小区物业经营方案.doc

合集下载

小区物业运营管理方案

小区物业运营管理方案

小区物业运营管理方案(精选 6 篇)1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。

2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。

3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。

4、对于暂时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。

5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。

6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻挠闲杂人员进入车场。

7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。

8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成阻塞的地段及时进行有效疏导。

9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危(wei)险情况或者紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。

10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,车场管理部按规定赋予发函提醒,再实施锁车处理,或者将其强拖走交由交警部门进行处罚。

停车场的出入口匀使用 IC 卡智能系统。

有月保车辆需求的业主/租户首先到服务中心填写月保车辆申请,按收费标准交纳月保费用,由管理中心工作人员按技术要求将 IC 卡一卡通输入停车场月保通行指令,此时业主可享用 IC 卡一卡通的全程服务。

若到月底未重新办理月保交费, IC 卡一卡通将终止停车场通行服务。

小区物业管理经营方案

小区物业管理经营方案

小区物业管理经营方案一、目标与定位小区物业管理是为了提供优质的居住环境和服务,让业主们安心居住的重要工作。

因此,小区物业管理的目标应当是提供高效、便捷、优质的服务,使业主们感受到物业管理的价值。

同时,小区物业管理应当定位于为业主提供全方位的、高品质的生活服务,让小区成为业主们满意的家园。

二、服务内容1. 日常保洁:定期对小区内的公共区域、楼道、电梯等进行保洁,保障小区整洁美观。

2. 安保服务:小区安保人员应保证小区内安全,及时发现并解决安全隐患,提供安全感。

3. 设施维修:对小区内的设施、设备进行定期检查,及时修复破损设施,保障设施的完好使用。

4. 环境绿化:对小区绿化进行精心打理,保证小区绿化环境的美观和健康。

5. 客户服务:设立客服中心,提供业主需求咨询、投诉处理等服务,提高业主满意度。

6. 物业管理咨询服务:为业主提供各类法律法规、物业保养、社区活动等相关咨询服务。

7. 社区活动策划:定期组织居民活动,丰富小区居民的生活,促进社区文化建设。

三、提升服务质量1. 定期调研:对业主的需求进行定期调研,了解业主的需求和意见,及时调整服务内容和方式。

2. 建立绩效考核:建立物业管理人员的绩效考核机制,对物业工作人员的服务态度、工作效率、服务质量进行评定,促进工作积极性。

3. 培训提升:加强对物业管理人员的培训,提升他们的专业水平和服务意识。

4. 投诉处理:建立投诉处理机制,对投诉进行及时调查和处理,保证解决问题的及时性和有效性。

5. 服务监督:设立专门的监督机构,对物业管理服务进行监督,确保服务的严格执行。

四、节约能源与环保1. 节约能源:通过采取合理的节能措施,如定期检查维修电梯、合理安排照明等措施,降低能源的浪费。

2. 垃圾分类:推行小区内居民垃圾分类制度,提高小区垃圾利用率,减少对环境的污染。

3. 绿色环保:加强小区内绿化,保护小区内植物,推广环保理念。

五、社区建设1. 社区卫生:加强对小区内卫生情况的监管,保障小区清洁卫生。

2024年物业公司多种经营创收方案

2024年物业公司多种经营创收方案

2024年物业公司多种经营创收方案一、增加物业服务项目1. 引进健身房和会所:为小区居民提供更加全面的健身和娱乐设施,增加居民的满意度和忠诚度。

2. 推出共享办公空间:为附近的创业者或外地企业提供灵活的办公场所,增加租金收入。

3. 扩大物业维修服务:增加对小区内维护、保养和维修的服务项目,通过合作提供维修服务,增加物业公司的收入。

4. 推出绿化和园艺服务:为小区居民提供绿化和园艺设计、养护等服务,改善小区环境。

二、增加广告及推广收入1. 在小区公共区域设置广告牌:与合作伙伴合作,在小区内设置广告牌,向商家出租广告位,增加广告收入。

2. 与周边商家合作:与周边商家合作,为其提供广告推广服务,增加推广收入。

3. 利用小区内部资源进行推广:通过小区内部的居民活动、社区活动等渠道,为商家提供推广服务,增加推广收入。

三、开展物业管理培训和咨询服务1. 提供物业管理培训:为其他物业公司或个人提供物业管理培训服务,以物业公司自身的经验和专业知识来赚取培训费用。

