建筑装饰公司售后服务承诺书

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装修公司售后质保合同模板

装修公司售后质保合同模板甲方（业主）：身份证号：联系电话：地址：乙方（装修公司）：法定代表人/委托代理人：身份证号：联系电话：地址：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方购买的装修服务事宜，达成以下售后质保合同。

第一条售后服务内容1.1 乙方应对甲方提供的装修服务项目进行质保，质保期限自工程竣工验收合格之日起计算，质保期限根据不同材料和工程项目的特点分别为：（1）隐蔽工程（如水电隐蔽工程、管道隐蔽工程等）：5年；（2）墙面、地面、天花板的装修工程：2年；（3）家具、橱柜等定制产品：2年；（4）其他装修工程项目：1年。

1.2 质保期内，乙方应对甲方的装修工程进行定期回访，了解甲方的使用情况，及时发现并解决可能出现的问题。

1.3 质保期内，如甲方发现装修工程存在质量问题，应在质保期内向乙方提出书面维修申请，并注明具体问题及维修要求。

乙方应在接到甲方维修申请后的7个工作日内，派员到现场进行核实，并按照甲方的要求进行维修。

1.4 质保期内，如因乙方施工原因导致甲方装修工程出现质量问题，乙方应承担维修费用。

如因甲方使用不当导致的问题，乙方应提供有偿维修服务，维修费用由甲方承担。

第二条售后服务承诺2.1 乙方承诺提供的装修服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。

2.2 乙方承诺在质保期内，对甲方的装修工程进行免费维修、保养。

2.3 乙方承诺在质保期内，对甲方提供的装修工程进行定期回访，及时解决甲方遇到的问题。

第三条售后服务流程3.1 甲方在发现装修工程质量问题后，应立即向乙方提出书面维修申请。

3.2 乙方在接到甲方维修申请后的7个工作日内，派员到现场进行核实，并按照甲方的要求进行维修。

3.3 维修完成后，甲方应对维修质量进行验收，如验收合格，甲乙双方应在验收单上签字确认。

3.4 乙方在质保期内应按照约定时间节点对甲方提供的装修工程进行定期回访，了解甲方的使用情况，及时发现并解决可能出现的问题。

室内装修售后承诺书

室内装修售后承诺书室内装修售后承诺书1甲方：__有限公司乙方：__有限公司当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1.本工程保修期为一年，自5月20日起至5月20日止。

2.乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目(以3月21日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。

如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。

属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.乙方工作方式在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

4.法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达__个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

承诺单位：__时间：__室内装修售后承诺书2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的'施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

装饰工程售后维修服务承诺

装饰工程售后维修服务承诺
为了保障客户的权益，提高服务质量，我公司承诺在装饰工程完工
后提供售后维修服务。

具体承诺如下：
1. 在装饰工程竣工后的三个月内，我公司将提供免费的售后维修服务。

如果客户在此期间发现任何质量问题，可随时联系我们进行处理。

2. 对于由于我公司施工过程中导致的问题，我公司将承担全部维修
费用。

如果是客户私自损坏或其他非公司原因导致的问题，维修费用
将由客户承担。

3. 我公司保证在接到客户投诉后的24小时内给予回复，并在48小
时内安排维修人员上门处理问题。

客户的满意度是我们工作的最大目标。

4. 在售后维修过程中，我公司将严格按照合同约定的要求进行操作，确保客户的权益得到充分保障。

同时，我们也欢迎客户提出任何建议
和意见，以便我们不断改进服务质量。

5. 为了更好地提供售后维修服务，我公司将建立完善的客户档案，
定期进行回访和维护，确保客户的装饰工程保持良好的状态。

通过以上承诺，我们希望能够让每一位客户都感受到我们的诚意和
负责，让装饰工程不仅美观耐用，更能让客户放心满意。

我们将以更
高的标准要求自己，积极为客户提供更优质的服务。

感谢您对我们的
信任与支持。

工程售后服务承诺书(通用6篇)

工程售后服务承诺书（通用6篇）工程售后服务承诺书1 1、服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。

因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。

对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。

保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。

售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。

3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。

即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。

协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。

4、其它优惠条件。

xxxxx有限公司xx年x月xx日工程售后服务承诺书2 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、制—作—工—艺、技术符合国家相关规范标准。

