会员卡记录表
vip会员卡管理系统(超级表格)(详细自动管理系统)
会员
管
使用说明
使用
需知
1.本系统
使用及操
2.本系统
无需安装
3.本系统
为WPS专
4.本系统
在电脑首
5.请检查
当前WPS
适用
范围
本系统适
用于会员
使用
步骤
首次使用
（非首次
在导航
页，备份
基础信息
记录
1、自定
义设置会
2、自定
义设置消
会员办理
（会员信
在会员办
理页点击
注: 本表
所有记
消费记录
、充值记
在消费记
录页、充
会员查询
在会员查
询页，点
员
充值类型设置
消费项目设置
会员等级设置
主页导航
收入查询
在收入查
询页，点
会员卡一
览
全自动统
计，无需
生日查询
在生日查
询页，点其他
功能
备份
弹窗确定
备份后，
初始化
（谨慎使
弹窗经2
次确认
智能结转
在本表使
用一段时
结转后，
原表不会
如果从其
他表复制
用Ctrl +
shift + V
员工信息使用说明
获取最新版本。
会员卡管理系统中数据库的设计
会员卡管理系统中数据库的设计1. 引言1.1 引言会员卡管理系统是现代企业管理的重要工具，通过对会员信息的管理和分析，可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，增加客户忠诚度和销售额。
在会员卡管理系统中，数据库设计是至关重要的一环，能够直接影响系统的性能和稳定性。
为了确保数据库的高效性和安全性，我们需要遵循一些数据库设计原则。
要考虑数据的完整性，确保数据存储在数据库中的准确性和一致性。
要进行合理的数据分割和组织，避免数据冗余和不一致。
要考虑系统的扩展性和性能，确保数据库能够支持系统的日常运行和未来的发展。
在会员表设计中，需要包含客户的基本信息和会员等级信息，方便系统对会员进行分类和管理。
会员卡表设计需要包含会员卡号、余额、有效期等信息，方便系统对会员卡的管理和使用。
操作日志表设计用于记录系统的操作记录，操作者和时间，方便系统的监控和追踪。
权限管理表设计用于管理系统用户的权限和角色，保障系统的安全性和稳定性。
数据库设计是会员卡管理系统中不可或缺的一部分，只有设计合理且完善，才能保证系统的正常运行和客户的满意度。
通过遵循数据库设计原则和对各表的设计，可以有效提高系统的效率和稳定性，为企业的发展提供有力支持。
2. 正文2.1 数据库设计原则数据库设计原则是设计一个高效、可靠、安全的数据库系统的基础。
在制定数据库设计原则时，需要考虑以下几个方面：1. 数据规范化：规范化是数据库设计中的基本原则，通过规范化可以消除数据冗余，提高数据的一致性和完整性。
遵循规范化原则可以减少数据冗余，降低数据更新异常的发生率。
2. 数据完整性：数据完整性是保证数据库中数据的准确性、有效性和一致性的重要方面。
通过定义适当的约束条件和规则，可以确保数据在数据库中的完整性。
3. 数据安全性：数据安全性是数据库设计中的重要考虑因素，包括确保数据的保密性、完整性和可靠性。
采取合适的安全措施，如访问控制、加密和备份，可以确保数据库中数据的安全性。
金博宝芝林储值卡操作配置说明
射频卡优点：防伪功能强、卡信息不可复制、刷卡方便、安全，最大的优点就在于非接触，因此完成识别工作时无须人工干预，适合于实现系统的自动化且不易损坏。
射频卡不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境。
缺点：成本比较高磁卡优点：成本低廉、读写方便缺点：防伪功能不强、卡信息有被复制的风险、刷卡不方便，容易磨损、容易被其他磁场干扰。
所以最好不要把它和手机、钥匙放在一个口袋里，因为手机产生的磁场会使磁卡失效，钥匙会划伤磁条。
使用前的准备工作：总部和门店的系统首先要对数据库升级，操作如下1、需要重建数据表CARD_BALANCE2、需要重建数据表CARD_BALANCE_MX3、需要重建数据表CARD_LOG4、需要重建数据表INFO_TPOS5、K10版储值卡功能添加对“ST-803感应IC卡读写器”的支持。
具体操作如下：添加KB文件：ST803U.kb6、ST-803U型号的ID储值卡，在POS开单的时候，按CTRL+C时，如果检测到储值卡，就直接刷出会员卡号。
7、POS打印添加储值卡的剩余金额显示。
字段名为：ClntCZKAllp*INFO_TPOS,POS机登记表TPOSCODE,POS点编号,C6/6TPOSNAME,POS点名称,C30/10KSTATE,状态,LTREECODECNKU,所属门店代码,C10/6TREENAMECNKU,所属门店名称,C20/10KPASS,访问密码,C20/10KPOSID,机器硬件编码,C30/10KCHECKSUM,校验码,C20/10*CARD_BALANCE,卡余额表RECID,ID号,LCARDNO,卡号,C30/10BALANCE,余额,NKSTATE,状态,LKPASS,消费密码,C20/10KCHECKSUM,校验码,C20/10ISSUEDATE,发卡日期,DLASTMODIFYTIME,最后变动时间,DLASTQINGLTIME,最后清零时间,DJIFEN,积分,NCLNTCODE,顾客代码,C30/10AGIO,储值卡折扣,N*CARD_BALANCE_MX,卡余额变动明细表RECID,记录ID,LRECID_REF,卡ID号,LXDA