2. 提供物业管理咨询:为其他物业公司或小区业主提供物业管理咨询服务,以解决各类物业管理问题,增加咨询收入。

四、开展节能环保项目1. 推进垃圾分类处理:通过与相关机构合作,引进垃圾分类处理设备和技术,为小区提供垃圾分类处理服务,收取垃圾处理费用。

2. 安装太阳能发电设备:在小区内安装太阳能发电设备,为小区提供清洁能源,将多余的电力销售给电网,增加收入。

3. 推广节能产品:与节能产品供应商合作,在小区内推广各种节能产品,为小区居民提供便利的节能方案,增加产品销售收入。

五、开展社区活动和文化服务1. 组织居民活动:如小区篮球赛、舞蹈比赛、亲子活动等,为小区居民提供有趣的社交活动,吸引居民参与,增加居民满意度。

2. 建立社区图书馆:为小区居民提供借阅服务,增加小区文化氛围。

3. 推出文化节目:合作文化机构或艺术团体,定期在小区内举办音乐会、戏剧表演、艺术展览等文化活动,为小区居民提供多样化的文化娱乐。

物业公司经营方案

物业公司经营方案

物业公司经营方案一、背景分析随着城市化进程的加快,中国的物业管理市场发展迅猛。

然而,目前物业管理市场上存在着许多挑战和机遇。

首先,随着城市人口的增加,对于居住环境的要求也越来越高,物业管理对于居民的生活质量起着重要的作用。

其次,随着房地产市场的发展,越来越多的项目需要专业的物业管理服务。

因此,开展一家物业公司具有广阔的市场前景。

二、经营目标1.为业主提供全方位、高品质的物业管理服务,提升小区的管理水平和居民的生活质量。

2.成为市场上具有竞争力的物业管理企业,实现可持续的发展。

3.培养专业的物业管理团队,提供规范的管理流程和高素质的服务人员。

4.实施科技创新,提升管理效率和服务质量。

三、经营策略1.定位根据市场需求和竞争状况,我们的物业公司将面向高端住宅社区提供管理服务。

我们将以高品质的管理,优质的服务和合理的价格来赢取客户的认可和信赖。

2.团队建设我们将建立一支专业化、高效率、团结协作的物业管理团队。

我们将注重员工的培训和提升,通过内外部培训、积极上进的公司文化来提高员工的专业素质和服务质量。

3.科技创新我们将引进先进的物业管理系统和设备,通过物联网技术、智能化设备等手段来提升管理效率和服务质量。

通过推动科技创新,提供更便捷、高效的物业管理服务。

4.客户导向我们将以客户为中心,关注客户需求,提供个性化的管理服务。

通过建立良好的沟通渠道,及时回应客户反馈和投诉,以提升客户满意度和口碑。

5.合作关系我们将与房地产开发商、建筑公司、物业服务供应商等建立良好的合作关系,共同提供综合性的物业管理服务。

通过与相关企业的合作,实现资源共享和互利共赢。

6.品牌建设我们将注重品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

通过开展公益活动、社区服务等形式来增强企业形象,赢得社会各界的认可和支持。

7.风险管理我们将建立健全的风险管理制度,对潜在的风险进行评估和预防。

通过合理规划和管理,降低企业的经营风险,保障企业的可持续发展。

四、管理流程1.客户服务流程2.运营管理流程从项目筹备、人员配置、设备采购到日常运营和维护,建立一套科学的运营管理流程,提高管理效率和服务质量。

物业管理运营方案.doc

物业管理运营方案.doc

物业管理运营方案目录第一章:XX项目概况其次章:管理分析、服务理念及目标第一节:管理难度及重点分析其次节:管理服务理念与目标第三章:物业管理服务整体设想及措施第四章:物业管理机构运作方式第一节:组织架构及岗位职责其次节:员工培训方案及方案第五章:前期服务、二次装修管理第一节:前期物业管理服务介入方案其次节:物业管理处筹备方案第三节:接管验收方案第四节:业主入住管理方案第五节:二次装修管理方案及违章处理措施第六章:日常物业管理第一节:物业房屋和公共配套设施管理及修理方案其次节:治安、车辆及交通管理第三节:卫生、绿化、环保及其它管理第四节:档案资料的建立与管理第七章服务承诺与目标第八章:物业修理和管理的应急措施一、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施二、小区物业管理范围内突然断水、断电、无煤气的应急措施三、业主与业主、使用人自用部位排水设施堵塞的应急措施四、雨、污水管及排水管堵塞的应急措施五、电梯、水泵等大型机电设备突然停转或机电故障的应急措施六、发生火警时的应急措施七、防汛防台应急预案八、接报刑事、治安大事处理程序九、遇燃气泄漏、触电事故处理程序十、遇爆炸物或可疑物品处理程序十一、其他突发大事的处理程序第九章:丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施第一章项目概况[项目地址]:[总占地面积]:㎡[本项目总建筑面积]:㎡[地上总建筑面积]:㎡其中[高层住宅建筑面积]:㎡[配套公共服务场地]:㎡[总幢数]:幢配套公共服务设施:其中[物业用房] :㎡[商会办公用房]:㎡[地下总建筑面积]:㎡其中[地下车库建筑面积] :㎡[车位分布] 机动停车位个本项目建筑结构:[商业]框架结构:[电梯品牌]:其次章管理分析、服务理念及目标第一节管理难度及重点分析一、底商与业户的冲突、大商业经营活动与业户的冲突底商的经营活动对楼上业户的日常生活可能产生肯定影响,简洁产生冲突冲突。

