餐饮服务食品安全管理五常法、六t法、六常法
餐饮业
餐饮业“五常·六T”管理实施指南一、五常六T含义“五常法”即:工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律;“六T法”即六个天天要做到:天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
(一)五常法常组织:经常清理工作场所的物品,根据物品的使用频率对物品进行分类,分为必需物品与非必需物品,并将必需物品的数量降低到最低程度,舍弃非必需的物品。
目的:腾出空间,防止食品交叉污染或误用。
常整顿:经常整理工作场所的物品,将物品定位、定量存放,并对每件物品进行标识,摆放整齐,使每件物品“有名”、“有家”。
目的:随时方便取用物品,缩短找寻物品的时间,30秒内找到要找的东西,提高工作效率。
常清洁:经常清洁工作场所各区域,保持环境、物品、工用具、容器等处于清洁状态,维持一个整洁的工作环境。
目的:创造良好的工作环境,保证取出的物品能马上正常使用。
常规范:通过一定的制度和规定,将常分类、常整理、常清洁的工作落实到每一个人,并对执行情况进行检查、监督,以维持和巩固常分类、常整理、常清洁的成果。
目的:通过制度化来维持常分类、常整顿、常清洁的成效。
常自律:要求人人依规定行事,养成良好习惯,遵守工作规则,长期坚持不懈。
目的:提高员工素质,养成工作认真、规范有序的习惯。
(二)六T法天天处理:是指要把必需物品和非必需物品分开,工作现场决不放置非必需品;另外,还要把必需品的数量降到最低程度,按高、中、低的使用量分别存放,分层管理。
天天整合:必需品要放置在任何人都方便取用的位置,实行分类集中位置。
对每件物品进行标识,使每件物品“有名”、“有家”。
天天清扫:维持工作场所无垃圾、无污垢、无褪色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫使其定位、清洁。
规定人人做清扫,天天保清洁。
天天规范:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。
天天检查:通过检查使员工养成自党遵守规章制度的习惯,持续地、自律地执行规范标准。
饮食服务5常6T
饮食服务5常6T1. 概述饮食服务行业是一个快速发展的行业,不断推出新的餐饮概念和服务模式。
为了成功经营饮食服务业务,了解并遵循5常6T原则是非常重要的。
2. 5常原则5常原则是指合格的饮食服务应该具备以下五个要素:1. 卫生常:确保餐厅整洁干净,食材新鲜,加工过程符合卫生标准。
饮食服务提供者应该注重食品安全和个人卫生。
2. 味道常:提供美味的食物是饮食服务的核心竞争力。
选择高品质的食材,精心烹饪,注重口感和味觉体验。
3. 价位常:饮食服务的价格应该适中,并且与提供的食物质量和服务相匹配。
价格过高或过低都可能影响顾客的选择。
4. 服务常:提供优质的客户服务是建立长期客户关系的关键。
员工应该友好、周到、专业,并能够满足顾客的需求。
5. 环境常:舒适和宜人的环境可以增加顾客的满意度和消费意愿。
餐厅的装修,音乐,照明等要符合顾客的需求和喜好。
3. 6T原则6T原则是指在饮食服务过程中应当遵循的六个原则:1. 目标:明确经营目标和经营定位,制定合适的经营策略和计划。
2. 训练:对员工进行全面的培训,使其具备专业的知识和技能,能够提供高质量的服务。
3. 体系:建立完善的管理体系和操作流程,确保饮食服务的高效运作和管理。
4. 技术:引进先进的技术和设备,提升餐厅的生产效率和服务质量。
5. 时间:合理安排时间,提供适当的营业时间和就餐时间,满足不同顾客的需求。
6. 传统:保持传统特色和文化,打造独特的品牌形象和餐饮文化。
4. 结论遵循5常6T原则是饮食服务业务成功的关键。
通过确保卫生、味道、价位、服务和环境的合适性,同时遵循经营目标、训练员工、建立体系、引进技术、合理安排时间和保持传统特色,饮食服务业务可以更好地满足顾客需求,并取得更大的商业成功。
餐饮服务管理五常法六T法
餐饮服务管理“五常法”简介“五常法”是一种优秀的管理方法,其内容包括:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
通过五常法管理培养从业人员良好的工作习惯,从而提供高品质的餐饮和实现高品质的服务,提升餐饮业形象及竞争力。
1.常组织:判断出完成餐饮服务工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必需品的数量降低到最低程度,并把它放在一个方便的地方(抛掉不需要的东西或放回仓库,按必需程度分层管理,单一便是最好)。
比如一些餐饮单位前台还挂着上年圣诞节时所用的饰品;服务员的接桌内还摆放着春节所用的餐具;去办公室取文件时找了半天,也不知道在哪里,却无意间在一堆文件中找到了两年前的某个文件;仓库里可能会有许多过了期的调料和原料;厨房里更有上年搞美食节时所用的盛器和物品等。
这些都需要我们运用“五常法”中的“常组织”进行分层管理,判断出物品的使用率和重要程度,把“需要的”与“想要的”区分开,并恰当地保存,以便将来很容易就能找到。
2.常整顿:采取合适的储存方法和容器,研究提高工作的效率,先要定出物品的“名”和“家”,旨在用最短的时间取得或放好所用物品(所有东西都有一个清楚的标签“名”和位置“家”,先进先出,30秒内可取出及放回文件或物品)。