TE,时间,DXTYPE,变动类型,LXMAN,员工,C20/10TPOSCODE,POS点编号,C30/10XMONEY,金额变动,NXMONEY_PAYED,实际收付款,NREFNO,参考单号,C20/10KCHECKSUM,校验码,C20/10CLNTCODE,顾客代码,C30/10*CARD_LOG,卡操作日志RECID,记录ID,LRECID_REF,REFID,LXDATE,时间,DXTYPE,操作代码,LXMAN,员工,C20/10TPOSCODE,POS点编号,C10/10XMONEY,金额变动,NXMONEY_PAYED,实际收付款,NRETCODE,操作结果代码,LREFNO,参考单号,C20/101、要求各门店上报机器硬件编码，有总部进行POS登记开通，各门店才可以正常使用。
会员卡管理规定
会员卡管理规定会员卡管理规定一、会员卡宗旨：通过会员卡与顾客建立起长久稳定的客商关系，让顾客享受新时代的尊贵服务，提升顾客的忠诚度与满意度.二、会员卡办理条件1．会员卡办理需满足以下条件之一：（1）单次消费满一定金额可以获取。
(2)累计消费满一定金额可以获取。
（3）特定情况给予赠送。
(4)顾客自行购买会员卡。
2．单次消费金额要求:单次消费满588元即可获取VIP卡。
3．累计消费金额要求：累计消费满588元即可获取VIP卡。
4。
特殊情况下给予赠送如：特殊顾客﹑老顾客﹑活动赠送﹑联盟会员等情况,VIP卡赠送须经理级以上人员同意并在会员卡赠送单上签字方可赠送。
5。
顾客付一定工本费用可自行购买VIP卡,工本费为每张VIP卡10元.三、会员卡办理要求与程序1．顾客在办理会员卡时需提交以下相关资料：①购物票据或会员卡赠送单或会员卡工本费收据②顾客有效身份证明证件③填写好会员资料登记表.2．在正常营业时间受理会员卡的办理,正常销售营业时会员卡办理受理点设在收银处，由收银员负责会员卡的受理登记﹑审核及发放；在大型活动期间另设会员卡受理登记﹑审核及发放点.3．会员卡在受理登记时采用实名原则，即购物票据或会员卡赠送单上的名字与顾客的身份证件名字一致.4．工作人员在受理顾客会员卡申请后，当场审核如符合发放条件的，顾客在会员卡领取登记表上签字登记后，当场发放给顾客，并告知顾客可享受的相关权益。
5．工作人员审核符合会员卡发放条件的,在顾客使用申办的购物票据上注明:已办理会员卡。
如用会员卡赠送单办理的，要在赠送单上注明：已办理会员卡并回收赠送单.6．每周一由会员卡办理人员将上周会员卡会员卡顾客资料登记表上交到市场部。
四、会员权益1．会员凭会员卡可参加商场消费金额兑换积分活动，及积分兑换购物抵用券或赠品等活动，详情根据商场具体活动海报.2 .会员凭会员卡享有参与新时代特定活动优先权，详情根据商场具体活动海报。
3 .会员凭会员卡可参与新时代会员俱乐部活动及商场规定的其它活动, 详情根据商场具体活动海报.4 。
会员管理操作图解
〈〈会员管理>〉操作图解本文是以〈<速拓医药连锁管理系统（辉煌版）〉>软件为例撰写的说明。
涵盖了速拓系列软件会员管理的全部操作，包括会员卡发放以及使用、消费查询、生日提醒、积分规则设置、会适用价格设置等。
一、会员发卡和使用会员卡的方法1、发卡方法（1）在【辅助功能—>会员管理】中选择要发卡的会员，点击左上方的【发卡】按钮，如下图；（2）在销售时使用“热键”打开“会员卡输入”窗口，点击【发卡】按钮，如下图;在弹出的发卡界面输入界面,用读卡器扫描或者手动输入会员卡号，然后点击[保存］按钮即完成发卡任务，如下图.备注:一个会员可发放多张会员卡.2、使用会员卡方法销售时，用【热键】打开“会员卡输入”窗口,用读卡器或条码枪读取卡号,或者手工填写会员卡号,点击【确定】即可.同时在该窗口也为对当前会员卡设置密码或修改会员卡密码。
二、查询会员充值及其消费记录的方法在前台的操作方法：在“前台销售”窗口中选择要查看的会员后点击【消费】按钮即可弹出会员消费明细窗口。
在后台的操作方法：在主窗口的菜单中打开“辅助功能—>会员管理"。
在打开的“会员管理”窗口中，可以直接查看到会员的累积消费、累积充值、兑现积分，剩余积分等。
双击某一会员即即可弹出该会员的【会员消费记录】窗口查看。
三、查询今天有几个会员过生日的方法软件支持阴历和阳历的生日设置。
如果会员按阴历过生日，则在“基础资料=>往来单位"中，会员的“生日”应按阴历填写，格式为“月月日日"，如“0702”表示阴历七月初二。
如果会员按阳历过生日,则在“基础资料=>往来单位”中，会员的“生日”格式为“月月-日日”，如“07—02”表示阳历7月2号。
注意：“-"是半角字符，不是全角字符“－－"）。
如下图：在后台软件主窗口最下方的状态栏中会提示今天共有几位过生日的会员。
如下图：在“会员管理"窗口中,勾选“过生日会员（提前天）”,可以把过生日的会员都过滤出来。
会员管理操作手册