( )广场大商业开业后,商业街区,居住区由于使用功能的不同,也可能会产生比较尖锐的冲突冲突。

物业季度经营工作计划范文

物业季度经营工作计划范文

物业季度经营工作计划范文
一、春季工作计划
1. 加强物业设施的保养和维护工作,对公共区域的绿化和道路进行定期清理,确保物业环境整洁有序。

2. 开展安全隐患排查工作,对物业建筑和设施进行全面检查,及时处理存在的安全问题,确保业主生活安全。

3. 组织开展季度业主大会,汇报物业经营情况,听取业主意见,促进物业管理与业主沟通和互动。

二、夏季工作计划
1. 加强对小区内的植被管理工作,定期修剪树木和修整草坪,确保小区环境清爽宜人。

2. 组织开展业主理事会,商讨小区改善计划和物业服务提升方案,积极响应业主关切。

3. 加强对小区公共设施的维修和保养工作,确保供水、供电、供暖等基础设施正常运行。

三、秋季工作计划
1. 加强对小区内消防设施的检查和维护工作,制定消防演练计划,提升小区火灾防范能力。

2. 组织开展环境卫生整治行动,清理小区内的垃圾和杂物,营造整洁的生活环境。

3. 开展文明和安全宣传活动,提醒业主和居民注意安全、保护环境,形成全员参与的良好风气。

四、冬季工作计划
1. 做好防寒保暖工作,确保小区内的供暖设施正常运行,解决业主的取暖问题。

2. 加强对小区管道和设施的冻害防范工作,定期检查和维护水、电、燃气等管线设施,确保供应正常。

3. 为业主提供冬季保洁服务,开展积雪清理和道路除冰工作,确保小区的通行安全。

物业公司经营方案(精选4篇)

物业公司经营方案(精选4篇)

物业公司经营方案(精选4篇)物业公司经营方案篇1一、从经营原理的角度看,经营的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各类资源。

物业服务企业要实现多种经营方式,可以从自身现有的两种资源着手。

1.整合自身技术、技能资源,通过产业化发展获取利润。

为了避免物业服务企业利润的外溢和流失,有实力、有条件的物业服务企业可以成立电梯维保机构、清洁服务机构、绿化服务机构、机电管理机构等专业服务机构。

这些专业服务机构一方面承包自己公司的服务外包业务,另一方面,合法参与专业市场竞争,外拓专业服务市场,为企业获得更多利润。

不少早期大型物业服务企业都采取了这种盈利模式。

同样,物业服务企业可以利用自身的资源优势,向房地产业产业链条的上游和下游延伸业务,从而达到整合经营、获取利润的目的。

例如许多物业服务企业在地产策划代理、物业租赁销售,甚至土地测量、地价评估、地产开发、园林施工、建筑监理等产业链条环节都有所作为。

2.利用所服务楼宇及业主资源,获取附加利润。

物业服务企业由于服务于物业项目而具有独特的社区经营资源。

其多种经营便可以利用这些资源,开展多种社区经营活动,为企业获取附加利润。

如很多物业服务企业引入家电维修机构、家政服务机构、垃圾回收机构等社会服务机构,以管理处为中心,在这个社区平台上,从这些服务机构的整合和经营中获取利润。

富有新意的是,笔者曾听闻深圳某物业服务企业,利用自己平时工作中所掌握的业主资料,开展了婚介和旅游“业务”。

他们联合旅行社精心设计旅游行程,邀请部分业主参加,在这个过程中成全了一些有缘之人,也服务了业主、获取了利润。

二、针对不同业态形式的物业来讲,业主和商户的需求以及所拥有的资源也不尽相同,所以,对于不同种类的物业,物业服务企业可以选择不同的方式进行经营。

对酒店和写字楼,除了开展优质的物业服务,亦可从事与物业管理本身没有直接关联的其他产业的经营,如餐饮经营、超市经营、股票投资、置业投资等等。

另外,物业本身也需要一些诸如电话、卫星会议、商务活动策划等专业化商务服务,这无疑也是物业服务公司可以开拓的利润点。

物业独立经营方案

物业独立经营方案

物业独立经营方案介绍物业独立经营是指物业管理公司将物业管理业务与物业运营业务相结合,通过自主开展经营活动,实现盈利和提升服务质量的一种经营方式。

本文档将对物业独立经营方案进行详细介绍。

在传统模式下,物业公司主要从业务办理、维修保养等服务中获取收入。

然而,随着市场竞争的日益激烈,仅依靠传统业务难以维持物业公司的可持续发展。

因此,物业独立经营成为了物业公司发展的重要方向之一。

目标物业独立经营的目标是通过扩展业务范围,提高服务质量,创造更多的利润,提升企业形象和市场竞争力。

具体目标包括:1.增加经营收入:通过引入新的经营项目,尽可能多地从居民和商户手中获得收入,实现多渠道利润的增长。

2.提供优质服务:优化物业管理和运营服务,为居民和商户提供更为便捷、高效的服务,提升用户体验,增强客户黏性。

3.提高品牌影响力:通过物业独立经营,打造知名品牌,提高企业的知名度和市场竞争力。

方案1. 引入新的经营项目物业公司可以根据当地市场需求和自身资源情况,引入一些新的经营项目。

例如:•商业租赁:如果物业管理的小区或大楼周边有商业空间,可以租给商户开设各类商店、餐馆等,获得房租收入。

•设施设备租赁:将物业管理的设施设备(例如会议室、健身房设备等)对外出租,增加经营收入。

•垃圾分类处理:与环保公司合作,为小区提供垃圾分类处理服务,收取一定费用。

•社区活动组织:组织定期的社区文化活动,吸引居民参与,并通过赞助商、门票等方式获得经营收入。

2. 完善物业管理服务物业公司应不断提升物业管理服务水平,提供更为优质的服务。

具体措施包括:•人员培训:加强物业管理人员的培训,提升其专业素质,使其能够更好地应对各类问题和挑战。

•技术支持:引入物联网、大数据等先进技术,优化物业管理流程,提高工作效率。

•投诉处理:建立快速响应机制,及时解决居民投诉,提高居民满意度。

•安全管理:加强小区的安全管理,提供安全咨询、安全巡查等服务,确保居民生命和财产安全。

小区物业经营活动策划方案五篇(最新)

