六方位介绍法
六方位介绍
六方位介绍
一:六方位介绍八大要领
1、遵循(车头→车侧→车尾→后座→驾驶室→引擎室)流程。
2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。
3、掌握动线引导手挚与站位位置,肢体动作。
4、扼要生动介绍每一特色之功能。
5、介绍中保持探询以满足需求为目的。
6、前座买家加强驾驶座介绍,后座买家加强后座。
7、掌握几个主要卖点,避免重复说明。
8、保留客户观赏与发问时间。
二:介绍车头
1、站于车辆右前方,距离九十公分;
2、上身微向客户跟离二十公分;
3、手势呈现车辆格局;
4、左手势引导参观车侧
三:介绍车侧
1、先站于右前轮外侧,距离约六十公分;
2、介绍车轮与刹车时视情况蹲下;
3、以小指介绍组装之精密度;
4、以手指引导进入后座。
四:介绍后车尾
1、站于车尾左右,距离六十公分;
2、指出倒车警示位置;
3、开启行李厢介绍;
4、掀起备胎工具.
五:介绍后座
1、预先调妥前座,使后座宽敞;
2、开车门引导就后座;
3、以手示意车顶高度;
4、示范中央扶手功能
六:介绍驾驶室
1、先打开车门引导进座;
2、配合说明指出接扭位置;
3、蹲下来为客户介绍;
4、介绍结束后先拉引擎盖。
七:介绍引擎室
1、站于车头前缘偏右掀开引擎盖;
2、固定引擎支撑;
3、以横越之手势呈现引擎;
4、手指指出四油三水的位置。
汽车销售之汽车六方位介绍法
汽车销售之汽车六方位介绍法汽车六方位介绍法是一种用来销售汽车的营销技巧,通过全面介绍汽车的六个方面,包括外观、内饰、性能、安全性、智能科技和售后服务,以吸引消费者购买。
首先,外观是汽车销售中的重要因素之一、外观设计直接影响消费者的购买意愿。
销售人员可以详细介绍汽车的外观设计元素,如车身造型、前脸设计、车灯等。
同时,还可以强调汽车的品牌形象和独特之处,让消费者产生购买欲望。
其次,内饰也是消费者购车时非常重要的考虑因素。
销售人员可以向消费者介绍汽车内饰的舒适性、空间布局、座椅材质等。
还可以详细解释汽车的内饰配置,如座椅加热、多功能方向盘、中控屏幕等,使消费者对汽车的舒适性有更直观的了解。
第三,性能是汽车销售中一个关键点。
销售人员可以向消费者介绍汽车的动力性能、悬挂系统、刹车系统等。
可以向消费者阐述汽车的动力输出、加速性能和燃油经济性等方面的优势,让消费者了解到汽车的高性能表现。
安全性是消费者购车时考虑的另一个重要因素。
销售人员可以介绍汽车的主动安全配置,如防抱死刹车系统、车辆稳定性控制系统等,以及被动安全配置,如安全气囊、车身材料等。
可以详细解释这些安全配置的功能和优势,让消费者对汽车的安全性产生信任。
智能科技是现代汽车发展的趋势,也是销售中的一个亮点。
销售人员可以向消费者介绍汽车的智能科技配置,如智能导航、语音控制、智能手机链接等。
可以详细解释这些智能科技的功能和使用方法,让消费者对汽车的智能化有更多的了解。
最后,售后服务也是销售汽车时需要重点介绍的方面之一、销售人员可以向消费者介绍汽车的保修政策、维修网点分布、免费保养等售后服务。
可以强调汽车品牌的售后服务体系,让消费者放心购买汽车,同时也增加品牌的忠诚度。
总之,汽车销售的目标是通过六个方面的介绍,吸引消费者购买车辆。
从外观、内饰、性能、安全性、智能科技和售后服务等方面入手,为消费者提供全面的了解,并突出汽车的优势和品牌形象。
同时,销售人员还应根据消费者的需求和偏好,针对性地对这些方面进行介绍,以提高购车的满意度和品牌的市场占有率。
六方位介绍法
六方位介绍法
六方位介绍法
绕车介绍的目的:
将产品的优势与客户的需求相结合,在产品层面上建立顾客的信心
绕车前的准备工作:
方向盘调整至最高位置
确认所有座椅都调整至接近垂直的位置
驾驶员的座椅适量后移
前排乘客座椅适量前移
座椅的高度调整至最低的水平
钥匙
收音机的选台,磁带、CD的准备
车辆的清洁
确保电瓶有电
六方位:
从左前方开始介绍/打开前舱
从右方乘客侧观察侧面
从后面观看并打开尾门
在驾驶座侧处观看
进入车辆后排座位
引导进入驾驶员座位
左前方,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车辆的型号、整车造型风格、品牌知识、车型历史、市场知识、产品概述
发动机前舱布局,及工具的取用手法
乘客侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车身被动安全设计、车辆底盘及悬架系统、轮胎及刹车装置、车身附件、油箱及燃油经济性
