江苏自考06092-14-10真题含答案
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析小组除外聘的工作分析专家外，还包括（）。
A．人力资源管理部门B．工作分析对象的直接领导C．岗位任职者D．企业最高领导人【答案】A【解析】工作分析小组一般由企业人力资源管理部门和外聘的工作分析专家所组成。
P332．在岗位评价中，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度，该权数属于（）。
A．自重加权B．结构加权C．总体加权D．要素项目加权【答案】D【解析】D．要素项目加权是对各个评价要素的各个具体标准的加权，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度。
3．工作描述的主体是（）。
A．工作标识B．工作关系C．工作职责D．工作概要【答案】C【解析】C．工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
4．职能工作分析法的提出者是（）。
A．詹纳雷特B．米查姆C．赛迪·范D．麦考密克【答案】C【解析】C．采用排除法，由美国普度大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10年时间开发的工作分析方法是职位分析问卷法，所以选C。
5．在工作设计中，关注人、机、环境三者协调的理论是（）。
A．人际关系理论B．工效学理论C．科学管理理论D．工作特征模型理论【答案】B【解析】B．工效学也称人因工程学或人机工程学，是指综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用的一门边缘科学。
6．工作描述包括多项内容，“批准新员工录用”这一描述属于（）。
A．工作关系B．工作权限C．工作职责D．工作概要【答案】B【解析】B．“批准新员工录用”代表某个任职者的工作权限7．下列流程中，为内部客户提供服务的流程是（）。
A．业务网络流程B．核心流程C．支持流程D．管理流程【答案】C【解析】选C。
支持流程是为内部客户提供服务的流程，主要是为企业内部的核心流程提供服务和支持的活动。
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案(回忆版)
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案（回忆版）四、名词解释：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36．工作要素【参考答案】是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。
37．工作描述【参考答案】是指用书面形式对企业中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
38．工作分享制度【参考答案】是指由两个或两个以上的员工来共同承担一项工作。
39．问卷调查法【参考答案】它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。
40．重测信度【参考答案】是指以同样的测量工具、同样的测量方法，在不同的时间，同样的对象所获得的测量结果之间的相关程度。
五、简答题（共30分）41．简述工作分析对现代人力资源管理的作用。
【参考答案】（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据；（2）对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用；（3）有利于人员培训与开发工作的进行；（4）为绩效考核和职务晋升提供了客观的标准；（5）有助于建立合理的薪酬制度；（6）有利于职业生涯规划和管理。
42．简述职位分析问卷法的优点。
【参考答案】A．可以直接用于不同的组织、不同的工作，使得比较各组织之间的工作更加容易，也使工作分析更加准确与合理；B．职位分析问卷得出的每一种工作的技能数值与等级还可以用来进行工作评估和人员甄选；C．同时考虑员工和工作两个变量因素，并将各种工作所需的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定提供了依据。
43．简述工作分析效果评估的作用。
【参考答案】（1）判定企业进行的工作分析活动是否符合企业发展目标；（2）促进工作说明书的实施运行，改善工作说明书执行不力的状况；（3）为企业有效开展人力资源管理工作提高决策依据。
44．简述工作设计的作用。
【参考答案】（1）工作设计的最大意义在于它改变了员工和工作间的基本关系，通过满足员工与工作有关的需求，提高了工作效率；（2）工作设计也推进了员工对工作的积极态度，工作设计不是试图改变员工的态度，而是假定在工作得到适当的设计后，员工积极的态度就会随之而来；（3）工作设计重新赋予工作以乐趣，通过重新设计工作，“工作也是一种乐趣”将成为员工的新发现；（4）工作设计有利于改善人际关系，员工的工作热情也会随之提高；（5）工作设计使职责分明，职责分明的工作设计大大提高了员工的工作积极性，进而提高了工作绩效。
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．判断一个人能否胜任某项工作的起点是（）。
A．素质B．性格C．学历D．履历【参考答案】A【参考解析】素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性和内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。
素质和绩效，特别是高绩效水平密切相关.素质的差别最终体现在工作绩效高低的不同上面。
素质表现与一定的情境因素相联系.具体来说，这些情境因素包括特定的工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文化、管理风格等•因此.从这一角度来说，高素质并不一定能够带来高绩效。
P22．个体最为鲜明的标志是（）。
A．性格B．智商C．情商D．意志【参考答案】A【参考解析】性格是个体最为鲜明的标志，是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应并习惯化了的行为方式的个性心理特征。
P83．20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加·沙因提出的人性假设是（）。
A．“经济人”假说B．“社会人”假说C．“复杂人”假说D．“自我实现人”假说【参考答案】C【参考解析】“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加.沙因（Edgar H. Schein）提出的。
P544．心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为（）。
A．素质B．能力C．资力D．潜质【参考答案】B【参考解析】心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为能力。
