《管理学》习题与答案——第14章-人员配备
《管理学》习题与答案——第14章 人员配备
第十四章人员配备一、教学要点1、人员配备的任务、程序和原则。
2、外部招聘的概念及其优缺点。
3、内部晋升的概念及其优缺点。
4、管理人员选聘的标准。
5、管理人员的选聘程序和方法。
6、管理人员考评的目的和作用。
7、管理人员考评的内容。
8、管理人员考评的工作程序和方法。
9、管理人员培训的目标。
10、管理人员的培训方法。
12、彼得现象的基本内容。
如何防止彼得现象的产生？13、关键名词：人员配备、因事择人、因材器使、人事平衡、外部招聘、内部晋升、贡献考评、能力考评、工作轮换、助理职务、代理职务、彼得现象二、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________,____________,_____________,_____________和___________。
4.管理人员的招聘程序为______________、____________、__________、___________、________。
5.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助___________或称_________的方法。
6.培养能力与改变态度的培训方法有_____________,______________和______________。
7.管理人员培训的目标有___________,____________,____________,_____________。
8.管理人员考评的程序应为__________,__________,___________,____________, _________。
9.为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的________________。
10. 人事考评首先是为了列出企业_________的清单，了解企业____________的基本状况。
2023年军队文职招录《管理学》习题库及答案
2023年军队文职招录《管理学》习题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.在与行政论理学相关的道德理论中，亚里士多德提出的美德伦理学的核心是（）。
A.正当B.功利C.幸福D.自由2.行政正义实现的根本途径是（）。
A.理念正义B.制度正义C.程序正义D.行为正义3.决策过程中，如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率，但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。
这类决策称为（）。
A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.模糊决策4.公共事业管理范围界定的三维标准包括：组织性质、产品特征和：A.消费额度B.管理效率C.需求类型D.人员特点5.下列公文办理程序中，收文程序和发文程序都应进行步骤的是：A.审核B.核发C.分办D.催办6.下列说法中，正确的是（）。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说具有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标7.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括：注意过程、保持过程、动力复制过程和（）。
A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程8.关于人力资源工作，下列表述错误的是（）A.人力资源供给预测主要侧重于内部供给B.人力资源需求分析是以“人”为中心展开，而人力资源供给分析是以“事”为中心展开C.技能清单可以用来帮助预测潜在的人力资源供给D.人力资源未来供给量=人力资源现有人员数量+流入人员数量+流出人员数量9.授权的步骤不包括（）。
A.分流职责B.建立责任C.委任职权D. 责任下放10.在一个组织中，既要有踏踏实实的“管家型人才”，也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。
这反映的是人力资源管理的（）原理。
A.系统优化B.激励动力C.能岗匹配D.互补增值11.新公共管理的行政责任观强调（），而传统公共行政的责任观强调（）。
罗宾斯管理学习题14章
第一章口选择题1·管理者是( )。
a．不需要补偿的雇员b·为实现组织目标协调工作活动的人 c．组织的首脑 d．一线工人2·地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( )。
a．基层管理者 b．非管理雇员 c．中层管理者 d．高层管理者3·玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。
a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．执行者4·那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( )。
a·高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理雇员5·下列能区别管理职位和非管理职位的是( )。
a·工资金额的多少 b．是否协调他人的工作c·是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能6·如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( )管理者。
a·有效率的 b．有效果的 c．目标导向的 d．拥有技术技能的7．效果通常被描述为( )。
a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果8·( )可被理解为正确地做事，( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a．效果；经济 b．效果；效率 c．效率；效果 d．经济；效率9．计划包括( )。
a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略10．当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时，他是在( )。
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制11．将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( )。
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制12·珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里，上司执行的是( )管理职能。
