园区物业管理招标评标决标办法
物业招标评标办法及评分标准(修改)
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评标办法及评分标准标评标原则、评分方法和中标标准一、评标原则(一)“评标委员会”构成:本采购项目的“评标委员会”分别聘请的专家、采购单位代表等有关人员构成。
(二)评标依据:评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据,对投标人的报价、管理方案分、财务状况、信誉分;业绩分、服务质量水平;服务信誉等方面内容按百分制打分。
其中价格分为30分,管理方案分为43分,、服务质量水平承诺分为15分、服务信誉分为12分。
(三)、评标方式:以封闭方式进行评标。
评标全过程中不允许投标人与“评标委员会”之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话,以体现公平、公正的基本原则。
1)价格分………………………………………………………………………………30分(1)以进入评标的最低的评标价为30分投标人最低评标价(金额)(2)某投标人价格得分= ×30分某投标人评标价(金额)2)管理方案分……………………………………………………………………………43分(1)项目管理制度方案分(9分)一档0.1-3分:一般(基本满足招标要求)二档3.1-6分:良好(提供的管理制度方案较为健全)三档6.1-9分:优秀(各项管理制度健全,优于二档)(2)项目管理服务目标(标准)方案分(9分)一档0.1-3分:一般(基本满足招标要求)二档3.1-6分:良好(目标、标准满足采购单位要求)三档6.1-9分:优秀(物业管理服务工作程度、质量保证制度等、工作标准建立健全)(3)项目投入的管理人员及其他从业人员状况分(10分)(4)投入本项目的负责人(经理)资格、工作经验、以往工作实绩等(2分)(5)投入本项目的其他管理人员及专业技术人员的资格、工作经验、上岗条件等(8分)(6)项目投入的软硬件措施分(6分)一档0.1-2分:一般(基本满足招标要求)二档2.1-4分:良好(提供的软硬件措施满足采购单位需求)三档4.1-6分:优秀(优于二档的)(7)管理方案综合分(9分)一档0.1-2分:一般(基本满足招标要求)二档2.1-4分:良好(提供的管理方案较为详细,符合实际)三档 4.1-6分:优秀(在二档的基础上,管理方案更为详细、周全,有相应的具体的落实措施)3)服务质量水平承诺分………………………………………………………………15分(根据投标人针对本项目提供的本地化服务、服务质量承诺、服务团队组成、应急事件处置等方法综合考虑打分,本地化服务须提供有效的证明材料(包括但不限于:物业服务公司在本地进行备案的材料、所属服务机构在本项目实施地登记的证明材料、本项目实施地配备的人员设施))。
物业管理招投标评分细则方案
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物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、前言本旨在规范物业管理招投标过程中的评分细则方案,以确保公平、公正的评选出最适合的物业管理供应商。
该方案适用于所有物业管理招投标项目,包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼等。
二、评分细则方案2.1 评标委员会组成2.1.1 评标委员会由相关部门的管理人员组成,包括物业管理部门负责人、项目负责人、财务人员等。
2.1.2 评标委员会主席由物业管理部门负责人担任。
2.1.3 评标委员会应保持独立、客观的原则,成员不得与任何招标方有利益关系。
2.2 材料评审2.2.1 招标方应提供完整的招标文件,包括但不限于资质证明、业绩证明、技术方案、商务方案等。
2.2.2 评标委员会将对招标方提交的材料进行综合评估,包括对资质、业绩、技术、商务等方面进行评分。
2.2.3 对于涉及敏感信息的部分,评标委员会应采取保密措施,确保评标过程的公正性和保密性。
2.3 现场评审2.3.1 招标方通过初步评审后,评标委员会将组织现场考察和评审。
2.3.2 现场评审主要对以下方面进行评分:服务态度、管理人员素质、设备设施状况、保洁质量、安全管理等。
2.3.3 评标委员会将对现场评审结果进行评分,综合考虑招标方在不同方面的表现。
2.4 综合评分2.4.1 根据材料评审和现场评审的结果,评标委员会将对每位招标方进行综合评分。
2.4.2 综合评分主要考虑各项评审指标的权重,对不同指标的得分加权求和,得出最终综合评分。
2.4.3 综合评分将作为评选最终物业管理供应商的重要依据。
三、附件本所涉及的附件如下:附件一:物业管理招标文件模板附件二:评标委员会成员名单附件三:评分表格样本四、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下:1. 招标文件:指物业管理公司进行招标的文件,包括招标公告、招标要求、招标文件等。
2. 评标委员会:指由相关部门的管理人员组成,负责对招标方进行评审、打分的组织机构。
物业管理投标评分细则
![物业管理投标评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/6faf3a9fa48da0116c175f0e7cd184254b351b94.png)