比如在一些管理较规范的餐饮服务单位中,员工通道处都设有公告栏,其中有“顾客信息”或“员工通讯”等,而不是将“通知”随处乱贴;厨房里哪个柜子放调味品,哪个抽屉放工具,员工们都很清楚,而不是混放;办公室的文件都要分类并有顺序地放置;仓库里的物品更是要先进先出,对常用的物品要靠门口放置,不常用的往里放或往高处放,使每件物品都有固定的“家”,这便于我们提高工作效率。
3.常清洁:常清洁是由整个组织所有成员一起来完成的,每个人都有负责清洁、整理、检查的范围(责任划分,使清洁和检查更容易,食品离地15公分,清扫隐蔽的地方,地面和整体环境保持光洁、明亮照人)。
在做清洁工作的同时,清理自己的头脑,每做一次大扫除,头脑中就会有一种新鲜清洁的感觉。
餐饮服务食品安全管理五常法、六法、六常法
餐饮服务食品安全管理五常法在餐饮服务中,食品安全管理一直是一个非常重要的话题。
为了保障消费者的食品安全,餐饮企业需要采取一系列有效的措施,加强对食品的管理和监管。
其中,餐饮服务中的“五常法”是指以下五项措施:一、常抓不懈的食品卫生防疫措施在餐饮服务中,食品卫生防疫措施至关重要。
餐饮企业需要建立完整的食品安全管理制度,定期进行食品审查,加强餐饮环境卫生清洁保洁,保证所用食材符合安全标准等等。
二、常常进行安全培训和主管安全培训对于餐饮服务企业而言,进行员工的安全培训和主管的安全培训是非常重要的。
只有通过多次培训,将食品安全意识深入到每个员工的心中,才能大幅提高员工的食品安全意识。
三、常拿起查处违法违规行为大旗在餐饮服务中,查处违法违规行为也是必须加强的一项措施。
只有加大对违法违规企业的惩处力度,才能有效地制止这种行为,保障消费者的食品安全。
四、常常加强对食品生产加工环节的监管在餐饮服务中,加强对食品生产加工环节的监管也是非常重要的。
需要建立从加工到餐桌的全链条监管机制,建立食品溯源系统,确保食品从源头到餐桌的安全。
五、常常着力提高食品安全管理水平餐饮企业在提高食品安全管理水平方面,也需要不断努力。
需要提高食品安全管理人员的专业能力、建立食品安全监督评估体系、进行安全防范技术改进等等。
餐饮服务食品安全管理六法除了五常法之外,餐饮企业还需遵守六法,以确保食品安全管理的全面实施。
一、《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国食品安全法》是保障食品安全的关键法规。
它规定了食品从生产到销售的全过程中应该遵循的一系列原则和标准。
二、《中华人民共和国食品安全监督条例》《中华人民共和国食品安全监督条例》是食品安全管理的基本法规之一。
它规定了食品安全监督应当遵循的原则、监督的职责和机构等等。
三、《食品安全国家标准食品企业洁净生产规范》《食品安全国家标准食品企业洁净生产规范》规定了食品企业应当建立和实施洁净生产规范,确保食品生产加工的环节符合安全标准。
学校餐饮“五常”“六T”管理制度
学校餐饮“五常”“六T”管理制度
1.常规采购:学校食堂应按照相关食品安全法规,与合格的供应商建立长期稳定的合作关系,保障食材的质量和安全。
2.常规加工:食堂应制定食品加工流程和规范,确保食品加工环境卫生,食品加工人员持有相关证书,并进行食品安全培训。
3.常规供应:在食品供应过程中,应严格按照菜单供应,确保食品新鲜、烹饪卫生,减少食品的浪费。
4.常规检查:食堂应定期进行食品的质量检测,使用专业设备进行自检,做到防患于未然。
5.常规记录:对于食品供应、加工、检查等环节,食堂应及时记录并保留相关资料,方便回溯和查证。
1. “Tie井”:聘请资质合格的采购人员,严格依照规定的原则进行食品采购,确保食材质量安全。
2. “Take样”:定期抽样检测食材质量,对于不合格的食材要及时退回供应商,并追究责任,确保学生食品消费的安全。
3. “Test尝”:经过标准化食品加工流程制作的菜品要进行限量品尝,确保口感、卫生等因素符合学生的要求。
4. “Teach技”:对食堂员工进行相关培训,掌握正确的食品加工和操作方法,提升员工的食品安全意识。
6. “Take现”:对于食堂的突发事件和食品安全事故,要及时采取应急措施,保障学生的身体健康和生命安全。
以上即是学校餐饮“五常”“六T”管理制度的具体内容。
这套制度可以有效管理学校食堂的运营,保障学生的饮食安全与健康。
同时,制度的实施需要有相关的监督与执行机构,以确保制度能够得到有效执行。
希望这种规范化的管理制度可以在学校食堂中得到广泛应用,为学生提供安全、卫生、美味的餐饮服务。
五常6t食品安全管理制度
五常6T食品安全管理制度一、概述食品安全是关乎人民群众身体健康和生命安全的大事,为确保师幼舌尖上的安全,我园食堂积极推行落实五常6T食品安全管理制度。
五常6T食品安全管理制度是一种科学、规范、操作性强的食品安全管理方法,包括五常法和六T管理。
通过实施五常6T食品安全管理制度,提高食堂管理的规范性和食品安全水平。
二、五常法1. 常组织:明确食堂管理组织架构,成立以园长为总负责,分管园长具体负责,总务处蹲点负责的食安领导小组。
食堂工作人员分工职责明确,持证上岗。
2. 常整顿:物品分层分区组织管理,处理和淘汰不需要的物品。
私人物品集中存放,保持整洁。
3. 常清洁:保持食堂环境整洁,实行日管控、周排查、月调度工作机制。
地面、墙面和整体环境保持整齐、明亮、干净。
4. 常规范:规范食堂操作流程,制定食品安全管理制度和操作规程。
食堂工作人员按照规范操作,确保食品安全。
5. 常自律:加强食堂工作人员培训,提高食品安全意识和自律意识。