能力是顺利地完成某种活动的条件，并且表现在掌握活动所必需的知识、技能和熟练程度上的差别，即在其他条件相同的情况下（如训练条件、学习条件和时间等），人与人之间在掌握某种知识或技能的过程中，所表现出来的“快慢”“深浅”“难易”以及“巩固程度”上的差别。
P585．英国心理学家艾森克提出人格的三个基本特质或因素是神经质、精神质和（）。
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为（）。
A．职位分析B．职位分类C．职位分工D．职位分流【题目答案】B【答案解析】工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。
2．工作分析被誉为人力资源管理系统的（）。
A．基石B．司南C．重心D．动力【题目答案】A【答案解析】工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。
3．人们常说：管理是80％的科学，20％的（）。
A．实验B．实务C．艺术D．运动【题目答案】C【答案解析】人们常说：管理是80％的科学，20％的艺术。
实行严格而科学的管理需要一些列的科学标准与量化方法。
4．工作分析最忌讳只重形式不重（）。
A．规范B．内容C．格式D．应用【题目答案】D【答案解析】工作分析最忌讳只重形式不重应用。
企业的工作说明书在制定和使用中出现了“两张皮”的现象，工作说明书形同虚设，没有发挥应有的作用，人力资源管理工作也无法以工作分析为良好开端有序进行。
工作分析的效用大打折扣，必将影响后续性人力资源管理工作的开展，员工感觉不到工作分析之后带来的相应变化和改进，很难在今后的工作中再度配合人力资源部的工作。
5．在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以（）。
A．标准格式记录B．标准编码记录C．暗号记录D．速记记录【题目答案】A【答案解析】在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以标准格式记录。
6．为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素是指（）。
A．社会效益因子B．经济效益因子C．管理绩效因子D．管理绩效元素【题目答案】C【答案解析】管理绩效因子：是指为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素，也就是说，从这些要素对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。
7．工作系统包括工作者、工作组织和（）。
A．工作领导B．工作本身C．工作规范D．工作纪律【题目答案】B【答案解析】工作系统工作系统：包括工作者、工作组织和工作本身。
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．人的素质主要由三部分构成，即自然素质、心理素质和（）。
A．政治素质B．业务素质C．社会素质D．智力素质【正确答案】C【参考解析】人的素质十分复杂，它构成一种系统层次结构。
人的素质主要由自然素质、心理素质和社会素质三部分构成。
P22．“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是（）。
A．动机和个性B．知识和技能C．态度和价值观D．自我形象和技能【正确答案】A【参考解析】“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是动机和个性，然后向外依次展开为自我形象与价值观、态度知识与技能。
其中，动机是推动个体为达到目标而采取行动的内驱力；个性是个体对外部环境及各种信息等的反应方式、倾向与特性；自我形象是指个体对其自身的看法与评价；社会角色是个体对其所属社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识；态度是个体的自我形象、价值观以及社会角色综合作用外化的结果；知识是个体在某一特定领域所拥有的事实型与经验型信息；技能是个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。
P53．我国古代开始实行科举制的时期是（）。
A．宋元时期B．唐宋时期C．明清时期D．隋唐时期【正确答案】D【参考解析】到了隋唐时期.随着封建地主势力的日益上升.他们开始寻求政治地位和权力。
为适应这种需要.同时也为了进一步加强封建集权统治.隋唐时期开始实行科举制.以科举的方式来选拔官吏。
到了唐朝.科举制度获得了长足发展.实行公开报考、择优录取.具有相当大的开放性和一定程度的竞争性。
因为科举制度把读书、应试、做官三件事情紧密地结合了起来，使得无数的读书人为了科举而苦读终身.所以有诗云“太宗皇帝真长策.赚得英雄尽白头”。
P344．“经济人”观点的典型代表是（）。
A．梅奥B．道格拉斯·麦格雷戈C．弗雷德里克·泰罗D．马斯洛【正确答案】C【参考解析】弗雷德里克：泰罗（Frederick w. Taylor）是“经济人”观点的典型代表。
2023年10月江苏自考《06090人员素质测评理论与方法》真题及答案(回忆版)
感谢同学们的帮助，2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）新鲜出炉。
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乐昇学教育会核对同学们给的2023年10月自考回忆版的真题，找到对应的答案，优先提供给对应的同学。
众人拾材火焰高，早估分，早做打算。
未雨绸缪我们可能不行，但是笨鸟先飞还是可以的哈。
因为时间仓促，如有遗漏或者错误的地方，欢迎同学们指正在此谢过了。
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2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）四、名词解释（共15分）36、素质模型乐昇学教育建议答案：素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。
37、个体差异乐昇学教育建议答案：个体差异指的是人体在认识、情感、意志等心理活动中表现出来的相对稳定而不同于他人的心理生理特点，又称个别差异。
38、笔试测评乐昇学教育建议答案：是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求，通过纸笔的形式完成的测评题，评判者按统一评分标准评判被测评者所掌握的知识数量、知识结构与知识程度的一种方法。
39、压力测试乐昇学教育建议答案：是指在面试过程中，面试官刻意营造紧张气氛，提出一些直率的、压迫性的甚至不礼貌的问题，以此来预测面试者在高度的压力下的行为表现的一种面试方式。
40、投射乐昇学教育建议答案：就是让人们在不自觉的情况下，把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望和情绪等下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程。