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著管理学是一门怎样的学科，应如何学习管理学？管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的学科，它是一门科学性与艺术性有机结合实用性很强的学科。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，他的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
学好管理学关键是要采取系统的学习方法，不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来，要熟练的掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能，在深刻掌握管理理论的基础上学会分析案例，从实际出发，理论结合实际，将实际与理论相结合。
科学管理理论对目前我国企业管理启发？管理的中心问题是提高劳动生产力;对工作定额，以挖掘工人的劳动生产率；能力与工作相匹配，让每个员工能尽其所长，同时还要对他们进行培训；对员工的操作方法和工作环境标准化，便于管理；差别计件工资制，激励员工工作；计划和执行相分离，计划部门专门研究和制定公司的计划，执行部门专门执行。
为什么现今工商企业的社会责任引起人们的普遍关注？（重要性）企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业和社会有着千丝万缕的联系。
企业的生存与发展依赖于社会的健康发展，公众与企业也密不可分，企业在追求经济效益快速增长的同时存在社会责任问题，如“三鹿奶粉”“富士康跳楼事件”等屡见不鲜，漠视了人们的生命和身体健康权利，企业的社会责任与人们的生活和社会经济息息相关。
“编制计划是展望未来，而控制是回顾过去。
”说明你的看法：不完全正确，计划是对组织未来活动进行的一种预先策划，包括选择任务目标和完成任务的行动。
一方面，计划是对组织在将来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排，从这个角度来说计划是展望未来，另一方面，计划又不仅仅是展望未来，因为制定计划有一个很重要的原则即改变航道原则，指计划并非一成不变，需要随环境变化而做出相应的调整，计划需要通过控制职能提供信息，寻找偏差并分析产生偏差的原因，如果偏差产生是因为计划本身缘故，则纠正偏差的手段往往是改变计划本身，从这个角度说计划也需要回顾过去。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1．人员配备满足组织和个人的哪些需要？答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，即首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此，要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。
（1）从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。
设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据，使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
这是人员配备的基本任务。
②为组织发展准备干部力量。
组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整，由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。
所以，在为组织目前的机构配备人员时，还要考虑机构可能发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。
③维持成员对组织的忠诚。
通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织积年的培训费用付之流水，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。
因此，要通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
（2）从个人需要的角度去考察①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。
工作的需求与自身的能力是否相符，工作的目标是否富有挑战性。
这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。
②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2．人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？答：（1）人员配备包括以下工作内容：①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。
职务类型提出了需要什么样的人，职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。
②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。
为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择。
2023年军队文职公开招聘《管理学》习题库及答案
2023年军队文职公开招聘《管理学》习题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.霍桑实验的四个结论中，对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人2.按照马斯洛的观点，一个人可能同时有许多需要，而人的行为是由（）引发和决定的。
A.没有实现的需要B.最高层次需要C.没有满足的，较低层次需要D.最低层次需要3.绩效考核是一项系统工程，考核的内容应当包括（）。
A.工作方法、工作难度和工作强度B.工作方法、工作态度和工作业绩C.工作能力、工作态度和工作业绩D.工作能力、工作难度和工作业绩4.新公共管理的行政责任观强调（），而传统公共行政的责任观强调（）。
A.人性技术B.经济伦理C.效果投入D.效率效益5.公共人力资源获取的途径包括招聘和（）。
A.考核B.试用C.规划D.录用6.从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和（）三种类型。
A.岗位责任B.道德责任C.社会责任D.公民责任7.按计划内容的明确性程度，可以把计划分类为（）。
A.具体性计划和指导性计划B.战略性计划和战术性计划C.长期计划和短期计划D.程序性计划和非程序性计划8.公文被（）的，视为自始无效。
A.清退B.销毁C.撤销D.废止9.下列不属于决策职能的是：A.发现问题B.执行方案C.选择方案D.制定方案10.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括：注意过程、保持过程、动力复制过程和（）。
A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程11.（）主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。