车后部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
车后部造型、车后部主、被动安全设计、环保性能、车尾门开启示范、行李箱
驾驶侧,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
防盗安全设计、车身降噪改善设计、座椅及方向盘调节
就外部介绍做一简单的总结
询问顾客的意见,邀请顾客进入车辆内部
车后排座位,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
内饰风格及车内空间、储物空间、座椅及空间组合演示
车内部,在这个方位可以向顾客做如下介绍:
内饰风格及车内空间、车辆操控设备、变速箱特点、舒适性装备、仪表及信息显示装置、储物空间、座椅调整演示
发动机布局、发动机技术、其它机械部件、保养及售后服务、主动安全电子设备、发动机舱被动安全设计、发动机舱静噪改善设计。
六方位绕车介绍与策略
六方位绕车介绍与策略一、策略1. 做六方位介绍是让客户对产品的核心卖点有个初步的了解,同时对各方位的整体情况进行概述。
2. 在进行六方位介绍时应随时挖掘客户的需求,并以此为主轴来进行介绍:(1)在商品介绍过程中,必须随时侦测客户的(①需求和梦想;②购车动机和使用者;③经济状况和预算),通过上述办法,发掘客户目前购车的意愿程度。
(2)从上侦测,发掘客户真正需求①销售人员必须知道客户正在寻找的车型是属于舒适、安全、高性价比或经济性;②基于上述的了解,必要时应进一步安排、建议客户进行试乘试驾;③根据客户可能购车的预算,提出符合的车型供其选择;④从经济型的车型开始,进而介绍配备较齐全的车型。
*客户通常喜欢与销售人员一起讨论或对话,因此销售人员应尽可能在与客户的探询需求的过程中发现客户的真正需求,并与之串联起来。
3. 运用六方位介绍法来展现车辆的造型设计、功能或特色及所带来给客户的利益,其程序如下所示:⑴先以客户最重视的需求来介绍;⑵每介绍完一项特点或利益,就停下来探询客户的反应;⑶客户对一项特点或利益表现出热忱与兴趣时,马上接着介绍其它与之相关的利益让其认识;⑷客户对某项特定不认同时,应将特定的优点说明给他了解,尽可能引导客户来亲自操作,让其切身感受该功能的好处,如果经过说明后客户还是不相信,就应提供证据给他看。
⑸将客户的疑虑都当作是他对更多信息的一种需求;⑹回答客户所有的问题,在回答问题时要展现你对商品信息的权威;⑺让客户亲身体验汽车内部配备功能及其特点,激发其拥有新车的兴奋感。
注意:①介绍新车时可以六方位程序或以客户兴趣,无特定起始位置规定;②介绍每个位置有哪些特性及带给客户哪些利益,每个位置首先至少提出三项以上。
③每项应采用F、B、I法进行描述(F—特性、功能:B—利益、好处:I —冲击力),二、六方位介绍法备注:介绍前的概述——告诉对方将要发生的事情、时间概念、权力、征询对方的同意。
第一步:车左前方45度核心利益点——动感张扬、炫酷有型1.镀铬前格栅(欧式风格设计)★2.双圆形动感前大灯(整体式水晶前大灯)3.铝合金轮毂★4.高底盘,通过性好(195mm离地间隙)★▼5.前挡风玻璃6.同色电动后视镜★7.霸气的前脸造型8.无骨式前雨刮片★★第二步:车后方核心利益点——时尚动感、都市幽灵1.大型动感条状组合式尾灯2.后风窗加热除霜功能、带喷水雨刮★★3.高位刹车灯(设计灵巧)★▼4.后排座椅可放倒,超大的储物空间(近1000升)★5.后挂式备胎★★6.大角度侧开后门及内置储物盒★7.智能式倒车雷达第三步:车右侧方核心利益点——安全实用、多方位安全保护1. 全承载式安全车身(加厚钢板)★2. 一体成型四门(带防撞钢梁)★★3. 加大盘式制动系统(前盘后鼓,制动盘Φ273mm)★★4. 一体式成型侧围★▼5. 辅助转向灯6. 205宽胎、15寸铝合金轮毂(205/70 R15)★▼7.后轮驱动(前置后驱)★★8. 五连杆悬架系统9. 腰线(流线、时尚)★10.大接近角和离去角(29度)★▼第四步:车后座核心利益点——人性化设计、超大空间组合1.可翻转式座椅2.儿童安全保护锁▼3.儿童安全保护窗位4.大角度开门位★5.后备箱(450升,放平座椅达1000升)★6.后座双人头枕7.后排安全带第五步:发动机室核心利益点——技术先进、动力澎湃1.发动机下沉式设计★2.三回路制动系统(等同于ABS作用)3.悬挂:前---麦弗逊式独立悬架;后---五连杆式非独立悬架★▼4.隔音隔热降噪系统★▼5.机舱底部高强度防护板6.高性能、低油耗三菱4G18/4G13发动机★★7.全新设计的空气滤清器8.全新设计匹配的空调系统平衡冷凝器(带恒温功能)9.真空助力泵(9寸)★第六步:驾驶座核心利益点——动感空间、活力四射1.运动型电子式冷光组合仪表★▼2.液压式助力转向3.高保真立体真声FM/CD(带MP3/USB)三合一音响★★4.原装松下双环流大功率冷暖空调★5.带喷水后雨刮器★★6.电动外后视镜7.一体式豪华仪表台8.吸能溃缩式转向管柱★▼9.中控门锁(带遥控,40km/h自动落锁)★▼10.油箱盖车内开启装置★11.防眩目车内后视镜★12.三点式安全带13. 转弯半径(4.7m)★★。