物业管理投标评分细则投标评分细则是物业管理投标过程中的重要参考依据,准确、合理的评分细则能够确保投标过程的公正性和准确性。
本文将介绍物业管理投标评分细则的基本要素以及具体的评分标准,帮助招标方与投标方在评选过程中有一个明确的指引。
一、评标组成员评标组是由相关专业人员组成的,评标组成员应该具备相关的专业知识和经验,包括物业管理、财务管理、工程管理等领域的专业人士。
二、评标细则(一)投标文件的完整性(占10%)评分细则包括投标文件的完整性和真实性。
对于投标文件的完整性评分,招标方应当根据招标文件的要求进行评分,包括投标文件是否按照要求提交、是否包含了必要的文件和资料等。
(二)资质和业绩(占20%)招标方在评分细则中会对投标方的资质和过往业绩进行评估。
评分标准包括但不限于:投标方具备的相关证书和资质、过往的物业管理经验、客户满意度等。
评分细则中可以对各项指标进行加权计算,以更准确地评估投标方的资质和过往业绩。
(三)技术方案(占30%)技术方案是物业管理投标中非常重要的一环,招标方会对投标方提出的技术方案进行详细评估。
评分标准可以包括但不限于:技术方案的可行性、创新性、可实施性、符合业主需求的程度等。
招标方可以根据具体情况对技术方案相关指标进行加权评分,以确保评分结果的准确性。
(四)商务方案(占20%)商务方案是指投标方在投标文件中提出的商务合作方案,包括物业管理费用、员工招聘和培训、物业运营等方面的计划和策略。
招标方会对商务方案进行评估,评分标准可以包括但不限于:商务方案的合理性、经济性、风险控制等。
(五)售后服务(占20%)售后服务是物业管理合作中非常重要的一环,招标方会对投标方的售后服务做出评估。
评分标准可以包括但不限于:售后服务承诺的可行性、售后服务的机制和流程、过往业主的满意度等。
三、评标方法评标方法包括但不限于:打分法、百分比法、排名法等。
招标方可以根据具体情况选择最适合的评标方法,在评标过程中要确保评分的准确性和公正性。
物业管理招投标评分细则方案 范文
![物业管理招投标评分细则方案 范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d53be3653a3567ec102de2bd960590c69ec3d8fb.png)
物业管理招投标评分细则方案为了保障社区正常运营和业主权益,我公司决定对物业管理公司进行重新招投标,以期找到更为优质的合作伙伴。
为此,我们制定了以下的物业管理招投标评分细则方案。
一、标的物业管理服务范围标的物业管理服务范围应该包括以下内容:1.物业管理:负责小区内公共设施的日常维护和保养,如道路、绿化、公共水电气设备等;2.安保服务:负责小区内的安全问题,如维护门禁系统、巡逻保安等;3.环境卫生:负责小区内道路、公共区域、小区周边环境的清洁卫生;4.工程维修:负责小区内公共设施的定期检修、维护和维修;5.人力资源管理:物管公司提供足够的人员保障,保证物业服务正常进行。
二、评分标准招投标评分将从以下几个方面进行评估:1. 经济实力(最高30分)物业管理公司的经济实力对保障项目运营与业主权益具有关键作用。
评分将根据以下几个方面:1.公司注册资本:注册资本越高,评分越高;2.财务情况:年度经营收入和净利润,增长率等;3.信誉情况:公司信用评级、不良记录等。
2. 经验和能力(最高40分)物管公司的经验和能力是考核招标公司的关键因素,评分将根据以下几个方面:1.公司历史业绩:承接过的和正在服务的小区案例,服务客户反馈等;2.经验和能力:公司管理团队的经验水平、服务团队的经验背景、员工资质等;3.技术和资质评估:公司是否具有必要的资质和技术,如前期各项质量证书等。
3. 服务理念(最高20分)物管服务理念是从招投标公司的角度考虑物管公司是否贯彻服务、进取、专业的理念,评分将根据以下几个方面:1.服务流程:公司提供的服务流程、服务保障措施等;2.服务态度:公司服务态度、服务内容等;3.客户反馈:通过前期的调查和小区反馈等从客户进行评价,反馈结果在评定时会作为参考。
4. 合作愿景(最高10分)评分将根据以下几个方面:1.招标公司愿景:能否做出长期、双赢的合作计划;2.公司文化:公司的文化价值观是否与招标公司相符合。
物业管理评标办法
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物业管理评标办法一、评标办法概述物业管理评标办法是指为了在物业管理工作中选择最合适的服务提供商而制定的一套评标程序和标准。
本文将介绍一种基于综合技术评估和服务质量评价的物业管理评标办法。
二、评标程序1. 投标文件评审在评标开始前,评标委员会将对所有投标文件进行评审。
评审内容包括投标书的完整性、合规性以及投标商的资质和经验等。
2. 技术方案评估在评标委员会确定了符合要求的投标商后,将对其提交的技术方案进行评估。
评估内容包括物业管理的组织架构、人员配备、技术手段、工作流程等。
3. 综合技术评估将对技术方案进行综合评估,评估内容包括服务质量、项目管理能力、风险控制措施等。
评估结果将量化为得分,以便进一步确定最终的中标者。
4. 服务质量评价选定中标者后,将持续对其进行服务质量评价。
评价内容包括业主满意度、响应速度、问题解决能力等。
评价结果将作为后续合同续签的重要依据。
