物业公共设施设备管理(优选.)
物业工程设施设备管理制度
物业工程设施设备管理制度
制度的核心在于明确管理职责。
物业管理公司需设立专门的工程设施设备管理部门,配备
专业技术人员,负责日常的检查、维护、修理及更新工作。
同时,应制定详细的岗位职责
说明书,确保每位员工都清楚自己的工作内容和标准。
制度应规定定期检查与维护计划。
根据设备的特性和使用频率,制定出合理的检查周期和
维护计划。
例如,电梯、消防系统等关键设备应实行月检或季检,而供水排水系统、空调
系统等则可根据实际情况安排年度保养。
每次检查后,都应有详细记录,并对发现的问题
及时进行处理。
紧急故障处理流程也是制度中不可或缺的一部分。
制度应明确故障报告、响应时间、维修
流程以及备用方案。
确保一旦发生紧急情况,能够迅速反应,最小化对居民生活或业务运
营的影响。
制度还应包括设备更新和淘汰计划。
随着技术的发展和环保要求的提高,部分老旧设备需
要更新换代。
物业管理者应根据设备的实际使用情况和技术发展趋势,制定长期的更新计划,确保设备的性能始终处于行业先进水平。
为了保障制度的执行力,还需设立监督机制。
可以通过定期的内部审计、第三方评估等方式,对设施设备的管理情况进行监督检查。
对于执行不到位的情况,应及时纠正并追究相
关人员的责任。
制度的有效实施离不开全面的培训和沟通。
物业管理公司应定期对员工进行专业技能培训
和安全教育,提高员工的管理能力和应急处理能力。
同时,通过业主大会、公告栏等形式,与业主进行有效沟通,让业主了解设施设备的管理情况,增强业主对物业管理工作的信任
和支持。
初级经济师《房地产经济》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第1次)
初级经济师《房地产经济》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.下列关于住宅专项维修资金制度的表述中,错误的是()。
A.住宅专项维修资金属业主所有B.住宅专项维修资金由物业服务企业决定使用C.商品住宅的专项维修资金由业主交存D.出售公有住房的专项维修资金由业主和售房单位共同交存2.房地产开发企业进行商品房预售,应当向()申请预售许可。
A.房地产管理部门B.规划行政主管部门C.工商行政主管部门D.土地行政主管部门3.下列个人转让住房行为中,免征个人所得税的是()。
A.转让已购公有住房B.出售自有住房并在1年内重新购房C.转让普通商品住房D.转让自用5年以上且是家庭唯一生活用房4.住宅建筑的平立面设计中,选择和确定平立面系数,即房屋不包括()。
A.层数B.长度C.宽度D.格局5.我国农村宅基地和自留地、自留山属于()。
A.国家所有B.农民个人所有C.农民集体所有D.乡镇政府所有6.在物业装饰装修之前,由装修人和物业服务企业签订《物业装饰装修管理协议》,规定了物业服务企业向装修人约定收取的费用通常包括()。
A.装饰装修管理服务费和场地使用费B.垃圾清运费和场地使用费C.装饰装修管理服务费和排污费D.装饰装修管理服务费和垃圾清运费7.关于土地所有权的处分,下列说法正确的是()。
A.土地所有权的权能只能由土地所有权人行使B.土地所有权人不能授权土地使用权人行使部分处分权C.土地所有权人可授权土地使用权人行使部分处分权D.无需授权,非所有权人也可以有处分权8.不属于房地产估价作用的是()。
A.将房地产交易到一个更高的价格B.促进房地产公平交易C.建立合理的房地产市场秩序D.将房地产价格导向正常化9.物业服务企业与业主的关系是()。
A.管理与被管理B.服务与被服务C.领导与被领导D.代理与被代理10.报国务院批准的土地利用总体规划不包括()。
物业公司设备管理制度
物业公司设备管理制度第一章总则第一条为规范物业公司设备管理工作,提高设备利用率和管理效率,保障设备安全和稳定运行,制定本制度。
第二条物业公司设备管理制度适用于物业公司内部所有设备管理工作。
第三条物业公司设备指物业公司使用、维护、管理的所有设备和工具,包括但不限于电梯、消防设备、电器设备等。
第四条物业公司设备管理制度的贯彻落实是物业公司设备管理工作的基础。
第二章设备管理的基本要求第五条物业公司设备管理工作应按照相关国家法律法规和部门规章进行。
第六条物业公司设备管理应遵循设备保养、维护、检修、更新、报废等规定。
第七条物业公司设备管理应对设备进行定期检查,确保设备安全运行。