会员管理1.会员类型设定界面窗口元素“会员类型设定”列表：显示已经存在的会员类型“会员类型设定”输入/修改区：输入/修改会员类型的信息“类型编号”输入框：输入和修改类型编号“类型名称”输入框：输入和修改类型的名称“电影票折率”输入框：输入和修改电影票的折率“商品折率”输入框：输入和修改商品的折率“初始卡金额”输入框：输入和修改初始卡金额“押金金额”输入框：输入和修改押金金额“有效日期”选择框：选择卡类型的有效日期“新增”按钮：新增一个会员类型资料“修改”按钮：修改选中的会员类型资料“删除”按钮：删除选中的会员类型资料记录“打印”按钮：把所有的会员类型资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改会员类型资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改会员类型资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“类型编号”是唯一标识会员类型，长度为2位，不允许重复和留空。
在“新增”的时候可以输入，但是保存会检测有没有重复的编号存在，如果有，系统要求换一个新的编号；在“修改”的时候是不允许编辑的“类型名称”指的是会员类型的名称，“新增”和“修改”的时候都允许编辑“电影票折率”指的是这个类型的会员在使用会员卡时购电影票能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“商品折率”指的是这个类型的会员在使用会员卡时购商品能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“初始卡金额”指的是这类型的会员发卡时卡里面最初储值的金额，只允许输入货币类型的数字“押金金额”指的是这类型的会员发卡时需要交纳的押金金额，如果最后会员退卡了可以把这押金退给会员，只允许输入货币类型的数字“有效日期”指的是该会员类型的会员卡能使用的期限，一旦使用时已经超过有效日期，那么该会员卡不能使用。
2.促销优惠管理界面窗口元素：“促销优惠”列表：显示促销时段能优惠的信息“促销优惠”输入/修改区：输入和修改促销时段优惠的信息资料“促销编号”输入框：输入和修改促销编号“促销名称”输入框：输入和修改促销的名称“促销卡种”选择下拉列表：选择对那个会员类型进行促销“影票折扣”输入框：输入和修改电影票促销的折扣“商品折扣”：输入框：输入和修改商品促销的折扣“开始时间”选择框：选择促销的开始时间“结束时间”选择框：选择促销的结束时间“备注”输入框：输入和修改备注的信息“新增”按钮：新增一个促销优惠资料“修改”按钮：修改选中的促销优惠资料“删除”按钮：删除选中的促销优惠资料记录“打印”按钮：把所有的促销优惠资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改促销优惠资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改促销优惠资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“促销编号”是唯一标识促销优惠的编号，长度为2位，不允许重复和留空，在“新增”的时候可以输入，但是保存会检测有没有重复的编号存在，如果有，系统要求换一个新的编号；在“修改”的时候是不允许编辑的“促销名称”指的是促销优惠的名称，“新增”和“修改”的时候都允许编辑“促销卡种”指的是要对哪一个卡种进行促销，是一个下拉列表选择框“影票折扣”指的是这个类型的会员在促销时段使用会员卡时购电影票能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“商品折扣”指的是这个类型的会员在促销时段使用会员卡时购商品能优惠的折扣，只允许输入0—100的数字“开始时间”和“结束时间”指的是这个会员类型从什么时候开始进行促销和结束促销，只能取到天数“备注”输入备注信息，一般的附加说明3.黑名单界面窗口元素“黑名单”列表：显示所有的黑名单资料信息“黑名单”输入区：输入和修改黑名单资料，“会员卡号”：输入会员卡号“会员卡类型”：显示会员卡类型“会员名称”：显示会员名称“备注”：输入和修改备注信息“新增”按钮：新增一个黑名单资料“修改”按钮：修改选中的黑名单资料，只能修改属性为“手工输入”的记录“删除”按钮：删除选中的黑名单资料记录，只能删除属性为“手工输入”的记录“打印”按钮：把所有的黑名单资料全部打印出来“保存”按钮：在新增或修改黑名单资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增或修改黑名单资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“会员卡号”指的是列入黑名单的会员卡号，长度最长为8位，只要列入黑名单的卡，在任何地方都不能进行使用除非解除或者删除给黑名单资料，可以进行输入，输入的记录的属性都为“手工输入”，而且也只能修改和删除属性为“手工输入”的记录“会员卡类型”指的是该卡属于哪个一个会员卡类型，只做显示，不能进行编辑“会员姓名”指的是该卡属于哪个会员的，只做显示，不能进行编辑“备注”指的是该卡进行黑名单的原因等4.