三、评标标准1. 技术方案标准技术方案标准主要评估投标商的专业能力和管理水平。
评估指标包括但不限于:- 物业管理组织架构合理性- 人员配备是否符合要求- 技术手段是否先进可行- 工作流程是否科学合理- 物业维护保养计划是否完备2. 综合技术评估标准综合技术评估标准综合考虑技术方案、服务质量和风险控制等方面的因素。
评估指标包括但不限于:- 服务质量评估得分- 项目管理经验和能力- 风险控制措施的可行性和有效性3. 服务质量评价标准服务质量评价标准主要评估中标者在实际物业管理工作中的表现。
评估指标包括但不限于:- 业主满意度- 维修响应速度- 问题解决能力- 定期例行服务的质量四、结果处理1. 中标者确定根据综合评估得分,评标委员会将确定最终的中标者。
中标者需满足技术方案标准和综合技术评估标准的要求,并在服务质量评价中表现良好。
2. 推选备选者为了确保工作的连续性,评标委员会将根据综合评估得分确定备选者,以备中标者无法履行合同时的替补。
3. 契约签订将中标者与业主签订物业管理合同,并明确各方权责义务、服务内容和费用等。
物业管理招投标评标方案
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物业管理招投标评标方案一、引言物业管理招投标是指业主委托物业管理公司或机构进行资产管理的过程。
在市场经济的环境下,为了确保物业管理服务的质量和效率,促进物业管理市场的竞争,推动物业管理行业的健康发展,对物业管理招投标评标工作提出了更高的要求。
二、评标原则1. 公平公正:评标工作要遵循公平、公正、公开、透明的原则,确保招投标过程的公平竞争。
评标过程中不得存在任何形式的舞弊、操纵和干预。
2. 服务为本:评标工作的目的是为了选出最适合的物业管理公司或机构,保障业主的权益,提高物业管理服务质量。
3. 经济合理:评标工作要合理控制评标成本,避免浪费,确保评标过程资源的有效利用。
4. 利益平衡:评标工作要综合考虑各方利益,平衡业主、物业管理公司或机构等各方的利益,达到双赢的目标。
三、评标流程1. 招标公告:业主委托招标代理机构发布招标公告,明确招标范围、要求、标准、时间等内容,邀请符合条件的物业管理公司或机构参与投标。
2. 投标文件准备:物业管理公司或机构按照招标文件的要求准备投标文件,并按时提交给招标代理机构。
3. 资格预审:招标代理机构将收到的投标文件进行资格预审,排除不符合要求的投标公司或机构。
4. 现场评标:符合资格预审的物业管理公司或机构参加现场评标,包括书面评审和现场答辩等环节。
5. 中标公示:招标代理机构根据评标结果确定中标单位,并进行公示,同时通知中标单位签订合同。
四、评标标准1. 企业资质:评标标准要求物业管理公司或机构具备良好的企业资质和信誉,有较高的技术水平和管理能力。
2. 服务能力:评标标准要求物业管理公司或机构具有一定的服务能力和工作经验,在同类项目中具有较好的绩效和口碑。
3. 价格合理:评标标准要求物业管理公司或机构的报价合理,符合市场价格水平,能够提供优质的服务,并能够满足业主的需求。
4. 指标达标:评标标准要求物业管理公司或机构能够达到指定的服务指标和考核标准,保证物业管理服务的质量和效率。
物业管理招投标评分细则方案
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物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、项目概况本项目为物业管理服务招标项目,招标方为X公司,招标范围涵盖X个小区,总面积约万平方米,计划招标周期为X天,报价截止时间为X年X月X日时。
旨在规定物业管理招投标评分细则方案,以规范投标人的行为,确保招标公平公正。
二、评分标准(一)服务质量得分(最高分50分)1.维修服务(占比15分)维修服务包括设备、器材等维修及维护、管道疏通、消防设施检测等,服务质量评分主要考核以下几个方面:(1)维修响应时间:按照招标方要求,要求投标人在收到维修请求的2小时内派遣技术人员进行维修,否则将扣除相应分数。
(2)修护后效果:投标人维修结束后,需要对修缮效果进行检验,若出现效果不佳、未解决问题等情况,则扣除相应分数。
(3)工作规范及技术能力:根据招标方要求,投标人员需要具备一定的专业技能,能够通过专业技术手段解决问题。
2.保洁服务(占比15分)保洁服务包括日常保洁、公共区域保洁、卫生间清洁等,服务质量评分主要考核以下几个方面:(1)保洁人员素质:保洁人员需要有一定的保洁经验,工作态度积极,服务质量优良。
(2)保洁效果:保洁效果良好,保洁区域干净整洁,达到招标方要求的保洁指标。
3.安保服务(占比20分)安保服务包括门岗服务、巡逻服务、监控服务等,服务质量评分主要考核以下几个方面:(1)门岗值班保卫情况:门岗服务人员需要做好人、车辆进出登记,保证小区的安全,不得有疏忽失误。
(2)巡逻服务:安保人员需要按照招标方要求,定时进行巡逻,发现异常情况及时处理。
(3)监控服务:监控系统需要24小时不间断监控,服务质量良好,画面清晰,无盲点。
(二)服务响应得分(最高分25分)1.服务响应速度(占比15分)服务响应速度:按照招标方要求,要求投标人在收到服务请求的2小时内做出响应,否则将扣除相应分数。
2.服务满意度(占比10分)服务满意度:招标方在服务结束后对服务进行评价,评分范围从0-10分,满分为10分。
物业招标评标办法及评分标准(修改)