3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

装修工程服务承诺书

装修工程服务承诺书装修工程服务承诺书「篇一」甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水；2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙；4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水；8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；10、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；3、装修工程为2年；4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年；6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据)；2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算；若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

[装饰公司售后服务]装饰公司售后

[装饰公司售后服务]装饰公司售后装饰公司售后篇一:装饰装修售后服务承诺书承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式，看看下面的装饰装修售后服务承诺书。

装饰装修售后服务承诺书1家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一某某家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

家具制造有限公司装饰装修售后服务承诺书2为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

建设工程售后服务承诺书(通用)

建设工程售后服务承诺书(通用)尊敬的用户：您好！感谢您选择我们的建设工程服务，为了更好地保障您的权益，我们特别制定了《建设工程售后服务承诺书》，具体承诺如下：一、服务内容我们承诺在您的建设工程项目竣工验收之后，将提供一年的免费售后维修和保养服务。

确保项目在正常使用过程中出现的问题得到及时解决。

二、服务态度我们将秉承“客户至上，服务第一”的原则，对待每一位用户都会提供耐心、细致、高效的服务。

确保您在整个售后服务过程中感受到我们的诚意和的专业。

三、服务标准在保修期内，一旦您发现建筑工程质量问题，可随时联系我们的售后服务人员。

我们将在收到您的报譵后，24小时内安排工作人员前往现场，及时处理和解决问题。

我们保证使用高品质的材料和专业的技术，确保维修质量符合国家相关标准。

四、服务承诺我们郑重承诺，无论您遇到任何问题或困难，在您联系我们之后，我们将第一时间响应并提供解决方案。

同时，我们也承诺不会私自更换零件，不增加您的额外费用。

所有维修保养过程中的费用都会经您同意后再进行。

五、服务维护我们不仅承诺免费提供一年的维修服务，同时还将提供终身维护服务。

在维修期限过后，如果您的建筑工程有进一步的问题需要处理，我们也会尽力为您提供帮助，并以最优惠的价格为您解决问题。

最后，我们衷心感谢您对我们建设工程服务的信任和支持，我们将不懈努力，为您提供更优质的服务。

如果您有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。

让我们携手共同努力，共同推动建设工程行业的发展！谢谢！此致XXX建设工程公司日期：XXXX年XX月XX日。

施工售后服务承诺书7篇

施工售后服务承诺书7篇施工售后服务承诺书1联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的'，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

建筑材料售后维护承诺函

建筑材料售后维护承诺函
尊敬的客户，
感谢您对我们公司提供的建筑材料的选择和信任。

为了保障您的权益，我们郑重向您承诺以下售后维护服务：
1. 售后服务范围
我们将为您提供以下售后维护服务：
- 修理或更换在正常使用情况下出现质量问题的建筑材料；
- 提供技术支持和咨询服务，解答您对建筑材料使用和维护的疑问；
- 协助您处理与建筑材料相关的投诉和纠纷。

2. 售后服务期限
我们的售后服务期限为购买日起一年内。

在此期限内，我们将提供免费维护服务。

3. 售后服务流程
如果您在使用过程中遇到建筑材料质量问题或需要售后服务，
请按照以下流程操作：
1. 联系我们公司的售后服务部门，提供您的购买凭证和详细描
述问题的情况；
2. 我们的售后服务人员将核实您的情况，并根据情况提供解决
方案；
3. 如果需要维修或更换建筑材料，我们将安排专业技术人员前
往您的位置进行处理；
4. 在维修或更换完成后，我们将进行验收，确保问题得到解决。

4. 售后服务的限制
以下情况将不在我们售后服务的范围内：
- 人为损坏或错误操作导致的建筑材料质量问题；
- 超出售后服务期限的问题；
- 未经授权的修理、改装或拆卸导致的问题。

5. 其他注意事项
- 请您妥善保管购买凭证，作为享受售后服务的凭证；
- 如需退货或退款，请参考我们的退货政策。

请您在购买建筑材料前详细阅读并理解以上售后维护承诺函内容。

如有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的售后服务部门。

再次感谢您对我们公司的支持与信任！
此致，
[您的公司名称]。

建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）

建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）随着社会一步步向前发展，承诺书使用的情况越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

