和可操作性。
二、考核内容和指标1.临床医疗绩效（1）医疗质量：手术成功率、并发症发生率、病死率等。
（2）医疗安全：医疗事故发生率、医疗纠纷率等。
（3）临床路径管理：临床路径执行情况、费用管控效果等。
（4）门诊和住院效率：平均等待时间、住院日均费用等。
2.病房管理绩效（1）床位利用率：床位周转率、床位使用率等。
（2）病房环境：患者满意度、病房卫生、病房设施等。
（3）护理质量：医护配比、入院死亡率、护理差错率等。
3.医疗经营绩效（1）经济效益：医疗总收入、药品成本控制、床位收入等。
（2）患者满意度：患者满意度调查结果、投诉率等。
（3）医疗资源合理配置：医疗设备利用率、药品库存控制等。
4.科研和教学绩效（1）科研成果：科研成果发表、科研项目批准等。
（2）教学评估：教学质量、师资素质等。
三、考核方法1.考核周期考核周期为一年，根据医院运营情况，可以适当调整考核周期。
2.考核方式（1）定量指标考核：对于能够直接量化的指标，采用定量评分。
（2）定性指标考核：对于难以量化的指标，采用定性评价。
3.考核评分体系（1）考核指标的权重：根据医院的发展战略和需求，对各项指标进行权重分配。
（2）指标达标标准：根据医院自身情况，制定指标达标的标准。
4.考核结果（1）个人绩效：根据各项指标的考核结果，对个人进行评估，形成个人绩效评分。
（2）团队绩效：对医院的各个科室或团队进行评估，形成团队绩效评分。
（3）医院整体绩效：根据个人和团队的绩效评分，计算出医院的整体绩效评分。
四、激励机制1.绩效奖金：根据绩效评分和个人薪酬奖励政策，对优秀的个人和团队给予相应的绩效奖金激励。
2.职称晋升：将绩效考核作为职称晋升的重要依据，对表现优秀的人员进行晋升。
3.奖励和荣誉：对绩效考核成绩突出的个人和团队进行表彰和奖励，提高工作动力和荣誉感。
医院绩效考核方案范本
医院绩效考核方案范本一、背景介绍医院作为医疗服务机构，为了提高医疗质量、促进医疗卫生事业的发展，必须加强绩效管理工作。
医院绩效考核是评价医院运营绩效和医务人员绩效的重要手段之一。
本文档旨在提供一份医院绩效考核方案范本，以供医院参考。
二、绩效评价指标体系1. 临床业务绩效指标：a. 流程指标：包括门诊、急诊、住院以及手术等流程中的关键指标，如平均等待时间、平均就诊时间、病房平均住院天数、手术成功率等；b. 病例指标：包括病例质量、病情稳定度、疗效评定等指标；c. 护理指标：包括病房环境卫生评估、护理质量评估等指标。
2. 医务人员绩效指标：a. 临床技术水平和专业素养：包括医生、护士等的医疗技能水平、学术研究能力、继续教育情况等；b. 工作效率和责任心：包括医务人员工作时效、工作责任感等；c. 团队协作能力：包括医务人员与其他科室、护士团队的协作情况等。
3. 年度经济绩效指标：a. 财务指标：包括年度营业收入、利润、费用控制情况等；b. 医保费用控制：包括门诊费用、住院费用控制情况等；c. 资源利用效率：包括设备利用率、床位利用率等。
4. 患者满意度指标：a. 问卷调查结果：通过向患者发放问卷，了解患者对医院服务的满意程度；b. 投诉处理情况：评估医院对患者投诉的处理情况；c. 服务态度和沟通能力：评估医务人员对患者的服务态度和沟通能力。
三、绩效评价流程1. 制定绩效考核计划：医院应根据自身特点和目标制定绩效考核计划，明确考核内容和指标体系，并确立考核周期。
2. 数据收集和整理：医院应建立科学的数据收集和整理机制，确保数据的准确性和及时性。
3. 绩效测评和分析：通过对收集的数据进行测评和分析，得出绩效评价结果，并进行定量、定性的绩效指标分析。
4. 绩效反馈和奖惩机制：医院应建立及时的绩效反馈机制，并根据绩效评价结果进行奖惩，激励医务人员积极改进和提高绩效。
5. 绩效考核结果公示：医院应根据相关规定，将绩效考核结果公示，增加透明度和公信力。
医院科室绩效考核方案（2）
医院科室绩效考核方案（2）医院科室绩效考核方案医院绩效考核方案一、科室绩效;科室总绩效工资(A)=(科室总收入-科室总成本)×绩效分配权重系数×综合目标考核得分在97分以下按100元/分扣发绩效工资。
医疗的分值扣科主任，护理的分值扣护士长，科室所扣分值能追述个人的，由科主任追述并扣罚到当事人。
医师风险绩效(B)=A×20% 科室活动经费(C)=A×2% 门诊津贴(D)= 200元二、医师绩效工资;医师总绩效工资(E)=(A -B-C-D)×医师人数/全科总人数住院医师按工作量享受风险绩效;科主任享受医生平均绩效的.1.8倍，付科主任享受医生平均绩效的1.6倍门诊医师绩效工资(F)=科室平均绩效工资+D(科室进行量化考核)门诊轮换至病房的医生及进修医生归岗者，首月享受科室平均绩效工资。