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物业招标评标办法及评分标准(修改)物业招标评标办法及评分标准(修改)一、招标范围本次招标适用于所有需要物业服务的单位及个人。
二、招标程序2.1 招标公告根据需要进行物业服务的单位或个人,应当发布招标公告,明确招标的物业服务内容、标的物、投标资格要求、招标文件获取方式及截止时间等内容。
2.2 招标文件编制招标文件应包括以下内容:- 背景介绍:介绍招标的目的和背景。
- 服务要求:详细列出物业服务的内容、规模和标准。
- 投标资格:明确投标人的资格要求,包括经验、技术能力等。
- 报价要求:说明投标人提交的报价应包括的内容和格式要求。
- 合同条款:列出物业服务合同中的重要条款,如服务期限、费用支付方式等。
- 招标文件获取:指明招标文件的获取方式和截止时间。
2.3 投标文件递交投标人根据招标文件的要求,编制投标文件,包括以下内容:- 公司介绍:投标人的背景、资质、经验等。
- 技术方案:说明投标人针对物业服务的具体技术方案及实施计划。
- 商业报价:投标人提供的商业报价,包括服务费用及支付方式等。
2.4 评标办法评标委员会根据投标文件的内容和要求,采用以下评标办法:- 技术方案评分:评估投标人的技术方案,包括项目可行性、技术创新程度等指标,设定相应的评分标准。
- 商业报价评分:评估投标人的商业报价,包括费用合理性、可行性等指标,设定相应的评分标准。
- 综合评分:根据技术方案评分和商业报价评分的权重,计算综合评分。
2.5 中标结果公示评标委员会根据综合评分的结果,确定中标人,并进行公示。
中标人需与招标单位签订物业服务合同,并按照合同要求履行各项义务。
附件:1. 招标公告范本2. 招标文件模板3. 投标文件样例法律名词及注释:1. 招标:指按照一定程序和要求,公开向多方面进行询价或投标,以便选定最有利的合约方。
2. 评标:对投标人的技术方案和商业报价进行评估和比较,确定中标人。
3. 中标:指评标委员会根据评标结果确定的最有利于招标单位的投标人。
物业管理招投标评分细则方案
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物业管理招投标评分细则方案1. 背景介绍物业管理招投标是指业主委托物业公司进行物业管理服务的过程中,通过招标方式选择最合适的物业公司进行管理合作。
为了确保公平、公正、透明的招投标过程,需要制定详细的评分细则方案。
2. 评标指标为了准确衡量物业公司在招投标过程中的综合能力和服务水平,我们制定了以下评标指标: - 2.1 经验与信誉 - 2.2 人员配备 - 2.3 服务内容与质量 - 2.4 成本控制 - 2.5 技术支持与创新2.1 经验与信誉该指标主要评估物业公司在行业内的经验和声誉: - 过往案例和业绩评估 - 客户评价和口碑调查 - 信用评级和商誉指数2.2 人员配备该指标主要评估物业公司的人员组成和配备情况: - 专业人员的数量和比例 - 岗位职责清晰度和合理性 - 培训和绩效考核机制2.3 服务内容与质量该指标主要评估物业公司提供的服务内容和服务质量: -物业管理范围和内容 - 接待和服务态度 - 投诉处理机制和效果2.4 成本控制该指标主要评估物业公司的成本控制能力: - 物业管理费收费标准和透明度 - 物业费用支出和成本回报比 - 附加服务费用的合理性和透明度2.5 技术支持与创新该指标主要评估物业公司的技术支持能力和创新水平: -信息化管理系统和平台 - 环保节能措施和技术创新 - 物业管理行业的技术认证和专利情况3. 评分细则为了对每个评标指标进行具体评分,我们设置了评分细则,并根据重要性进行了权重分配。
3.1 经验与信誉评分细则•项目经历得分:根据物业公司过去的项目经历和绩效,分配评分。
•客户评价得分:通过对业主、租户等用户的调查和评价,分配评分。
•信用评级得分:根据物业公司的信用评级和商誉指数,分配评分。
3.2 人员配备评分细则•专业人员数量得分:根据物业公司的专业人员数量和比例,分配评分。
•岗位职责清晰度得分:根据物业公司岗位职责的明确性和合理性,分配评分。
•培训和绩效考核得分:根据物业公司的培训和绩效考核机制,分配评分。
物业管理评标办法
![物业管理评标办法](https://img.taocdn.com/s3/m/3bfcf7e1e43a580216fc700abb68a98270feac13.png)
物业管理评标办法物业管理服务的质量直接关系到业主的生活品质和物业的价值,因此选择一家合适的物业管理公司至关重要。
物业管理评标办法作为选择物业管理公司的重要依据,需要具备科学性、公正性和合理性。
以下将详细介绍物业管理评标办法的相关内容。
一、评标原则1、公平、公正、公开原则评标过程应保证所有参与投标的物业管理公司都能在平等的条件下竞争,评标标准和程序应向所有投标人公开,确保评标结果的公平性和公正性。
2、科学性原则评标办法应基于科学的评估体系和方法,充分考虑物业管理的各个方面,如服务质量、管理经验、人员素质、财务状况等,以确保选出最能满足业主需求和物业特点的物业管理公司。
3、综合评价原则评标不应仅仅局限于价格因素,而应综合考虑物业管理公司的整体实力、服务方案、信誉等多方面因素,进行全面、客观的评价。
二、评标程序1、组建评标委员会评标委员会应由具备物业管理相关知识和经验的专业人员组成,包括业主代表、行业专家等。
