电子商务物流信息技术
物流信息技术-7章 物流电子商务
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授人以鱼不如授人以渔
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朱明工作室
zhubob@
(四)电子商务与物流的连接模式 1、从电子商务企业向物流企业延伸 2、从物流企业向电子商务企业延伸 3、现货仓单交易
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授人以鱼不如授人以渔
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朱明工作室 1．从电子商务企业向物流企业延伸 ． zhubob@ 信息查询、交易在网上进行， 信息查询、交易在网上进行，物流业 务由物流公司承担， 务由物流公司承担，而各种要素的整合则 由电子商务企业来完成。 由电子商务企业来完成。如代为选择物流 企业、物流方式和运输手段；代付运费、 企业、物流方式和运输手段；代付运费、 保管费及保险费； 保管费及保险费；代为生产提单和送达提 代为结算货款，提供信息查询功能等。 单；代为结算货款，提供信息查询功能等。 而物流企业则只从事保管、分拣、加工、 而物流企业则只从事保管、分拣、加工、 配送和运输等传统服务。 配送和运输等传统服务。
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朱明工作室 2．从物流企业向电子商务企业延伸 zhubob@ 信息查询、交易、 信息查询、交易、货物送达均由物流企业完 广州某公司曾设想以仓库和物流中心为基地， 成。广州某公司曾设想以仓库和物流中心为基地， 卖者将货物存入仓库，并在网上发布销售信息。 卖者将货物存入仓库，并在网上发布销售信息。 买者一旦与卖者在网上达成购销合同， 买者一旦与卖者在网上达成购销合同，仓库将锁 定卖者的库存货物，买方款到发货， 定卖者的库存货物，买方款到发货，并由仓库将 货款支付给卖方。这样， 货款支付给卖方。这样，将交易与物流有机地结 合在一起，从而简化了商务环节。 合在一起，从而简化了商务环节。这是一个巧妙 的设想， 的设想，物流企业将交易与物流有机地结合在一 从而简化了商务环节。 起，从而简化了商务环节。
电子商务中的物流信息技术
电子商务中的物流信息技术电子商务中的物流信息技术电子商务借助的核心技术是互联网，其最大的特点就是信息的传递和处理可以不受空间和地域的限制，为信息的使用者提供最大限度的灵活性和时效性。
正是这一特点使电子商务成为储备技术应用在企业经营管理中的特点，而作为新兴的业务领域，现代物流管理正是以跨区域的动作方式和机动、灵活、快捷的特点作为其赢得市场生存空间的一个关键要素。
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。
在电子商务环境下，计算机网络技术的普及应用促进了物流技术进步。
目前物流技术综合了许多现代技术，如GPS、EDI等等，从而大大提高了物流营运效率。
传统物流的核心是企业的生产制造，由生产出发去考虑如何以最低的成本将产品送到消费者手中，传统物流的目的是向社会供应商品，生产是物流的推动力。
电子商务流则不然，它的源动力不是来源于生产制造而是来源于消费者需求的拉动力，即由消费者需求开始，通过物流大系统各个环节的信息传递，最终决定商品生产企业应如何进行生产，电子商务流的最终目标是消费者需求的满足。
由于消费者的需求千变万化，因而企业进行生产时必须依据消费者的具体需求进行采购、设计和投产，这就导致生产经营必须有很强的市场目的性，企业在生产之前必须深入市场调查，确实掌握消费需求的信息，并完成这一信息的准确、快速传递。
1. EDI技术EDI是指具有一定结构特征的数据信息在计算机应用系统之间进行的自动交换和处理，这些数据信息称为电子单证，EDI的目的就是以电子单证代替纸面文件，进行电子贸易，从而在很大程度上提高商务交易的效率并降低费用。
在EDI中，计算机系统是生成和处理电子单证的实体；通信网络是传输电子单证的载体；标准化则将生成的电子单证按规定格式进行转换以适应计算机应用系统之间的传输、识别和处理．随着Internet的发展，EDI与迅速发展的Internet相结合产生以下四种方式：（1）Internet Mail。
电子商务与物流信息技术
物流信息管理实务（一）之浅谈物流信息技术与电子商务的关系作者：物流103班第三小组目录引言一、电子商务二、物流信息技术三、电子商务与物流信息技术的关系四、总结引言：进入21世纪以来,电子商务迅猛发展、方兴未艾。
电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。