门诊医师工作量包括：门诊人次、收住院人次及出勤情况。
三、病房医师绩效工资：病房医师工作量指标包括：出院病人数、出院病人总占床日数、当月出勤，结算收入。
各项指标的权重系数a=(本人当月出院结算病人数÷全科当月出院结算病人数)×30% b=(本人当月出院结算病人占床日数÷全科出院结算病人占床日数)×20% c=(本人收入÷全科收入)×40%d=(本人当月出勤天数÷科室当月总出勤天数)×10% 个人绩效工资=a+b+c+d。
(科室二级考核)四、护士长享受护士平均绩效的1.8倍，副护士长享受护士平均绩效的1.6倍。
五、临床护士绩效工资的发放：六、临床护士绩效工资的发放：按照护士能级管理规定执行，有床位的科室，护士绩效分配系数：辅助护士0.4倍、责任一级护士0.8倍、责任二级护士1倍、责任三级护士1.2倍.其他无床位的科室按原方案执行，科室护士总绩效工资(G)=(A -B-C-D)×护士人数/全科总人数七、能级管理占80%，出勤占20%。
医院绩效考核方案(5篇)
医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标，它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇，希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织;财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织;客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。
学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。
三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
医院绩效考核方案
医院绩效考核方案医院绩效考核方案一、绩效考核的背景与目的医院绩效考核是指通过对医院各个方面进行系统性评估和量化分析，以评定医院整体运行状况和各项工作的质量与效率，并对医院工作进行科学管理的一种绩效评价方法。
其目的是为了提高医院工作效率和质量，进一步规范医疗服务，提升医院竞争力，更好地满足群众健康需求。
二、绩效考核的内容与指标1. 医疗质量指标- 住院患者死亡率：评估医院治疗效果和医护水平；- 门诊患者治愈率：评估医院门诊服务的有效性；- 术后并发症发生率：评估医院手术操作技术和管理水平；- 医疗差错发生率：评估医疗过程中是否存在弄虚作假、虚假宣传等问题。
2. 医疗服务指标- 患者满意度调查结果：评估医院服务态度、服务质量；- 门诊候诊时间：评估医院门诊工作效率；- 住院患者平均住院天数：评估医院住院治疗管理和床位使用效率。
3. 医疗经济指标- 医院财务收支情况：评估医院经济效益和资金利用情况；- 门诊收入、住院收入：评估医院经济实力和经营能力；- 医疗服务费用合理性评价：评估医院医疗费用合理性，防止医患纠纷发生。
4. 医疗管理指标- 医院管理制度完善程度：评估医院管理制度的实施情况；- 医疗设备设施完善程度：评估医院医疗设备和设施的现代化水平；- 医务人员培训情况：评估医院医护人员专业水平和学习能力。
三、绩效考核的实施步骤与方法1. 制定绩效考核计划：由医院领导核定年度绩效考核计划，明确考核内容、指标和权重。
2. 数据收集与整理：医院内部相关部门按照统一标准和方法，收集与绩效考核相关的各项数据。
3. 数据分析与评价：运用统计学和管理学方法，对收集到的数据进行分析和评价，形成绩效报告。
4. 反馈与汇报：将绩效报告反馈给各部门负责人，并组织汇报会议，对绩效状况进行分析和讨论。
5. 措施调整和改进：根据绩效报告的结果，制定相应的改进措施和行动计划，逐步改进医院工作。
四、绩效考核的权责与激励机制1. 权责对应机制：医院领导和各部门负责人对本部门的绩效考核负责，成绩优秀者给予奖励，绩效较差者进行问责。
医院绩效考核方案（通用13篇）
医院绩效考核方案医院绩效考核方案(通用13篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展，往往需要预先制定好方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的医院绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。
医院绩效考核方案篇1根据医院有关绩效考核的规定，特制定《检验科绩效考核实施方案》，请大家遵照执行。