六方位介绍重点
3.四方向电动前排乘客座椅 2.宽大的驾驶室
1.六层全塑油箱
7.八方向电动可调驾驶座椅. 6.三点式主动张紧安全带
5.保护头枕
内部-舒适1
9.阳光传感器
2.HUD 超视距抬头显示
3.自动巡航定速
8.核桃木纹饰板
11.空气质量感知模块
车内湿度传感器
6.双安全气囊
10.温度传感器
9.一体保险杆 嵌入式雾灯
10.一体式后视镜
正前方-性能
9.启动马达保护
8.ABS TCS
1.液压支撑 隔音 隔热
2.下沉式V6 3.0 顺序多点电喷发动机 马力126kw扭力250
百公里油耗6.9
7.PCM OBD
6.三元催化
5.电控四速 自动变速箱
4.发动机液压 减震 衬垫
3.吸能区 平衡拉杆
内部-舒适3
10. 智能倒车雷达 双提示系统
9.侧遮阳帘 后遮阳帘
2.娱乐系统遥控器
3. 宽敞的膝部空间 4.后座独立空调
5. 舒适后大的沙发
8.人性化后纸巾盒
7.一触式 双模式天窗
6.后扶手,杯托 车内电话系统
1.全新中控台
7.钛金石英钟
5.DVD3屏 影音系统 4.全自动电子 恒温空调
内部-舒适2
1.可倾斜 桃木真皮方向盘
2.可溃缩式 液压助力转向柱
3.怠速油门保护装置
9. 方向盘快捷键
8.自动防眩目内后视镜
7.高级剧院 六喇叭扬声系统
6.手机车载免提系统
4.防爆冲装置
5. 铝合金桃木排档头
1.双后头枕 5″液晶显示屏
正后方-空间
3.后液压挺杆
汽车六方位介绍法范文
汽车六方位介绍法范文汽车六方位介绍法是一种常用的汽车检查方法,它可以帮助车主快速了解车辆的整体状况,及时发现问题,保障行车安全。
本文将介绍汽车六方位介绍法的具体步骤和注意事项,希望能够帮助车主更好地了解自己的爱车。
一、前部前部是汽车的重要组成部分,包括发动机、前轮、前悬挂、前刹车等。
在进行前部检查时,需要注意以下几点:1.检查发动机舱内的液位和油量,确保发动机正常运转;2.检查前轮胎的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;3.检查前悬挂的弹性,确保悬挂系统正常;4.检查前刹车的刹车片和刹车盘,确保刹车系统正常。
二、后部后部是汽车的另一个重要组成部分,包括后轮、后悬挂、后刹车等。
在进行后部检查时,需要注意以下几点:1.检查后轮胎的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查后悬挂的弹性,确保悬挂系统正常;3.检查后刹车的刹车片和刹车盘,确保刹车系统正常;4.检查排气管是否有异常噪音或排放异常。
三、左侧左侧是汽车的一个侧面,包括左前轮、左后轮、左侧车门等。
在进行左侧检查时,需要注意以下几点:1.检查左前轮和左后轮的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查左侧车门的开合情况,确保车门正常;3.检查左侧车窗的开合情况,确保车窗正常;4.检查左侧后视镜的调节情况,确保后视镜正常。
四、右侧右侧是汽车的另一个侧面,包括右前轮、右后轮、右侧车门等。
在进行右侧检查时,需要注意以下几点:1.检查右前轮和右后轮的磨损情况,确保轮胎磨损均匀;2.检查右侧车门的开合情况,确保车门正常;3.检查右侧车窗的开合情况,确保车窗正常;4.检查右侧后视镜的调节情况,确保后视镜正常。
五、车顶车顶是汽车的上部,包括车顶、车顶行李架等。
在进行车顶检查时,需要注意以下几点:1.检查车顶行李架的安装情况,确保行李架牢固;2.检查车顶的漆面情况,确保漆面光滑;3.检查车顶的天窗和天线,确保天窗和天线正常。
六、底部底部是汽车的下部,包括底盘、底部机械部件等。
在进行底部检查时,需要注意以下几点:1.检查底盘的磨损情况,确保底盘没有生锈或损坏;2.检查底部机械部件的漏油情况,确保机械部件正常;3.检查底部的排水孔,确保排水孔畅通。
汽车销售-6方位介绍法(六方位绕车法)
各方位介绍的重点
6
发动机室
发动机布局设计、发动机设计优点、环保废气排放设计、变速 箱特性
谢
谢!