A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕12.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论，在激励理论类型上它属于：A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论13.上世纪30年代，美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出，任何行为都是个体与（）相互作用的产物。
管理学课后习题及答案
第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种根本技能：技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进展时间与动作研究2〕标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器与材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
3〕能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把方案职能同执行职能分开，由专门的方案部门承当方案职能，由所有的工人与局部工人承当执行职能。
霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人，而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征？符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观，自信心，自控力〕〕3〕组织构造，①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。
《管理学原理》习题及答案
《管理学原理》习题及答案单选题1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（C ）。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法2、管理的载体是（D ）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（B ）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策4、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（D ）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（D ）A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法6、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（B ）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作7、管理审核的目标是评价（C ）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（ C ）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（D ）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策0、下列原理中属于计划工作原理的是（B ）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理1、首先提出目标管理的是（ B ）。
A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙2、群体行为学派最早的研究活动开始于（B ）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验3、管理层次产生的主要原因是（D ）A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制4、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（A ）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理5、我们通常所说的“小道消息”属于（B ）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通6、在指导与领导工作中，沟通联络是指（A ）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流7、强调预防作用的控制方法是（C ）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制8、下列组织结构中分权程度最高的是（D ）A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制9、管理的核心是（A ）。
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（人员配备）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题7. 填空题判断题1．绩效考核可作为确定或调整员工工作报酬的依据，对于具有不同绩效的员工，可以给予不同的报酬。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：人员配备简答题2．简述人员配备的过程。
正确答案：(1)人力资源计划；(2)工作分析与职位设计；(3)招聘与甄选；(4)培训与发展；(5)绩效考核；(6)奖惩、调职。
涉及知识点：人员配备3．人员配备有何特点?正确答案：(1)人员配备以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应。
(2)人员配备是以人为中心的管理。
(3)人员配备是管理最复杂的环节。
涉及知识点：人员配备4．内部招聘与外部招聘各有何优缺点?正确答案：(1)外部招聘的优点：①来源广泛，选择余地大，易于招到一流人才。
②来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法。
③可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。
④人才现成，节省培训费用。
外部招聘的缺点：①进入角色慢，缺乏人事基础。
②对求职者无法深入了解。
③影响内部员工的工作积极性。
④外聘人员缺乏对企业的忠诚。
(2)内部提升的优点：①了解全面，准确性高。
②可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚。
③有利于迅速开展工作。
④使组织培训投资得到回报。
⑤招聘费用低。
内部提升的缺点：①来源局限，水平有限。
②近亲繁殖。
③内部竞争，引起同事不满。
涉及知识点：人员配备5．绩效考核有何意义?正确答案：(1)绩效考核为决策提供了重要的参考依据。
