可口可乐企业物流系统分析报告
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可口可乐企业物流系统分析报告
目录
背景介绍 可口可乐公司物流特点及问题 整合思路和实施路径 物流系统运作模式 物流整合效果评价
Part 1
背景介绍 可口可乐公司(The Coca-Cola Company)总部设在美国的亚 特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全 球前三大饮料的二项，亦是全球最大的果汁饮料经销商。至今已在 中国投资达11亿美元。经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中 国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网， 年销售额近百亿元。
Part 1 背景介绍
可口可乐的优势包含了：
品牌悠久 良好的质量
劣势：
原料运送成本高 同业与产品替代品的威胁 组织庞大、不易控制 产品营养价值不高
模仿困难度高
有创新精神
Part 1 背景介绍
可口可乐原材料：
Part 1 背景介绍
可口可乐包装材料：
Part 1 背景介绍
加强自动化物流中心建设，加强逆向物流的管理，降低物流成本
Part 4 物流系统运作模式
销售与物流合成模式
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐的物流销售与管理： 可口可乐在每个区域会有相应的销售中心，装瓶厂就选择建在中心城市。 三家合作伙伴除了经营各自的生产，还要负责每个装瓶厂所处地区的销售工作。 在中国有三大合作伙伴：嘉里集团、太古集团和中粮集团，拥有分布在全国不同区域的装 瓶厂共25家。
Part 5 物流整合效果评价
整合结果：
以规模优势赢得更低的物流成本
合理的仓储安排进一步提高客户服务水平 统一规范的物流管理和评估标准
在物流远景规划、专业物流人才培养上倾注更多精力
脱离了繁琐后勤事务的营销公司可以更注重于市场开拓 以高效高质、低成本和先进的信息技术支持提供同行业最佳的客户物流服务
可口可乐浓缩液制造商：
Part 1 背景介绍
PART 2
可乐本身属于重物，物流费用相对较高 业务增长非常迅速
可口可乐公司物流特点及问题
由于饮料行业的特殊性，物流的产品淡、旺季销售差异非常大
在配送模式的选择上采取外包的方式，同时对大客户采取直销的方式
PART 2
可口可乐公司物流存在的问题：
物流效果评估系统的层次有四层： 作业评估层 功能评估层
决策评估层
政策评估层
Part 5 物流整合效果评价
Part 5 物流整合效果评价
可口可乐公司国内市场操作成功的精髓——利用强大的销售及物流网络直接触及市场终端
可口可乐推行了GKP（金钥匙伙伴）计划，在一定区域 内找一家略大的零售商，可口可乐将货直接运送给GKP，再 由GKP完成最后对超小型零销商的配送工作，GKP送货费用 由可口可乐及其合作伙伴支付。GKP负责的全部是规模低于 两三人的夫妻式小店，而所有的超市和大一点的零售商全 部掌握在可口可乐手中。
关于配送过程:
销售定单和发票→富民仓库→按区分单→车单配载→核实库存→合并 定单→按单拣货→车辆持原单候载→装车配送→卸货结款→交单交款
关于仓库管理：
塘沽工厂产品下线→富民仓库→进货入库→分区堆码→按单拣货→装 车出库→库存统计
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐公司供应链与物流模式图
Part 5 物流整合效果评价
信息系统
3）压缩库存
4）提高服务水平
标识
库存控制 仓储
包装运输 5）增强企业综合素质
Part 3 物流改进方向
Part 3 整合思路和实施路径
实施路径 优化物流中心操作流程，加速库内产品的运转 注重人才培养，保证库存人才供给
建立完善的物流信息系统，实现与供应商的及时沟通
可口可乐公司物流特点及问题
1.物流配送市场化程度低，第三方物流配送发展滞后 2.物流基础设施落后，物流配送的整体功能低
3.物流配送管理体制和相关制度不完善
4.专业的物流配送管理和技术人才短缺
Part 3 整合思路和实施路径
整合思路 1）降低物流费用，减少产品成品 2）缩短生产周期
销售和物流分成了“销售中心”和“销售中心外”两种运作模式
这种营销和物流配送紧密结合在一起，被可口可乐称作“101模式”
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐推出了“101销售模式”，将一部分批发商定义为101客户，省略二级批发商环节，直 接面对零售终端。
所谓“101”，即“1”——“一体结盟”（将批发商看作可口可乐的一部分），“0”——零 售目标，“1”——“一瓶在手，欢乐无穷”。 针对每家101客户，可口可乐都为其配备一个或几个专业业务代表。他们每天去拜访自己负责 区域内的零售店，以掌握对方的需求。
借助几万个101客户和几十万个每天奔波在第一线的业务代表，可口可乐将触角伸到了全国每 个角落。既牢牢把握住终端客户，又将批发商和零售商形成联盟，整个销售网络越来越紧密。
ห้องสมุดไป่ตู้
Part 4 物流系统运作模式
Part 4 物流系统运作模式
物流系统主要由库存管理、订单处理、车辆管理、线路 优化四个模块组成