第八条物业公司设备管理应制定详细的设备清单,并建立设备档案。
第九条物业公司设备管理应配备专业的设备管理人员。
第十条物业公司设备管理应建立设备维护保养制度,定期进行设备检修。
第十一条物业公司设备管理应建立设备管理台账,做好设备使用记录。
第十二条物业公司设备管理应根据设备实际情况,合理制定设备更新方案。
第三章设备管理的具体内容第十三条物业公司设备管理人员应及时了解设备情况,确保设备安全运行。
第十四条物业公司设备管理人员应定期进行设备维护和保养。
第十五条物业公司设备管理人员应定期检查设备运行状况,发现问题及时处理。
第十六条物业公司设备管理人员应及时更新设备档案,记录设备使用情况。
第十七条物业公司设备管理人员应根据设备实际情况,合理安排设备更新计划。
第十八条物业公司设备管理人员应加强设备人员培训和技能提升。
第十九条物业公司设备管理人员应做好设备维修记录和故障排查,及时解决设备故障。
第二十条物业公司设备管理人员应配合专业机构进行设备定期检测和维修。
第四章设备管理的监督与考核第二十一条物业公司设备管理工作由设备管理部门负责,设备管理部门应定期对设备管理情况进行检查。
第二十二条物业公司设备管理部门应建立设备管理考核制度,对设备管理人员进行考核。
第二十三条物业公司设备管理应建立健全设备管理监督制度,定期对设备管理情况进行监督检查。
物业设备设施检查管理制度
物业设备设施检查管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障企业生产运营的正常进行,提高物业设备设施的安全性和可靠性,确保员工的工作环境安全,特订立本规章制度。
本制度的编制依据为国家相关法律法规、行业标准以及企业的实际情况。
第二条适用范围本制度适用于企业内全部的物业设备设施,包含但不限于生产设备、办公设备、通讯设备、交通工具、消防设备等。
第三条定义•物业设备设施:指企业内用于生产、办公、通讯、运输等各类设备和设施。
•负责人:指对物业设备设施的使用、维护、检查等工作拥有决策权和管理责任的人员。
第二章负责人责任第四条负责人的职责1.负责物业设备设施的检查、维护和维护和修理工作。
2.确保物业设备设施符合相关法律法规和标准要求。
3.确保物业设备设施检查计划的订立和实施。
4.确保物业设备设施问题的及时处理和解决。
5.确保员工对物业设备设施的正确操作和使用。
6.建立物业设备设施档案,并定期更新。
第五条负责人的权限1.对物业设备设施进行日常巡检和定期检查,发现问题时有权暂时停止使用或限制使用,必需时可以向上级报告。
2.可以调动企业内相关人员帮助进行设备设施检查和维护和修理工作。
3.可以订立物业设备设施的维护保养计划和维护和修理预算,并报经上级批准后执行。
第六条负责人的考核1.每年对负责人的物业设备设施检查和维护工作进行考核评估。
2.考核评估内容包含设备设施的完好率、维护保养计划的执行情况、维护和修理处理的及时性等。
3.依据考核评估结果,对负责人进行奖惩,嘉奖优秀,对不合格者提出整改要求。
第三章设备设施检查和维护第七条日常巡检1.负责人每天对物业设备设施进行巡检,发现问题及时处理。
2.日常巡检内容包含设备设施的外观、运行状态、安全防护措施等。
第八条定期检查1.依据物业设备设施的不同特点,订立相应的定期检查计划。
2.定期检查内容包含设备设施的结构、功能、安全性等方面。
第九条维护保养1.依据设备设施的使用情况,订立维护保养计划。
住宅物业安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强住宅物业安全管理,保障业主和使用人的生命财产安全,维护住宅物业的公共秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本地区住宅物业的管理和监督。
第三条住宅物业安全管理应当遵循以下原则:(一)以人为本,安全第一;(二)预防为主,防治结合;(三)依法管理,规范有序;(四)公开透明,共建共享。
第二章业主和使用人的义务第四条业主和使用人应当遵守本规定,履行以下义务:(一)遵守物业管理规章制度,维护住宅物业的公共秩序;(二)爱护住宅物业的公共设施设备,合理使用;(三)不得擅自改变住宅物业的结构、外貌和用途;(四)不得在住宅物业内从事危害公共安全、损害他人合法权益的活动;(五)配合物业管理单位进行安全检查和隐患排查;(六)发现住宅物业安全隐患,及时向物业管理单位报告;(七)法律、法规规定的其他义务。