(2)绩效考核为组织发展提供了重要的支持。
(3)绩效考核为确定员工的工作报酬提供依据。
(4)绩效考核为人事调整提供了依据。
(5)绩效考核为培训提供了依据。
涉及知识点：人员配备6．绩效考核包括哪些环节?正确答案：(1)确定绩效考核目标并确定考评内容。
(2)确定考评责任者。
(3)评价业绩。
(4)考评结果的反馈和备案。
涉及知识点：人员配备填空题7．组织竞争优势的源泉是______。
《管理学》第十四章习题与详解
《管理学》第十四章习题与详解管理学习题与详解第十四章 控制与控制过程1．何谓控制？为什么要进行管理控制？答：（1）控制的定义控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度；在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
（2）管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：①环境的变化企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。
这些变化必然要求企业对原先制定的计划，进而对企业经营的内容作相应的调整。
②管理权力的分散为了使助手们有效地完成受托的部分管理事务，高一级的主管必然要授予他们相应的权限。
因此，任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次。
企业分权程度越高，控制就越有必要。
每个层次的主管都必须定期或非定期地检查直接下属的工作，以保证授予他们的权力得到正确的利用，且利用这些权力组织的业务活动符合计划与企业目的的要求。
如果没有控制，没有为此而建立的相应控制系统，管理人员就不能检查下级的工作情况。
即使出现权力的滥用或活动不符合计划要求等其他情况，管理人员也无法发现，更无法采取及时的纠正行动。
③工作能力的差异即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。
这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。
由于组织成员是在不同的时空进行工作的，他们的认识能力不同，对计划要求的理解可能发生差异，即使每个员工都能完全正确地理解计划的要求，但由于工作能力的差异，他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。
某个环节可能产生的这种偏离计划的现象，会对整个企业活动的进行造成冲击。
因此，加强对这些成员的工作控制是非常必要的。
2．控制有哪些类型？不同类型的控制有何特点？答：按照不同的标准进行划分，控制可以分为不同的类型。
（1）根据确定控制标准Z值的方法分类可以分为：①程序控制。
罗宾斯《管理学》第十四章课后题答案
14.2 课后习题详解一、思考题1．对于组织中不同层级的管理人员来说，组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同？请具体说明。
答：对于组织中不同层级的管理人员来说，组织行为学领域的知识对他们的重要性是不同的。
具体说明如下：（1）管理人员的层级划分为三层：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
其具体的职责分别为：①高层管理人员是对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
其在与外界的交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现；②中层管理人员是处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是：贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作，与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常的管理事务；③基层管理人员是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
其主要职责是：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。
（2）组织行为学领域的知识主要包括个体、群体和组织。
其具体的内容如下：①个体是构成组织的最基本细胞，是组织行为学研究的基础和出发点。
在这个层面上，通常应用心理学的理论和方法研究个体特征对人们在组织中的工作行为和工作表现的影响，要考虑诸如价值观、知觉、归因、态度、个性、意志和情感等因素，并对他们在工作中的个体行为、作风与绩效的影响进行研究。
同时要研究个体行为以及他们对不同的组织政策、实践和过程的反应，有关人性、需要、动机和激励等方面的理论可以用来说明单个组织成员的行为和绩效；②群体的内容包括运用社会心理学的知识和理论分析工作群体的特征、结构、功能、发展过程和内聚力，就构成了组织行为学研究群体的重要部分；③组织作为一个整体的特征如组织结构、组织文化对个体和群体行为，从而对组织效率和气氛有重要的影响。
把整个组织作为一个层面来研究的宏观方法是建立在社会学的理论和概念之上的。
2023年度军队文职人员招录考试《管理学》题库及答案
2023年度军队文职人员招录考试《管理学》题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.按计划内容的明确性程度，可以把计划分类为（）。
A.具体性计划和指导性计划B.战略性计划和战术性计划C.长期计划和短期计划D.程序性计划和非程序性计划2.绩效考核是一项系统工程，考核的内容应当包括（）。
A.工作方法、工作难度和工作强度B.工作方法、工作态度和工作业绩C.工作能力、工作态度和工作业绩D.工作能力、工作难度和工作业绩3.工作轮换法属于：A.脱产培训方法B.在职培训方法C.案例研究方法D.角色扮演方法4.管理环境作为外部因素，对管理活动的影响，归根结底是通过对（）的影响来实现的。
A.管理主体B.管理方法C.管理理念D.管理制度5.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。
下列关于“静默语”说法正确的是（）。
A.不属于沟通，属于视觉印象B. 属于非语言沟通C.不属于沟通，因为这是别人的看法，而沟通应是主动行为D.不属于沟通，沟通应是信息双向交流的过程6.信息社会飞速变化的内外环境影响下，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。
下列关于计划的正确理解是（）。
A.坚持计划的严肃性，严格执行计划不能动摇B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当不断修改计划使其符合执行情况C.如果形势变化快，可用短期计划代替长期计划，或者不要计划D.面对变化的环境，要具体性计划与指导性计划相结合，短期计划和长期计划相结合7.受教育者在接受教育后，增加了知识，掌握了技能，从而提高了适应社会和获取工作的能力，受教育者也能获得较高的报酬。
这体现了教育事业产品的（）。
A.内部收益性B.市场营利性C.公共物品D.非竞争性8.处置突发性公共事件的首要原则是（）。