小区物业经营活动策划方案五篇(最新)

小区物业经营活动方案1一、指导思想以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。

二、职责任务(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。

1。

街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。

(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。

2。

社区居委会职责(1)指导成立业主大会筹备组,派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会,并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。

(2)监督、指导业主委员会的工作。

负责传达街道对社区公共利益作出的决定,对业主委员会的决议提出建议和意见。

(3)配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系,并融入到社区综合管理当中。

物业小区多种经营创收方案

物业小区多种经营创收方案

物业小区多种经营创收方案1. 引言现代社会中,物业小区不再只是提供居住场所,越来越多的小区开始尝试多种经营创收方案,以满足居民的需求并增加小区的收入。

本文将介绍几种常见的物业小区经营创收方案,包括社区商业运营、设施共享、能源管理和服务外包等方面,希望能够为物业小区的管理者提供一些参考和启示。

2. 社区商业运营社区商业运营是一种常见的物业小区经营创收方式。

物业小区可以租出底层商业房产,引入各种商业品牌和服务,如超市、餐饮店、儿童游乐场等。

通过租金、营业费和广告费等方式,可以为小区带来稳定的经济收入。

此外,物业小区还可以举办各种商业活动,如集市、文化艺术展览等,增加社区的活力和吸引力。

3. 设施共享设施共享是另一种常见的物业小区经营创收方式。

小区内的设施资源,如会所、健身房、游泳池等,可以通过会员制度向居民和外部用户提供服务。

通过会员费和场地租金等方式,可以为小区带来稳定的经济收入。

此外,物业小区还可以将闲置的场地出租给企业或个人,用于举办各种活动,如培训班、展览会等,以提高设施的利用率并增加收入。

4. 能源管理能源管理是一种较为新颖的物业小区经营创收方式。

物业小区可以引入智能电表和节能设备,对小区内的能源进行有效的管理和控制。

通过合理分配和计费,可以为小区节约能源成本,并通过能源交易平台出售剩余电能,获得收益。

此外,物业小区还可以积极开展能源管理咨询和培训服务,为其他小区提供能源管理解决方案,进一步增加收入。

5. 服务外包服务外包是一种将小区内的服务外包给专业公司的方式,以减轻物业管理的负担,并为小区带来额外的收入。

物业小区可以将保洁、维修、安保等服务外包给专业公司,提供高质量的服务,并通过与公司签订合同获得相应的利润。

此外,物业小区还可以利用自身资源和优势,为居民提供更多的增值服务,如家政服务、管家服务等,以满足居民的需求并增加收入。

6. 结论物业小区多种经营创收方案在满足居民需求的同时,能够为小区带来稳定的经济收入。

物业多种经营创收方案及措施

物业多种经营创收方案及措施

物业多种经营创收方案及措施1. 物业创收的背景在如今的社会,物业管理不再是个“坐着等客户上门”的行业,大家都知道,光靠租金可不够过日子。

随着生活水平的提高,大家对物业的要求也越来越多样化,这给物业管理带来了新挑战,也为多种经营提供了绝佳机会。

我们可以说,物业创收就像是在“开拓新天地”,如果只盯着眼前的小算盘,那可真是要错过大好时光了!2. 多种经营的具体方案2.1 活动场地出租首先,可以考虑把小区里的空闲场地出租出去,比如小区的花园、活动室等。