第五条业主和使用人应当配合物业管理单位进行住宅物业的消防安全管理,包括:(一)不得在住宅物业内储存易燃易爆危险物品;(二)不得在住宅物业内使用明火、电焊等作业;(三)不得在住宅物业内堆放杂物、堵塞消防通道;(四)不得在住宅物业内停放电动自行车、摩托车等交通工具;(五)不得在住宅物业内私拉乱接电线;(六)法律、法规规定的其他义务。
第三章物业管理单位的职责第六条物业管理单位应当依法履行以下职责:(一)建立健全住宅物业安全管理制度,明确安全管理人员职责;(二)定期对住宅物业进行安全检查,发现安全隐患及时整改;(三)组织开展住宅物业的消防安全培训,提高业主和使用人的消防安全意识;(四)定期开展住宅物业的应急演练,提高应急处置能力;(五)对住宅物业内的消防设施设备进行定期检查、维护和保养;(六)对住宅物业内的电梯、水泵等特种设备进行定期检验、维修和保养;(七)法律、法规规定的其他职责。
第七条物业管理单位应当加强对住宅物业的治安管理,包括:(一)建立健全住宅物业的治安管理制度,明确治安管理人员职责;(二)定期对住宅物业进行治安巡逻,发现可疑情况及时报告;(三)加强对住宅物业内监控设施的维护和管理;(四)对住宅物业内的电梯、楼道等公共区域进行清洁、维护;(五)对住宅物业内的宠物进行管理,防止扰民;(六)法律、法规规定的其他职责。
物业工程使用设备管理制度
物业工程使用设备管理制度
制度的核心在于明确责任。
在物业工程设备管理制度中,应详细列出各类设备的负责人,包括日常检查、维护、维修等各项工作的责任分配。
例如,电梯的日常检查应由专职人员负责,而大型维修则需委托专业公司进行。
通过责任到人,确保每一项工作都有人负责,有效避免管理上的盲区。
规范操作流程。
制度中应包含各项设备的操作规程,从启动到停止,每一步都应有明确的操作指南。
这不仅有助于提高操作人员的工作效率,还能在一定程度上减少因操作不当导致的设备故障。
同时,对于紧急情况的处理,也应有详细的应急预案,确保在突发状况下能够迅速有效地应对。
定期维护不可忽视。
制度中应规定设备的定期检查和维护周期,以及维护的具体内容。
这包括但不限于清洁、润滑、更换易损件等。
通过定期维护,可以及时发现并解决潜在的问题,延长设备的使用寿命。
培训与考核也是制度中不可或缺的一环。
所有操作设备的工作人员都应接受专业的培训,并通过考核才能上岗。
这不仅保证了工作人员的专业水平,也为居民提供了更加安全的服务保障。
制度的执行监督同样重要。
应设立监督机制,对制度的执行情况进行定期的检查和评估。
一旦发现违规操作或管理不善的情况,应及时纠正并采取措施防止再次发生。
物业工程使用设备管理制度的制定是一个系统工程,它涉及到责任分配、操作规范、定期维护、人员培训以及执行监督等多个方面。
只有将这些要素综合考虑,才能制定出一份既科学又实用的管理制度,为物业公司提供强有力的管理支撑,确保设备的安全高效运行,为居民创造一个更加安全舒适的居住环境。
小区物业管理的公共设施管理
小区物业管理的公共设施管理随着城市化进程不断加快,小区作为城市中的微型社区,其物业管理变得越来越重要。
公共设施作为小区的重要组成部分,对于提升居民生活质量和小区整体形象起着至关重要的作用。
因此,小区物业管理的公共设施管理显得尤为重要。
首先,小区物业管理应该建立完善的公共设施管理制度。
这一制度应包括公共设施的分类、使用规定、定期检查维护等内容。
只有建立起严谨的管理制度,才能有效保障公共设施的正常使用和良好状态的保持。
其次,小区物业管理需要加强对公共设施的维护保养工作。
定期的检查维护工作可以及时发现设施存在的问题,并采取有效的措施进行修复。
比如,对公共照明设施进行定期检查更换灯泡,对绿化带的浇水修剪等,都是保持公共设施良好状态的关键。
除了日常的维护保养工作,小区物业管理还可以通过引入先进的技术手段来提升公共设施管理效率。
比如,可以利用物联网技术对公共设施进行智能化管理,通过远程监控、自动报警等功能来提高管理水平,减少人为失误,保障公共设施的安全和可靠性。
此外,小区物业管理还应该注重对居民的宣传教育工作。
通过开展宣传活动、制作宣传资料等方式,向居民普及公共设施的使用规定和注意事项,增强居民的公共设施管理意识,共同维护好小区的公共设施。
综上所述,小区物业管理的公共设施管理是小区管理工作中的重要
一环,只有建立完善的管理制度,加强设施的维护保养,引入先进技
