企业管理笔记
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自然人企业：独资企业、合伙企业
个体工商户：
企业特点:自主经营、自负盈亏。
5、我国企业改制
（1）产权关系重组
国有资产分解为中央、省（自治区、直辖市、计划单列市）、市、县四级所有，分别由同级政府行使所有权，其资产视为一级政府所有的资产，国有企业被称为公共企业。
6、企业类型
按占用资源的集约程度不同分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。
●家庭实际收入的影响因素：货币收入绝对值的变化、通货膨胀、新增加的确定性支出，如保险基金、商品房、教育费等等。
●基尼系数：0-1测量收入差距0.3-0.4正常
（2）消费者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ出
●消费结构
恩格尔系数：食物支出占家庭收入的比例（恩格尔系数越小表明越富有。）
●消费者信贷和储蓄
6、科技环境
7、自然环境
二、市场环境分析
第一章．企业基础知识
一、产业、行业和企业
1、我国三次产业划分
（1）第一次产业：农业
（2）第二次产业：工业和建筑业
（3）第三次产业：商业（包括流通和服务）
市场经营主体：法人企业：有限责任公司、股份有限公司
自然人企业：独资企业、合伙企业
个体工商户：
2、行业
3、企业
市场经营主体
法人企业：有限责任公司、股份有限公司
●生产资料连锁店●快餐连锁店●服务连锁店
11、特许经营企业
●生产特许●产品-商标特许●经营模式特许
12、旅行社
●国内社：组团社、地接社、办事处
●国外社：旅游批发经营商、旅游零售商
13、酒店
（2）服务设施：●前台接待设施●客房接待设施●餐饮接待设施
●娱乐服务设施●经营保障设施
（4）级别
●一星酒店●二星酒店●三星酒店●四星酒店●五星酒店
●组织协调能力
●应变能力
四、机会与风险分析
1、经营机会
（2）类型：
●显在性经营机会●潜在性经营机会
（3）特征：
●公开性●时效性●理论上的平等性和实践上的不平等性
2、经营风险
（2）类型
●市场风险：外部、不可控
●特有风险：内部、可控
（3）特征
●相对性：风险比别人大才叫风险
●两重性：可能成功也可能失败
●随机性：发生概率
1、行业概貌分析
2、行业竞争结构分析（波特的五因素模型）
（1）供应商的讨价还价能力
（2）购买者的讨价还价能力
（3）潜在竞争者进入的能力
（4）替代品的替代能力
（5）行业内竞争者现在的竞争能力
3、竞争关系类型
（1）完全竞争市场
（2）垄断竞争市场
（3）寡头垄断市场
（4）完全垄断市场
4、竞争者：
（1）欲望竞争者（2）平行竞争者（3）产品形式竞争者（4）品牌竞争者
（4）风险来源
●外部：法律、政局、政策、市场、竞争对手等带来的风险（参见“机会”）
●商业保险
10、连锁经营企业
（1）含义：在专业化分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
（2）形式
●直营连锁●特许加盟●自愿加盟
（3）特点：
●有规模优势●统一管理●容易产生定向消费或依赖●质量保证
（4）连锁店类型
●超市连锁店●便民连锁店●精品专卖连锁店●大型百货连锁店
5、市场需求分析
6、同盟者研究
三、企业内部条件分析
1、综合分析
2、专题分析
3、企业经营资源：（1）有形资源（2）无形资源3）人力资源
4、企业核心能力
（1）含义
又称核心竞争力，是企业长期形成的、与众不同的、难以被模仿和超越的、有独特优势的竞争能力
（2）构成要素
●研究开发能力
●不断创新能力
●将科技成果转化为生产力的能力
二、企业设立与年检
1、企业设立条件
（1）独资企业设立
●投资人为自然人,承担无限责任
●有合法的企业名称
●有投资人申报的出资（注册资本）
●有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
●有必要的从业人员
注册资本：货币、实物、知识产权、土地使用权、非专利技术等。（注：出资不需要一次性缴情）
有限责任公司设立方式：发起设立
14、物流企业
（1）物流
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
第一方物流：由卖方组织的物流活动
第二方物流：由买方组织的物流活动
第三方物流：专业的物流企业组织的物流活动
15、文化传媒企业
传媒类别