可以举办一些小型的集市、亲子活动、甚至是瑜伽课程。

想想看,周末的清晨,阳光洒在活动场地上,一群家长带着孩子在那儿做游戏,别提多热闹了!这样既能吸引周边居民,又能为物业带来额外的租金收入,真是一举两得。

2.2 物业增值服务再来,咱们可以推出一些增值服务,比如家政、保洁、维修等。

别小看这些服务,虽然看起来简单,但在忙碌的都市生活中,大家对这种便捷的需求可谓是如鱼得水。

有些物业甚至可以考虑与本地的小商家合作,推出团购服务,让住户享受实惠的同时,也能给小商家带来流量。

这简直是“皆大欢喜”!3. 提升住户体验3.1 社区活动策划说到社区活动,这可是物业增收的另一大利器。

定期举办一些社区活动,比如运动会、电影之夜、亲子活动,既能提升住户之间的互动,又能增加住户对物业的满意度。

大家一起热热闹闹,气氛一下子就活跃起来了。

久而久之,住户的归属感就会增强,续租率自然也水涨船高。

3.2 文化氛围营造还有,物业可以借此机会,营造一些独特的文化氛围。

比如,设置一些文化角、书屋,让居民们可以随时来读书、交流。

每当看到邻居们聚在一起聊得热火朝天,心里那个美呀,简直就像是家一样的温馨。

这种氛围不仅让大家愿意留在这里,也会让潜在的新住户心动不已。

4. 总结总而言之,物业多种经营的创收方案其实就是在“开动脑筋”,善用身边的资源。

无论是出租场地、提供增值服务,还是策划社区活动,都可以让物业变得更加生机勃勃。

物业服务特约经营服务方案

物业服务特约经营服务方案

物业服务特约经营服务方案物业服务特约经营服务方案一、总体介绍该特约经营服务方案是根据当前社会物业管理需求的发展趋势和业主的实际需求进行制定的。

旨在通过引入专业服务机构或个人,提供更加专业化和个性化的物业服务,为业主提供更好的居住环境和生活品质。

二、服务内容1. 安全管理服务(1)安全巡逻:专业保安人员进行定期巡逻,确保小区内安全无忧。

(2)门禁管理:安装智能门禁系统,有效控制人员进出小区的权限。

(3)安防设备维护:定期维护和检修小区内的各类安防设备,确保其正常运作。

2. 环境卫生服务(1)垃圾清运:定期清运小区内的生活垃圾,保持小区的整洁和卫生。

(2)绿化养护:定期修剪花草树木,浇灌花草,使小区的绿化景观始终保持良好的状态。

(3)公共区域清洁:定期打扫公共楼道、走廊和院落,保持其干净整洁。

3. 设施设备维修服务(1)设备维修:负责小区公共设施和设备的日常维修和保养,保证其正常使用。

(2)设施管理:对小区各类设施进行管理,确保其使用安全和便捷。

(3)维修项目管理:根据业主的需求,提供各类设施维修工程的管理和协调服务。

4. 社区活动组织服务(1)居民活动组织:组织和策划各类居民活动,增进居民之间的交流与互动。

(2)社区活动场地管理:负责社区公共活动场地的管理和预约,确保居民的正常使用。

(3)社区建设咨询:提供社区建设方向和规划的咨询服务,提供专业的建议和解决方案。

5. 物业费用管理服务(1)费用收取:负责对居民物业费、公共水电费等费用的收取和管理。

(2)费用账务结算:按照规定的程序和流程,及时准确地进行费用结算和回执发放。

(3)费用使用监督:对物业费用的使用进行监督,确保费用的合理使用和公平分配。

三、服务方式1. 与物业管理公司合作:与专业的物业管理公司签订合作协议,由其提供特约经营服务,包括人员配备、服务内容和服务质量等方面的约定与保证。

2. 自主选择经营者:业主根据自身需求和实际情况,自主选择特约经营者,并与其签订特约经营服务合同,约定服务内容、服务价格和服务期限等。

物业经营管理方案

物业经营管理方案

物业经营管理方案概况一、公司架构 1二、组织架构 2三、公司简介 3四、公司主旨 6五、公司优势 6媒介一、我们对新三林『xxxx』的熟悉8二、我们对新三林『xxxx』的经营治理办事理念8筹划一、治理目标9二、物业经营治理办事模式10三、物业交付应用后物业经营治理办事13四、物业经营治理处人员治理架构31五、聘请前提32六、『xxxx』物业经营治理预算案(详见附件)32附件一:『xxxx』物业经营治理预算案附件二:地下车库治理预算案附件三:同类业态治理费一览表七、合作寄语33概况一、公司架构二、公司组织架构三、公司简介xx物业(中国)是合富光辉集团控股的从属公司,营业主假如为客户供给高本质和周全的专业物业办事,并致力推动房地家当务成长。

xx物业集团总部设置在喷鼻港,并在国内重要都市上海、广州、武汉、天津等地设立营业机构,重要营业包含物业经营治理参谋、托付物业经营治理、房地产策划及项目推广、发卖及租赁代理、酒店及酒店公寓治理、投资及资产治理参谋等。

至今所治理项目面积已跨过1000万平方米。

xx物业的母公司合富光辉集团控股,是一家喷鼻港上市公司(喷鼻xx合交易所证券号0733),其营业以供给房地产全程办事著称,在业内享负盛名。

xx物业办事(上海)于1998年成立,正式进入上海市房地产办事市场。

公司整合了物业经营治理、工程技巧、物业租赁、市场营销等各方面的综合型人力资本,培养出了一大年夜批市场研究、信息处理、项目策划、营销治理、物业租赁、物业经营治理等方面的专业人才,操纵着上海市各区域项目标市场数据及资本,拥有着对各类物业类型的丰富治理体会,尤以别墅和酒店式公寓为最。

公司深信“品德是企业的生命”,为迎接新一轮挑战,公司依照ISO9001:2000国际品德认证体系标准,从物业策划、推广、发卖,到物业工程、验收、入伙、日常治理办事等制订了一整套规范的治理档案,建立并经由过程了ISO9001:2000国际质量治理体系的认证。