一、考核目标与原则目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限从20xx年8月1日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次。
新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容（一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。
（二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和安全。
（三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，倡导良好、融洽、简单的人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力。
（五）全勤：鼓励员工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。
四、考核方法（一）绩效考核基础分为80分，专业资格20分。
依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。
考评总分为基础分+专业资格分+加分。
（二）考评工作分为两个步骤：1.科室评价。
科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的'工作行为做好日常记录。
科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价，每月5日前，考核结果报送院办公室。
医院绩效考核方案细则模板
医院绩效考核方案细则模板医院绩效考核方案细则一、考核目的医院绩效考核的目的是评价医院在一定时期内的运行绩效，为医院的改进和发展提供依据，促进医院向着更加高效、高质量的方向发展。
二、考核内容1. 门诊工作考核：（1）门诊次均就诊时间：评价医生门诊工作效率，要求门诊次均就诊时间不超过规定时间；（2）门诊复诊率：评价医生门诊诊疗质量，要求门诊复诊率低于一定标准；（3）门诊药品费用率：评价医生门诊开药合理性，要求门诊药品费用率低于一定标准。
2. 住院工作考核：（1）平均住院日数：评价医院住院病人的床位周转率，要求住院平均日数低于一定标准；（2）手术成功率：评价医院手术科室的专业水平，要求手术成功率高于一定标准；（3）住院病人满意度：评价医院人文关怀水平，要求住院病人满意度高于一定标准。
3. 财务运营考核：（1）医疗费用收入增长率：评价医院的财务增长情况，要求医疗费用收入增长率高于一定标准；（2）医疗费用占比：评价医院的成本控制能力，要求医疗费用占比低于一定标准；（3）资产周转率：评价医院资产使用效率，要求资产周转率高于一定标准。
4. 质量安全考核：（1）医院感染率：评价医院的卫生安全控制能力，要求医院感染率低于一定标准；（2）不良事件率：评价医院的医疗质量控制能力，要求不良事件率低于一定标准；（3）医患投诉处理及时率：评价医院的服务水平，要求医患投诉处理及时率高于一定标准。
三、考核指标权重考核指标的权重是指不同指标在绩效考核中的重要程度，根据医院的发展目标和策略进行确定。
例如，门诊工作考核指标的权重可以为20%，住院工作考核指标的权重可以为30%，财务运营考核指标的权重可以为30%，质量安全考核指标的权重可以为20%。
四、考核方法1. 数据统计法：通过统计医院一定时期内的相关数据，如门诊次均就诊时间、门诊复诊率等，进行绩效考核。
2. 客观评价法：邀请第三方机构对医院进行评价，如住院病人满意度调查、医院感染率抽样调查等。
医院绩效考核方案
XX医院绩效考核方案为建立科学的现代医院管理制度和绩效管理体系,充分调动广大干部职工的积极性和创造性,优质、高效地完成各项目标工作,提高医院经营效益和综合实力,促进医院健康、稳定、可持续发展,通过对科室经营的效率和效果进行考核和评价，引导员工的行为，强化科室负责人的管理职责，从而提高医院整体的工作绩效，最终实现医院的总体方针和目标，结合医院实际情况,特制定本绩效考核方案。
一、绩效考核原则1、公开原则：考核过程公开化、制度化。
2、客观原则：用事实说话，避免个人主观因素或武断猜想。
3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核科室，同时听取被考核科室对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
4、及时原则：绩效考核反映考核期内被考核科室的综合状况，不涉及本考核期之外的行为。