A.慎重性原则B.效率性原则C.迅速性原则D.安全性原则9.下列不属于决策职能的是：A.发现问题B.执行方案C.选择方案D.制定方案10.关于领导作风类型的研究，始于心理学家：A.勒温B.霍尔平C.布莱克D.费特勒11.从广义上讲，行政伦理主体不包括（）。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
周三多《管理学-原理与方法》课后习题(人员配备)【圣才出品】
第十章人员配备1．工作分析的作用和内容是什么？如何在此基础上评估组织对管理人员的需要量？答：工作分析是指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究，并加以系统准确的描述，形成职位说明书，为职务管理提供客观依据的活动。
（1）工作分析的作用工作分析的作用主要包括：①制定有效的人事预测和人事计划；②选拔和任用合格的人员；③设计积极的人员培训和开发方案；④提供考核、晋升和作业标准，提高工作和生产效率；⑤建立先进、合理的工作定额和报酬制度；⑥加强职业咨询和职业指导。
（2）工作分析的内容①工作描述。
工作描述即确定工作的具体特征，主要包括以下几个方面：a．工作名称。
对工作进行工作描述时应赋予其特定名称，便于记载活动及收集资料。
b．工作活动和程序。
包括：所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与上下级或同级人员的正式联系。
c．工作条件和物理环境。
包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。
d．社会环境。
包括：工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等，此外应该介绍组织内外部文化和生活设施。
e．职业条件。
包括：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其他工作的关系等。
②工作要求。
包括：工作程序和技术要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调等）、工作态度和特殊能力要求。
职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。
（3）评估组织管理人员需要量时考虑的因素①组织现有的规模、机构和岗位。
管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的展开，因此首先需要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类，确定企业每年平均需要的管理人员数量。
②管理人员的流动率。
根据企业本年度管理人员的流动率确定未来的管理人员需要量，对这些自然或非自然的管理干部减员进行补充。
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（人员配备）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1．组织竞争优势的源泉是( )A．知识B．人才C．资源D．技术正确答案：B解析：在知识经济时代，人才更成为组织竞争优势的源泉。
答案为B。
知识模块：人员配备2．通过工作分析获得的信息可编制成( )A．工作说明书B．岗前培训书C．职位说明书D．岗位说明书正确答案：D解析：工作分析是指通过收集与工作相关的信息和资料，对组织的全部工作及其构成进行系统分析，全面了解企业内各类工作的特征及其对任职人员的要求，从而明确每个工作岗位的具体任务、职责和规范。
通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。
答案为D。
知识模块：人员配备3．管理中最复杂的环节是( )A．人员配备B．招聘与甄选C．绩效考核D．奖惩正确答案：A解析：人员配备涉及组织的各个方面，要把员工的招聘与甄选、培训与发展、绩效考核、奖惩、调职、离职等环节相互衔接，协调配合，进行全面的系统管理。
所以说，人员配备是管理中最复杂的环节。
答案为A。
知识模块：人员配备4．实现人事匹配的基本要求是( )A．因事择人B．因才适用C．德才兼备D．动态平衡正确答案：A解析：要使工作卓有成效地完成，就要求在保证工作效率的前提下安排和设置职位，同时要求在此职位上的人应具备相应的知识和工作能力。
因此，因事择人是实现人事匹配的基本要求。
答案为A。
知识模块：人员配备5．组织寻找、吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程是( ) A．招聘B．甄选C．培训D．奖励正确答案：A解析：招聘是指组织寻找、吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程。
答案为A。
知识模块：人员配备6．每个组织成员都应具备的基本素质是( )A．富有才华B．良好的职业操守C．良好的品德D．高尚的道德正确答案：C解析：良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质。
管理学原理人员配备习题
管理学原理人员配备习题一、单项选择题1、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中，哪一条并不属于内部提升制度的弊端？（ B ）A 、可能造成“近亲繁殖”B、组织对晋升者的情况不能深入了解C、会造成同事之间的紧张关系D、会引起同事的不满2、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（B ）原则。
A、因人设职B、因材适用C、提高效率D、因事用人3、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（C ）。
A、临时职务B、设置助理职务C、工作轮换D、脱产培训4、对一个组织来说，（A）是各类资源中最重要的资源。
A 、人力资源B、物质资源C、财政资源D、信息资源5、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（C）A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力6、以下和企业管理人员需要量无关的因素是（A）A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要7、下列关于贡献考评的说法不正确的是（C）A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B、应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C、能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系D、贡献往往是努力程度和能力强度的函数。