术手段,以及做好居民宣传教育工作,才能有效提升小区的管理水平,为居民提供一个舒适、安全、便利的居住环境。
物业设施设备管理制度
物业设施设备管理制度一、目的和依据为加强物业设施设备的管理,提高设施设备的使用效率和服务质量,制定本管理制度。
本制度依据国家相关法律、法规和物业管理公司的要求制定,是物业管理工作的基本规范。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司管理的各类设施设备,包括但不限于楼宇构筑物、电梯、供水设备、消防设施、空调设备等。
三、设施设备管理职责1.物业管理公司负责协调、组织和监督设施设备的维护、修缮和更新。
2.物业管理公司应设立设施设备管理部门,由专业人员负责设备的巡检、保养和维修工作。
3.物业管理公司应定期对设施设备进行全面检查和评估,及时发现和解决问题。
四、设施设备维护保养1.按照设备说明书和维护手册进行维护保养工作。
2.定期检查设施设备的运行状态,发现问题及时处理。
3.加强设施设备的保养,定期清洁和润滑。
4.设备出现故障时,及时组织维修,确保设备正常运行。
五、设施设备维修管理2.设备维修前,应先进行故障诊断,确定修复方案和所需配件。
3.维修过程中应注意安全,确保维修人员和周边人员的安全。
4.维修完成后,应进行验收,确保设备恢复正常使用。
六、设施设备更新管理1.定期评估设施设备的使用情况,制定设备更新计划。
2.更新设备时,应选择性能更好、更节能、更环保的设备。
3.更新过程中,应合理利用旧设备,避免资源浪费。
七、设施设备投诉处理1.物业管理公司应设立设施设备投诉处理部门,负责受理和处理相关投诉。
2.收到投诉后,应及时调查核实,并协调相关部门进行处理。
3.对投诉处理结果进行跟踪和评估,并及时反馈给投诉人。
八、设施设备管理记录1.建立设施设备管理档案,包括设备购置和更新记录、维护保养记录、维修记录等。
2.定期整理和归档设施设备管理记录,确保其完整和准确性。
九、奖惩制度对设施设备维护保养和更新工作表现优秀的人员和部门,可给予奖励和表扬;对设施设备管理不当和工作不负责任的人员和部门,将给予相应处罚。
十、附则本制度由物业管理公司制定,经公司领导班子讨论通过,并报相关部门备案。
物业设备设施维修保养管理制度模版
物业设备设施维修保养管理制度模版一、目的为了保障物业设备设施的正常运行,延长使用寿命,提高管理效率,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理部门对所属物业设备设施的维修保养管理。
三、责任及权限1.物业管理部门负责对物业设备设施的维修保养工作进行计划、组织、监督和检查。
2.物业管理部门需要购买维修保养所需的设备、工具和材料时,需经过合理审批程序。
3.物业管理部门可以委托外部专业公司进行设备设施的维修保养工作。
4.物业管理部门负责对设备设施的维修保养工作进行记录和归档。
四、维修保养计划1.物业管理部门根据设备设施的使用情况和维修保养手册,制定年度维修保养计划。
2.维修保养计划包括对各项设备设施的维护时间、维护内容、维护方式和责任人的安排,需在每年年初制定。
3.物业管理部门应及时向有关部门通报维修保养计划,并保持良好沟通,确保计划的顺利执行。
五、维修保养过程1.维修保养工作由专职人员或委托的外部公司进行。
专职人员需要定期对设备设施进行巡检,发现问题及时报告并进行维修或保养。
2.维修保养过程中,应严格遵守安全操作规程,使用合适的工具和材料,保证设备设施的安全性和使用寿命。
3.维修保养过程中,应及时进行维修记录和整理,并将结果及时通知相关部门和责任人。
六、维修保养记录1.物业管理部门需建立完善的维修保养记录系统,对每一项设备设施的维修保养工作进行记录和归档。
2.维修保养记录包括维修保养的时间、内容、人员、材料、费用等信息,以备日后查阅和参考。
3.物业管理部门应定期对维修保养记录进行整理和汇总,以便及时发现设备设施的问题和改进管理。
七、维修保养评估1.物业管理部门应定期对维修保养工作进行评估和总结,分析设备设施的维修保养情况和存在的问题。
2.维修保养评估包括维修保养的质量、效率、费用等方面的评估和改进计划的制定。
3.物业管理部门应根据评估结果,及时调整维修保养计划,提高维修保养工作的质量和效率。
八、责任追究对于严重违反本制度的责任人员,物业管理部门有权采取相应的纪律处分措施,并追究其法律责任。
物业设备、设施的维护与维修管理
..