五、简答题（共30分）41、简述鉴定性测评的特点乐昇学教育建议答案：鉴定性测评的主要特点如下：(1)其测评结果主要给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明，是对人员素质的结构与水平的鉴定。
10月江苏省自学考试06092工作分析试卷和答案
2021年10月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每题1分，共25分)(在以下每题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学治理之父的是( C )p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的起点是从职位起身分析其内容、性质、关系、环境和任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原那么称为( A )P31A.职位原那么B.目的原那么C.应用原那么D.科学原那么5.适用于确信有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方式是( C )P68A资料分析法B.观观点C.工作日记法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D )P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.职位的要紧职责确实是为实现组织战略目标，和谐组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在职位设置中这种职位被称为( A )P134A.治理职位B专业职位C.执行职位D.生产职位8.职位设置应基于正常情形的考虑，不能基于例外情形。
这属于职位设置原那么中的( C )P137A.有效配合原那么B.能级原那么C.一样性原那么D.职位间关系和谐原那么9.在组织进展战略的指导下，采用必然的科学程序和方式，依照对组织的结构设计及职能的分解，对职位数量和结构等进行合理设置，从而确信组织编制和配备职位执行人员的系统进程称为( B )P138A.职位设置B.定编定员C.工作设计D.职位分析10.依照组织任务确信必需看管的设备数量，再依据设备条件、职位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确信定编定员的方式称为( A ) P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算11.在工作分析打算的制按时期其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确信工作分析的内容C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
江苏自考06092-14-01真题含答案
L046·060922014年1月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.1950年,赛迪·范提出的理论是()A.职能职业分类计划B.无边界组织理论C.职业锚理论D.职业生涯发展理论2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为)A.职等B.职级C.职组D.职业3.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功这一工作分析原则是()A.系统原则B.经济原则C.参与原则D.科学原则4.要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析方法称为()A.问卷调查法B.资料分析法C.工作日志法D.观察法5.适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序工作的工作分析方法是()A.问卷调查法B.资料分析法C工作日志法D.观察法6.最早提出正式组织这一概念的是(A.麦考密克B.戴维斯C.梅奥D.泰勒7.根据组织战略目标及岗位任职人员需要,配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并为一个岗位最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()A.岗位调查B.岗位设置C.组织架构分析D.组织体系分析8.提出组织的使命,规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位被称为)A.管理岗位B.决策岗位C.执行岗位D.生产岗位9.在工作分析计划的制定阶段,其中第三个环节是()A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划10.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于(A.大类层次的职业分类B.中类层次的职业分类C.小类的职业分类D.细类的职业分类11.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次其中大类有()A.8个B.18个C.50个D.66个12.在工作描述的基本内容中,工作描述的主体是(A.工作标识B.工作概要C.工作职责D绩效标准13.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()A.工作描述B.工作规范C.岗位说明D.任职资格14.选取多种报酬因素,按照各种要素将标杆岗位进行排序,并确定相应货币值,然后排列剩余岗位的岗位评价方法是()A.排序法B.分类法C.要素计点法D.因素分析法15.某岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要。
【精】2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案.doc
2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题•；n单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作，没有考虑员工D. 时间成本大，且繁琐15. 工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页（共5页)17. 适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则18. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最尚资格条件 C.胜任资格条件19.工作分析信息的收集者有 A.任职者本人 C.最高管理者B.最低任职资格 D. —般资格条件B.下级 D.平级同事20. 职位活动比较外显的，如机械操作，工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法21. 任职资格中，存在替代关系的是 A.工作经验与教育程度 B.工作年限与教育程度C.工作经验与培训经历D.培训经历与工作年限22. 使用因素比较法的时候，需要注意 A.要经常变化薪酬因素B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理23. 职位排序法的优点是 A.简单、容易操作 B.客观C.量化D.适合大型组织24. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比25. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