因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据8、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（C）A、组织设计上没有考虑命令统一的原则B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D、组织设计没有考虑到责权对应的原则9、下列哪一项不是主要的衡量培训效果的指标（C)A、受训者对培训的反映B、受训者的学习成果C、受训时间的长短D、受训者工作行为的变化10、下列关于工作轮换，说法错误的（C）A、工作轮换包括管理工作轮换和非管理工作轮换B、工作轮换能够培养员工的协调精神和系统观念C、工作轮换的主要目的是更新知识D、为了有效地实现工作轮换的，目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求11、人们常用“外来的和尚好念经”形容进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。
(完整版)《管理学》习题与答案——第14章人员配备
第十四章人员配备一、教学要点1、人员配备的任务、程序和原则。
2、外部招聘的概念及其优缺点。
3、内部晋升的概念及其优缺点。
4、管理人员选聘的标准。
5、管理人员的选聘程序和方法。
6、管理人员考评的目的和作用。
7、管理人员考评的内容。
8、管理人员考评的工作程序和方法。
9、管理人员培训的目标。
10、管理人员的培训方法。
12、彼得现象的基本内容。
如何防止彼得现象的产生？13、关键名词：人员配备、因事择人、因材器使、人事平衡、外部招聘、内部晋升、贡献考评、能力考评、工作轮换、助理职务、代理职务、彼得现象二、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________, ____________, _____________, _____________和___________。
4.管理人员的招聘程序为______________、____________、__________、___________、________。
5.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助___________或称_________的方法。
6.培养能力与改变态度的培训方法有_____________, ______________和______________。
7.管理人员培训的目标有___________, ____________, ____________, _____________。
8.管理人员考评的程序应为__________, __________, ___________, ____________, _________。
9.为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的________________。
10. 人事考评首先是为了列出企业_________的清单，了解企业____________的基本状况。
管理学原理复习题 一、单项选择题 1.下列原理中,属于人员配备
一、单项选择题1.以下原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B. 目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20 世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的根本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.普通认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.以下哪种组织结构又称为“斯隆模型〞 ( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与鼓励因素D. 自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者普通采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参预D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.鼓励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论浮现在( )A. 19 世纪末 20 世纪初B. 20 世纪 30 年代C. 20 世纪 40 年代D. 20 世纪 60 年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的鼓励理论认为( )A.鼓励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.鼓励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与方案工作同时进行B.先于方案工作进行C.在方案工作之后进行D.与方案工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.普通说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.方案工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比拟法23.成功地履行管理职能最根本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是方案工作的根抵，又是控制的根本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.本钱标准25.被称为决策“硬技术〞的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成开展主要是( )A.从 18 世纪到 19 世纪末B.从 20 世纪初到 20 世纪 30 年代C.从 20 世纪 30 年代到 20 世纪 60 年代D.从 20 世纪 60 年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争1.扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级2.以下属于运用前馈控制的是( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在疾驰的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储藏D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E.瞄准靶心射击3.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策4.管理的二重性是指管理的( )A.科学性B.艺术性C. 自然属性D.社会属性E.实践性5.最常用的综合控制方法是( )A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核1.管理2.保健因素3.反应控制1.简述管理过程学派的根本观点。
2023年度军队文职人员招聘《管理学》真题模拟训练(含答案)
2023年度军队文职人员招聘《管理学》真题模拟训练（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.当出现群体目标与组织目标不太一致时，一般情况是（）。