在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。
电子商务提高了物流业在经济中的地位,使物流活动变得越来越重要,也因此使物流信息化问题变得十分迫切。
物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。
而且,电子商务的发展影响和改变了物流的运作形态,为物流信息化建设创造了有利的技术条件和市场环境。
电子商务有很多的优势,这些优势的充分发挥必须以可靠高效的现代化物流运作为保证,而物流信息化是现代物流的重要内容和重要标志,贯穿现代物流的所有环节和整个过程。
电子商务的发展对于我国物流行业的影响是深远的，对物流信息化提出了更高的要求。
电子商务时代的物流信息化电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到客户手中,即完成商品的空间转移(物流),才标志着电子商务过程的结束。
因此,物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大程度上取决于物流现代化的水平。
物流现代化中最重要的部分是物流信息化。
现代社会已步入信息化时代,物流的信息化是整个社会信息化的必然要求。
物流信息化是电子商务物流的基本要求,是企业信息化的重要组成部分,表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、储存等环节的联系,对优化供货程序、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。
电子商务物流信息化的实现技术物流的信息化需要借助于先进的物流信息技术才能实现。
电子商务与物流信息技术
电子商务与物流信息技术在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
随着消费者对于线上购物的需求不断增长，电子商务企业面临着越来越多的挑战，其中物流环节的高效运作成为了关键。
而物流信息技术的发展，为电子商务的成功提供了强有力的支持。
电子商务的迅速发展改变了人们的购物方式和消费习惯。
消费者可以足不出户，通过网络浏览和比较各种商品，并在短时间内完成购买。
然而，要将商品准确、及时地送达消费者手中，就需要依靠高效的物流系统。
在这个过程中，物流信息技术发挥了至关重要的作用。
物流信息技术涵盖了多个方面，其中包括物流信息的采集、传输、处理和应用等。
例如，条码技术和射频识别技术（RFID）能够快速准确地识别商品，提高了物流操作的效率和准确性。
通过在商品上贴上条码或安装 RFID 标签，物流企业可以在各个环节轻松获取商品的信息，实现对货物的实时跟踪和管理。
物流信息系统是物流信息技术的核心组成部分。
它整合了订单管理、库存管理、运输管理等多个模块，实现了物流业务的信息化和自动化。
当消费者在电子商务平台上下单后，订单信息会立即传输到物流信息系统中。
系统会根据库存情况安排发货，并选择最优的运输路线和方式。
同时，消费者也可以通过系统实时查询订单的状态，了解商品的运输进度。
在物流运输环节，全球定位系统（GPS）和地理信息系统（GIS）的应用为物流企业提供了精确的导航和路线规划。
通过 GPS 技术，物流车辆的位置可以实时被监控，确保货物按时送达目的地。
GIS 系统则能够结合地理数据和交通状况，为运输路线的选择提供智能决策支持，避开拥堵路段，降低运输成本。
另外，物流信息技术还促进了物流企业之间的协同合作。
电子数据交换（EDI）技术使得企业之间可以快速、准确地交换物流信息，实现了供应链的无缝对接。
通过 EDI，供应商、制造商、物流企业和零售商能够共享库存、订单和运输等信息，提高了整个供应链的响应速度和灵活性。
然而，尽管物流信息技术为电子商务带来了诸多优势，但在实际应用中也面临着一些挑战。
电子商务下的物流信息技术
电子商务下的物流信息技术引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，物流信息技术成为电子商务中不可或缺的一环。
传统的物流管理方式已经无法满足电子商务的高效和及时要求，因此，物流信息技术的发展成为提高电子商务配送效率和用户体验的重要途径。
本文将探讨电子商务下的物流信息技术的发展趋势和对电子商务的影响。
发展趋势1. 物流信息系统电子商务下的物流信息技术主要通过物流信息系统来实现。
物流信息系统通过整合供应链、仓库管理、运输等环节的数据，实现物流信息的全程可视化和实时监控。
随着物流信息系统的发展，物流信息的采集、处理、分析和应用能力得到了大幅提升。
2. 物流跟踪技术物流跟踪技术是电子商务下物流信息技术的核心。
通过利用全球定位系统（GPS）、条码、RFID等技术手段，物流企业可以实时获取货物的位置、运输状态和运输时间等信息。
