质量部月工作总结

质量部月工作总结

【篇一：质量部月度工作计划】

二月份品质部工作计划

一、加强保安人员的岗位职责培训明确工作职责，熟记谁处罚条例

提高监视能力，加强巡逻密度，力争把失窃事件降低最

低点。对新招聘的安保员进行岗前基本知识和操作技能培训，加大

对在职安保员的培训力度，

注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力。

二、加大防火防盗意识春节期间各园燃放爆竹众多，特别是正月十

五是火灾发生的高发期。各园保安部防火意

识不能松懈要站好最后一班岗，对正月十五加强防范，对火灾隐患

点要彻底清理，对高层各

家阳台堆放杂物的现象做好宣传及清理工作，在指定燃放点要派专

门人员看守防止火灾及其

他意外发生，并加大安全保卫力度，防止在燃放爆竹高发时间段人

为故意破坏园区商铺及业

主。让园区业主平安顺利度过春节。

三、制作保安日常工作项目表写明各岗位职责、轮岗时间、夜间巡

逻打点次数与时间，作后张贴于保安日常活动场所

的醒目位置并附带保安处罚条例。

四、努力抓好院内车辆管理工作

1、出入车辆登记管理。外来车辆进入管辖区时，保安员应登记车型、车号及进、出时间。

所载物品的车辆必须写明所搬物品的名称、数量、业主房号、身份

证号及委托人姓名、身份

证号，并签名确认同意，方可将物品搬出。若无物品来源证明或住

户登记、委托签名，保安

人员将拒绝放行。

2、车辆停放管理。晚8点之后车辆一律入库禁止停存于园区内。

各园要在2月6号之

后对车大无法入库的车辆进行一次全面车辆统计。明车牌号、车库号、单元楼号、姓名及联

系电话。2月13日之后品质部要逐园检查。

五、做好节后保洁清理工作正月十五之后各园保洁部要加大清扫力度。对园区死角、草地、灌木丛的鞭炮废屑及其

他杂物要做好清理工作，恢复到节前原貌。

六、客服人员培训

品质部针对各园部分客服人员不熟悉收费软件操作的情况，组织一次集中培训，以帮助

各园客服人员熟练掌握办公软件。品质部

2012年2月2日篇二：2011年品质部第一季度工作总结及下一季度工作计划度，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出

现、市场的变化，品质工作任重而道远。过去的一季度品质部人员越来越感受到公司对质

量工作的重视度加强。品质部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的

指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好 2011 年的品质管理策划，严格

质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检

验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质

量目标的统计和品质异常的跟踪。现对 2011 年第二季度工作计划如下：一、确保质量体

系有效的实施和运行 1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体

表现在以下几方面： a．普遍人员对 iso/ts16949 的相关条款及标准不了解，以致对体系

的建立不能得到有效的运行。 b．很多人员面对生产紧张会无视程序规定； c．接口程序责

任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球； d．监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止；

e. 各岗位人员流失严重。对于以上几点，今后我们将以顾问公司培训为契机，重新组建“内

审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的

有效性、适宜性和充分性。 a．总结 2011 年第一季度质量目标达成情况,制定公司 2011 年

全年质量目标与实施计划. b．进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和

权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行. c．对各部门的体系文件重

新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及

iso/ts16949 知识，对新员

工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行iso/ts16949 强制培训

及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。 d．组建内审团队，提高内审质量。

二、行业（企业）标准的收集、编写、审核、批准与推广实施行业（企业）标准的收集、编

写、审核、 2.1 行业的知识教材的编写,由品质部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相

关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档。 2.2 对

此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应

用。 2.3 为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,

将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。三、供货商管

理 3.1 进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,

才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强

供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。 3.2 协助采购对供货商进行考核

评估,对现有考核制度优化并完善；对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不

必要的浪费和损失,达到共赢的目的。四、部门的例行工作 5.1 在

新的一个季度内,品质部

将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,

及时跟进新产品、新标准,

做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发

展和客户需要,在品质操

纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。 5.2 定期对各工序

的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报

质量状况,要求各个部门

对质量改进项目进行跟踪处理。五、监控检测设备的校准、使用与

保护监控检测设备的校

准、 6.1 做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化

和系统化。 6.2 完善公

司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面

的培训,检查仪器设备的

保护和点检记录,使记录有效归档。六、客户回馈情况处理总结

2011 年第一季度工作经验,

对客户回馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时

制订整改措施、预防措

施,协助业务人员及时回复给客户, 品质部监督执行并追踪处理情况。品质部：weiguo0429

2011/4/2

附件一：2011 年第一季度质量目标达成状况序号1项目来料批数批

合格率主要不良塑胶 16

批；五金 4 批；电子 3 批；包材 2 批19688.78%2成品

2391.3%wt310 和 wt130 各 1 批

（软件未更新）3可靠性1553.33%lcd 6 批；电池 1 批（高低温不

过关）4客诉5/3 批软件

问题，2 批接收机锂电池漏液问题附件二：2011 年第二季度工作进

度表序号项目内容 ts 文

件的重新整理两个产品 apqp 完成开始时间 2011.4.2 2011.4.2 2011.4.06 2011.4.19

2011.4.26 2011.6.26 2011.4.2 2011.4.2 2011.4.12预计完成时间2011.4.15 2011.4.18

2011.4.15 2011.4.19 2011.4.27 2011.6.26 2011.4.18 2011.4.15 2011.5.10实际完成时

间1ts 认证项目进度表ts 内审员培训 ts 内部审核 ts 外部审核 ts

证书颁发2东风