A.群体凝聚力高，降低了群体生产率B.群体生产率低，提高了群体凝聚力C.群体凝聚力低，提高了群体生产率D.群体生产率高，降低了群体凝聚力2.行政人员在履行行政责任时，常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突，也就是（）之间的矛盾与冲突。
A.对上级负责与对民众负责B.对组织负责与对上级负责C.对组织负责与对个人负责D.对上级负责与对个人负责3.下列不属于通告特点的是：A.广泛性B.规定性C.专业性D.命令性4.工作丰富化增加了（），即员工对于自己工作的控制程度。
A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度5.一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于（）。
A.友谊型群体B.任务群体C.命令型群体D.非正式群体6.绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（）、平衡计分卡、关键绩效指标。
A.行为关键事件法B.行为观察评价法C.强制分布法D.目标管理法7.行政程序正义是保证行政正义的重要维度，下列不属于制定正义程序必须遵循的原则的是：A.行政程序必须公开透明B.行政程序必须经过上级主管部门审批C.行政程序必须具有现实可操作性质D.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值8.某单位为提高员工的试岗能力，将员工分为不同的小组，采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式，让员工在这种高难度的活动中，学会相互合作、相互信任，增加彼此了解。
这种培训方法属于（）。
A. 行动学习法A.拓展训练法B. 拓展训练法C.工作模拟法D.行为模拟法9.行政伦理是抵制行政腐败、重塑政府信任和重建公共行政伦理秩序的手段与方法，这是从（）的角度对行政伦理进行的界定。
A.公共利益B.决策及其过程C.价值理性D.方法论10.沟通是管理的一项重要职能，有效沟通的基础是（）。
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《管理学》习题与答案——第14章-人员配备第十四章人员配备一、教学要点1、人员配备的任务、程序和原则。
2、外部招聘的概念及其优缺点。
3、内部晋升的概念及其优缺点。
4、管理人员选聘的标准。
5、管理人员的选聘程序和方法。
6、管理人员考评的目的和作用。
7、管理人员考评的内容。
8、管理人员考评的工作程序和方法。
9、管理人员培训的目标。
10、管理人员的培训方法。
12、彼得现象的基本内容。
如何防止彼得现象的产生？13、关键名词：人员配备、因事择人、因材器使、人事平衡、外部招聘、内部晋升、贡献考评、能力考评、工作轮换、助理职务、代理职务、彼得现象二、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________,14.要根据组织的_________，__________，__________，_________等的特点，有计划、有组织、有步骤地进行全员培训。
15.人员配备的原则是____________，_______________，_____________。
16.管理人员的来源包括______________和_____________。
(二)选择题1.外部招聘具有哪些优点_____________________。
A.被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。
B.能够为组织带来新鲜客气。
C.有利于使被聘者迅速开展工作。
D.有利于鼓舞士气，提高工作热情。
E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
2.下列关于贡献考评的说法不正确的是________________。
A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B. 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C. 能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系。
D. 贡献往往是努力程度和能力强度的函数。
因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据。
3. 与被考评对象发生业务联系的人员主要有三类：上级、关系部门、下属。
由_________的考评主要是评估当事人的协作精神；________来填写考评表，主要是考核和评价下属的理解能力和组织执行能力；__________的评价则着重于管理者的领导能力和影响能力。
A. 上级人员B, 关系部门C. 下属4.下列关于工作轮换的说法正确的是__________________。
A.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换；B.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念；C.工作轮换的主要目的是更新知识；D. 为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求。
5.设置助理职务的好处有___________________。
A.减轻主要负责人的负担；B.使助理积累高层管理经验；C.使培训组织者更好地了解受训人的管理能力；D.受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验；6.下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是_______________。
A.他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标?B.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?C.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?D.他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一致?E.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?7.下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有______________。
A.他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务?B.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?C.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?D.他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作?E.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?8. 在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.以上都是9.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于__________.A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力10.以下和企业管理人员需要量无关的因素是_______________。