评标委员会成员应保持独立性和公正性,不受任何外界因素的干扰。
2、投标文件初审对所有投标文件进行初步审查,检查投标文件的完整性、规范性和符合性。
对于不符合要求的投标文件,应予以淘汰。
3、详细评审(1)服务方案评审对物业管理公司提出的服务方案进行深入评估,包括但不限于安保服务、保洁服务、绿化养护、设施设备维护等方面的措施和计划。
(2)管理经验评审考察物业管理公司过往的管理项目,了解其在类似物业类型中的管理经验和业绩。
(3)人员素质评审评估物业管理公司的人员配备情况,包括管理人员和一线服务人员的资质、培训情况和工作经验。
(4)财务状况评审审查物业管理公司的财务状况,确保其有足够的资金实力和稳定的财务状况来保障物业管理服务的正常开展。
(5)信誉评审了解物业管理公司的市场信誉和口碑,查看是否存在不良记录或投诉。
4、现场考察如有必要,评标委员会可以对部分物业管理公司的现有管理项目进行现场考察,直观了解其管理水平和服务质量。
物业招标投标评标方法规定
![物业招标投标评标方法规定](https://img.taocdn.com/s3/m/53068fd46429647d27284b73f242336c1eb9303a.png)
第一章总则第一条为规范物业管理招标投标活动,维护招标投标双方的合法权益,促进物业管理市场的公平竞争,根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理招标投标活动,包括招标、投标、开标、评标、中标、合同签订等环节。
第三条物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则。
第四条任何单位和个人不得非法干预物业管理招标投标活动。
第二章招标第五条物业管理招标人应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格或者非法人组织资格;(二)具有物业管理资质;(三)符合法律法规规定的其他条件。
第六条物业管理招标人应当根据项目特点,编制招标文件,明确招标范围、招标方式、投标条件、评标标准、合同条款等内容。
第七条招标文件应当包括以下内容:(一)招标公告;(二)招标项目基本情况;(三)投标须知;(四)评标办法;(五)合同条款;(六)其他需要说明的事项。
第八条招标人应当发布招标公告,公告内容应当包括招标项目基本情况、投标条件、投标截止时间、联系方式等。
第九条招标人应当对潜在投标人进行资格审查,资格审查内容包括:(一)投标人的营业执照、资质证书;(二)投标人近年物业管理业绩;(三)投标人财务状况;(四)投标人信用状况;(五)法律法规规定的其他条件。
第三章投标第十条投标人应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格或者非法人组织资格;(二)具有物业管理资质;(三)符合招标文件规定的其他条件。
第十一条投标人应当按照招标文件的要求,编制投标文件,投标文件应当包括以下内容:(一)投标函;(二)投标报价;(三)物业管理方案;(四)投标保证金;(五)法律法规规定的其他内容。
第十二条投标人应当在投标截止时间前将投标文件递交至招标人指定地点。
第十三条投标人不得以任何形式串通投标或者弄虚作假。
第四章开标、评标和中标第十四条开标应当在招标文件规定的地点和时间进行,由招标人主持。
第十五条开标时,招标人应当对投标文件进行审查,审查内容包括:(一)投标文件是否符合招标文件的要求;(二)投标文件是否齐全;(三)投标文件是否在投标截止时间前递交。
物业招标评标办法及评分标准(修改)
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物业招标评标办法及评分标准(修改)物业招标评标办法及评分标准(修改)1. 引言1.1 目的和范围本文件旨在规定物业招标评标办法及评分标准,以确保评标过程公平、公正、透明。
1.2 术语和定义- 招标:指物业公司向潜在供应商公开提出物业管理服务的需求,以便通过报价和评标为其委托提供服务。
- 评标:指对招标提供商提交的文件和报价进行综合评估和比较,选取最适合的供应商。
2. 招标程序2.1 发布招标公告- 物业公司应在合适的媒体上发布招标公告,明确招标要求和截止日期。
- 招标公告应包含有关物业管理服务的详细描述,要求供应商提供相应的文件和报价。
2.2 技术和商务文件- 招标商务文件:供应商应提供包括企业资质、经验和资源、人员组织结构等的商务文件。
- 招标技术文件:供应商应提供包括物业管理方案、服务流程、技术要求等的技术文件。
2.3 评标委员会- 物业公司应组建评标委员会,由有关专业人员组成,负责评估和选择供应商。
3. 评标标准3.1 商务评分标准- 供应商资质:根据资质证书和相关经验评价供应商的实力和信誉。
- 企业资源:考察供应商在设备、技术、人员等方面的资源情况。
- 组织结构:评估供应商的组织结构和管理能力。
3.2 技术评分标准- 物业管理方案:评估供应商的物业管理方案的创新性、适应性和可行性。
- 服务流程:评价供应商的服务流程是否合理、高效。
- 技术要求:根据规定的技术指标和要求,评估供应商的技术能力。
4. 评标流程4.1 文件评审- 评标委员会对供应商提交的商务和技术文件进行评审,根据评分标准进行打分。
4.2 报价评审- 评标委员会对供应商的报价进行评审,包括价格、支付条件等因素。