二、绩效考核周期1、科室核算单元及负责人考核：月度2、非核算单元（行政后勤科室）及负责人考核：季度三、组织管理结构成立医院绩效考核领导小组和绩效考核小组。
绩效考核领导小组由院领导和相关职能科室负责人组成，负责医院绩效考核的管理工作。
绩效考核小组由各考核部门负责人组成，负责医院的绩效考核实施工作。
（一）绩效考核领导小组组长： XXX副组长：XXX成员：XXX（二）绩效考核小组办公室设在医院质控办。
组长： XXX副组长：XXX成员：XXX职责1、绩效考核领导小组职责：（1）负责医院绩效考核方案框架的规划、制定；（2）审阅医院绩效考核方案考核细则；（3）监督绩效考核过程；（4）审定绩效考核结果及绩效考核申述处理。
2、绩效考核小组职责：（1）组织绩效考核细则的编制；（2）绩效考核方案的考核实施与执行；（3）修改和完善绩效考核方案；（4）负责每月收集、汇总并报告绩效考核结果和考核情况。
四、绩效考核分类及分数计算方法（一）绩效考核分类1、全院绩效考核分为核算单元考核和非核算单元考核。
2、核算单元和非核算单元的常规工作考核，不设满分制,根据考核细则逐项扣分或加分，得到考核扣（加）分总数。
医院绩效考核方案完整版
医院绩效考核方案完整版1. 背景和目标在现代医疗体系中，医院的绩效考核是评价医院运营管理水平和医疗质量的重要手段之一。
医院绩效考核的目标是为了推动医院的持续发展和提高医疗服务的质量与效率。
本文将介绍医院绩效考核方案的完整版，以期能够促进医院的改进和卓越。
2. 考核指标医院绩效考核指标是评定医院绩效的量化标准，它能够客观地反映医院的管理、服务、质量等方面的情况。
以下是本方案中的主要考核指标：2.1. 经济效益类•医疗收入增长率•医疗费用控制率•药品费用占比•非药品费用占比•门诊医疗费用均次•住院医疗费用均次2.2. 服务水平类•门诊就诊满意度•住院就诊满意度•医疗服务响应时间•医疗服务质量评分2.3. 质量管理类•手术并发症发生率•医院感染率•重要病例病死率•床位周转率•门诊复诊率3. 考核流程医院绩效考核的流程是一个连续不断的过程，涉及到数据采集、分析、评估和反馈等环节。
下面是本方案中的考核流程：3.1. 数据采集数据采集是医院绩效考核的第一步，通过采集医院相关的数据，为后续的分析和评估提供支持。
数据采集可以通过信息化系统进行自动化采集，也可以通过人工手动录入。
3.2. 数据分析在数据采集完成后，需要对数据进行分析，包括对考核指标的计算和整理。
数据分析可以借助数据分析软件和工具进行，以确保数据的准确性和可靠性。
3.3. 评估和反馈根据数据分析的结果，可以对医院的绩效进行评估和排名。
评估结果应及时反馈给医院管理层和相关人员，以便他们了解医院的现状和改进方向。
4. 考核结果和奖惩机制绩效考核的最终目的是为了激励优秀和改进不足。
因此，绩效考核结果应与奖惩机制相结合，以增强考核的实效性和感召力。
•对于绩效优秀的医院，可以通过奖励金、荣誉称号、项目资助等方式予以奖励。
•对于绩效不佳的医院，应制定相应的改进计划，并指导其进行管理和服务的改进。
5. 总结医院绩效考核方案是医院管理的重要工具，能够推动医院的持续发展和提高医疗服务的质量与效率。
最新医院绩效考核实施方案(精选5篇)
最新医院绩效考核实施方案(精选5篇) 医院绩效考核实施方案篇一随着公立医院改革的持续深入，绩效考核作为改革的活性剂，是以提高医院职工的工作积极性为核心的全过程管理，有效的绩效考核方法能够更好地适应公立医院重大改革和持续发展的需求，对职工起到更好的激励作用，使医院工作效率和服务质量有效提升，进一步贯彻以人为本的思想，更好地为老百姓提供家门口的优质医疗服务作为公立医院的核心来加速发展。
目前在绩效管理主要采用方法包括：目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、360度绩效考评法等。
随着经济体制改革不断深入，公立医院应对现有的绩效考核方法进行改进，确保其能够更好地适应新医改的要求，其中改进方向主要包括了考核、标准、目标、方法，克服以往考核方法中存在的缺乏沟通与反馈、方式单一，效果不理想等问题，从而对现代化医院绩效管理制度进行建立和完善。
（一）平衡计分卡法逐层分解组织战略目标，并将其转化为各种互相平衡的、具体的绩效考核指标，这种考核体系作为具有执行基础、可靠性强的业绩管理体系，其中所包括的各类指标主要针对不同时段进行实现状况的考核，进一步确保战略目标实现，另外进行绩效考核管理时，精细化监测、信息化导航、常规化运行是成功的关键。
这种常见的方法主要从四个维度出发，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将公立医院的战略发展目标转化为具有可行性的目标值和衡量指标，同时可以与其他绩效考核管理方法相结合，对多项考核相结合的绩效考核机制进行建立和完善，从而形成高效的激励约束机制。