物流跟踪技术的应用，使得用户可以方便地追踪自己的包裹，提高了物流配送的透明度和可信度。
3. 大数据分析随着电子商务规模的不断扩大，物流信息的数据量也在快速增长。
在这个背景下，大数据分析成为物流信息技术的重要应用方向。
物流企业可以通过对海量数据的分析，提取有价值的信息，如交通拥堵状况、用户需求预测等，以优化配送路径和提高运输效率。
4. 无人化配送随着无人驾驶、无人机等技术的发展，无人化配送成为物流信息技术的新方向。
通过引入自动化装置和机器人，物流企业可以实现无人化仓储和配送，减少人力成本和提高效率。
无人化配送不仅可以解决人力短缺的问题，还可以提高配送安全和准确性。
对电子商务的影响1. 提高配送效率和准确性物流信息技术的发展使得电子商务的配送更加高效和准确。
物流跟踪技术和大数据分析可以帮助物流企业实时监控货物的位置和运输状态，及时调整配送计划，避免因人力不足或交通拥堵等原因造成的延迟。
同时，物流信息系统的全程可视化和实时监控，提高了配送的可靠性和保障了用户的消费体验。
2. 优化供应链管理物流信息技术的应用可以帮助企业优化供应链管理，提高库存管理和订单处理的效率。
物流信息技术项目五 电子商务物流
导入案例：淘宝销售额350.18亿 引领各大电商角逐双11
思考：
1．1．支付电子商务的主要方式是什么？为什么？
2．电子商务的发展方向是什么？
项目五 电子商务物流
任务一 电子商务基础知识 任务二 电子商务环境下的物流系统 任务三 电子商务物流的运作模式
任务一 电子商务基础知识
一、电子商务的概念 电子商务是指人们利用电子手段进行商务活动，是商务活动
。 （4）O2O拓宽了电子商务的发展方向，由规模化走向多元
化。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 3.我国O2O的发展现状 我国已经涌现了一批O2O模式创新企业。 我国O2O的市场规模和用户潜力巨大。
任务二 电子商务环境下的物流系统
一、电子商务的体系结构 电子商务的法律、法规体系、安全认证体系、电子
互联网成为线下交易的前台。 O2O分为一把消费者从线上带到线下消费；另一是
将线下的群体带到线上消费。
任务一 电子商务基础知识
七、电子商务发展的新趋势 2.O2O的优势 （1）O2O模式充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息
、海量用户的优势，团购就是O2O的典型代表。 （2）O2O模式可对商家进行直观的统计和追踪评估。 （3）O2O模式在服务业中具有价格便宜、购买方便等优势
任务三 电子商务物流的运作模式
四、物流一体化模式 1.物流一体化的概念 物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业
和消费者组成的供应链整体化和系统化的物流模式。 物流一体化要求专业化的物流管理人员和技术人员充分利用专业化物流
设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效 果。物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流的充分 发育和完善为基础。 2.物流一体化的特点 （1）具有大量化、共同化、信息化的特点。 （2）要对所有供应链企业的物流体系实行统一的信息管理和调度。 （3）通过加强供应链的整体化和系统化，提高物流效率，降低物流效率 ，达到整体最优化的效果。 3.物流一体化的形式 物流一体化有3种形式，即垂直一体化、水平一体化和物流网络。
电子商务环境下的物流信息管理技术
电子商务环境下的物流信息管理技术随着电子商务的快速发展，物流信息管理技术也随之进步，成为电子商务发展中不可或缺的组成部分之一。
物流信息管理技术是指利用信息技术对物流信息进行收集，传递、分析和处理的过程，其目的是优化物流流程，提高物流效率，提升企业竞争力。
一、电子商务环境下的物流信息管理电子商务的本质是网络交易，因此，电子商务环境下的物流信息管理与传统方式有很大差异。
传统物流是由专业物流企业负责，而电子商务物流则需要电商企业自行实现或委托第三方物流企业代理。
电子商务物流需要更加精准的信息管理，从在线下单到货物配送、签收，每个环节都要采集、传输、处理并回传信息，这就必须借助物流信息技术。
二、电子商务物流信息管理技术1. RFID技术RFID技术是物联网技术的基础，其优点是标签可重用，保存大量数据，标签扫描后数据可实时传输，读写速度快等。
RFID标签可以精确记录货物的位置、数量、运输车辆信息、时间等重要信息，企业可以根据RFID数据，对物流流程进行实时管理，及时发现和解决物流问题，提高物流效率。
2. GPS技术GPS是一种卫星定位服务技术，可以精准地定位货物所在位置。
企业可以通过GPS技术对货物进行实时跟踪，有效避免货物被盗或误送、延误等问题。
