领导者与决策计划组织及控制

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某组织在计划,组织,领导,控制职能方面的成功案例

某组织在计划,组织,领导,控制职能方面的成功案例管理的职能包括计划、组织、领导、控制四个职能。

杨总经理作为一个总经理，主要负责组织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的”官方“身份出面。

1、计划活动就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方案。

设定计划时，计划应设的具体清晰明了，不能过于笼统，造成实施阶段的问题百出现象。

从案例第三段中，因年初计划目标定的比较模糊和笼统，使各车间年终时均出现了问题。

这是杨经理计划的一大败笔。

第四段中，计划第二天召开例会，第六段中，杨总经理与外商谈判签下订单的行为是计划职能中的决策。

但重要的决策应该采用集体决策，以提高决策质量，也有利于决策的实行，杨总经理不该一人独自做主就把订单签下了。

2、领导职能的任务是要管理者运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、志气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。

案例中，第二段提及到的杨总经理平息两起“火情”的事件，第三段安抚刘工，以及第五段鼓励技术攻关小组的行为都体现了杨总经理的领导职能。

但杨总经理在平息“火情”这一事件中也存在着一些问题：（1）杨总应该直接找张总来协调问题，并告知张平这不是他的主要任务，而不是直接自行解决。

（2）对于人员的鼓励重要的是激励政策和宽松的环境，而不是视察；（3）对于正式信息的发布应通过正式的渠道，否则会造成信息传递的失真，以及小道消息的盛行。

3、控制是为确保目标的顺利实现，管理者必须自始至终的对组织各项活动的进展情况进行检查，发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正，保证组织活动按计划进行。