养成常做和坚持的好习惯,辅以一定的行动,做好后三常(常改正、常完善、常更新)进行补充。
三、六T管理1. 天天处理:及时处理食堂内的垃圾、废弃物,保持环境整洁。
2. 天天整合:整合食品原料、调料、工具等物品,分类存放,标识清晰。
3. 天天清扫:食堂工作人员每天进行清扫,保持地面、操作台面、厨具等干净整洁。
4. 天天规范:食堂工作人员按照操作规程和食品安全管理制度进行操作,确保食品安全。
5. 天天检查:食堂管理人员对食堂卫生、食品质量、操作流程等进行日常检查,发现问题及时整改。
6. 天天改进:食堂管理人员定期对食堂管理情况进行总结,不断改进管理方法,提高食堂管理水平。
四、实施与监督1. 食堂管理人员负责组织实施五常6T食品安全管理制度,并对食堂工作人员进行培训和指导。
2. 食堂工作人员按照五常6T食品安全管理制度要求,做好日常食品安全管理工作。
3. 园领导定期对食堂五常6T食品安全管理制度执行情况进行检查,对存在的问题提出整改要求。
餐饮服务五常6t管理制度
餐饮服务五常6t管理制度1. 6t管理制度概述“6t”即“统一、整齐、干净、卫生、有序、安全”,是餐饮服务行业管理中十分重要的一项制度。
餐饮服务企业要按照6t规范来管理,以保证顾客舒适用餐环境,同时提高企业形象和服务质量。
2. 6t管理的具体要求2.1 统一所有员工需要统一着装,遵守企业的各项规章制度、流程和标准化操作要求。
店面装修、餐桌餐椅、餐具等也需要保持统一美观的状态。
2.2 整齐所有客人用品(包括桌面、餐桌餐椅、服务区、前台等)需要保持整齐,按照标准排列。
所有的食品、原材料、用品等应分类整齐摆放,并做到时时整理、避免乱堆乱放。
2.3 干净保持干净是6t管理制度中最基本的管理要求之一。
所有区域保持干净整洁,保证餐厅环境不挑眼。
还需保持食材、器皿、餐具、设备的卫生干净。
2.4 卫生餐厅应定期进行卫生消毒处理和环境清洁;员工也应该保持身体卫生,员工手部卫生/餐具清洗消毒/餐具存储等,要严格按照餐饮服务行业的各项标准要求执行。
2.5 有序所有产品、设备、材料等必须放在统一、固定的位置上,方便员工取放,避免混乱。
餐厅内部要保持有序的管理,并对员工进行培训和建立标准化操作规程,更好的执行和监督执行。
2.6 安全餐厅要具备消防设施,员工安全有各种合理防护措施。
对于食品原材料的种类、储存和流转要求很高,要保证食品安全,不给客人带来任何风险。
3. 6t管理的优势3.1 促进企业形象良好的企业形象运营需要一个好的服务环境体验,通过6t规范的好的服务环境体验来促进企业形象,正面影响消费者的消费决策,带来更好的顾客口口相传和销售额提升等。
3.2 提高服务质量6t管理可以规范餐饮企业员工的行为和服务流程,提升服务质量,在提高就餐体验的同时增加客户黏度和复购率,提升服务竞争力。
3.3 提高工作效率6t规范化操作能够更加高效,更方便地展开日常运营,规范化餐厅管理操作,帮助员工配合操作几乎快速完成任务,提高工作效率,有效提高员工的工作质量,优化内部管理制度和流程。
食堂管理五常六T法
食堂“五常”“六T”管理方法“五常”“六T”管理方法是目前餐饮服务业最为受欢迎的人性化管理法。
学校食堂管理应力行此管理方法。
“五常”即为:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务。
那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必须品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。
常整顿:研究物品的摆放方法,先决定物品的名与家。
在最短时间内以取得和放置好物品,即给物品一个正确的名字及一个准确的位置。
常清洁:每人都应该有负责清洁地方。
常清洁应该由所有成员,上下一起来完成。
在进行清洁工作的同时,也在清理他们自己的头脑。
常规范:就是将优良的工作方法或理念标准化。
常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”,从而获得和坚持规范化的条件,以提高办事效率。
每一个岗位、区域都必须有专人负责,并且还要将负责人的名字和照片贴在相应的位置,从而避免了责任不清、互相推诿的情况发生。
常自律:此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所。
教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践。
员工通过执行正确的操作程序,从而养成了良好的行为规范,养成了讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,从而使员工在潜移默化中提升了自身的工作素养,自我认识的意识。
天天处理:必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放置非必需品;将必需品的数量降低到最低程度,每种必需品实行最高量和最低量的控制方法,库存不超过最高量,低于最低量必须进货,并按高、中、低用量分别存放,分层管理。
天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心,控制库存数量必须各部门参加意见统一,特别是私人物品不能放在工作现场,要改变每位员工的旧观念。
