《管理学原理00054》2014年版白瑷峥主编第7章 组织

单选题：按产品或服务划分部门的优点之一是
A. 既减少风险又降低成本
B. 有利于培养“多面手”管理人才
C. 减少监督成本
答案：B
D. 集权
单选题：产品部门化的缺点之一是
A. 不利于培养高级管理人才
B. 导致管理费用增加
C. 不利于促进企业内部竞争
D. 不利于产品结构调整
答案：B
组织设计的部门化
（三）按地区划分部门 根据地理因素设立管理部门，把某一地区的业务 集中于某一部门全权负责。
1. 优点：（1）可以有效地利用资源以达到 规模经济。（2）符合专业化原则。（3）有利 于员工职业生涯发展。
2. 缺点：（1）协调困难（2）各部门易产生 “隧道视野”（3）适应性差（4）不利于培养 综合管理者 （在稳定的技术和环境下比较有效。）
组织设计的部门化
（二）按产品划分部门 根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门 划分，适合于多元化经营的大型企业。 1.优点：（1）有利与深入研究各业务的特点， 提高产品质量和增加产品功能，有利于业务的改 进，更好地满足顾客需要。（2）有利于部门内 协调。（3）便于对绩效的测评。（4）有利于综 合管理者的培养。 2.缺点：（1）可能造成机构重叠（2）部门的本 位主义（3）需要更多具有全面管理能力的人。 （适合环境多变的情况）
（3）使组织持续发展 根据内外环境变化不断调整、变革、重 组，实现组织持续发展。
第二节 组织设计
一、组织设计的含义
组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活 动进行筹划和考虑。主要内容： （1）根据任务和目标的要求，进行职能与职务 的分析，设计组织机构； （2）进行部门设计和层次设计，划分各机构间 的上下左右关系、职责权限和分工协作范围； （3）建立机构间的工作流程和沟通渠道； （4）制定一定的政策方针和措施使机构有序运 转。
一、组织及其特征 （一）组织的概念 组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整 体（静态组织、动态组织）。 （二）组织的特征 1.具有明确的目标：没有目标不是组织（人群） 2.拥有资源：（人、财、物、信息、时间） 3.具有一定的权责结构 ：权责分明、对等
二、组织分类
1.按组织规模大小分：小、中、大型组织 2.按组织性质分：政治、经济、文化、群众、宗教
段、规模化阶段、精细 阶段），不同阶段组 织特点不同。
组织设计的影响因素与原则
组织设计不能脱离实际，应遵循一定的原则。
（二）组织设计的原则
1.目标统一原则：总目标统领分目标 2.专业化分工原则：合适的岗位合适的人 3.统一指挥原则：各级机构和个人服从指挥 4.责权对等原则：各层次各岗位权责一致 5.有效管理幅度原则：管理幅度适度 6.集权与分权结合原则：因情况而定 7.稳定性与适应性相结合原则：因情况而定 8.精简高效原则 ：机构简单，人员精干
领会（Ⅱ）： （*） 组织的作用，组织的目标； 管理幅度的影响因素，组织设计影响因素与原则， 组织设计的部门化
应用（Ⅲ）： （※） 集权与分权，授权； 不同类型组织结构的特点、优缺点及在实际中的 应用
第一节 组织概述
组织与群体不同，是为了实现特定的目标通过分 工协作及建立权力与责任制度而构成的结构，它 有不同的分类。
单选题：组织设计的根本目的是保证
A. 人人有事做 B. 职务设计
Hale Waihona Puke Baidu
C. 报酬设计
D. 事事有人做
答案：D
单选题：组织设计的主要任务是 A. 设置组织结构、划分部门和确定职权 B. 职务设计与部门划分 C. 提供岗位说明书和工作流程 D. 提供组织结构系统图和编制职务说明书
答案：A
单选题：职务、职责、职权三者如同一个等边三 角形，这体现的是组织设计中的
三、组织的作用
（1）使工作任务清晰化： 梳理、分类、归并，清晰、明了
（2）使资源分配统筹化： 统筹分配有限资源
（3）使工作内容专业化： 达到熟练、经验丰富，效率高
（4）使工作衔接无缝化： 分工协作，相互配合
四、组织的目标
（1）实现组织的效率与效益 组织的根本目标。
（2）积聚组织成员士气 上下级融洽，平级相互配合，形成良好 工作氛围。
1.优点：(1)针对性强，能对本地区环境变化迅 速作出反应。 (2)地区内有很好的协作，各种活 动易于协调。 (3)便于对绩效的测评。(4)有利于 综合管理者的培养。
2.缺点：（1）可能造成某些活动的重复、机构 重叠（2）地区间会相互竞争，争夺组织资源， 形成地区的本位主义（3）总部协调困难（4）需 要更多具有全面管理能力的人。 （适合地区差异明显，环境多变的情况）
组织 3.按组织目标分：营利性、非营利性、公共组织 4.按组织特性分：机械式、有机式组织 5.按有意建立还是自发形成分：正式与非正式组织
正式组织是组织设计的结果。 正式组织的活动以成本和效率为主要标准；非正 式组织则主要以感情和融洽的关系为标准。 6.按组织形态分：实体组织与虚拟组织 虚拟组织是信息时代的组织创新形式。没有时空 限制，通过高度自律和价值取向实现团队目标。
管理学原理
（2014年版）
白瑷峥 主编 中国人民大学出版社
保险职业学院 包 敏
第七章 组织
第一节 组织概述 第二节 组织设计 第三节 组织结构的类型
学习内容
识记（Ⅰ）： （△） 组织的概念与特征，组织的分类； 组织设计的含义，管理层次，管理幅度与层次的 关系，垂直结构与扁平结构，职权的概念及分类； 组织结构的概念
A. 责权一致原理
B. 目标统一原理
C. 分工协作原理
D. 管理宽度原理
【2014年10月考题 ，本题1分】
答案：A
单选题：组织部门化中最重要的原则是
A. 分工原则
B. 精简高效
C. 因事设职与因人设职相结合
D. 协作原则
答案：A
三、组织设计的部门化
部门化是根据专业化原则把性质类似或有密 切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作 效率。 （一）按职能划分部门 这是最普遍采用的一种部门划分方法。
二、组织设计的影响因素与原则
（一）组织设计的影响因素
1.环境：根据外部环境的不确定程度来设计不同 类型（机械或灵活）的组织结构
2.战略：组织设计应该适应战略。战略在两个方 面影响组织结构。
3.技术：组织设计需因技术的变化而变化。（单 件小批量生产、大批量生产、流程生产 ）
4.规模：组织结构设置应根据组织规模而变化。 5.发展阶段：企业生命周期（创业阶段、集合阶