制卡管理界面界面元素：“会员卡库列表”：显示已经初始化好的会员卡列表，用红色和黑色分别表示已发的卡和未发的卡“会员卡库列表”：输入区：输入和修改初始化卡的资料“卡号”输入框：输入要初始化卡的卡号“卡类型”选择框：选择要给该指定的类型“卡内金额”输入框：显示、输入和修改该卡初始化时所存储的金额“押金”输入框：显示、输入和修改该卡所要的押金金额“有效日期”选择框：选择该卡能有效到什么时候“发卡批次”显示框：显示该已经是第几批发出去的卡“新增”按钮：新增一个初始化会员卡资料“删除”按钮：删除选中的初始化会员卡资料记录，只能删除状态为“未发”的记录“发卡”按钮：把新制的卡发给某个会员“打印”按钮：把所有的初始化会员卡资料全部打印出来“保存”按钮：在新增初始化会员卡资料时保存这些资料到数据库里面“取消”按钮：在新增初始化会员卡资料时不想保存这些资料，可以用“取消”来取消刚才的操作描述“卡号”指的是要初始化卡的卡号，最长能输入8位，目前要求输入的卡号都为数字型的，而且卡号不允许重复“卡类型”指的是该卡属于的类型，只能从下拉列表里选择不能进行输入“卡内金额”指的是会员发卡时卡里面最初储值的金额，只允许输入货币类型的数字；该框里会有从类型里带出来的默认值，允许重新输入和修改“押金金额”指的是会员发卡时需要交纳的押金金额，如果最后会员退卡了可以把这押金退给会员，只允许输入货币类型的数字；该框里会有从类型里带出来的默认值，允许重新输入和修改“有效日期”指的是该会员卡能使用的期限，一旦使用时已经超过有效日期，那么该会员卡不能使用。
宾馆前台交接班记录表
酒店前台交接班记录表
日期：班次：
交接确认事项：
1．在住房间，退房间，空房间。
2．水票钱元，会员卡元，司机佣金元，司机佣金已发笔，备用金元，其他。
3．客用IP卡总数张，已使用张，实际留存张，寄存行李件。
5．备注：
特殊交接事项：
交班人：接班人：
酒店前台交接班记录表
日期：班次：
交接确认事项：
1．在住房间，退房间，空房间。
2．水票钱元，会员卡元，司机佣金元，司机佣金已发笔，备用金元，其他。
3．客用电子门卡：总数张，已使用张，实际留存张，
4．VIP卡总数张，已使用张，实际留存张，寄存行李件。
5．备注：
特殊交接事项：
交班人：接班人：：
天财商龙会员管理用户手册
文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.1会员管理系统功能概述➢ 会员管理在餐饮、洗浴娱乐行业越来越被经营者所重视，各个行业为了争夺更多的消费群体，都在极积努力的发展企业的大客户、采取会员制，所以对客户、会员的的消费管理越来越受到商家的重视，为了帮助商家方便、快捷的分析自已的客户在本企业的消费情况，我们专门为发展会员的企业量身定制了一套完整的会员管理系统。
➢ 会员管理系统的主要优势有以下几点：（1）会员一般是一种预付款性质的消费模式，对经营者来说非常有利于资金的周转，有利于了解消费者的需求，有利于稳固自己的消费群体。
（2）作为企业会员的消费者能够享受到更周到、更全面的服务；甚至成为身份的象征。
（3）连锁经营的餐饮、洗浴行业通过会员管理做到经营、财务的统一。
（4）会员管理和客户管理紧密的相连结，更详尽的了解、管理客户、引导消费，根据客户的消费情况，及时调整经营思路和经营业模式，更快贴进会员的消费心理，积极带动会员的消费。
（5）会员积分管理，可用于计次、累计积分、对换等。
（6）会员管理系统与餐饮、洗浴软件进行了无缝连接。
2、程序系统的结构总店数据库服务器总店数据库服务器：1.存储数据：会员卡的基本档案、分店基本信息、3、会员卡及相关硬件了解3．1会员卡的种类：1．磁卡：带磁条的会员卡（称为磁卡——卡内只存储卡号）。
2．IC卡：带有芯片的IC会员卡（称为IC卡——容量大、能读能写，卡内可存储卡号、开户金额、剩余金额、消费次数等更多的信息）。
3．2会员卡使用的硬件设备1．磁卡：使用磁卡阅读器（要根据磁卡数据所写入的轨道购买，例如：卡号写入到第二轨，则需要购买单二轨的磁卡阅读器）。
磁卡阅读器一般接在计算机接键盘口上。
2．IC卡：使用读写器。
读写器接在计算机串口上（com口）。
硬件：明华奥汉（深圳）读写器,型号为推推式KRD-ET；IC卡芯片为西门子4442或4428芯片；会员卡（IC卡芯片）采用多重加密存取数据；➢PIN密码：如果密码输错三次以上，即超过限定值（4442、4428：3次）芯片自动熔断；➢企业唯一标识：会员卡只能在企业本店或其连锁店中使用；企业如果发展会员制，可根据企业的经营模式不同，可以灵活选用磁卡或IC卡，一般单店经营模式即只有一个店，没有分店的企业可以采用磁卡基本上能就可以满足消费者和商家的对会员的管理了，况且磁卡相对IC卡的成本要低的多；如果企业的经营模式是连锁店性质，最好采用IC卡来管理会员的消费，用户拥有一张会员IC卡，就可以在本企业的多家连锁店进行消费了。
会员手册内容【范本模板】
尊敬的会员:公司简介欢迎您成为花苑酒店的尊崇会员，花苑酒店是一所集洗浴．餐饮．客房．休闲为一感谢您对花苑一直以来的支持和关注;体的酒店式健康休闲会所。
浴场地理位置优越，使花苑能一如既往的以先进的水疗设环境优雅，营业面积达平方米。