案例中，第四段杨总经理翻阅报告和报表，第五段纠正青工小王的不规范操作行为体现的就是管理者的控制职能。

但我觉得，杨总经理应该学会放权，他负责的应该是部门协调和重大决策的制定，像纠正青工的错误问题可由其他人来做。

管理角色主要包括人际角色、信息角色和决策角色。

1、人际角色包含了人际间（下级和组织外的人）以及其他礼仪性和象征性的职责。

管理的基本职能是什么

管理的基本职能是什么管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。

管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。

在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。

管理的基本职能是计划计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

组织组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

人员管理人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。

人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。

指导与领导指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。

指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。

指导与领导是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。

控制控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。

控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。

创新创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。

迫切的变化要求创新。

创新在管理循环中处于轴心地位。

管理的基本职能是一、决策在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。

有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。

决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。

简述管理职能的定义及其具体内容

简述管理职能的定义及其具体内容管理职能是指管理者在组织中实施管理活动的过程中所需具备的一系列能力和技巧。

它是管理者为了实现组织的目标而进行的工作，是管理者在组织中运用各种管理方法和手段对人、物、财等资源进行有效配置和调配的过程。

管理职能主要包括以下几个方面的内容：1. 规划与决策规划与决策是管理职能的核心，也是管理者进行管理活动的起点。

规划是指管理者根据组织的目标和任务，确定组织的发展方向、目标和战略，并制定相应的计划和策略。

决策是指管理者在规划的基础上，进行选择和决策，确定实现目标的具体措施和方式。

2. 组织与协调组织与协调是管理职能中的重要环节。

组织是指管理者根据规划和决策的要求，对组织结构进行设计和建立，明确各级管理者的职责和权限，并合理分配和利用各种资源。

协调是指管理者通过有效的沟通和协调，协同各部门和个人的工作，确保组织的各项工作有序进行。

3. 领导与激励领导与激励是管理职能中的关键环节。

领导是指管理者通过言传身教和榜样作用，对员工进行引导和激励，使员工发挥出最佳的工作能力和创造力。

激励是指管理者采用各种激励手段和措施，调动员工的积极性和工作热情，激发员工的工作动力和创造力。

4. 控制与评估控制与评估是管理职能中的重要环节。

控制是指管理者通过对组织的各项工作进行监督和检查，及时发现和纠正工作中的问题和偏差，确保组织的工作按照规划和决策的要求进行。

评估是指管理者对组织的绩效和效果进行评估和分析，为下一步的决策和规划提供参考和依据。

5. 沟通与协作沟通与协作是管理职能中的基础环节。

沟通是指管理者与员工之间进行信息传递和交流的过程，确保信息的准确传达和理解。

协作是指管理者与员工之间进行合作和协同的过程，共同完成组织的各项工作任务。

管理职能是管理者为了实现组织目标而进行的工作，包括规划与决策、组织与协调、领导与激励、控制与评估、沟通与协作等方面的内容。

通过有效地运用这些管理职能，管理者可以提高组织的绩效和效果，实现组织的可持续发展。

领导力与决策

领导力与决策
领导力对决策有着重要影响。

一个有效的领导者应该具备良好的决策能力，以便在团队面临挑战和机遇时做出正确的决策。

领导者应该基于对情境的深入了解和充分的信息分析来做出决策。

他们应该能够权衡不同的选项，评估可能的风险和回报，并选择最适合团队利益的行动方案。

在决策过程中，领导者还应该考虑到团队成员的意见和反馈。

一个好的领导者应该鼓励团队成员提供意见和建议，并在决策中充分考虑到这些意见。

这样做不仅可以增强团队成员的参与感和责任感，还可以提高决策的质量和可接受度。

同时，领导力还涉及到对决策结果的有效管理。

一个优秀的领导者应该在决策实施后进行跟踪和评估，以确保决策的有效性和可持续性。

领导者应该能够及时调整和修正决策，以适应变化的情况和需求。

在提升领导力与决策能力时，个人可以通过多种方式进行培养。

这包括积极研究和研究领导力和决策的理论和实践，参与培训和发
展机会，获取反馈和指导，并与其他领导者进行交流和共同研究。

总之，领导力与决策密切相关，并相互促进。

一个有效的领导
者应该具备良好的决策能力，并在决策过程中考虑到团队成员的意见。

同时，领导者还应该管理决策的实施和结果，以确保团队的成
功和可持续发展。

通过积极学习和培养，个人可以提升领导力与决
策能力，从而在工作和生活中取得更好的成绩。

简述管理者的基本素质和技能

管理者是组织中负责决策、计划、组织、领导和控制的人员，其基本素质和技能如下：1.基本素质：（1）身体健康：管理是一项需要耗费大量时间和精力的工作，需要良好的身体素质来支持。

（2）道德品质：管理者需要具备高尚的道德品质，如诚信、公正、责任感等，以树立良好的形象和榜样。

（3）沟通能力：管理者需要具备良好的沟通能力，能够有效地与他人交流、协商、解决问题等。

（4）学习能力：管理者需要具备不断学习的能力，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的环境和需求。

（5）自我管理：管理者需要具备良好的自我管理能力，如情绪控制、时间管理、自我反思等，以保持良好的工作状态和效率。

2.基本技能：（1）决策能力：管理者需要具备决策能力，能够根据组织的目标和实际情况，制定出科学、合理的决策。

（2）计划能力：管理者需要具备计划能力，能够根据组织的目标和实际情况，制定出具体的计划和实施方案。

（3）组织能力：管理者需要具备组织能力，能够根据组织的目标和实际情况，合理地安排和调度资源，使组织高效运转。

（4）领导能力：管理者需要具备领导能力，能够有效地引导和激励团队成员，发挥团队的最大潜力。

（5）控制能力：管理者需要具备控制能力，能够及时发现和纠正组织中的偏差和问题，确保组织目标的实现。

（6）管理能力：管理者需要具备管理能力，能够有效地管理和调度组织中的各项资源和活动，确保组织的稳定和有序发展。

（7）创新能力：管理者需要具备创新能力，能够不断探索新的思路和方法，创新和改进组织的运作方式和业务模式。

总之，管理者的基本素质和技能是其成功开展工作的基础。

在成为优秀的管理者之前，需要不断学习和提升自己的素质和能力，以适应不断变化的环境和需求。

同时，还需要注重团队合作、资源管理和创新实践等方面，以推动组织的持续发展。

周三多管理学复习要点

决策的定义：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程
决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
决策理论：
古典决策理论（1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。2.决策者要充分了解有关备选方案的情况。3.决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行。4.决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益）
企业的时候责任：社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为
传统经济学观点：为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不成其为企业，增进和保护社会福利是政府和非盈利组织的责任
社会经济学观点：企业不只是对股东负责的独立实体，，它们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应该包括保护和增进社会福利。
3.大大加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力
第八章组织
组织含义：组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的**体
组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书
组织结构的特性：复杂性、规范性、集权性
行为管理理论：梅奥的霍桑实验
人际关系学说：1.工人是社会人，而不是经济人（工人除了物质需求之外还有社会心理方面的需求）
2.企业中存在非正式组织（企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情，态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，这就构成非正式组织。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着其成员的行为）
5.管理的目的是为了实现既定的目标
法约尔的五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制

