11[1].客房领班查房表
客房查房表
表
检查日期:
检 查 内 容 外墙玻璃 窗帘绑带钩 客 写字桌 地毯 踢角线 壁纸 厅 圆桌 应急灯 圆桌椅子 卧室顶灯 床头灯 台灯 卧室门 门吸 门框 床头柜 壁画 梳妆镜 电视柜 电视转盘 电视摇控器 电 视 卧 室 床屏 写字桌 椅子 地毯 踢角线 壁纸 圆茶几 捆带挂钩 温控开关 窗帘盒 轨) TV线连接 音调及色调 频道 音量 状态 待 解 决
客 房 房 态 检 查 表
房间号:
检 查 内 容 请勿打扰灯 请即打扫 门 门铃 房间号牌 口 饰面 猫眼 门框 消防疏散图 闭门器 走 门锁 取电卡 廊 全身镜 廊灯 门吸 走廊马赛克 卫生间门 卫生间排气扇 卫生间吊灯 卫生间光带 应急灯 梳妆镜 面盆 面盆混水阀 卫 毛巾架 玻璃隔断 卫生间插座 沐浴支架 生 花洒 画/框 浴缸混合水头 浴缸 间 浴缸下水、溢水口 浴巾架 卫生间挂衣钩 卫生间电话 卫生间纸架 卫生间马桶和角阀 卫生间地面 浴帘杆 淋浴间门 备注: 客 厅 圆茶几 沙发 客厅 吊灯 客厅 光带 消防广播嗽叭 烟感探测器 喷淋 温控开关 回风口(百叶/滤网) 送风口(百叶) 客厅壁画 窗锁 窗帘盒 轨道 电 视 衣 柜 间 生 卫 状态 待 解 决 检 查 内 容 淋浴间门碰 肥皂支架 淋浴间画框 淋浴间花洒 淋浴间混水阀 淋浴间地漏 淋浴间灯 淋浴间地面 卫生间地漏 卫生间检修口及顶棚 衣柜 梳妆镜 衣柜门 推拉门轨道 小橱抽屉 衣柜灯 客房配电箱 保险箱 衣架 衣柜挂衣杆 行礼架 玄观 电视摇控器 TV线连接 音调及色调 频道 音量 状态 待 解 决
酒店客房主管查房表模板
酒店客房主管查房表模板1. 任务名称：酒店客房主管查房表模板2. 什么是酒店客房主管查房表？2.1 定义酒店客房主管查房表酒店客房主管查房表是用于记录酒店客房主管在日常工作中对客房的巡查情况的工具。
通过填写查房表，主管可以记录客房的清洁状况、维修情况以及客房用品的补充情况等。
2.2 查房表的作用•提高客房服务质量：通过对客房进行巡查，可以及时发现和解决问题，确保客人入住期间享受到优质的服务。
•管理客房设施维护：通过记录客房的维修情况，可以及时进行设施的维修和更换，确保客房设施的正常运行。
•控制客房用品消耗：通过记录客房用品的补充情况，可以及时进行用品的补充和管理，有效控制成本。
3. 酒店客房主管查房表的模板3.1 查房表的基本信息•酒店名称：•查房日期：•主管姓名：•客房号码：•客房状态：（示例：干净整洁/需要清洁/需要维修）3.2 查房表的内容项目检查情况备注项目检查情况备注客房卫生干净整洁/需要清洁客房设施正常/需要维修需要维修的设施及问题描述客房用品充足/不足需要补充的用品及数量其他问题无/有其他需要主管关注的问题及备注3.3 查房表的使用方法•主管根据客房的实际情况，填写相应的检查情况和备注。
•客房卫生方面，主管需要检查客房的地面、床单、枕头、卫生间等是否干净整洁。
•客房设施方面，主管需要检查电视、空调、热水器等设施是否正常运作。
•客房用品方面，主管需要检查毛巾、牙刷、洗浴用品等用品的补充情况。
•其他问题方面，主管需要记录其他需要关注和解决的问题。