此外，运输车辆通过GPS定位，还可以保证物流路线安全、合理。
3. 物流软件电商企业可以借助物流软件，实现整个物流环节的管理。
物流软件可以实现下单、跟踪货物运输、发货、配送、签收等所有流程的管理，可以让企业及时获得每个环节的信息，及时响应客户、调整物流策略。
4. 云计算技术云计算技术可提供丰富、便利、弹性的服务，为物流信息一体化、可视化、管理提供了基础设施和软件支撑。
例如，利用云计算技术，可以实现物流信息的实时管理、统计、分析、预测等操作，可以识别出物流方面的问题并采取措施解决，提高物流效率。
三、电子商务物流信息管理技术的优势1. 提高物流效率利用物流信息管理技术，可以实现物流流程可视化、信息化管理，减少物流过程中的一些非必要操作，提高物流效率，缩短业务流通时间。
电子商务下物流信息技术
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8
条形码的类型有哪些？各有什么特点？
条形码种类很多，多达四十余种，常见的也有二十多种码制。按不同的方式可 以分为不同的类型。
❖ 4）UCC／EAN—128码。UCC／EAN—128码是目前可用的最完整的、高 密度的、可靠的、应用灵活的字母数字型的一维条码之一。它允许表示可变 长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码符号中。
在20世纪90年代发明了二维条形码。二维条形码除了具有一维条形码的优点外， 同时还有信息量大、可靠性高，保密、防伪性强等优点。二维条形码作为一 种新的信息存储和传递技术，从诞生之时就受到了国际社会的广泛关注。经 过几年的努力，现已应用在国防、公共安全、交通运输、医疗保健、工业、 商业、金融、海关及政府管理等多个领域。
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2
物流信息的构成
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3
物流信息特征
(1)物流信息作为一种无形的抽象资源，具有信息一般特征，包括真 实性、有价性、可识别性、可转换性、可存储性、可传输性、可共享性、 可处理性、可再生性等。
(2)物流信息具有覆盖的广泛性和数目的海量性。由于物流企业经营 范围的不断扩大，物流服务的领域和种类日新月异，覆盖的经济领域不 断扩大，物流信息需要反映的内容也越来越丰富，来源多样化，数据量 不断增大。
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4
常见电子商务信息技术
❖ 条码技术
❖ 射频技术
❖ EDI技术
❖ GPS/GIS技术
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5
电子商务下的物流信息技术研究
电子商务下的物流信息技术研究随着电子商务的迅速发展，物流信息技术在物流业中的重要地位越来越被人们所认识和重视。
物流信息技术作为物流业中技术含量很高、应用前景很广阔的领域，它对整个物流业的效益和产品质量具有非常重要的影响，已经成为物流业发展的关键领域之一。
本文将对电子商务下的物流信息技术进行探讨。
一、物流信息技术在电子商务中的作用电子商务是数字时代的产物，它为人们带来了便捷、快捷的购物体验，然而电商的高速增长带来的问题是物流体系跟不上。
这就要求物流企业必须加紧推进智能化物流和信息化物流建设。
物流信息技术对于电子商务的物流问题具有非常重要的作用，它可以提高物流效率，降低物流成本，保障商品运输的安全等，下面我们分别阐述。
1、提高物流效率物流效率是物流业的核心指标之一，它关系到物流业能否满足消费者的需求。
而物流信息技术可以通过提高物流计划、协调、调度、跟踪等方面，进一步提高物流效率。
例如，物流信息技术可以使物流企业对运输车辆进行实时的监控，实时了解车辆行驶情况，及时发现和解决交通拥堵等问题。
又例如，物流信息技术可以对运输路线和货物有更为科学的组织、调度和管理，提高物流的效率和效益，缩短运输时间。
2、降低物流成本随着电商的快速发展，物流成本成为企业和消费者都非常关注的问题。
在物流成本过高的情况下，很难满足消费者的需求和维持物流企业的竞争力。
而物流信息技术可以通过改善物流企业的管理方式，进而降低物流成本。
例如，物流信息技术可以提高物流的装载率，减少顺空载的情况发生，从而降低物流成本。
又例如，物流信息技术可以节约物流企业的人力、物力和资金，提高企业的效益和竞争力。
3、保障商品运输的安全商品运输的安全一直是物流业的重中之重，而物流信息技术可以对商品的运输安全进行全面的监控和管理，从而保障商品运输的安全。
例如，物流信息技术可以实现对货物的实时追踪和监控，及时发现和解决货物遗失、车辆火灾、车祸等突发事件。