4.3 综合评审- 评标委员会综合商务评分和报价评分,得出综合评分。
5. 决标和合同签订5.1 决标- 根据综合评分,评标委员会选取最终的中标供应商。
5.2 合同签订- 物业公司与中标供应商签订合同,明确双方的权利和义务。
物业管理招投标评分细则方案
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物业管理招投标评分细则方案物业管理投标书、答辩及现场调查评分标准一、标书 (总分100分)1.企业基本情况 (14分)2.物业管理服务的理念以及提高物业管理服务水平的整体设想和策划 (20分)3.拟采取的管理模式、工作计划和物质装备情况 (8分)4.管理人员的配备、培训、管理 (8分)5.管理规章制度和住宅区档案的建立与管理 (8分)6.经营管理指标的承诺及采取的措施 (10分)7.社区文化活动的设想 (4分)8.经费收支预算 (12分)9.日常管理 (8分)10.物业维修养护计划和实施 (8分)二、现场答辩 (总分30分)由评委对参加投标企业的答辩人进行提问。
提问内容:1.投标书内容;2.物业管理政策法规;3.服务理念及设想;4.物业管理过程中发生的实际问题及处理方法;5.在其他物业小区管理的经验及案例;6.业主关心的其他问题。
三、正在服务的其他物业小区现场调查 (20分)1.招标选聘工作小组人员现场参观、考察、民意调查。
2.小区业主现场参观、考察、民意调查并将调查结果反馈给招标选聘工作小组人员,供评分时参考。
四、计分上述标书分(100分)、答辩分 (30分),正在服务的其他小区现场调查 (20分), 总分(150分)。
物业管理投标书、答辩及现场调查评分标准细则一、投标书评分细则 (总分100分)(一)企业基本情况 (14分)1.企业所管的普通居住小区规模较大,资质证书等级(3分)2.企业从业人员知识层次较高 (2分)3.企业有合理的机构设置 (2分)4.企业经营管理运作有特色 (3分)5.历年获奖情况及管理的业绩 (2分)6.企业发展的后劲和发展方向 (2分)(二) 物业管理服务的理念以及提高物业管理服务水平的整体设想和策划 (20分)根据有关法律、法规、政策、标准及锦灏佳园小区的特点提出整体设想及策划:。
园区物业管理招标评标决标规定
![园区物业管理招标评标决标规定](https://img.taocdn.com/s3/m/579f5fc9690203d8ce2f0066f5335a8102d266e9.png)
园区物业管理招标评标决标规定一、背景和目的随着园区建设的不断扩大和完善,物业管理成为越来越重要的一部分。
为了提供优质的物业管理服务,园区需要对物业管理进行招标评标,以选择最合适的物业管理服务供应商。
本文的目的是制定园区物业管理招标评标决标规定,以确保全过程的公正、合法、透明,选择最适合园区实际需要的物业管理服务供应商。
二、范围本规定适用于园区管理部门在选择物业管理服务供应商时进行招标评标活动,具体包括招标公告、招标文件、投标、评标、中标和签订合同等全过程。
三、招标公告1.招标公告应包含以下内容:–招标项目的名称、范围、时间、地点、联系人和方式等基本信息;–招标需求和要求;–投标人应提供的资料和文件清单。
2.招标公告应发布在园区指定的媒体上,且至少在发布后15个工作日内保持有效。
四、招标文件1.招标文件应包含以下内容:–招标项目的背景、目的、要求、投标和评标的流程和方法等必要信息;–投标人应提供的资格证明、经验介绍、技术方案、商务方案、价格清单和保证金等文件;–物业管理服务供应商应遵守的法律法规、资质、安全环保等相关规定;–合同范本和其他附件。
2.招标文件应在招标公告发布后7个工作日内向投标人免费发放,也可以在园区网站上进行下载。
五、投标和评标1.投标人应在规定的截止时间之前将投标文件送达园区招标办公室,并缴纳规定的保证金。
未缴纳保证金的投标文件视为无效。
2.评标委员会由园区物业管理部门组织,由5-7名专家组成。
评标委员会应对投标文件进行严格评审,根据招标文件给出评分和排名。
3.评标委员会应对所有投标文件进行公正、独立、客观和公开的评审。
评标结果应当经过公开展示和审核,并在园区指定的媒体上公布。
六、决标和合同签订1.招标单位应以投标文件得分为唯一标准进行中标决定,并通知中标投标人签署合同。
未中标的投标人可申请审核结果。
2.中标投标人应在与园区物业管理部门协商一致后,按照招标文件和合同要求签订合同并缴纳履约保证金。
物业管理有限公司评标办法
![物业管理有限公司评标办法](https://img.taocdn.com/s3/m/a0aec2af6aec0975f46527d3240c844768eaa076.png)
物业管理有限公司评标办法物业管理有限公司评标办法一、评标原则1. 公开、公正、公平原则。
评标工作必须公开、公正、公平,抵制任何形式的贿赂、强迫、欺骗等不正当手段的运用。
2. 省时、省力、高效原则。
评标工作必须以省时、省力、高效为基本原则,尽可能提高评标工作的效率和质量。
3. 严格、细致、认真原则。
评标工作需要严格、细致、认真,确保评选结果合理、准确、可行。
二、评标程序1. 投标准备环节(1)招标人或者招标代理机构出具招标文件。
(2)招标人公告招标。
(3)接受投标申请。
2. 投标递交环节(1)投标人确定投标策略。
(2)递交投标文件。
3. 开标环节(1)组建评标委员会。
