2018年网上购物利弊调查报告

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2018大学生网购调查报告

【导语】调查报告是对某⼀情况、某⼀事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及⾥"的分析研究，揭⽰出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书⾯形式陈述出来。

以下是整理的2018⼤学⽣购调查报告，仅供参考！摘要：21世纪是个信息时代，随着互联的⾼速发展，B2C、B2C等电⼦商务技术的快速兴起，各种购物站的成⽴，上购物以其特有的优势深⼊⼈⼼，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为⼈们习惯的⼀种购物⽅式。

随着上购物快速地发展，那么现今上购物在⼤学⽣中是怎样的具体情况？⼜有什么特点呢？本⽂就这些问题进⾏了深⼊的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：⼤学⽣购现象较普遍；⼤学⽣上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电⼦产品；上购物还存在很多问题，实物与看到的图⽚不符、商品试⽤不⽅便、退货困难。

上购物发展之路还很漫长。

关键词：上购物购物⽅式产品多样化前⾔篇⼀。

调查背景：络购物作为⼀种新的购物⽅式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。

络购物因其物美价廉、⽅便快捷⽽风靡时下，受到消费者的青睐，络购物消费异军突起。

易观EnfodeskTM发布的数据显⽰，2008年中国上零售市场整体销售规模已达到1220。

1亿元，相⽐2007年增长137。

2%，增长率有明显回升。

2010年，淘宝与软银集团控股雅虎⽇本在⽇本共同启动中⽇购互联平台，打造亚洲络零售商圈。

这⽆疑推动了“⾜不出户”淘尽天下成为可能。

截⽌2009年12⽉31⽇，淘宝注册会员超1亿⼈，覆盖了中国绝⼤部分购⼈群，交易额也已超过5000亿元。

然⽽近年来，根据消协统计，购成为增长⾏最快的投诉热点之⼀。

络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强⼈意。

问题及分析篇⼆。

调查⽅法与范围：随着上购物的快速发展，购热潮也深⼊影响当今的⼤学⽣们。

为了了解⼤学⽣购的具体情况，我们以安徽⼯业⼤学为试点展开了调查。

调查中，我们采取整群随机抽样的⽅法，男⼥⽐例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。

网购情况调查报告（精选3篇）

网购情况调查报告（精选3篇）网购情况调查报告（精选3篇）要去了解一件不明白的事情时，我们必须开展调查以搞清情况，最终根据调查情况形成调查报告。

一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的网购情况调查报告（精选3篇），希望对大家有所帮助。

网购情况调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题，主要从生活开支及来源，生活费剩余，消费结构，网上消费，消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研，致力于帮助同学们认识自己的消费现状，探究出现经济问题的本质原因，并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。

力争在我们调查报告的协助下，同学们可以树立正确的消费观和价值观，合理安排自己的经济消费，拥有更舒适的生活。

一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂，感性消费占优势大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。

大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果。

据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。

拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。

而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

网上购物的利与弊调查报告

配送时间过长或物流信息不准确，可能导致买家长时间等待或产生不必要的麻烦。
存在网络安全风险
网上购物过程中需要输入个人信息和支付信息，存在被黑客窃取的风险。
VS
不法分子通过虚假网站、钓鱼邮件等方式进行诈骗，使买家遭受经济损失。
售后服务难以保障
在网上购买的商品可能难以获得与实体店相同的售后服务，如退换货、维修等。
提升消费者教育和权益保护水平
加强消费者教育，提高消费者对网购的风险意识和辨别能力，引导消费者理性消费。
完善消费者权益保护法规，加强对网购平台的监管力度，保障消费者合法权益。
促进传统实体店与网上购物的融合发展
鼓励传统实体店与网上购物平台合作，拓展销售渠道，提高商品覆盖面和销售额。
VS
推动线上线下融合发展，创新商业模式，提升消费者购物体验和便利性。
24/7服务
网上商店通常提供24小时/7天的服务，消费者可以在任何时间进行购物，并随时跟踪订单状态。
价格相对较低
价格竞争
由于存在价格竞争，许多网上商店会提供比实体店更优惠的价格，以吸引更多的消费者。
减少中间环节
网上购物可以减少中间商的环节，从而降低成本，最终以更低的价格提供给消费者。
商品种类丰富
购物决策更理性
03
网购时，消费者可以更全面地了解商品信息，购物决
策更加理性，减少了冲动消费的可能性。
消费者行为变化
01
购买频次增加
网购的便捷性和多样性使得消费者更容易产生购买欲望，购买频次增加。
02
购买范围扩大
03
购买决策更科学
网购使得消费者可以方便地购买到全球各地的商品，购买范围扩大。
消费者在网购时可以更全面地了解商品信息，购物决策更加科学合理。