内部环施及高水准项目，为您及您的亲友提境清新．自然．高雅．和谐．彰显健康．人文的供多元化服务.花苑，顾名思义“花休闲新理念．之苑”，在这里，为您提供全方位放松与愉悦的环境,平衡身心的至美享受,探索养生康体的魅力之源.在花苑，让我们开始一段不寻常的旅程，一种以水为主题的高尚生活！花苑酒店会员卡花苑会员卡是您在花苑尊贵的＂身份证＂，是您彰显尊崇与身份的象征!花苑会员卡分为：钻石卡（有效期二年）金卡（有效期一年）时尚卡（有效期一年）会员权益钻石卡预存20000元可享受20000元等值消费;赠送5999元电子货币卡一张;享受浴资五折．客房八折优惠。
预存10000元可享受12888元等值消费;享受浴资五折．客房八折优惠。
金卡预存5000元可享受5999元等值消费;享受浴资五折．客房八折优惠时尚卡预存3000元可享受3399元等值消费;享受浴资五折．客房八折优惠（24小时后开通会员权益）会员卡入会花苑酒店会员卡是为了更全面周到的服务于可客户,回馈客户所推出的超值服务，凡年满18岁的公民均可申请办理办理会员卡需详细填写会员申请表并签名，缴纳相关费用后,领取会员卡，领卡时您将得到本手册，请认真阅读，以方便使用总则渭南花苑酒店是会员卡的授权人．会员卡象征特有人拥有尊贵的会员身份,同时增值服务和消费优惠时所要出示的重要标示本章程旨在严明花苑酒店卡的权利和义务，规范会员卡申领，使用及作废的流程及管理花苑酒店负责其下属机构的管理工作，可以自行决定会员章程的修改,有权根据具体情况对章程内容更改或修订有关会员章程条款的权力．这些变更均即时生效．有变更请留意我店的公告通知，恕不另行通知，花苑酒店有权保留会员章程，各项条款的修改及最终解释权会员卡管理制度为了更好的为您服务，请您如实详尽地填写会员申请表，提供详细真实的个人资料，联系电话及相关信息,如有会员资料变更请及时通知本酒店以便为您更好的服务为更快捷的服务，彰显您的尊崇,请在进入大堂时主动出示您的会员卡，以便享受会员尊享区;使用人不能将手牌带出本店作为公司会员须遵守本浴场的各项经营制度并尊重其他宾客及会员办理会员卡是一次性给付发票,刷卡消费将不再享有发票，当卡内余额不足以支付末次消费时，需以现金支付余额会员卡仅限会员本人使用，会员不得将会费提取现金,所有会员卡一经办理概不退还任何费用花苑酒店为实名制，请予以妥善保管，如不慎丢失或损坏，可到我店前台申请办理挂失手续会员卡应避免与手机等磁性物品共同存放，以免出现消磁现象,如出现消磁现象等同丢失，申请办理新卡手续其他持卡人卡内余额不足支付本次浴资时，本人可享受本次浴资折扣优惠，同行人员不再享受会员卡折扣优惠政策持卡人卡内余额大于本人本次消费金额,但不足支付同来人员浴资消费时,卡内余额够结几个浴资费用的，则享受几个浴资的折扣优惠；不足一个浴资消费金额的，享受一个浴资折扣优惠政策；其他会员卡优惠消费项目不予折扣和优惠卡内余额大于本人本次消费和同来人员浴资消费金额，且不足支付同来会员卡消费项目优惠时，以卡内金额参与结账优惠项目为限,可享受会员卡折扣优惠政策,消费差额需其他结账方式补足会员卡挂失与补卡凭持卡人的有效证件及购卡相关票据到本公司前台进行挂失填写挂失单，并由顾客签字确认余额(卡内余额以本公司记录为准）．办理新卡手续,原卡作废前台接到会员卡挂失单后，经确认将新卡补发给顾客,补卡卡费:10元／张会员卡有效期会员卡期按照发卡之日起计算,时尚卡，金卡，有效期一年,钻石卡有效期为二年续会会员卡在有效期内未消费完卡内余额,会籍有效期结束二个月内持本人有效证件，可按相关规定申请办理卡内余额5000元以下(5000)的会员卡逾期可享受续会半年权益卡内余额5000元以上10000元以内（含10000元)的会员卡逾期可享受续会八个月权益卡内余额10000元以上20000元以内（含20000元)的会员卡逾期可享受续会一年权益会籍终止当卡内余额不足10元,三个月内无任何消费记录，本店将注销此卡的使用权，会员卡不在享受任何会员权益，会籍自动终止．违反本章程，给本店或其他会员造成伤害者；违反中华人民共和国法律;本店有权暂停或终止会籍，取消其会员资格．以上优惠权益的最终解释权归渭南花苑酒店所有。
管家婆V3 第二课(会员卡积分管理)
管家婆分销ERP V3Ⅱ TOP 操作方法（第二课）主要内容：1. 会员开卡5大问题2. 会员卡积分（重点）3. 异常价销售临时处理办法4. 盘点错账原因查询一、会员开卡5大问题1、会员卡号，数字位数不统一，有些省略了前面的0，如卡号为00247登记成247.卡号前面的0不能省略，都统一为6位数。
2、会员姓名不齐全，如：有刘*萍、杨女士、李**、黄、林、等，会员姓名一定要全名，不知道全名的不允许开卡。
3、会员卡有效期登记错误，有效期均为5年，4、手机号预留错误，如漏写一位数字，登记时一定要检查一遍，另外，联系方式只能留手机号，不能留座机，更不能不留手机号。
5、会员初始消费金额及积分不正确，如初始消费金额为1478，积分应为29分6、会员自开卡后均为积分二、会员卡积分：会员卡积分是指在购买做单时，把顾客的消费金额积到顾客的卡上，而不在会员卡信息里修改消费金额。
1.零售开票→输入会员卡号→确定确定后上方会显示该类卡的优惠信息2.入单：把售出的商品录入，像往常一样。
3.审核过账：核对一遍单据，确认无误后审核过账这样，本单的销售金额和积分会自动积到改卡上，4.打印，到经营历程李找到这张单据打印。
打印小票上会显示持卡人姓名、卡号、可用积分等信息。
5.积分查询：会员管理→会员卡消费管理→找到该卡号小技巧：双击表头，可以按升序或降序排列双击或者点击下面的查看会员明细进入查看会员的积分消费明细记录。