(2)公开开标。
4. 评标及评审环节(1)评审标书。
(2)对标书进行评标。
(3)确定中标单位。
5. 完成环节(1)编制评标报告。
(2)签订合同。
三、评标标准1. 公司资质评审公司应具有合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证,并具备相对应的专业资质证书。
2. 业绩情况评审公司应提供3年内的同类项目业绩,相关业绩应与被评审项目有较强的相似性。
3. 服务能力评审公司应体现在服务流程、服务质量、服务人员素质等方面,满足招标方的需求。
四、评标管理1. 评标委员会设置评标委员会由评标人员、专家、代表、监管人员等组成,其中评标专家的人数不得少于评标委员会成员总数的50%。
2. 评标结果公示评标结果应在7个工作日内进行公示,公示内容应包括评标结果、被评审公司的基本情况、评标标准及其权重等。
3. 招标文件的释义、修改和补充在评标过程中,如遇到评标文件的释义、修改和补充,应及时进行公告,并将修改或者补充后的招标文件重新公示。
附件列表:1. 招标文件2. 投标文件模板3. 营业执照、税务登记证、组织机构代码证4. 专业资质证书及业绩证明法律名词及注释:1. 营业执照:营业执照是国家工商行政管理机关颁发给在中华人民共和国境内依法注册登记、取得法人资格的企业、个体户、农民专业合作经济组织、民办非企业单位、基金会、社会团体等单位法定的经营证照。
物业管理评标办法
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物业管理评标办法物业管理评标办法1. 引言2. 评标概述评标目的:通过评标过程确定最适合项目需求和质量要求的物业管理方案。
评标标准:根据项目需求和质量要求,制定相应的评分标准。
评标流程:评标由评标委员会负责组织和执行,包括评标准备、资格审查、方案评审和综合评定等环节。
3. 评标准备评标准备阶段主要包括以下工作:3.1. 确定评标委员会评标委员会由具备相关专业知识和经验的人员组成,一般包括项目发起方、代表业主利益的代表、技术专家和行业专家等。
3.2. 制定评分标准根据项目需求和质量要求,评标委员会制定评分标准,以衡量投标方案的优劣。
评分标准应具体明确,并根据重要性和权重进行排序。
3.3. 制定评标文件评标文件应清晰、详细地阐述了项目需求、质量要求和评分标准,并对投标方需要提供的相关材料进行说明。
4. 资格审查在资格审查阶段,评标委员会将对投标方提供的资格证明文件进行审查,以确保每个投标方都符合项目要求和标准。
5. 方案评审方案评审是评标过程中最核心的环节,评标委员会将根据评分标准对每个投标方的方案进行评审,以确定最佳方案。
5.1. 方案评审方法方案评审可以采用专家评审、现场演示、答辩等多种方式进行。
评标委员会将根据方案的适用性、可行性、实施计划和质量要求等标准对每个方案进行评分。
5.2. 方案评审结果评标委员会将根据各个评委的评分综合计算得出每个投标方案的最终评分。
评分结果将对每个投标方案进行排名和评级。
6. 综合评定在综合评定阶段,评标委员会将综合考虑方案评审结果、价格标准、绩效记录和信誉度等因素,对每个投标方案进行综合评定。
6.1. 综合评定方法综合评定方法可以采用加权平均法、层次分析法或其他合适的方法进行。
评标委员会将根据综合评定方法确定最终的投标方案。
6.2. 综合评定结果综合评定结果将确定评标委员会所推荐的最佳投标方案,以及根据评标文件规定的其他相关信息。
7. 结论以上是对《物业管理评标办法》的详细说明,希望能够对评标工作有一定的帮助和指导。
物业管理评标办法
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物业管理评标办法物业管理评标办法第一章概述本文档旨在规范物业管理评标流程,确保物业管理服务质量和效率。
物业管理评标是评定物业管理公司绩效的重要手段,通过评标可以从多个维度评估物业管理公司的管理水平和服务质量。
第二章评标对象2.1 物业管理公司评标对象为承接物业管理服务的公司,公司需符合国家相关法规和规定,具备良好的信誉和综合实力。
2.2 评标项目评标项目包括但不限于物业管理公司的管理制度、服务水平、人员素质、投诉处理等方面。
第三章评标流程3.1 报名资格审核物业管理公司需提交相关资料,包括公司营业执照、经营范围、经营状况等,组委会对材料进行审核。
3.2 资格预审符合资格审核条件的公司将进行资格预审,通过资格预审的公司方可参与评标。
3.3 评标标准确定根据实际情况,确定评标标准和指标,包括管理制度、服务质量、投诉处理等方面的标准。
3.4 评标方案提交参与评标的公司需提交评标方案,说明公司的管理理念、服务承诺、优势特点等。
3.5 评标评审评审专家对各家公司的评标方案进行评审,综合考虑各项指标,进行评定排名。
3.6 结果公示评标结果公示,公示期内接受异议处理,最终确定评标结果。
第四章评标指标4.1 管理制度评估物业管理公司的管理制度是否健全、规范,是否能有效提升管理效率。
4.2 服务质量评估物业管理公司的服务质量,包括保洁服务、维修服务、应急处理等方面。
4.3 人员素质评估物业管理公司员工的素质和专业能力,包括岗位素养、服务意识等。
4.4 投诉处理评估物业管理公司对投诉的处理机制和效果,包括投诉接待、处理时效等。