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背景介绍 可口可乐公司物流特点及问题 整合思路和实施路径 物流系统运作模式 物流整合效果评价
Part 1
背景介绍 可口可乐公司(The Coca-Cola Company)总部设在美国的亚 特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全 球前三大饮料的二项，亦是全球最大的果汁饮料经销商。至今已在 中国投资达11亿美元。经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中 国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网， 年销售额近百亿元。
Part 1 背景介绍
可口可乐的优势包含了：
品牌悠久 良好的质量
劣势：
原料运送成本高 同业与产品替代品的威胁 组织庞大、不易控制 产品营养价值不高
模仿困难度高
有创新精神
Part 1 背景介绍
可口可乐原材料：
Part 1 背景介绍
可口可乐包装材料：
Part 1 背景介绍
加强自动化物流中心建设，加强逆向物流的管理，降低物流成本
Part 4 物流系统运作模式
销售与物流合成模式
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐的物流销售与管理： 可口可乐在每个区域会有相应的销售中心，装瓶厂就选择建在中心城市。 三家合作伙伴除了经营各自的生产，还要负责每个装瓶厂所处地区的销售工作。 在中国有三大合作伙伴：嘉里集团、太古集团和中粮集团，拥有分布在全国不同区域的装 瓶厂共25家。
Part 5 物流整合效果评价
整合结果：
以规模优势赢得更低的物流成本
合理的仓储安排进一步提高客户服务水平 统一规范的物流管理和评估标准
在物流远景规划、专业物流人才培养上倾注更多精力
脱离了繁琐后勤事务的营销公司可以更注重于市场开拓 以高效高质、低成本和先进的信息技术支持提供同行业最佳的客户物流服务
可口可乐浓缩液制造商：
Part 1 背景介绍
PART 2
可乐本身属于重物，物流费用相对较高 业务增长非常迅速
可口可乐公司物流特点及问题
由于饮料行业的特殊性，物流的产品淡、旺季销售差异非常大
在配送模式的选择上采取外包的方式，同时对大客户采取直销的方式
PART 2
可口可乐公司物流存在的问题：
物流效果评估系统的层次有四层： 作业评估层 功能评估层
决策评估层
政策评估层
Part 5 物流整合效果评价
Part 5 物流整合效果评价
可口可乐公司国内市场操作成功的精髓——利用强大的销售及物流网络直接触及市场终端
可口可乐推行了GKP（金钥匙伙伴）计划，在一定区域 内找一家略大的零售商，可口可乐将货直接运送给GKP，再 由GKP完成最后对超小型零销商的配送工作，GKP送货费用 由可口可乐及其合作伙伴支付。GKP负责的全部是规模低于 两三人的夫妻式小店，而所有的超市和大一点的零售商全 部掌握在可口可乐手中。
关于配送过程:
销售定单和发票→富民仓库→按区分单→车单配载→核实库存→合并 定单→按单拣货→车辆持原单候载→装车配送→卸货结款→交单交款
关于仓库管理：
塘沽工厂产品下线→富民仓库→进货入库→分区堆码→按单拣货→装 车出库→库存统计
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐公司供应链与物流模式图
Part 5 物流整合效果评价
信息系统
3）压缩库存
4）提高服务水平
标识
库存控制 仓储
包装运输 5）增强企业综合素质
Part 3 物流改进方向
Part 3 整合思路和实施路径
实施路径 优化物流中心操作流程，加速库内产品的运转 注重人才培养，保证库存人才供给
建立完善的物流信息系统，实现与供应商的及时沟通
可口可乐公司物流特点及问题
1.物流配送市场化程度低，第三方物流配送发展滞后 2.物流基础设施落后，物流配送的整体功能低
3.物流配送管理体制和相关制度不完善
4.专业的物流配送管理和技术人才短缺
Part 3 整合思路和实施路径
整合思路 1）降低物流费用，减少产品成品 2）缩短生产周期
销售和物流分成了“销售中心”和“销售中心外”两种运作模式
这种营销和物流配送紧密结合在一起，被可口可乐称作“101模式”
Part 4 物流系统运作模式
可口可乐推出了“101销售模式”，将一部分批发商定义为101客户，省略二级批发商环节，直 接面对零售终端。
所谓“101”，即“1”——“一体结盟”（将批发商看作可口可乐的一部分），“0”——零 售目标，“1”——“一瓶在手，欢乐无穷”。 针对每家101客户，可口可乐都为其配备一个或几个专业业务代表。他们每天去拜访自己负责 区域内的零售店，以掌握对方的需求。
借助几万个101客户和几十万个每天奔波在第一线的业务代表，可口可乐将触角伸到了全国每 个角落。既牢牢把握住终端客户，又将批发商和零售商形成联盟，整个销售网络越来越紧密。
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Part 4 物流系统运作模式
Part 4 物流系统运作模式
物流系统主要由库存管理、订单处理、车辆管理、线路 优化四个模块组成
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