●电信产业●报业产业●广播电视业●文化出版业●网络媒体
股份有限公司设立方式：发起设立或募集设立
2、企业设立登记
企业成立时间以营业执照签发日为准。
三、现代企业制度
1.含义：是以法人制度为基础，产权制度为核心的企业组织与管理制度。
特征：是产权明晰、权责明确、政企公开、管理科学。
基本内容：是产权制度、组织制度和管理制度。
2、两次分离
（1）原始所有权和法人财产权的分离。
四、常见企业形式简介
1、农业企业
2、工业企业：（1）重工业（2）轻工业
3、建筑企业
4、房地产企业
5、批发企业
6、零售企业
7、代理商
8、金融类企业
9.、保险公司
（2）保险类型
●社会保险
社会保险是法定的保险，是国家管理部门以法律为依据，以行政手段强制性实施和管理的保险是参加工作或自谋职业的成年人都必须参加的保险，包括基本医疗保险、基本养老保险、工伤保险、失业保险和生育保险等，特点是参保人每人有且仅有一份，且保障水平低。
（2）法人财产权和经营权的相对分离。
3、现代企业制度的主体—公司制度
公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
表现形式：股份有限公司、有限责任公司
（注：包括母公司、子公司等分公司、部门不是法人企业。）
公司的组织结构
1、股东大会：最高权力机构
2、董事会：最高决策机构
3、经理机构：执行机构
4、监事会：最高监督机构
16、产业
（1）含义
是与信息生成、采集、传递、处理、存储、流通、服务直接相关的产业的总称。
（3）企业类型
●硬件生产企业●软件设计企业●应用类企业
分析
企业内部：S：优势W：劣势
企业外部：O：机会T：威胁
第二章、企业经营环境分析
一、宏观环境分析
1、政治环境
2、法律环境：
（1）国际法规（2）基本法律
3、社会文化环境
（1）风俗习惯（2）宗教信仰（3）价值观念（4）教育程度和职业（5）语言文字
4、人口环境：
●人口分布不均匀●人口流动趋势●城郊一体化趋向●城乡区别
5、经济环境
●国内生产总值
●国民生产总值
●消费者物价指数
●生产者物价指数
●采购经理指数
●货币供应量M0 M1 M2
（1）消费者收入:
●人均国民收入
●个人收入：个人总收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入（对营销活动影响最大）
个体工商户：
企业特点:自主经营、自负盈亏。
5、我国企业改制
（1）产权关系重组
国有资产分解为中央、省（自治区、直辖市、计划单列市）、市、县四级所有，分别由同级政府行使所有权，其资产视为一级政府所有的资产，国有企业被称为公共企业。
6、企业类型
按占用资源的集约程度不同分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。
●家庭实际收入的影响因素：货币收入绝对值的变化、通货膨胀、新增加的确定性支出，如保险基金、商品房、教育费等等。
●基尼系数：0-1测量收入差距0.3-0.4正常
（2）消费者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ出
●消费结构
恩格尔系数：食物支出占家庭收入的比例（恩格尔系数越小表明越富有。）
●消费者信贷和储蓄
6、科技环境
7、自然环境
二、市场环境分析
第一章．企业基础知识
一、产业、行业和企业
1、我国三次产业划分
（1）第一次产业：农业
（2）第二次产业：工业和建筑业
（3）第三次产业：商业（包括流通和服务）
市场经营主体：法人企业：有限责任公司、股份有限公司
自然人企业：独资企业、合伙企业
个体工商户：
2、行业
3、企业
市场经营主体
法人企业：有限责任公司、股份有限公司
●生产资料连锁店●快餐连锁店●服务连锁店
11、特许经营企业
●生产特许●产品-商标特许●经营模式特许
12、旅行社
●国内社：组团社、地接社、办事处
●国外社：旅游批发经营商、旅游零售商
13、酒店
（2）服务设施：●前台接待设施●客房接待设施●餐饮接待设施
●娱乐服务设施●经营保障设施
（4）级别
●一星酒店●二星酒店●三星酒店●四星酒店●五星酒店
●组织协调能力
●应变能力
四、机会与风险分析
1、经营机会
（2）类型：
●显在性经营机会●潜在性经营机会
（3）特征：
●公开性●时效性●理论上的平等性和实践上的不平等性
2、经营风险
（2）类型
●市场风险：外部、不可控
●特有风险：内部、可控
（3）特征
●相对性：风险比别人大才叫风险
●两重性：可能成功也可能失败
●随机性：发生概率