六方位绕车介绍
2 乘客侧
3 车尾 6 发动 机室 5 驾驶室 4 1 左前方 45度
驾驶侧
各方位介绍的重点
1
左前方45度
前脸设计、大灯特性、SUV的接近角、品牌特征/车型获奖 故事、前保险杠设计
各方位介绍的重点
2
乘客侧
车身高度与腰线设计、侧面的主动性与被动性安全设计、侧 保险杠设计
各方位介绍的重点
3
车
尾
后尾门/后备厢开启的方便性、后排座椅的收放灵活性、存放物 品的容积大小、备胎的位置设计、SUV的离去角、尾灯的设计
各方位介绍的重点
4
驾驶侧
主动为其开左后车门邀请入座、体验后座空间与舒适性、 介绍轮毂和轮胎等
各方位介绍的重点
5
驾驶室
主动为其开驾驶座车门邀请入座、解释座椅与方向盘的多方向 调整方便性、宽阔的驾驶视野、宽大的腿部空间感觉、仪表操 作方便性如音响/空调与排档设计等
6方位介绍法
六方位介紹心法前言▪会来展厅的顾客,都是对我们所销售的车有兴趣,希望自己能亲眼看看、亲身感受一下。
▪凡来展厅看车的顾客,意愿极高,容易成交。
如果顺利的话,说不定还有“当天签约”的可能性。
▪熟练六方位心法接待的基本动作,是销售业代成功的必备条件。
一、接待顾客的基本原则1、延长顾客停留店内的时间2、准备”随口卖点”提升吸引力3、热情接待来店索取型录的顾客二、接待的基本流程第一步:注意接近我卖场动向的顾客第二步:耳朵放长一点听出需求第三步:接近顾客、探询需求、满足需求第四步:让顾客走近车辆后再介绍第五步:运用六方位介绍顾客需要重点第六步:先留下顾客联系方式第七步:提出立即成交的优惠政策第八步:送客后立即发短消息感谢三、六方位介绍心法位置利益的感官分析正面外观与众不同,形容一种动物的器官如”鹰眼、虎脸”前乘客座顾客随行人员利益,舒适、安全、宽大后座舱舒适、包覆、用途(后座驾驶)行李箱承载、容量、用途、方便驾驶室驾:集中、容易、科技、快速引擎室科技、专业、方便、危机位置找到利益点填上去正面前乘客座后座舱行李箱驾驶室引擎室位置说明切入点正面造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆前乘客座座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜后座舱座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞行李箱车尾设计、行李箱、备胎、尾灯驾驶室座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响引擎室引擎、变速系统位置六方位的走位方法注意:任何走位方式要随顾客喜欢的位置开始,不要一开始就引导顾客而造成顾客压力1.顾客需求点:判断顾客要什么?2.正确卖点位置:引导顾客移动发现卖点3.导游顾客随行人员:带领顾客到下一点4.说出随口卖点的精华5.看顾客的反应说下一句位置六方位的走位方法注意事项正面正前方快速形容(不建议停留太久)前乘客座移动到副驾驶座(若没有直接进入驾驶座)后座舱记得调整前副驾驶座的座椅往前行李箱一定要空旷(可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间)驾驶室椅子往后移动再请顾客上车,用完后椅子要往前移动引擎室打开后要立刻确认最重要的部位四、引至商谈桌▪饮料或茶水服务▪提供目录、重点提示▪收集情报:★单位名称、客户姓名、决策人姓名、联系电话;★购买车型、车型颜色、配置;★购买时间、采购方式、付款计划;★竞争品牌、信息来源、代办上牌。
六方位介绍法、FBA-T介绍法、SPIN法则
六方位介绍法 、 FBI-T 介绍法、 SPIN 法则知识要点:六方位绕车介绍是一种起源于美国的汽车推介方法。
通过销售顾问周到的服务和专业素养的展示,介绍车辆的主要配置,独特优势,使顾客得到优质的购车体验,激发顾客的购买欲望。
这六方位包括:车前、发动机舱、车身侧面、车尾车内后排、驾驶席。
1、车前特征概述 前灯车身上架建构 四轮驱动 其他外部特征2、发动机舱引擎 排挡维修保养里程3、车身侧面车镜 车门遥控 车轮其他外部特征5、车内后排座位婴幼儿安全锁 其他安全装置6、驾驶席方向盘 引擎控制 空调 音响系统 安全气囊 仪表盘其他内部特征4、车尾减震器 托引 油箱防锁定刹车系统 扰流板六方位绕车介绍法有如下要点:1.话术背熟,灵活应用2.从始至终,面带微笑3.从顾客最想知道的方位开始,有针对性的介绍,每个方位至少讲述2-3个FAB-T4.手势引导,注意走位5.介绍时,眼睛应面向顾客6.主动向顾客演示7.鼓励顾客动手操作8.不断询求顾客认同9.注意顾客眼神中散发出来的购买信号10.把握停止六方位介绍的时机了解了六方位绕车介绍法,销售顾问应该使用怎样的语言结构来向顾客介绍产品的具体特点呢?这就需要用到FAB-T ,F (Feature ), A (Advantage ), B (Benifit ),T (Test )。