天天整合:将必需品放置在任何人都能立即取到的状态,实行物品分类集中放置,有合理容器,有固定的有效位置,有“名”有“家”,有物品的存放平面图和位置总表,先进先出,左进右出,避免物品过期使用而减少损失。
“五常”“六T”管理方案(可编辑Word版)
“五常”“六T”管理方案(最新可编辑Word版)一、“五常”“六T”管理方法“五常”“六T”管理方法是目前餐饮服务业最为受欢迎的人性化管理法。
企业食堂管理应力行此管理方法。
“五常”即为:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务。
那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必须品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。
常整顿:研究物品的摆放方法,先决定物品的名与家。
在最短时间内以取得和放置好物品,即给物品一个正确的名字及一个准确的位置。
常清洁:每人都应该有负责清洁地方。
常清洁应该由所有成员,上下一起来完成。
在进行清洁工作的同时,也在清理他们自己的头脑。
常规范:就是将优良的工作方法或理念标准化。
常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”,从而获得和坚持规范化的条件,以提高办事效率。
每一个岗位、区域都必须有专人负责,并且还要将负责人的名字和照片贴在相应的位置,从而避免了责任不清、互相推诿的情况发生。
常自律:此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所。
教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践。
员工通过执行正确的操作程序,从而养成了良好的行为规范,养成了讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,从而使员工在潜移默化中提升了自身的工作素养,自我认识的意识。
天天处理:必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放置非必需品;将必需品的数量降低到最低程度,每种必需品实行最高量和最低量的控制方法,库存不超过最高量,低于最低量必须进货,并按高、中、低用量分别存放,分层管理。
天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心,控制库存数量必须各部门参加意见统一,特别是私人物品不能放在工作现场,要改变每位员工的旧观念。
天天整合:将必需品放置在任何人都能立即取到的状态,实行物品分类集中放置,有合理容器,有固定的有效位置,有“名”有“家”,有物品的存放平面图和位置总表,先进先出,左进右出,避免物品过期使用而减少损失。
食堂管理五常六T法
食堂“五常”“六T”管理方法“五常”“六T”管理方法是目前餐饮服务业最为受欢迎的人性化管理法.学校食堂管理应力行此管理方法.“五常”即为:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律.“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务.那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进.常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必须品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方.常整顿:研究物品的摆放方法,先决定物品的名与家.在最短时间内以取得和放置好物品,即给物品一个正确的名字及一个准确的位置.常清洁:每人都应该有负责清洁地方.常清洁应该由所有成员,上下一起来完成.在进行清洁工作的同时,也在清理他们自己的头脑.常规范:就是将优良的工作方法或理念标准化.常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”,从而获得和坚持规范化的条件,以提高办事效率.每一个岗位、区域都必须有专人负责,并且还要将负责人的名字和照片贴在相应的位置,从而避免了责任不清、互相推诿的情况发生.常自律:此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所.教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践.员工通过执行正确的操作程序,从而养成了良好的行为规范,养成了讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,从而使员工在潜移默化中提升了自身的工作素养,自我认识的意识.天天处理:必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放置非必需品;将必需品的数量降低到最低程度,每种必需品实行最高量和最低量的控制方法,库存不超过最高量,低于最低量必须进货,并按高、中、低用量分别存放,分层管理.天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心,控制库存数量必须各部门参加意见统一,特别是私人物品不能放在工作现场,要改变每位员工的旧观念.