江苏自考06092-14-10真题含答案
江苏自考06092-14-10真题含答案A126·060922014年10月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.工作分析最初产生于()A.美国工业企业B.英国工业企业C.国工业企业D.德国工业企业2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为()A.职等B.职级C.职组D.职业3.工作分析的一个最关键的主体是()A.工作分析小组B.高层领导者C.工作任职者D.工作分析对象的直接领导4.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。
这一工作分析原则是()A.系统原则B.经济原则C.应用原则D.参与原则5.只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定无大起伏的职位的工作分析方法是()A.观察法B.资料分析法C.工作日志法D.问卷调查法6.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家()A.麦考密克B.梅奥C.戴维斯D.泰勒7.构成业务流程的最基本要素是()A.活动间的逻辑关系B.活动的执行方式C.活动的承担者D.活动8.根据组织战略目标及岗位任职人员需要配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()A.岗位调查B.组织架构分析C.岗位设置D.组织体系分析9.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为(A.岗级B.岗等C.岗类D.岗群10.在岗位的具体分类中,提出组织的使命规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位称为()A.决策岗位B.管理岗位C.执行岗位D.生产岗位11.在定编定员的方法中,组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法称为()A.工作岗位定编定员法B.比例定编定员法C.职责分工定编定员法D.效率定编定员法12.在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于()A.职业条件分析B.工作任务分析C.工作关系分析D.工作责权分析13.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()A.大类层次的职业分类B.中类层次的职业分类C.小类的职业分类D.细类的职业分类14.在工作标识的内容中,工作在实际中的物理位置称为()A.工作名称B.工作身份C.工作编号D.工作地点15.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()A.岗位描述B.工作能力C.任职资格D.岗位职责16.一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围称为()A.岗位权限B.岗位职责C.岗位规范D.岗位设计17.在岗位评价的方法中,由评价人员按照自己的判断,根据一些特定的标准(例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等)进行整体比较,从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法称为()A.排序法B.分类法C.因素分析法D.要素计点法18.在海氏的“职务形态构成”类型中,知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重的职务形态称为()A.上山型B.平路型C.下山型D.山坡型19.在工作设计的发展历程中,从20世纪80年代至今是()A.工作专业化时期B.工作轮换和工作扩大化时期C.运用社会技术系统方法时期D.工作丰富化及其特征再设计时期20.在工作设计的影响因素中,最基本的因素是()A.环境因素B.组织的因素C.技术因素D.员工的因素21.提出“社会人”假设的学者是()A.梅奥B.西蒙C.泰勒D.勒温22.关注个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的工作设计方法是()A.机械型工作设计法B.生物学型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法23.在工作扩大化的实现途经中,增加属于同阶层责任的工作内容,扩展工作范围和自主性的实现途径称为()A.水平扩大化B.纵向工作扩大化C.横向工作扩大化D.斜向扩大化24.工作团队常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。
2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2015年10月高等教育自学考试工作分析试题卷(课程代码06092)本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分第1页至第4页。
应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。
第二部分第5页至第6页。
应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。
第一部分（共40分）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的A.任务B.职责C.职务D.职责细分2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价 D•工作分类3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是A.管仲B.孟子C.荀子D.孔子4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是A.丹尼斯•狄德罗 B•芒斯特伯格C.泰勒D.吉尔布雷斯5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是A.泰勒B.斯科特C.巴鲁什D.弗兰克•吉尔布雷斯6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是A.面谈考核科学方法的形成B.制订了军衔资格标准C.入伍新兵分类D.