计划、组织、领导、控制,这是管理的基本职能3篇

计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能第一篇：计划作为一项基本职能，计划在管理中起着重要的作用。

计划的主要目的是为了帮助管理者制定特定的目标和方法，以及为组织的未来发展提供指导和支持。

在管理中，计划是实现组织目标的基础，它对于组织来说是非常必要的。

一、计划的优点1. 明确组织目标和方向计划可以明确组织的目标和方向，为组织的未来发展提供了指导。

一旦确定了组织的目标，对于达成目标的具体方法和步骤也会变得清晰明了。

2. 协调资源计划可以帮助组织协调资源，避免资源的浪费和冲突。

一旦将资源用在正确的方向上，将会提升组织的效率和生产力。

3. 提高决策的质量计划可以为管理者提供有关市场、客户、员工和产品的信息，帮助管理者制定决策。

通过计划，管理者可以更加准确和迅速地做出决策，提高决策的质量。

二、计划的步骤1. 确定组织目标组织目标是计划的起点，它可以与组织的使命、愿景和价值观紧密联系在一起。

领导者和管理者需要清晰地定义组织的目标，并与组织中的其他人员进行沟通和说明。

2. 收集信息信息是做出决策的基础。

在制定计划的过程中，管理者需要收集有关组织内外部的信息，例如市场、客户、产品和竞争对手等信息。

3. 制定策略策略是指在实现组织目标的同时为实现计划提供具体的方法和途径。

在制定策略时，管理者需要考虑资源的分配和协调，以及如何利用组织的优势来应对外部的挑战。

4. 制定计划计划是指将策略分解成为更具体、更具体的行动步骤。

在制定计划时，管理者需要考虑每个步骤的细节和与之相关的风险和挑战。

5. 实施计划实施计划是将计划变成行动的过程。

在实施计划时，管理者需要确保正确的资源和人员，避免滥用或浪费资源，并随时监测并调整计划。

6. 监测和调整计划监测和调整计划是组织做出决策的最后一步。

在监测过程中，管理者需要评估计划的实际效果，比较实际结果与预期结果之间的差异。

在发现问题时，管理者需要及时调整计划以确保组织目标的实现。

三、计划的注意事项1. 根据外部环境和内部资源制定计划组织的计划需要考虑到外部环境和内部资源的因素，例如竞争对手、市场趋势、消费者需求，以及组织文化、人员和技术资源等。