又例如，物流信息技术可以提供货物运输过程中的安全防范措施，比如装载时适当分隔，对于易碎、高价值货物进行专业包装，提高货物的运输安全性。
电子商务物流信息技术
GPS信号
四路摄像头
CDMA/GPRS 通讯基站 报警信号
GPS卫星
GPRS/CDMA通讯基站
INTERNET
通过 ADSL ISND CABL等
刑车
消防车
警车
影像传输软件
计算机
电子地管理软件
系统设备组合示意图
卫星
DVR
影像传输软件
GD-4V GPS 卫星定位导航 GM-4V 服务器
电子地图软件
RF技术 无线射频数据传输 （RFDC）技术是通过特 定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。
无线系统管 理软件
RF技术 无线射频数据传输 （RFDC）技术是通过特 定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。
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7.4 地理信息系统
7.4.1 GIS的概念
地理信息是指空间地理分布的有关信息,它 是表示地表物体和环境固有数量、质量、 分布特征、相互联系和变化规律的数字、 文字、图形、图像等的总称。 GIS是将地理学、计算机科学、测绘遥感学、 城市科学、环境科学、信息科学、空间科 学、管理科学和信息科学融为一体的新兴 学科。
3．条形码与POS
手持式条形码扫 描器
7.2 电子数据交换技术
7.2.1 EDI概述 1．EDI的定义 国际标准化组织对EDI的定义是：将贸易(商业) 或行政事务处理，按照一个共认的标准，形成结 构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计 算机的电子传输方法。 7.2.4 EDI在物流中的应用
物联网（The Internet of things）的概念是 在1999年提出的，它的定义很简单：把所 有物品通过射频识别（RFID）、红外感应 器、全球定位系统、激光扫描器等信息传 感设备与互联网连接起来，进行信息交换 和通讯，实现智能化识别、定位、跟踪、 监控和管理。国际电信联盟2005年的一份 报告曾描绘“物联网”时代的图景：当司 机出现操作失误时汽车会自动报警；公文 包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会 “告诉”洗衣机对颜色和水温的要求，等 等。
电子商务物流信息化关键技术研究
电子商务物流信息化关键技术研究近年来，电子商务的发展速度非常迅猛，物流行业也因此得到了很大的推动。
随着电子商务平台的不断涌现，人们的消费渐渐转向网上购物，这也就导致了物流运输的高峰期，物流行业在这个过程中则显得尤为重要。
因此，电子商务物流信息化关键技术研究也成为了当今物流行业中最为热门的话题之一。
一、物流信息化的基础技术物流的基础就是仓储、运输、配送、装卸以及库存管理等各个环节的协作和配合，因此，基础技术的支持是物流信息化的前提。
主要包括以下几个方面：（1）自动识别技术自动识别技术是物流信息化的重要技术之一，常用的技术有条形码识别、二维码识别和RFID技术等。
物流从业人员通过利用自动识别技术，可以实现货物追踪、库存管理和物流信息实时采集等诸多功能。
（2）无线通信技术无线通信技术在电子商务物流信息化中也扮演着非常重要的角色。
可以通过无线通信技术来实现货物流动轨迹的实时监控，提高物流配送效率，降低物流成本。
（3）GIS技术GIS技术被广泛应用于电子商务物流信息化，具有诸如路线规划、车辆调度、配送路线优化等功能。
同时，GIS技术还可以通过反地理编码实现对客户地址的精准定位，减少配送中的误差。
二、电子商务物流信息化的管理技术管理技术是电子商务物流信息化中不可或缺的技术部分。
它包括物流流程管理、客户服务管理等多个方面。
（1）流程管理物流流程管理可以通过设置流程模板和流程控制来实现。
目的是对于流程的不同阶段实现管理和优化，使流程的每一个环节都能够达到最高的效率。
（2）客户服务管理客户服务管理包括客户信息的管理、客户的反馈和投诉处理等方面。
目的是为了维护良好的客户关系和提升客户的满意度。
可以通过智能客服机器人等技术实现。
三、电子商务物流信息化的决策技术电子商务物流信息化中的决策技术主要是为了实现物流决策的精准化、高效化和科学化。
（1）业务智能业务智能是指将物流数据进行分析和挖掘得到有用信息的过程，从而做出更加科学的决策。
最新电子商务下物流信息技术精品课件
•电子商务与物流信息技术概述•电子商务下物流信息技术基础•电子商务下物流信息系统设计与开发•电子商务下智能物流配送技术•电子商务下仓储管理技术•电子商务下物流信息安全保障措施•总结与展望目录电子商务发展现状及趋势电子商务发展现状电子商务发展趋势物流信息技术在电子商务中应用物流信息技术概述物流信息技术在电子商务中应用电子商务下物流信息技术特点与挑战电子商务下物流信息技术特点具有信息化、自动化、智能化等特点，能够实现快速响应、精准配送和个性化服务。
