PTT讲师手册(重要)

1 PTT第一天课程[导论]一、[讲师自我介绍]二、[追溯PTT的来源]PTT是专业讲师训练TTT的一部分，我的老师曾告诉我，PTT 做得好，就是专业的讲师，若做得不好，男生就成了“怕太太”（开一个玩笑）。

接下来让我们一起来追溯PTT的起源。

七十年代，在台湾，有一位成人训练大师，到美国去学习。

花了2万美金学习了一套课程。

这套课程包括了行销学、教育学、消费行为、心理学等学科，他觉得物有所值。

回到台湾后，他将这套课程整合成一个现代讲师的培训课程---PTT，然后到各家保险公司去推广，他去过国泰人寿、新光人寿、南山人寿等，但没有被接纳，因为他们的培训课程都自成体系。

他不明白为什么这么好的课程会没有人接纳，于是去问他的老师。

他的老师告诉他：耶苏在传播上帝的声音时，也需要推销。

最后，一家保险公司国华人寿花200万台币请他去培训28位PTT种子讲师，这套课程从此得以传播。

2000年，在总公司的培训中，公司第一次引进这套课程，我作为XX人寿第一批专职讲师参加这了这次培训，当时被这套课程所震撼，那时，我就一直在想，我何时能讲这套PTT的课程，历史的机缘总让有准备的人获益，经过两年的努力与沉淀，今天我也站在这个讲台给各位伙伴讲授PTT。

1三、其实PTT不仅仅要将我们训练成专业的讲师，更是要将我们训练成为生活大师、管理大师、社交大师、营销大师。

学习PTT的重要意义不在于学习本身，而在于如何去做PTT，而且要让PTT成为我们生活的一部分，养成一种生活的习惯。

因为学会学习比学什么更重要，这需要我们要拥有一颗学习的心。

其实我们每个人都会记很多笔记，但没有人拿着笔记生活，学习的心意味着我们要去更多的感悟、感受和突破，让自己不断地去成长；再则我们要掌握学习的能力，要有加工和整合的能力。