简述管理职能的定义和具体内容

简述管理职能的定义和具体内容管理职能是指管理者在组织中进行管理活动时所需具备的能力和知识。

它是管理者为了实现组织目标而进行的一系列管理行为和决策的总和。

管理职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

规划是管理职能的重要组成部分。

规划是指管理者在确定组织目标的基础上，制定实现这些目标的具体方案和策略。

规划包括确定组织的长期和短期目标、制定工作计划、制定预算和资源分配等。

通过规划，管理者能够明确组织的方向和目标，为组织的发展提供指导。

组织是管理职能的重要环节。

组织是指将各种资源组合起来，使其协调运作，以实现组织目标。

组织包括确定组织结构、分配职责、协调人员关系等。

通过组织，管理者能够合理地配置人力、物力和财力资源，确保组织的正常运转。

第三，领导是管理职能的核心内容。

领导是指管理者通过激发员工的积极性和创造力，使员工能够主动地为组织目标努力。

领导包括设定激励机制、建立团队精神、指导员工等。

通过领导，管理者能够调动员工的积极性，推动组织的发展。

控制是管理职能的重要环节。

控制是指管理者通过对组织目标的监控和评估，及时采取纠正措施，使组织的实际行为与预期目标保持一致。

控制包括制定绩效指标、监控工作进度、评估绩效等。

通过控制，管理者能够及时了解组织的实际情况，确保组织目标的实现。

管理职能是管理者在组织中进行管理活动时所需具备的能力和知识。

它包括规划、组织、领导和控制四个方面。

通过规划，管理者能够明确组织的方向和目标；通过组织，管理者能够合理地配置资源；通过领导，管理者能够调动员工的积极性；通过控制，管理者能够及时了解组织的实际情况。

这四个方面相互依存、相互促进，共同构成了管理职能的完整内容。

只有通过有效地运用这些管理职能，管理者才能够更好地推动组织的发展，实现组织的目标。

什么是管理学的基本概念

什么是管理学的基本概念管理学是一门研究组织管理与管理者行为的学科。

它通过研究管理的理论、原则和方法，旨在培养和提升管理者的决策能力、领导能力和组织能力，以实现组织的目标和效益。

管理学的基本概念包括管理、组织、领导、决策、计划、控制等。

首先，管理是指为了实现组织目标而进行的有目的、有计划、有组织、有控制的活动。

管理者通过资源配置、协调、指导和监控等手段来提高组织的绩效。

管理的核心任务包括制定战略、规划和组织工作、授权和激励员工、协调与沟通、监督与控制。

管理学通过研究管理的原理和方法，帮助管理者提升管理效能，提高管理绩效。

其次，组织是一种基于工作分工和协同合作的人际关系体系。

组织的核心任务是协调和整合各种资源，实现组织内部各部门和成员之间的协作配合，以实现目标的协同。

组织结构、组织文化和组织变革是管理学研究的重要内容。

通过合理的组织设计、建设健康的组织文化和实施有效的组织变革，可以提高组织的生产力、凝聚力和适应能力。

第三，领导是管理学的核心概念之一。

领导是指通过影响他人、调动他人积极性和发挥他人潜能，实现组织目标的过程。

领导力包括领导者的个人素质、技能和行为，以及领导者与员工之间的领导关系。

有效的领导可以激发员工的工作动力，增强员工的工作满意度和组织承诺，并提高组织的绩效。

第四，决策是管理者进行管理活动的核心任务之一。

决策是指在不确定条件下，选择最优方案的过程。

管理者在组织的各个层次上面对各种各样的决策问题，包括战略决策、组织决策、人事决策、财务决策等。

管理学通过研究决策的理论和方法，帮助管理者提高决策能力，提高决策效果。

另外，计划和控制也是管理学的基本概念。

计划是指为了实现组织目标，编制各项决策的行动方案。

计划包括战略计划、战术计划和操作计划等。

控制是指对组织的目标、计划和绩效进行监控和评估，以实现组织的稳定运行和目标的实现。

计划和控制是管理者提高组织运作效率和绩效的重要手段。

管理学的基本概念相互关联、相互作用，共同构成了管理学的理论体系。

决策与管理的计划、组织、领导与控制的相互关系。

关系如下：1、决策是管理的核心部分，而计划、组织、领导、控制是管理的职能，都是通过协调他人的活动来达到既定目标。

2、决策是计划的核心问题，只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。

3、决策是管理工作的本质，计划、组织、领导、控制是管理的重要组成部分。

4、计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

5、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

扩展资料决策、计划、组织、领导、控制这五个因素中后四个来自于法约尔的管理理论；决策是后来的学者在法约尔管理理论基础之上的补充。

法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。

他认为管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。

其中计划表示对有关事件的预测,并且以预测的结果为根据，拟定出一项工作方案。

组织表示未组织中各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构。

指挥表示有关促使组织为达成目标而行动的领导艺术。

协调表示为达成组织目标而进行的维持必要的统一的工作。

控制表示保证各项工作按既定计划进行。

后来，又有学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能。

因此管理的基本只能共有七类：决策、计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。

百度百科-管理企业战略管理基础导语：组织的属性决定了组织自身有着自己的特点，作为一个需要对目标和效率做承诺的人的集合体，我们需要还原组织自己的特性。

按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。

如何优化组织管理的方法1、管理严格质量提高企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立?质量第一，用户至上?的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。