4. 如何优化酒店客房主管查房表？4.1 引入数字化管理系统酒店可以考虑引入数字化管理系统，将客房主管查房表电子化，实现信息的快速录入和查阅。
数字化系统可以提高工作效率，减少纸质表格的使用，也更便于数据分析和统计。
4.2 设置查房表的标准和指标酒店可以根据自身服务水平和品牌定位，制定相应的查房标准和指标。
例如，清洁标准可以根据卫生部门的卫生要求来设定。
客房查房检查表
内外干净、无杂物、无破损、按标准码放。
42
电镀件
龙头、喷头、布巾架干净、光亮、无污迹、水迹。
得分率(合格1分,不合格0分)
序号 检查项目 检查结果:
客房查房检查表
检查内容
合格 不合格
表面无尘、无污迹，电话清洁，工作正常，电话线按标准缠好。便笺本和 笔按标准摆放，节能灯干净、无破损。
画框上方无尘、无污迹、无破损，玻璃表面光亮无尘、无污迹，画框牢固 、结实，摆放端正。
客房查房检查表
序号
20 21 22
23
检查项目
地毯 踢脚板
墙纸
空调
检查内容
合格 不合格
地毯边角无杂物、地面干净、无污迹、无破损。
26
面盆
水龙头光亮、无水迹、无污迹，面盆内光亮无毛皮，水堵工作正常、无杂 物，溢水口干净、无杂物。
27
台面
台面及边角干净、无杂物，台面清洁无污迹，皂托干净、无水迹。
28
客用品
客用品种类、数量按规定补充，包装盒上无尘、无破损、无污迹，客用品 按标准码放。
29
镜子
镜子清洁、无水迹、光亮照人
30
顶灯
无黄迹、干净、洁白，顶灯罩干净、无污迹、工作正常。
冰箱内外清洁、无异味，酒水码放整齐，酒水新鲜无过期，酒单干净、无 破损，冰箱工作正常。
行李架表面无尘无破损，行李架牢固不晃动。
表面无尘、无污迹，摆放位置正确、节目单无尘，无破损、无褶皱，电视 频道正确、图象清晰，遥控器清洁，工作正常，码放正确，电线是否按标 准缠绕，电视架坚固。
表面清洁无污迹，抽屉内无杂物、物品齐全，烟缸清洁无尘、无水迹，烟 缸、火柴按标准码放，电话清洁无尘、按标准码放，电话线清洁，并按标 准缠好，文件夹清洁，物品齐全、码放整齐，无褶皱。写字台椅无破损、 清洁无尘、椅子按标准码放。
客房查房表
检查门店： 房号 房态
门 锁 猫眼 防盗链 灯具 配电盒 免打扰牌 挂衣板 衣架 画 桌面清洁 茶叶 口杯
水壶
检查时间：
电话机 遥控 空调 电视机 台灯 窗帘
年
窗台
月
拖鞋
日
墙面清洁 地面清洁
差
差
差 差 一般 差 一般 差
差
差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
制表：
房号
房态
漱口杯 牙具 梳子
面池
卷纸架 垃圾桶 防滑垫 天花板 镜面
玻璃
烟缸 排扇
三巾
五金件
马桶
踢脚线 镜灯
床单
被套
枕套
做床质量 床板 床底清洁
一般 差
差 差 一般 差
差 差
差
差 一般 差 一般 差
差
差 一般 差 一般 差 一般 差 差 差 一般 差 一般 差 一般 差 一般 差
差 一般 差
备注：1、公司行政稽核查房每次抽查5-8间干净房。2、按扣分制进行检查，严格执行《客房物品摆放标准》，出现一个不符合项扣1分，一个房间内出现5个不符合 项时，严重工作失误时，负责该房间的工作人员的绩效分全扣。3、每个子项目均包括摆放与清洁。4、如出现差项，请于备注栏里注明。