物业小区多种经营创收方案

物业小区多种经营创收方案

物业小区多种经营创收方案随着城市化进程的加快和人口的不断增长,物业小区的经营管理也面临着越来越大的挑战。

如何通过多种经营创收方案,提高小区的经济效益,成为了物业管理者们亟需解决的问题。

首先,可以考虑在小区内引入一些便民服务,比如超市、餐饮店、洗衣店等。

这些服务可以满足居民日常生活的需求,也能够为小区带来一定的租金收入。

通过与商家的合作,物业公司可以获得一定的租金收益,并且提高小区的居民满意度。

其次,可以将小区的闲置空间进行合理利用。

比如,将空地打造成休闲广场、健身区或者儿童游乐场所,这样不仅可以增加小区的绿化率和居住舒适度,还可以为小区带来一定的场地租金收入。

同时,也可以考虑将空闲的车库、地下室等空间进行开发,转化为商业办公区,增加小区的租金收入。

另外,可以通过小区内的停车管理来增加收入。

可以对小区停车位进行合理规划和收费,比如对外租赁、临时停车收费等方式,来增加小区的经济收入。

同时,也可以考虑引入智能停车管理系统,提高停车位的利用率,增加停车收入。

此外,可以积极开展小区内的文化活动和社区服务。

比如举办文艺演出、庙会活动、义卖市集等,吸引外来游客和居民参与,增加小区的知名度和声誉。

同时,也可以提供一些社区服务,比如物业维修、家政服务、安全巡逻等,为居民提供更加便捷的生活服务。

最后,可以通过绿化、环保等项目来增加小区的经济收入。

比如可以引入垃圾分类回收、废品回收等项目,提高小区的环保意识和社会责任感。

同时,也可以将小区内的绿化带、花园等进行开发,提供绿化养护服务,增加小区的景观价值和经济收入。

综上所述,物业小区多种经营创收方案,可以通过引入便民服务、合理利用闲置空间、停车管理、文化活动和社区服务、绿化环保等多种途径来提高小区的经济效益。

只有不断创新和改革,才能使物业小区管理工作更加出色,为居民提供更好的生活环境和服务。

物业管理公司运营管理方案(草案)7完整篇.doc

物业管理公司运营管理方案(草案)7完整篇.doc

物业管理公司运营管理方案(草案)7第2页(4)、控制。

控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。

如成本控制、财务控制、质量控制。

所以,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。

五、住宅小区经营管理方案作为住宅小区的物业经营者,盈利是物业经营管理的目的,是实现投资回报、物业保值增值的必然要求。

而作为住宅小区的经营管理和服务——物业公司,在工作中要着重把握两个方面:1、在保证服务质量的前提下,科学合理地增加经营收入以及控制物业运营成本。

一定程度上,小区物业费水平决定物业服务品质的高低,而收费率的高低是经营效益的具体体现。

结合同类物业的市场供求状况、地理位置、建筑类型、结构状况、设施设备情况、交通情况等因素,住宅物业升值空间较大。

合理制定物业服务方案,提高物业服务品质,增加物业收入,以带动住宅物业良性发展。

物业经营成本的控制在保证优质服务质量的同时,采取管理措施使成本费用最小化。

经验数据表明,人力成本和公共能源成本占物业服务企业成本的70%左右。

由此,在满足客户能源需求的前提下,要避免不必要能源的浪费。

要做到计量细化到与每个能源使用方的经济利益挂钩,并杜绝一切可能的无管理现象,如长明灯供水设施的跑冒滴漏现象等。

2、建立服务质量标准体系和工作流程,物业管理服务质量对小区稳定和物业市场价值的影响力是不可低估的。

为此,要建立一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程。

1)档案资料。

档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录、实施物业管理时对工程维修、配套、改造的记录、物业管理合同、客户资料、投诉反馈记录以及物业管理过程中的质量记录。

物业管理档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。

收集的关键是完整,整理的重点是去伪存真,归档就是按照资料本身的内在规律进行科学地分类与保存,利用在日后的管理过程中使用并加以充实。

2)工程设备管理。

设备是楼宇的心脏,供水、供电、电梯、消防等不但关系到全体业主的正常生活更关系到身家性命的安全。

物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案长期以来,公司作为专一从事居住物业管理的企业,一直被笼罩在亏损的阴影之中。

因此,公司要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。

当前,我公司就面临着亏损的尴尬境地。

因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。

物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。

鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。

经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。

实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。

1.开展家政服务。

许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。

问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。

因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财产的安全,又能创造利润。

2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。

现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。

3.开办电梯、园区等广告业务。

许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。

我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。

4、开办房屋中介业务。

房屋出租、出卖,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方,而租房者、买方也因找不到房主而发愁。

物业管理委托经营方案

物业管理委托经营方案

物业管理委托经营方案一、前言随着社会经济的不断发展和人们对生活质量要求的不断提高,物业管理的重要性日益凸显。

良好的物业管理可以提高小区居民的居住质量,促进社区和谐稳定。

然而,由于物业管理的复杂性和专业性,很多小区和物业管理公司都面临着管理能力不足、服务质量不高等问题。

为了解决这些问题,越来越多的小区选择将物业管理委托给专业的物业管理公司进行经营。

二、委托经营方案1. 物业管理委托经营的意义物业管理委托经营,是指小区业主委托专业的物业管理公司对小区的日常管理和维护工作进行全面负责。

这种方式可以有效解决小区业主自身管理能力不足的问题,提高了小区的管理水平和服务质量。

2. 委托经营的适用范围物业管理委托经营适用于各类小区,包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。

