2016下半年人力资源管理师四级考前冲刺模拟题2
人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)
人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析（附答案解析）一、选择题1在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法参考答案：C参考解析：常见的绩效信息采集方法包括:①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。
其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
2下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案：D参考解析：绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。
由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
只有D项指标符合客观化、定量化的要求。
3绩效管理制度的基本内容不包括()。
A.绩效管理的目标B.员工申诉的管理办法C.职位晋升的标准D.考评结果应用原则及配套措施参考答案：C参考解析：在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体的要求;⑦对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定;⑧对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定;⑨对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定;⑩对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。
2016年人力资源管理师四级模拟练习题最新考试试题库(完整版)
1、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B5、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A6、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B8、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D9、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C10、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A11、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
四级人力资源师考试模拟试题及答案
四级人力资源师考试模拟试题及答案2016年四级人力资源师考试模拟试题及答案1和平化工厂人力资源部薪酬科科长王强就本企业部分员工提出的“奖金发放不合理”的问题，召开员工代表座谈会，并到二车间详细了解情况，广泛听取各方面的意见和建议，为撰写报告积累教材。
这种积累材料的方法是( )A.建立材料仓库法B.观察生活法C.调查采访法D.围绕业务搜集法【答案】C2生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于( )。
A.工作满负荷B.工作丰富化C.横向扩大工作D.纵向扩大工作【答案】B3在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )A.目标型B.描述型C.提问型D.正误型【答案】B4( )是培训发展循环的中心环节。
A.计划B.评估C.奖惩D.激励【答案】B5对面试人员面试目标表述不正确的是( )。
A.创造融洽的`会谈气氛B.使应聘者了解企业人力资源政策C.决定是否通过本次面试D.了解应聘者的家庭状况【答案】D6奖金和津贴是工资形式中的( )A.补充形式B.计时工资C.计件工资D.结构工资【答案】A7根据网络理论，管理者的行为模式可分为如下两种：( )A.“关心利益”和“关心员工”B.“关心管理”和“关心利益”C.“关心员工”和“关心业绩”D.“关心行为”和“关心心理”【答案】C8下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是( )。
A.职称B.直接上级C.任职时间D.工作事项【答案】D9关于福利与基本工资的说法正确的是( )。
A.基本工资和福利都是一种工资形式?B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本【答案】A10关于投射测验，表述正确的是( )。
A.是应用较多的人际适应测试B.主要用于专业能力的考察C.更能反映出受测者的真实心理素质D.不能用于高级管理人员的选拔【答案】C11从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A.常规教育B.学校教育C.继续教育D.基础教育【答案】C12关于胜任特征模型的应用，表述错误的是( )。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺练习试题和答案
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺练习试题和答案单选题（共20题）1. ( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B2. (2016年11月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。
A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】 B3. 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )A.战略规划B.制度规划C.人员规划D.费用规划【答案】 D4. (2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B5. 以下关于绩效管理的说法错误的是()A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】 A6. 考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C7. 竞聘上岗的优点是（）。
A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用【答案】 B8. ()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B9. 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】 A10. (2015年11月)（）不属于法人机关。
A.意思机关B.履行机关C.执行机关D.监察机关【答案】 B11. (2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
四级人力资源管理师考试预测题及答案
四级人力资源管理师考试预测题及答案2016年四级人力资源管理师考试预测题及答案一、单项选择题1、( D )不属于人性的内容。
A、自然属性B、生物属性C、心理属性D、社会属性2、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( A )假说。
A、社会人B、经济人C、管理人D、复杂人3、( D )不符合人本管理思想。
A、完善人B、开发人c、发展人D、约束人4、对人力资本的理解不正确的是( C )。
A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内合一定的经济关系5、( B )不属于人力资本投资支出的形式。
A、教育支出B、管理费用C、培训支出D、流动支出6、( D )不属于人力资源开发目标的特性。
A、多元性B、层次性C、整体性D、针对性7、( D )不体现人力资源开发目标的整体性。