天天整合:将必需品放置在任何人都能立即取到的状态,实行物品分类集中放置,有合理容器,有固定的有效位置,有“名”有“家”,有物品的存放平面图和位置总表,先进先出,左进右出,避免物品过期使用而减少损失.使每位员工都能在30秒内取出和放回文件及物品,养成每位员工不乱放乱拿的好习惯.天天清扫:按卫生法要求成从管理层到每个员工每天要做到的简单易行的操作规范.每个人都有自己应该清洁的责任区,并公示于众;要清除污染源,做到工作场所不乱、不脏、物品有序,这样要使清洁和检查容易,一个人可以方便的随手去完成,实行人人做清洁,天天保清洁.天天规范:采用透明度,视觉管理,看板管理等公开直觉一目了然的现场管理方法,将3T实施的成果标准化,规范化,持久坚持下去,同时各项管理符合要求如:安全、消防、质量、节能、设备等管理都采用了员工已经接受的一目了然的管理方法去实施,达到全面提升管理水平的目的.天天检查:通过检查做到人人自查,相互检查,养成每位员工都能持续的、自律的遵守规章制度的习惯.给每位员工制定六T范围,养成下班前检查的习惯.天天改进:由每一个员工在根据以上5T的基础内不断创新,不断完善,进而提高管理效率.。
食堂管理五常六T法
食堂管理五常六T法文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)食堂“五常”“六T”管理方法“五常”“六T”管理方法是目前餐饮服务业最为受欢迎的人性化管理法。
学校食堂管理应力行此管理方法。
“五常”即为:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务。
那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必须品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。
常整顿:研究物品的摆放方法,先决定物品的名与家。
在最短时间内以取得和放置好物品,即给物品一个正确的名字及一个准确的位置。
常清洁:每人都应该有负责清洁地方。
常清洁应该由所有成员,上下一起来完成。
在进行清洁工作的同时,也在清理他们自己的头脑。
常规范:就是将优良的工作方法或理念标准化。
常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”,从而获得和坚持规范化的条件,以提高办事效率。
每一个岗位、区域都必须有专人负责,并且还要将负责人的名字和照片贴在相应的位置,从而避免了责任不清、互相推诿的情况发生。
常自律:此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所。
教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践。
员工通过执行正确的操作程序,从而养成了良好的行为规范,养成了讲秩序、爱清洁、负责任的习惯,从而使员工在潜移默化中提升了自身的工作素养,自我认识的意识。
天天处理:必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放置非必需品;将必需品的数量降低到最低程度,每种必需品实行最高量和最低量的控制方法,库存不超过最高量,低于最低量必须进货,并按高、中、低用量分别存放,分层管理。
天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心,控制库存数量必须各部门参加意见统一,特别是私人物品不能放在工作现场,要改变每位员工的旧观念。
天天整合:将必需品放置在任何人都能立即取到的状态,实行物品分类集中放置,有合理容器,有固定的有效位置,有“名”有“家”,有物品的存放平面图和位置总表,先进先出,左进右出,避免物品过期使用而减少损失。
五常法六T法
“五常法”、“六T管理法”是上海餐饮行业协会推广了多年的先进的餐饮业自身食品安全管理模式,也是强化餐饮食品安全意识,提高食品安全管理水平,促进企业员工自律,消除餐饮食品安全隐患的一种有效手段。
“五常法”即:工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律;“六T法”即六个天天要做到:天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
“五常法”2、常整顿systematise把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。
目的:工作场所一目了然消除找寻物品的时间整齐的工作环境消除过多的积压物品注意:这是提升效率的基础3、常清扫sanitise将工作场所(机器设备)内看得见与看不见的地方清扫干净,使破旧复原如新,保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质减少工业伤害4、常规范standrdise维持上面3S的成果,连续的、反复不断的坚持“常组织”、“常整顿”和“常清洁”活动,维持前三阶段取得的成果并规范相关的规范与制度。
5、常自律self-discipline使每位员工都养成良好的生活和工作习惯,自觉遵守规章制度,工作积极主动目的:培养好习惯营造团队精神“六T法”天天处理要领1、马上要用的、暂时不用的先把它区分开。
一时用不着的甚至长期不用的区分对待。
2、将必需品按高、中、低用量分层存放与管理。
3、对五有五无的物品,不管是谁买的无论多昂贵,都应坚决处理掉,决不能手软。