三、【物业设备管理的制度示例】 工程验收制度 1.所有工程系统验收均须由发展商筹建处或发展商工程部负责及牵头。 2.所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下,连续试运行一段时间(需根据设备情况详定),尽量检查出存在之隐患后,方可进行验收。 3.在验收过程中,须以将来运行及维修为重点,进行逐项检查,如发现问题,须尽快以书面形式通报给发展商,并做出详细记录及拍照。
设备故障的发生也有其一定的规律性。一般分为
初期故障期 必须把握好运输、安装、调试、验收等工作,重点是细致地研究与掌握设备合理使用、操作的方法。
偶发事故期 此时工作重点是加强安全操作管理,做好日常的维修保养。
磨损故障期 须在零件达到使用期限之前进行更换与修理。因此,这一时期重点是进行预防维修与改善性维修。
(1)年费法。这种方法的思路是把购置设备的一次性的投资费,借助投资回收系数,换算成每年投资费用支出,然后加上每年的使用费,估算出每年平均年度费用支出,最后,比较不同设备购置方案的年度费用支出,从中选择费用最小的方案为优选方案,其数学业表达式为: 设备的年总费用 = CF i(1+I)n/[(1+i)n-1]+ CV 其中:CF:设备初期投资费; CV:设备年均维修费: (2)现值法。这种方法的思路同年费法的主要区别在于将每年平均维修费用,借助年金现值系数换算成初期现值总额,然后加上初期投资费,估算出寿命周期维修养护费用最省的方案为优选方案。其数学表达式为: 设备寿命周期费用 = CF + CV i(1+i)n/[(1+I)n-1]
..
给排水系统 物业给排水系统是指建筑物内部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括:
【物业设备的构成】
物业服务公司设备管理制度
物业服务公司设备管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业服务公司设备管理工作,提高设备使用效率,确保设备正常运行,维护公司形象,根据《物业服务管理条例》和相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于物业服务公司内部设备管理工作。
第三条物业服务公司设备包括但不限于办公设备、清洁设备、维修设备、消防设备等。
第四条物业服务公司设备管理以保护设备财产安全,确保设备正常运行为目标,倡导节约能源、减少浪费,提高设备利用率,提升服务质量。
第五条物业服务公司设备管理应遵循科学、规范、合理、公平、公正的原则。
第六条物业服务公司设备管理委托专人负责,设备管理员应具备相关专业知识和能力,做好设备管理工作。
第七条公司设备管理委托相关人员负责,设备管理员必须正确履行岗位职责,保障设备管理工作的顺利进行。
第二章设备采购管理第八条公司设备采购应按照国家法律法规和公司规定程序执行,确保设备质量可靠。
第九条设备管理员应根据业务需求,制定设备采购计划,确定采购款项及采购方式。
第十条设备管理员应对采购设备进行质量检验,确保符合公司要求,做好入库登记。
第十一条采购后的设备应按照规定使用,保护设备免受损坏,延长设备使用寿命。
第三章设备使用管理第十二条设备管理员应确保设备使用人员具备相关操作培训,保证设备使用安全。
第十三条设备使用人员使用设备前应认真检查设备状况,如有异常及时通知设备管理员。
第十四条设备使用人员应按规定使用设备,严禁私自擅自调整设备参数或进行损坏设备行为。
第十五条设备使用人员使用设备时应做好设备日常清洁、保养工作,保证设备卫生和安全。
第十六条设备管理员应定期检查设备使用情况,及时发现问题并解决,确保设备正常运行。
第四章设备维护管理第十七条设备管理员应建立设备维护保养档案,定期进行设备维护保养工作。
第十八条设备维护保养应按照设备说明书和公司规定进行,确保设备长期有效运行。
第十九条设备管理员应维护设备维护保养记录,确保设备维护保养工作的落实和质量。
物业器材管理制度
物业器材管理制度第一章总则第一条为了规范物业器材管理,提高物业管理效率,保障物业设施设备的正常运转和延长设备的使用寿命,制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理部门对物业器材的采购、使用、维护等管理工作。
第三条物业器材管理应遵循“科学、规范、经济、安全”的原则,确保物业设施的正常运转。
第四条物业器材管理应该坚持“预防为主、维护为主”的原则,及时发现问题并进行处理,保障物业设施的安全和稳定。
第二章采购管理第五条物业器材采购应按照《采购法》的相关规定进行,采购流程应当合法合规。
第六条采购人员应当对所需器材进行认真的市场调查,确保器材的质量和性价比。
第七条采购人员应当根据实际情况做好采购计划,确保物业设施的正常使用。
第八条采购人员应当在选定供应商后签订合同,约定供货时间、质量标准等,确保采购的器材符合物业要求。
第九条采购人员应当建立完善的资料档案,做好采购台账,做到一清二实三连四及时。