2018年网购消费者行为调查报告-上书房信息咨询

2018年网购消费者行为调查报告报告显示，在竞争激烈的零售业市场环境下，随着亚洲网购消费者的数量不断增加，其日益增长的预期推动了对免费配送、加急配送以及以客户为中心的退货政策纳入行业标准的需求。

报告显示在持续常态和新兴趋势的影响下，中国、中国香港特别行政区、日本，以及美国、加拿大、墨西哥、欧洲和巴西地区网购消费者的行为和偏好发生着变化。

此次调研结果分为三各类别解读：常态、变化和新兴趋势。

根据对世界各地数千名消费者的想法和动机分析显示，明智的配送及退货解决方案绝非沉没成本，而是一个能够让零售商赢得并留住客户，促进重复销售，以及鼓励顾客在网上和门店购买更多商品的策略。

2017年，中国跨境电商整体交易规模达7.6万亿元人民币，增长20.6% 。

随着亚洲消费者逐渐张开双臂迎接“新零售”时代，中国企业需要打造以消费者为中心的零售环境。

常态：亚洲网购消费者满意度低，继续寻求免费、快速的配送和退货服务。

值得注意的是，仅有57%的亚洲购物者对网购体验表示满意，此比例与其他调研地区相比为最低，并自2015 年起（当年调查满意度为46%）该指数仅提升11 个百分点，这表明亚洲地区针对客户满意度问题的改善进程非常缓慢。

零售体验其他方面的重要性逐年递增，影响网购者的购买行为，包括免费的快速配送，以及免费且简单的退货政策。

值得关注的是，亚洲网购消费者的订单中平均有85% 享有免费配送，这说明免费配送能为提供该服务的零售商带来竞争优势。

近三分之二的亚洲网购消费者表示免费配送是结账过程中的一个重要因素，46%的消费者会因此购买更多的商品来满足这一条件。

另外，约有半数亚洲网购消费者曾因为无法提供配送日期或配送时间过长而放弃购物，平均配送等待11 天将导致消费者放弃购买。

与此同时，方便易懂的退货政策可提高销售额和客户满意度，67%的亚洲消费者表示：选择在线零售商时，免运费退货非常重要。

虽然仅有四成亚洲网购消费者在过去一年内有过实际的网购退货行为，但只有47%的购物者对退货的便捷度表示满意。

2018年大学生网上购物调查报告

大学生网上购物调查报告2018年大学生网上购物调查报告2018年大学生网上购物调查报告大学生网购的社会实践调查报告范文（一）一、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。

其中女生26人，男生14人。

相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。

只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。

还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。

相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。

另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品2018年度大学生网上购物调查报告2018年度大学生网上购物调查报告。

而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。

其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

网上购物调研报告

网上购物调研报告
《网上购物调研报告》
随着互联网的广泛应用和智能手机的普及，网上购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了解现今消费者对网上购物的态度和行为，我们进行了一项网上购物调研。