6.积分兑换，积分只能用来兑换指定的商品，每款商品都可以设定兑换积分的分值：操作：会员管理→积分兑换单输入会员卡号，确定后会显示出该卡的优惠信息和积分值。
确认无误后审核过账，这样该卡的积分会自动减少100，库存商品数量减少1，销售额不发生变化。
7.积分调整单原则上积分不能抵换现金，这样不好做账。
如果已经发生了，可以做积分调整单来调整会员积分。
会员管理→积分调整单录入会员卡号，经手人，调整原因，输入调增，或调减分值即可。
会员管理软件操作
云卡会员管理软件-功能说明目录一、业务中心 (2)1. 快速积分 (2)2. 消费收银 (2)3. 顾客退货 (3)4. 计次消费 (5)5. 增加计次 (5)6. 储值扣费 (6)7. 会员充值 (6)8. 积分兑换 (6)二、会员列表 (7)1. 会员登记 (7)2. 会员信息 (7)3. 会员级别 (9)4. 会员列表 (11)三、系统设置 (15)1. 商品管理 (16)2. 商品类别 (17)3. 礼品管理 (18)4. 礼品类别 (19)5. 系统参数 (20)6. 操作日志 (21)7. 数据回收站 (22)四、用户管理 (22)8. 用户管理 (22)9. 权限设置 (23)五、电子优惠券 (23)1. 制作优惠券 (23)2. 发送优惠券 (25)3. 使用优惠券 (26)4. 管理优惠券 (26)六、信息中心 (27)1. 公告管理 (27)2. 手机短信 (28)七、统计分析 (28)1. 统计分析 (28)2. 商品销售单据 (29)3. 退货明细报表 (29)一、业务中心1）根据各个企业不同的业务需求，可由管理员或操作员负责对会员进行相关业务的操作。
2）业务中心主要包含以下功能＊快速积分：会员读卡完成后，可直接手动给当前会员增加相应积分。
＊消费收银：进行日常的收银/挂单/解挂操作（非会员也可实现正常的收银功能）。
＊顾客退货：顾客消费后，可通过读卡或输入单据号的方式识别已消费项目，在单据列表中选中要退货商品进行退货操作。
＊计次消费：会员预先购买一些计次类型服务项目，后续读卡，实现按次计费的消费方式。
＊增加计次：可直接对会员某种计次消费项目的可用次数进行次数的添加。
＊储值扣费：会员预先存钱到储值卡中再进行消费，后续读卡扣费，系统会自动扣除相应的消费金额。
＊会员充值：根据系统管理员对会员级别充值规则的设定，对该会员进行充值。
＊积分兑换：会员根据自己的累计积分兑换礼品，可在礼品列表中挑选相对应积分的礼品。
英格玛会员操作手册
前言英仔会员俱乐部（以下简称俱乐部）计划为英格玛人力资源集团（以下简称英格玛集团）今年的重点规划项目之一，目的在于希望借助这个会员俱乐部平台建立稳定并有可持续发展的渠道。
做好会员服务的同时可以整合各个有效资源，为公司的发展做出更大的贡献。
所需文档和材料会员数据库、会员登记表、会员礼品兑换明细表、俱乐部会员手册（以下简称会员手册）、蓝鹦鹉俱乐部会员计划操作手册（以下简称操作手册）。
会员卡分级及卡样会员卡分为普通卡、银卡、金卡和终身金卡，卡样详见会员手册。
会员入会流程需本人持有效身份证件亲自至英格玛直营连锁店或指定代理商处，填写会员登记表，免费领取普通会员卡一张。
特别强调：现住址一定要详细到户，有电子邮箱的也要登记下来。
会员积分流程根据积分标准，在会员数据库会员活动记录表里的积分项下拉框里点选对应的奖励积分，并对表格给予保存，申请求职类奖励积分的会员需提供有效身份证件、会员卡、工作合同、能够证明在职的材料如厂牌或识别卡等，申请活动类奖励积分的会员只需提供有效身份证件和会员卡，来参加活动立即给予奖励。
会员积分标准项目奖励积分备注1. 初次入会100 申请会员成功立刻奖励100积分。
2. 参加制造类企业面试录取并报到100 报到当天立即奖励20积分，工作1个月之后再奖励80积分。
3. 参加服务类企业面试录取并报到200 报到当天立即奖励20积分，工作1个月之后再奖励180积分。
4. 雨雪天求职成功并报到100 在雨雪求职成功并报到1个月，在正常积分的同时额外奖励100积分。
5. 介绍男生求职并录取报到150 报到一周后按照一个人150分标准奖励，同时被介绍的求职者按照标准照常积分。
6. 介绍女生求职并录取报到200 报道一周后按照一个人200分标准奖励，同时被介绍的求职者按照标准照常积分。
7. 一次介绍10人以上求职并录取报到500 报到一周后按照一个人500分标准奖励，同时被介绍的求职者按照标准给予奖励积分。
美萍会员管理系统使用说明(互联网版)
一、系统总览：美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块，分别介绍如下：1、会员消费此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。