编写了人事配置表工作分析试题卷第1页（共6页）7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析法D.任务清单法8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法的工作日写实法是A.个人工作日写实法B.访谈法C.工组工作日写实法D.观察法9.对某工人压实工序进行测时记录为：1.1s、l_3s、1.7s、1.8s、1.6s,按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是A. 1.4sB. 1.5sC. 1.6sD. 1.7s10.对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是A.关键事件分析法B.问卷法C.观察法D.管理职位分析问卷法11.在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是A.职业数据B.职业信息网C.组织的上游供应商D.职位的任职者12.选择业绩标准的提取方法时，对职责目标十分清晰且易于衡量的职责，一般是以什么为导向A.时间B.结果C.关键点D.差错率13.在能力要素的等级界定中，具有较强的客观性，能引导任职者的行为改进的方法是A.人群百分位法 B•等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法14.更适用中高层管理人员、技术人员和专业人员的任职资格构建的模型是A.胜任特征模型B. GATB模型C. HAY的冰山模型D. SWOT模型15.将职位与特定的级别标准进行比较，且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是A.职位排序法 B•因素比较法C.职位分类法D.要素计点法16.在海氏职位评价方法系统中，技能、解决问题能力与职位责任两级因素权重分配为(70%+30%)的形态被称为A.上山型B.中间型C.下山型D.平路型工作分析试题卷第2页（共6页)17.机械型工作设计法是基于以下哪种原理的A. 科学管理原理B.工效学原理C.人际关系理论D.行为科学原理18.在柔性工作设计中，企业高层管理者、专业技术人才、市场开发人才属于A.核心员工B.内部员工C.外围员工D.外部员工19.对工作描述质量鉴定中，能准确反映工作描述有效程度的是A.精确性B.信度C.完整性D.效度20.检验工作分析结果，特别是用于解决工作分类问题的统计方法是A.组间差异统计B.因素分析C.聚类分析D.集中趋势分析二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
江苏2021年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2021年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析的思想来源于（）。
A．社会革命思想B．社会分工思想C．社会合作思想D．社会治理思想【题目答案】B【答案解析】工作分析的思想来源于社会分工思想。
2．工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为（）。
A．工作要素B．工作任务C．工作职责D．工作权限【题目答案】A【答案解析】工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位。
3．工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等方面工作的（）。
A．电脑B．工具C．系统D．人【题目答案】D【答案解析】工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等方面的工作的人，简单地说就是从事工作分析的人。
4．问卷调查法是以（）。
A．口头的形式获取信息B．当面的形式获取信息C．书面的形式获取信息D．电话的形式获取信息【题目答案】C【答案解析】问卷调查法是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面的信息传递来实现的工作信息收集的一种方式。
5．20世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统是（）。
A．职位分析问卷B．职位分析软件C．职位分析系统D．职位分析数据【题目答案】A【答案解析】职位分析问卷是20世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统。
6．企业的生产和经营活动可看作是一个完整的（）。
A．工程B．方程C．流程D．规程【题目答案】C【答案解析】流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，是多个人员、多个活动有序的组合。
企业的生产和经营活动可看作是一个完整的流程。
7．为了提高为客户创造价值的能力，现在企业越来越重视通过面向市场与客户的（）。
A．流程固化B．流程变革C．物流变革D．销售变革【题目答案】B【答案解析】现在企业越来越重视通过面向市场与客户的流程变革，以提高为客户创造价值的能力。
8．工作规范是在描述该项工作所需的（）。
江苏2020年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2020年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．1903年泰罗出版了一本书，书中详细介绍了由于把工作分成若干部分从而提高了劳动效率的事实，这本书的名称是（）。
A．《百科全书》B．《科学管理原理》C．《工厂管理》D．《国富论》【参考答案】C【参考解析】泰罗在1903年出版的《工厂管理》一书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分而提高了劳动效率的事实。
P42．历史上第一次大规模的工作分析活动应该是在《百科全书》的编写中，该书编者是18世纪法国的启蒙思想家（）。
A．蒙田B．雅克·卢梭C．孟德斯鸠D．丹尼斯·狄德罗【参考答案】D【参考解析】历史上第一次大规模的工作分析活动应该是18世纪法国的启蒙思想家丹尼斯.狄德罗（Denis Diderot，1713～1784）所进行的《百科全书》的编写工作。
P43．美国服务管理专家彼德·米尔斯建议，要将客户看成是企业的（）。
A．“不完全的员工”B．“完全的员工”C．“不完整的员工”D．“秘密的员工”【参考答案】A【参考解析】西方一些在管理上走在前面的跨国公司开始认识到，管理客户和管理员工之间存在许多共同之处。
美国服务管理专家彼德・米尔斯（Peter Mills ）甚至建议，要将客户看成是企业的“不完全的员工”，提出应对客户进行工作分析。
为了让客户的满意度达到最大化，西方许多企业纷纷开始对自己的客户实施工作分析。
P144．职系又被称为（）。
A．工作队B．工作群C．工作组D．工作族【参考答案】D【参考解析】职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简、难易、轻重、大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