图4.4-1展示了FAB-T 的使用方法。
图4.4-1在使用FAB-T 时同时结合SPIN 提问法可以通过S (状况询问Situation Questions )、P (问题询问Problems Questions )、I (暗示询问Implication Questions )以及N (需求-满足询问Need -payoff Questions )引出产品优势(A )和产品利益(B ),再结合顾客亲身体验(T )并构建场景,能给顾客带来更大的冲击。
有了SPIN 让FAB-T 变得更加立体了。
六方位绕车介绍法
i8有着非常动感的外形,车身比例很协调, 前挡风玻璃倾斜幅度很大,经过车顶最高 点后顺畅的与车尾相连。透明式的车门延 续着i品牌的家族特征,B柱被直接省略掉, 从而使车身整体感更加强烈。流畅的线条 如水流一般向前涌动,即使车辆停在原地 也很容易让你产生车辆在前行的幻觉。同 i3一样,i8也配备了大尺寸低扁平比的低 滚动阻力轮胎,并且在车身侧面加入多处 扰流折线,令空气可以顺利的流过车身, 从而进一步降低风阻系数。
4、后防撞梁材料
1、车辆尾部,通过后保险杠两侧金属排气管 的运用,新一代宝马7系的尾部显得更加扁平 宽大。尾灯也被镀铬亮条连为一体。在轻量 化轮毂的映衬下,新一代宝马显然要比同级 别的竞争对手多了不少运动的气息,实现商 务与运动的完美结合。
2、后备箱带有感应式自动开启功能,只需用 脚轻轻一划即可方便开启,为您居家商务带 来大大方便。
奥迪A8的驾驶室给人的第一感觉就是简洁、尊贵,再具有和其它豪车同样 的功能下,又引入MMI(Multi Media Interface)多媒体界面的操作系统, 该系统集成了车上所有电控系统的操作按钮,中控台电脑会自动升起,方 便驾驶员进行操作,传统换挡手柄装饰。
。
驾驶室作为驾驶者最常坐的部位,它 的功能性、美观性、视觉性会直接决 定顾客是否购买车辆,那么怎样介绍 驾驶室使顾客更易产生购买欲望呢?
1、常规介绍:包括各种功能的操作使 用、气囊的布置。
2、特色介绍:设计理念、特有功能或 前沿配置、变速器的工作优点等反应 本车特色的配置。
蒙迪欧主副驾驶座椅调节角度更是多达 12向,并带有充气式多角度按摩和通风 功能。采用10.1寸全液晶显示彩色中控 盘,搭载了与微软联合开发的SYNC车 载多媒体通讯娱乐系统和MyFord To u c h 车 载 多 媒 体 互 动 系 统 , 该 系 统 还 集成了GPS导航、蓝牙电话等功能。蒙 迪欧具有无钥匙进入/启动、换挡拨片、 旋钮换挡与360°环视等高科技配置。
六方位介绍法、FBA-T介绍法、SPIN法则
六方位介绍法 、 FBI-T 介绍法、 SPIN 法则知识要点:六方位绕车介绍是一种起源于美国的汽车推介方法。
通过销售顾问周到的服务和专业素养的展示,介绍车辆的主要配置,独特优势,使顾客得到优质的购车体验,激发顾客的购买欲望。
这六方位包括:车前、发动机舱、车身侧面、车尾车内后排、驾驶席。
1、车前特征概述 前灯车身上架建构 四轮驱动 其他外部特征2、发动机舱引擎 排挡维修保养里程3、车身侧面车镜 车门遥控 车轮其他外部特征5、车内后排座位婴幼儿安全锁 其他安全装置6、驾驶席方向盘 引擎控制 空调 音响系统 安全气囊 仪表盘其他内部特征4、车尾减震器 托引 油箱防锁定刹车系统 扰流板六方位绕车介绍法有如下要点:1.话术背熟,灵活应用2.从始至终,面带微笑3.从顾客最想知道的方位开始,有针对性的介绍,每个方位至少讲述2-3个FAB-T4.手势引导,注意走位5.介绍时,眼睛应面向顾客6.主动向顾客演示7.鼓励顾客动手操作8.不断询求顾客认同9.注意顾客眼神中散发出来的购买信号10.把握停止六方位介绍的时机了解了六方位绕车介绍法,销售顾问应该使用怎样的语言结构来向顾客介绍产品的具体特点呢?这就需要用到FAB-T ,F (Feature ), A (Advantage ), B (Benifit ),T (Test )。
图4.4-1展示了FAB-T 的使用方法。
图4.4-1在使用FAB-T 时同时结合SPIN 提问法可以通过S (状况询问Situation Questions )、P (问题询问Problems Questions )、I (暗示询问Implication Questions )以及N (需求-满足询问Need -payoff Questions )引出产品优势(A )和产品利益(B ),再结合顾客亲身体验(T )并构建场景,能给顾客带来更大的冲击。
有了SPIN 让FAB-T 变得更加立体了。
六方位环绕介绍简要说明
六方位环绕介绍简要说明
六方位环绕介绍是一种销售介绍方法,主要应用于汽车销售领域。