在调研中，我们发现大部分消费者选择网上购物的原因是方便快捷。

他们可以轻松浏览各种商品，比较价格，然后在家中轻松完成购买，避免了外出购物的麻烦。

此外，许多消费者还表示他们在网上购物时可以享受到更多的选择，因为网上商店通常拥有比实体店更多的商品种类。

然而，调研还显示出了一些消费者对网上购物的担忧。

有些人担心网上购物存在诈骗风险，担心收到的商品与网站上描述的不符。

此外，还有消费者表示对网上付款安全性持怀疑态度，担心个人隐私信息的泄露。

在调研中，我们还发现了一些消费者希望网上购物能够得到改进的地方。

他们希望网上购物平台可以提供更多优惠和折扣，提高购物体验。

同时，也有人提出了希望网上购物平台能够加强售后服务和投诉解决机制，让消费者感受到更多的保障和信任。

综合来看，网上购物已经成为了大多数人的日常生活中不可或缺的一部分，但也面临着一些问题和挑战。

只有不断改进和提
高网上购物的服务质量，才能让更多的消费者放心地享受网上购物的便利和乐趣。

网购调查报告（通用11篇）

网购调查报告（通用11篇）网购调查报告（通用11篇）在某些事情不明真相时，我们需要带着创新精神去开展调查，并且最终的调查结果会写在调查报告中。

怎样写调查报告才规范呢？下面是小编精心整理的网购调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

网购调查报告篇1互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。

目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。

所以展开了有关大学生网上购物的调查。

一、调查目的对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。

越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，购买商品。

二、调查方法和调查范围基于上述目的，我们在有关网站上放置了一个调查问卷，得到我们的调查数据。

这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

三、调查结果1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。

2、在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。

3、在大学生心目中，拍卖网站如淘宝、易趣，网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。

4、有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。

四、简要研究分析网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。

随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

网购调查报告篇2我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。

2018年网上购物利弊调查报告_调查报告_

2018年网上购物利弊调查报告随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。

科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。

但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。

本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。

一、调查的情况(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段，18岁以下的占13%。

(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市：全国(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。