A、目标制定的整体B目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性8、促进〔 A 〕是人力资源开发的最高目标。
A、人的发展B、社会发展C、企业发展D、组织发展9、( C )不属于人力资源创新能力运营体系。
A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系10、( B )不属于人力资源组织开发的方法。
A、格雷纳模式B、美国模式C、莱维特模式D、利温撰11、( C )不属于人力资源管理开发的手段。
A、法律手段B、行政手段C、科技手段D、经济手察A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心D、以社会为中心13、在管理形式上，现代人力资源管理是( C )。
A、静态管理B、权变管理C、动态管D、权威管理14、在管理方式上，现代人力资源管理采取〔 C 〕。
A9科学化管理B、制度控制C、人性|化管观念D、权变管理15、在管理策略上，现代人力资源管理是( B )。
A、战术性管理B、战略与战术相结合的管理C、战略性管理D、侧重当前人事工作的管理16、在管理技术上，现代人力资源管理( B )。
人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案
人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.关于 360度考评的表述,不正确的是( )。
A、考评内容涉及员工的胜任特征B、必须采用实名制考评的方式C、既注重考评结果,也注重过程D、具有全方位、多角度的特点正确答案：B2.在面试中,考官提问“如果公司派你出差,而这时你妻子病危,你怎么处理?”此类面试属于( )A、描述性面试B、情境性面试C、经验性面试D、假设性面试正确答案：B3.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、韦伯B、法约尔C、孔茨D、泰罗正确答案：C4.劳动争议仲裁的收费标准是( )A、由用人单位支付B、10元每案C、根据金额大小攫取一定比例D、,不收费正确答案：D5.面试中的“晕轮效应”是指( )A、以点代面B、第一印象C、与我相似心理D、首因效应正确答案：A6.( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A、培训管理控制体系B、培训开评估体系C、培训组织体系D、培训规划体系正确答案：A7.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、基层D、中层正确答案：A8.“假如现在让你做你们公司人力资源部经理,你会怎么做?”属于( )A、情境性问题B、压力性问题C、行为性问题D、思维性问题正确答案：A9.关于创新的表述,不正确的是( )A、创新就是“建立一种新的生产函数”B、创新的内容包括新技术、新产品、新市场等C、知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素D、创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出正确答案：C10.作为工作人员,要穿着得体,属于( )A、职业规划B、职业形象C、职业技能D、职业态度正确答案：B11.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
A、背景性问题B、情境性问题C、压力性问题D、经验性问题正确答案：A12.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟考试试卷和答案
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟考试试卷和答案单选题（共20题）1. 一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 A2. 采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。
A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额【答案】 D3. 用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过()A.3年B.4年C.5年D.10年【答案】 C4. （）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资B.岗位工资C.绩效工资D.计件工资【答案】 D5. 工作岗位研究的原则不包括( )。
A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 C6. （）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想?【答案】 C7. 员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】 A8. 采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 D9. （）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。
A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者【答案】 A10. 下列关于就业的说法错误的是（）。
A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴【答案】 D11. 满足权力需要的行为不包括()A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制【答案】 A12. 对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。
人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（一）请回答以下问题：(1)填写表1，计算出B岗位各评价要素指标得分()以及评价总分。
(2.)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。
三、综合分析题1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。
今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。
后来，经过多次培训，教育、督促、甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显的改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列的问题：(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源管理的角度来看，公司怎样做才能改善当前的局面、实现交叉销售的经营战略?2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元，当地规定的服务业最低工资标准是每月900元。
杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。
10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200，奖金另发。
10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请。
并要求酒店补付所欠工资。
人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，并决定不支付9月份工资。
杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
请结合相关法律规范对本案件进行剖析。
四、方案设计题某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1、负责公司的劳资管理。