第二讲--计划、组织、领导与控制PPT课件

他人会帮助其提出解决方案。
.
7
提醒管理者做决策时应避免受不良情绪的影响管理者应注意控制自己的情绪
.
8
决策的原则
信息准全原则
可行性原则：考察行动的必要性，注意实施条件限制
满意性原则：管理决策中只能进行有限理性决策
系统原则：决策方案的选择应统筹规划，达到整体优化。
利用“外脑”原则。
解决的问题干什么（what)
怎么干（how)
决策的性质根本性决策
执行性决策
涉及的时间与空间范围组织整体未来较长时间
的活动组织某个或某些具体部门未来某个较短时间内的行动方案
决策的作用与影响实施效果影响组织的效益与
发展
实施效果主要影响组织的效
率与生存
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5
按决策发生的重复性 —程序化决策（常规决策、例行性决策） —非程序化决策（非常规决策）按参与决策的人数：个人决策、集体决策
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6
美国GE的CEC
GE的企业主管委员会（简称CEC）由13个企业最高负责人和一些高级幕僚参谋人员组成，每人皆可直接向总裁报告，每季度召开例会一次。CEC会议的惟一议题是：身为GE公司13项业务的主管，如何配合总裁、副总裁和其他的企业主管，共同将 GE发展成为全球最具竞争力的企业？会议的目的是分享最佳的营运作法，促成GE多样化经营的企业之间能够有更好的协调。在CEC会议中，每个成员都知道其他所有成员每季度财务绩效细节──并加以讨论，如果其中有一个企业主管遇到困难，其
辅导(Coach)：观察其行为，对其结果给予反馈——表扬或批评。
评价(Evaluate)：评价进. 展，确定未来方向。33
目标管理——白兔子得马拉松冠军的秘密

管理必学-什么是管理、组织、领导、计划、决策、结构和激励

什么是管理、组织、领导、计划、决策、结构和激励在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直为这样一些问题困扰：为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？影响人们有效工作的关键因素是什么？为什么这样多人觉得组织并没有让他们发挥作用？管理真正的价值到底在什么地方？对于这些问题的思考和研究，一致贯穿在我整个教学和研究中，我知道，如果我们不能解决这些问题，我们就会浪费很多人的付出，让人们变得毫无价值；而解决了这些问题，就可以让人们做出巨大的贡献，管理的确关系到我们每一个人的切身利益。

导致出现这些问题的核心因素就是：没有很好的理解管理。

无论是对于管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识，都产生了偏差，甚至在很多基本概念的理解上存在错误。

这些认知上的偏差，导致了管理行为的偏差，也就影响了人们的绩效。

换个角度说，因为管理者自身对于管理认识的偏差，导致人们无效的工作。

无论是从管理实践的角度，还是管理教学的角度，我了解到：管理是“管事”还是“管人”？人与组织到底是什么样的关系？组织结构在什么情况下才能够改变？领导如何发挥作用？人为什么要工作？群体决策还是个人决策有效？为什么计划没有变化快？••••••这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。

事实上，在大部分效率低下，内部无法协同的组织中，由于管理误解所导致的因素占了绝大多数，很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的企业文化不行，遇到管理不畅，员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有另外正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。