(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊——利：第一,网络商品种类多。

它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。

第二,购物方便。

传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。

并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。

而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。

第三,网上商品价格相对较低。

网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。

关于网络购物的社会实践调查报告

关于网络购物的社会实践调查报告网络购物作为一种便捷的购物方式，越来越受到人们的青睐。

为更全面了解网络购物的相关情况及其对社会带来的影响，我们进行了一项社会实践调查。

首先，我们调查了网络购物的使用率。

结果显示，绝大多数受访者均有过网络购物经验，其中有超过80%的人表示每个月至少会在网上购物一次。

网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

其次，我们调查了网络购物的热门商品。

从调查结果来看，服装、美妆、电子产品和食品是网络购物中最受欢迎的商品种类。

受访者表示，通过网络购物他们可以获得更多的选择和更实惠的价格。

接着，我们调查了在网络购物过程中遇到的问题。

大多数受访者表示，他们曾经遇到过商品不符合描述、快递延误、退货难等问题。

这些问题给他们的购物体验带来了一定的影响，也让他们对网络购物的信任度有所下降。

除此之外，我们还调查了网络购物对传统实体店的影响。

结果显示，部分受访者表示由于网购便捷，他们逐渐减少了在实体店购物的次数。

实体店的销售额也出现下降的趋势。

同时，也有受访者表示，网络购物对实体店的影响并不大，因为购物体验和实物试穿试用仍然是他们在实体店购物的主要动力。

最后，我们调查了网络购物对社会的影响。

调查结果显示，网络购物的普及确实给人们的生活带来了一定的便利，但也带来了一些负面影响，比如快递包装浪费、网络购物诈骗等问题。

对此，有受访者表示，希望相关部门能够出台更加严格的监管措施，保障消费者的权益。

总的来说，网络购物已经成为了现代社会的一种主流消费方式，带来了便捷和选择的同时也引发了一系列新的问题。

通过这次社会实践调查，我们更加深入的了解了网络购物的实际情况及其对社会的影响，也看到了问题所在并提出了相关建议。

我们相信，在相关部门和消费者的共同努力下，网络购物会变得更加安全、便捷，为人们的生活带来更多的便利。

2018年网络购物行业分析报告

网络购物市场进入品质升级时代
人到中年，中国网络购物行业进入提质升级新阶段消费升级，消费者日益重视产品品质和体验正品保障为目前各方发力重点
网络购物市场规模持续增长
2017年中国网购市场增速回升
根据最新数据显示，2017中国网络购物市场交易规模预计约为6.1万亿元，同比增长29.6%，呈现出增速回升的态势。分析，2017年网络购物市场的大幅增长主要得益于各种创新模式的涌现和落地，包括电商的线下零售店模式、品质电商模式以及人工智能等新技术对网购市场的赋能和升级。
2018年中国网络购物市场基础设施建设情况分析
平台端：综合平台格局已定，垂直领域细分愈来愈深
唯品会国美
亚马逊网易考拉易果生鲜
物流仓储：覆盖面愈来愈广，配送时效和匹配度愈来愈高
苏宁
贝贝网网易严选小红书宝宝树其他拼多多 FlowerPlus
阿里
京东
1.1亿
日均快递业务量
2天
平均送达时长
的比重
男女 12.1% 14.1% 16.5% 16.8% 16.3% 12.0% 12.3%
20001990-1999 1980-1989 1970-1979 1960-1969 1950-1969
0-10岁 11-20岁 21-30岁 31-40岁 41-50岁 51-60岁 60岁及以上
61.2
中国网络购物行业发展阶段
稳定增长期（2013-2016）线上线下融合实践期（2017-）
2013-2020年中国网络购物市场规模及增长率
46.8% 36.9% 23.1% 29.6% 24.2% 20.8% 19.0% 10.8
1.9 2013
2.8

网上购物调查报告

网上购物调查报告一、背景介绍随着互联网的普及，越来越多的消费者开始选择网上购物作为日常购物方式。

对于消费者来说，网上购物具有便捷、快捷、多样性和价格相对较低等优势。

然而，也有一些消费者对网上购物持保留意见，担心产品质量、售后服务和信息安全等问题。

为了解网上购物在当前消费者中的影响和发展趋势，本次调查收集了1000位消费者的反馈意见，得出以下结果。

二、调查结果1.网上购物的普及程度：调查显示，80%的受访者经常或偶尔进行网上购物，其中68%的人每周进行一次以上的网上购物。

2.网上购物的主要原因：根据调查结果显示，有84%的受访者认为网上购物比传统购物更加方便快捷；68%的受访者认为网上购物可以选择更多的产品；54%的受访者认为网上购物的价格相对更低。

3.网上购物的不足之处：在对网上购物的不满意程度上，调查结果显示，有42%的受访者认为产品质量不稳定；38%的受访者认为售后服务不到位；26%的受访者担心个人信息安全问题；20%的受访者担心网络支付的安全性。

4.网上购物的热门产品类别：调查显示，最受受访者欢迎的网上购物产品类别是服装和配饰（42%）；其次是电子产品（36%）和个人护理用品（22%）。

6.网上购物满意度：根据调查结果显示，54%的受访者对网上购物的满意度较高，认为购物过程顺利且得到了满意的产品和服务；31%的受访者对网上购物的满意度中等，对购物过程和产品质量有一定的保留意见；仅有15%的受访者对网上购物的满意度较低，认为购物过程不顺心且产品质量不稳定。

三、结论及建议综合以上调查结果，可以得出以下结论：1.网上购物已经成为消费者日常购物的重要方式，方便性和产品选择性是消费者最重要的考虑因素。

2.消费者对于网上购物的产品质量和售后服务还存在一定的担忧，电商平台应加强对产品质量和售后服务的监管和管理，以提高消费者的满意度。

3.支付安全和个人信息安全是消费者在进行网上购物时最担心的问题，电商平台应加强支付和个人信息的保护措施，提高消费者的信任度。

网络购物的利与弊调查报告7篇

网络购物的利与弊调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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网上购物利与弊研究报告

网上购物利与弊研究报告(结题报告)课题名称：网上购物利与弊指导老师：高群小组组长：施鲁辉小组成员：林鑫，刘思怡，张莺，林怡，郭鑫，杨文建，林文慧，林喜铮[问题由来]❖随着网络的普及，网上购物日渐盛行，在给人们生活带来便利的同时，也会带来许多麻烦。