并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交代的其他任务;该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
2016年人力资源管理师四级精选冲刺试卷
2016年人力资源管理师四级精选冲刺试卷准备2016年下半年的管理师的同学看过来，以下是店铺精心为大家整理的2016年四级人力资源管理师冲刺试卷，供参考学习，希望对大家有所帮助!1、招聘申请表的特点不包括( C )。
(A)节省时间(B)能够准确了解应聘者(C)同一单位申请寝项目是相同的(D)提供后续选择的参考2、人员的( B )是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。
(A)招募(B)选拔(C)录用(D)评估3、通知被录用者的最重要的原则是( C )。
(A)准确原则(B)真实原则(C)及时原则(D)客观原则4、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持( B )。
(A)按瞒培训原则(B)长期性原则(C)学以致用原则(D)投资效益原则5、企业开展员工培训的最终目的是( A )。
(A)改善自身的竞争优势(B)提高员工素质(C)提高经济效益(D)促进员工和企业共同发展6、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作，但具体工作特点决定了他们仍须接受( C ).(A)基础性培训(B)特定性培训(C)适应性培训(D)非个性化培训7、晋升培训的特点不包括( D )。
(A)以员工发展规划为依据(B)培训时间长、内容广(C)多种培训方法并用(D)以一对一指导为主要方法8、从培训内容上看，通过自学。
可以掌握( D )。
(A)气质(B)观念(C)态度(D)技能9、( D )不能体现企业投入经费进行培训的效益。
(A)任职者提高完成本职工作的质擞(B)为企业中长期的人才需求做好储备(C)任职者完成超过本职位技能要求的工作(D)培训费增加，增强企业知名度10、某项测量的( A )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A)可靠性(B)针对性(C)有效性(D)含理性11、在计件工资制中( C )什么事计件单价的基础。
(A)技术等级(B)工作等级(C)劳动定额(D)劳动数量12、( C )是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇）一、选择题1在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告参考答案：C参考解析：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
2()冲击了传统的"铁饭碗"制度,促进了企业劳动人事制度的改革。
A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔参考答案：C参考解析：竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下"终身制"、"铁饭碗"、"铁交椅"的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
3招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求参考答案：D参考解析：招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。
实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化,用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。
4应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求。
A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监参考答案：A参考解析：一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。
5在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A.流失率较高的行业或企业B.空缺岗位的地区分布较广C.空缺岗位并非迫切需要补充D.候选人相对集中在某个专业领域内参考答案：A参考解析：杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案（考前四套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案（考前四套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (19)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（四） (29)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1.人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。
这体现了人才流动的( )原则。
A、以事业需要为中心用人所长B、合理流向C、最佳社会综合效益D、自主自愿E、其他参考答案：B2.人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变( )，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。
A、员工能力B、员工的隶属关系C、员工的所在区域D、其他参考答案：B3.在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是( )。
A、咨询B、借调C、招聘D、兼职参考答案：D4.对具有特殊才能或做出突出贡献的员工，不受年龄、学历、经历等条件的限制，越级加以晋升。
这是( )。
A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升参考答案：A5.企业员工由原来的职位调到较低的、承担较小责任的职位称为( )。
A、调动B、调整C、降职D、其他参考答案：C6.经过考试取得晋升资格的方法称为( )。
A、主管人员评定法B、配对比较法C、升等考试法D、评价中心法E、不确定参考答案：C7.各部门一般员工的降职由( )核准。
A、董事长B、总经理C、人事部门D、董事会参考答案：C8.没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。
人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷)
人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（精华三套卷）目录人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（精华三套卷） (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (7)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (18)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、简答题1、劳动法律关系与劳动关系的区别在哪里？参考答案：劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的结果体现。
二者区别在于：（1）两者形成的前提条件不同。
劳动关系的形成以劳动交换为前提，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过程中发生的关系。
而劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的，每一个具体的劳动关系要上升为劳动法律关系，必须有相应的劳动法律法规存在，否则就不可能形成劳动法律关系。
（2）两者的内容和效力不同。
劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，是受国家强制力保护的；而劳动关系是以劳动为内容的事实关系。