P265．具有工作分析专长，并对组织结构及组织内部各项工作有着明确认识的人员被称为（）。
B．工作分析专家C．工作分析队员D．工作分经理【参考答案】B【参考解析】所谓工作分析专家，是指具有工作分析专长，并对组织结构及组织内部各项工作有着明确认识的人员。
(精选)2018年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2018年4月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题—、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.提出分工是国民财富增进的源泉的是A.狄德罗B.泰勒C.苏格拉底D.亚当斯密2.提出“四民分业定居论”的是A.孔丘B.管仲C.荀况D.孟轲3.以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有观察人员实施的工作日写实是A.特殊工作日写实B.工组工作日写实C.个人工作日写实D.个人及工组工作日写实4.收集工作分析信息时，对多个从事同样或相近的工作的员工进行访谈的方法是 A.个别员工访谈法 B.群体访谈法C.董事人员访谈法D.陪审团访谈法5.功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到A.工作执行者与数据、人、事的关系B.工作执行者与数据、组织、事的关系C.工作执行者与组织、人、事的关系D.工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)6. 以一个工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时消耗的工作分析方法是A.工作日写实B.测时C.参与法D.瞬时观察法7. 我国最早开始的工作分析的初始研究是1916年，当时研究的是A.劳动经济学B.人事心理学C.劳动定额学D.工业心理学8.制定实施计划属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段9.成本最高的工作分析方法是 A.关键事件法 B.问卷调查法C.职位分析问卷 D.资料分析法10.工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化B.对客户进行工作分析 C.工作分析技术多样化D.职位说明书标准化11.冰山素质模型中不可见素质是A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程12. 与有关人员的沟通在工作分析实施基本流程中的A.准备阶段B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段13. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最高资格条件B.最低任职资格C.胜任资格条件D. —般性任职资格14. 职位分类法的不足是A. 对职位等级的划分和界定存在难度B. 方法不太灵活C. 不适用于组织中职位发生变化的情况D. 只能适用于小型组织15. 职位描述中关于职位主要做什么的内容被称为A.工作概要B.工作职责C.工作描述D.工作范围工作分析试题第2页（共5页)16.工作环境条件在职位描述中主要针对A.操作工人B.职位分析者C.管理者D.总经理17.在编写职位说明书时，关键行为动词可用A.开展B.提尚C.组织D.满足18.以员工为中心的工作再设计是A.工作丰富化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作专业化19.职位评价是评估A.部门B.任职者C.工作D.组织20. 职位的工作难度越大，复杂程度越高，被评价的等级应该A.越低B.不一定C.越高D.不以此来定级21. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析.A.员工培训计划制定B.总经理退休C.引入新员工 D•组织变革22. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数 C.平均数和百分比B.中位数和标准差 D.标准差和百分比23. 职位说明书的核心是 A.任职资格•B.工作概要C.绩效考核D.工作标识24. 工作设计的客体是 A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作25. 为满足团队“无边界工作”;”无边界组织”特征，可采用A.适时工作分析B.弹性职位说明书C.年度工作分析D.其他方法二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共1U分。
自学考试06092《工作解析总结计划》历年真题及
2018年4月高等教育自学考试工作剖析(课程代码06092)注意事项：本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
应试者一定按试题次序在答题卡（纸）指定地点上作答，答在试卷上无效。
涂写部分、绘图部分一定使用2B铅笔，书写部分一定使用黑色笔迹署名笔。
第一部分选择题—、单项选择题：本大题共25小题，每题 1分，共25分。
在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最切合题目要求的，请将其选出。
1.提出分工是公民财产增进的源泉的是A.狄德罗B.泰勒C.苏格拉底D.亚当斯密2.提出“四民分业定居论”的是孔丘B.管仲C.荀况 D.孟轲以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有察看人员实行的工作日写实是A.特别工作日写实B.工组工作日写实C.个人工作日写实D.个人及工组工作日写实4.采集工作剖析信息时，对多个从事相同或邻近的工作的职工进行访谈的方法是A.个别职工访谈法B.集体访谈法C.董事人员访谈法D.陪审团访谈法功能性职务剖析法（FJA)以为全部的工作都波及到A.工作履行者与数据、人、事的关系B.工作履行者与数据、组织、事的关系C.工作执行者与组织、人、事的关系D.工作履行者与数据、人、组织的关系工作剖析试题第1页（共5页)以一个工序或某一作业为对象，依照操作次序进行实地察看、记录、丈量和研究工时耗费的工作剖析方法是A.工作日写实B.测时C.参加法D.刹时察看法7. 我国最早开始的工作剖析的初始研究是1916年，当时研究的是A.劳动经济学B.人事心理学C.劳动定额学D.工业心理学8.拟订实行计划属于工作剖析基本流程中的A.准备阶段B.实行阶段C.结果形成阶段D.应用订正阶段9.成本最高的工作剖析方法是A.重点事件法B.问卷检查法 C.职位剖析问卷D.资料剖析法10.工作剖析的发展趋向是A.工作剖析系统化B.对客户进行工作剖析C.工作剖析技术多样化A.职位说明书标准化冰山素质模型中不行见素质是A.知识与技术B.感知C.动机认知过程与相关人员的交流在工作剖析实行基本流程中的A.准备阶段B.实行阶段C.结果形成阶段D.应用订正阶段工作任职者的必备条件剖析是想确立工作任职者应具备的A.最高资格条件B.最低任职资格C.胜任资格条件D.