销售员会依次环绕汽车,从六个方位(前、后、左、右、上、下)对汽车进行介绍,以便让客户全面了解汽车的特点和优势。
具体来说:
1. 前方位:介绍汽车的设计理念、前脸造型、大灯、雾灯等。
2. 后方位:介绍车尾设计、尾灯、排气管等。
3. 左方位:介绍车身左侧的细节,如车门、轮胎等。
4. 右方位:介绍车身右侧的细节,如车门、轮胎等。
5. 上方位:介绍车顶、天窗等。
6. 下方位:介绍汽车底盘、悬挂系统等。
通过从这六个方位的介绍,客户可以全面了解汽车的设计、功能和优势,有助于增强客户对汽车的了解和信任,最终促进销售。
六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法1.前方:在前方描述汽车时,可以从头部开始,描述汽车的前脸部分。
首先可以看到汽车的前大灯,然后再往下看可以看到进气格栅,再往下是前保险杠,尾部是前挡风玻璃。
可以描述前大灯的形状、样式和亮度;进气格栅的设计、样式、镀铬装饰等;前保险杠的造型和装饰等。
同时还可以描述车头的整体感和特征,如车前脸的线条和曲线等。
2.后方:在后方描述汽车时,可以从尾部开始,描述汽车的后部。
首先可以看到汽车的后灯组,然后再往上看可以看到后玻璃,再往下是后保险杠和排气管。
可以描述后灯组的样式、外观和灯光效果;后玻璃的形状和大小;后保险杠的造型和装饰;排气管的位置和样式等。
同时还可以描述车尾的整体感和特征,如车尾部的线条和曲线等。
3.左侧:在左侧描述汽车时,可以描述车身的左侧轮廓。
可以从前轮开始,描述车轮的样式和尺寸;然后再往上看可以看到侧窗;车顶部分描述车顶的形状和高度;再往下是车辆底部,可以描述车身的线条和曲线等。
同时还可以描述左侧车门、车窗的设计和装饰等。
4.右侧:在右侧描述汽车时,可以描述车身的右侧轮廓,方法和左侧类似,但需要注意描述的角度可能不同。
5.上方:在上方描述汽车时,可以描述车顶的设计和特征,如车顶的形状和高度,是否有天窗等。
同时还可以描述车顶的颜色和装饰等。
6.下方:在下方描述汽车时,可以描述车辆底部的设计和特征,如车谷的线条和造型,是否有装饰等。
六方位绕车介绍法能够全面、详细地描述汽车的外观特征,使读者能够更加直观地了解汽车的外观。
当然,根据实际需要,也可以根据具体需求对描述方法进行调整和补充。
在描述时,可以使用具体的描述词语来增加描述的准确性和生动性,如“圆润的前大灯”、“流线型的车身”等。
另外,还可以结合图片、图表等辅助工具来进行描述,以帮助读者更好地理解描述内容。
汽车六方位介绍及应对话术
ACE【A:认可 :比较 :提升】 【 :认可C:比较E:提升】
ACE话术——运用于客户提出的竞品比较。 例子:新凯越的性价比挺高的。 A(认可):是的,新凯越是一部性价比较为出色的A级轿车。 C(比较):但是这是以低价的方式来实现的,作为别克品牌而言, 新凯越只能满足消费者最基本的行车要求,高油耗、技术差、配 置低是新凯越的真实写照。而朗逸的性价比优势不是仅靠单纯的 低价来实现的,而是通过实惠的定价以及丰富的配置组合共同实 现的。 E:许多先进科技和人性化的配置(ESP、TPR等)都能在朗逸上 体现,综合整体而言,朗逸不仅满足代步,同时还能让您尊享高 品质的汽车生活。
六方位介绍
介绍顺序——左前方、驾驶座侧、 车后方、副驾驶席、B【F:功能、F:配置、B:好处】 例如: F: TPR胎压自动检测系统 F:监控ABS轮速传感器的数据,并通过仪表 板中的RKA指示灯警告驾驶员。 B:确保最佳驾驶状态及避免胎压异常所造成 的危险。
4-2 工单 六方位介绍法
任务工单9 六方位介绍法学号: 姓名: 班级:工作任务本工作任务共有1项:项目:展车六方位介绍模拟训练准备工作1.六方位介绍的内容复习□客户对产品介绍的期望 □六方位介绍流程 □六方位介绍要点 其他: 异常记录:2.车辆及接待工具检查□整车 □清洁箱 □客户资料 □销售文件夹 □迎宾台 □谈判桌 □茶杯 □相关销售文件其他: 异常记录: 操作流程根据相关项目资料的收集整理,进行相互检查和演练。
项目:展车六方位介绍模拟训练(1)确定车型介绍顺序以新迈腾2020款330TSI 尊贵型为例,A 客户为一30岁左右已婚女士,企业高管,注重品质,追求时尚,对外形要求较高;B 客户为一40岁左右已婚男士,IT 工程师,追求品质,对新科技感兴趣。
请从A 、B 客户中任选一客户确定六方位介绍顺序(顺、逆时针,先内后外、先外后内)并说出为什么选这样的顺序介绍,同时总结不同顺序的介绍技巧。
顺序 原因(2)车型基本情况及卖点三 二 一1)长宽高;轴距;轮距。
2)查阅资料请列出不少于三种竞品车型;;。
3)客户类型(A B),查阅资料请列出五点以上产品卖点①;② ;③ ;④;⑤;4)针对所选择的客户类型,编写新迈腾2020款330TSI尊贵型介绍话术。
话术中的问题。