电子商务下物流信息技术挑战面临着数据安全、技术更新、人才培养等方面的挑战，需要不断加强技术创新和管理创新以应对市场变化。
计算机网络技术互联网与物联网技术云计算技术网络安全技术数据库技术关系型数据库介绍关系型数据库在物流信息系统中的应用，如存储和管理订单、库存等信息。
非关系型数据库探讨非关系型数据库在物流大数据处理中的优势，如高性能、易扩展等。
数据库优化技术分析如何优化数据库性能，提高物流信息系统的运行效率。
数据挖掘与人工智能技术数据挖掘技术01机器学习技术02深度学习技术03明确系统需要实现的功能，如订单管理、库存管理、配送管理等。
功能性需求考虑系统的性能、安全性、稳定性等非功能因素。
非功能性需求调研用户需求，了解用户对系统的期望和使用习惯。
用户需求系统需求分析系统架构设计逻辑架构设计物理架构设计数据架构设计开发工具与环境选择合适的开发工具和开发环境，如编程语言、开发框架等。
系统编码与测试按照设计文档进行编码，并进行单元测试、集成测试和系统测试等。
系统部署与上线将系统部署到实际运行环境中，并进行上线前的最后检查和测试。
系统维护与升级定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
系统开发与实施智能配送路径规划算法基于启发式算法的路径规划时空网络模型的应用多目标优化路径规划交通信息采集技术利用GPS、GIS、RFID等技术手段，实时采集交通路况、车辆位置等关键信息。
电子商务下的物流信息技术研究
电子商务下的物流信息技术研究
随着社会的不断发展，电子商务已成为现代社会的重要组成部分。
它运用新兴的网络技术，使商品的传播和销售以及消费者的购买，变得更加简单、便捷。
但是，为了充分发挥电子商务的优势，物流信息技术的研究就显得尤为重要。
一、准确的物流信息管理是电子商务的基础
一个成功的电子商务系统，应拥有一个有效的物流信息管理系统。
准确的物流信息可以帮助企业更好地确定商品的质量，控制产品的价格，满足消费者的需求，同时也可以提高企业的效率。
因此，物流信息的准确管理是电子商务体系结构的基石。
二、电子商务中所需要的物流技术
①物流信息标准化：在电子商务的活动中，物流信息标准化是一种必须遵守的规则。
它要求企业必须建立一套完整、统一的物流信息标准，因为每一个参与企业都必须遵守统一的标准，才能保障物流信息的准确性、及时性。
②物流网络优化：电子商务的成功离不开物流网络的优化，物流网络优化要求利用有限的物流资源，最大限度地满足消费者的需求，从而提高企业的生产效率和服务质量。
物流网络优化需要有效地管理物流资源，实现全面、精确的物流运营流程。
电子商务物流及信息技术
bar code
electrodeionization
EDI技术简单的说就是指信息交换。 减少纸张浪费 减少重复劳动，提高效率
｝
EDI
｛
订货业务中，使用EDI 能够使订单准确而且迅 速的传递到合作伙伴手 里
GPS GIS
GIS主要是用来 集成地理信息来 在物流配送前进 行估计，制定出 最合理的路线， 以达到最低的费 用，最好的服务。
GPS是全球定位 系统，主要是提 供交通路线。在 物流配送的过程 中，及时了解到 路线状况，对及 时把商品送到客 户手中有很重要 的作用
参考公司：北京福田物流公司
组长：吴萍 小组成员：唐燕 何安红 王林
孙孝华
王鹏彪 陈功道 万祥敏 邵小天
（排名随机 不分先后）
物料管理时，建立物料 质量检验档案，产生质 量检验报告，与采购定 单挂钩建立对供应商的 评价
Radio Frequency IDentification
通过射频技术，读取在商品 上的标签 可以跟踪到该件商品的信息， 而且具有唯一性， 对供应链管理有贡献，并且 可以有效控制库存提高物流 效率，增加利益。
电子商务物流涉及信息 技术
在物流环节的应用
Information Technology in Logistics
bar code
条形码技术的特征： 唯一性、永久性
跟踪产品销 售，制定销 售策略 当货物需要储存 时，商品可以通 过电脑所有的信 息迅速的被分类 挑拣
在货物配送的时 候可以迅速的得 到商品的信息
物流信息技术在电子商务中应用(电子商务物流信息技术发展)
2. 电子商务与物流信息技术关系
电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。电子商务是进行各种商贸活动的必然趋势，随着电子商务的进一步推广与应用，对物流配送产生了强烈的市场需求，使得现代物流企业在运作过程中具有信息量大、时空跨度大、处理过程复杂等特点，所以企业要建立功能完善、操作方便、安全、及时的物流管理信息系统，就需要大量的技术及知识的支撑，重视物流信息技术的应用，而计算机技术、通信技术、网络技术的飞速发展为电子商务下的物流信息技术的发展与应用提供了强大的技术基础[2]。