（二）关键业绩指标法此考核方法是通过管理指标量化，并对流程绩效进行衡量的考核方法，通过对公立医院战略目标实现的关键因素进行归纳和提取，对内部流程的关键参数进行计算和分析，遵循“二八原理”进一步将战略目标进行分解，成为绩效管理量化指标的重要工具和衡量标准。
另外指标数据来源应具有易操作性、准确性，应确保被考核者具有较高的可理解性和接受度，并形成共识。
医院绩效考核工作方案
医院绩效考核工作方案医院绩效考核工作方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）发表论文者予当月加10分。
（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
（4）参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉，当月扣10分。
（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容：（一）医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医（二）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）②业务能力（10分）③工作效率（10分）④工作质量（10分）⑤劳动纪律（10分）⑥工作态度（10分）⑦出勤率（10分）⑧团结协作（10分）⑨发生差错事故（10分）⑩服务态度（10分）以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
医院绩效考核方案
医院实施绩效考核方案2010—01-02 18：15第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。
根据卫生部“卫规财发［2004]410号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。
医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬,按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则：一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平"作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面：3、劳动纪律方面：4、护理质量管理：5、后勤部务管理:6、医院感染管理：7、财务管理：8、医疗安全管理：二、临床科室绩效考核1、工作效率指标：①病床使用率93%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮5％。
②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。
该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。
每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2％。
③工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行，100%达标.每升降1个百分点，效能工资上下浮2％。
2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。
内科680元，儿科450元,外科750元。
每偏离10％，效能工资下浮2％。
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。
临床科室控制线在70％.每降升1个百分点，效能工资上下浮1％.③药品费用比按各科室标准执行。
医院绩效考核工作方案
医院绩效考核工作方案1. 引言医院绩效考核是衡量医院运营和管理水平的重要指标。
通过科学的绩效考核工作方案，可以激励医院员工的工作积极性，提升医院的综合竞争力和服务质量。
本文档旨在制定一套全面有效的医院绩效考核工作方案，以便为医院的绩效管理提供支持，并促进医院的发展。
2. 绩效考核的目的医院绩效考核的主要目的是评估医院在各个方面的绩效表现，包括医疗服务质量、医院管理效率、医院员工的工作表现等。
通过绩效考核，可以发现和解决医院管理存在的问题，提高医院整体绩效。