(3)分组实践两两分组扮演顾客及销售顾问,用六方位介绍法介绍迈腾b8 2020款 330TSI DSG 领先型,请写出在情境模拟中预期的难点及模拟过程中出现的问题。
预期难点1. 。
预期难点2. 。
预期难点3. 。
出现的问题1. 。
出现的问题2. 。
出现的问题3. 。
(4)总结反思六方位介绍法是销售顾问常用的车型介绍方法之一,方式简洁直接、效果明显,但并不是每种场合都适用。
请总结反思六方位介绍法的重点、难点,并指出什么场合适用,什么场合不适用。
自我评估1.判断题( )(1)销售顾问在介绍产品前,首先要确认该车型对于客户需求的满足程度。
( )(2)在六方位介绍时,销售顾问要严格按照前方-侧方-后方-后排-驾驶舱-发动机舱的顺序介绍。
什么叫六方位绕车介绍法详细说明每个方位怎么介绍
什么叫六方位绕车介绍法详细说明每个方位怎么介绍
六方位绕车介绍法:这里所说的“六方位绕车介绍法”是指汽车销售
人纯模员在向客户介绍汽车的过程中拦陪,销售人员围绕汽车的车前方、
车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车。
车前方:汽车销售人员首先应引导客户站在车正前方,上身微转向客户,距离30厘米,左手引导客户参观车辆。
汽车的正前方是客户最感兴趣的地方,当汽车销售人员和客户并排站
在汽车的正前方时,客户会注意到汽车的标志、前车灯、前挡风玻璃、大
型做衡缓蝴蝶雨刷设备,还有汽车的高度、越野车的接近角等。
车左方
户听听钢板的厚实或轻薄的声音,看一看豪华舒适的汽车内饰,摸一
摸做工精致的仪表盘,感受良好的出入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野,体验一下宽敞明亮的内乘空间,客户就能将自身的需求与汽车的外在特性
对接起来,再加上汽车销售人员的介绍和赞美,客户一定心神摇曳。
六位绕车介绍法
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正右方
• 等车右方介绍了前三个方位之后,汽车销 售人员应带领客户从车尾来到车子的正右 方。这时应该向客户介绍什么呢?这时候 正是争取客户参与谈话的时刻,你应该邀 请他打开车门、触摸车窗、观察轮胎,观 察他的反应邀请他坐到乘客的位置。注意 观察他喜欢触摸的东西,告诉他车子的装 备及其优点,他会做一番审慎的衡量的。
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车左方
• 让客户听听钢板的厚实或轻薄的声音, 看一看豪华舒适的汽车内饰,摸一摸做工 精致的仪表盘,感受良好的出入特性以及 侧面玻璃提供的开阔视野,体验一下宽敞 明亮的内乘空间,客户就能将自身的需求 与汽车的外在特性对接起来,再加上汽车 销售人员的介绍和赞美,客户一定心神摇 曳。
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正后方
• 站在轿车的背后,距离约60厘米,从行 李箱开始,依次介绍高位制动灯、后风窗 加热装置、后组合尾灯、尾气排放、燃油 系统。开启行李箱介绍,掀开备胎和工具 箱外盖进行介绍。 尽管汽车的正后方是一 个过渡的位置,但是,汽车的许多附加功 能可以在这里介绍,如后排座椅的易拆性、 后门开启的方便性、存放物体的容积大小、 汽车的尾翼、后视窗的雨刷、备用车胎的 位置设计、尾灯的独特造型.
如何向消费者全面介绍一款车?
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六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法”是指汽车销售人员在 向客户介绍汽车的过程中,销售人员围绕 汽车的车前方、车左方、车后方、车右方 、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车,
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车前方
• 汽车销售人员首先应引导客户站在车正前 方,上身微转向客户,距离30厘米,左手 引导客户参观车辆。 汽车的正前方是客户 最感兴趣的地方,当汽车销售人员和客户 并排站在汽车的正前方时,客户会注意到 汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻 璃、大型蝴蝶雨刷设备,还有汽车的高度、 越野车的接近角等。 汽车销售人员在这 个时候要做的就是让客户喜欢上这辆车。
六方位介绍法
六方位介绍法
目标
将产品的优势与客户的需求相结合,在 产品层面上建立客户的信心
绕车前的准备及概述
车后方
尾灯/后备箱/倒车雷达/高位刹车灯…..