那么你有了解过承诺书吗？下面是小编帮大家整理的建筑工程服务承诺书范文（通用8篇），希望能够帮助到大家。

建筑工程服务承诺书1XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目售后的信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。

售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：20xx年xx月xx日建筑工程服务承诺书21、服务目标：（1）工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。

（2）工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本装修工程售后服务承诺书合同协议书范本甲方（业主）：住址：联系：乙方（装修公司）：统一社会信用代码：住所：鉴于甲、乙双方就装修工程项目达成协议，现就售后服务事宜达成如下约定：一、服务内容及标准1. 乙方承诺对甲方提供的装修工程项目进行售后服务，包括但不限于维修、调试、更换等。

2. 乙方保证提供的售后服务，在材料和施工方面符合国家标准，并满足相关法律法规的要求。

3. 售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起，为期一年。

二、售后服务的义务及方式1. 乙方将为甲方提供7*24小时的售后服务热线，甲方可随时拨打该服务热线，进行问题反馈。

2. 甲方在遇到装修工程质量问题时，应向乙方书面反馈，提供相关证明材料，并与乙方协商解决方案。

3. 甲方在享受售后服务时，应提供充分的合作，如有必要，允许乙方进入甲方住宅进行检查、维修等操作。

三、售后服务的责任和免责1. 若甲方在售后服务期限内发现装修工程存在质量问题，乙方需立即响应并进行处理，如维修、更换等。

2. 对于属于乙方装修工程本身质量问题的，乙方将承担相应的费用，包括但不限于材料费、人工费等。

3. 若装修工程质量问题是由于甲方的使用不当、保养不当等原因造成的，则乙方不承担责任。

4. 若装修工程因不可抗力导致损坏，乙方将免责，但应根据实际情况协助甲方进行恢复施工或维修。

四、违约责任1. 若乙方未履行售后服务承诺，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应的违约金。

2. 若甲方故意损坏或破坏装修工程，致使乙方无法正常进行售后服务的，甲方应承担相应的违约责任。

五、法律适用与争议解决1. 本合同的签订、生效、履行及解释均受中华人民共和国法律的管辖。

2. 本合同中如存在争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至乙方所在地人民法院解决。

六、附件所涉及附件如下：1. 装修工程合同2. 工程竣工验收合格证明七、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 装修工程：指对建筑物进行室内装饰、装修、改造等工程。

装修工程售后的承诺书

装修工程售后的承诺书尊敬的客户：首先，感谢您选择我们公司为您提供装修服务。

为了进一步保障您的权益，我们郑重承诺，自装修工程完工之时起，我们将提供以下售后服务，并确保在装修的整个过程中保持与您的良好沟通和合作。

一、售后服务内容我们将为您提供如下装修工程售后服务：1.免费保修服务自工程竣工之日起，我们将为您提供一定期限内的免费售后保修服务。

在此期间内，若出现由于我们施工不当或材料质量问题所导致的损坏、故障等情况，我们将负责免费修复或更换。

2.定期回访为确保装修后的工程质量和客户满意度，我们将在项目完工后定期回访，了解您对装修工程的评价和意见，并及时解决您的问题或困扰。

3.质量保证所有我们公司提供的装修工程材料和设备均有正规来源，并且保证质量符合国家标准。

我们将确保施工过程中的设备和材料符合相关质量要求，并委托专业人员进行质量检验，以确保工程质量和施工效果。

4.协助处理售后问题在装修过程中，若出现任何施工质量问题或工程进度问题，我们将积极与您进行沟通和协商，并尽最大努力快速解决问题，确保您的权益不受损害。

5.随时提供咨询和建议如果您在使用和维护装修工程时有任何疑问或困惑，我们将随时提供咨询和建议，确保您能够因装修而带来的舒适和便利。

二、售后服务的期限我们将为您提供装修工程售后服务的期限为：维修期：自工程完工之日起，保修期为1年。

三、免责条款虽然我们将竭尽全力确保施工质量和提供良好的售后服务，但是由于我们无法对不可抗力进行预测和控制，因此我们在以下情况下不承担售后责任：1.您未按照我们的使用、维护说明书进行操作和保养，导致工程损坏或故障。