—般性任职资格职位分类法的不足是对职位等级的区分和界定存在难度方法不太灵巧不合用于组织中职位发生变化的状况只好合用于小型组织15.职位描绘中对于职位主要做什么的内容被称为C. A.工作纲要B.工作职责C.工作描绘D.工作范围工作剖析试题第2页（共5页)工作环境条件任职位描绘中主要针对A.操作工人B.职位剖析者C.管理者D.总经理在编写职位说明书时，重点行为动词可用A.展开B.提尚C.组织D.知足以职工为中心的工作再设计是A.工作丰富化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作专业化职位评论是评估A.部门B.任职者C.工作 D.组织职位的工作难度越大，复杂程度越高，被评论的等级应当A.越低B.不必定C.越高D.不以此来定级21.组织出现以下哪些状况时，需要做工作剖析.A.职工培训计划拟订B.总经理退休C.引入新职工D?组织改革用来权衡集中趋向的统计量是工作剖析结果的A.中位数和均匀数C.均匀数和百分比B.中位数和标准差D.标准差和百分比职位说明书的核心是A.任职资格?B.工作纲要绩效查核D.工作表记E.工作设计的客体是A.各级管理者B.相关职工C.人力资源管理专家组织的整体工作为知足团队“无界限工作””无界限组织”特色，可采纳合时工作剖析弹性职位说明书年度工作剖析D.其余方法二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共1U分。
2022年10月自考《06092工作分析》真题
机密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一考试工作分析(课程代码06092)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程叫A. 工作分析B. 工作描述C. 工作日志D. 工作规范2. 工作分析的内容包括两部分：一是任职资格；二是A. 工作本身B. 工作设计C. 工作评估D. 职务说明3. 在人力资源管理中，工作分析的作用主要表现在：人力资源管理、工作设计和A. 工作管理B. 组织管理C. 工作日志D. 工作规范4. 职位是以“事”为中心的，强调的是A. 担任这个岗位的人B. 岗位所承担的责任C. 人所担任的岗位D. 员工所担任的责任5. 采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的的工作分析方法是A. 资料分析法B. 观察法C. 问卷调查法D. 访谈法6. 职能工作分析法又可称为A. 管理职位描述法B. 资料分析法C. 人员导向型的职位分类法D. 功能性职务分析法工作分析试题第1 页 ( 共4 页) 7.管理职位描述法是一种以( )为中心的分析方法，是由托纳(W.W.Tornow)和平托(P.R.Pinto)在1976年提出的。
A. 职位B. 职能C. 职责D. 工作8. 在企业有很多岗位，这些岗位可以按照其性质的不同分成若干个类型，包括生产岗位、执行岗位、监督岗位、管理岗位、决策岗位和A. 专业岗位B. 分级岗位C. 非专业岗位D. 业务岗位9. 关键事件法又称A. 关键事件时间节点B. 关键事件技术C. 关键事件人物D. 关键事件岗位10. 通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的工作分析方法叫A. 写实法B. 观察法C. 描述方法D. 客观法11. 通常有三种类型的人可以收集工作信息，即工作分析专家、工作任职者和A. 任职者的下级B. 任职者的同事C. 任职者的上级主管D. 任职者的客户12. 在工作分析实施阶段，主要需要做的几项工作是：制定具体的实施操作计划和实际收集、分析工作信息和A. 与参与工作分析的有关人员进行沟通B. 与客户进行沟通C. 与上级主管进行沟通D. 与下属员工进行沟通13. 在工作分析实施阶段，组织及人员的准备主要包括：获得高层管理者的支持、直线管理者的配合和A. 人员准备B. 资金准备C. 组织机构准备D. 成立进行工作分析的专门组织14. 工作识别又称工作标识、工作认定，包括工作名称和A. 工作职责B. 工作岗位C. 工作身份D. 工作内容15. 工作规范又称( ),是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
江苏自考(06092)工作分析真题及答案15年到19年10月共计7套
44. 岗位评价指标确定的原则: (1)评价指标应该反映公司的价值观 (2)评价指标应在一定程度上普遍适用于所有岗位 (3)评价指标尽管可能相互关联,但不应在其含义上有覆盖,否则将会导致对于某些指标的重复计算 (4)评价指标应该获得管理层与员工的共同认可,否则会失去其可信度而不为员工所接受。
45. 工作设计的影响因素: 员工的因素、组织的因素、环境因素。
40. 工作职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达；
五。简答题
41.
42. 组织的特征 P115
1）组织是人的集合体 2）组织具有目的性 3）组织体现分工、协作与权责关系 4）组织具有层次性、结构性、 过程性和复杂性
43. 工作描述的编写应注意: (1)工作目标分析要到位:(2)工作职责界定要清晰 (3)关键要素挑选要准确(4)核心能力描述要突出。
工作分析参考答案
一.单选题 1.A 2.B 3.B 4.C 5.D 6.A 7.C 8. 9.A 10. 11.C 12.D 13.B 14.A 15.C 16.C 17.B 18. 19.A 20. 21.C 22.A 23.A 24.B 25.A 二.多选题 26.ABCDE 27.ABCDE 28.CDE 29. 30.ABCDE 三.填空 31.机器 32.工作岗位 33.宽度 34. 35. 四.名词解释
江苏2019年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2019年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．素质表现为一个人经常性和一贯性的特点，虽然在局部表现上有时存在差异，但总体上却是一致的，这体现了素质的A．稳定性B．表出性C．内在性D．相对性【答案】A【解析】稳定性：素质表现为一个人某种经常性的和一贯性的特点，虽然在局部表现上有时存在差异，但总体上却是一致的，而这些特点就总括为素质的稳定性。
2．当某一职位有众多的求职者，组织在采取一定的甄选手段淘汰一部分不合格者后，仍然留有许多可供选择的合格人选时，通常需要采用A．开发性测评B．鉴定性测评C．配置性测评D．选拔性测评【答案】D【解析】选拔性测评是根据职位需要以选拔人员为目的的一种素质测评方式。
当某一职位有众多的求职者，组织在采取一定的甄选手段淘汰一部分不合格者后，仍然留有许多可供选择的合格人选时，通常需要采用此类测评方式。
3．在我国古代人员素质测评中，以人员素质测评理论开始系统化为显著特点，并提出了几种人员素质测评方法的时期是A．唐代B．宋代C．明清D．魏晋【答案】B【解析】宋代时期具有显著特点是人员素质测评理论开始系统化，并提出了几种人员素质测评方法。
4．人不但有经济方面和物质方面的需求，更重要的是人有社会方面和心理方面的需求，这种点出自A．“自我实现人”假说B．“复杂人”假说C．“经济人”假说D．“社会人”假说【答案】D【解析】【“社会人”假说】。