❖在大多数人的心中，网店中的商品种类繁多，就可以有根多选择，而且购物成本较低，与在现实商铺中购物相比，所以，网购不失为一个更好的选购途径。

但网购的盛行引起了一系列的麻烦。

像买主受骗、产品质量较低等。

究竟网上购物是否真正有利于人们日常生活？网上购物是否利大于弊，还是弊大于利？❖对此，我们小组就有了对“网上购的利与弊”的研究。

[研究目的与意义]❖通过了解网上购物的利与弊，客观地面对网上购物这一现象；并通过这次调查分析活动，培养自己的实践能力，以及收集、分析和利用各种信息资料的能力。

[研究方法]❖通过网络、调查问卷等形式，根据组员的能力进行分工，收集有关资料，具体有以下途径：❖1、网上查阅相关资料及真人事迹❖2、了解网购方式❖3、亲身经历一次网购❖4、进行问卷调查❖5、向指导老师咨询意见[探究过程]1.活动准备（1）根据老师确定研究的主体小组进行初步的议论；在组长的带领下，制定方案，并拟出草案交老师审核指导。

（2）小组长根据个人特长，进行组内分工。

（3）研究性建议：小组内成员按照组内分工，进行研究：①网上购物的过程及方法；②问卷调查人们对网上购物的认知与看法③现在网上购物状况与以前网上购物状况之比较；④得出网上购物的利与弊[探究结果]网络购物的优势❖一、价格更低：在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手中。

要经过层层代理商的盘剥。

大致有厂家--区域代理--总代理--二级代理--商户-消费着,价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍（尤其是电子类产品）。

而在网上购物上成本十分低廉，场地费，水电费，员工工资，产品的成本下降了，价格也自然就下降了，而且通过全国性的大物流公司，货物往往只须几天就到您手中，而价格也是传统价格的一半。

2018-大学生网上购物调查报告-优秀word范文 (10页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==大学生网上购物调查报告精选范文:大学生网上购物调查报告(共2篇)大学生网上购物调查报告一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。

向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。

、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

2018年网购调查报告范文-word范文 (4页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==网购调查报告范文网购不断的冲击我们的生活，关于网购你了解吗?以下是由小编为大家整理的网购调查报告，喜欢的可以收藏一下!中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。

调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。

201X年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率调查的21城市合计有2703万人曾经在201X年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，第三方支付用户特征：学历第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。

网上购物的利与弊调查报告

网上购物的利与弊调查报告网上购物利与弊调查报告课题组成员摘要：科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力；但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。

消费者需要的是一个安全、诚信的购物环境，如何规范虚拟的网络市场，如何确保买卖双方诚信交易，如何为网络购物拓展更广的空间已成为消费群体密切关注的问题，解决问题的关键是发现及分析问题，分析几对比这种购物方式的利与弊，使其更健康地发展。

关键词：网上购物；优势；弊端前言网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实践决策和购买的过程。

随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。

随着电子商务成为全球经济发展中的热点，网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的关注。

本组就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。

网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。

据艾瑞咨询数据显示，从2001年到2021年，我国网络购物的用户规模从375万人增加到4310万人，与此同时网络购物交易额也由6亿元增长至312亿元。

随着水果蔬菜、衬衫、电器、建材甚至钻石都已经搬到网上来卖，会有更多的细分垂直行业掀起新的网络销售，电子商务也开始由第一波的互联网概念真正走向了关乎人们衣食住行的商务行为。

本次调查范围面向江门市市区内不同年龄阶段的居民和五邑大学的在校学生。

在调查过程中，我们小组除了以问卷调查的形式了解江门群众的网络购物行为，还通过多次上网购买男女服装、化妆品、数码电子产品、图书图像制品等商品，进一步了解网上购物的过程，通过比较实例来研究我们的课题――网络购物的利与弊。