璀璨灵动尾灯:朗逸的尾灯组是款集刹车灯、雾灯、 转向灯、示廓灯为一体的个性尾灯,尾灯比LED灯还 要醒目。 空间灵活的后备箱:后行李箱容量达472L,离地高度只 有68厘米,上下重物轻而易举。一个12、13岁的女孩 也可以很轻松的把东西放到后备箱。 全方位倒车雷达:当距离障碍物1.2米时,报警系统就 会发出“滴滴”声,当汽车与障碍物间距小于0.3米时, 转变成连续音,能让女性车主和新驾驶员感到倒车要 比开车还简单,更加的安心。
雨量自感应系统:感知雨点打落在风窗玻璃上的振 动量,从而确定雨量大小,并以此来决定需要的刮 雨速率,大大提高驾驶者在雨天驾驶的方便性.即 使在雨天开车时,驾驶者也不必分心去调节雨刮器 了,既安全又舒适.
驾驶座舱
方向盘/电动窗/中控门锁/安全带/座椅/ 防盗系统/娱乐系统…… 气体预紧式安全带:朗逸前舱配置了气体预紧 式安全带,非传统式安全带或弹簧拉扯式预紧 安全带,能确保意外发生时安全带反应灵敏, 拉回力度适中,不会造成安全带二次伤害. 可溃式转向柱:朗逸所采用的可溃式转向柱就 是在碰撞时自动溃缩,把空间最大化的让给驾 驶员,减小驾驶者因受挤压而造成的伤害.
碰撞后自动断电断油解锁:当汽车发生碰撞时,安全 气囊控制器在打开气囊的同时,打开门锁,中断燃油 供给,并开启警告灯.方便乘客逃生和车外救助,一 些豪华车品牌甚至没有考虑到这一点. 数码机能影音系统:集合AM/FM,多碟CD,MP3,WMA 多媒体播放以及蓝牙通讯、多媒体接口、导航等多种 功能。朗逸影音可以播放所有的音乐格式,多项多媒 体接口,影音享受更便利。 音乐厅级八扬声器:8扬声器环车布置于前后四车门上, 提供剧院般的环绕立体声的娱乐享受,同级竞争对手 无法媲美的音乐剧场效果。
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销售顾问 站立位 置:车辆 左前方45 1 度以及车 、 辆正面 销售顾问 与车距 离: 2 100CM左 、右 客户站立 位置:车 辆左前方 为宜,同 3 时以客户 、 意愿为主 客户与车 距离: 4 80cm~ 、 100cm。 销售顾问 与客户距 离:以客 5 户合适为 、 准. 销售顾问 姿势:上 6 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:五 指并拢, 根据介绍 7 内容呈现 、 车辆格局
介 绍 要 点
介 绍 要 点 :
方 位 二 : 车 侧 面 、 副 驾 驶 位 动 作 要 领
销售顾问 站立位 置:车辆 右前轮, 1 以及车辆 、 右后门。 销售顾问 与车距 离: 2 100CM左 、右 客户站立 位置:车 辆侧面, 及副驾驶 位旁。以 3 客户意愿 、 为主。 客户与车 距离: 4 150cm~ 、 200cm。 销售顾问 姿势:上 5 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:根 据介绍需 要,因势 制宜,做 局部介绍 时,需五 6 指并拢指 、 向介绍区 域
介 绍 要 点 :
方 位 三 : 车 尾 部 动 作 要 领
销售顾问 站立位 1 置:车辆 、 右销后售方顾问 与车距 离: 2 80CM左 、右
六方位绕车介绍法简介
Hale Waihona Puke 客户站立 位置:车 辆右后方 或车尾正 中位置。 注意尊重 3 客户意愿 、。 客户与车 距离: 4 100cm~ 、 150cm。 销售顾问 姿势:上 5 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:根 据介绍需 6 要,因势 、 制宜。
介 绍 要 点 :
方 位 四 : 后 排 座 位 动 作 要 领
销售顾问 人员为客 户打开车 门,邀请 1 客户进入 、 展车 销售顾问 在得到客 户允许后 坐在车 内,向客 户介绍车 2 辆的具体 、 配置。
介 绍 要 点
方 位 五 : 驾 驶 位 动 作 要 领
销售顾问 为客户打 开车门, 1 邀请客户 、 进入展车 销售顾问 在得到客 户允许后 坐在副驾 驶室,为 顾客介绍 仪表方向 2 盘等配置 、。
介 绍 要 点
方 位 六 : 发 动 机 舱 动 作 要 领
销售顾问 站立位 置:车辆 1 左大灯前 、 。销售顾问 与车距 离: 2 80CM左 、右 客户站立 位置:车 3 辆正前方 、。 客户与车 距离: 4 100cm~ 、 150cm。 销售顾问 姿势:上 5 身微向顾 、 客前倾. 销售顾问 手势:做 局部介绍 时,需五 指并拢指 6 向介绍区 、 域。