其理论基础是人际关系学说这一学说是由【霍桑实验】的主持者【梅奥】提出来的。
“社会人”假说认为，人不但有经济方面和物质方面的需求，更重要的是人有社会方面和心理方面的需求。
5．个人行为全部动力特点的总和就是A．气质B．兴趣C．能力D．态度【答案】A【解析】气质是指个人行为全部动力特点的总和。
6．根据霍兰德的人格类型一职业匹配理论，某类人具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等人格特征，喜欢有系统有条理的工作任务。
该种人格类型可称为A．企业型B．传统型C．实际型D．研究型【答案】B【解析】传统型这种类型的人具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等人格特征。
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A126·06092
2014年10月江苏省高等教育自学考试
06092工作分析
一、单项选择题每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.工作分析最初产生于()
A.美国工业企业
B.英国工业企业
C.国工业企业
D.德国工业企业
2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为()
A.职等
B.职级
C.职组
D.职业
3.工作分析的一个最关键的主体是()
A.工作分析小组
B.高层领导者
C.工作任职者
D.工作分析对象的直接领导
4.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。
这一工作分析原则是()
A.系统原则
B.经济原则
C.应用原则
D.参与原则
5.只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定无大起伏的职位的工作分析方法是()
A.观察法
B.资料分析法
C.工作日志法
D.问卷调查法
6.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家()
A.麦考密克
B.梅奥
C.戴维斯
D.泰勒
7.构成业务流程的最基本要素是()
A.活动间的逻辑关系
B.活动的执行方式
C.活动的承担者
D.活动
8.根据组织战略目标及岗位任职人员需要配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()
A.岗位调查
B.组织架构分析
C.岗位设置
D.组织体系分析
9.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为(
A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗群
10.在岗位的具体分类中,提出组织的使命规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位称为()
A.决策岗位
B.管理岗位
C.执行岗位
D.生产岗位
11.在定编定员的方法中,组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法称为()
A.工作岗位定编定员法
B.比例定编定员法
C.职责分工定编定员法
D.效率定编定员法
12.在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于()
A.职业条件分析
B.工作任务分析
C.工作关系分析
D.工作责权分析
13.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()
A.大类层次的职业分类
B.中类层次的职业分类
C.小类的职业分类
D.细类的职业分类
14.在工作标识的内容中,工作在实际中的物理位置称为()
A.工作名称
B.工作身份
C.工作编号
D.工作地点
15.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()
A.岗位描述
B.工作能力
C.任职资格
D.岗位职责
16.一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围称为()
A.岗位权限
B.岗位职责
C.岗位规范
D.岗位设计
17.在岗位评价的方法中,由评价人员按照自己的判断,根据一些特定的标准(例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等)进行整体比较,从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法称为()
A.排序法
B.分类法
C.因素分析法
D.要素计点法
18.在海氏的“职务形态构成”类型中,知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重的职务形态称为()
A.上山型
B.平路型
C.下山型
D.山坡型
19.在工作设计的发展历程中,从20世纪80年代至今是()
A.工作专业化时期
B.工作轮换和工作扩大化时期
C.运用社会技术系统方法时期
D.工作丰富化及其特征再设计时期
20.在工作设计的影响因素中,最基本的因素是()
A.环境因素
B.组织的因素
C.技术因素
D.员工的因素
21.提出“社会人”假设的学者是()
A.梅奥
B.西蒙
C.泰勒
D.勒温
22.关注个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的工作设计方法是()
A.机械型工作设计法
B.生物学型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计法
23.在工作扩大化的实现途经中,增加属于同阶层责任的工作内容,扩展工作范围和自主性的实现途径称为()
A.水平扩大化
B.纵向工作扩大化
C.横向工作扩大化
D.斜向扩大化
24.工作团队常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。
这种工作团队类型属于(
A.多功能型
B.兴趣导向型
C.问题解决型
D.自我管理型
25.在工作分析效果的效度分析中,衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度称为()
A.内容效度
B.概念效度
C.效标关联效度
D.重测效度
二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内。
26.宏观工作环境中的外部环境主要包括)()()()(
A.技术环境
B.社会文化环境
C.政治法律环境
D.宏观经济环境
E.正式与非正式组织
27.从系统与全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为()()()()()
A.核心流程
B.支持流程
C.业务网络流程
D.保障流程
E.管理流程
28.岗位的组成要素包括()()()()
A.工作
B.岗位主持人
C.岗位职责与职权
D.环境
E.激励和约束机制。