1、行业概貌分析
2、行业竞争结构分析（波特的五因素模型）
（1）供应商的讨价还价能力
（2）购买者的讨价还价能力
（3）潜在竞争者进入的能力
（4）替代品的替代能力
（5）行业内竞争者现在的竞争能力
3、竞争关系类型
（1）完全竞争市场
（2）垄断竞争市场
（3）寡头垄断市场
（4）完全垄断市场
4、竞争者：
（1）欲望竞争者（2）平行竞争者（3）产品形式竞争者（4）品牌竞争者
（4）风险来源
●外部：法律、政局、政策、市场、竞争对手等带来的风险（参见“机会”）
●商业保险
10、连锁经营企业
（1）含义：在专业化分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
（2）形式
●直营连锁●特许加盟●自愿加盟
（3）特点：
●有规模优势●统一管理●容易产生定向消费或依赖●质量保证
（4）连锁店类型
●超市连锁店●便民连锁店●精品专卖连锁店●大型百货连锁店
5、市场需求分析
6、同盟者研究
三、企业内部条件分析
1、综合分析
2、专题分析
3、企业经营资源：（1）有形资源（2）无形资源3）人力资源
4、企业核心能力
（1）含义
又称核心竞争力，是企业长期形成的、与众不同的、难以被模仿和超越的、有独特优势的竞争能力
（2）构成要素
●研究开发能力
●不断创新能力
●将科技成果转化为生产力的能力
二、企业设立与年检
1、企业设立条件
（1）独资企业设立
●投资人为自然人,承担无限责任
●有合法的企业名称
●有投资人申报的出资（注册资本）
●有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
●有必要的从业人员
注册资本：货币、实物、知识产权、土地使用权、非专利技术等。（注：出资不需要一次性缴情）
有限责任公司设立方式：发起设立
14、物流企业
（1）物流
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
第一方物流：由卖方组织的物流活动
第二方物流：由买方组织的物流活动
第三方物流：专业的物流企业组织的物流活动
15、文化传媒企业
传媒类别
●电信产业●报业产业●广播电视业●文化出版业●网络媒体
股份有限公司设立方式：发起设立或募集设立
2、企业设立登记
企业成立时间以营业执照签发日为准。
三、现代企业制度
1.含义：是以法人制度为基础，产权制度为核心的企业组织与管理制度。
特征：是产权明晰、权责明确、政企公开、管理科学。
基本内容：是产权制度、组织制度和管理制度。
2、两次分离
（1）原始所有权和法人财产权的分离。
四、常见企业形式简介
1、农业企业
2、工业企业：（1）重工业（2）轻工业
3、建筑企业
4、房地产企业
5、批发企业
6、零售企业
7、代理商
8、金融类企业
9.、保险公司
（2）保险类型
●社会保险
社会保险是法定的保险，是国家管理部门以法律为依据，以行政手段强制性实施和管理的保险是参加工作或自谋职业的成年人都必须参加的保险，包括基本医疗保险、基本养老保险、工伤保险、失业保险和生育保险等，特点是参保人每人有且仅有一份，且保障水平低。
（2）法人财产权和经营权的相对分离。
3、现代企业制度的主体—公司制度
公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
表现形式：股份有限公司、有限责任公司
（注：包括母公司、子公司等分公司、部门不是法人企业。）
公司的组织结构
1、股东大会：最高权力机构
2、董事会：最高决策机构
3、经理机构：执行机构
4、监事会：最高监督机构
16、产业
（1）含义
是与信息生成、采集、传递、处理、存储、流通、服务直接相关的产业的总称。
（3）企业类型
●硬件生产企业●软件设计企业●应用类企业
分析
企业内部：S：优势W：劣势
企业外部：O：机会T：威胁
第二章、企业经营环境分析
一、宏观环境分析
1、政治环境
2、法律环境：
（1）国际法规（2）基本法律
3、社会文化环境
（1）风俗习惯（2）宗教信仰（3）价值观念（4）教育程度和职业（5）语言文字
4、人口环境：
●人口分布不均匀●人口流动趋势●城郊一体化趋向●城乡区别
5、经济环境
●国内生产总值
●国民生产总值
●消费者物价指数
●生产者物价指数
●采购经理指数
●货币供应量M0 M1 M2
（1）消费者收入:
●人均国民收入
●个人收入：个人总收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入（对营销活动影响最大）