基本每家公司都这些相同的情况：对于管理的职务、功能和效果缺乏认识和思考，很多人只有凭借经验、情感和责任来进行管理工作。

管理的本质和核心

管理的本质和核心管理是一种全球通用的活动，无论是在商业领域、政府机构还是非盈利组织中，都存在管理的需求。

管理的本质在于有效地组织和协调资源，以达成特定目标。

管理的核心则是领导者对组织的方向、目标和战略的规划和决策。

在现代社会，管理不再仅仅局限于控制、指挥和监督，而是涉及到更广泛的职能。

管理者需要具备多项技能和能力，如沟通、决策、团队合作和问题解决等。

同时，管理也需要应对不断变化的环境和挑战，如竞争激烈的市场、不断发展的技术和全球化趋势等。

管理的本质体现在以下几个方面：1.组织和协调资源：管理者需要有效地组织和协调人力、物力、财务和信息等资源，以实现组织的目标。

这涉及到合理分配资源、制定工作计划和流程、建立有效的沟通和协作机制等方面。

2.决策和规划：管理者需要进行决策和规划，以确定组织的方向和目标，并制定相应的战略和计划。

这包括分析环境和竞争、评估资源和能力、制定目标和策略等过程。

3.领导和激励：管理者需要领导和激励团队成员，以实现组织的目标。

这涉及到建立良好的工作氛围、设定明确的期望、提供适当的奖励和激励等方面。

4.监督和控制：管理者需要监督和控制组织的运行，以确保目标的实现。

这包括制定绩效指标、进行监测和评估、采取纠正措施等。

管理的核心是领导者对组织的方向、目标和战略的规划和决策。

领导者需要拥有远见和洞察力，能够预见未来的变化和趋势，并制定相应的应对策略。

他们需要能够理解组织的内外环境，并根据情况做出适应性的决策。

此外，领导者还需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力，以便有效地与团队成员、合作伙伴和利益相关者进行沟通和协调。

管理者还需要具备良好的问题解决和决策能力。

随着信息时代的到来，管理面临的问题越来越复杂和多样化。

管理者需要能够分析和解决问题，找到最佳的解决方案。

同时，他们还需要能够做出决策，并承担相应的责任和风险。

总之，管理的本质在于有效地组织和协调资源，以达成特定目标。

管理的核心则是领导者对组织的方向、目标和战略的规划和决策。

管理学重点

1.管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。

（1）管理的载体是组织（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程（3）管理的对象是一切可以调用的资源（4）管理的职能活动包括：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新（5）管理的目的是为了实现既定目标2.管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施（3）创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中3.管理者的技能：人际技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力关系技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力全球化既是一个事实，又是一个过程事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高过程：既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力4.从不同层面来定义和理解全球化在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度5.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键能力：国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力、创新能力6.决策定义：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能（2）决策的本质是一个过程（3）决策的目的是解决问题或利用机会7.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

管理学

1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理的目的是为了实现既定的目标2、（1）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（信决计组领控创）信息在现代管理活动中占有特殊地位。

（2）管理的五种职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

（3）①管理的载体是组织；本质是合理分配和协调各种资源的过程。

②领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；③控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；④创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，创新是各项管理职能的灵魂和生命。

3、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点：分工是增进劳动生产力的重要因素。

4、欧文的人事管理：“人事管理之父”5、自从有了组织的活动，就有了管理活动；人们对管理活动有了初步的认识和见解，从而形成一些朴素、零散的管理思想；这些原理经过抽象和综合就形成了管理理论。

6、泰罗被称为“科学管理之父”，科学管理理论：①工作定额②标准化③能力与工作相适应④差别计件工资制⑤计划职能与执行职能相分离。

7、行为管理理论：梅奥（霍桑试验），对其进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。

工人是社会人而不是经济人。

8、功利主义道德观：即能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

两个不可回避的问题：为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段；只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分配不公，一部分人利用手中的职权或资本，获取了绝大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分的利益，形成贫富两极分化的现象，也是不道德的。

9、影响管理道德的因素：（1）道德发展阶段：道德发展要经历三个层次，每个层次有分为两个阶段。

管理学综合

管理学综合1.各种管理职能间的相互关系【管理的职能：①决策与计划；②组织；③领导；④控制；⑤创新】（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

2.管理的科学性与艺术性（1）管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律；（2）管理的艺术性强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。

3.管理者的技能①技术技能；②人际技能；③概念技能三类技能对于不同层次管理者的重要性：（1）人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同；（2）概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要；（3）技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。

4.中外早期管理思想（1）中：①以孔子为代表的倡导“内圣外王”、追求中庸之道的儒家思想；②以老子为代表的追求“无为而治”的道家思想；③以韩非子为代表的追求“法治天下”的法家思想；④以孙子为代表的追求“兵法经营”的兵家思想。

（2）外：①亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点；②马萨诸塞车祸事件与所有权和管理权的分离；③欧文的人事管理；④查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度；⑤丹尼尔·麦卡勒姆的管理制度；⑥亨利·汤的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。

5.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点亚当·斯密在1776年发表了《国富论》，系统阐述了其政治经济学观点，特别是对劳动分工能带来劳动生产率的提高做了全面的分析，奠定了亚当·斯密“自由经济之祖”的地位。

亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有：①分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能；②分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间；③分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。