学习了PTT，你将不再会崇拜哪位讲师，因为你已经学会去创造。

学习PTT要学会生活。

PTT源于生活，学习PTT要将你学到的知识、观念与你过往的经验要结合，让PTT成为生活的习惯。

生活是人生最伟大的大学。

一位美国黑人妇女，有四个孩子，全家过着不错的中产阶级的生活。

但是在她34岁时，丈夫不幸过逝。

当时最大的孩子12岁，最小的孩子3岁，她的生活一下子陷入黑暗之中，她必须面对家庭所有的压力。

她不得不每天打几份工，替别人洗衣服养家糊口，供几个孩子读书，生活异常地艰险。

长期艰苦的劳动，使她过早地衰老。

但她发誓要让她的孩子读大学，有出息。

每天打完工后，她坚持读夜校，自修法律，经过努力终于考取了律师执照，成为美国的一名著名律师。

当记者问她，是什么力量支撑走过如此艰难的岁月，她说：“上帝爱我，让我承担更大的责任。

”上帝爱我，让我承担更大的责任。

其实在我们的人生中，每个人都会遭遇不幸与坎坷，但每一次地不幸都会成为我们成长的催化剂，让我们在生活中感受生命的真谛。

生活中最伟大的学校，我们每一个人都要学会生活。

学习PTT要学会改变。

今天，你学习PTT，不在乎你的能力有多强、你的学历有多高、你的经验有多丰富、你的基础有多牢，面在乎通过四天的学习，进步了多少。

在这个世界上，你不可能舒舒服服地维持现状，同时又获得进步与成长。

？哪些讲师会用电脑打字，当初的感受是什么，速度如何？的确，在当初用电脑打字的时候，打字的速度比写还慢，你是接受暂时的退步，还是坚持改变，迎接挑战。

如果放弃，将永远不会打字，坚持改变则可以使书写速度成螺旋式上升。

学会改变是成长的基础。

致命的花生。

人生当中，为了追求更大的目标，我们必须先放下手中那颗致命的花生。

学习PTT，首先要学会放弃，放弃以往的固有的经验，才能使我们成长更快。

如果你希望事情得到改变，你首先要改变自己；如果你想要事情变得更好，首先让你自己变得更好。

学习PTT要学会创造创造是生命之源，创造力对生命价值而言可以说是全部。

我们要学会创造自己的风格，一人成功的人是绝不会拘泥于一种风格的，讲师更是如此。

讲师不仅仅是讲授课程的人，更是改变绩效的人。

PTT源于生活，PTT可以将我们过去的经验知识系统化，透过PTT可以诠释人生，PTT更多的没有具体答案，而靠各位去领悟。

PTT的新作为：只有投入，才能深入；只有付出，才能杰出；只有磨练，才能熟练；只有改变，才能创新；只的透化，才能升华。

所以在学习PTT的过程中需要100%的投入，全力以赴，把个人的才能发挥极致，从而追求110%的效果。

我们应该追求110%的人生，推销也是110%的人生。

不同的努力会有不同的效果。

50%的方法是：今天上班能遇到小芳该多好；100%的方法是：想想今天遇到小芳该说些什么；而且110%的策略是：事先计划说什么，且打听小芳上班的时间及路线。

所以，PTT不是一种技巧，而是一种习惯，一种心智模式的改变。

四、任何人要成为一名优秀的讲师，学习PTT的课程是极为重要和有效的。

PTT的英语表述就是PRESSENTATION，它是美国LOMA专业讲师训练课程TRAINING THE TRAINER TO TRAIN中的一部分，主要是讲如何作一种有效的语言表达，是一种表达、传播的途径。

PTT的训练课程涉及教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容，它是一门启发性课程，不断地创造问题，然后分析问题、解决问题，以学员为中心，要求高度地参与，并能消除其心理障碍。

不同的人，对PTT的理解是不一样的，正可谓横看岭侧成峰，远近高低各不同。

PTT是一门启发性的课程，不断地创造问题，然后分析问题、解决问题。

PTT一直在为断地为各位制造陷井。

其实人生是一个为断解决问题的过程，卓越是不断解析问题的过程，进而创造机会。

解决问题只能维持现状，我们只所以常常懊恼身心疲惫，是因为我们一直在解决问题，而没有能创造机会，只有创造机会才能开创未来，缔造辉煌。

所以PTT是一门启发性课程，学员要观察其他学员的表现，而不是讲师。

学习PTT应有三个阶段：制造问题、分析问题、解决问题。

PTT课程以学员为中心，要求学员高度过参与，并能消除心理障碍。

PTT是个拼图游戏，把每一部分拼在一起，编成完整的内容。

四天以后，你将拼出一个完整的图形，那就是你对PTT的领悟。

正如即使每一颗珍珠都光彩夺目，但若没有丝线联接，也不会成为华丽的珍珠项链。

五、所以在整个训练过程中，我们要掌握四个重点：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；我们每个人在学习过程中，投入的时间差不多，走过的路程也差不多，但每个人投入的心力却不同，所以导致的学习的结果也就不一样。