3. 绩效考核指标体系为了科学地评估医院的绩效，需要建立一套完整的绩效指标体系。
以下是一些常用的医院绩效考核指标：3.1 医疗服务质量指标•门诊和住院患者满意度•患者康复率•医院感染率•医疗错误率3.2 医院管理效率指标•财务收入增长率•医疗资源利用率•医院资源浪费率•医生和护士的工作效率3.3 员工工作表现指标•工作纪律和责任心•工作成果质量•与同事和患者关系的协调性•专业知识和技能的提升4. 绩效考核流程为了确保绩效考核的科学性和公正性，需要建立一套规范的绩效考核流程。
以下是一个常用的绩效考核流程：4.1 期望目标设定在每一轮绩效考核开始之前，医院需要设定期望目标。
期望目标应该明确、具体、可衡量，并与医院的整体发展目标相一致。
4.2 绩效数据收集绩效数据的收集是绩效考核的基础。
医院可以通过各种手段收集绩效数据，包括患者调查、内部数据分析等。
收集到的数据应该准确、全面，并且能反映实际情况。
4.3 绩效评估与分析绩效评估和分析是绩效考核的核心环节。
医院可以通过比较与期望目标的差距来评估绩效水平，并通过数据分析找出问题所在。
评估和分析的结果应该真实可信，能帮助医院改进和发展。
4.4 绩效奖励和激励绩效考核的最终目的是激励员工和改进医院的绩效。
根据绩效评估的结果，医院可以给予表现优秀的员工一定的奖励和激励措施，如奖金、晋升等。
5. 绩效考核的注意事项在进行绩效考核时，需要注意以下几点：5.1 公平公正绩效考核应该公平公正，不偏袒任何一方。
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【最新整理，下载后即可编辑】医院绩效考核方案目录绩效考核管理委员工作章程 (3)**医院绩效考核管理办法（暂行） (5)第一条绩效考核管理意义 (5)第二条绩效考核目的 (5)第三条绩效考核组织机构 (5)第四条绩效考核实施手段 (5)（一）计算机信息化管理·····错误!未定义书签。
（二）个人绩效档案管理·····错误!未定义书签。
第五条绩效考核项目 (5)（一）科室绩效考核项目 (6)1、平衡计分卡（权重百分制） (6)2、关键绩效考核指标（KPI） (6)（二）个人绩效考核·······错误!未定义书签。
第六条对科主任（含护士长）及以上干部的职务考核错误!未定义书签。
第七条医德医风考核·······错误!未定义书签。
第八条绩效考核办法 (7)第九条双重扣分与一票否决 (8)第十条奖惩 (8)**医院医疗事故、医疗纠纷处理机责任追究制度错误!未定义书签。
第一章总则···········错误!未定义书签。
第二章医疗纠纷的处理······错误!未定义书签。
第三章医疗纠纷评析·······错误!未定义书签。
第四章医疗纠纷性质的认定····错误!未定义书签。
第五章医疗纠纷责任人的处理···错误!未定义书签。
第六章管理者的责任·······错误!未定义书签。
第七章医疗纠纷、事故的备案登记·错误!未定义书签。
第八章附则···········错误!未定义书签。
关于加强考勤管理的通知········错误!未定义书签。
**院医疗质量管理方案（修订稿） (8)第一章总则 (8)第二章考核办法 (9)第三章奖励 (10)第四章罚则 (10)第五章附则 (15)**医院职工奖惩条例··········错误!未定义书签。
一、总则·············错误!未定义书签。
二、奖励·············错误!未定义书签。
三、处罚·············错误!未定义书签。
四、奖惩审批···········错误!未定义书签。
五、附则·············错误!未定义书签。
**医院医德考评实施方案（试行）····错误!未定义书签。
一、指导思想···········错误!未定义书签。
二、组织领导及职责········错误!未定义书签。
三、考评范围···········错误!未定义书签。
四、考评标准···········错误!未定义书签。
五、考评的方法步骤及原则要求···错误!未定义书签。
1、方法与步骤·········错误!未定义书签。
2、考评原则及要求·······错误!未定义书签。
六、考评等次的评定········错误!未定义书签。
七、建立医德档案·········错误!未定义书签。
八、考评结果应用·········错误!未定义书签。
关于医德考评工作的会议纪要······错误!未定义书签。
一、确定对医疗纠纷的医德考评扣分问题错误!未定义书签。
（一）对2009年度结案的医疗纠纷进行确认错误!未定义书签。
（二）细化医德考评扣分标准··错误!未定义书签。
（三）对医疗纠纷的绩效考核问题错误!未定义书签。
二、进一步明确医德考评加、扣分问题错误!未定义书签。