（2）射频识别技术在现代物流中的应用
当前的物流过程存在物流信息不对称、得不到及时的信息等弊端，难以实
现及时的调节和协同。RFID可以实现多目标、运动目标的非接触式自动识别，基于RFID的物联网强调物质与信息的交互，将RFID技术应用于物流业的信息采集和物流跟踪，可以极大地提高行业内服务水平。
RFID在物流诸多环节上发挥了重大的作用，其主要的一些应用如下:
1. 传统物流与现代物流
物流产业的产生和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物，它作为节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法，被许多企业所关注，成为企业的“第三利润源泉”。传统上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门之中。随着经济快速发展、科学技术水平的提高以及工业化进程的加快，大规模生产、大量消费使得经济中的物流规模日趋庞大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已远远不能适应现代经济发展的要求，物流活动的低效率和高额成本，已经成为影响经济运行效率和社会再生产顺利进行的制约因素，并被视为“经济的黑暗大陆”。
数据信号
能量信号
电子商务物流技术
电子商务物流技术概述电子商务物流技术是指利用信息技术和互联网等相关技术手段，对电子商务的物流环节进行管理和优化的技术。
随着电子商务的快速发展，物流环节的效率和质量已成为电商平台的关键竞争要素之一。
本文将介绍电子商务物流技术的相关概念、主要应用和发展趋势。
电子商务物流技术的概念和目标传统的物流服务主要依靠人工进行操作，存在效率低下、成本高昂、信息不透明等问题。
而电子商务物流技术的出现，则通过与信息技术的融合，提供了一种更高效、更便捷、更经济的物流管理方式。
其主要目标是实现物流过程的全程可视和全链条协同，优化物流路径、降低物流成本、提高物流速度和可靠性。
电子商务物流技术的主要应用物流信息管理电子商务物流技术通过建立网络化的物流信息平台，实现物流过程中的信息共享和管理。
通过物流信息系统，可以实现订单管理、运输跟踪、库存管理等功能，提高物流信息的准确性和实时性，从而提升整个物流过程的效率。
仓储管理电子商务物流技术将仓储管理与信息系统结合，通过自动化设备和智能化管理软件，实现仓库操作的自动化和智能化。
例如，利用自动化仓库系统可以实现自动存储、自动分拣、自动验货等操作，大大提高仓储效率和准确性。
运输管理电子商务物流技术通过利用全球定位系统（GPS）和物流信息系统，实现对运输过程的实时监控和管理。
通过监控运输车辆的位置和状态，可以提前预测交通状况，实时调整路线，从而提高运输效率和准时率。
最后一公里配送最后一公里配送是指将商品从仓库或配送中心送到用户手中的过程。
电子商务物流技术通过与配送公司和快递公司的合作，建立智能化的配送网络和运营系统，实现最后一公里配送的优化和智能化。
通过智能路由规划和配送调度，可以提高配送效率，减少配送成本，同时提供更精准和便捷的配送服务。
电子商务物流技术的发展趋势大数据和的应用随着大数据和的发展，电子商务物流技术将更加注重对物流数据的挖掘和分析。
通过对各个环节的数据进行整合和分析，可以提供更准确的预测和决策支持，优化物流路径和运输规划。
电子商务物流管理信息技术
电子商务物流管理信息技术概述电子商务物流管理信息技术是指通过信息技术手段对电子商务中的物流管理进行支持和优化的一系列技术和系统。
随着电子商务的快速发展，物流管理成为电子商务中一个关键的环节。
物流管理信息技术的应用不仅可以提高物流效率和降低成本，还可以提升客户满意度、加强供应链管理等方面的效果。
本文将介绍电子商务物流管理信息技术的主要内容，包括电子商务物流管理系统、物流跟踪技术、仓储管理技术和配送优化技术。
电子商务物流管理系统电子商务物流管理系统是指通过信息技术手段对电子商务中的物流过程进行管理和控制的系统。
该系统主要包括订单管理、运输管理、仓储管理和配送管理等模块。
订单管理模块用于管理和跟踪订单的整个生命周期，包括订单的创建、修改、取消和查询等操作。
运输管理模块用于对货物的运输过程进行管理，包括运输计划的制定、运输资源的调度和运输过程的监控等。
仓储管理模块用于对仓储过程进行管理，包括库存管理、入库和出库操作以及仓储空间的优化等。
配送管理模块用于对配送过程进行管理，包括配送路线的规划、配送车辆的调度和配送过程的跟踪等。
电子商务物流管理系统通过整合各个环节的信息和优化物流流程，可以提高物流的效率和降低物流成本，进而提升电子商务企业的竞争力。
物流跟踪技术物流跟踪技术是指通过使用信息技术手段实时追踪和监控物流过程的技术。