五项管理内容及要求

五项管理内容及要求管理是现代社会中不可或缺的一项工作，它涉及到组织的目标、资源、人力等方方面面。

正确的管理可以使组织实现自己的目标，提高工作效率，提升竞争力。

在管理中，有五项管理内容，分别是计划、组织、领导、控制、协调，以下将详细介绍这五项管理内容及要求。

一、计划计划是管理中最基础的工作，它是将未来的情况预测和设定目标，为组织的发展提供清晰的方向。

在计划中，需要考虑到组织的目标、资源等各种因素，并对实施计划的风险进行评估和管理。

同时，还需要确定完成计划的具体步骤、时间和衡量标准，并对计划进行不断的检查和调整。

在计划中，要求管理者具备系统思维、创新思维、风险管理能力、协调能力等能力。

系统思维是指理解整个组织的运作，从宏观上分析问题，避免偏见和片面化的思考；创新思维是指能够寻找并提出创新的解决方案，突破常规的思维方式，推动组织的发展；风险管理能力则是指识别出可能出现的问题，并在计划中制定相应的应对措施，减少和避免风险带来的负面影响；协调能力是指将各个部门或个人的工作整合起来，使整个组织在共同的目标下有机协调的运作。

二、组织组织是指建立和管理组织的结构与职能，以确保组织内部各部门之间的协调性和顺畅性。

在组织中，需要确定职责和权限，设定工作流程，建立沟通渠道，制定工作标准等。

同时，组织与管理密不可分，有效的组织可以提高管理效率，为组织的成功打下重要基础。

在组织中，要求管理者具备领导能力、人际沟通能力、决策能力、适应能力、耐心等能力。

领导能力是指通过自己的行动和态度影响他人，激励员工积极工作，塑造组织的共同价值观；人际沟通能力则是指在工作中与不同人群进行有效的交往，建立良好的人际关系，否则组织的运营就会遇到阻碍；决策能力是指在组织中面对问题时，能够清晰地分析问题并迅速做出明智的决策，是组织成功的关键之一；适应能力是指在快速变化的市场环境下，管理者需要快速适应新的情况，并制定相应的策略，保持组织的核心竞争力；耐心则是指管理者需要具备耐心和细心的性格，解决问题时不能急躁和操之过急。

简述管理职能的定义及具体内容。

管理职能是指管理者在组织中履行的一系列职责和任务，以实现组织的目标和使命。

它包括计划、组织、领导和控制四个方面的内容。

计划是管理职能的一个重要方面。

计划是指管理者在制定组织目标和决策的过程中，确定目标、确定行动方案、制定资源分配计划以及制定实施时间表。

计划的内容包括战略计划、战术计划和操作计划。

战略计划是指长期目标和战略的制定，战术计划是指中期目标和战术的制定，操作计划是指短期目标和行动的制定。

通过计划，管理者可以明确组织的方向，协调各项工作，提高工作效率。

组织是管理职能的另一个重要方面。

组织是指管理者在实施计划的过程中，确定组织结构，分配人员和资源，建立工作流程和协调关系的过程。

组织的内容包括确定组织结构、分工和协调、建立工作流程和制定管理制度。

通过组织，管理者可以将各项工作合理分配给不同的人员，确保各项工作协调进行，提高组织的运行效率。

第三，领导是管理职能的重要组成部分。

领导是指管理者通过激励、沟通和协调等手段，引导员工实现组织目标的过程。

领导的内容包括激励员工、建立良好的沟通机制、促进员工发展和协调员工关系。

通过领导，管理者可以激发员工的积极性和创造力，建立良好的工作氛围，提高员工的工作满意度和组织绩效。

控制是管理职能的最后一个方面。

控制是指管理者通过设定标准和指标，监督和评估工作的过程，以确保工作按照计划和要求进行。

控制的内容包括制定控制标准和指标、监督和评估工作、采取纠正措施。

通过控制，管理者可以及时发现问题和偏差，采取相应的纠正措施，确保工作按照预期目标进行。

管理职能包括计划、组织、领导和控制四个方面的内容。

管理者通过这些职能来指导和协调组织的各项工作，实现组织的目标和使命。

这些职能相互依存、相互影响，共同构成了管理的核心内容。

只有合理运用这些职能，管理者才能有效地管理组织，提高组织的绩效和竞争力。