如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律和法规，这些方面的劳动关系没有上升为劳动法律关系，则这些劳动关系就不具备法律上的效力，也不受国家强制力的保护。
2、绩效考评的目的与作用是什么？参考答案：绩效考评的目的是：（1）考核员工工作绩效；（2）建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法；（3）达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知；（4）绩效考评制度的促进；（5）公司整体工作绩效的改善和提升。
绩效考评的作用为：（1）对于公司来说，绩效考评可以促进以下方面的工作：1）绩效改进；2）员工培训；3）激励；4）人事调整；5）薪酬调整；6）将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何；7）员工之间的绩效比较。
（2）对主管来说：1）帮助下属建立职业工作关系；2）借以阐述主管对下属的期望；3）了解下属对其职责与目标任务的看法；4）取得下属对主管、对公司的看法和建议；5）提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会；6）共同探讨员工培训和开发的需求及行动计划。
人力资源管理师四级冲刺试卷及答案
人力资源管理师四级冲刺试卷及答案2016人力资源管理师四级冲刺试卷及答案人力资源管理师考试考前一定要多做练习多做题，以下是店铺精心为大家整理的2016年四级人力资源管理师冲刺试卷，供参考学习，希望对大家有所帮助!1、有领袖魅力的管理者的关键特征有( ABCDE)。
A、自信B、远见C、有清楚表达目标的能力D、对目标的坚定信念E、对环境敏感2、弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是( ABCDE)。
A、质量与承诺要求B、领导者的信息与下属的信息C、问题结构D、目标---致型E、激崩---发展3、有效的绩效薪资计划应具备的特点是( ABCDE)。
A、绩效与薪酬有比较直接的联系B、薪酬本身的价值受到员工的重视C、员工对考核标准和实施有信心D、提供及时的、明确的绩效反馈E、有规范的、科学的发放方法及程序4、优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的是( ABCDE)。
A、自我情绪认识能力B、情绪控制力C、自我激励D、认知他人情绪的能力E、处理人际关系的能力5、在人力资源管理现实中，组织的普升系统常常存在的问题是( ACDE )。
A、在普升决策的依据上B、在对员工能力上考核C、在对能力进行衡量的方法上D、在晋升程序标准化方面E、在晋升程序制度化方面6、心理测验类型中，按测验应用领域可分为( ADE )。
A、教育测验B、人格测验C、能力测验D、职业测验E、临床测验7、莱文泽尔(I，eventhal)提出了保证程序公平的( ABCDE )标准。
A、一致性规则B、避免偏见规则C、准确和可修正规则D、代表性规则E、道德与伦理规则8、群体和组织层面的绩效薪资包括( ACE )等。
A、收益共享B、奖金共享C、利润共享D、加薪共享E、员工持股9、周哈利窗模型是( BD )时最常用的模型。
A、暴露自己盲区B、对沟通风格进行评估C、对方知道开放D、对沟通风格进行分类E、未知区10、下列对领导者与管理者角色的说法正确的是( ABDE )。
2016年四级人力资源管理师考试《专业技能》模考预测题(2)(考生版)
2016年四级人力资源管理师考试《专业技能》模考预测题(2)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：Hzh0NDE一、简答题1、简述讲授法的优点和缺点。
2、简述劳动安全卫生管理制度包括哪些具体制度?二、计算题3、某企业职工王鹏。
7月实际上班天数25天(制度工作时间为22天)，其中10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时。
请计算7月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度。
三、综合题4、某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑不安。
公司采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10％、20％、40％、20％、10％，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10％，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。
主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。
财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成的很好，把谁评为E档都不合适。
去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。
老高没办法只好把小田报上去了。
为此，小田到现在还耿耿于怀。
今年又该把谁报上去呢?请回答问题：如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该注意哪些问题?5、图2—1显示了某地多家企业行政人员、专业人员、管理人员和保洁人员的招聘信息发布渠道使用情况：(1)简要分析图表中所提到的三种招聘信息发布渠道以及其他你所知道的招聘信息发布渠道的优缺点。
(2)请说明图中所示四类人员的主要招聘渠道。
并结合四类人员的特点加以分析。
6、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。
赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她们同时被单位录用。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (22)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1绩效指标体系设计时，根据( )设计各类岗位的岗位胜任特征指标(PCI)。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：C2在绩效考评指标体系设计环节，根据工作说明书的内容设计企业各部门.班组以及岗位的( )。
A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案：C3绩效指标体系设计时，根据( )设计企业各部门.班组以及岗位的岗位职责指标(PRI)。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：B4在绩效考评指标体系设计环节，首先要根据企业战略目标的要求，设计企业层面的( )。
A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案：B5在绩效考评指标体系设计环节，首先要根据企业战略目标的要求，设计( )的关键绩效指标(KPI)。
A.岗位B.班组C.部门D.企业层面参考答案：D6绩效指标体系设计时，首先根据( )设计企业层面的KPI。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：A7运用( )分解目标并提炼KPI，可以帮助企业在实际工作中抓住主要问题，解决主要矛盾。
A.战略地图B.任务分工矩阵C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案：C8( )是通过“企业——部门——班组——岗位”的层层分解.互为支持的方法，确定各级单位的KPA.任务分工矩阵B.战略地图C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案：C9鱼骨图是质量管理中常用的方法，最早是由( )质量管理大师石川博士首先提出的，所以也叫做“石川图”。
人力资源管理师四级冲刺试卷2.doc