第十条采购人员应当定期对采购设备进行检查,确保设备的正常使用。
第三章使用管理第十一条物业器材的使用必须符合使用说明书和安全操作规程。
第十二条使用人员必须经过培训合格后方可使用器材,未经培训同意不得擅自使用器材。
第十三条使用人员应当做好设备的日常维护工作,确保设备的正常运转。
第十四条使用人员对设备的故障应当及时报修,并做好记录,保证设备维修的及时性。
第十五条使用人员在使用过程中发现设备的异常情况应当及时进行处理,并保证安全。
第十六条使用人员应当爱护设备,定期清洁、润滑,严禁私自拆卸设备。
第十七条使用人员应当确保设备的电源连接及电路安全,保证设备运行的正常。
第四章维护管理第十八条物业管理部门应当建立完善的维护制度,确保设备的正常运转。
第十九条维护人员应当定期对设备进行检查,保证设备的安全。
第二十条维护人员应当严格执行维护记录有关规定,确保记录清晰、真实。
第二十一条维护人员应当做好备件储备,及时更换维修设备。
第二十二条维护人员应当及时响应使用人员的求助,并迅速修复设备。
设备设施物业管理方案模板
设备设施物业管理方案模板一、前言设备设施是物业管理中至关重要的组成部分,对于维护设备设施的正常运转,保障住户生活和工作的安全和便利性有着重要作用。
因此,正确有效的设备设施管理方案对于物业管理工作至关重要。
本文将针对设备设施物业管理方案进行详细的介绍和分析,以期为物业管理工作提供有益的指导。
二、设备设施管理的重要性1. 提高设备设施的使用寿命通过良好的设备设施管理方案,可以减少设备设施的损坏和故障,延长设备设施的使用寿命,从而降低维修和更换的成本。
2. 保障住户的生活和工作安全设备设施管理的不当可能导致设备设施出现故障或事故,对住户生活和工作造成不便和影响,甚至造成意外事故。
通过有效的设备设施管理,可以降低此类风险,保障住户的安全。
3. 提升物业管理的服务质量设备设施的正常运转对物业管理服务的提供至关重要,通过良好的设备设施管理,可以提升物业管理的服务质量,满足住户对于居住环境和服务的需求。
三、设备设施管理的基本原则1. 定期检查和维护对设备设施进行定期的检查和维护是保障设备设施正常运转的关键,通过定期的维护,可以及时发现设备设施的问题和隐患,减少故障和事故的发生。
2. 合理安排保养计划根据设备设施的不同特点和使用情况,合理安排保养计划,包括保养周期、保养内容等,确保设备设施能够得到充分的保养和维护。
3. 采用先进的管理技术和设备通过引入先进的设备设施管理技术和设备,可以提高设备设施的管理效率和质量,降低管理成本,提升管理水平。
4. 加强培训和管理人员素质设备设施管理人员的素质和技能对于设备设施管理工作的质量和效率有着重要的影响,加强管理人员的培训和提升管理人员的素质非常重要。
四、设备设施管理的具体措施1. 定期设施巡检设施巡检是设备设施管理的重要环节,通过定期的巡检,可以及时发现设备设施的问题和隐患,及时处理和修复,降低故障和事故的发生。
2. 建立设施档案建立设施档案,记录设施的基本信息、维护记录、保养内容等,为设施管理提供便利。
公共设施改造整改管理
公共设施改造整改管理1.公共设施是现代城市不可或缺的组成部分,包括公共交通、公共照明、公共卫生设施、公共绿化等。
随着城市化进程的不断推进,公共设施的改造和整改成为了城市管理的重要任务。
公共设施改造整改管理提升公共设施的运行效率、服务质量,以及居民的满意度。
本文将从专业角度分析公共设施改造整改管理的实践要点。
2. 公共设施改造整改的必要性2.1 公共设施老化随着使用年限的增加,公共设施设备逐渐老化,存在安全隐患。
例如,一些老旧城区的供水、供电、供气管线,以及道路照明设备等,亟待改造和更新。
2.2 公共设施不完善城市发展过程中,部分区域公共设施配套不完善,无法满足居民的生活需求。
例如,一些新建小区周边的公共交通、购物中心等配套设施跟不上,给居民生活带来不便。
2.3 公共设施规划不合理过去一段时间,部分城市公共设施规划缺乏前瞻性,导致资源浪费和重复建设。
例如,一些城区的道路规划不合理,导致交通拥堵问题严重。
3. 公共设施改造整改管理实践要点3.1 科学规划公共设施改造整改应遵循科学规划原则,充分考虑城市发展战略、居民需求、地形地貌等因素。
在改造整改前,组织专业团队进行调研、评估,确保规划方案的合理性。
3.2 民主参与公共设施改造整改涉及居民切身利益,应充分听取居民意见,提高民主参与度。
可以通过座谈会、问卷调查等方式,了解居民对公共设施改造整改的需求和期望。
3.3 引入市场竞争机制在公共设施改造整改过程中,引入市场竞争机制,优选施工单位和材料供应商。
加强施工现场监管,确保工程质量和安全。
3.4 强化后期运维管理公共设施改造整改后,强化后期运维管理,确保设施正常运行。
建立健全公共设施巡查、维护、更新制度,提高公共设施运行效率。
3.5 多元筹资渠道公共设施改造整改资金需求大,应积极开拓多元筹资渠道。
除了政府投资外,还可以通过PPP(公私合营)模式、企业赞助等方式筹集资金。