A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是_______________。
A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能12.内部招聘的最主要的缺点是_________________。
A.引起同事不满B.有历史包袱，不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.知识水平可能不够高13．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：_________________。
A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则14．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为：_________________。
A 4B 7C 22 D23(三)简答题１．如何理解人员配备的任务?2.人员配备要遵循哪些原则？3.如何确定组织管理人员的需要量？4.外部招聘有何优缺点？5.内部提升有何优缺点？6.管理人员考核有何作用？7.在贡献考评中要注意什么？8.管理人员考评对管理人员有何积极影响？9.传统的考评方法有什么弊端？应该如何克服？(四)问答题1.怎样评估现有人员的能力和素质?如何从组织外部招聘合适的管理人员?2.如何使人员的稳定与流动合理地组合，从而在帮助每个管理人员找到最恰当的工作岗位，使人才得到最充分、最合理地使用的同时，保持组织的稳定性?3.为什么不仅要考评管理人员的贡献，还要考评其能力?管理人员考评的目的和作用是什么?4.为什么会出现彼德现象?如何防止彼德现象的出现?三、习题答案(一)填充题1.确定人员需要量，选配人员，制定和实施人员培训计划；2.职务数量，类型；3.管理的欲望，正直诚信的品质，冒险的精神，决策的能力，沟通的技能；4.公开招聘，粗选，知识和能力考核；民意测验，选定管理人员；5.情景模拟，案例分析；6.工作轮换，设置助理职务，临时职务；7.传递信息，改变态度，更新知识，发展能力；8.确定考评内容，选择考评者，分析考评结果，传达考评结果，建立人才档案；9.可靠性；10. 人力资本，管理队伍；11.特点，爱好，需要；12.评价，承认，运用；13.组织设计；14.成员，技术，活动，环境；15.因事择人，因材器用，人事动态平衡；16. 外部招聘，内部提拔；(二)选择题1.ABE2.C3.B，A，C4.ABD5.ABCD6.ACD7.ACDE8. D9. C 10.A11.C 12.A 13.C 14. B(三)简答题1. 人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。
⑴从组织需要的角度去考察，要通过人员配备使组织系统开动运转；为组织发展准备干部力量；维持成员对组织的忠诚。
⑵从组织成员配备的角度去考察，通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用；通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2. 为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循一定的原则。
⑴因事择人的原则。
选人的目的在于使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应的工作。
要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力。
⑵因材器用的原则。
从人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。
⑶人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断的调整，使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的负更多责任的工作，使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动，以求使每一个人都能得到最合理的使用，达到人与工作的动态平衡。
3. 确定组织管理人员的需要量，需要考虑以下因素⑴组织现有的规模、机构和岗位。
管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的展开，因此首先需要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类，来确定企业每年平均需要的管理人员数量。
⑵管理人员的流动率。
不管组织作出何种努力，在一个存在劳动力市场、且市场机制发挥作用的国度，总会出现组织内部管理人员外流的现象。
此外，由于自然力的作用，组织中现有的管理队伍会因病老残退而减少。
确定未来的管理人员需要量，要求计划对这些自然或非自然的管理干部减员进行补充。
⑶组织发展的需要。
随着组织规模的不断发展，活动内容的日益复杂，管理工作量将会不断扩大，从而对管理人员的需要也会不断增加。
因此，计划组织未来的管理干部队伍，还须预测和评估组织发展与业务扩充的要求。
4. 外部招聘的优点为⑴被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱；⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；⑶能够为组织带来新鲜客气。
外部招聘的局限性为⑴外聘干部不熟悉组织的内部情况；⑵组织对应聘者的情况不能深入了解；⑶外聘干部最大局限性莫过于对内部员工的打击。
5. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后委以需要承担更大责任的更高职务。
优点为⑴利于鼓舞士气，提高工作热情；⑵有利于吸引外部人才；⑶有利于保证选聘工作的正确性；⑷有利于使被聘者迅速展开工作。
缺点为⑴有利于使被聘者迅速展开工作；⑵可能造成近亲繁殖。
6. ⑴为确定管理人员的工作报酬提高依据；⑵为人事调整提供依据；⑶为管理人员的培训提供依据；⑷有利于促进组织内部的沟通。
7. ⑴应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来，即力求在所辖部门的贡献或问题中辨识出有多大比重应归因子主管人员的努力。
⑵贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。
贡献考评是考核和评价具体管理人员及其部门对组织目标实现的贡献程度。
8. 考评工作可以从两个方面影响管理人员的积极性：(1)考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的承认程度；(2)组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展前景。