xx年最新人力资源管理师四级冲刺试卷很多同学都在抓紧时间准备管理师，以下是精心为大家的xx年四级人力资源管理师冲刺试卷，供参考学习，希望对大家有所帮助!1、人的开展特征包括( ACE )。
(A)充分开展的可能性(B)阶段性(C)开展方向的多样性(D)长期性(E)开展结果的差异性2、现代人力资源管理的根本测量技术包括( AE )。
(A)工作岗位研究(B)KPI技术(C)关键事件访谈(D)BSC技术(E)人员素质测评3、组织结构设计后的实施要那么包括( ACDE )。
(A)管理系统一元化原那么(B)开展战略性原那么(C)明确责任和权限原那么(D)分配职责原那么(E)优先组建机构和配备人员原那么4、( ACDE )是任何一个系统都具有的特征。
(A)整体性(B)独立性(C)相关性(E)环境适应性5、工作岗位调查的内容主要应包括( ABDE )。
(A)本岗位工作任务的性质(B)本岗位劳动强度(C)本岗位在职人员的姓名(D)本岗位责任(E)担任本岗位所需要的体力6、岗位的调查方法包括( ABC )。
(A)技术会议法(B)结构调查表(C)关键事件法(D)活动记录法(E)档案资料法7、企业员工分类的方法包括( ABCE )。
(A)按性别构成分类(B)按学历结构分类(C)按专业构成分类(D)按职责类别分类(E)按职业类别分类8、劳动定额按制定方法可分为( ACD )。
(A)估工定额(B)统计定额(C)类推比拟定额(D)技术定额9、内部招募的优点不包括( ABC )。
(A)费用高(B)可能造成矛盾(C)广(D)鼓励性强(E)适应较快10、选择报纸刊登广告的好处包括( ACD )。
(A)为公司做了广泛宣传(B)本钱低且查询方便(C)信息传播速度快(D)广告大小可灵活选择(E)保存时间较长11、公司简介的功能包括( ABCE )。
(A)传达公司的价值观(B)让应聘者明确期望(C)让应聘者对未来工作有心理准备(D)吸引行业内精英(E)让应聘者感到可以信赖12、假的文凭的识别方法有( BDE )。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (15)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (28)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。
A.财务报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分折参考答案：C参考解析：SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织面临的机会是什么，主要的威胁又是什么，组织自身拥有哪些优势和劣势。
通过对组织信息多维度的比较分析，从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。
2在下列调查研究方法中，不属于询问法的是()A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法参考答案：D参考解析：询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为:①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。
D项属于观察法。
3()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法B.网上调查法C.问卷调查法D.邮寄调查法参考答案：A参考解析：当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法。
通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。
这种方法的优点有:①机动灵活，不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。
4()不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性参考答案：C参考解析：企业组织信息采集和处理的基本原则包括:①准确性原则;②系统性原则;③针对性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则;⑤适用性原则;⑥经济性原则。
下半年人力资源管理师四级练习题
下半年人力资源管理师四级练习题2016年下半年人力资源管理师四级练习题为了帮助各位考生巩固知识，应届毕业生店铺为大家整理了部分关于人力资源师考试的练习题，希望对大家有用，更多试题请关注应届毕业生培训网哦。
一、问答题1道德规范和法律规范的区别是什么?参考解析：(1)二者的产生、发展不同(2)二者的依靠力量不同(3)二者的作用的范围不同2办事公道的具体要求什么?参考解析：(1)坚持真理(2)公私分明(3)公平公正(4)光明磊落3爱岗敬业的具体要求?参考解析：(1)树立职业理想(2)强化职业责任(3)提高职业技能4简述人力资源的激励中经济性激励方法有哪些?参考解析：经济性奖励包括：(1)单个员工的奖励方法有年度奖金、计件工资制、标准工时制;(2)小组团队激励计划;(3)组织整体奖金激励计划有分红计划、收益分享计划、员工持股计划;(4)管理人员奖金激励有年终分红、股票期权、年薪制。
5简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响?参考解析：俱乐部型组织，企业看重年龄和经验的价值，提供长期和稳定的职业，员工晋升路线按部就班，升职缓慢。
组织通过发展员工的全面技能来取得员工的忠诚。
城堡型组织，员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较高，而员工在组织内部晋升竞争的激烈程度较低。
不能保证职务的安全性，对高绩效的员工很难给予回报，有利于勇于面对公司急剧变化和乐于接受挑战的员工。
学术机构型组织，企业乐于雇佣没有工作经历的年轻人，但强调员工成为一个领域的专家，偏好那些稳扎稳打的员工。
组织高度重视员工的发展，开展广泛的工作培训并追踪和资助潜力大的员工。
棒球队型组织，善于吸引企业家、创新者、冒险家，员工有很大的自主权并承担较大的风险，不存在安全稳定的长期职务。
组织几乎没有职业管理，通常采用非正式的培训。
二、选择题1上门招聘法即校园招聘，其具有的优秀是( )。
A.具有广泛的宣传效果B.具有时间上的灵活性C.具有丰富的社会经验和工作经验D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员参考答案：D2绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。
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1在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型参考答案：A 参考解析：SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战：增长型战(SO)、扭转型战(WO)、防御型战(WT)和多种经营型战(ST)。
在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战，改变企业内部的不利条件。
2( )不是劳动监督检查制度方面的内容。
A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题参考答案：D 参考解析：劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。
3下列劳动力需求曲线(图1—2)中，( )表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。
参考答案：C 参考解析：4正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。
A.20小时B.36小时C.30小时D.40小时参考答案：B 参考解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。
5差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