2.由于您的私人原因或意外情况造成的装修工程损坏或故障。

3.非正常使用和人为破坏导致的装修工程损坏或故障。

4.其他无法控制和预见的自然灾害、社会事件等不可抗力情况。

四、售后服务的流程在您需要使用售后服务的情况下，请按以下流程操作：1.您可以通过电话、邮件或者直接联系我们的工程师提出您的问题和需求。

建筑工程售后服务承诺书5篇

建筑工程售后服务承诺书5篇程售后服务承诺书是建筑公司或者投标方对于项目单位的工程质量保证的承诺,是确保工程质量的法律保证,是有法律效应的。

下面是小编为大家精心整理的建筑工程售后服务承诺书5篇，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。

建筑工程售后服务承诺书1我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：1 保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

装饰工程服务承诺书（六篇）

装饰工程服务承诺书为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

装饰工程服务承诺书（二）致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保___年，整体质保___年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在___小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜___小时不间断服务，___天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司___小时派人员到现场解决，一年现场走访___次。

装修售后服务协议

装修售后服务协议
本协议由甲方（以下简称“装修公司”）和乙方（以下简称“业主”）订立，双方在友好合作的基础上充分协商，就装修售后服务事宜达成以下
协议：
一、服务内容
1.1装修公司承诺对本次装修项目实施售后服务，包括但不限于以下
内容：
(1)对于装修项目中可能出现的质量问题，装修公司承诺在装修交付
后一年内负责修复。

(2)对于装修项目中使用的材料和设备出现质量问题，装修公司承诺
提供免费更换或修理。

二、责任范围
2.1装修公司保证在装修交付后一年内对其中出现的质量问题负责修复，包括但不限于以下方面：
(1)对于装修工程中可能出现的漏水、渗水等问题，装修公司将及时
派专业人员进行检查和修复。

(2)对于装修项目中出现的瓷砖脱落、墙面起皮等问题，装修公司将
提供免费维修或更换。

2.2装修公司保证对装修项目中使用的材料和设备出现的质量问题提
供售后服务，包括但不限于以下方面：
三、服务流程
3.2装修公司接到业主反馈后，将在24小时内派专业人员进行现场检查和评估，并制定修复方案。

3.3装修公司将在与业主协商一致后，根据修复方案进行维修或更换工作，尽快解决问题。

建筑工程服务承诺书范文（2篇）

建筑工程服务承诺书范文尊敬的客户：您好!我们是北京中建众邦装饰工程有限公司，很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。

首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!我公司本着为客户竭诚服务的原则，郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。

而在保修期结束之后，我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务，对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算，进行合理的收取。

我公司提供的服务具体如下：1、建立完善的客户档案，提供符合客户需求的个性化服务。

2、客户专员在线支持，装修问题的免费咨询服务。

3、电话服务热线，快捷方便的维修服务。

4、客户回访制度，定期反馈客户意见和需求。

5、终身维护服务。

总之，希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。

承诺人：__年__月__日建筑工程服务承诺书范文（2）尊敬的客户：感谢您选择我们公司作为贵单位建筑工程的承包商。

为了确保工程的质量、安全和顺利完成，我们特向您递交以下承诺书：一、工程质量承诺：1. 我们将按照相关法律法规和标准要求进行设计、施工和验收，确保工程质量符合国家标准和贵单位的要求。

2. 我们将优化施工工艺，合理选择建材，确保施工质量稳定可靠。

3. 我们将建立科学、严格的质量管理体系，保证施工现场的质量控制。

4. 我们将配备经验丰富的项目管理人员和技术工人，定期进行技能培训，提高施工质量。

二、工程安全承诺：1. 我们将严格遵守《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规，确保施工现场的安全生产。

2. 我们将对每一位参与工程施工的职工进行安全教育和培训，加强现场安全管理。

3. 我们将按照合同要求，采取必要的施工保护措施，确保工程过程中的安全。

4. 我们将定期查看施工设备和安全防护措施的有效性，及时更新、维修或更换。

三、工程进度承诺：1. 我们将按照合同约定的工期安排施工进度，并努力加快施工进度，确保工程按时交付。

装饰公司售后服务承诺书

装饰公司售后服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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幕墙工程售后服务承诺书