4、管理者要准确地区分额外男需要还是想要这一关键问题。
天天处理的步骤天天整合将以必需的物品放置于任何人都能立即取的状态,即寻找的时间为零,工作场所一目了然。
✧物品存放要做到有命有家✧每个分区位置(家)都要有布置总表,都要有负责人标签包括负责人照片、姓名、休假日、代理负责人。
✧文件、物料、工具等要用适合容器或方式存放。
天天整合的目的:30秒内可取出及放回文件和物品。
天天清扫含义:将工作现状变得没有垃圾、灰尘、干净整洁,地面和整体环境保持光洁、明亮照人,并且达到国家卫生部颁布的餐饮部卫生规范要求。
餐饮服务管理五常法六T法
餐饮服务管理“五常法”简介“五常法”是一种优秀的管理方法,其内容包括:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常白律。
通过五常法管理培养从业人员良好的工作习惯,从而提供高品质的餐饮和实现高品质的服务,提升餐饮业形象及克争力。
1. 常组织:判断出完成餐饮服务工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将必需品的数量降低到最低程度,并把它放在一个方便的地方(抛掉不需要的东西或放回仓库,按必需程度分层管理,单一便是最好)。
比如一些餐饮单位前台还挂着上年圣诞节时所用的饰品;服务员的接桌内还摆放着春节所用的餐具;去办公室取文件时找了半天,也不知道在哪里,却无意间在一堆文件中找到了两年前的某个文件;仓库里可能会有许多过了期的调料和原料;厨房里更有上年搞美食节时所用的盛器和物品等。
这些都需要我们运用“五常法”中的“常组织”进行分层管理,判断出物品的使用率和重要程度,把“需要的”与“想要的”区分开,并恰当地保存,以便将来很容易就能找到。
2. 常整顿:采取合适的储存方法和容器,研究提高工作的效率,先要定出物品的“名”和“家”,旨在用最短的时间取得或放好所用物品(所有东西都有一个清楚的标签“名”和位置“家”,先进先出,30秒内可取出及放回文件或物品)。
比如在一些管理较规范的餐饮服务单位中,员工通道处都设有公告栏,其中有“顾客信息”或“员工通讯”等,而不是将“通知”随处乱贴;厨房里哪个柜子放调味品,哪个抽屉放工具,员工们都很清楚,而不是混放;办公室的文件都要分类并有顺序地放置;仓库里的物品更是要先进先出,对常用的物品要靠门口放置,不常用的往里放或往高处放,使每件物品都有固定的“家”,这便于我们提周工作效率。
3. 常清洁:常清洁是由整个组织所有成员一起来完成的,每个人都有负责清洁、整理、检查的范围(责任划分,使清洁和检查更容易,食品离地15公分,清扫隐蔽的地方,地面和整体环境保持光洁、明亮照人)。
在做清洁工作的同时,清理白己的头脑,每做一次大扫除,头脑中就会有一种新鲜清洁的感觉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
餐饮服务食品安全管理五常法、六t法、六常法五常法1(常整理将工作场所的任何物品区分为本周有必要与没有必要的~除了有必要的留下来~其它的都清除掉。
目的: 腾出空间~空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所注意:要有决心~不必要的物品应断然的加以处臵~这是五常法的第一步。
2(常整顿把留下来的必要用的物品依规定位臵摆放~并放臵整齐~加以标示。
目的:工作场所一目了然消除找寻物品的时间整齐的工作环境消除过多的积压物品注意:这是提升效率的基础3(常清扫将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净~保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质减少工业伤害4(常清洁维持上面3S的成果5(常提高每位成员养成良好的习惯~并遵守规则故事。
培养主动积极的精神目的:培养好习惯营造团队精神- 1 -六T法六T指六个天天要做到,T代表天字拼音的第一个字母, 天天处理~天天整合~天天清扫~天天规范~天天检查~天天改进。
天天处理必需的物品和非必需的物品分开~工作现场不放臵非必需品:将必需品的数量降低到最低程度~每种必需品实行最高量和最低量的控制方法~库存不超过最高量~低于最低量必须进货~并按高、中、低用量分别存放~分层管理。
天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心~控制库存数量必须各部门参加意见统一;特别是私人物品不能放在工作现场~要改变每位员工的旧观念。
天天整合将必需品放臵在任何人都能立即取到的状态~实行物品分类集中放臵~有合理容器~有固定的有效位臵~有“名”有“家”~有物品的存放平面图和位臵总表~先进先出~左进右出~避免食品过期使用。
使每位员工都能在30秒内取出和放回文件及物品~养成每位员工不乱放乱拿的好习惯。
天天清扫将全国对餐饮业食品安全卫生的要求成从管理层到每个员工每天要做到的简单易行的操作规范。
每个人都有自己应该清洁的责任区~并公示于众;要清除污染源~做到厨房- 2 -地面无油无水~干燥清洁~要使清洁和检查容易~一个人可以方便的随手去完成~实行人人做清洁~天天保清洁。
天天规范采用透明度~视觉管理~看板管理等公开直觉一目了然的现场管理方法~将3T 实施的成果标准化~规范化~持久坚持下去~同时使餐饮企业的各项现场管理符合要求(如:安全、质量、节能、设备等管理)都采用了员工已经接受的一目了然的管理方法去实施~达到全面提升酒店管理水平的目的。