2、会员管理“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作，您可以完成对会员的添加，修改，删除，查询，存款（会员卡储值），换卡，会员卡转账，会员卡挂失以及取消挂失等操作3、事件提醒事件提醒里包括添加，修改，删除事件提醒，还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒；4、统计报表此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表，包括所有的会员情况的统计报表，会员消费统计报表，会员充值统计报表，兑换商品的统计报表，以及对整体经营情况的一个统计数字报表，在报表模块，都提供了较为详尽的查询条件，您可以根据不同的查询条件，去生成您想要的报表结果，例如您可以通过选择日期段，来生成相应的月报表，年报表，可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等，上述报表均提供打印功能。
5、系统设置系统设置功能模块，用于系统的日常维护，包括对系统的初始化设置，如对会员卡级别，会员卡优惠方式，库存商品，用于兑换的商品，消费时是否显示找零窗口，提醒相关，积分相关等，以及系统用户、系统角色，分店相关，数据库管理和系统操作日志等等的设置；6、交班管理点击交班管理后，系统默认显示当天的营业数据统计，包括此营业员交班时，所有的营业单据，会员卡充值单据，以及对这些单据的一个简洁的汇总单据，针对各个单据也都提供了打印功能。
二、系统各功能模块详细使用说明：（一）系统登录进入登录界面后，输入系统管理员分配给您的用户名和密码，登录系统。
登录后，系统会根据您的角色以及您的权限，为您呈现不同的用户操作界面。
例如您的用户角色是“分店一经理”（具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明），那么您登录后，将只能看到分店一中的数据，报表部分也是针对分店一的报表；如果您的用户角色是“总店经理”，并且拥有总店经理的权限，那么您可以看到总店的会员，及所有分店的统计数据；此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。
网吧管理系统需求说明书
重庆足下实训网吧管理系统系统设计概要说明书V 1.01.1背景重庆某网吧拟开发一套网吧计费系统，该系统要实现的功能包括。
计算机管理：新增计算机、查看没用使用的计算机。
会员卡管理：余额查询、办理会员、会员卡充值。
网吧业务：会员上机、换机、下机、计算费用、扣除费用。
数据统计：统计上机人数，计算网吧盈利，会员人数，欠费会员，统计上机时间。
提示：第一次办理会员卡，需预存50元，网吧收费为每小时2元。
1.2数据分析分析上面的需求，我们可以得出，系统中应该有如下数据表。
系统中会员卡信息表（cardInfo）字段及说明如表5-1。
表5-1 cardInfo的字段及说明字段名称数据类型说明C_CardId int 会员卡编号，主键，自动增长。
C_CardNumber varchar(20) 会员号，系统中不能出现重复的会员号。
非空C_CardPassword varchar(20) 会员密码，密码必须大于6位。
非空。
C_CardBalance int 卡上的余额，在办卡时，需充值50元。
非空。
C_TransactTime datetime 办卡的时间，默认为当前时间。
非空。
C_Status bit 0:已激活;1：失效系统中计算机信息表（PCInfo）字段及说明表5-2。
表5-2 PCInfo的字段及说明字段名称数据类型说明P_PCId int 计算机编号，主键，自动增长。
P_PCUse int 计算机是否使用，0表示正常，1表示正在使用，不能插入其他值。
默认为0。
非空。
0：正常且空闲1：正在使用2:正在维修P_PCNote varchar(30) 计算机的描述，默认‘这台机器不错’。
系统中记录信息表（recordInfo）字段及说明5-3。
表5-3 recordInfo的字段及说明字段名称数据类型说明R_RecordId int 记录编号，主键，自动增长。
R_CardId int 会员卡编号，外键引用cardInfo的cardInid。
VIP会员金、银卡营销方案【新版精品资料】
VIP会员金、银卡营销方案一、VIP会员实施意义二、VIP会员实施支持条件1、进销存系统中VIP卡管理模块2、价格体系支持3、网上会员模块支持三、VIP会员内容1.VIP会员内容-———-换卡2。
VIP会员内容--—-—会员权益2。
VIP会员内容—-——-四档次4。
VIP会员内容----—特色服务四、具体营销活动五、VIP会员卡推广1.VIP会员卡推广-—-—宣传途径2.VIP会员卡推广-—--推广途径3。
VIP会员卡推广—-—会员活动策划六、VIP会员卡管理1。
VIP会员管理————会员卡样式2。
VIP会员管理-——-会员须知七、会员营销的组织安排一、VIP会员实施意义公司目前针对会员信息进行了分析和整理,金卡会员有9403人、银卡有54009人，近3个月来金卡有4616人使用、银卡有24617人使用,另外零积分的金卡有2874人、银卡有15768人;积分100以内的金卡有3577人、银卡有22471人；积分1000分以内的金卡有6470人、银卡有44644人；积分10000分以上的金卡有51人、银卡有39人。