4. 结语公共设施改造整改管理是城市管理的重要组成部分,对于提升城市品质、满足居民需求具有重要意义。
2024年物业维修员个人总结范例(二篇)
2024年物业维修员个人总结范例公司已达到标准或超越标准,整体水平持续提升,但“三差”问题依然存在,管理成效存在波动。
日常维修养护普遍处于被动响应状态,即“你报我修,不报不修”,导致许多小损坏小问题,如钢窗锈蚀、墙面粉刷脱落等,演变为严重损坏。
有报道指出,某些房屋漏水问题反复报修多次仍未解决,一些小区则采取“不报我不管”的消极态度,等待政府的“实事工程”介入。
因此,这一现象亟需相关方面进一步关注和重视。
1、优化居住物业日常养护管理的评价指标“小损小坏”的及时修复是关键,主要体现在养护及时率和质量合格率上。
因此,基本的考核指标应为“两率”。
实践中,影响“两率”的因素多元,如缺乏专业技术人员、服务者责任心不强、人员请假休假、恶劣天气导致人力不足、工种间协作不佳、工人技术不精、缺乏多技能维修人才等。
因此,需定期分析影响因素,总结规律,采取普遍性与针对性措施,倡导实事求是的工作态度,确保考核的实效性。
在影响“两率”的因素中,管理质量和操作人员的综合素质是核心。
目前,物业维修工人多为农民工,普遍缺乏维修技能和服务理念的培训,且流动性大。
为提升养护队伍的内在素质,应稳定队伍,探索内涵式发展路径,制定培训计划,举办技术比赛,表彰敬业爱岗,而非轻易解雇员工。
住户满意度也是重要考核指标。
住户满意度涵盖了“硬性”和“软性”两方面,既包括对工程质量的总体评价,也包括对养护服务态度的心理感受。
养护及时率和质量合格率自然包含在住户满意度中。
居民的满意度应是物业公司追求的最终和最高目标,因为“客户至上”。
2、优化居住物业日常养护管理的关键环节1)报修:设立固定接待点、报修箱、特殊服务点;建立夜间值班制度,提供全天候服务;公示小修项目收费标准;公布物业公司的服务承诺;报修填写完整,发放凭证并集中编号;2)查勘:由查验员查勘后预估工单,当天或____天内能及时解决的直接派工,其他情况需提前查勘,明确损坏范围、维修项目、工程量、安全要求,并与住户预约维修日期,以平衡工作量,防止任务积压,优化路线和任务分配,明确维修责任;3)修理:维修工按约定时间上门服务,佩戴胸卡,表明身份,文明施工,处理待修和转修项目。
物业安全设施器材管理制度
物业安全设施器材管理制度第一章总则第一条为做好物业安全设施器材的管理工作,保障居民和物业自身的生命安全和财产安全,制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业管理公司对其所管理的小区、商业综合体等项目内所有安全设施器材的管理。
第三条物业管理公司应当建立健全安全设施器材管理制度,明确管理责任,规范管理程序,提高应急处理能力,确保人员和财产的安全。
第四条物业管理公司应当加强与公安、消防、环保等部门的配合,做好相关法律法规的遵守和执行。
第五条积极组织居民参与安全设施器材管理工作,增强居民的安全防范意识和安全应急处理能力。
第二章安全设施器材的管理第六条物业管理公司应当对物业所管理的小区、商业综合体等项目内的安全设施器材进行统一的管理,包括但不限于:灭火器、消防栓、防火门、安全出口指示灯、应急广播器材等。
第七条物业管理公司应当制定安全设施器材配备管理方案,合理确定各类安全设施器材的数量和位置,确保覆盖全区域。
第八条物业管理公司应当对安全设施器材进行定期维护和检查,确保设备的正常使用。
并建立安全设施器材使用记录,做好台账管理。
第九条物业管理公司应当定期组织安全设施器材的使用培训,确保居民和物业人员都具备一定的应急处理能力。
第十条物业管理公司应当加强对居民的宣传教育,提高对安全设施器材的认识和应用能力。
第三章应急处理和管理第十一条物业管理公司应当建立健全应急预案,确保在突发事件发生时,能够快速、有效地进行应急处理。
第十二条物业管理公司应当配备专职或兼职的应急处理人员,定期组织演练应急处理演练,提高应急处理能力。
第十三条物业管理公司应当建立应急通讯联络机制,保证与相关部门的及时沟通和协作。
第十四条物业管理公司应当配备应急处理所需的紧急救援器材和药品,确保在应急事件发生时能够第一时间进行救援。
第十五条物业管理公司应当对应急事件进行调查和报告,及时总结经验教训,不断完善应急处理工作。
第四章监督检查及奖惩措施第十六条物业管理公司应当建立安全设施器材的监督检查机制,定期对安全设施器材进行检查,发现问题及时整改。
物业管理服务内容
物业管理的服务内容xxx的物业管理,xxx物业在其规划建筑时既开展介入工作,延续到接管验收、业主入住、业主装修和进入日常工作的服务、管理。
其间涉及到许多方面的工作,本节主要阐述xxx物业公司对xxx项目的前期、接管验收入住期和日常管理期的各项服务有关的标准、流程和管理规定。
(一)物业管理服务前的准备为了更好地为业主提供物业管理优质服务,xxx物业在xxx的建设阶段就参与准备,虽然此时的工作不能直接接触业主,但也是后期服务必不可少的。