主体一、江门市市区居民网上购物现状分析经济节奏越加快速的今天，网上购物作为一种简单快捷的消费方式，进驻人们的生活圈。

网上购物利与弊研究报告

网上购物利与弊研究报告随着互联网的快速发展，网上购物已成为现代人生活中不可或缺的一部分。

网上购物给人们带来了便利，但同时也存在一些问题。

本文将分析网上购物的利与弊，并提出一些解决方案。

首先，网上购物的最大好处之一就是便利。

人们可以随时随地通过手机或电脑上网购物，避免了传统购物中需要排队、寻找停车位等繁琐步骤。

此外，网上购物还提供了海量的商品选择，消费者可以轻松找到自己需要的商品，无论是国内还是国外的商品都可以轻松购买。

其次，网上购物也带来了价格优势。

由于网上商家可以省去店面租金和人工成本，商品价格通常比实体店更便宜。

此外，网上购物还有各种促销活动和折扣优惠，消费者可以在购买时节省更多的钱。

然而，网上购物也存在一些问题。

首先，虚假广告和假冒伪劣产品是网上购物的主要隐患。

一些不良商家利用消费者对网上购物的信任，故意发布虚假广告或销售假冒伪劣产品，给消费者带来经济损失和安全风险。

其次，退货和售后服务也是网上购物的一个难题。

由于消费者无法亲自检查商品的质量，购买到不符合预期的商品后，退货和维权往往十分繁琐。

为了解决以上问题，我们应该采取以下措施。

首先，监管部门应加大对网上广告的监督力度，严厉打击虚假广告和假冒伪劣产品。

其次，网上商家应提供更详细的商品信息和图片，消费者可以更好地了解商品的真实情况。

同时，消费者在购物时也应保持谨慎，选择信誉良好的网上商家，避免购买到假冒伪劣产品。

此外，相关部门应建立完善的消费者维权机制，加强对退货和售后服务的监管，确保消费者的权益得到保障。

综上所述，网上购物带来了便利和价格优势，但也存在虚假广告和售后问题等一系列问题。

通过加大监管力度、提供更详细的商品信息和建立完善的消费者维权机制，可以保证网上购物的持续发展，并更好地满足消费者的需求。

网络购物对消费者消费观念的影响调查报告

网络购物对消费者消费观念的影响调查报告随着互联网的普及和发展，网络购物作为一种新的购物方式已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而，网络购物对消费者的消费观念产生了深远的影响。

本报告旨在调查网络购物对消费者消费观念的影响，并分析其原因及可能的后果。

一、网络购物带来的便利性网络购物的便捷性是其最大的优势之一。

消费者可以随时随地通过网络购物平台浏览商品、下单购买，无需受限于时间和地点。

这种便利性使得消费者的购物方式发生了巨大的变化，从传统的实体店逐渐转向了网络购物。

二、价格和促销策略的改变网络购物平台常常提供丰富的商品选择和竞争性的价格。

消费者可以通过网络购物平台比较不同商家的价格，在购买前做出明智的决策。

此外，网络购物平台也经常通过促销活动吸引消费者，例如打折、满减、买赠等。

这些价格和促销策略改变了消费者的购物观念，使他们更加注重性价比和优惠活动。

三、对于商品质量和信誉的关注网络购物给消费者提供了更多的商品选择，但也引发了他们对商品质量和信誉的关注。

由于无法亲自查看和试用商品，消费者更需要依赖商品的描述、用户评价等信息来判断商品的质量和可信度。

因此，他们更加倾向于选择有良好信誉和高评价的商家和商品。

四、个性化和定制化需求的崛起网络购物平台的发展也促使消费者对于个性化和定制化需求的崛起。

通过网络购物，消费者可以根据自己的偏好和需求自由选择商品的款式、颜色、尺寸等。

这种个性化和定制化的选择使消费者更加满意，提高了他们的消费体验，也改变了他们对待购物的态度和观念。

五、对实体店面消费的冲击随着网络购物的兴起，实体店面的销售额逐渐下降，甚至有些实体店面不得不关闭。

网络购物的方便性和更有竞争力的价格使消费者偏向于在网络上购物，导致实体店面的消费观念发生了变化。

这对传统零售业产生了冲击，同时也要求实体店面转变经营策略，提供更加具有吸引力的消费体验。

六、可能的后果和建议网络购物对消费者消费观念的影响不仅体现在购物方式的改变上，还对社会经济发展和企业运营模式产生了重要影响。