（一）突发事件医疗抢救的加分界定错误!未定义书签。
（二）表彰加分的界定·····错误!未定义书签。
三、确定出勤率的年度考核问题···错误!未定义书签。
（一）病假··········错误!未定义书签。
（二）事假··········错误!未定义书签。
（三）全年病、事假累计或超过180天的，不参加年度考核。
·············错误!未定义书签。
四、补增医德考评工作领导小组成员·错误!未定义书签。
绩效考核管理委员工作章程第一条医院绩效考核管理小组在医院院长的直接领导下开展工作，主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
第二条绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则，坚持民主集中制和规范管理原则，有效落实绩效考核标的，促进医院内部管理持续、健康发展。
2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。
第三条绩效考核管理小组组成结构1、组长：2、副组长：3、成员：党办、医务部、护理部、财务部、感染管理办公室、药品管理部、医保办公室、运营办公室等部门的负责人。
4、绩效考核管理委员会的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门运营办公室负责。
第四条绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系，对相关部门提出的绩效考核项目与标准进行审议。
2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值3、跟踪并评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见。
4、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。
第五条绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度第六条召开绩效考核管理委员会会议，实际参会人数不应少于应到会人数的2/3，会议决议方为有效。
第七条绩效考核管理委员会，根据需要讨论的问题，定期或不定期召开会议，原则上每月一次。
第八条绩效考核管理委员会的重要会议应形成会议纪要，以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
第九条在本工作章程（试用）具体实施过程中，如遇未尽事宜，可由运营办公室提交绩效考核管理委员会研究决定。
第十条本文件自下达之日起实施，原有关规定与本文件不符的，按本文件规定执行。
第十一条本文件最终解释权归绩效管理小组。
石家庄京冀康复医院二零一七年十二月二十八日绩效考核管理办法（暂行）为进一步加强医院绩效考核实施力度，建立科学的激励约束机制，实现全方位的综合平衡管理，经研究，制订一下绩效考核管理办法（暂行）。
第一条绩效考核管理意义绩效考核是通过一定的方法和客观的标准，对科室在医德医风、财务管理、规章制度执行力以及工作质量、工作业绩等方面进行的综合评价，是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。
第二条绩效考核目的有效的绩效考核，是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段，以保证医院管理目标的实现，更好地促进医院发展。
第三条绩效考核组织机构（一）绩效考核工作在医院绩效考核管理小组的监督指导下实施。
（二）医院绩效考核管理小组的工作由医院院长直接负责。
（三）负责绩效考核工作的各相关职能管理部门。
第四条绩效考核实施手段对科室的绩效考核管理，建立在医院HIS系统平台上，以会计核算管理、成本核算管理、物流管理、固定资产管理、绩效核算管理为基础，在绩效考核中引导科室和医务人员正确开展医、教、研各项工作，科学实现医院发展的战略目标。
帮助医院管理层对具有战略重要性的领域做全方位的追踪，确保日常业务运作与医院所确定的战略目标保持一致。
第五条绩效考核项目（一）科室绩效考核项目运用“二八”管理原理，建立平衡计分卡和关键绩效考核指标（KPI），对科室实施绩效考核。
具体为以下内容：1、平衡计分卡（权重百分制）（1）财务管理维度60%——收入与成本控制/月指标（2）顾客服务维度15%——创造病人忠诚度/月指标（3）内部流程维度20%——质量与品质控制/月指标（4）学习与成长维度5%——开发核心竞争力/年指标平衡计分卡由四级关键考核指标（KPI）组成，详见附表二至附表十一。