A.领先原则B.有效原则C.经济原则D.持久原则参考答案：B 参考解析：差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。
差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。
6( )又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准参考答案：A 参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。
7绩效管理活动的首要和关键环节是( )。
A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评参考答案：A 参考解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。
其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。
8( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准参考答案：C 参考解析：战评价标准是指预定的战目标或标准，是战控制的依据。
一般由定量和定性两方面的标准组成。
9完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，( )。
A.16～18岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者参考答案：D 参考解析：法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。
其中，完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
10( )是心理状态的主要成分。
A.情绪B.情感C.性情D.情态参考答案：A 参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。
任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。
多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
11下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资参考答案：B 参考解析：B项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。
即人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。
此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。
12消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费参考答案：B 参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
13( )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：A 参考解析：归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。
内因即内在的原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
14( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约参考答案：A 参考解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
15森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬参考答案：D 参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出。
可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。
②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。
③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
16下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应参考答案：D 参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
17领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型参考答案：D 参考解析：弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。
他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
18原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章参考答案：D 参考解析：依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。
19对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<0参考答案：A 参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
20( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象参考答案：C 参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。
21阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。
A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺参考答案：D 参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
22企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力B.实力C.服务能力D.控制能力参考答案：B 参考解析：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。
若企业的实力较强，可选择较短的销售渠道，可自由选择各类中间商，甚至可以建立自己的销售系统，直接销售;反之，若企业的实力较弱，则需要选择较长的销售渠道。
23下列关于《劳动法》的正确论述有( )。
A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C.是从民法中分离出来的D.是从经济法中分离出来的E.它是一个独立的法律部门参考答案：B,C,E 参考解析：广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。
24心理测验按测验的方式可分为( )。
A.情商测验B.纸笔测验C.操作测验D.口头测验E.情境测验参考答案：B,C,D,E 参考解析：心理测验按测验方式可分为：①纸笔测验，所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者;②操作测验，多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间;③口头测验，多为语言材料，口头提问和作答;④情境测验或角色扮演，是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。
25人的发展具有的特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性参考答案：A,C,E 参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
26( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。