幕墙工程售后服务承诺书尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您选择了我们公司的幕墙工程服务。

我们深知，幕墙工程不仅是建筑物的外观装饰，更是保障建筑安全和使用功能的重要组成部分。

为了让您在使用我们的幕墙工程服务后无后顾之忧，我们特向您作出以下郑重的售后服务承诺：一、售后服务期限自幕墙工程竣工验收合格之日起，我们为您提供为期X年的免费质量保修服务。

在保修期内，如因工程质量问题导致的幕墙损坏或故障，我们将免费为您进行维修和更换。

二、售后服务内容1、定期回访在保修期内，我们将定期对幕墙工程进行回访，了解幕墙的使用情况和您的满意度。

回访时间间隔为具体时间间隔，回访方式包括电话回访、现场回访等。

2、故障维修如您发现幕墙出现任何故障或损坏，您可以随时联系我们的售后服务热线：＿____ 。

我们将在接到您的通知后的X小时内作出响应，并安排专业技术人员在X小时内到达现场进行维修。

对于一般故障，我们将在X个工作日内修复完毕；对于重大故障，我们将在X个工作日内制定维修方案，并尽快完成修复工作。

3、部件更换在保修期内，如果幕墙的部件出现质量问题需要更换，我们将免费为您提供全新的、符合质量标准的部件，并负责安装调试。

4、清洁保养我们将根据您的需求，为您提供幕墙的清洁保养服务，包括清洗幕墙表面的污垢、灰尘和污染物，检查和维护幕墙的密封胶、五金件等部件，确保幕墙的外观整洁和性能良好。

5、技术支持如果您在幕墙的使用过程中遇到任何技术问题，我们将为您提供专业的技术支持和解决方案，帮助您正确使用和维护幕墙。

三、售后服务保障措施1、人员保障我们拥有一支专业的售后服务团队，团队成员均具备丰富的幕墙工程施工和维修经验，能够快速、准确地诊断和解决各种幕墙问题。

同时，我们还将定期对售后服务人员进行培训和考核，不断提高他们的业务水平和服务质量。

2、物资保障我们建立了完善的物资储备体系，储备了充足的幕墙维修所需的材料和部件，确保在维修过程中能够及时提供所需的物资，缩短维修时间。

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本装修工程售后服务承诺书合同协议书甲方：装修公司地址：XXX街道XXX号乙方：业主地址：XXX街道XXX号签订日期：XXXX年XX月XX日一、协议或合同的目的和背景为了明确双方在装修工程售后服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益，特签订本装修工程售后服务承诺书合同协议书。

二、具体的条款和条件1. 甲方承诺在装修工程完工后，提供一年的免费维修保养服务。

2. 乙方在装修工程完工后，应按照甲方提供的维修保养手册进行正确使用和保养。

3. 若乙方发现装修工程存在质量问题，应及时通知甲方，并提供相关证据。

4. 甲方应在接到乙方通知后，及时派专业人员进行检修，并在合理时间内解决问题。

5. 若装修工程因甲方施工质量问题导致的质量问题，甲方应承担相应的维修保养费用。

三、保密事项双方应对涉及商业秘密和个人隐私的信息保密，不得擅自泄露给第三方。

四、不可抗力因素的处理若因不可抗力因素导致无法履行本合同，双方可暂时中止履行，并协商解决方案。

五、协议终止的条件1. 双方协商一致终止合同。

2. 一方违反合同约定，经提醒后仍不改正。

六、违约和争议解决方式若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

如发生争议，双方应友好协商解决，若协商无果，可向有关部门申请调解或仲裁。

七、其他附加条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期满终止。

甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________以上为装修工程售后服务承诺书合同协议书，经双方确认无误后生效。

签订地点：________________签订人：________________签订人：________________希望本合同能够为双方合作提供保障，共同维护双方的合法权益。

工程售后服务承诺书

工程售后服务承诺书工程售后服务承诺书（通用6篇）工程售后服务承诺书11、服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。