天天检查通过检查做到人人自查~相互检查~养成每位员工都能持续的、自律的遵守规章制度的习惯。
例如:每位员工自行制定每天收工前五分钟的六T(自己定几项只需五分钟就能做好的细小事情)~养成习惯。
天天改进在完成第一轮现场管理的目标后~要在第二轮(六T实务)中~将原材料管理纳入目标中~从食品原料的安全管理到每个品种的标准化管理~再到每道菜的配料标准化和调味料标准化管理~确保食品安全可靠~品质稳定。
区别: 六T法为五常法的升级版~那六T实务与五常法又有什么区别呢,第一个区别~既是五常法是普遍适用于各个行业- 3 -的~而六T实务则只适用于餐饮行业~他针对餐饮行业本身的特点~从各个环节对餐饮企业提出了要求。
六T实务是根据五常法引申而来~为餐馆量身定做的一套管理模式~相比较起来~六T实务有一下几个有点,再六T实务中~规定了员工的制服标准及仪容仪表~再更衣室区域有示范标准图及穿衣镜~从一个员工的基本穿着到面部表情~仪态~神情以及笑容。
都实行标准化~让员工时刻按照这个标准去做并让他们习惯成自然。
这样的标准再五常法中没有~因为餐馆的服务特征最为明显~而五常法是针对多种行业的不会突出某一行业特征。
六T实务中要求一菜一格~所有调料都有一个标准~菜肴配料也需定制合适的标准。
五常法中则没有这么细致的规定。
再六T实务中规定~餐厅要设立无烟区标志~废弃噪音均需达到国家标准。
- 4 -六常法:六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家邵德春由日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理模式。
“六常”就是常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育。
其具体内容包括:常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
常分类:把所有东西分成两类:一类不再用了~一类还要用的。
常整理:将不再用的东西处理掉,还要用的东西降至最低用量并摆放得井然有序~做上任何人都明白的标记常清洁:经常进行打扫~以保持清洁。
常维护:对分类、整理、清洁进行维护常规范:对人的行为进行规范常教育:通过批评教育使全体员工养成习惯。
- 5 -下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可以好好阅读下,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~出路出路,走出去才有路“出路出路,走出去才有路。
”这是我妈常说的一句话,每当我面临困难及有畏难情绪的时候,我妈就用这句话来鼓励我。
很多人有一样的困惑和吐槽,比如在自己的小家乡多么压抑,感觉自己的一生不甘心这样度过,自己的工作多么不满意,不知道该离开还是拔地而起去反击。
你问我,我也不知道你应该怎么选择,人生都是自己的,谁也无法代替你做怎样的选择。
有一个和我熟识的快递员,我之前与他合作了三年。
最开始合作的时候,他负责收件和送件,我搬家的时候,他帮我安排过两次公司的面包车,有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。
他时常跟我提起在老家农村种地的生活,以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。
那时候的他,工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了,住在北京很郊区的地方。
- 6 -一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊~”但他每天都乐呵呵的,就算把快递送错了也乐呵呵的。
某天,他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司,你看得上我就用我家的吧。
”我有点惊愕,有一种“哎呦喂,张老板好,今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。
之后我却很少见他来,我以为是他孩子出生了休假去了。
再然后,我就只能见到单子见不到他了。
某天,我问起他们公司的快递员,小伙子说老板去上海了,在上海开了家新公司。
我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗,新快递怎么驻足啊~”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗~他都过去好几个月了,据说干得很不错呢~”“那老婆孩子呢,孩子不是刚生还很小吗,”“过去了,一起去上海了~”那个瞬间,我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事,并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸,一股“人生已经如此的艰难,有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。
并不是说都跳槽出去开公司才厉害,在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展,我是想说,只有勇气才能让自己作出改变。