经过专业的管理公司管理后,可以提高小区的管理水平,改善居民居住环境,提高小区的整体价值。

3. 委托经营的主要内容物业管理委托经营的主要内容包括小区日常管理、维护工作、居民服务等。

日常管理包括小区安全、清洁、环境卫生等工作;维护工作包括小区设施、设备的维护和维修;居民服务包括居民活动组织、社区活动等。

4. 委托经营的方式物业管理委托经营的方式有多种,通常包括委托管理协议、合作开发协议等。

具体的委托经营方式可以根据小区的实际情况和需求进行制定。

5. 聘任专业物业管理公司的重要性为了确保物业管理的高效、专业和有序进行,委托经营方案必须聘任专业的物业管理公司。

公司需要具备丰富的物业管理经验,拥有专业的管理团队和技术人才,具备完善的管理流程和系统,并且有良好的信誉和口碑。

6. 委托经营的合同约定在签订委托经营合同的过程中,需要明确双方的权利和义务,规定服务内容和服务标准,约定服务费用和管理费用,明确双方的责任和义务,以及相关的违约责任和争议解决方式。

7. 委托经营的监督和管理委托经营过程中,业主委托方需要对物业管理公司的工作进行监督和管理,确保公司按照约定履行义务并提供高质量的服务。

物业小区多种经营方案

物业小区多种经营方案
4.保持战略定力,锐意进取,为物业小区的繁荣发展贡献力量。
三十、实施监督与评估
1.建立实施监督机制,确保各项经营措施按照既定计划推进;
2.定期对经营活动的实施情况进行评估,监控进度和效果;
3.对实施过程中出现的问题及时进行调整和改进,确保目标的实现;
4.建立反馈机制,鼓励居民和员工提供意见和建议,促进经营方案的不断完善。
七、人力资源配置
1.招聘具备相关专业背景和资质的经营管理人才,负责整体经营策划与实施;
2.对现有物业员工进行专业培训,提升服务意识和技能,满足不同业务需求;
3.建立激励机制,鼓励员工积极参与经营创新,提高工作积极性;
4.定期组织内部交流与外部考察,汲取行业先进经验,提升团队整体素质。
八、营销推广策略
2.创新经营模式,提高物业小区的经济效益;
3.优化资源配置,提高物业小区的品牌影响力;
4.增强物业小区的抗风险能力,实现可持续发展。
三、经营策略
1.生活服务类
(1)增设便利店、药店、餐饮等生活服务设施,满足居民日常生活需求;
(2)设立社区活动中心,举办各类文化活动,丰富居民精神文化生活;
(3)引入家政、维修等服务,提供便捷高效的居家服务。
最后,我们将持续监督和评估方案的实施效果,不断完善和调整,以确保物业小区的长期繁荣和居民的满意度持续提升,为构建和谐美好的城市社区贡献力量。
(3)引入专业医疗机构,提供便捷的医疗服务。
4.休闲娱乐类
(1)设立咖啡厅、茶室等休闲场所,为居民提供舒适的休闲环境;
(2)举办各类节庆活动、文艺演出,丰富居民业余生活;
(3)开发户外运动项目,如羽毛球、篮球等,鼓励居民参与体育锻炼。
四、实施步骤
1.调研阶段:收集居民需求,了解周边市场竞争态势,明确经营方向;

物业小区创收经营方案

物业小区创收经营方案
-建立激励机制,鼓励员工积极创新,提升工作效率。
九、财务预算与资金管理
1.财务预算
-根据项目规划和实施计划,编制详细的财务预算报告;
-对各项费用进行合理预估,确保资金使资金安全;
-对资金使用进行实时监控,防范财务风险;
-定期对财务数据进行审计,确保财务信息的真实性、准确性。
本方案旨在为物业小区创收经营提供指导,具体实施过程中需根据实际情况进行调整和完善。希望通过共同努力,为小区居民创造一个和谐、美好的生活环境。
五、创收项目详细规划
1.物业管理服务优化
-制定详细的服务标准,确保服务流程的规范化、标准化;
-增设智能物业服务系统,通过手机APP、微信等平台实现物业费用查询、在线缴费、服务预约等功能;
1.应急预案
-制定突发事件应急预案,包括自然灾害、公共卫生、安全事故等方面;
-定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
2.风险管理
-建立风险识别、评估、控制、监测和沟通机制;
-对重大风险因素进行预警,制定相应的风险应对措施。
十三、信息管理与公开
1.信息管理
-建立完善的信息管理系统,实现数据共享和高效利用;
十一、监控与评估机制
1.监控体系
-建立项目实施全程监控体系,确保各项活动按照计划推进;
-对关键节点进行重点监控,及时发现问题并采取措施解决。
2.评估机制
-定期对项目效果进行评估,包括经济效益、社会效益、环境效益等方面;
-通过第三方评估机构进行独立评估,确保评估结果的客观性和公正性。
十二、应急预案与风险管理
-建立员工绩效考核制度,将项目实施效果与员工绩效挂钩;
-对表现突出的员工给予奖励,激发员工积极性和创造力。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

小区物业经营方案1
小区物业经营方案
小区物业经营方案提要:有偿服务是物业服务企业收益一部分,有偿服务要在前期物业服务中予以收取,这样更利于业主的理解和认可,先制定物业有偿服务收费标准
更多精品源自方案
物业服务要获得持续的经营效益,就要立足发展,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。

为更好地提高物业服务收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制定此多种经营方案。

物业服务企业“一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕“服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长体,达到“双赢”目的。

一、控制成本和各项支出是开展多种经营的前提
开展经营的目的是为了增加收益,而增加收益一方面可以体现在节约成本和各项支出,物业服务企业节约成本,是提高经营效益的根本途径。