通过物流跟踪技术，电子商务企业可以了解到货物的实时位置和状态，提供准确的物流信息给客户，并及时处理物流异常情况。
物流跟踪技术主要包括物流跟踪系统和物流追踪设备两个方面。
物流跟踪系统通过接收和处理物流信息，包括货物的位置、运输路线、运输时间和运输过程中的状态等，提供实时的物流信息给用户。
物流追踪设备主要通过GPS、RFID等技术手段，实时获取货物的位置和状态等信息，并将这些信息传输给物流跟踪系统。
物流跟踪技术的应用可以提高物流的可视化程度和透明度，客户可以随时了解到货物的运输情况，提高了客户的满意度和信任度。
电子商务与物流管理之物流信息技术
Internet 产品经营、质量保 证、售后服务 服务
人工 数据库 智能 EFT 产品成本、买卖决策 财务 招聘、培训、薪酬激 励、行为评估
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7.1 物流信息技术
Internet/Intranet技术、WEB技术
多媒体技术
数据库技术 MRP、MRPII 、ERP、CRM、JIT、CIMS CAD/CAM BR、RFID、GIS、GPS、EDI
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《电子商务与物流管理》
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7.1 物流信息技术
3、电子数据交换： “根据商定的交易或电 文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算 机到计算机的电子传输。”
EDI三个要素
计算机应用
通信网络
数据标准化
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7.1 物流信息技术
3电子数据交换
《电子商务与物流管理》
9
7.1 物流信息技术
《电子商务与物流管理》
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7.1 物流信息技术
货箱 发货预定信息
发货预定信息
集中验货（利用固 定式扫描仪）
结果
进货信息确定
边分拣边验货
（利用手提式扫描仪）
结果
《电子商务与物流管理》
货箱
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《电子商务与物流管理》
12
7.1 物流信息技术
1、 数据采集技术
接受订货管理 信息系统 订货管理 信息系统
收货管理 信息系统
仓储管理 信息系统
发货管理 信息系统 配送管理 信息系统
25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德 巴码）等。
《电子商务与物流管理》
45掌握电子商务物流信息技术课件(2024)
2024/1/29
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CHAPTER 04
面临的挑战与问题
2024/1/29
15
信息安全性问题
数据泄露风险
由于电子商务物流涉及大量用户数据，包括个人信息、交易记录等 ，一旦泄露将对用户隐私和企业声誉造成严重影响。
网络攻击威胁
2024/1/29
03
循环物流体系建立
通过建立循环物流体系，实现物流资源的共享和循环利用，减少资源浪
费和环境污染。
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全球化、跨境化发展趋势
2024/1/29
跨境电商物流蓬勃发展
随着跨境电商的兴起，跨境电商物流将成为重要发展方向，实现全球范围内的快速、准确 配送。
国际物流合作加强
国际间的物流合作将进一步加强，实现物流资源的优化配置和共享，提高国际物流运作效 率。
45掌握电子商务物流 信息技术课件
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 电子商务物流概述 • 信息技术在电子商务物流中应用 • 电子商务物流信息技术实践案例 • 面临的挑战与问题 • 未来发展趋势及前景展望
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CHAPTER Βιβλιοθήκη 1电子商务物流概述2024/1/29
3
电子商务物流定义与发展
02
03
智能化仓储管理
通过物联网技术，实现仓 库内货物信息的实时采集 、处理和传输，提高仓储 管理效率和准确性。
2024/1/29
运输过程监控
利用物联网技术，对运输 车辆进行实时监控和定位 ，确保货物安全、准时送 达。
自动化配送
借助物联网技术，实现配 送过程的自动化和智能化 ，提高配送效率和准确性 。