PTT是一门需要用心去领悟的课程，也是领悟人生的过程，它需求学习者全身心地投入，才会达到效果。

如果在课程中仅仅做一个旁观者，那么就不可能达到PTT课程所要达到的效果。

所以PTT的信条是：100%地投入，疯狂地超越自我，突破极限，淋漓尽致地挑战潜能。

所以在这套课程中，你投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。

2、未曾经历，不曾经验？一位男生，你能否讲一下生孩子的感受。

的确，在我们的人生当中，若没有亲身的经历，往往不能更深刻地感悟生活。

很多人愿意将自己学的东西教给别人，其实那是浅显的、枯燥的。

我们要将知识与经验结合起来，让它们对话，产生共鸣。

那我们的人生将会是有深度的，有内涵的。

有人会说，我们在保险行业的阅历很短，其实这没有关系，因为我们的生活阅历却很长，我们可以将生活的经验与知识结合，去感悟人生，感悟寿险。

同时我们要学会从别人的经历中去学习。

我们可以回头去省视，从自己的经历中去学习的，成本是最高的，那往往会付出惨痛的代价。

智慧的人是擅于从别人的经历中学习的。

3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。

我的女儿五岁了，开始学小提琴。

下班之余，听女儿拉琴，是人生最大的享受。

我常常惊异，小提琴仅仅四根弦，却能够通过不同的排列组合产生不同的视觉效果。

时而欢快、时而忧伤、时而高亢、时而低沉，变幻莫测，美妙无比。

作为一名专业讲师，我们应该学会整合全社会的资源，并充实到培训工作中，团队经营中，乃到我们的生活之中。

所谓的创新，其实就是整合。

4、做你所学，教你所做PTT是个煎熬的过程、累积的过程、熟练的过程。

在没有完成拼图之前，我请各位不要讲PTT。

这就好比酿酒。

今天我们给各位的只酒曲，而非醇酒，需要经过各位的封存、酿造，才能成为醇酒。

这是一个透化的过程，一个内化的过程。

若没有你的投入和经历，不可能内化成自己的知识。

所以PTT讲究教你所做，而不是教你所学。

PTT的运用极其广泛，可运用在训练时，授课时，演讲时，同时也可运用在创业说明会上，经营管理上，营销展业上，在领导统御上，人际沟通上，甚至于一般的表演也都可以受益并获成功。

所以PTT是建立在内容基础上，通过表达技巧达到好的表达效果。

PTT要求参与者张扬个性。

学习PTT，按PTT的要求去做，能够让我们成为好的讲师。

因为我们懂得如何做有效的语言表达的技巧，知道怎么去做。

其实在工作中，我们往往看到，有些优秀的业务人员，包括一些明星协会会员，并不能有效地表达，在时会阻碍业务的进展。

通过PTT的训练，看谁的进步最快，自我感受成长得最迅速。

所以你现在是否优秀并不重要，重要的是你通过PTT的学习，有没有成长。

如果你是优秀的，但在学习过程中没有成长，那么你的收获并没有那些本来没有你优秀，却成长进步快的人多。

让我们成为专业的讲师。

讲师是通过知识与技巧的传递使学员改变行为与习惯，让每个学员听了以后都能去执行。

好了，大家都知道PTT是一种训练专业讲师的课程。

那么请问，老师与讲师有何区别呢？专业与专职有何区别呢？老师：传道、授业、解惑（学术应用知识），讲师：传道、授业、解惑并能够做（实际应用知识和技能）讲师是通过知识和技能的传递，使学员改变行为与习惯，让每个学员听了以后都能去执行。

举一个例子：乐理老师与钢琴讲理由。

大学保险系老讲与保险公司讲师。

专职：专门从事的一份职业；专业：做任何事都有一定步骤、程序和方法，并能达到一定的预期效果。

那么我们知道了老师与讲师、专职与专业的区别之后，我们就要以一定的步骤、程序和方法去执行、争取成为一名专业的讲师。

让我们一起来记住：每天多做一点点，就是成功的开始；每天创新一点点，就是领先的开始；每天进步一点点，就是卓越的开始。

每天谦虚一点点，就是肯定的开始。

IBM的广告词：无论是一大步，还是一小步，都是推动世界进步的脚步。

成功来自于日积月累，创新推动人类文明的进处，聚沙成塔，谦虚才能包容、接纳。

举例说明。

拿破仑。

希尔。

[学员心声]各位学员，在我们大概了解了PTT的概要和受训要点后，我接下来将邀请各位每人做30秒的自我介绍。

同时，也请我们大家互相认识一下。

要求：20秒时，进行期许，引导学员越具体越好。

并请助教记录在海报纸上，待课程结束后让学中作比较回顾。

简单回顾学员的表现，引出课程的目的、目标、过程、要领和收获：在PTT的课程中，目的是近期的，要指导如何做专业的PTT，包括训练、演讲、说明会、甚至表演等。