可以采取以下措施:
1.执行全面预算管理制度
对于年度各项支出和成本费用按本年度实际情况进行预算
管理,在年度支出中严格按预算进行支出,超出部分无特殊原因不行进行支出,这样一方面严格了财务制度,另一方面对于支出管理也能做得“心中有数”,有利于减少盲目的支出和不必要的支出;
2.节约管理费用。

物业服务行业竞争激烈,业主对物业服务的要求也在不断提高,物业服务企业只有千方百计地降低管理成本,才能在竞争中站稳脚跟。

(1)控制公司人数,培养一专多能的人才,以节余人工成本。

(2)做好设备设施维护保养,降低维修成本。

(3)教育员工厉行节约,以降低办公等费用。

物业服务企业应该节约管理费用,但也要省钱省到该省的地方,绝不能打着节约之名,行“少服务”或“不服务”之举。

二、开展多种经营的方式
物业服务首先应该当是服务,在服务好业户的情况下进行多种经营,针对项目小区的特点和实际情况,可以采取以下几种经营方式:
1、与装修公司及其它单位进行合作,收取广告费和管理费。

由于小区业主入住率不太高、未装修户数较多、户型面积较大;
同时现阶段也是装修一个相对的高峰期,对于装修公司和其它与装修息息相关的商品商家、企业的吸引比较大,可
以与相关的单位联系,在小区内比较显眼的位置设立相关的广告牌,以增加广告收入或根据实际成交的业务量进行提点(按多少钱一个平方收取管理费)。

前期洽谈的几家装修公司从业绩上来看并不理想,这与他们的市场定位、宣传力度以及单位本身的知名度有关,项目小区在长沙属于中高档楼盘,业主相对来说都具备一定的经济实力,可以引进部分品牌装修公司,一来公司实力雄厚,二来有丰富的市场开拓能力,三来已抢占了市场的知名度。

装修是买房后的一项重大工作,业主在选择家装时,总希望可以找到质量比较放心、能信任的装饰公司,选择品牌装修公司对业主来说也少了许多顾虑。

在与装修公司签定相关的合作协议时,建议根据业务量来确定收取的管理费标准,业务量越多管理费就相对来说比业务量一般的标准就低。

此举更能刺激装修公司抢占项目小区的市场份额,只有他们的业务量上去了,相应的也就提高了我们的管理费。

2、电梯广告
目前小区电梯内厅广告已与第六感广告公司有了初步协议,每台电梯600元/年的广告费。

利用进出电梯口处,可以联系相关传媒公司(如分众传媒)来安装小型液晶电视,由对方按月支付相关费用(电费)。

3、灯箱广告
利用小区内高架灯杆,可以联系相关的广告公司来制作灯
箱,费用由对方承担,灯箱具体内容可以与广告公司进行协商,我们可以向其收取电费和广告费,一来可以美化小区的环境,另一方面节省了一部分自身的公共照明电费开支。

4、开展有偿服务项目
有偿服务是物业服务企业收益一部分,有偿服务要在前期物业服务中予以收取,这样更利于业主的理解和认可,先制定物业有偿服务收费标准,报相关单位进行审批,然后在小区内进行公示的同时,向业主提供有偿服务。

目前管理处有偿收费服务项目及收费标准已确定,并报公司领导审批。

为体现管理处人性化管理,建议每次费用在20元以下免收,每次服务后告知业户。

5、电话、网络
电话初装向业主收取初装费100元,特殊号码选号费50-400元不等(为一次性的),目前管理处已实施该项收费。

网络每年可向要开通的业主收取服务费,具体标准要进一步与电信局的进行协商。

也可以在小区业户入住率达到一定比例的时候,采取开通宽带的方式,如小区内开通若干条小区物业经营方案提要:有偿服务是物业服务企业收益一部分,有偿服务要在前期物业服务中予以收取,这样更利于业主的理解和认可,先制定物业有偿服务收费标准更多精品源自方案
宽带然后再分支到每户,操作模式跟网吧相似。

网络以后将
会成为管理处每年经济创收的一个重要方面。

6、灭火器租赁
可以充分利用装修来推动灭火器的租赁,根据消防要求,室内装修必须采取防火安全措施,这就要求在装修巡查过程中严格把关。

本人觉得现有的灭火器租赁租金太低,根据长沙市其它楼盘的操作标准为1元/天?个,而目前小区小高层每层楼均未配备灭火器,待小区整体装修接近尾声时,回收回来的灭火器可以装放在各个楼层上,既达到了经济效益和采取必要的安全措施,同时也完善了小区的配套设施。

7、代送桶装饮用水
目前这项业务正在开展中,但是给送水的安管员的提成一直未落实。

为了体现多劳多得,充分调动大家的积极性,建议领导给予明确批示。

8、车辆年检等代办服务
目前小区业户拥有私家车已成普遍,而且办公楼进驻后,各单位和物产集团也有不少车辆,可以跟汽车俱乐部联系,为业主代办车辆年审年检、违章记录消除、上牌考证等代办服务,按代办业务的类型从中收取不等的服务费。

此项可作为一个长期业务来进行推广。

9、房屋中介
房屋中介从长远利益考虑,需做一个详细的可行性操作方案。

收集小区要出租或出售房屋的信息,将信息在相关房产。

相关文档
最新文档