通过以上数据显示2种卡的拥有数达6.3万多人，但是由于会员管理维护和有关会员促销活动的匮乏和不及时性造成部分会员的遗失，百货店在会员这边还有针对性的各项活动而超市在会员这块则没有过多的体现，如何管理和利用好这么多的会员资源，是现阶段最根本的问题之一也是整个会员制度及会员营销的基础部分.二VIP会员实施支持条件1、进销存系统中VIP卡管理模块：企业开展会员业务定制的模块，用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及领奖等。
①功能及模块设计:会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删除、会员消费分析等；②支持多种会员积分管理，包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分，支持不同商品类别不同积分点，支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣,同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。
天财商龙会员管理用户手册
百度文库- 让每个人平等地提升自我1会员管理系统功能概述➢ 会员管理在餐饮、洗浴娱乐行业越来越被经营者所重视，各个行业为了争夺更多的消费群体，都在极积努力的发展企业的大客户、采取会员制，所以对客户、会员的的消费管理越来越受到商家的重视，为了帮助商家方便、快捷的分析自已的客户在本企业的消费情况，我们专门为发展会员的企业量身定制了一套完整的会员管理系统。
➢ 会员管理系统的主要优势有以下几点：（1）会员一般是一种预付款性质的消费模式，对经营者来说非常有利于资金的周转，有利于了解消费者的需求，有利于稳固自己的消费群体。
（2）作为企业会员的消费者能够享受到更周到、更全面的服务；甚至成为身份的象征。
（3）连锁经营的餐饮、洗浴行业通过会员管理做到经营、财务的统一。
（4）会员管理和客户管理紧密的相连结，更详尽的了解、管理客户、引导消费，根据客户的消费情况，及时调整经营思路和经营业模式，更快贴进会员的消费心理，积极带动会员的消费。
（5）会员积分管理，可用于计次、累计积分、对换等。
（6）会员管理系统与餐饮、洗浴软件进行了无缝连接。
2、程序系统的结构分店服务器分店工作站以太网以太网工作站工作站拨号网络总店数据库服务器调制解调器调制解调器总店数据库服务器：1.存储数据：会员卡的基本档案、分店基本信息、客户信息、会员卡类别定义；2.为了在所有分店中通用，负责制作所有会员卡；3.完成会员卡消费数据汇总,分发用户黑名单；4.可以查询，分析对比：a.各分店会员卡消费情况；b.各个会员卡账户的余额；c.不通类型会员卡消费对比；5.同时可以兼作为一个分店的数据库服务器，完成分店具有的所有功能；分店数据库服务器：1.通过天财商龙餐饮、洗浴管理系统设定不同 类型会员卡在该店的优惠措施；2.销售由总店统一制作的会员卡， 为会员卡充值、挂失；3.会员卡消费数据记入本地营业数据库，同时 记入会员卡消费记录；4.传送会员卡消费数据至总店，接受总店分发的有关数据；5.登记持卡客户信息，由总店统一更新客户资料；3、会员卡及相关硬件了解3．1会员卡的种类：1．磁卡：带磁条的会员卡（称为磁卡——卡内只存储卡号）。
酒店会员卡理流程
酒店会员卡理流程酒店会员卡办理流程。
一、了解会员卡类型。
咱酒店呢，有好几种会员卡类型哦。
有一种是普通会员卡，这个比较基础啦，能享受一些基本的优惠，像客房折扣呀，餐饮消费的小折扣之类的。
还有一种是金卡会员，这个就比较厉害啦，除了更高的客房折扣，还能有免费的早餐赠送呢。
再有就是白金卡会员啦，这种卡的优惠可多啦，不仅有超划算的房价折扣，还能享受免费的升房服务，就是说你订的标准间可能会免费升级成豪华大床房哦，是不是超棒？二、办理资格。
那要怎么才能办理这些会员卡呢？普通会员卡的办理可简单啦，只要你在咱们酒店消费过一次，不管是住店还是在餐厅吃饭，就可以申请办理啦。
而金卡会员呢，需要你在一年内累计消费达到一定的金额，这个金额也不是特别高啦，大概就是住个几次酒店加上吃几顿饭的消费就差不多啦。
白金卡会员的话，要求就稍微高一点啦，需要在一年内有比较高额的消费，一般是经常出差住咱们酒店的商务人士比较容易达到这个标准哦。
三、办理方式。
1. 前台办理。
你要是想办理会员卡呀，最直接的办法就是到酒店前台去。
你就和前台的小哥哥或者小姐姐说你想办会员卡，他们就会特别热情地为你服务啦。
他们会给你一张申请表，你只要把自己的基本信息，像姓名、电话、邮箱之类的填好就可以啦。
如果是办理金卡或者白金卡会员，他们还会查看你的消费记录，确认你是否符合资格哦。
前台办理的好处就是特别快，当场就能拿到会员卡啦，而且有什么问题你可以直接和前台的工作人员沟通，他们会很耐心地给你解答的。
2. 线上办理。
现在网络这么发达，咱们酒店也有线上办理会员卡的方式哦。
你可以在咱们酒店的官方网站或者手机APP上办理。
在网站或者APP上，你能看到很详细的会员卡介绍，包括每种卡的权益、办理条件等等。
你只需要按照上面的提示填写信息就好啦。
线上办理的优点就是很方便，不管你在哪里，只要有网络就能办理。
不过线上办理可能需要等一小会儿才能收到会员卡的电子版本或者实体卡邮寄到家哦。
四、会员卡的使用。