第五章评标结果处理5.1 评标结果确定根据评审专家的评定结果和得分排名,确定评标的结果,最终公示。
5.2 成绩奖励对评定结果优秀的物业管理公司进行奖励,鼓励其继续提升服务质量。
5.3 异议处理公示期内接受异议处理,对有异议的评标结果进行重新评定。
第六章结语物业管理评标是提升物业管理服务水平的有力手段,通过评标制度可以促进物业管理公司提高服务质量,推动行业健康发展。
物业管理评标办法
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物业管理评标办法物业管理评标办法1. 引言物业管理评标办法是为了规范物业管理服务的评标过程,确保物业管理服务的公正、透明和有效性,保障业主的合法权益。
本文档将详细介绍物业管理评标的流程和具体要求。
2. 评标范围物业管理评标适用于所有需要进行物业管理服务评标的项目,包括住宅小区、商业物业等。
3. 评标流程3.1 投标1. 发布招标公告:招标方需要通过适当的渠道发布招标公告,明确评标要求和截止日期。
2. 投标准备:投标方应根据招标文件准备相关资料和文件,包括但不限于企业资质证明、相关经验证明、人员配备情况等。
3. 提交投标文件:投标方需按照招标文件的要求准备投标文件,并在截止日期前提交给招标方。
3.2 评标准备1. 成立评标委员会:招标方应组建评标委员会,包括评标专家和相关部门代表。
2. 评标文件审核:评标委员会对投标文件进行审核,确保符合招标文件的要求。
3. 制定评标细则:评标委员会根据评标文件和项目需求,制定评标细则,明确评标指标和权重。
3.3 评标过程1. 文件评审:评标委员会对投标文件进行评审,包括但不限于企业资质、经验、服务内容和费用预算等。
2. 现场考察:评标委员会将对入围的投标方进行现场考察,了解其实际经营情况和服务质量。
3. 综合评价:评标委员会根据投标文件评审和现场考察结果进行综合评价,比较各方的优劣势,确定中标候选人。
4. 中标候选人公示:评标委员会将公示中标候选人,为后续商务谈判做准备。
3.4 商务谈判和合同签订1. 商务谈判:招标方与中标候选人进行商务谈判,就服务内容和费用等进行深入沟通和协商。
2. 合同签订:商务谈判后,招标方与中标候选人签订正式合同,并明确双方的权益和责任。
4. 评标标准和指标评标标准和指标应根据项目需求和招标文件要求进行制定,可以包括但不限于以下方面:- 企业资质和信誉- 经验和业绩- 服务内容和方案- 人员配备和培训- 费用预算和付款方式5.物业管理评标办法对于保证物业管理服务的质量和效果至关重要。
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园区物业管理招标评标决标办法根据《中华人民共和国招标投标法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等有关规定,遵循公平、公正、科学、择优的原则推荐备选中标人和选择中标人。
一、评标、决标组织
评标、决标工作由招标人按有关规定组建的评标专家组(评标委员会)负责,其成员不少于五人。
二、评标方法和内容
评标采用综合评标法。
开标后,评标专家组首先对投标书进行符合性审查。
凡投标书中的实质性内容不响应招标文件的要求或格式严重不符合招标文件规定的,经评标专家认定,作为无效投标,予以废除。
三、推荐中标人
对通过符合性审查的投标单位的投标文件进行评比,综合得分最高的两单位分别为第一、第二预中标单位。
如得分一致,以报价低者为中标。
四、决标
招标人应将决标结果报招投标管理机构。
经批准后向中标人发出中标通知书,其余向各投标人发出决标通知书。
五、评标细则
1、企业资质(2分)
企业资质等级及年检情况:一级2分、二级1.5分、三级1
分
2、物业管理项目负责人(5分)
⑴项目负责人学历高中及以下得1分,大专得1.5分,本科及以上得2分;
⑵职称:初级得1分,中级及以上得2分;
⑶上岗证明:有物业上岗证1分。
3、前期物业管理技术方案:(18分)
⑴本项目物业管理人员组成(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
⑵工器具配备计划(3分)好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
⑶物业管理单位近期主要业绩(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
⑷物业管理方案(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
⑸物业管理服务承诺(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
⑹物业管理服务费测算(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺项为0分
3、评标报价:75分
最佳投标报价值为各有效报价平均值取50%+有效报价次低值50%。
根据投标人投标报价与最佳报价的比值,计算报价的评分值,等于最佳报价得满分,每低于最佳报价1个百分点扣2分,每高于最佳报价1个百分点扣4分。
以上内容评分时保留一位小数,计算评分值时保留二位小数。
根据上述综合分析评定,评标委员会应当向招标人提出书面评标报告,推荐前两名最高分者为第一、第二预中标单位。
招标人根据评标报告和推荐意见确定得分最高者为中标单位。