(1)成立xxx管理处,对全体成员进行服务意识、服务技能、职业道德的培训和教育,并对培训结果进行考核;(2)办公环境的建设,配备办公设备、人员居住、就餐设施;(3)安排技术人员熟悉xxx的各个公共设施、设备、管道、隐蔽工程等;(4)保安员进行岗位实习,熟悉xxx的各个公共设施、设备、出入口、车库、消防的情况;(5)组织策划编写服务文件,包括:工作标准、工作流程、服务承诺、检查标准、考核制度;(6)组织策划编写内部管理文件,包括:行政管理、人力资源管理、质量管理、财务管理、总务管理的文件;(7)组织策划编写办理入住、装修的有关文件,布置办理地点;(8)组织策划接管验收方案、实施,并对存在问题及时提交有关方面整改;(9)演练办理入住的策划方案,纠正和调整不适用的地方;(10)制定服务项目、服务收费标准,并按照规定办理合法手续。
(二)办理入住服务办理入住是xxx物业开始对xxx业主提供优质服务的第一步,也是非常关键的环节。
办理入住是否顺利,业主是否满意,开发公司交楼的顺利,直接关系到xxx物业今后服务工作能否让业主满意,关系到xxx业主对xxx物业管理服务的认可。
xxx物业为此,专门为业主办理手续的方便,简化了办理流程,使入住成为业主快乐的享受。
1、服务办理流程:(1)与开发公司一起,联系与入住有关的各服务单位到现场办公;(2)配合开发公司,提前预约业主,告之办理事项,回答业主的疑问;(3)热情接待,不能让业主感到冷落;(4)验证业主应有的证明,重点是业主与开发公司签署的《前期物业管理服务协议》;(5)指导业主填写有关表格,签署入住文件,如《业主公约》;(6)结算入住费用;(7)指导业主验楼,记录存在问题;(8)交接钥匙;(9)欢送,提醒业主带好东西。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业公共设施设备管理
物业管理公司共用设施设备涉及业主的生活质量和生活安全问题,是物业公司必须维护管理的部分。
为保证设备运行正常,无重大管理责任事故,需要制定安全管理制度。
(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。
(3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。
(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。
(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。
按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。
(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。
(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。
(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。
(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。
二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。
水池、水箱清洁卫生无二次污染。
水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。
排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。
遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。
建立事故应急处理方案。
(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。
道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。
要对小区的公共设备进行严格的管理和有效的监控,还需要依靠完整的设备管理信息和对物业员工的有效监督,来保证设备的正常运作,为业主提供安全舒适的小区环境。
极致物业管理软件中的设备管理模块可以对小区设备提供一套完整的设备管理台账,不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息,还记录设备全生命周期的相关保养、维修、检测、巡检记录。
并且此模块还与极致办公APP无缝集成,可以将已编制的设备保养计划自动推送到对应的负责人员的极致办公APP,在极致办公APP上完成设备保养、维修、检测工作,提升工作效率,减少工作量。
通过系统的预警以及监控,避免设备漏检、缺检,保证设备处于良好的使用状态,降低设备的维护成本并延长设备的使用周期,消除安全隐患。
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本--------------------- 方便更改。