我们每个人都觉得自己越活越内向,越来越自闭,越长大越孤单,以至于滋生了“换个新环境,我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽,所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。
与其说自己自闭,其实就是懒,不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。
于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中,搞得刚毕业的学生都活得跟30岁一样。
《拒绝平庸》里有一句话:很多时候我们为什么嫉妒别人的成功,正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做,然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒,只能靠嫉妒和诋毁来平衡。
其实走出去不一定非要走到什么地方去,而是更强调改变自己不满意的现状。
有人问我那你常说要坚持,天天跑出去怎么坚持,其实要坚持的是一种信仰,而不是一个地方,如果你觉得一个地方让你活得特别难受,工作得特别憋屈,除了吐槽和压抑没别的想法,那就要考虑走出去。
就像歌词里说的:“梦想失败了,那就换一个梦想。
”不能说外面都是大好前程,但肯定你会认识新的人,有新的机会,甚至改头换面重新做人。
很多人觉得在一个公司做不下去了,需要思考下是不是自己能力有问题。
职场上的合适不合适,有很多可能性和干扰因素,不仅仅是能力的事,谁说他在这里干不好,去别的地方也不行呢,想想,真的是这样,职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。
有时候走出去不仅仅是找到新机会,更重要的是找到合适自己的位置,树立起人生新的自信与欢乐。
别在同一个地方折磨自己太久,别跟自己长时间过不去。
出路出路,走出去了都是路。
- 7 -说给昨天的今天的明天的我们自己如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。
一半在尘土里安详,一半的风力飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光。
如果有来生,要做一只飞鸟,飞越永恒,没有迷途的苦恼。
东方有火红的希望,南方有温暖的巢床,向西逐退残阳,向北唤醒芬芳。
__三毛?《说给自己听》我们都已走过了昨天。
如果,我们都希望有这样一个如果,能够让一切重新来过,回到最初,抛弃悲伤,丢掉包袱,去完成在心中蕴藏已久的梦想,带上年少时不羁的血性,独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。
如果还有如果,一切是否还会走到现在的地步,37度的体温,身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。
看着电影、电视或小说里某些情节和片段,我也幻想着抛弃现在的工作,义无返顾的背起行囊去远方。
昨天,我真的这样想过,直到现在,这样的幻想不止一次的出现在脑海里,可是最终还是只在心中去了远方。
谁年轻的时候没有迷茫过,最终我们也没有缺胳膊少腿,就算带来了满身的伤痕,那又能怎样,就算是无理取闹,也要跟自己说句你是对的。
这就是我们大致相似却又不相同的昨天。
昨天,那场没有看完的电影,没有听完的歌曲,没有写完的日志,没有来一场说走就走的旅行…这些,都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。
今天,还在依旧鲜活的闪亮登场。
人生没有如果,也无法重来,人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。
努力投入到今天的角色中,全情搏一个无悔的我们的明天。
哪怕明天,我知道会有悲伤,我也要积极面对。
有时候坚强,是我们根本别无选择的选择。
明天,明天近在咫尺,也远在天涯。
因为人生充满了变数,所以,于世人而言,明天永远是谜,是未知。
时光从来都不会为任何人停留,不管今天你是春风得意,还是怀才不遇;不管今天你是一帆风顺,还是举步维艰;不管今天你是逍遥自在,还是身受束缚;不关今天你是富甲一方,还是一无所有,明天,已在路上,正向我们走来。
颓废者,会让幸福悄然远走;堕落者,会让美好戛然止步。
成败不过一步之遥,同样的际遇,不一样的面对和处置,最后会有不一样的明天和结局。
千里之行始于足下,明天是平淡还是出彩,是成功还是失败,都取决于你今天的选择和行动。
你若盛开,清风自来。
你若付出,必有收获。
生活茶,品过才知甘苦;人生路,走过才知深浅,明天的一切都有待于我们的铺陈。
毋庸置疑,唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。
亲爱的朋友们,今天幸福不代表明天美好,今天失意不代表明天失败,人一定要经得起生活的考验,努力做事,从容做人,宠辱不惊。
“海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则- 8 -刚”。
面对生活,不言弃,走过今天的崎岖,也许就能迎来明天的顺利;走过今天的风雨,也许就能迎来明天的晴朗;走过今天的挫败,也许就能迎来明天的辉煌。